CEON JULIO-AGOSTO 2021

CLUBECOMMERCE.ONLINE ISSUE 12 |2021 EDITOR IN CHIEF JOSUE MONDRAGON DESIGNED BY ASESORIAENINFORMATICA.COM SÍGUENOS EN NUESTRAS REDES SOCIALES SUSCRIBETE GRATIS PARA MÁS CONTENIDO EXCLUSIVO VISITA WWW.CLUBECOMMERCE.ONLINE/REVISTA ClubEcommerce.online Publishing Office Can be found at: Valle Purísima , Col. Valle de Aragón 2da sección C.P. 57100. Contact: [email protected], Tel. 55 1328 5880. #CUIDATUSALUD/ #FINANZASSANAS/ #BACKHOMEOFFICE / #DEPANDEMIA/ #ARRENDAMIENTOFINANCIERO / #ECOMMERCE

4 7 APRESNIGDUIEENDO SÓLO PARA PYMES Cómo atraer al cliente ideal Impuestos e Ecommerce en México: lo que debes saber. 12 17 LOQQUUEESTAIBEENRES Presenta ya el CFDI con EDITORIAL Complemento de Carta Porte 4 Beneficios de alquilar un automóvil 19 22 EINMTPERLEIGSEANRCIAIAL FINANZAS SANAS Retorno seguro a los centros de Quienes se benefician del nuevo trabajo: 4 pasos que debes seguir. Régimen de Confianza 2022 3

INTELIGENCIA EMPRESARIAL Cómo atraer al CLIENTE IDEAL SI usted quiere que su negocio crezca y Es como si al ir a pescar a un río quisiera atrapar a todos los peces, pero hubiera otros que fructifique es imprescindible definir cuál es su quisieran entrar a su embarcación sin siquiera cliente ideal. De otro modo, el tratar de atender a hacer el esfuerzo de pescarlos. ¿Cuáles serían todo tipo de cliente, aún sabiendo que podría más fáciles de pescar? La respuesta es obvia, crearle inconvenientes, implicaría perder energías, ¿verdad? recursos y otra cosa todavía más valiosa, su tiempo. Y puesto que son muchas las tareas que Por esta razón es lógico que los que se convierten debe realizar, como investigar el mercado, los en tus clientes o en el cliente ideal deben tener clientes, ver que hace la competencia, generar prioridad en la atención de tu equipo de ventas. productos y servicios de valor, crear una ventaja competitiva, planear una oferta concreta y Beneficios de Atender atractiva para el cliente, generar estrategias de al Cliente Ideal promoción y publicidad, tener comunicación con los clientes y darle seguimiento, diseñar ofertas Ganará más dinero. Los clientes ideales son atractivas y mucho más, es necesario aprovechar responsables de mínimo el 50% de su de la mejor manera sus recursos y energías ganancia total. Entonces, si todos fuesen sus mediante conocer al cliente al que en realidad clientes ideales, ¿a cuánto ascendería su quiere vender, al cliente ideal, al que le hace amar facturación? su trabajo.

Su negocio será más eficiente. La está dispuesto a competir por precio sería mejor especialización es la clave para generar más evitarlo. valor y exclusividad. Logrará la excelencia en la repetición de forma gradual pero continua. Al Cliente comprador de Valor atender sólo el cliente ideal, su empresa Su principal interés es obtener buenos resultados encontrará formas más rápidas de atenderlo, realizará los trabajos en orden, se adelantará a a un precio justo y distingue el valor que su las necesidades de su cliente ideal por la producto o servicio ofrece respetando el tiempo experiencia de conocerlo. que le da y el de él también. Por lo que este tipo de cliente es el ideal, es el que se ajusta al modelo Tendrá clientes satisfechos. Por investigar que desea tener. cuáles son las necesidades de su cliente lo conocerá y entenderá mejor. El atender a la El que quiere resultados misma clase de cliente vez tras vez, le brindará Este sería el cliente ideal, si usted es el mejor en una mejor experiencia, lo que repercutirá en su completa satisfacción. el campo de lo que hace, pues este tipo de cliente es muy exigente, pero si le brinda buenos Evitará inconvenientes con sus clientes. Porque resultados puede proveerle buenas ganancias. sólo atenderá a los que valoran su producto o servicio y no a los que se quejan, regatean o Pero, ¿Qué es el cliente ideal? piden descuentos. En inglés ICP (Ideal Customer Profile), es el perfil Tendrá clientes fidelizados. Un cliente de los clientes que tienen las características y el satisfecho no querrá irse a otro lado, pues sabe problema adecuado para ser resuelto, de forma que solo su empresa puede dar solución a sus satisfactoria por la solución que su empresa problemas y le brindará una atención ofrece, más que un comprador es un tomador de personalizada. decisiones o el usuario final. Este perfil es una herramienta que es usada por las empresas de Sus campañas de marketing estarán dirigidas marketing para segmentar la adquisición de y enfocadas hacia el cliente ideal. A ninguno clientes. nos interesa saber cómo funcionan las cosas en otras personas. Su cliente debe sentir que su Con ese fin el ICP, identifica oportunidades que producto le ofrece la solución a su muy requieren menos esfuerzo de ventas y particular problema además te permite evaluar cuáles tienen más probabilidades de ser Logrará posicionarse como un experto en su fidelizados. nicho. Si los productos o servicios que ofrece solucionan el problema de su cliente, se Este concepto aunque es convertirá en un experto para las personas de similar al de buyer persona y ese grupo y cada producto o servicio que público objetivo, tiene ciertas genere tendrá buena aceptación entre ellos. diferencias que tienen que ver con la precisión con la Por eso, piense ahora en sus clientes actuales y que se usan datos. clasifíquelos en: El que quiere todo gratis. El público objetivo lo defini- ríamos como quien o qué Es exigente y su objetivo es obtener buenos tipo de empresa quiere resultados sin que le cueste, su mantenimiento es conquistar su negocio pero muy alto, por lo que si quiere ahorrarse problemas sin muchos detalles para evítelo. impulsar la estrategia, o sea es un segmento de El que buscador de Ofertas. clientes potenciales Este cliente se centra en cómo obtener la mejor identificados a partir de información conductual, oferta, le gusta regatear el precio, pero si usted no demográfica y socioeco- nómica compatible con

