launching haloapoteker_survey sejawat apoteker-

ANALISIS SURVEI APLIKASI HALO APOTEKER NTT PADA SEJAWAT APOTEKER NTT BY R&D TEAM

RESPONDEN 104 APOTEKER NTT PRIA DAN WANITA KUISIONER GOOGLE FORM

PERTANYAAN ▪ Apakah Anda pernah mendengar tentang Halo Apoteker IAI NTT ? ▪ Dari mana anda mendapat informasi tentang Halo Apoteker IAI NTT ? ▪ Menurut Anda, Seberapa baik layanan fitur yang ada di Halo Apoteker IAI NTT ? ▪ Setujukah Anda dengan layanan ini apoteker NTT siap bertransformasi memberikan layanan konseling obat secara telemedicine/telefarmasi ? ▪ Menurut anda, apakah dengan layanan Halo Apoteker ini dapat membantu penangan covid-19 ? ▪ Apakah Layanan ini menjadi solusi dan aplikatif selama pandemi covid- 19 ? ▪ Apa kendala yang dihadapi teman sejawat di pelayanan kesehatan dalam memberikan informasi obat secara offline selama pandemi Covid-19 ? ▪ Bersediakah teman sejawat merekomendasikan layanan halo apoteker IAI NTT kepada teman, keluarga atau kerabat ? ▪ Bersediakah Anda kami hubungi atau diwawancara untuk pengembangan layanan halo apoteker IAI NTT ? ▪ Silahkan tinggalkan kontak yang bisa dihubungi.

RESPON DARI RESPONDEN RESPON RESPONDEN TERHADAP HALO APOTEKER NTT

BAGAIMANA FITUR LAYANAN

LAYANAN APOTEKER BERBASIS WEB DAN COVID-19

LOYALITAS RESPONDEN

Findings MENINGKATKAN PENGETAHUAN MASYARAKAT TENTANG OBAT-OBATAN HARAPAN MASYARAKAT PENANGKAL HOAX, TEMPAT BERTANYA TENTANG INFORASI YANG BENAR PELAYANAN APOTEKER BERBASIS APLIKASI MENGURANGI POTENSI PENULARAN COVID-19 MEMBERI INFORMASI TENTANG VAKSINASI DAN PENCEGAHAN COVID-19 MEMBANTU PENANGANAN COVID-19 DENGAN MENGEDUKASI MASYARAKAT

Findings INTERNAL • KETERBATASAN WAKTU PELAYANAN (APOTEKER) • KETERBATASAN METODE PELAYANAN KENDALA • KETERBATASAN SDM PELAYANAN • KHAWATIR PENYEBARAN VIRUS APOTEKER DI MASA PANDEMIK EKSTERNAL • SIKAP PASIEN (PASIEN) • KEYAKINAN PASIEN • LOW LITERASI (KESEHATAN, TEKNOLOGI) • ADHERENCE PADA PROMKES MASIH KURANG LINGKUNGAN • SIGNAL INTERNET KURANG BAGUS • INFODEMI • BANYAK HOAX • TIDAK TERSEDIA RUANG KONSELING • KONDISI ALAM, GEOGRAFI DAERAH, JARAK DENGAN FASKES

KESIMPULAN ▪ 53,84 % Responden Pernah Mendengar Tentang Halo Apoteker NTT ▪ Sumber INFORMASI PALING BANYAK BERASAL DARI TEMAN SEJAWAT ▪ Sumber Informasi Kombinasi Paling Banyak Dari Teman Sejawat Dan Group WA ▪ Sebanyak 70 % Responden Setuju Layanan Apoteker untuk bertransformasi ▪ Sebanyak 73% Responden fitur layanan Halo Apoteker Baik ▪ Sebanyak 20 % Responden berharap Layanan Halo Apoteker bisa menjadi solusi penanganan Covid-19, Lebih dari 43 % responden menganggap bisa. ▪ Layanan Halo Apoteker Aplicable di masa pandemik Covid-19 ▪ Sebanyak 61 % responden bersedia merekomendasikan Layanan Halo Apoteker kepada orang lain ▪ Sebanyak 57% memiliki atensi yang baik terhadap layanan Halo Apoteker NTT dan bersedia untuk dihubungi oleh team.

SARAN ▪ Optimalkan pemanfaatan media social untuk mensosialisasikan Halo Apoteker ▪ Tim Promosi dan Kampanye Sosial Media agar lebih aktif share dan comment konten tentang Halo Apoteker ▪ Tutorial pemanfaatan Layanan Halo Apoteker dipersiapkan ▪ Tim Volunteer Halo Apoteker lebih aktif merekomendasikan Layanan Halo Apoteker ▪ Capai seluas-luasnya publikasi layanan Halo Apoteker saat launching kepada seluruh lapisan masyarakat ▪ Layanan PIO aktif informasi pertama yang diberikan mengenai cara pencegahan covid-19 dan vaksinasi ▪ Agenda materi diluar Covid, yaitu informasi tentang obat dipersiapkan ▪ Tim call center menerima layanan diluar konteks Covid-19, yaitu informasi obat, cegah HOAX