งานนำเสนอ

โอเล่ * OLE จั ด ทำ โ ด ย น ำ ง ส ำ ว ก น ก รั ต น์ ปั ญ ญ ำ วั ง ร หั ส นั ก ศึ ก ษ ำ 6 2 1 3 5 2 0 0 1

OSOTSPA * OLE  พ.ศ. 2561 แปรสภาพเป็น บริษัท โอสถสภา จากัด (มหาชน) และเข้าจดทะเบยี นใน ตลาดหลักทรัพยแ์ ห่งประเทศ ไทย ณ วนั ท่ี 17 ตุลาคม 2561  วิสยั ทัศน์ และ พนั ธกิจ เปน็ องคก์ รทม่ี ่งุ เสริมสร้างชีวติ ให้แก่ ผบู้ รโิ ภคและสงั คม ด้วย ผลติ ภัณฑ์และนวัตกรรมที่ ทันสมยั โดยมีวัฒนธรรมองค์กรท่ี มุง่ เนน้ ผลสาเรจ็ ในการ ดาเนนิ งานทเี่ ป็นเลศิ และยดึ หลัก ธรรมาภบิ าลในการดาเนินธุรกิจ  บริษทั โอสถสภา จากัด (มหาชน) ไดผ้ ลิตสินค้า 3 กลมุ่ คือ 1.ผลติ ภณั ฑ์เครอ่ื งดืม่ ท่ีไม่ผลม แอลกอฮอล์ 2.ผลติ ภัณฑข์ องใช้ส่วนบคุ คล 3.ผลิตภัณฑเ์ พ่ือสุขภาพและลูก อม

OLE  โอเล่ ลกู อมรสสตรอ เบอร์รี่ ท่ีได้รับความ นิยมมายาวนานกวา่ 50 ปี ที่แฟนคลบั ทงั้ รุ่น เลก็ รุ่นใหญ่ ตา่ งช่ือ ชอบรสชาตสิ ตรอเบอร์รี่ ที่ไมเ่ หมือนใคร และ หอมชื่นใจแตย่ งั โมเดริ ์น โดนใจวยั ทีน แบบท่ีลกู อมย่ีห้อไหน ๆ ก็ เลยี นแบบไมไ่ ด้

วเิ คราะห์กลยทุ ธ์การตลาดท่ีทาให้โอเลป่ ระสบ ความสาเร็จ  ถ้าพดู ถงึ ลกู อมท่ีเคยชนื่ ชอบในสมยั วยั เดก็ เช่ือเหลือเกินว่าต้องมีชื่อ ลกู อมแสนอร่อยอย่าง โอเล่ ติดอยใู่ นใจ และยงั เป็นภาพจาของใครหลายคน จนถึงวนั นีอ้ ย่างแน่นอน ลกู อม โอเล่ เป็นหนง่ึ ในผลติ ภณั ฑ์ชนั ้ นาของยกั ษ์ ใหญ่ทมี่ ีตานานยาวนานกว่า 120 ปี อย่าง บริษัท โอสถสภา จากดั นบั อายุ ลกู อมโอเลจ่ นถงึ ปัจจบุ นั ร่วม 50 ปี  แม้วา่ จะเป็นผลติ ภณั ฑ์เก่าแก่แตล่ กุ อมโอเลเ่ ป็นหนึ่งในผลติ ภณั ฑ์ที่โอสถ สภามกี ารทาตลาดอยา่ งตอ่ เนื่อง ไมไ่ ด้ปลอ่ ยให้ล้าสมยั ไปตามกาลเวลา แต่อย่างใด ในปี 2554 โอสภาได้ แตกไลน์ “โอเล”่ ไปยงั รูปแบบสตกิ๊ ภายใต้ชื่อ “โอเล่ บวิ ตี ้วงิ ้ ค์กี ้อาย” ลกู อมชกู าร์ฟรีเคยี ้ วหนบึ ผสมเนือ้ ผลไม้แท้รายแรกของเมืองไทย พร้อม คณุ คา่ คอลลาเจน กินแล้ววงิ ้ ตอกยา้ เจ้าตลาด เพ่ือสร้างความเป็นผ้นู าเท รนด์ลกู อมสขุ ภาพชกู าร์ฟรี แถมยงั ท่มุ เมด็ เงนิ กว่า 30 ล้านบาท ดงึ ซุปตาร์ เกาหลอี ย่าง จางกนึ ซอก (Jang Keun Suk) มาเป็นพรีเซนเตอร์อีกด้วย

