พื้นฐานธุรกิจดิจิทัล-01

หน่วยท่ี 2 โครงสรา้ งพนื้ ฐาน ธรุ กิจดิจิทลั

1. โครงสรา้ งพืน้ ฐานระบบอปุ กรณ์อิเลก็ ทรอนิกสเ์ คลื่อนที่ไร้สาย โครงสรา้ งพน้ื ฐานระบบอุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ ช่องทางการติดต่อส่อื สารระหว่างอุปกรณ์ ผ่านเทคโนโลยี เคล่อื นท่ไี รส้ ายจะมสี ่วนเก่ยี วขอ้ งต่างๆ ไดแ้ ก่ การสอ่ื สารสนามใกล้ (Near Field Communication: NFC) ช่องทางตดิ ต่อส่อื สารระหว่างอุปกรณ์ ช่องทาง ทาธุรกรรมดจิ ทิ ลั เทคโนโลยกี ารส่อื สารต่าง ๆ ชอ่ งทางการทาธรุ กรรมดจิ ทิ ลั โดยใชโ้ มไบลเ์ บราวเ์ ซอรแ์ ละ โดยมรี ายละเอยี ดดงั น้ี แอปพลเิ คชนั

2. มิดเดิลแวรข์ องระบบอปุ กรณ์อิเลก็ ทรอนิกสเ์ คล่ือนที่ไรส้ าย โมไบล์มิดเดิลแวร์ เป็นซอฟต์แวร์ท่ที าการเช่อื มต่อ กา ร ใช้ง า นร ะ ห ว่า ง ร ะบ บ ป ฏิบัติกา ร ห รือ เ ช่ือม แ อ ป พลเิ คชนั ทแ่ี ตกต่างกนั คอื เป็นซอฟต์แวรท์ ่ีทางานคนั่ ระหว่างระบบปฏิบตั ิการของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เคล่อื นทไ่ี รส้ ายประเภทต่าง ๆ และแอปพลิเคชนั หรอื โ ม ไ บ ล์ แ อ ป พ ลิ เ ค ชัน ท่ีติด ตั้ง อ ยู่ บ น อุ ป ก ร ณ์ อิเล็กทรอนิกส์เคล่ือนท่ีไร้สายเหล่านั้น สามารถ เช่อื มต่อประสาน (Interface) เขา้ กบั อุปกรณ์ท่ีมี ระบบปฏบิ ตั กิ ารหรอื แอปพลิเคชนั ท่ตี ่างกนั ไดเ้ พ่อื ให้ การใชง้ านสามารถใชง้ านต่อไปไดอ้ ย่างอตั โนมตั ิ โดย มดิ เดลิ แวรม์ ปี ระโยชน์ดงั น้ี

พฒั นาและบรหิ ารจดั การแอปพลิเคชนั ทท่ี างาน รักษาความมัน่ คงปลอดภัยและบริการ บนเวบ็ และแอปพลิเคชนั ท่ที างานบนอุปกรณ์ จดั การอุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนิกสเ์ คลอ่ื นทไ่ี รส้ าย อเิ ลก็ ทรอนิกสเ์ คล่อื นทอ่ี จั ฉรยิ ะ รวบรวมกลุ่มผูใ้ ช้งานทส่ี ามารถทางานภายใต้ รกั ษาความมนั่ คงปลอดภยั ของการเช่ือมข้อมูล ระบบต่าง ๆ ท่ีเป็นเบ้ืองหลังของโมไบล์เว็บ การขนส่งข้อมูล และข้อมูลแอปพลิเคชนั ต่าง ๆ เซอรว์ สิ หรอื แหลง่ ทรพั ยากรขอ้ มลู บนคลาวดไ์ ด้ ของอุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนิกสเ์ คลอ่ื นทไ่ี รส้ าย

3. โครงสร้างพืน้ ฐานการเชื่อมต่อเครือข่ายเคลื่อนท่ีไรส้ าย โครงสรา้ งพน้ื ทก่ี ารเช่อื มต่อเครอื ขา่ ยเคล่ือนทไ่ี รส้ าย มหี ลากหลายเทคโนโลยี ไดแ้ ก่ เทคโนโลยรี ะบุตัวตน ด้วยคล่ืนวิทยุเทคโนโลยีบลูทูธ เทคโนโลยีบีคอน เทคโนโลยีไวไฟ เทคโนโลยีซิกบี และเทคโนโลยี โทรศพั ทเ์ คลอ่ื นท่ี โดยมรี ายละเอยี ด ดงั น้ี

1. 4. เทคโนโลยีระบตุ วั ตนด้วยคลื่นวิทยุ หรืออารเ์ อฟไอดี เทคโนโลยีไวไฟ (Radio Frequency Identification: RFID) (Wi-Fi) 2. 5. เทคโนโลยีบลทู ธู เทคโนโลยีซิกบี (Bluetooth Technology) (ZigBee) 3. 6. เทคโนโลยีบีคอน เทคโนโลยีโทรศพั ท์ (Beacon Technology) เคลื่อนที่