productos o servicios comerciales. hablar, la buyer persona ayuda a construir contenido y argumentos que mejor se adapten a Si usted desea reducir el tiempo para averiguar él. quién es el responsable y negociar con él, el ICP es una herramienta fundamental en este proceso, El ICP se utiliza como filtro en la generación de pues entonces sabrá qué decirle, demostrarle el leads, con el fin de encontrar las mejores valor de su solución, lo que de seguro aumentará oportunidades de ventas en la parte más alta del su tasa de conversión. embudo de ventas. Esta información del público objetivo y el ICP, La Buyer persona por otro lado es el resultado del proporcionan datos adicionales que ayudan a estudio estadístico y del comportamiento de los personalizar enfoques como los siguientes: compradores de la empresa que han sido satisfechos y fidelizados y se considera para Segmentación adoptada personalizar enfoques, servicios, canales y Estructura o capacidad comercial contenidos en diferentes etapas del customer Desempeño mercadológico Journey. Madurez en el mercado Aunada a la información de la ICP, la imagen del Estos datos nos permite resolver los problemas y comprador puede complementarse con datos de necesidades de nuestro leads más acertadamente encuestas de satisfacción de los actuales clientes, pues así sabremos que soluciones que podemos análisis de comportamiento y estadísticas de ofrecerle. consumo, como así como el historial de cómo se convirtieron en las estrategias comerciales que se Además de eso, hablar directamente con la utilizaron para hacerlo. persona que tiene la autoridad para tomar la decisión es muy importante. De ahí que, la El ICP y la Bayer persona juntos son la pareja más definición del cliente ideal considera los siguientes eficiente para capturar y filtrar oportunidades de aspectos: La persona es una extracción del ICP que a su vez debe considerarse una pauta a seguir de las Quien toma las decisiones. estrategias de marketing digital que optimizarán Posición en la empresa y formación académica las nuevas adquisiciones de clientes. Tecnologías y sistemas utilizados en la empresa Por tal razón, es necesario crear el ICP antes del Participación en eventos buyer persona pues los datos más específicos y Número de subordinados son identificados a partir del perfil del cliente ideal serán los parámetros para la creación del Buyer Buyer Person person. La persona es una representación ficticia basada Así que, los aspectos que determina el ISP en información real filtrada por el ICP de los estarán incluidos en el Buyer person y permitirán clientes de una empresa, para mejorar su enfoque que el contenido y las acciones creadas a partir de comercial y nos dice cómo buscar de forma las personas sean más personalizados y realistas. eficiente. Por eso, si usted quiere reducir el tiempo para saber quien es el responsable y negociar Por lo tanto, utilizan tanto sus datos estadísticos directamente con él es imprescindible contar con básicos como elementos que mejorarían en su esta herramienta del ICP. Además de que dedicará percepción del producto de la compañía y sus menos tiempo a cada operación del ciclo de diferenciales. Tiene un mayor enfoque para ventas, ahorrando tiempo y recursos de una acciones de marketing es decir mientras el ICP manera más ágil y eficiente, logrando el Retorno permite la compañía identificar con quién quiere de su Inversión (ROI) y la completa satisfacción del cliente.