โอเล่ ได้พฒั นาผลติ ภณั ฑ์ลกู อมอยา่ งตอ่ เน่ือง ดงั นี ้  โอเลเ่ ผ็ดในซอง‛ ซง่ึ เป็นลกู เลน่ สาหรับการขายแบบยกซองใน ร้าน 7-11 โดยในซองจะซอ่ น โอเลร่ สเผด็ 3-4 เมด็ ในซอง สาหรับวยั รุ่นท่ีชอบแกล้งเพื่อน  โอเลบ่ สู ท์‛ ที่ข้างนอกเป็นลกู อม หวานรสชาติตา่ ง ๆ แตข่ ้างสอด ไส้ผงจี๊ดรสสตรอเบอร์รี่  ลกู อมวิตามินซีสงู ‛ ทีม่ ีกิมมิก เป็นรสชาตเิ ปรีย้ วจี๊ดจ๊าด  โอเล่ ฟรุตตีเ้ฟรช หอม อร่อย เฟรชนานเวอ่ ออ  ขยายฐานตราสินค้าของโอเล่ จากตลาดลกู อมส่ตู ลาดนา้ ผลไม้นบั ว่าเป็นการรุกเข้าสู่ ตลาดนา้ ผลไม้ครัง้ แรกของกลมุ่ บริษัทโอสถสภา โดยนา ‚โอเล่ ซีมิกซ์‛

OLE ผลติ ภณั ฑ์ดแู ลผวิ  แตกไลน์ข้ามห้วยสสู่ ินค้าดแู ล ผิว (สกินแคร์) ชนิดไมม่ ีความ เกรงกลวั ตอ่ บรรดาผ้เู ลน่ ยกั ษ์ ใหญ่ในตลาดแม้แตน่ ้อย  ตลาดสกินแคร์จดั เป็นตลาดท่ีมี การเติบโตนา่ สนใจและยงั โต ตอ่ เน่ือง  มองเห็น Yummy & Beauty Trend ท่ีน่าสนใจในตลาดโลก การโดยนาเอากลิ่นของขนม หวาน ผลไม้ หรือ flavor อนั เป็นเอกลกั ษณ์ตา่ งๆ มาใสไ่ ว้ใน range ของผลิตภณั ฑ์ Body care และ makeup เพ่ือเพิ่ม ความสนกุ สนานและตนื่ เต้น ให้แก่ผ้บู ริโภค

STP : เป้ าหมายทางการตลาดชดั เจน  Segment (สว่ นแบง่ การตลาด) ตลาดสกินแคร์เป็นตลาดที่เตบิ โต น่าสนใจและยงั โตตอ่ เนื่อง เหน็ ได้จาก ข้อมลู จากยโู รมอนิเตอร์พบว่า มลู ค่า ตลาดความงามไทยมมี ลู ค่าอย่รู าว 1.92 แสนล้านบาท เตบิ โต 7.3% โดยสกินแคร์ หรือผลติ ภณั ฑ์ดแู ลผวิ มี สดั สว่ นอยทู่ ี่ 45% มีมลู ค่า 8.65 หมน่ื ล้านบาท โต 7.9%  Target (กลมุ่ ลกู ค้าเป้ าหมายใน ตลาด) กลมุ่ เป้ าหมายหลกั นนั ้ วาง เป็นผ้หู ญิง อายุ 18-25 ปี ท่ีถือเป็น หน่ึงในกลมุ่ ผ้บู ริโภคท่ีใช้สกนิ แคร์เป็น จานวนมาก อีกทงั ้ ยงั มพี ฤติกรรมชอบ ลอง และเปิดรับอะไรใหม่ ๆ ได้ง่าย  Positioning (ตาแหน่งทางธรุ กิจและ ผลติ ภณั ฑ์ มีกระแสพดู ถงึ บนโลก โซเชียลจากผ้บู ริโภควา่ รู้สกึ ต่ืนเต้น และเมอ่ื ได้ทดลองก็รู้สกึ ถงึ เอกลกั ษณ์ โดยการตลาดของเราเร่ิมจากตวั โปร ดกั ท์ที่แตกตา่ งในเรื่องจดุ ขาย แพก็ เกจจิง้ การดิสเพลย์ท่ีชนั ้ วาง

