หน่วยที่ 1

(อาจารย์อาภา กลุ ธรรมโยธิน) จัดทำโดย สำนกั พิมพ์ศนู ยส์ ่งเสริมวชิ ำกำร 1

2

 กำรใช้คอมพิวเตอร์เบ้อื งต้น  กระบวนกำรทำงำนของคอมพิวเตอร์  เทคโนโลยีสำรสนเทศ  ระบบสำรสนเทศเพ่ืองำนอำชีพ 3

 มีควำมเข้ำใจหลักกำรใช้คอมพิวเตอร์เบ้อื งต้น  อธบิ ำยข้นั ตอนกำรทำงำนของคอมพิวเตอร์ได้  อธบิ ำยควำมหมำยของเทคโนโลยสี ำรสนเทศได้  บอกส่วนประกอบท่สี ำคญั ของระบบสำรสนเทศได้ 4

 ศกึ ษำเก่ยี วกบั กำรใช้คอมพิวเตอร์เบ้อื งต้น กระบวนกำรทำงำนของคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยี สำรสนเทศ และระบบสำรสนเทศเพ่ืองำนอำชีพ 5

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ 1. การใช้คอมพวิ เตอร์เบอื้ งต้น 1.1 ความหมายของคอมพวิ เตอร์ (Computer) เป็ นเครื่องจักรกลทส่ี ามารถประมวลผลข้อมูลอตั โนมตั ิ ตามโปรแกรมทมี่ นุษย์ป้ อนคาสั่ง ผลลพั ธ์ทไ่ี ด้้จากการ ประมวลผล คอื “สารสนเทศ” มี 2 ลกั ษณะ 1. ความหมายตามลกั ษณะทางกายภาพ 2. ความหมาย ในพจนานุกรม 6

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ ความหมายตามลกั ษณะทางกายภาพ เป็ นเครื่องมือ/อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สามารถ อ่านและบันทึกข้อมูล โ้ยต้องอาศัยหน่วยความจา ในการเก็บชุ้คาสั่ง (Program) ไดว้สาหรับควบคุม การทางานของเครื่องคอมพวิ เตอร์ 7

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ ความหมายในพจนานุกรม เครื่องคานวณหรือผู้คานวณ มีหน้ าท่ี คานวณและเปรียบเทียบหรือประมวลผลตาม คาส่ัง ท่ีมนุษย์จั้เตรียมไดว้ในรูปของโปรแกรม หรือชุ้คาสั่ง 8

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ 1.2 อุปกรณ์หลกั ของเครื่องคอมพวิ เตอร์ ส่วนประกอบหลกั ๆ คอื 1. เคส (CPU Case, System Unit) 2. จอภาพ (Monitor) 3. แป้ นพมิ พ์ (Keyboard) 4. เมาส์ (Mouse) 5. ลาโพง (Speaker) 9

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ 1.3 การใช้ป่ ุมต่าง ๆ ของเครื่องคอมพวิ เตอร์ 10

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ การใช้ป่ มุ ต่าง ๆ ้้านหน้าเคสซีพยี ู 11

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ การใช้งานช่องเสียบต่าง ๆ ้้านหลงั เคสซีพยี ู 12

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ 1.4 การประกอบเคร่ืองคอมพวิ เตอร์ 13

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ 1.5 การเช่ือมต่ออปุ กรณ์ต่าง ๆ 1. การเช่ือมต่อเมาส์และคยี ์บอร์้ จะมหี ัวทใี่ ช้ในการเชื่อมต่อแบบพเี อสทู (PS/2) 2. การเชื่อมต่อจอภาพ จะมสี ายไดฟสองสายต่อออกมา สายแรกเป็ นสายไดฟ อกี สายเป็ นสายสัญญาณต่อเข้ากบั ตวั เคร่ืองคอมพวิ เตอร์ เป็ นช่องทมี่ รี ูเลก็ ๆ 15 รู มสี ีนา้ เงนิ 14

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ 1.5 การเช่ือมต่ออปุ กรณ์ต่าง ๆ (ต่อ) 3. การเสียบสายไดฟ โ้ยปกติแหล่งจ่ายไดฟจะมชี ่องเสียบสายไดฟแบบ AC อย่บู ริเณ Power Supply การเสียบสายไดฟทาได้้โ้ยนาสายไดฟมาเสียบทีช่ ่อง้ังนี้ 15

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ ผงั การเชื่อมต่ออปุ กรณ์ต่าง ๆ 16