EDITORIAL Impuestos e ecommerce en México LO QUE DEBES SABER PARAmillones de pequeñas y medianas de ventas. empresas mexicanas (Pymes) el ecommerce — La regulación en México para estos temas es comercio electrónico— se ha convertido en un aún muy reciente, además, hay aspectos que canal alternativo de ventas; tendencia que se carecen de claridad o son modificados mantendrá fuerte en los próximos años: ya sea a continuamente, lo cual hace que aún existan través de una tienda online propia o de un muchas dudas. Por ello te preparamos este marketplace, en donde las ventas por Internet artículo que responde a las 10 preguntas más aumentan significativamente los ingresos de un frecuentes sobre los impuestos del ecommerce negocio a corto y mediano plazo. Por eso es en nuestro país. importante estar al día con todos los aspectos legales e impositivos relacionados con este canal 1. ¿El ecommerce está regulado en México? Sí, desde hace dos años. Desde abril de 2019 existe la Norma Oficial Mexicana (NOM) para el Comercio Electrónico, cuyo objetivo es verificar y asegurar la calidad y seguridad de los productos que se venden por ese medio; así como la protección de la información confidencial relacionada con cualquier transacción. Por ahora es de aplicación voluntaria, pero la última noticia sobre este tema es que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya trabaja en una nueva norma para conferirle obligatoriedad.

2. ¿Tengo que Así es. En junio de 2020 entró en vigor el impuesto digital que se pagar impuestos venía discutiendo en el Congreso desde fines de 2019. Por eso, ahora si vendo por plataformas digitales como Amazon, Mercado Libre, Uber y Airbnb Internet? retienen automáticamente el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) y el Impuesto sobre la Renta (ISR) cuando sus usuarios generan ingresos en México. Por eso ya solicitan a los vendedores que registren su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) como persona física o moral. 3. ¿Es necesario La respuesta es sí, aunque pueda resultar tentador no hacerlo. Ya registrarme ante que, si quieres crear un negocio en serio, con posibilidades de la autoridad crecimiento, hay que hacer las cosas bien desde el principio en fiscal y pagar apego a la ley. Pues considera que muchos clientes te solicitarán impuestos? una factura, y si no cuentas con ella tu negocio dará una imagen poco o nada profesional. Por otro lado, siempre es conveniente pedir una factura a los proveedores, pues de esa manera podrás deducir impuestos como el IVA. Ten en cuenta también que para vender en línea necesitarás una cuenta asociada a un banco, por lo que estas instituciones también requerirán tus datos fiscales. 4. ¿Qué tipo de Con el avance de las actividades en línea, la Secretaría de Hacienda actividades o adecuó las normas para que ahora también estén considerados en modelos de el pago de impuestos los bienes intangibles, como los servicios. Por negocios están lo tanto, estos son los modelos de negocios que tienen obligaciones gravados? tributarias: La venta de productos, propios y de terceros El acceso o la descarga de texto, información, imágenes, audio, música, video, películas, contenido multimedia y juegos (los impuestos no aplican a la descarga o acceso a libros, periódicos y revistas electrónicas). La enseñanza y capacitación a distancia Los clubes en línea y las páginas de citas 5. ¿Tengo que Si tienes ingresos menores a $300,000 al año puedes ejercer la opción para que las plataformas retengan el IVA y el ISR en forma hacer una decla- definitiva y lo paguen directamente al SAT. Por lo tanto, no hará falta una declaración adicional. ación ante el SAT luego de la retención de los impuestos en un marketplace?