4. การประมวลผลบนโทรศพั ทแ์ ละการประมวลผลบนอปุ กรณ์สวมใส่ 4.1 การประมวลผลบนโทรศพั ท์ (Mobile Computing) คอื โทรศพั ทม์ อื ถอื ทม่ี ลี กั ษณะการทางานเหมอื นคอมพวิ เตอร์ เทคโนโลยที ช่ี ่วยใหผ้ ใู้ ชง้ านสามารถเขา้ ถงึ บรกิ ารต่าง ๆ ไดท้ ุกทท่ี ุกเวลา การประมวลผลบนโทรศพั ท์มกี ารเช่ือมโยงกบั การส่อื สารไร้สาย สงั่ การผ่านแอปพลิเคชนั ทาให้รบั รู้ตาแหน่งสถานท่ีสนับสนุนการ เคลอ่ื นไหว (Mobility Support) ความปลอดภยั (Security) การจดั การทรพั ยากร(Resource Management) โปรโตคอลเครอื ขา่ ย (Network Protocols) การออกอากาศ (Broadcast)เทคโนโลยี (Technologies) มาตรฐาน (Standards) และสอ่ื ไรส้ าย (Wireless Medium)

4.2 การประมวลผลบนอปุ กรณ์สวมใส่ (Wearable Computing) คือ อุ ป ก รณ์ สวม ใส่ท่ีมีลักษณ ะกา รทาง า นเห มือ น คอมพวิ เตอร์ เทคโนโลยที ช่ี ว่ ยผใู้ ชง้ านสามารถเขา้ ถงึ บรกิ าร ตา่ ง ๆ ไดท้ ุกทท่ี กุ เวลาซง่ึ สามารถควบคุมโดยผู้ใชง้ านและมี ความมนั่ คงในการปฏิบตั งิ าน ผู้ใช้สามารถป้อนคาสงั่ และ ดาเนินการชุดคาสัง่ ท่ีป้ อนไว้และผู้ใช้งานสาม ารถทา กจิ กรรมอน่ื ๆ ได้

5. การประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) การประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) เป็น ลักษณะของการทางานของผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ผ่าน อินเทอร์เน็ต ท่ีให้บริการใดบริการหน่ึงกับผู้ใช้ โดยผู้ ให้บรกิ ารจะแบ่งปันทรพั ยากรให้กับผู้ต้องการใช้งานนัน้ การประมวลผลแบบคลาวด์ เป็นลกั ษณะทพ่ี ฒั นาขน้ึ ต่อมา จากความคดิ และบรกิ ารของเวอรช์ วั ไลเซชนั และเวบ็ เซอร์ วซิ โดยผู้ใช้งานนัน้ ไม่จาเป็นต้องมคี วามรู้ในเชิงเทคนิค สาหรบั ตวั พน้ื ฐานการทางานนนั้

5.1 ประเภทของการประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) สามารถแบ่งออกได้เป็ น คลาวดส์ ่วนตวั (Private Cloud) 3 ประเภทไดแ้ ก่ Private คลาวดส์ าธารณะ (Public Cloud) Cloud, Public Cloud คลาวดแ์ บบผสม (Hybrid Cloud) และ Hybrid Cloud โดย มรี ายละเอยี ดดงั น้ี

5.2 การบริการบนระบบการประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) สามารถแบ่งรูปแบบของชนั้ ไดแ้ ก่ การใหบ้ ริการ ซอฟตแ์ วร์ หรอื Software as a Service (SaaS) การใหบ้ รกิ ารแพลตฟอรม์ หรอื Platform as a Service (PaaS) การใหบ้ รกิ ารโครงสรา้ งพน้ื ฐาน หรอื Infrastructure as a Service(IaaS) ซง่ึ เป็น การบรกิ ารหลกั และยงั มบี รกิ ารระบบจดั เกบ็ ข้อมลู หรอื data Storage as a Service(dSaaS) บรกิ าร ร่วมรวมลาดับความเช่ือมโยง หรือ Composite Service (CaaS)



6. ข้อมลู เกินนับ (Big Data) ความหมายของคาวา่ “ข้อมูลเกินนับ (Big Data)” จากองคค์ วามรู้ ภาษา-วฒั นธรรม โดยสานักงานราชบณั ฑติ ยสภา หมายถึง ขอ้ มูล ตวั เลข ขอ้ ความ รปู ภาพ วดี ทิ ศั น์ ส่อื ประสม ในรปู แบบดจิ ิทลั ทส่ี รา้ ง หรือผลิตข้ึนตลอดเวลา เพ่ือประโยชน์ในการจัดเก็บ เผยแพร่ แลกเปล่ยี น ผ่านเครอื ข่ายสารสนเทศโดยบุคคล องค์การของรฐั และ เอกชน ข้อมูลเหล่านัน้ เม่อื รวมกนั เขา้ มปี รมิ าณมากครอบคลุมเร่อื ง หลากหลาย และมีความซับซ้อน ไม่อาจประมวลผลด้วยระบบ คอมพวิ เตอรท์ ม่ี อี ยทู่ วั่ ไปได้ ตอ้ งใชโ้ ปรแกรมประมวลผลทจ่ี ดั ทาเฉพาะ มาวเิ คราะห์ จดั หมวดหมู่ และจดั การเพอ่ื นาผลมาใชใ้ หเ้ กดิ ประโยชน์ ตามประสงค์