OLE ผลติ ภณั ฑ์ดแู ลผวิ  การจดั การด้าน  การจดั การด้านการจดั จาหนา่ ย ผลติ ภณั ฑ์และนโยบาย ราคา แผนการตลาดและ ช่องทางจดั จาหนา่ ย เนื่องจาก ใช้เร่ือง ‘กลิ่นสตอร์ กลมุ่ เป้ าหมายของแบรนด์โอเลส่ ต เบอรี่’ ท่ีเป็ นเอกลกั ษณ์ของ รอเบอร์ร่ีเป็นกลมุ่ หญิงสาว ดงั นนั้ ตวั เองมาเป็ นจดุ ขาย มี ด้วยกนั 4 โปรดกั ท์ ได้แก่ communication ของแบรนด์ บงิ ซคู รีม มือ&ผวิ , เจลอาบ หลกั ๆ จะเน้นไปทีก่ าร นา้ , ท่ีทาความสะอาดมือ ประชาสมั พนั ธ์และโฆษณาผา่ นสอื่ และ ม็อกเทลสเปรย์ ผม& ผิว และราคาไม่แพง วยั รุ่นมี Social media อย่าง Facebook, ความสามารถในการซือ้ ได้ Twitter และ Youtube เพื่อ gain brand awareness และ create excitement ในตลาดว่าวนั นีโ้ อเล่ เป็นมากกวา่ ลกู อมที่ทกุ คนชื่นชอบ แล้ว แตม่ าอยใู่ นรูปแบบของ ผลิตภณั ฑ์ดแู ลผิว โดยชโู รงเรื่อง ของความหอมหวามอนั เป็น เอกลกั ษณ์ของโอเลท่ ่แี ตกตา่ งไม่ เหมือนใคร

OLE ผลติ ภณั ฑ์ดแู ลผิว  การจดั การด้านสง่ เสริม  การจดั การด้านสือ่ สาร การตลาด การตลาด ตลาดนีใ้ นไทยยงั นอกจากนี ้โอเลก่ ็ได้ ใหมแ่ ละไมม่ ีแบรนด์ใดยดึ มีการสือ่ สารการตลาดผา่ นโซ พืน้ ที่ชดั เจน เราถงึ มองเป็น เชียล เฟสบ๊คุ ยทู ปู และ โอกาสท่ีเข้าไป โดยเอากล่ิน อนิ สตาแกรม เพื่อให้สนิ ค้าได้ สตอเบอร่ีท่ีเป็ นซิกเนเจอร์ของ เข้าถงึ กลมุ่ ลกู ค้าได้อยา่ ง เรามาเป็นจดุ ขาย เนือ้ ของ ทวั่ ถงึ โปรดก็ ท์กส็ ร้างความแตกตา่ ง เชน่ บอดีค้ รีม บิงซใู ห้ ความรู้สกึ เย็นนิดๆ นอกจาก การโตในเซก็ เม้นท์ใหมแ่ ล้ว เรายงั ต้องการขยายตลาดสู่ คนรุ่นใหมก่ ลมุ่ Urban ท่ีทาง โอสภสภายงั จบั น้อย

การจดั การด้านส่อื สารการตลาด  นอกจากนนั้ ก็ได้มีการเอาใจคน  โอสถสภา เปิดตวั แคมเปญ‚โอ รัก OLE และแฟน ‚คิมบอม-คิม เล่ & Audition มนั ส์-สตรอ ซงั บอม‛ กบั กิจกรรม ‚OLE เบอร์ร่ี-มาก!!‛ เอาใจขาแดนซ์ Guy & Zaa OLE Gang (โอเล่ ออดชิ นั่ แบบหอมชื่นใจ อร่อยถึง กาย กะ ซ่าส์ โอเล่ แก๊งค์)‛ ใจจริงๆพร้ อมรับไอเทมเซ็ทชดุ ค้นหา ‚โอเล่ แก๊งค์ ซ่าส์‛ สาวน้อยสตรอเบอรรี่ โดยโอสถ กระทบไหลแ่ บบใกล้ชิด พร้อม สภาต้องการที่จะตอกยา้ ว่า แบ เปิ ดตวั พรีเซน็ เตอร์ผลิตภณั ฑ์โอ รนด์โอเลเ่ ป็นสตรอเบอร์รี่ตวั แม่ เล่ คนลา่ สดุ ‚โอเล่ กาย คิม และเราคาดหวงั กบั แคมเปญนี ้ บอม‛ โดยมีกตกิ าง่ายๆ เพยี ง คอ่ นข้างมาก เนื่องจากลกู อมโอ สง่ ชิน้ สว่ น ‚ซองเปลา่ ‛ หรือ เล่ และเกมออดชิ น่ั ถือวา่ เป็น ‚กระดาษหอ่ ผลติ ภณั ฑ์โอเล่‛ เจ้าใหญ่ในตลาดของตน ชนิดใด ขนาดใด รสใดก็ได้ ด้วยกนั ทงั้ คู่ และทส่ี าคญั คือมี พร้อมชื่อ,ที่อยู่ และเบอร์ กลมุ่ เป้ าหมายเดยี วกนั โดย โทรศพั ท์ให้ชดั เจน เพือ่ ล้นุ เป็นผู้ โชคดไี ด้กระทบไหล่ ‚โอเล่ กาย แคมเปญ ‘โอเล่ & Audition คิมบอม‛ ในระยะประชิด มนั ส์-สตรอเบอร์รี่-มาก!