6. ¿Qué pasa si Primero, ten en cuenta que ya existe un régimen específico para las vendo en un personas que venden a través de estos sitios, denominado Régimen marketplace y no de Actividades Empresariales con Ingresos a través de Plataformas estoy registrado Tecnológicas. En caso de que no formalices tu negocio, y vendas ante el SAT? productos sin haber registrado un RFC, los marketplaces llegan a retener hasta el 36% del total de cada venta. Ese descuento, que se entrega directamente al SAT, impactara negativamente en tus ingresos al no ser deducible. 7. ¿Qué figura De entrada, tienes dos opciones: persona física o persona moral. Si fiscal es la más estás empezando es mejor optar por la primera, ya que es más conveniente para flexible y ofrece más beneficios cuando los ingresos son bajos. vender por Ahora, como persona física el más recomendado es el Régimen de Internet? Incorporación Fiscal (RIF), que aplica cuando los ingresos no superan los 2 millones de pesos al año y no hay un registro previo ante el SAT. La principal ventaja del RIF es que se aplican descuentos sobre el pago de impuestos durante 10 años. Ahora, si ya estuviste tributando en otro régimen, tendrás que darte de alta ante el Régimen de Actividad Empresarial. 8. ¿Estoy obligado Sí, la ley es la misma para cualquier negocio que opera legalmente. Y a facturar las lo recomendable es que generes una factura aún cuando tu cliente ventas? no la solicite. Por eso tienes que contar con un software de facturación, o generar los comprobantes en el portal del SAT. En plataformas de comercio electrónico, como Shopify, este proceso puede ser automatizado. 9. ¿Qué pasa si un En este caso considera dos puntos: en primer lugar, las facturas cliente del exterior deben registrar el RFC genérico para ventas en el extranjero; en me solicita una segundo lugar, el monto final de la compra no debe incluir el IVA. factura? 10. Tengo una tienda Las personas morales tributan directamente ante el SAT, por lo que física y voy a empezar las ventas a través de un canal digital deben incluirse en sus a vender en línea declaraciones mensuales. Tanto como RIF o como persona física con ¿Tengo que hacer dos actividad empresarial puedes declarar bajo ese régimen, en el caso declaraciones? de las ventas a través de canales físicos; pero tendrás que darte de alta también en el Régimen de Actividades Empresariales con Ingresos a través de Plataformas Tecnológicas y hacer declaraciones separadas.

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Presente ya el CFDI con COMPLEMENTO DE CARTA PORTE LA Carta Porte no es nada nuevo, ha existido un contrato de transporte. Informa los términos en que se produjo el acuerdo y atribuye derechos desde hace muchos años y se llamaba también sobre la mercancía trasladada. Puede ser exigible talón de embarque o Bill of Lading. Es el de parte de la autoridad si se precisa hacer una documento con el que los transportistas han comprobación. acreditado la legalidad y aportado información sobre la mercancía que se está transportando. “Sólo ante el archivo digital digital de un CFDI Solo que ahora desde el 1 de junio del 2021, El SAT con el complemento de Carta Porte podrás requiere que se indiquen todos los datos acreditar la tenencia y el traslado de los bienes relacionados a los bienes o mercancías, ya sea en y mercancías ante el SAT.” Portal del SAT. un CFDI de ingreso o en un CFDI de traslado, con el fin de que toda persona que traslada un bien o Su propósito es relacionar o hacer un mercancía acredite la legal tenencia de dicha reconocimiento de la mercancía que se está mercancía. La autoridad ha dado un periodo de transportando, desde su punto de origen, puntos 120 días para que los contribuyentes se preparen intermedios hasta su destino, así como el medio para cumplir con dicho requerimiento. por el que se transportan, terrestre (carretera o férrea), aérea, marítima o fluvial. La carta porte es un documento jurídico de carácter declarativo, que prueba la existencia de

¿Cuáles son las funciones Regla 2.7.1.9 de la SEGUNDA Resolución de de la Carta Porte? Modificaciones a la Resolución Miscelánea Fiscal para 2021, tercera versión anticipada. 1. Recibo de las mercancías, que evidencia la Décimo primero transitorio de la PRIMERA carga, despacho o entrega a disposición y que Resolución Miscelánea Fiscal para 2021. indica el estado general de los bienes recibidos. Si desea consultar el artículo original completo 2. Prueba del contrato de transporte entre el puede hacerlo en la página oficial del SAT: cargador y el porteador. http://omawww.sat.gob.mx/cartaporte/Páginas/ documentos/FundamentoLegal_Autotransporte 3. Factura de la compañía de transporte en Federal.pdf concepto del importe correspondiente al servicio ofrecido. Información adicional sobre la carta porte 4. Un documento negociable que puede intercambiarse por dinero, permitiendo que los En el portal del SAT también encontrará la bienes a los que se hace referencia se vendan documentación en la que se halla la información durante el tránsito. necesaria para el correcto llenado y timbrado de la carta porte: 5. Documento constituyente de título que representa la propiedad de los bienes y que sólo Catálogos de complemento. (Facilita las claves se dará a conocer por la compañía naviera contra y descripciones de los catálogos a utilizar en el la presentación de un documento original firmado. llenado de la factura para su consulta, como medio de transporte, estaciones, unidades de ¿Cuál es el Fundamento peso, tipo de productos o servicios, si es legal para la carta porte? material peligroso y su embalaje o protección, tipo de permiso, colonia y localidad, descripción Código fiscal de la Federación, artículos 29 y del tipo de transporte, remolque, carga, 29-A. autorización, producto o servicio, contenedor) Resolución Miscelánea fiscal, regla 2.7.1.8, Instructivo de llenado. (Facilita el correcto Trigésimo sexto transitorio. llenado del CFDI con Complemento Carta Porte adicionado con ejemplos).

