e78aca8e-7150-4dbd-b97a-1ba9802617ee (1)

‫دليل إج ارءات العمل‬ ‫إدارة المعلومات الجنائية‬

‫‪2021‬م ‪ 1442 -‬هـ‬ ‫الإصدار (‪)5‬‬



‫المقدمة‬ ‫انطلاقاً من ايمان مديرية الأمن العام بأهمية ترسيخ ثقافة التميز للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة وذلك بتمكين العاملين و تدريبهم‬ ‫وتأهيلهم بالمعارف والمها ارت اللازمة لإنجاز الأعمال الموكلة إليهم وفق معايير الجودة الشاملة والذي ينعكس ايجاباً على رضى‬ ‫متلقي الخدمة وانجاز الخدمات بكفاءة وفاعلية‪.‬‬ ‫بناءاً عليه فقد دأبنا في إدارة المعلومات الجنائية على تطبيق معايير الجودة في عملنا على جميع الجوانب تمهيداً لتحقيق الأهداف‬ ‫التنظيمية للإدارة كزيادة كفاءة العمليات وتبسيطها و تأهيل العاملين ورفع كفاءة أدائهم و نقل الخب ارت الضمنية من العاملين القدامى‬ ‫لتصبح معرفة صريحة متاحة للعاملين الجدد و التأكد من أن تكون جميع الإج ارءات وفقا للقوانين والأنظمة والتعليمات النافذة‪.‬‬ ‫وعليههه فقههد تههم اعههداد هههذا الههدليل ليكههون مرجعههاً للعههاملين لههدينا لتسهههيل تقههديم الخدمههة الم لههى التههي نطمههح للوصههول اليههها علههى‬ ‫اكمههههل وجههههه والههههذي احتههههوى علههههى معلومههههات كاملههههة عههههن الخههههدمات التههههي تقههههدمها الإدارة لمتلقههههي الخدمههههة بشههههكل مبسهههه‬ ‫وعههههن عههههدمات العههههاملين و الوصهههه الههههو يفي لجميههههع العههههاملين و علههههى كافههههة نمههههاذ عمههههل الإدارة و القههههوانين والتشههههريعات‬ ‫والأنظمة التي تحكم عمل الإدارة والعاملين بها ‪.‬‬ ‫آملاً أن يكون هذا الدليل عونا لجميع العاملين في إنجاز الخدمات والعمليات ضمن إطار واضح وفق منهجية محددة ليتم تقديم الخدمة‬ ‫الم لى حسب عطى مديرية الأمن العام المعتمدة اساساً على معايير الجودة الشاملة والتي اكد عليها ارعهي المسهيرة جلالهة الملهك عبهد‬ ‫ال اني ابن الحسين حفظه و رعاه ‪.‬‬ ‫والله ولي التوفيق‬

‫فهرس المحتويات‬ ‫المحتويات‬ ‫المقدمة‬ ‫الفهرس‬ ‫نبذة عن الإدارة‬ ‫الرؤيا‬ ‫الرسالة‬ ‫القيم الجوهرية‬ ‫الأهداف‬ ‫الهيكل التنظيمي‬ ‫التعريفات‬ ‫الأختصاص المكاني والزماني والنوعي للإدا ارت الداعمة والخدمية‬ ‫بطاقة الخدمة موضحة حسب مخطط سير تنظيمي للخدمة الداخلية بطاقات العاملين‬ ‫بطاقة الخدمة موضحة حسب مخطط سير تنظيمي يبين م ارحل تقديم الخدمة الخارجية‬ ‫ارشادات عامة‬

‫نبذه عن الإدارة‬ ‫أنشئت هذه الإدارة وكان اسمها دائرة تحري المجرمين ‪.‬‬ ‫‪1923‬‬ ‫انقسمت إلى دائرتين ‪- :‬‬ ‫‪1948‬‬ ‫‪ ‬دائرة القسم السياسي‬ ‫‪ ‬دائرة سجلات الج ارئم‬ ‫‪1953‬‬ ‫دمجت هاتين الدائرتين باسم دائرة المباحث العامة‬ ‫انقسمت دائرة المباحث العامة إلى دائرتين‪:‬‬ ‫‪1961‬‬ ‫‪ ‬دائرة المباحث العامة ‪.‬‬ ‫‪ ‬دائرة المخاب ارت العامة ‪.‬‬ ‫‪1968‬‬ ‫تهههههههم تعهههههههديل التسهههههههمية مهههههههن دائهههههههرة المباحهههههههث العامهههههههة إلهههههههى فهههههههر التح يقهههههههات الجنائيههههههههههة‬ ‫‪1973‬‬ ‫(حيث تم فصل قسم الأجانب والحدود وأصبح إدارة مستقلة ) ‪.‬‬ ‫‪1974‬‬ ‫انفصل قسم المخد ارت وشكلت إدارة مكافحة المخد ارت‬ ‫‪1995‬‬ ‫استحدثت إدارة التح يقات الجنائية كبديل لفر التح يقات الجنائية ‪.‬‬ ‫‪1997‬‬ ‫انفصل قسم المختبر الجنائي عن الإدارة واستحدثت (إدارة المختب ارت والأدلة الجرمية)‬ ‫‪1998‬‬ ‫انفصل قسم الشرطة العربيهة والدوليهة عن الإدارة واستحدثت ( إدارة الشرطة العربية والدولية )‪.‬‬ ‫‪2004‬‬ ‫تم تعديل التسمية لتصبح إدارة المعلومات الجنائية وتتبع للمساعد للشرطة القضائية‪.‬‬ ‫‪2017‬‬ ‫اصبحت تتبع للمساعد للبحث الجنائي‪.‬‬ ‫‪2018‬‬ ‫أُتبعت لمساعد مدير الأمن العام للقضائية‪.‬‬ ‫‪2019‬‬ ‫أُتبعت لمساعد مدير الأمن العام للأمن الجنائي‪.‬‬ ‫أُتبعت لمساعد مدير الأمن العام للقضائية‪.‬‬

‫الرؤيــــــــــا‬ ‫إدارة متميزة للمعلومات الجنائية والأمنية تساهم في تحقيق الامن على أ ارضي المملكة‬ ‫وتصون الحقوق والحريات المدنية‬ ‫الرســــــــالة‬ ‫إدارة قاعدة البيانات الجنائية والأمنية ومعالجتها وتحديثها لتوفير الإحصائيات والمعلومات وتزويد‬ ‫مؤسسات إنفاذ القانون بما يحتاجونه من معلومات‬ ‫القيم الجوهرية‬ ‫الشفافية‬ ‫النزاهة‬ ‫العدالة‬ ‫المساواة‬ ‫التعلم والتطوير‬ ‫الجودة والتميز‬ ‫السرية والمكتومية‬

