ทฤษฎี X

ทฤษฎีไม้แข็ง (X Theory)

Douglas Murray McGregor ประวัติของ ดักลาส แมคเกรเกอร์

ประวตั ขิ อง ดักลาส แมคเกรเกอร์ เขาเกิดปี 1906 ในเมืองชายแดนท่คี กึ คกั ของ อายุ 17 เขาได้เขา้ เรยี นในระดับปริญญาจติ วิทยา ดีทรอยต์, มิชแิ กน ทวี่ ิทยาลัย WayneState University เมอื งดีทรอยต์ อายุ 19 เขาตัดสนิ ใจพักการเรียนเพือ่ แต่งงาน เมอ่ื เขาเรียน High School เขาได้ทาํ งานเป็น และเปน็ ผ้ดู แู ลสถานีน้าํ มนั ในบัฟฟาโล เสมยี นกลางคนื ท่สี ถาบัน the McGregor ไปดว้ ย สถาบนั the McGregor เป็นสถาบนั ของ ปี 1930 เขาไดข้ ยายสถานีนา้ํ มนั ให้มีมากขึน้ ครอบครัวเขา ท่ีมีพนักงานชั่วคราวกวา่ 100 คน ปี 1932 เขาได้ยา้ ยไปศึกษาต่อท่ี Cambridge, Massachusetts

ประวัตขิ อง ดกั ลาส แมคเกรเกอร์ ปี 1935 เขาได้ศกึ ษาทฮี่ าวารด์ ศึกษาต่อ MA และ เนือ่ งจากตาํ แหนง่ ที่เพม่ิ ขน้ึ ทาํ ใหเ้ ขาย้ายเข้ามา ปรญิ ญาเอกทางจติ วิทยา เป็นศาสตราจารย์สอนทางจติ วทิ ยา หลงั จากเรยี นจบแล้วกไ็ ด้เปน็ อาจารยส์ อน และเป็นผบู้ รหิ ารระดับสูงในส่วนของแผนก จิตวิทยาท่ีฮาวารด์ ต่ออีก2ปี ความสัมพันธท์ างอตุ สาหกรรมของ MIT จากนน้ั มาสอนทีส่ ถาบันเทคโนโลยแี มสซาชเู ซท และในทส่ี ุดกไ็ ด้กลายเป็นนักจิตวิทยาสงั คม หรอื MIT ฐานะอาจารย์สอนวชิ าจติ วิทยา ปี 1947 เม่อื เขาอายไุ ด้ 41 เขาไดก้ ลายเปน็ ประธานของวิทยาลัย Antitioch

ประวตั ขิ อง ดักลาส แมคเกรเกอร์ ปี 1960 ชอ่ื ของเขาเปน็ ทีร่ จู้ กั จากการเขา้ ไปเชือ่ มา แมว้ า่ Douglas McGregor จะหัวใจวายตายอยา่ ง โยงกบั ทฤษฎีY ทเ่ี ขาได้กลา่ วไว้ในหนงั สอื เรอ่ื ง กระทันหันด้วยอายแุ ค่ 58 ปี “Managing theHuman Side of Enterprise” แต่ทฤษฎีไม้แขง็ (X Theory) ในชว่ งฤดรู ้อนปี 1964 เขาได้ใช้เวลาเขียนต้นฉบบั และทฤษฎไี มน้ วม (Y Theory) ของเขากท็ ําให้เขา ซึ่งถกู ตพี มิ พหล์ งั จากเขาตายในเดือนตุลาคม ไดข้ ้นึ ชื่อว่าเปน็ ผบู้ ุกเบกิ การบรหิ ารจัดการ ชือ่ เรือ่ ง “The Professional Manager ” ผูค้ ดิ ค้นทฤษฎี X และ ทฤษฎี Y

ทฤษฎี X (x Theory)

ทฤษฎี X คอื คนประเภทเกียจคร้าน ในการบริหารจึงควรใชม้ าตรการบงั คับ มรี ะเบียบ กฎเกณฑค์ อยกาํ กับ มกี ารควบคมุ การทํางานอย่างใกลช้ ดิ และมกี ารลงโทษเปน็ หลัก

ทฤษฎี X มีความเช่ือวา่ 1. มนุษย์โดยทัว่ ไปไม่ชอบการทํางานและพยายามหลกี เลยี่ งงานถ้าสามารถทาํ ได้ 2. เนื่องจากการไม่ชอบทาํ งานของมนษุ ย์ มนษุ ย์จึงถกู ควบคมุ บังคบั หรือข่มขู่ให้ ทํางาน ชอบใหส้ ัง่ การ และใชว้ ิธกี ารลงโทษเพื่อให้ใช้ความพยายามได้เพยี งพอ 3. มนษุ ยโ์ ดยท่วั ไปพอใจกบั การชแี้ นะส่งั การหรอื การถูกบังคับ ต้องการหลกี เลย่ี งความรบั ผิดชอบมีความทะเยอทะยานน้อย และตอ้ งการความม่ันคงมากท่ีสดุ

ผบู้ รหิ ารตามทฤษฎี X ตอ้ งสร้างแรงจูงใจโดยการข่มขู่ และลงโทษโดยการแนะนําช้ีแนวทาง ในการทํางานหลกี เลี่ยงความรบั ผดิ ชอบและตอ้ งการความปลอดภยั มากกวา่ ส่งิ อื่นเพื่อทาํ ใหล้ ูกน้องใชค้ วามพยายามใหบ้ รรลุ ความสาํ เร็จตามเป้าหมายขององคก์ าร

ผบู้ รหิ ารตามทฤษฎี X ผู้บรหิ ารจะควบคุมผูใ้ ต้บังคับบัญชาอยา่ งใกลช้ ิด และจงู ใจคนดว้ ยการให้เงนิ หรือผลประโยชน์ แตถ่ า้ ทาํ ผิดกจ็ ะมกี ารคาดโทษกนั ส่วนผ้ใู ตบ้ งั คบั บัญชาอาจจะทาํ ตามส่งั ไม่สนใจปรับปรุงงาน เนน้ เร่อื งเงนิ เป็นหลัก ทฤษฎีนี้จึงเหมาะใช้ในทที่ ขี่ าดคนงานและมีมาตรฐานการครองชพี ตา่ํ