Esquema de carta porte (xsd) Si usted sólo es un intermediario, aún así es Estándar de Carta Porte (pdf) necesario que emita un CFDI de tipo ingreso con el Secuencia de cadena original (xsit) complemento de Carta Porte y usar este o su Esquema de catálogos representación impresa para acreditar el Matriz de errores. (Aquí podremos buscar qué transporte de las mercancías. Usted debe registrar datos hemos registrado erróneamente). en los totales y subtotales, el valor igual a cero. Adicionalmente en el RFC del Receptor se debe ¿Quiénes están obligados capturar el valor “XAXX010101000 de acuerdo a la a presentar la carta porte? regla 2.7.1.26 de la RMF vigente. Este documento debe ser emitido por cualquier Para el registro de datos solicitados en el contribuyente que traslade mercancías en complemento Carta Porte se podrá utilizar lo territorio nacional por alguna de las siguientes señalado en el instructivo de llenado. vías: Figuras que intervienen 1. Aérea en el complemento de 2.Marítima o fluvial carta porte 3. Terrestre 4. Ferroviaria Le hemos presentado aquí, quienes están obligados a cumplir con la emisión y timbrado del Tipos de complemento de carta CFDI Carta Porte, pero quizás le hayan surgido porte para autotransporte preguntas de cómo emitirlo según sea su situación. INGRESO Es necesario emitir un CFDI de tipo Ingreso (I) con Señor empresario, si usted sólo hace un traslado al día, quizás eso no le represente ningún complemento Carta Porte, si usted se dedica al problema, pero si tiene una empresa o varias traslado de bienes o mercancías, pues este seguramente su logística de traslado es compleja. ampara el servicio que está prestando así como el traslado en carreteras. ¿Cuánto tiempo tarda en facturar su mercancía? ¿Cuánto tiempo más tardará en Si un fabricante le pide transportar su mercancía facturar su carta porte? ¿Tiene diferentes rutas por no tener un vehículo donde hacerlo y lo cada día?¿Qué necesita para emitir el contrata a usted porque tiene el transporte propio complemento de la carta porte y cumplir con para ello y se dedica a realizar este servicio, las entregas de sus pedidos en tiempo y forma y entonces usted deberá expedir un CFDI de Ingreso así evitar retrasos y problemas? ¿Se le complica con complemento carta porte donde indicará que a su personal capturar toda la información está cobrando por este servicio. requerida en el instructivo de llenado del SAT y quiere evitar errores y agilizar el proceso? TRASLADO ¿Transporta perecederos y le urge entregar la Si usted es el propietario de los bienes o carta porte sin que le genere más trabajo administrativo? mercancías que traslada o actúa como intermediario. Si usted fabrica su mercancía y Le presentamos ADT Automatizador de Traslados, quiere trasladar su propia mercancía de un punto A una herramienta que trabaja de forma a un punto B, pero tiene el vehículo para hacerlo, sincronizada con sus sistemas ASPEL y que agilizará tiene que emitir un CFDI de Traslado con la emisión, configuración y timbrado del CFDI Complemento de Carta Porte, lo cual comprobará complemento de Carta Porte. Si usted está ante la autoridad que está transportando su teniendo dificultades para emitir este documento y mercancía por sus propios medios de transporte. necesita apoyo para implementarlo, uno de nuestros expertos de Asesoría en Informática Diferencias entre CFDI de Ingreso estará muy complacido en hacerle un o traslado acompañamiento, o hacerle una demostración de