‫الأهـــــداف والواجبات‬ ‫‪ .1‬الإسهام في رسم سياسة مديرية الأمن العام في مجال وقوع الج ارئم وضبطها مـن خـ ل التقريـر الإحصـائي‬ ‫الجنــائي الســنوص والإحصــائيات الجرميــة اليوميــة والوــهرية والر ايــة وتزويــد الجهــات المعنيــة د ارســات‬ ‫تفصيلية للج ارئم المختلفة ‪.‬‬ ‫‪ .2‬الم ارقبة على جميع البيانات المدخلـة علـى نظـام السـيطرة مـن افــة الوحـدات المدخلـة علـى نظـام السـيطرة‬ ‫( القضـايا والإخباريـات والمر بـات المطلو ـة والمسـروقة والأشـخاص المفقـودين والاقامـات الجبريـة وأوامـر‬ ‫التوقيف والإعادات وق ار ارت الأحكام ) وتصحيح الأخطاء ومعالجتها ‪.‬‬ ‫‪ .3‬إصدار الموافقات الأمنية لتـرخيص ( الأسـلحة والـذخائر والمـواد الخطـرة والتـ ارخيص العامـة ) بالتنسـيق مـع‬ ‫قيادات أمن الأقاليم ومديريات الورطة المختلفة والتأكيد من تطبيقها وفقا للقوانين والأنظمة والتعليمات ‪.‬‬ ‫‪ .4‬تدقيق جميع معام ت عدم المحكوميـة والتجنيـد وحسـن السـلوص ورصـدار الموافقـات الأمنيـة المختلفـة التـي‬ ‫تــرد إلــى الإدارة ( لجــان الز ــاة ع صــندوق المعونــة الوطنيــة ع وــ) الأســبقيات ‪ ......‬الــ ) واســتقبال‬ ‫التعاميم وتنفيذها‪.‬‬ ‫‪ .5‬عقـد دو ارت للعـاملين علـى نظـام السـيطرة مـن افـة وحـدات الأمـن العـام مثـل ( دورة التـدقيق والسـيطرة‪.‬‬ ‫الواملة ع دورة إعداد وتأهيل العاملين في مجال الإحصاء ع دورة التدقيق المختصة ) دورة نتائج الأحكام ع‬ ‫دورة الترخيص الوامله ع دورة يفية الإدخال الصحيح على جهاز السيطرة ‪.‬‬ ‫‪ .6‬متابعـة تقـديم الخـدمات الأمنيـة وفقـاج لمعـايير جـائزة الملـل عبـد الله الثـاني للتميـز والأداء الحكـومي سـاياج للتطـور‬ ‫والإ داع ‪.‬‬ ‫‪ .7‬متابعة القوانين والأنظمة والتعليمات المعمول ها وتقديم الاستوا ارت القانونية للقضايا الواردة من الجهات المعنية‬ ‫هذا الخصوص ‪.‬‬





‫الخدمة (‪)1‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق إجراءات معاملات عدم المحكومية‬ ‫‪ 2‬وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة لمحاكم البداية بما يخص قيود المواطنين الراغبين بالحصول على شهادة عدم المحكومية‬ ‫‪ 3‬الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬محاكم البداية بما يخص المواطنين الراغبين بالحصول على شهادة عدم المحكومية ‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪:‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪ 4‬ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬فروع إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬محاكم البداية ( عمان ‪ ,‬اربد ‪ ,‬الزرقاء ‪ ,‬الطفيلة ‪ ,‬معان ‪ ,‬العقبة ‪ ,‬عجلون ‪ ,‬جنوب عمان‬ ‫‪,‬الكرك‪ ,‬مأدبا )‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪ :‬لايوجد ‪.‬‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫‪ -‬نموذج تدقيق لشهادة عدم المحكومية‬ ‫‪ -‬هوية أحوال مدنية‬ ‫‪ -‬جواز سفر ساري المفعول لغير الأردنيين‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫متفاوت حسب عدد المعاملات‬ ‫‪ 5‬أ‪.‬يتم استقبال نموذج تدقيق شهادة عدم محكوميه عن طريق‬ ‫التراسل الالكتروني‬ ‫متفاوت حسب طبيعة المعاملة‬ ‫ب‪.‬تدقيق المعاملة‬ ‫متفاوت حسب عدد و نوع القرار‬ ‫ج‪ .‬تسديد قرارات الاحكام‬ ‫‪5‬دقائق‬ ‫د‪ .‬في حال عدم وجود بصمة لطالب الخدمة يطلب منه مراجعة فرع‬ ‫عدم المحكومية ضمن المحكمة لغايات التبصيم‬ ‫‪5‬دقائق‬ ‫هـ‪ .‬الإجابة بواقع الحال أو يطلب للمراجعة أو لا قيد أو ملاحظة عبر‬ ‫التراسل الإلكتروني‬ ‫‪ .6‬الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 30 :‬دقيقة‬ ‫‪ .7‬رسوم الخدمة ‪ .:‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫‪.8‬‬ ‫ارسال طلب الحصول على الخدمة و اعطاء الشهادة ‪.‬‬ ‫أ‪ .‬وزارة العدل –محاكم البداية‬

‫تدقيق إجراءات معاملات عدم المحكومية‬ ‫استقبال الكشوفات الواردة من محاكم البداية إلى فرع المعاملات إلكترونياً‬ ‫إدخال معلومات مقدم الطلب إلى الجهاز‬ ‫التدقيق الأمني على صاحب المعاملة‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫وجود قيود غير مسددة‬ ‫وجود أسبقيات‬ ‫عدم وجود أسبقيات‬ ‫تلخص أسبقية لرئيس المحكمة‬ ‫يعطى لا قيد وترسل الكترونيًا‬ ‫يبلغ بإحضار قرارات أحكام مكتسبة‬ ‫الدرجة القطعية لتسديدها‬ ‫تسديد قرارات الأحكام‬

‫رقم الخدمة (‪)2‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق معاملات حسن السلوك الواردة من دائرة المخابرات العامة لغايات السفر‬ ‫‪ 2‬وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة لدائرة المخابرات العامة حول قيود الأشخاص الراغبين بالسفر أو العمل خارج البلاد ‪.‬‬ ‫‪ 3‬الفئة المستهدفة من الخدمة‪ :‬دائرة المخابرات العامة فيما يخص الأشخاص المتقدمين لمعاملة حسن السلوك ‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪4‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬فروع إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬محاكم البداية (اربد ‪ ,‬الزرقاء ‪ ,‬الطفيلة ‪ ,‬العقبة ‪ ,‬عجلون )‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬يوجد ‪.‬‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪ :‬نموذج حسن السيرة والسلوك الالكتروني‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫‪ 5‬أ‪ .‬ورود نموذج حسن السيرة والسلوك عبر التراسل الإلكتروني أو ورقي‬ ‫إذا كان خارج الإدارة (الفروع الخارجية) ‪.‬‬ ‫‪ 10‬دقائق‬ ‫ب‪ .‬التدقيق الأمني على صاحب المعاملة ‪.‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫جـ‪ .‬الإجابة إما لا قيد أو واقع الحال أو يطلب للمراجعة عبرالتراسل‬ ‫الإلكتروني ‪.‬‬ ‫‪ .6‬الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 20 :‬دقيقة‬ ‫‪ .7‬رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫‪.8‬‬ ‫ارسال طلب المعاملة و اعطاء شهادة حسن السلوك‬ ‫دائرة المخابرات العامة‬