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ 1.6 ข้อควรระวงั ในการใช้เคร่ืองคอมพวิ เตอร์ 1. ไดม่ควรเปิ ้ปิ ้เครื่องคอมพวิ เตอร์ติ้ต่อกนั ทนั ที 2. ขณะใช้งานไดม่ควรนาอาหารและเคร่ือง้ม่ื เข้ามารับประทาน 3. ห้ามเคาะ/เขย่า/เหยยี บ/กระโ้้บนโต๊ะทตี่ ้งั เครื่องคอมพวิ เตอร์ 4. อย่าข้ี เขียนสิ่งใ้ลงบนหน้าจอภาพ คยี ์บอร์้ หรือส่วนใ้บนเคร่ืองคอมพวิ เตอร์ 5. เมอื่ ใช้คยี บอร์้ต้องใช้อย่างเบามือ ไดม่ควรกระแทกแรง ๆ 6. หลงั จากใช้งานเสร็จ ควรคลมุ เครื่องคอมพวิ เตอร์เพอ่ื ป้ องกนั ฝ่ ุน 7. อย่าให้อากาศภายในห้องร้อนและชื้นมาก 17

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ 1.7 การแก้อาการเคร่ืองค้าง อาจเก้ิ ได้้ท้งั ฮาร์้แวร์และซอฟต์แวร์ วธิ ีแก้สามารถทาได้้้งั นี้ 18

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ 1.8 การปิ ้เครื่องอย่างถูกวธิ ี การปิ ้เคร่ืองให้ถูกวธิ ีเป็ นเร่ืองทไ่ี ดม่ควรละเลย ทาได้้้งั นี้ 19

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ 2. กระบวนการทางานของคอมพวิ เตอร์ มี 4 หน่วย 1. หน่วยรับข้อมูล (Input Unit) 2. หน่วยความจา (Memory) 3. หน่วยประมวลผล/หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit : CPU) 4. หน่วยแส้งผล (Output Unit) 20

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ 3. เทคโนโลยสี ารสนเทศ 3.1 นิยามเกย่ี วกบั เทคโนโลยสี ารสนเทศ ปัจจุบนั เทคโนโลยีสารสนเทศมีบทบาทอยา่ งกวา้ งขวางในทุกวงการ และ เทคโนโลยีสารสนเทศกลายเป็ นเครื่องมือสาคญั ของการทางานทุกดา้ น ไม่มีงานดา้ น ใดที่ไม่มีผคู้ ิดประยกุ ตห์ รือนาเทคโนโลยสี ารสนเทศเขา้ ไปช่วยในการทางานน้นั ๆ มี ประสิทธิภาพและประสิทธิผลยง่ิ ข้ึน 21

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ 3.2 ความหมายของเทคโนโลยี อุปกรณ์ที่ทาหนา้ ที่ในการจดั การสารสนเทศ เพอ่ื ส่งตอ่ ไปยงั บุคลากร ท่ีใชร้ ะบบสารสนเทศ องคป์ ระกอบของเทคโนโลยคี อมพิวเตอร์ประกอบดว้ ย Input (อินพตุ ) Processing (ประมวลผล) Output (เอาตพ์ ตุ ) และ Memory (หน่วยความจา) 22

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ 3.3 ความหมายของสารสนเทศ ข่าวสารที่ไดจ้ ากการนาขอ้ มูลดิบ (Raw Data) ไม่ว่าจะเป็ นตวั หนงั สือ ตวั เลข รูปภาพ และอ่ืน ๆ มาคานวณทางสถิติหรือขอ้ มูลท่ีผ่านการประมวลผลดว้ ย เครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ไดผ้ ลลพั ธ์ตามที่กาหนดเรียกว่า สารสนเทศ และเป็ น ประโยชน์ตอ่ การดาเนินชีวิตของมนุษย์ 23

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ 3.4 ความหมายของเทคโนโลยสี ารสนเทศ (Information Technology:IT) เทคโนโลยีที่ใชจ้ ดั การสารสนเทศต้งั แต่การรวบรวม การ จดั เก็บขอ้ มูล การประมวลผล การพิมพ์ การสร้างรายงาน การ สื่ อสารข้อมูล การนาเสนอสารสนเทศในรู ปแบบต่าง ๆ ประกอบดว้ ยคอมพวิ เตอร์ โทรคมนาคมและบุคลากร เป็นตน้ 24

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ 3.5 ลกั ษณะสาคญั ของเทคโนโลยสี ารสนเทศ 1. ช่วยให้การทางานรว้เร็ว ถูกต้องแม่นยา 2. ช่วยให้บริการกว้างขวางขึน้ 3. ช่วย้าเนินการในหน่วยงานต่าง ๆ 4. ช่วยงานในชีวติ ประจาวนั 25

