al idari Booklit 1.01

1

‫مركز الإداري الفعال ‪3‬‬ ‫للإستشارات الإدارية والتدريب‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪2‬‬

‫نبذة تعريفية عن مركز الإداري الفعال ‪5‬‬ ‫بدأ المركـز الإداري الفعــال للاستشارات الإداريـة والتدريب بمزاولة عمله في الرياض عـــام‬ ‫‪1428‬هـ ‪2007 -‬م تحت إشراف المؤسسـة العامـــة للتعليم الفني والتدريب المهني بترخيص‬ ‫رقم ‪ 214/1721‬بتاريخ ‪1428/5/18‬هــ والمقيد بالسجـل التجاري رقم ‪1010253298‬‬ ‫ووزارة التجارة والصناعة بالترخيص رقم ‪. 267‬‬ ‫المركز يملك القدرة على تقديم خدمة متميزة في مجال الاستشارات الإدارية والتدريب مبنية على‬ ‫معرفة كاملة بواقع البيئة المحلية وواقع الإدارة بها وأنظمتها ‪.‬‬ ‫والمركز متخصص في الإدارة ‪ ،‬وأتخذ شعار « الإدارة أولاً ‪ »..‬إيماناً بأهميتها في كافـة‬ ‫الأعمال ‪ ،‬فهي مفتاح النجاح لأي منظمة ‪ ،‬كما وضع مبدأ الجودة في تقديم أعمالـه طريق لا يحيد‬ ‫ولا يتنازل عنه ‪ ،‬ولهذا حرص المركز على أن يكون هناك قواعد لانتقاء العاملين معه لا يمكن‬ ‫أن نرضى بغيرها‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪4‬‬

‫رؤية المركـز ‪7‬‬ ‫ان يكون قدوة في مجال الخدمات الاستشارية والتدريبية في مجال الإدارة‪.‬‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪6‬‬

‫رسالة المركـز ‪9‬‬ ‫تقديم خدمات استشارية وتدريبية في مجال الإدارة متميزة ذات جودة عالية تفوق توقعات‬ ‫العملاء وتمكنهم من التفوق وزيادة قدراتهـم التنافسيـة ‪.‬‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪8‬‬

‫قيم المركز ‪11‬‬ ‫الجودة منهج اساسي في العمل‬ ‫العنصر البشري ثروة تستحق الاهتمام‬ ‫دعم التفكير الايجابي‬ ‫الابتكار والتجديد منهج المركز‬ ‫ايجاد معايير لايحاد عنها ذات مواصفات عالمية‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪10‬‬

‫معايير الجودة والتميز ‪13‬‬ ‫تمثل معايير الجودة والتميز من أهم الثوابت التي أرسى مركز الإداري الفعال دعائمه عليها‬ ‫منذ بداية العمل ‪ ،‬ففلسفة العمل تقوم على ركيزة أساسية مفادها ‪« :‬استشارات إدارية وتدريب‬ ‫إداري منسجمة مع البيئة العملية بمعايير عالمية» ولذا فإن المركز مسئول أمام عملائه بصورة‬ ‫مباشرة عن جودة وتميز الخدمة الاستشارية والتدريبية المقدمة لهم ‪.‬‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪12‬‬

‫خدماتنا‬ ‫يقدم مركز الإداري الفعال مجموعة من الخدمات الاستشارية والتدريبية على النحو التالي ‪:‬‬‫أول ًا الاستشارات الإدارية ‪15‬‬ ‫يتعامل مركز الإداري الفعال للاستشارات الإدارية والتدريب مع كل استشارة على أنهـا‬ ‫استثمار ؛ يجب أن يتجاوز العائد منه التكلفة بالنسبة للعميل ‪ ،‬وذلك بتحقيق الأهداف التالية ‪:‬‬ ‫زيادة القدرة التنافسية للمنشأة ‪.‬‬ ‫زيادة الإنتاجية وربحية المنشأة ‪.‬‬ ‫تحسين جودة الخدمات والمنتجات ‪.‬‬ ‫تخفيض تكاليف التشغيل ‪.‬‬ ‫ولتتحقق هذه الأهداف بكفاءة وفاعلية عالية ؛ يقوم خبراؤنا بمتابعة كل ما هو جديد في‬ ‫الأساليب والتطبيقات الإدارية باستمرار لنقلها لعملائنا في المجالات التالية ‪:‬‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪14‬‬