‫تدقيق معاملات حسن السلوك الواردة‬ ‫من دائرة المخابرات العامة لغايات السفر‬ ‫استقبال المعاملة عن طريق التراسل الإلكتروني من دائرة المخابرات العامة‬ ‫إدخال معلومات مقدم الطلب إلى الجهاز‬ ‫التدقيق الأمني على صاحب المعاملة‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫وجود قيود غير مسددة‬ ‫عدم وجود أسبقيات‬ ‫يبلغ بإحضار قرارات أحكام مكتسبة‬ ‫وجود قيود مسددة‬ ‫الدرجة القطعية لتسديدها‬ ‫تلخص أسبقية وترسل إلكترونياً في مركز‬ ‫يعطى لا قيد وترسل الكترونياً في مركـز‬ ‫تسديد قرارات الأحكام‬ ‫الإدارة أو يعطى مرفق أسبقية إذا كانت‬ ‫الإدارة أو يعطى لاقيد إذا كانـت المعاملـة‬ ‫المعاملة ورقيًا عند مراجعة صاحب المعاملة‬ ‫ورقيــًا عنــد مراجعــة صــاحب المعاملــة‬ ‫للفروع الخارجية‬ ‫للفروع الخارجية‬

‫رقم الخدمة (‪)3‬‬ ‫مسمى الخدمة‪ :‬تـدقيق المعـاملات الـواردة مـن الأمـن الوقـائي ( لجـان المخـترة‪ ,‬لجـان الزكـاة وعـع التبرعـات‪ ,‬النـوادي الرياضـية‪ ,‬الجمعيـات‬ ‫‪1‬‬ ‫الخيرية‪ ,‬التوظيف في السفارات والوظائف الخارجية‪ ,‬شراء شقق سكنية بجوار المباني العسكرية والسفارات‪ ,‬تصاريح دخـول المطـارات والمراكـز‬ ‫‪2‬‬ ‫الحدودية‪ ,‬معاملات التوظيف بشـركات التغييـة ( شـركة الـولاء ك شـركة الاعاشـة )‪ ,‬معـاملات التجـنس ‪ ,‬عمـال المياومـة ( معـاملات الـدورات‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫الخارجية التي تعقد داخل مدينة الملك عبدالله الثاني التدريبية ) ‪,‬المجالس المحلية ‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة لإدارة الأمن الوقائي فيما يتعلق بقيود الأشخاص المتقدمين بالحصول على الموافقات الأمنية ‪.‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬الأمن الوقائي فيما يتعلق بالأشخاص المتقدمين للحصول على الموافقات الأمنية اللازمة ‪.‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪:‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‪.‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لايوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬يوجد بالنسبة لمعاملات (لجان المخترة‪ ,‬لجان الزكاة وعع التبرعات‪ ,‬النوادي الرياضية‪,‬‬ ‫الجمعيات الخيرية ‪,‬تصاريح دخول المطارات والمراكز الحدودية‪ ,‬التجنس ) ‪.‬‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬إرسال نموذج تدقيق أمني إلكتروني أو ورقي‬ ‫ب‪ .‬التدقيق الأمني على صاحب المعاملة ‪.‬‬ ‫ج‪ .‬الإجابة بواقع الحال أو لا مانع أو يطلب للمراجعة أو استفسار ‪.‬‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪ :‬هوية الأحوال المدنية‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫أ‪ .‬كتاب رسمي أو نموذج إلكتروني للتدقيق الأمني‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪ 10‬دقائق‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪ .‬نموذج إلكتروني أو ورقي من الأمن الوقائي‬ ‫ب‪ .‬التدقيق الأمني على صاحب المعاملة‬ ‫ج‪ .‬لا مانع أو واقع الحال حسب التعليمات الرسمية‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 20 :‬دقيقة‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫‪.8‬‬ ‫ارسال نموذج طلب المعاملة‬ ‫الأمن الوقائي‬

‫تدقيق المعاملات الواردة من الأمن الوقائي‬ ‫وورد كتاب من الجهات المختصة عن طريق التراسل الإلكتروني للمعاملات الواردة من الأمن‬ ‫الوقائي‬ ‫إدخال معلومات مقدم الطلب إلى الجهاز‬ ‫التدقيق الأمني على صاحب المعاملة‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫وجود قيود غير مسددة‬ ‫وجود قيود مسددة‬ ‫عدم وجود أسبقيات‬ ‫يبلغ بإحضار قرارات أحكام مكتسبة‬ ‫تلخص أسبقية‬ ‫يعطى لا قيـد وترسـل الكترونيـًا أو‬ ‫الدرجة القطعية لتسديدها‬ ‫ترسل بالبريد إذا كانت ورقياً‬ ‫تسديد قرارات الأحكام‬

‫رقم الخدمة (‪)4‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬كشف معاملات رد الاعتبار القضائي الواردة من المحاكم النظامية ‪.‬‬ ‫‪ 2‬وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة لمحاكم البداية حول قيود الأشخاص الراغبين بالحصول على رد اعتبار قضائي‪.‬‬ ‫‪ 3‬الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬محاكم البداية فيما يخص الأشخاص المتقدمين بطلب الحصول على رد اعتبار قضائي ‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪:‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪ 4‬ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬فروع إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬محاكم البداية (اربد ‪ ,‬الزرقاء ‪ ,‬الطفيلة ‪ ,‬معان ‪ ,‬العقبة ‪ ,‬عجلون ‪ ,‬جنوب عمان )‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونياً‪ :‬لا يوجد‬ ‫‪5‬‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬كتاب رسمي من المدعي العام‬ ‫ب‪ .‬حضور صاحب العلاقة شخصياً أو محام ووكالة قانونية‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬كتاب رسمي من المدعي العام المختص ب‪ .‬هوية احوال مدنية ‪.‬‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪.‬ورود كتاب رسمي من المدعي العام‬ ‫‪ 10‬دقائق‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫ب‪ .‬التدقيق الأمني على صاحب العلاقة (شخصيًا)‬ ‫ج‪ .‬إجابة المدعي العام بالاسبقيات المطلوبة‬ ‫‪.6‬‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 20 :‬دقيقة‬ ‫‪.7‬‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫‪.8‬‬ ‫وزارة العدل‪ -‬محاكم البداية‬ ‫ارسال طلب استدعاء رد الإعتبار و مشروحات عن القضايا باليد مع‬ ‫صاحب المعاملة‬

‫كشف معاملات رد الاعتبار القضائي الواردة من المحاكم النظامية‬ ‫ورود كتاب من المدعي العام لفرع التدقيق‬ ‫مع صاحب العلاقة‬ ‫إدخال معلومات مقدم الطلب إلى الجهاز‬ ‫التدقيق الأمني على صاحب المعاملة‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫وجود قيود غير مسددة‬ ‫وجود قيود مسددة‬ ‫عدم وجود أسبقيات‬ ‫يبلغ بإحضار قرارات أحكام مكتسبة‬ ‫الإجابة بإرفاق الأسباقيات‬ ‫الإجابة بعدم وجود أسبقيات إلى‬ ‫الدرجة القطعية لتسديدها‬ ‫الجرمية لصاحب المعاملة‬ ‫المدعي العام‬ ‫تسديد قرارات الأحكام‬

‫رقم الخدمة (‪)5‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬كشف الاسبقيات الواردة من المحاكم النظامية ‪.‬‬ ‫‪ 2‬وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة للمحاكم النظامية فيما يتعلق بكشوفات اسبقيات الأشخاص ‪.‬‬ ‫‪ 3‬الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬المحاكم النظامية فيما يخص كشوفات اسبقيات الأشخاص ‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪4‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لا يوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬لا يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توفرها للحصول على الخدمة ‪ :‬لايوجد ‪.‬‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪ .‬كتاب رسمي من المحاكم النظامية ب‪ .‬هوية احوال مدنية ‪.‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪ .‬ورود كتاب رسمي من المحاكم النظامية‬ ‫‪.8‬‬ ‫ب‪ .‬توريد الكتاب في الديوان‬ ‫ج‪ .‬التدقيق الأمني على صاحب العلاقة‬ ‫د‪ .‬الإجابة بواقع الحال‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 20 :‬دقيقة‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لايوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫الشرح على طلب الأسبقية وترسل بالبريد العادي‬ ‫وزارة العدل – المحاكم النظامية‬