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ 4. ระบบสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ 4.1 ข้อมูลกบั สารสนเทศ ข้อมูล (Data) คือ ขอ้ เทจ็ จริงหรือรายละเอียด สิ่งที่เราสนใจ ไม่วา่ จะเป็นคน สัตว์ สิ่งของหรือเหตุการณ์ต่าง ๆ ซ่ึงขอ้ เท็จจริงเหล่าน้ีอาจอยใู่ นรูปแบบต่าง ๆ เช่น ตวั เลข ขอ้ ความ รูปภาพ เสียง และวีดีทศั น์ ขอ้ มูลจึงหมายถึง ตวั แทนของขอ้ เท็จจริง หรื อความเป็ นไปของสิ่งที่เราสนใจ 26

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ 4.1 ข้อมูลกบั สารสนเทศ สารสนเทศ (Information) หมายถึง ขอ้ มูลที่สามารถนาไปใชป้ ระโยชน์ได้ เพราะไดผ้ ่านการประมวลผลดว้ ยวิธีการที่เหมาะสมและถูกตอ้ ง เพื่อให้ไดผ้ ลลพั ธ์ ตรงตามความตอ้ งการของผใู้ ช้ อยใู่ นรูปแบบท่ีสามารถนาไปใชง้ านไดแ้ ละจะตอ้ งอยู่ ในช่วงเวลาที่ตอ้ งการ 27

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ 4.2 ระบบสารสนเทศ (Information System:IS) ระบบท่ีมีการนาคอมพิวเตอร์มาช่วยในการรวบรวม จดั เก็บหรือจดั การกบั ขอ้ มูลข่าวสาร เพ่ือให้ขอ้ มูลน้ันกลายเป็ นสารสนเทศท่ีดี สามารถนาไปใช้ในการ ประกอบการตดั สินใจไดใ้ นเวลาอนั รวดเร็ว และถกู ตอ้ ง 28

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ 4.3 ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ ส่วนประกอบที่สาคญั ของระบบสารสนเทศมี 6 ส่วน ดงั น้ี 29

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ ฮาร์้แวร์ (Hardware) เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการจดั การประมวลผลขอ้ มลู ใหเ้ ป็นสารสนเทศ คอมพวิ เตอร์ส่วนบุคคล (PersonalComputer : PC) นิยมใช้งานกนั อย่างแพร่หลายมากที่สุ้ 30

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ ซอฟต์แวร์ (Software) คือ ชุดคาสัง่ ที่เขียนข้ึนเพอ่ื สั่งใหเ้ ครื่องคอมพวิ เตอร์ทางาน แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ 1. ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) ทาหนา้ ที่ควบคุมการทางานของอุปกรณ์ต่าง ๆ ในระบบคอมพิวเตอร์ 2. ซอฟต์แวร์ประยกุ ต์ (Application Software) คือ ชุดของโปรแกรมที่เขียนข้ึนเพือ่ ใช้ กบั งานใดงานหน่ึงโดยเฉพาะ แบ่งเป็น “User Program” และ “Package Program” 31

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ ข้อมูล (Data) ข้อเท็จจริงต่าง ๆ ที่อาจอยู่ในรูปแบบต่าง ๆ ไดม่ว่าจะเป็ นตัวหนังสือ แสง สี เสียง สัญญาณอิเล็กทรอนิกส์ ภาพ วัตถุ หรือหลาย ๆ อย่างผสมผสาน กนั ซ่ึงข้อมูลท่ี้ีจะต้องตรงกบั ความต้องการของผู้ใช้ เพอ่ื นาเข้าสู่ข้ันตอนการ ประมวลผล 32

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอื่ งานอาชีพ บุคลากร (Peopleware) กลุ่มบุคคลท่ีทางานกบั ระบบสารสนเทศ ถือเป็ นส่วนประกอบท่ีสาคญั ท่ีสุด ตอ้ งมีความรู้ความเขา้ ใจในการใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศทาหนา้ ที่นาขอ้ มูล เขา้ จดั การขอ้ มลู และนาผลลพั ธอ์ อกจากระบบคอมพวิ เตอร์ 33

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ ข้นั ตอนการปฏิบัตงิ าน/กระบวนการทางาน (Procedure) เป็ นข้ันตอนวิธีการปฏิบัติงานในการจัดเก็บรักษาข้อมูลให้อยู่ใน รูปแบบท่ีจะทาใหเ้ ป็น “สารสนเทศ” 34

คอมพวิ เตอร์และสารสนเทศเพอ่ื งานอาชีพ ระบบการสื่อสารข้อมูล (Communication System) เป็นระบบท่ีใชใ้ นการรับ และเผยแพร่ขอ้ มูลระหวา่ งเครื่องคอมพิวเตอร์กบั ท่ีต่าง ๆ ระบบคู่สายโทรศัพท์ (Twisted-pair wires) สายเคเบลิ (Coaxial Cables) สายใยแก้วนาแสง (Fiber optic cables) ระบบไดมโครเวฟ (Microwave Systems) ้าวเทยี มเพอื่ การส่ือสาร 35