6.1 คณุ ลกั ษณะของข้อมลู เกินนับ (Big Data) ซง่ึ ประกอบไปด้วยขนาดของขอ้ มูล(Volume) ความเร็ว(Velocity) ความหลากหลาย (Variety) ความถูกต้อง (Veracity) คุณค่า (Value) และความแปรผนั ได(้ Variability)

6.2 หลกั การและการวางกลยทุ ธข์ องข้อมลู เกินนับ จะมี 3 คาท่ีเก่ียวข้องกัน คือ ข้ อ มู ล ( Data)ส า ร ส น เ ท ศ (Information) และการวเิ คราะห์ (Analytics) ซง่ึ มคี วามสมั พนั ธ์ ในหลกั การและการวางกลยุทธ์ ของขอ้ มลู เกนิ นบั

6.3 การเปล่ียนข้อมลู เป็นสินทรพั ยเ์ ชิงกลยทุ ธข์ องธรุ กิจ เป็นความท้าทายสาหรบั ผู้บริหาร หรอื เจา้ ของธุรกจิ ในเร่อื งของข้อมูล เกินนับ ก็คือการเปล่ียนข้อมูลเป็น สนิ ทรพั ยเ์ ชงิ กลยุทธข์ องธุรกิจ กค็ อื ผู้บ ริห า ร ห รือ เ จ้า ข อ ง ธุ ร กิจ จ ะ ต้อ ง ระบุความต้องการให้ไดว้ ่า ต้องการ สรา้ งคุณค่าอะไรต่อธุรกจิ จากข้อมูล ท่ีเ กิดข้ึน โ ดย ข้อมูล ข อง ธุ รกิ จ แบ่งเป็น 3 ประเภทหลกั ๆ ไดแ้ ก่ ขอ้ มลู ประเภทกระบวนการของธรุ กจิ ขอ้ มลู ของสนิ คา้ และบรกิ ารทเ่ี กดิ การ ขอ้ มลู ของลกู คา้ นาเสนอคณุ คา่ ของธุรกจิ ต่อลกู คา้

6.4 การสรา้ งคณุ ค่าให้ธรุ กิจด้วยการทายทุ ธศาสตรข์ ้อมลู (Data Strategy) ขององค์กรโดยการเร่ิมต้นตัง้ แต่การเก็บ รวบรวมขอ้ มูลจากแหล่งใดบ้าง เช่น การเก็บ ขอ้ มูลจากแหล่งภายในบรษิ ทั จากฝ่ ายต่าง ๆ หรอื เอกสาร เป็นต้น และจากภายนอกองค์กร เช่น อินเทอร์เน็ต ส่ือสงั คมออนไลน์ เป็ นต้น ต่อจากนนั้ กท็ าการวเิ คราะหข์ อ้ มลู โดยนาขอ้ มลู ท่รี วบรวมมาได้มาทาการวเิ คราะห์ด้วยระบบ เทคโนโลยสี ารสนเทศ

6.5 Big Data และการทา Digital Transformation สาหรบั ธุรกจิ เม่อื มผี ูส้ นใจเขา้ ไปดูสนิ คา้ ในเวบ็ ไซต์ของ Amazon จะเหน็ ไดว้ ่ามคี าแนะนาต่าง ๆ ทช่ี ่วยใหผ้ ซู้ ้อื พจิ ารณาในการตดั สนิ ใจซอ้ื สนิ คา้ และยงั มคี าวิจารณ์จาก ลูกคา้ ดว้ ย และนาขอ้ มูลนัน้ มาช่วยจดั ลาดบั สนิ คา้ มกี าร เปรยี บเทยี บตวั สนิ คา้ ในลกั ษณะสนิ คา้ ทใ่ี กลเ้ คยี งกนั

7. อินเทอรเ์ น็ตของสรรพสิ่ง (Internet of Thing) หมายถึง เครือข่ายของวัตถุ อุปกรณ์ พาหนะ สง่ิ ปลูกสรา้ ง และสง่ิ ของอ่นื ๆ ทม่ี ี วงจรอิเล็กทรอนิกส์ซอฟต์แวร์ เซ็นเซอร์ และการเช่อื มต่อกบั เครอื ขา่ ยฝังตวั อยู่ และ ทาใหว้ ตั ถุเหล่านัน้ สามารถเกบ็ บนั ทกึ และ แลกเปลย่ี นขอ้ มลู ได้ อนิ เทอรเ์ น็ตของสรรพ สง่ิ ทาให้วตั ถุสามารถรบั รู้สภาพแวดล้อม แ ล ะ ถู ก ค ว บ คุ ม ไ ด้ จ า ก ร ะ ย ะ ไ ก ล ผ่ า น โครงสรา้ งพน้ื ฐานเครอื ข่ายท่มี อี ยู่แล้ว ทา ใหเ้ ราสามารถผสานโลกกายภาพกบั ระบบ คอมพวิ เตอรไ์ ดแ้ นบแน่นมากขน้ึ