‫كشف اسبقيات الواردة من المحاكم النظامية‬ ‫استقبال المعاملة من ديوان الإدارة ومن ثم ارسالها إلى فرع التدقيق أو ورود المعاملة باليد‬ ‫مع صاحب المعاملة‬ ‫التدقيق الأمني‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫وجود أسبقيات‬ ‫عدم وجود أسبقيات‬ ‫الإجابة بإرفاق الأسباقيات الجرمية‬ ‫الإجابة بعدم وجود أسبقيات ويتم‬ ‫إرسالها بالبريد العادي‬ ‫ويتم إرسالها بالبريد العادي‬

‫رقم الخدمة (‪)6‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق معاملات تصحيح اسم العائلة الواردة من دائرة الأحوال المدنية والجوازات‬ ‫‪ 2‬وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة لدائرة الأحوال المدنية والجوازات فيما يتعلق بوجود طلب على الأشخاص الراغبين بتصحيح اسم العائلة ‪.‬‬ ‫‪ 3‬الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬دائرة الأحوال المدنية والجوازات للأشخاص المتقدمين بطلب تصحيح اسم العائلة ‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪4‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لايوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونياً‪ :‬لا يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ -‬كتاب رسمي من دائرة الاحوال المدنية والجوازات‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬هوية أحوال مدنية‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪ .‬ورود كتاب رسمي من دائرة الأحوال المدنية والجوازات ب‪ .‬يتضمن‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫اسم صاحب العلاقة‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪5‬دقائق‬ ‫ج‪ .‬توريد الكتاب في ديوان الإدارة‬ ‫‪.8‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫د‪ .‬التدقيق على صاحب المعاملة (مطلوب أو غير مطلوب)‬ ‫هـ‪ .‬الإجابة إما لا مانع أو يطلب مراجعة ‪.‬‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 20 :‬دقيقة‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫كتاب رسمي بخصوص تعديل الأسم والعائلة‬ ‫دائرة الأحوال المدنية والجوازات‬

‫تدقيق معاملات تصحيح اسم العائلة الواردة‬ ‫من دائرة الأحوال المدنية والجوازات‬ ‫وورد كتاب رسمي من دائرة الأحوال المدنية والجوازات يتضمن اسم صاحب المعاملة ويرد إما‬ ‫بريد أو باليد‬ ‫التدقيق الأمني‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫وجود تعاميم سارية‬ ‫عدم وجود‬ ‫تعاميم سارية‬ ‫الإجابة بطلب صاحب المعاملة‬ ‫للمراجعة‬ ‫إجابة مصدر الطلب عن طريق البريد أو مع‬ ‫صاحب العلاقة انه لا مانع ‪.‬‬

‫رقم الخدمة (‪)7‬‬ ‫مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق معاملات الإعفاء الطبي الواردة من الديوان الملكي ووزارة الصحة‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة للديوان الملكي ووزارة الصحة بخصوص طالبي الحصول على الإعفاء الطبي ‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬الديوان الملكي ووزارة الصحة بخصوص المواطنين المتقدمين بطلب للحصول على الإعفاء الطبي‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫‪4‬‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪:‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لا يوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪ :‬كتاب رسمي مرفق به التقرير الطبي ‪.‬‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬هوية أحوال مدنية‬ ‫ب‪.‬دفتر العائلة‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪.‬ورود نموذج التدقيق الأمني من الديوان الملكي عن طريق التراسل‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫الإلكتروني أو نموذج ورقي عن طريق المراجع أما وزارة الصحة فما زال‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫نموذج ورقي‬ ‫ب‪.‬تدقيق اسم صاحب العلاقة‬ ‫ج‪ .‬يعطى مشروحات حسب اذا كان مجني عليه فقط‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 15 :‬دقيقة‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫‪ .8‬أ‪ .‬وزارة الصحة‬ ‫كتاب بالموافقة على علاجه‬ ‫كتاب يبين واقع اصابة طالب المعاملة‬ ‫ب‪.‬الديوان الملكي‬

‫تدقيق معاملات الإعفاء الطبي الواردة من الديوان الملكي ووزارة الصحة‬ ‫ورود نموذج التدقيق الأمني من الديوان الملكي أو وزارة الصحة‬ ‫إدخال المعلومات إلى الجهاز‬ ‫التدقيق الأمني‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫وجود قيد مجني عليه‬ ‫عدم وجود قيد مجني عليه‬ ‫الـرد بواقـع الحـال للجهـة الطالبـة ويسـلم باليـد لصـاحب‬ ‫الرد بواقع الحال للجهة الطالبة ويسلم باليد لصاحب‬ ‫المعاملة إذا كان ورقيًا‬ ‫المعاملة إذا كان ورقيـاً أمـا إذا وردت المعاملـة عـن طريـق‬ ‫التراسل الإلكتروني (سيطرة ) فيتم الإجابة عن طريق‬ ‫التراسـل الإلكترونـي بوجـود قيـد مجـني عليـه أو عـدم‬ ‫وجود قيد مجني عليه‬

‫رقم الخدمة (‪)8‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق معاملات صندوق المعونة الوطنية الواردة من وزارة التنمية الاجتماعية‬ ‫وصف الخدمة‪ :‬تقديم خدمة التدقيق لوزارة التنمية الاجتماعية بخصوص الأشخاص الراغبين بالحصول على المساعدات المالية من صندوق‬ ‫‪2‬‬ ‫المعونة الوطنية ‪.‬‬ ‫الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬وزارة التنمية الاجتماعية فيما يخص الأشخاص الراغبين بالحصول على المساعدات المالية من صندوق المعونة‬ ‫‪3‬‬ ‫الوطنية ‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪:‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪4‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لايوجد ‪.‬‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونياً‪ :‬لا يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪ :‬كتاب رسمي من وزارة التنمية الاجتماعية ‪ /‬صندوق التنمية والتشغيل‪/‬وزارة الأوقاف ‪.‬‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪.‬هوية أحوال مدنية‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪.7‬‬ ‫أ‪.‬ورود كتاب من وزارة التنمية الإجتماعية ‪.‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫دور الشريك‬ ‫ب‪.‬التدقيق الأمني على صاحب العلاقة‬ ‫ارسال كتاب رسمي‬ ‫ارسال كتاب رسمي‬ ‫ج‪.‬الإجابة بواقع الحال بجميع القضايا مع تحديد سنوات القضايا‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 15 :‬دقيقة‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫اسم الشريك‬ ‫أ‪ .‬وزارة التنمية الإجتماعية‬ ‫ب‪ .‬وزارة الأوقاف‬