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LA ENTREVISTA 4 BENEFICIOS DE ALQUILAR UN AUTOMÓVIL ACTUALMENTE es un servicio muy estas personas podían darse el lujo de alquilar un medio de transporte tan poco común en esa solicitado a nivel del sector empresarial es el época. servicio de alquiler de autos, ya que estas compañías, aparte de ayudar a sustituir Por lo que, el 20 de agosto de 1916, un provisionalmente los vehículos personales, prestan norteamericano con recursos y mucho ingenio sus servicios al sector turismo, de la construcción, tuvo una fabulosa idea. Joe Saunders puso en el farmacéutico en fin….a cualquier otro sector que periódico Omaha World Herald, el anuncio: usted se imagine. Así que, no sólo le ofrecen autos “Coches de alquiler”, iniciando así un gran negocio pequeños, compactos, sedanes e incluso SUV, sino que popularizaría la renta de autos en toda también ponen a disposición de los empresarios Norteamérica. minibuses, furgonetas y hasta grandes camiones. Por lo que rentar un vehículo es una tendencia en Cabe mencionar, que este personaje empezó su el mundo de los negocios y es la mejor opción negocio con un solo auto que probablemente no pues le ofrece muchas ventajas. era de su propiedad, un Ford modelo T. ¡Qué excelente modelo de emprendedurismo exitoso! ¿DÓNDE NACIÓ ESTA ORIGINAL IDEA DEL ALQUILER DE VEHÍCULOS? Su intrepidez fue recompensada con creces, pues después de seis meses su empresa, ubicada en Esta historia se remonta al año 1769, fecha en la Nebraska, a la que llamó Ford Livery Company, ya que, aunque ya se conocía el primer modelo de contaba con 18 Fords modelo “T”, y siguió automóvil con motor, el tener un auto propio era un creciendo rápidamente al grado de crear lujo que sólo estaba destinado para las personas franquicias para luego vender su negocio a Avis. con un alto nivel socioeconómico, impensable para una persona de modestos recursos. Sin embargo, Al mismo tiempo se le atribuye ser el inventor del les ofrecía algunas ventajas, podían llegar en poco tacógrafo, instrumento que instaló en sus autos tiempo a su destino y además y al que podía hacer con el fin de medir el kilometraje recorrido y el gasto le aportaba una excelente reputación. establecer así sus tarifas de cobro, 10 centavos de dólar por milla recorrida. Situación que despertó la curiosidad científica en el desarrollo de esta nueva idea de negocio, siendo Otro interesante detalle, es que se dice que su los alemanes los primeros en estar al frente de esta primer cliente fue un vendedor de seguros que innovación. Por lo que en 1896, surge en Hamburgo quería impresionar a una chica cuando la invitó a la primera compañía de alquiler de coches, la que salir. Joe Saunders cambió la perspectiva y ahora enfocó la oferta de sus servicios en personas de al alquilar su famoso Ford modelo T, por tan solo alto nivel económico, porque obviamente, sólo 10 centavos de dólar la milla, consiguió popularizar

el automóvil en personas de clase media. CONDICIONES PARA RENTAR UN AUTO BENEFICIOS DE Existen condiciones estandarizadas a nivel ALQUILAR UN AUTO HOY internacional que son respetadas y valederas en cualquier parte del mundo. MOVILIDAD, COMODIDAD Y LIBERTAD. Si viaja a cualquier lugar podrá desplazarse libremente sin El automóvil debe ser devuelto en el tiempo depender de nadie, ni tener que adaptarse a un previamente acordado y en las mismas horario establecido, viajando de la forma más condiciones en las que se entregó al cliente, de cómoda posible. lo contrario se debe pagar por tiempo extra o por daños al vehículo. SEGURIDAD. Estos autos se encuentran en per- En algunas agencias un requisito es que el fectas condiciones. Por estar en renta se les da un cliente debe ser mayor de 25 años, y tener mantenimiento adecuado, además de que están licencia de conducir de su país natal más un asegurados. permiso de conducción internacional en caso de ser extranjero. HACER SU PROPIA ELECCIÓN. Podrá elegir el Tener tarjetas de crédito para garantía de sus autos, y en caso de no tener tarjeta el cliente no vehículo que mejor se adapte a las necesidades de solo debe cancelar por adelantado el costo su empresa. exacto del servicio sino que también debe cancelar un depósito, el cual si todo marcha AHORRO. Rentar un auto garantiza un ahorro del bien, podrá recuperarlo al entregar el coche en buen estado. 20%, tanto en viajes de placer como en viajes de negocio. Además de que no tiene que pagar INFINITY PREMIUM CAR RENTAL gastos de manutención. Rentar un auto es saludable para sus finanzas, pues no tiene que Infinity Premium Car Rental, es una empresa que hacer grandes inversiones ni trámites. Además de se abre paso en una industria que está creciendo que es deducible de impuestos. en nuestro país. Surgió de la necesidad de proveer un servicio especializado para proveer transporte al TIPOS DE SERVICIOS personal de las televisoras. DE ALQUILERES AUTOS Hace 18 años, Alejandro Rodríguez, su fundador, se dió a la tarea de conseguir los vehículos Actualmente tenemos a nuestra disposición apropiados para transportar al staff de las múltiples empresas de alquiler de vehículos para diferentes producciones televisivas con distintos elegir entre miles de modelos de coches y tarifas el proveedores. Sin embargo, al irse incrementando el que mejor se adapte a nuestras necesidades. número de solicitudes de este servicio, fue necesario conseguir su propia flotilla para Existen Compañías de flota, que son aquellas que satisfacer la demanda de sus clientes. poseen su propia flota de autos en variadas Dentro de su cartera de clientes se encuentran, marcas y modelos, en sus propios principalmente, productoras de televisión como establecimientos, pudiendo ampliarla por tener Televisa, TV Azteca, Telemundo, Argos, etc., acuerdos con los fabricantes de coches para que Una cualidad requerida en el servicio a este tipo de estos les proporcionen más autos. empresas es la puntualidad, pues es indispensable que todo el personal se presente a tiempo a sus Los Brokers que no tienen vehículos, ni un lugar llamados. Este es uno de los valores que distingue donde exhibirlos, pero hacen acuerdos comerciales a Infinitum Premium Rental Car. Además de ofrecer entre los que necesitan el servicio y las Compañías absoluta seriedad y calidad en su servicio. de flotilla proveyendo un servicio muy práctico para Te invitamos a conocer dicho servicio, contáctanos sus clientes de forma rápida y a buen precio. en la revista Clubecommerce. Online o llama al 5547 377202 El Renting, es un servicio donde se ofrecen autos por largos periodos de seis meses a un año por una cuota mensual a un precio especial la cual usan muchas empresas para sus ejecutivos.