‫‪ 11‬إعداد إستراتيجيات المنشآت ووضع الخطط التنفيذية لها‬ ‫تحديد الوضع الراهن للمنشآت ‪.‬‬ ‫إعداد الخطط والبرامج التشغيلية‬ ‫إعداد وصياغة الرؤية المستقبلية والرسالة والقيم الأساسية والأهداف الإستراتيجية‬ ‫للمنظمات ‪.‬‬ ‫تقييم الإستراتيجيات الحالية ‪ ،‬وإعداد إستراتيجيات جديدة ‪.‬‬ ‫دمج الشركات وانشاء الشركات المساهمة القادرة على المنافسة العالمية في ظل العولمة‬ ‫التي يشهدها عصرنا هذا‬‫‪ 2‬التنظيم والتطوير الإداري ‪17‬‬ ‫تحليل وإعداد الهياكل التنظيمية ‪.‬‬ ‫تبسيط الإجراءات الإدارية ‪.‬‬ ‫إعادة هندسة العمليات الإدارية ‪.‬‬ ‫إعداد نظم الإدارة العليا ‪.‬‬ ‫إعداد الأدلة التنظيمية ‪.‬‬ ‫إعداد الأدلة الإجرائية ‪.‬‬ ‫دراسة تأهيل المنشآت للحصول على الآيزو ‪.‬‬ ‫قياس وتطوير الأداء المؤسسي ‪.‬‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪16‬‬

‫إعداد نظم الرواتب والمكافآت والحوافز ‪.‬‬ ‫‪ 3‬إدارة الموارد البشرية‬ ‫دراسة نظم وأساليب تقييم الأداء الوظيفي‬‫نظم ولوائح إدارة وتنمية الموارد البشرية ‪.‬‬ ‫تحليل القوى العاملة ‪.‬‬ ‫وضع خطط الموارد البشرية ‪.‬‬ ‫تحديد الاحتياجات التدريبية ‪.‬‬ ‫إستراتيجيات وخطط الإحلال والسعودة ‬‫إعداد لوائح وسياسات وإجراءات التدريب ‪.‬‬ ‫إعداد خطط التنمية الوظيفية ‪.‬‬ ‫تحليل وتقييم وتوصيف الوظائف ‪.‬‬‫‪ 4‬الإدارة المكـتبيــة ‪19‬‬ ‫ميكنة العمل بأحدث الأساليب‪.‬‬ ‫فهرسة الوثائق والمحفوظات باستخدام التقنيات الحديثة ‪.‬‬ ‫دراسة تطبيق منهج الإدارة الإلكترونية في المنظمات ‪.‬‬ ‫‪ 5‬دراسات الجدوى الاقتصادية‬ ‫دراسة الجدوى التسويقية ‪ ،‬الفنية ‪ ،‬المالية ‪.‬‬ ‫دراسة الجدوى الاقتصادية ‪ ،‬الاجتماعية ‪ ،‬البيئية ‪.‬‬ ‫تحليل الحساسية للمشروعات ‪.‬‬ ‫تحديد أساليب تسديد القروض‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪18‬‬

‫ثاني ًا التدريب الإداري ‪21‬‬ ‫تشمل هذه الخدمة في تقديم العديد من البرامج التدريبية الهادفة إلى صقل المهارات الإدارية‬ ‫والسلوكية للمشاركين ‪ ،‬وقد تضمنت الخطة التدريبية برامج موجهة للقيادات العليا وللموظفين‬ ‫والمشرفين ‪ ،‬بالإضافـة إلى برامـج الموارد البشريـة ‪ ،‬وبرامج الجودة الشامـلة ‪ ،‬وبرامـج تطوير‬ ‫الذات ‪ ....‬الخ ‪ ،‬وتتمثل البرامج التدريبية بالمركز في البرامج التدريبية التعاقدية ‪ -‬البرامج‬ ‫التدريبية العامة ‪ -‬تطوير إدارات التدريب ‪.‬‬ ‫يركز المركز على المدرب المتميز من ذوي الخبرة والقدرة على تطبيق أساليب التدريب‬ ‫الحديثة ولذلك بوضع سياسات للتدريب الإداري بالمركز تتمثل في ما يلي ‪:‬‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪20‬‬