‫تدقيق معاملات صندوق المعونة الوطنية‬ ‫الواردة من وزارة التنمية الاجتماعية‬ ‫يقوم طالب الخدمة بمراجعة الديوان لتسليم الكتاب لتوريده‬ ‫التدقيق على نظام السيطرة‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫عدم وجود أسبقيات‬ ‫وجود أسبقيات‬ ‫الرد بواقع الحال للجهة الطالبة‬ ‫الرد بواقع الحال للجهة الطالبة‬ ‫ويسلم باليد لصاحب المعاملة‬ ‫ويسلم باليد لصاحب المعاملة‬

‫رقم الخدمة (‪)9‬‬ ‫مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق معاملات الأحزاب السياسية الواردة من وزارة الداخلية‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫وصف الخدمة‪ :‬تقديم خدمة التدقيق لوزارة الداخلية فيما يتعلق بقيود الأشخاص الراغبين بالتقدم بمعاملة تأسيس الأحزاب ‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬لوزارة الداخلية بخصوص الأشخاص الراغبين بتأسيس الأحزاب‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫‪.6‬‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪:‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪.7‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لايوجد ‪.‬‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونياً‪ :‬لا يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪ :‬كتاب رسمي من وزارة الداخلية يتضمن أسماء الأشخاص المتقدمين لتأسيس الحزب‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬هوية الأحوال المدنية ‪.‬‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪.‬ورود كتاب رسمي من وزارة الداخلية يتضمن أسماء أصحاب العلاقة‬ ‫‪ 10‬دقائق‬ ‫ب‪.‬التدقيق الأمني على الكشوفات‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫جـ‪ .‬يعطى مشروحات حسب تعليمات عدم المحكومية إما لاقيد أو‬ ‫يطلب للمراجعة أو أسبقية‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 20 :‬دقيقة‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫‪.8‬‬ ‫ارسال كتاب رسمي لتدقيق الأسماء‬ ‫أ‪.‬وزارة الداخلية‬

‫تدقيق معاملات الأحزاب السياسية الواردة من وزارة الداخلية‬ ‫ورود كتاب رسمي من وزار ة الداخلية‬ ‫إدخال معلومات مقدم الطلب إلى الجهاز‬ ‫التدقيق الأمني لمنتسبي الأحزاب‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫وجود قيود غير مسددة‬ ‫وجود قيود مسددة‬ ‫عدم وجود أسبقيات‬ ‫يبلغ بإحضار قرارات أحكام مكتسبة‬ ‫الإجابة حسب تعليمات شهادة عدم المحكومية‬ ‫الدرجة القطعية لتسديدها‬ ‫تسديد قرارات الأحكام‬

‫رقم الخدمة (‪)10‬‬ ‫مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق معاملات تعيين السفراء و القناصل الفخريين الواردة من ديوان مديرية الأمن العام ‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫وصف الخدمة‪ :‬تقديم خدمة التدقيق لديوان مديرية الأمن العام فيما يتعلق بالأشخاص اليين تم اعتمادهم كقناصل فخريين او سفراء ‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫الفئة المستهدفة من الخدمة ‪:‬ديوان مديرية الأمن العام ‪.‬بخصوص الأشخاص المنوي تعيينهم كنقاصل فخريين او سفراء ‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫‪.6‬‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪.7‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لا يوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬لا يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪.‬كتاب رسمي من ديوان مديرية الأمن العام بناء على كتاب موجه من وزارة الداخلية ‪.‬‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬هوية الأحوال المدنية أو جواز السفر ساري المفعول‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪ .‬كتاب رسمي من ديوان مديرية الأمن العام‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫ب‪.‬التدقيق الامني على صاحب العلاقة‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫جـ‪ .‬يعطى مشروحات حسب تعليمات عدم المحكومية إما لاقيد أو‬ ‫يطلب للمراجعة أو أسبقية‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 20 :‬دقيقة‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫‪.8‬‬ ‫إرسال تراسل إلكتروني أو بريد‬ ‫أ‪.‬ديوان مديرية الأمن العام‬

‫تدقيق معاملات تعيين السفراء و القناصل الفخريين الواردة‬ ‫من ديوان مديرية الأمن العام‬ ‫ورود كتاب رسمي من ديوان مديرية الأمن العام‬ ‫إدخال معلومات مقدم الطلب إلى الجهاز‬ ‫التدقيق الأمني على صاحب المعاملة‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫وجود قيود غير مسددة‬ ‫وجود قيود مسددة‬ ‫عدم وجود أسبقيات‬ ‫يبلغ بإحضار قرارات أحكام مكتسبة‬ ‫الإجابة حسب تعليمات شهادة عدم المحكومية‬ ‫الدرجة القطعية لتسديدها‬ ‫تسديد قرارات الأحكام‬

‫رقم الخدمة (‪)11‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق معاملات إعادة الرخص العمومية المحجوزة الواردة من ديوان مديرية الأمن العام‬ ‫‪ 2‬وصف الخدمة‪ :‬تقديم خدمة التدقيق لديوان مديرية الأمن العام فيما يتعلق بالأشخاص الراغبين بإعادة الرخص العمومية المحجوزة ‪.‬‬ ‫‪ 3‬الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬ديوان مديرية الأمن العام بخصوص الأشخاص الراغبين بإستعادة رخصهم المحجوزة ‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬مدعي عام إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪4‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لا يوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬لا يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪ :‬كتاب رسمي من ديوان مديرية الأمن العام‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬هوية الأحوال المدنية‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪ .‬كتاب رسمي من ديوان مديرية الأمن العام‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫‪.7‬‬ ‫ب‪ .‬التدقيق الأمني على صاحب العلاقة‬ ‫‪.8‬‬ ‫جـ‪ .‬يعطى مشروحات حسب واقع الحال إذا لم يحصل على رد اعتبار‬ ‫وفي حال حصوله على رد اعتبار يعطى لا مانع من إعادة الرخصة ولا‬ ‫يوجد بها تعليمات خاصة وإنما رأي قانوني من المدعي العام كونها‬ ‫محجوزة عن طريق وزير الداخلية ‪.‬‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 15 :‬دقيقة‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫ارسال كتاب باسم الشخص المحجوزة رخصته ‪.‬‬ ‫أ‪.‬ديوان مديرية الأمن العام‬

‫تدقيق معاملات إعادة الرخص العمومية المحجوزة الواردة‬ ‫من ديوان مديرية الأمن العام‬ ‫ورود كتاب رسمي من ديوان مديرية الأمن العام‬ ‫إدخال معلومات مقدم الطلب إلى الجهاز‬ ‫التدقيق الأمني على صاحب المعاملة‬ ‫تسطيرمشروحات المدعي العام على المعاملة‬ ‫وجود قيود غير مسددة‬ ‫وجود قيود مسددة‬ ‫يبلغ بإحضار قرارات أحكام مكتسبة‬ ‫يعطى مشروحات حسب واقع الحال إذا لم يحصل على رد اعتبار وفي حال‬ ‫الدرجة القطعية لتسديدها‬ ‫حصوله على رد اعتبار يعطى لا مانع من إعادة الرخصة‬ ‫تسديد قرارات الأحكام‬