RETORNO SEGURO A LOS CENTROS DE TRABAJO 4 pasos que debes seguir Después de más de un año de Home Office, 1. Preparación la “nueva normalidad” nos ha enseñado que En este punto, las empresas deben preparar el nuestras actividades laborales deben continuar edificio para su ocupación con inspecciones sea desde casa u oficina. Cientos de empresas previas al regreso, un programa de limpieza ya han iniciado actividades en sus centros de profunda, capacitación a gerentes y equipos de trabajo y otras, apremiadas, no ven la hora de limpieza. Además, debe establecer medidas de hacerlo sin poner en riesgo la salud de nadie. Sin higiene y estrategias para minimizará el riesgo de duda, para poder tener un retorno exitoso es contagio. necesario tener planeación y estrategias. La firma Riesgos de Lockton México Riesgos de Lockton Esta primera etapa también se debe identificar México compartió con el periódico El Economista las personas que regresarán al centro de trabajo, un plan para el regreso al lugar del trabajo, el tomando en cuenta la disponibilidad del espacio, cual se compone por cuatro etapas

el distanciamiento, grupos vulnerables, colabo- \"La necesidad de comunicarse con el personal radores con demanda de cuidados infantiles y el con absoluta claridad y transparencia en todas uso del transporte público. las etapas del proceso, es fundamental para garantizar que los colaboradores seguirán las Durante la preparación para el retorno seguro, nuevas reglas”, resaltó el ejecutivo de Lockton es necesario definir los protocolos sanitarios México, Ricardo Alvarado. basados en las medidas dictadas por las autoridades, como los horarios escalonados, 4. Recuperación filtros sanitarios y las reuniones internas y con clientes. Es una etapa clave en donde los líderes deben monitorear la efectividad del programa 2. Información implementado para asegurarse de que siga siendo eficiente y apoye a los colaboradores y En esta etapa será importante designar a un personal que han regresado a las instalaciones, líder para dirigir la comunicación con el personal así como para restaurar la confianza en el y posteriormente organizar un programa de negocio. bienvenida al trabajo para informar a los colaboradores sobre los nuevos protocolos del “En esta etapa será importante revisar las lugar del trabajo, los cuales deben de incluir los lecciones aprendidas y solicitar comentarios al puntos trabajados en la etapa de preparación. personal, analizarlo y utilizarlo para mejorar el plan. Es importante también actualizar y revisar el El regreso a la oficina no será bajo la misma plan de continuidad de negocio y por último dinámica a la que estaban acostumbradas las repasar los aprendizajes que ha dejado la personas trabajadoras; por ejemplo, en algunos pandemia durante el periodo de tiempo que se corporativos es probable que el acceso demore ha trabajado desde casa, resaltando, sobre todo, por las restricciones en el uso del elevador. lo positivo”, detalló Ricardo Alvarado. “La necesidad de comunicarse con el personal Escucha a tus con absoluta claridad y transparencia en todas empleados las etapas del proceso, es fundamental para garantizar que los colaboradores seguirán las El retorno al lugar de trabajo debe contemplar nuevas reglas”, resaltó el ejecutivo de Lockton la voz del empleado para conocer sus México, Ricardo Alvarado. inquietudes, gestionar la ansiedad que puedan presentar y que el personal se sienta cómodo 3. Prevención con todas las decisiones operativas que se tomen. En esta etapa será importante designar a un líder para dirigir la comunicación con el personal Los efectos psicológicos de la pandemia son y posteriormente organizar un programa de importantes, y son muchas las personas que bienvenida al trabajo para informar a los todavía están atravesando episodios de colaboradores sobre los nuevos protocolos del ansiedad y depresión. De acuerdo a las lugar del trabajo, los cuales deben de incluir los posibilidades de tu empresa, considera contratar puntos trabajados en la etapa de preparación. a un psicólogo para que haga una evaluación del estado anímico de tus empleados, y te de El regreso a la oficina no será bajo la misma recomendaciones sobre cómo apoyarlos a través dinámica a la que estaban acostumbradas las de conferencias, talleres o sesiones de terapia personas trabajadoras; por ejemplo, en algunos individual. corporativos es probable que el acceso demore por las restricciones en el uso del elevador.