Market Penetration สร้างยอดขายสินค้าเดิมใน ตลาดเดมิ ตาราง Product/Market  โอเล่ เมด็ ใหญ่ หอมช่ืนใจ Matrix วเิ คราะห์การ อร่อยถงึ ใจจริง ๆ เจริญเติบโตของโอเล่  รสชาติสตรอเบอร์รี่ที่ไม่ เหมือนใคร และกลนิ่ หอม ชื่นใจท่ีเป็นเอกลกั ษณ์ของ โอเลส่ ตรอเบอรี่  นอกจากรสสตรอเบอรี่ ใน อดีต โอเลย่ งั มีโอเลร่ สเล มอนที่โดดเด่นตคี กู่ นั มา  โอเลก่ แ็ ทบจะไมม่ ีการ เปลี่ยนฉลาก ปรับรส เพม่ิ กลนิ่ หรือหยอดลกู เลน่ แปลกใหมอ่ ะไรเลย คง ความเป็น Original

Product Development สร้างสรรค์สินค้าใหมใ่ น ตลาดเดิม  ลกู อมของหวานท่ีเตม็ ไปด้วย นา้ ตาลกบั เทรนด์สขุ ภาพ ภายใต้ แบรนด์ย่อยคือ ‚OLE Beauty” สาหรับลกู อมปราศจากนา้ ตาล ผสมคอลลาเจน  ลกู อมโอเลเ่ คยทรานส์ฟอร์มตวั เอง ไปเป็นเคร่ืองดืม่ นา้ ผลไม้มากอ่ น ภายใต้ชื่อแบรนด์ ‚โอเล่ ซีมกิ ซ์‛ จบั กลมุ่ เดก็ วยั รุ่น  OLE ได้ออกแคมเปญ เชน่ ‚โอเล่ เผด็ ในซอง‛ ซง่ึ เป็นลกู เลน่ สาหรับ การขายแบบยกซองในร้าน 7-11 โดยในซองจะซอ่ นโอเลร่ สเผ็ด 3-4 เมด็  ‚โอเลบ่ สู ท์‛ ทข่ี ้างนอกเป็นลกู อม หวานรสชาตติ า่ งๆ แตข่ ้างสอดไส้ ผงจ๊ีดรสสตรอเบอร์ร่ี นอกจากนี ้ ยงั มี ‚ลกู อมวติ ามนิ ซีสงู ‛ ทีม่ กี ิ มมกิ เป็นรสชาติเปรีย้ วจี๊ดจ๊าด  โอเลผลติ ลกู อมภายใต้ชื่อ ‚โอเล่ บิวตี ้วงิ ้ ค์กี ้อาย‛ ลกู อมชกู าร์ฟรี เคยี ้ วหนบึ ผสมเนือ้ ผลไม้แท้ราย แรกของเมืองไทย พร้อมคณุ คา่ คอลลาเจน

Market Development เพ่มิ ยอดขายสนิ ค้าเดิมใน ตลาดใหม่  รูปแบบการตลาดที่เน้นคาแรก เตอร์สนกุ สนาน พร้อมด้วย แพก็ เกจจิง้ ท่ดี ทู นั สมยั  สร้างโอกาสและช่องทางการจดั จาหนา่ ยโดยมีวางจาหน่ายใน 7- Eleven , ทอ็ ปส์ และเทสโก้ โลตสั ฯลฯ  เอาใจคนรัก OLE และแฟน ‚คมิ บอม-คิม ซงั บอม‛ กบั กิจกรรม ‚OLE Guy & Zaa OLE Gang (โอ เล่ กาย กะ ซา่ ส์ โอเล่ แก๊งค์)‛  แคมเปญ‚โอเล่ & Audition มนั ส์- สตรอเบอร์รี่-มาก!!‛ เอาใจขา แดนซ์ออดชิ นั่ แบบหอมชื่นใจ อร่อยถงึ ใจจริงๆพร้อมรับไอเทม เซท็ ชดุ สาวน้อยสตรอเบอรรี่  โอเลด่ งึ ตวั ซปุ เปอร์สตาร์เกาหลี อยา่ ง จางกนึ ซอก มาเป็นพรีเซน เตอร์ โดยใช้ดาราเกาหลีเพราะอนิ เทรนด์ โดยแสดงการเคยี ้ วลกู อมโอ เล่ บิวตี ้วงิ ้ ค์กี ้อาย อยา่ ง เอร็ดอร่อย