‫رقم الخدمة (‪)12‬‬ ‫مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق معاملات الكفلاء والعاملات في الفنادق والنوادي الليلة الواردة من إدارة الإقامة والحدود ‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫وصف الخدمة‪ :‬تقديم خدمة التدقيق لإدارة الإقامة والحدود بخصوص الراغبين بالحصول على الإقامة السنوية أو تجديدها للعاملات في‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫الفنادق ‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬إدارة الإقامة والحدود بخصوص الراغبين بالحصول على الإقامة السنوية أو تجديدها ‪.‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫‪.7‬‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لايوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬لا يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪.1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪ :‬نموذج تدقيق ورقي‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬كتاب رسمي من الإقامة والحدود ‪.‬‬ ‫ب‪ .‬هوية أحوال مدنية‬ ‫ج‪.‬جواز سفر ساري المفعول‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪ .‬ورود كتاب رسمي من الإقامة والحدود‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫ب‪.‬تدقيق اسم صاحب العلاقة‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫ج‪ .‬يعطى لا مانع او واقع احال حسب التعليمات‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪15 :‬دقيقة‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫‪.8‬‬ ‫ارسال كتاب رسمي للشخص‬ ‫أ‪ .‬الإقامة والحدود‬

‫تدقيق معاملات الكفلاء والعاملات في الفنادق والنوادي الليلة الواردة‬ ‫من إدارة الإقامة والحدود والأمن الوقائي‬ ‫استقبال المعاملة عن طريق البريد‬ ‫التدقيق الأمني على المعاملة‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫وجود قيود غير مسددة‬ ‫وجود قيود مسددة‬ ‫عدم وجود أسبقيات‬ ‫يبلغ بإحضار قرارات أحكام مكتسبة‬ ‫إجابة مصدر الطلب حسب التعليمات‬ ‫الدرجة القطعية لتسديدها‬ ‫تسديد قرارات الأحكام‬

‫رقم الخدمة (‪)13‬‬ ‫مسمى الخدمة‪ .:‬إجراءات معاملات المنوي تدقيقهم ضمن برنامج لتحويل الأحداث المخالفين للقانون وبرنامج الرعاية البديلة والإحتضان ‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫وصف الخدمة‪:‬تقديم الخدمة لوزارة التنمية الأجتماعية حول قيود الأشخاص المنوي تحويل الأحداث المخالفين للقانون وبرنامج الرعاية‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫البديلة والإحتضان ‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬وزارة التنمية الأجتماعية بخصوص الأحداث المخالفين للقانون وبرنامج الرعاية البديلة والاحتضان ‪.‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫‪.7‬‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لايوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬لا يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪.‬كتاب رسمي من وزارة التنمية الإجتماعية‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪.‬هوية احوال مدنية أو صورة عن جواز السفر‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪ .‬ورود كتاب رسمي المعاملة من وزارة التنمية الإجتماعية عن طريق‬ ‫الفاكس‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫ب‪ .‬تدقيق الأسماء وإرفاق الإسبقية حسب واقع الحال‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫ج‪ .‬الإجابة على الفاكس بموجب كتاب رسمي‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 15 :‬دقيقة‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫‪.8‬‬ ‫ارسال كتاب بخصوص الأحداث المخالفين‬ ‫أ‪ .‬وزارة التنمية الإجتماعية‬

‫إجراءات معاملات المنوي تدقيقهم ضمن برنامج لتحويل الأحداث‬ ‫المخالفين للقانون وبرنامج الرعاية البديلة والإحتضان‬ ‫استقبال المعاملة من وزارة التنمية الإجتماعية عن طريق الفاكس‬ ‫إدخال المعلومات إلى الجهاز‬ ‫التدقيق الأمني على الأسماء‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع‬ ‫وجود قيود‬ ‫عدم وجود‬ ‫الإجابة على الفاكس بموجب كتاب رسمي‬

‫رقم الخدمة (‪)14‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق معاملات التجنيد الواردة من الاجهزة العسكرية‬ ‫وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة للأجهزة العسكرية حول قيود الأشخاص المنوي تجنيدهم واستقبال المراجعين اصحاب معاملات التجنيد اليين تم‬ ‫‪2‬‬ ‫طلبهم للمراجعة ‪.‬‬ ‫‪ 3‬الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬الأجهزة العسكرية للأشخاص الراغبين بالتجنيد ‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪4‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬امكانية مراجعة الافرع الاخرى في المحاكم في حال وجود كتاب مراجعة لمعاملة التجنيد مع المراجع‪.‬‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬لا يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬نموذج تدقيق ورقي أو إلكتروني والالكتروني يخص معاملات الامن العام فقط‬ ‫ب‪ .‬حضور صاحب العلاقة شخصيًا‬ ‫ج‪.‬وجود كتاب المراجعة مع اللمواطن في حال تم طلب الشخص للمراجعة‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫‪5‬‬ ‫أ‪ .‬هوية الأحوال المدنية‬ ‫ب‪.‬كتاب مراجعة لمعاملة التجنيد‪.‬‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪ 5‬دقائق تدقيق‬ ‫أ‪ .‬التدقيق الأمني على صاحب المعاملة‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪ 2‬دقائق طباعة‬ ‫‪ 3‬إرسال معاملة‬ ‫ب‪.‬تسطير مشروحات المكتب على نموذج التدقيق‬ ‫‪.8‬‬ ‫ج‪.‬إرسال المعاملة إلى الجهة طالبة التجنيد‬ ‫دور الشريك‬ ‫من خلال نظام التجنيد الموحد‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 10 :‬دقائق‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫تسليم وإستلام المعاملات‬ ‫تسليم وإستلام المعاملات‬ ‫اسم الشريك‬ ‫أ‪ .‬مديرية الأمن العام‬ ‫ب‪.‬القيادة العامة للقوات المسلحة الأردنية‬ ‫جـ ‪ .‬دائرة المخابرات العامة‬

‫تدقيق معاملات التجنيد الواردة من الاجهزة العسكرية‬ ‫استقبال المعاملة من قبل مكتب التجنيد‬ ‫إدخال معلومات مقدم الطلب إلى الجهاز‬ ‫التدقيق الأمني على صاحب المعاملة‬ ‫تسطيرمشروحات موظف المكتب على المعاملة‬ ‫وجود قيود غير مسددة‬ ‫عدم وجود أسبقيات‬ ‫يبلغ بإحضار قرارات أحكام مكتسبة‬ ‫وجود قيود مسددة‬ ‫الدرجة القطعية لتسديدها‬ ‫تلخص أسبقية وإرسال الإجابة‬ ‫يعطى لا قيد وإرسال الإجابة‬ ‫تسديد قرارات الأحكام‬ ‫بموجب كتاب رسمي موقع ومختوم‬ ‫بموجب كتاب رسمي موقع ومختوم‬ ‫عبر التراسل الإلكتروني أو خلال‬ ‫عبر التراسل الإلكتروني أو خلال‬ ‫مندوب التجنيد‬ ‫مندوب التجنيد‬

‫رقم الخدمة (‪)15‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق معاملات جوازات السفر المؤقتة وجوازات سفر الأردنيين المقيمين خارج البلاد‬ ‫وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة لدائرة الأحوال المدنية والجوازات حول تعاميم الأشخاص الراغبين بتجديد جوازات السفر المؤقتة وجوازات سفر‬ ‫‪2‬‬ ‫الأردنين المقيين خارج البلاد ‪.‬‬ ‫الفئة المستهدفة من الخدمة ‪ :‬الأحوال المدنية بخصوص الأشخاص الراغبين بتجديد جوازات السفر المؤقتة وجوازات سفر الأردنين المقيين خارج‬ ‫‪3‬‬ ‫البلاد ‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪4‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لا يوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬لا يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫شخص موكل عنه رسميًا لدى الأحوال المدنية والجوازات بوكالة مبرزة ‪.‬‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬لا يوجد‬ ‫‪5‬‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪ .‬توريد الكتاب للديوان‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫ب‪.‬تدقيق اسم صاحب العلاقة‬ ‫‪.8‬‬ ‫ج‪.‬الإجابة من قبلنا حسب واقع الحال بخصوص التعاميم السارية‬ ‫دور الشريك‬ ‫مخاطبتنا بكتاب رسمي‬ ‫المفعول‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 15 :‬دقيقة‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫اسم الشريك‬ ‫دائرة الأحوال المدنية والجوازات‬