FINANZAS SANAS Quiénes se beneficiarán del nuevo RÉGIMEN DE CONFIANZA 2022 \"SAT premiará a contribuyentes con Régimen de Confianza… se propondrá al Congreso de la Unión, la creación de un régimen de confianza que le simplificará la vida al contribuyente cumplido”. El Universal El Régimen de Confianza del SAT busca elevar 30% de la base tributaria. Por su parte, Buenrostro Sánchez comentó que “se está separando y analizando a las personas físicas y morales”. “Estamos estratificando por niveles de ingresos, de tal suerte que lo que queremos generar es que en la parte baja de los ingresos, tanto de personas físicas como morales, se genere algo que le vamos a llamar un Régimen de confianza”. El Economista. EN el Webinar organizado por The American En este artículo le presentamos lo expuesto el pasado 19 de agosto del presente, dentro del evento virtual de Society of Mexico se le preguntó a Raquel Buenrostro, la American Society of México por la titular del SAT, titular del Servicio de Administración Tributaria SAT, si Raquel Buenrostro Sánchez, quien informó de forma está dentro de los planes del SAT, el aumento de tasas anticipada, que el próximo 8 de septiembre del 2021, de impuesto o cancelar la tasa cero en ciertos se propondrá al Consejo del Congreso de La Unión la productos, ante ello comentó “que no se está creación de un régimen de confianza que le considerando un aumento de tasa en ningún producto. simplificará la vida al contribuyente cumplido. Aunque No queremos generar nuevos impuestos y vamos por dijo, no se incrementarán los impuestos, pues las una Miscelánea Fiscal para buscar una simplificación empresas están muy afectadas por la pandemia. administrativa. Declaró ayer que están trabajando en un nuevo régimen fiscal para que se aumente la base de México no dió estímulos fiscales, en vez de ellos se contribuyentes de cara a la entrega a la Miscelánea dieron apoyos directos para mantener los empleos Fiscal 2021 programada para el 8 de septiembre.” bajo el principio del ingreso universal por medio de los El Economista. (20 de agosto 2021)

Sin embargo, si es muy seguro que haya una Dale Movilidad Miscelánea Fiscal en 2022, con el fin no solo de premiar a tu Contabilidad a los contribuyentes cumplidos, sino de atacar las prácticas agresivas que se llevan acabo para evadir Ideal para micro y pequeñas empresas impuestos , pues según se estima, esta asciende a un que requieren llevar su contabilidad billón de pesos. de forma sencilla. Hay productos que compiten en la desigualdad de condiciones en donde seguramente tienen un origen ilícito y aseguró, “vamos a incorporar a los informales”. Expuso que el informal grande no es el que vende en la calle de Correo Mayor en el Centro, pues esta mercancía seguramente llegó por la aduana. “Tiene un origen de un informal mayor, que mueve grandes volúmenes que necesita un transporte, tren, avión, barco. Por eso trabajamos con la Secretaria de Telecomunicaciones y Transportes para meter la Carta Porte en donde se manifiesta toda la carga”, explicó. A través de esta factura electrónica, añadió, “se garantiza el pago del IVA en donde la evasión es del 60% en servicios de logística, porque no se paga lo que se mueve en mercancias”, denunció. También comentó que no era posible “cargarle siempre el costo a los que siempre cumplen, a los que siempre declaran, cuando hay otro universo grande que no presenta impuestos”. “Estamos separando a las personas físicas y a las personas morales y estamos estratificando por niveles de ingresos, de tal suerte que lo que queremos es que en la parte baja de los ingresos, tanto de personas físicas como morales, se genere algo que vamos a llamar Régimen de Confianza”. Por lo que dicho régimen tendría que ser muy simple, para que desde cualquier computadora se pudiera programar el pago y que el SAT tendría que hacer las declaraciones preliminares y así los contribuyentes se ahorrarían los contadores, dijo, Buenrostro. Un robot determinaría el pago de impuestos que le corresponda a cada contribuyente y según dijo, no se necesitarían contadores. Aseguró que no es necesario subir impuestos porque la evasión fiscal detectada es muy elevada y si se combate esta sería suficiente para financiar las necesidades del gasto público sin necesidad de aumentar los impuestos. ¿Qué estrategias usará el SAT para incorporar a más contribuyentes a la formalidad? ¿Cómo identificará la informalidad? ¿Por qué no aprovechar estos próximos meses para revisar su situación fiscal e incorporarse a los contribuyentes cumplidos que probablemente tendrán beneficios fiscales? 28

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