Diversification พฒั นาสนิ ค้าใหมเ่ พอ่ื ขยายตลาด ใหม่  สร้างตราสนิ ค้าใหม่ช่ือ ‚ผลิตภณั ฑ์ดแู ลผิว‛ การเปิดตวั โปรดกั ท์แบบข้ามสายพนั ธ์คุ รัง้ นี ้โอเล่ ใช้เรื่อง ‘กล่ินสตอร์เบอ ร่ี’ ที่เป็นเอกลกั ษณ์ของตวั เอง มาเป็นจดุ ขาย มีด้วยกนั 4 โปร ดกั ท์ ได้แก่ บงิ ซคู รีม มือ&ผิว , เจลอาบนา้ , ที่ทาความสะอาด มือ และ มอ็ กเทลสเปรย์ ผม& ผิว  เพ่ิมโอกาสทางธรุ กิจ และเพิ่ม value ให้กบั แบรนด์ของตวั เอง โดยล่าสดุ โอสถสภา‛ สง่ ‚โอ เล‛่ เจล-สเปรย์แอลกอฮอล์ ทา ตลาด ตวั ช่วยส้โู ควิด-19 จาก สถานการณ์การแพร่ระบาดของ โรคไวรัสโคโรนา (Covid-19)

มลู คา่ ตราสนิ ค้าของโอเล่ ท่ีสามารถตีคา่ ได้อยา่ งไร  ผลติ ภณั ฑ์ลกู อม โอเล่ ลกู อมรสสตรอเบอร์รี่ ท่ีได้รับ ความนยิ มมายาวนานกวา่ 50 ปี ท่ีแฟนคลบั ทงั้ รุ่นเลก็ รุ่นใหญ่ ตา่ งชื่อชอบรสชาติ สตรอเบอร์รี่ท่ีไมเ่ หมือนใคร และหอมช่ืนใจแตย่ งั โมเดิร์นโดนใจวยั ทีน แบบ ที่ลกู อมยหี่ ้อไหนๆ ก็ เลียนแบบไมไ่ ด้

มลู คา่ ตราสนิ ค้าของโอเล่ ท่ีสามารถตคี า่ ได้อยา่ งไร  สาหรับเหตผุ ลท่ีทาให้ โอเลก่ ระโดดเข้ามาใน สนามที่รู้วา่ ‘เส่ียง แตย่ งั อยากขอลอง’ หลกั ๆ มา จาก 1. ตลาดสกนิ แครเ์ ป็นตลาดทเี่ ตบิ โต น่าสนใจและยังโตตอ่ เนอื่ ง 2. การเหน็ โอกาสของเทรนดใ์ หมท่ ี่เกดิ ขึน้ ในตลาดสกนิ แคร์ ท่ีเป็นเรื่อง enjoyment การสรา้ งความรสู้ ึกสนกุ มีความผอ่ นคลาย จากกล่นิ และเนอ้ื สมั ผสั ของตัวโปรดกั ท์ ซึ่ง เทรนด์ดงั กล่าว เริม่ มาแรงในตา่ งประเทศ 3. ตอ้ งการสรา้ งการเติบโตของแบรนด์โอเล่ ในเซก็ เมน้ ทใ์ หม่ ๆ ตามกระแสของธรุ กจิ FMCG โดยเฉพาะกลมุ่ Food and beverage ท่ีตอนน้ีมีการ crossover สู่ ธรุ กิจใหม่มากขึน้ เพ่ือเพมิ่ โอกาสทางธุรกจิ และเพมิ่ value ให้กบั แบรนดข์ องตวั เอง

ขอบคณุ คะ่ น ำ ง ส ำ ว ก น ก รั ต น ปั ญ ญ ำ วั ง ร หั ส นั ก ศึ ก ษ ำ 621352001