‫تدقيق معاملات جوازات السفر المؤقتة وجوازات سفر الأردنيين المقيين خارج البلاد‬ ‫استقبال معاملة تجديد جواز السفر‬ ‫تدقيق اسم صاحب المعاملة‬ ‫تسطير مشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫يوجد بحقه تعاميم‬ ‫لا يوجد تعاميم‬ ‫وبيان تفاصيل التعميم‬ ‫واقع حال‬ ‫واقع حال‬

‫رقم الخدمة (‪)16‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬استكمال اجراءات معاملات الأشخاص اليين تتشابه أسمائهم مع أشخاص مطلوبين ‪.‬‬ ‫‪ 2‬وصف الخدمة‪:‬تقديم خدمة التدقيق لدائرة المخابرات العامة أو الجهة المصدرة للتعميم فيما يخص الأشخاص غير المقصودين بالتعميم ‪.‬‬ ‫‪ 3‬الفئة المستهدفة من الخدمة ‪:‬المواطنين اليين تتشابه أسمائهم مع أشخاص مطلوبين ‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪4‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لا يوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونياً‪ :‬لا يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪.‬أن يكون حاصل على كتاب \" ليس المقصود \" بالتعميم من الجهة الطالبة للتعميم ‪.‬‬ ‫ب‪.‬أن لا يكون صادر بحقه أية طلبات أخرى‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫‪5‬‬ ‫أ‪.‬جواز سفر‬ ‫ب‪.‬هوية أحوال مدنية‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫أ‪.‬توريدالكتاب في الديوان‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫ب‪.‬تدقيق اسم صاحب العلاقة‬ ‫ج‪.‬مخاطبة دائرة المخابرات العامة‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 15 :‬دقيقة‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫‪.8‬‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫السماح للشخص بمغادرة البلاد عن طريق المركز الحدودي‬ ‫أ‪.‬دائرة المخابرات العامة‬ ‫منح الشخص كتاب \" ليس المقصود \" بالتعميم‬ ‫ب‪.‬الجهه المصدرة للتعميم‬

‫استكمال اجراءات معاملات الأشخاص اليين تتشابه أسمائهم مع أشخاص مطلوبين‬ ‫استقبال معاملة تشابه الأسماء‬ ‫التدقيق الأمني على صاحب المعاملة و الشخص المطلوب‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫في حال كان هو المقصود‬ ‫لا يوجد تعاميم بإسم‬ ‫بالتعاميم فإنه لا يعطى‬ ‫صاحب معاملة تشابه‬ ‫كتاب‬ ‫الأسماء‬ ‫يتم إتخاذ الإجراء المناسب‬ ‫يعطى كتاب أنه ليس المقصود‬ ‫بحقه‬ ‫التعميم المشابه لأسمه لدائرة المخابرات‬ ‫العامة‬

‫رقم الخدمة (‪)17‬‬ ‫مسمى الخدمة‪ :‬تدقيق معاملات السماح بالسفر خارج البلاد ولمرة واحدة فقط بالنسبة لتعاميم منع السفر‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة لدائرة المخابرات العامة او الجهة الطالبة للتعميم حول السماح بالسفر خارج البلاد ولمرة واحدة ‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫الفئة المستهدفة من الخدمة ‪:‬دائرة المخابرات العامة او الجهة الطالبة للتعميم فيما يخص المواطنين الراغبين بإصدار تصريح سفر خارج البلاد ‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لا يوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬لا يوجد‪ /‬بإستثناء دائرة الجمارك حيث يردنا رقم كتاب السفرة الواحدة إلكترونيًا ويكون معزز‬ ‫بنسخة الكتاب ورقيًا من قبل صاحب المعاملة‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪ .‬أن يكون بحقه منع سفر‬ ‫ب‪ .‬أن يكون حاصل على كتاب رسمي من الجهه الطالبة‬ ‫ج‪.‬أن لا يكون بحقه تعاميم أخرى‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪.‬جواز سفر‬ ‫ب‪.‬هوية أحوال مدنية‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬توريد الكتاب الورد إلينا في الديوان‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫ب‪.‬تدقيق اسم صاحب العلاقة‬ ‫‪ 5‬دقائق‬ ‫‪10‬دقائق‬ ‫ج‪.‬مخاطبة دائرة المخابرات العامة من قبلنا‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 20 :‬دقيقة‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫‪.6‬‬ ‫دور الشريك‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫‪.7‬‬ ‫السماح للشخص بمغادرة البلاد عن طريق المركز الحدودي‬ ‫منح الشخص كتاب تصريح سفر‬ ‫اسم الشريك‬ ‫‪.8‬‬ ‫منح الشخص كتاب تصريح سفر‬ ‫أ‪.‬دائرة المخابرات العامة‬ ‫منح الشخص كتاب تصريح سفر‬ ‫ب‪ .‬الجمارك العامة‬ ‫ج‪ .‬امن الدولة‬ ‫د‪ .‬ادارة مكافحة المخدرات‬

‫تدقيق معاملات السماح بالسفر خارج البلاد ولمرة واحدة فقط‬ ‫بالنسبة لتعاميم منع السفر‬ ‫استقبال معاملة سفرة واحدة‬ ‫تدقيق اسم صاحب المعاملة على نظام السيطرة‬ ‫تسطيرمشروحات موظف الفرع على المعاملة‬ ‫إذا كان بحقه منع سفر‬ ‫في حال وجود منع سفر بحقه‬ ‫ويوجد بحقه طلبات‬ ‫مشار إليه في الكتاب‬ ‫أخرى‬ ‫يعطى كتاب للسفر لمرة واحدة‬ ‫لا يعطى كتاب‬

‫رقم الخدمة (‪)18‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬متابعة التعميم على الأشخاص المطلوبين ‪.‬‬ ‫‪ 2‬وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة لمديريات الشرطة والمراكز الأمنية و الجهات الطالبة للتعميم من خلال استقبال التعاميم وتنفييها ‪.‬‬ ‫‪ 3‬الفئة المستهدفة من الخدمة ‪:‬مديريات الشرطة والمراكز الأمنية والجهات الطالبة للتعميم ‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫‪4‬‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لا يوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونيًا‪ :‬يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪ :‬ارسال التعميم مكتمل الشروط من حيث ربطه بقضية ‪.....,‬الخ ‪.‬‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطوبة للحصول على الخدمة ‪ :‬لايوجد‬ ‫‪5‬‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫دقيقتين‬ ‫أ‪.‬استقبال التعميم عن طريق فرع التعاميم‬ ‫‪.8‬‬ ‫دقيقتين‬ ‫ب‪.‬تدقيق ومراجعة التعميم من حيث اكتمال الشروط‬ ‫اذا كان الاسم باللغة الانجليزية من دقيقتين الى ثلاث دقائق‬ ‫ج‪.‬التنفيي حسب الأصول‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 5 :‬دقائق‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫ارسال التعميم‬ ‫أ‪-‬مديريات الشرطة والمراكز الأمنية والجمارك العامة‬ ‫استقبال التعميم المنفي وتنفييه لمراكز الحدود‬ ‫ب‪.‬دائرة المخابرات العامة‬ ‫ارسال التعميم‬ ‫ج‪ .‬الجهات الطالبة‬