‫التدريب الإداري ‪23‬‬ ‫يركز المركز في التدريب على تلبية الاحتياجات الحقيقة المتعلقة بطبيعة عمل المنظمـة ‪.‬‬ ‫يعمل المركز باستمرار على تطوير المادة التدريبية المناسبة لكل حلقة‪ ،‬أو برنامج تدريبي‪،‬‬ ‫وذلك بما يتلاءم ويتطابق مع مستجدات وأساليب العمل في مختلف المنشآت ‪.‬‬ ‫حرصاً على إعطاء كل متدرب نصيبه من التدريب والمشاركة يتم ترشيح ‪ 20‬مشاركاً‬ ‫في كل دورة تدريبية كحد أعلى‪.‬‬ ‫يحرص المركز على توفير مكان مناسب لتنفيذ البرنامج التدريبي لضمان إن البرنامج‬ ‫حقق أهدافه‬ ‫يتبع المركز أسلوباً إدارياً متميزاً في تنفيذ برامجه التدريبية ‪ ،‬يتمثل في تخصيص منسق‬ ‫من أعضاء هيئة المركز لكل برنامج بهدف مساعدة المتدربين ‪ ،‬وضمان استفادتهم من‬ ‫البرنامج وتذليل أي عوائق تواجههم ‪.‬‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪22‬‬

‫التدريب الإداري ‪25‬‬ ‫تقوم إدارة التدريب بالمركز بإرسال نسخ من تقارير التقييم ‪ ،‬وشهادة إتمام البرنامج لكل‬ ‫مشارك إلى الجهة المرشحة للمتدرب ‪ ،‬كما تقوم الإدارة بالتنسيق مع الجهات المرشحة وتلبية‬ ‫كافة طلباتها ‪ ،‬قبل انعقاد البرنامج ‪ ،‬وخلال انعقاده‪ ،‬وبعده ‪.‬‬ ‫يقوم المركز بعد انتهاء عملية التدريب بالأتي ‪:‬‬ ‫التواصل مع العملاء بعد التدريب ومعرفة آرائهم وانطباعاتهم‪.‬‬ ‫إفادتهم بشكل مستمر بالدورات والعروض الجديدة لدى المركز ‪.‬‬ ‫القيام بتقييم البرنامج التدريبي من كافة نواحي التدريب باستخدام الأسلوب العلمي لتقييم‬ ‫أثر التدريب وإجراء عمليات التحليل الإحصائي للبيانات المجمعة من المتدربين وتقديمها‬ ‫لإدارة التدريب‪.‬‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪24‬‬

‫برامج تواصل مع عملائنا ‪27‬‬ ‫يعتبر عملاء مركز الإداري الفعال الذين سبق لهم الاشتراك في استشارات إدارية وبرامج‬ ‫تدريبية مصدر «تواصل» مستمر‪ ،‬وفيما يلي أهم عملاء مركز الإداري الفعال الذين تشرفنا‬ ‫بتقديم خدماتنا لهم ‪:‬‬ ‫وزارة الصحة‪.‬‬ ‫وزارة الزراعة‪.‬‬ ‫شركة الاتصالات السعودية‪.‬‬ ‫صندوق التنمية الزراعية‪.‬‬ ‫مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون‪.‬‬ ‫امانة منطقة الرياض‪.‬‬ ‫الجمعية السعودية للزراعة العضوية‪.‬‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪26‬‬

‫برامج تواصل مع عملائنا ‪29‬‬ ‫امانة المنطقة الشرقية‪.‬‬ ‫شركة اسمنت الجوف‪.‬‬ ‫شركة بن ظفرة المساهمة‪.‬‬ ‫امانة محافظة الطائف‪.‬‬ ‫شركة موطن المتخصص في الاستقدام والخدمات العمالية‪.‬‬ ‫أكاديمية خبراء الادارة‪.‬‬ ‫الوطنية للصناعة‪.‬‬ ‫مؤسسة اعمال أسا للخدمات التجارية‪.‬‬ ‫والعديد من الشركات والمؤسسات الخاصة والجهات الحكومية‪.‬‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪28‬‬

‫مركز الاداري الفعال‬ ‫‪30‬‬ ‫ﻣﺭﻛﺯ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ ﺍﻟﻔﻌﺎﻝ ﻟﻺﺳﺗﺷﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻭﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ‬ ‫ﺍﻟﻣﻣﻠﻛﺔ ﺍﻟﻌﺭﺑﻳﺔ ﺍﻟﺳﻌﻭﺩﻳﺔ ‪ -‬ﺹ‪.‬ﺏ‪ - 60006 :‬ﺍﻟﺭﻳﺎﺽ ‪11545‬‬ ‫ﻫﺎﺗﻑ ﻭ ﻓﺎﻛﺱ ‪011 4555113 :‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫‪w w w. a l - e d a r y. c o m‬‬