‫متابعة التعميم على الأشخاص المطلوبين‬ ‫استقبال التعميم من الجهة الطالبة للتعميم عن طريق فرع التعاميم‬ ‫تدقيق ومراجعة التعميم من حيث اكتمال الشروط‬ ‫غير‬ ‫مكتمل الشروط‬ ‫مكتمل الشروط‬ ‫تنفيي التعميم إلى دائرة‬ ‫رفض التعميم وإعادته إلى الجهة‬ ‫المخابرات العامة‬ ‫طالبة التعميم لإجراء التعديل‬ ‫المطلوب‬

‫رقم الخدمة (‪)19‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬متابعة كف التعميم على الأشخاص المطلوبين ‪.‬‬ ‫‪ 2‬وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة لمديريات الشرطة والمراكز الأمنية و الجهات الطالبة لكف التعميم من خلال استقبال كفات الطلب وتنفييها ‪.‬‬ ‫‪ 3‬الفئة المستهدفة من الخدمة ‪:‬مديريات الشرطة والمراكز الأمنية والجهات الطالبة لكف التعميم‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫‪4‬‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لا يوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونياً‪ :‬يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪ :‬ارسال كف التعميم حسب الأصول من حيث بيان رقم الكتاب وتاريخه واسباب الكف ‪.‬‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطوبة للحصول على الخدمة ‪ :‬لايوجد‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫دقيقة واحدة‬ ‫أ‪.‬استقبال كف التعميم عن طريق فرع التعاميم‬ ‫دقيقة واحدة‬ ‫ب‪.‬تدقيق ومراجعة كف التعميم من حيث اكتمال الشروط‬ ‫دقيقة واحدة‬ ‫ج‪.‬التنفيي حسب الأصول‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 3 :‬دقائق‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫‪.8‬‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫ارسال كف التعميم‬ ‫أ‪-‬مديريات الشرطة والمراكز الأمنية والجمارك العامة‬ ‫استقبال كف التعميم المنفي وتنفييه لمراكز الحدود‬ ‫ب‪.‬دائرة المخابرات العامة‬ ‫ارسال كف التعميم‬ ‫ج‪ .‬الجهات الطالبة‬

‫متابعة كف التعميم على الأشخاص المطلوبين‬ ‫استقبال كف التعميم من الجهة الطالبة لكف التعميم عن طريق فرع التعاميم‬ ‫تدقيق ومراجعة كف التعميم من حيث اكتمال الشروط‬ ‫غير مكتمل الشروط‬ ‫مكتمل الشروط‬ ‫رفض كف التعميم وإعادته إلى الجهة‬ ‫تنفيي كف التعميم إلى دائرة المخابرات‬ ‫طالبة التعميم لإجراء التعديل المطلوب‬ ‫العامة‬

‫رقم الخدمة (‪)20‬‬ ‫‪ 1‬مسمى الخدمة‪ :‬متابعة التعميم و كف التعميم على الأشخاص المطلوبين الحاملين بطاقات البوابة الألكترونية( ‪)E-Gate‬‬ ‫‪ 2‬وصف الخدمة‪ :‬تقديم الخدمة للجهات الطالبة ( التعميم ‪ ,‬كف الطلب) بما يخص الأشخاص الحاملين لبطاقة البوابة الألكترونية ‪.‬‬ ‫‪ 3‬الفئة المستهدفة من الخدمة ‪:‬الجهات الطالبة للتعميم وكف التعميم عن الأشخاص حاملي بطاقة البوابة الإلكترونية‪.‬‬ ‫أماكن الحصول على الخدمة‬ ‫‪4‬‬ ‫أ‪.‬المركز الرئيسي ‪ :‬إدارة المعلومات الجنائية ‪/‬صويلح – اسكان المهندسين – شارع رفعت الأنصاري‬ ‫ب‪.‬الأماكن البديلة‪ :‬لا يوجد‬ ‫ج‪.‬إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونياً‪ :‬يوجد‬ ‫متطلبات الحصول على الخدمة‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ .1‬الشروط الواجب توافرها للحصول على الخدمة ‪:‬‬ ‫أ‪-‬ارسال التعميم وكف التعميم للشخص حامل البطاقة ‪.‬‬ ‫‪ .2‬الوثائق المطوبة للحصول على الخدمة ‪ :‬لايوجد‬ ‫الزمن المحدد لكل خدمة‬ ‫الخطوات المتعلقة للحصول على الخدمة‬ ‫دقيقة واحدة‬ ‫أ‪.‬استقبال التعميم وكف التعميم عن طريق جهاز السيطرة‬ ‫دقيقة واحدة‬ ‫ب‪.‬تدقيق ومراجعة التعميم وكف التعميم من حيث اكتمال الشروط‬ ‫دقيقة واحدة‬ ‫ج‪.‬التنفيي حسب الأصول على جهاز السيطرة وعلى نظام البوابة‬ ‫الألكترونية حيث يتم ايقاف البطاقة حال التعميم وتفعيلها حال كف‬ ‫التعميم‬ ‫الزمن المحدد للحصول على الخدمة‪ 3 :‬دقائق‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫رسوم الخدمة ‪ :‬لا يوجد‬ ‫‪.8‬‬ ‫الشركاء في تقديم الخدمة‬ ‫دور الشريك‬ ‫اسم الشريك‬ ‫ارسال كف التعميم‬ ‫أ‪-‬مديريات الشرطة والمراكز الأمنية والجمارك العامة‬ ‫استقبال كف التعميم المنفي‬ ‫ب‪.‬دائرة المخابرات العامة‬ ‫ارسال كف التعميم‬ ‫ج‪ .‬الجهات الطالبة‬ ‫ارسال اسماء الحاملين للبطاقة‬ ‫د‪ -‬شركة داتيل‬

‫متابعة التعميم و كف التعميم على الأشخاص المطلوبين الحاملين بطاقات البوابة الألكترونية( ‪)E-Gate‬‬ ‫استقبال التعميم وكف التعميم من الجهة الطالبة للشخص حامل بطاقة البوابة‬ ‫الإلكترونية شركة لـ أتيل‬ ‫تدقيق ومراجعة التعميم وكف التعميم من حيث اكتمال الشروط‬ ‫غير‬ ‫مكتمل الشروط‬ ‫مكتمل الشروط‬ ‫تنفيي التعميم وكف التعميم عن الشخص‬ ‫إعادة التعميم‪ ,‬كف التعميم‬ ‫إلى دائرة المخابرات العامة‬ ‫إلى الجهة طالبة التعميم‬ ‫لإجراء التعديل المطلوب‬ ‫تحديث بيانات الشخص على شاشة‬ ‫البوابة الإلكترونية شركة لـ أتيل‬ ‫(التعميم ‪,‬كف التعميم)‬