ส.7 AI กัญญ์วรา 042

คำวำ่ ปัญญำประดิษฐเ์ ร่ิมมกี ำรใชใ้ นปี 1956 แต่ไดร้ บั ควำมนิยมยง่ิ ข้ึนในปัจจบุ นั เนื่องดว้ ยปริมำณ ขอ้ มูลท่ีเพิ่มข้นึ อลั กอริธึมทม่ี คี วำมกำ้ วหนำ้ และกำรพฒั นำในศกั ยภำพของกำรคำนวณและกำร จดั เกบ็ ขอ้ มลู กำรวจิ ยั เก่ียวกบั AI ในยคุ ตน้ ปี 1950 จะเป็นกำรคน้ ควำ้ เกี่ยวกบั วธิ ีกำรแกป้ ัญหำและรูปแบบ สญั ลกั ษณ์ ตอ่ มำในยคุ ปี 1960 กระทรวงกลำโหมของสหรฐั ฯ ไดใ้ หค้ วำมสนใจเกี่ยวกบั AI และ เร่ิมตน้ ฝึกฝนคอมพวิ เตอร์ เพ่ือเลยี นแบบกระบวนกำรควำมคิดเป็นเหตเุ ป็นผลของมนุษย์ ดงั เห็นได้ จำก สำนกั โครงกำรวจิ ยั ข้นั สูงดำ้ นกลำโหม หรือ DARPA ไดด้ ำเนินโครงกำรกำรแมปถนนในยคุ ปี 1970 นอกจำกน้ี DARPA ยงั ไดส้ รำ้ งระบบสงั่ งำนดว้ ยเสียง (intelligent personal assistant) ในปี 2003 เป็นเวลำนำนก่อนที่ Siri Alexa หรือ Cortana จะไดร้ บั กำรคดิ คน้ งำนวิจยั ในช่วงยคุ แรกน้ีเองทีช่ ่วยปทู ำงให้แก่ เครื่องจกั รอตั โนมตั แิ ละระบบกำรใหเ้ หตผุ ลแบบ แพร่หลำย ดงั เช่นทีเ่ รำเห็นในคอมพวิ เตอร์ทกุ วนั น้ี ซ่ึงรวมถึงระบบกำรสนบั สนุนกำรตดั สินใจและ ระบบกำรคน้ หำอจั ฉริยะทไี่ ดร้ ับกำรออกแบบให้เตมิ เต็มและเพิม่ ประสิทธิภำพควำมสำมำรถของมนุษย์ ให้สมบูรณย์ ่งิ ข้นึ ในขณะทีภ่ ำพยนตร์ฮอลลวี ดู และนิยำยไซไฟบรรยำย AI เปรียบเสมือนหุุ่ นยนตเ์ ลยี นแบบมนุษยท์ ย่ี ดึ ครองโลก ทว่ำววิ ฒั นำกำรเทคโนโลยีของ AI ใน ทุกวนั น้ีไม่ไดน้ ่ำกลวั เช่นน้ั น แต่คอ่ นขำ้ งจะฉลำดเป็นกรดเลยต่ำงหำก โดย AI ไดร้ บั กำรพฒั นำให้ เกิดประโยชนเ์ ฉพำะดำ้ นมำกมำยในทุกอตุ สำหกรรม ซ่ึงคุณสำมำรถอ่ำนตวั อยำ่ งอนั ทนั สมยั ของ ปัญญำประดิษฐเ์ พิ่มเตมิ ไดใ้ นธุรกิจเกี่ยวกบั สุขภำพ คำ้ ปลกี และอืน่ ๆ อีกมำกมำย AI มีอะไรบำ้ ง • AI เพมิ่ ความชาญฉลาด แกผ่ ลติ ภณั ฑท์ มี่ อี ยเู่ ดมิ โดยทัว่ ไป จะไมม่ กี ารจาหน่าย AI ในรปู แบบแอปพลเิ คชนั

เดยี่ ว หากแตจ่ ะใชป้ ระสทิ ธภิ าพของ AI ในการพฒั นา ผลติ ภณั ฑท์ มี่ อี ยเู่ ดมิ ซงึ่ ประสทิ ธภิ าพดงั กลา่ วมคี วามเหมอื น อยา่ งมากกบั Siri ทไี่ ดร้ ับการตดิ ตัง้ เพมิ่ ในผลติ ภัณฑร์ ุ่นใหม่ ๆ ของ Apple เครอื่ งจกั รอัตโนมัติ (automachine) เครอื่ งจกั รทโี่ ตต้ อบกับมนษุ ยไ์ ด ้ (conversational platform) โปรแกรมบอต (bot) และเครอื่ งจักรอจั ฉรยิ ะ (smart machine) จะไดร้ ับการผสานเขา้ กับขอ้ มลู ปรมิ าณ มหาศาลเพอื่ พฒั นาเทคโนโลยไี มว่ า่ จะเป็ นทบ่ี า้ นหรอื ท่ี ทางานจากระบบความมั่นคงอจั ฉรยิ ะ (security intelligence) สกู่ ารวเิ คราะหก์ ารลงทนุ (investment analysis) • AI จะวเิ คราะหข์ อ้ มลู มากกวา่ และลกึ กวา่ โดยใช ้ เครอื ขา่ ยประสาทเทยี ม (neural network) ทม่ี หี ลายชนั้ การ สรา้ งระบบตรวจจบั การทจุ รติ ทมี่ ชี นั้ เลเยอร์ 5 ชนั้ นัน้ แทบจะ เป็ นไปไมไ่ ดเ้ ลยในไมก่ ปี่ ีทผ่ี ่านมา แตท่ งั้ หมดนัน้ ได ้ เปลยี่ นแปลงไปดว้ ยประสทิ ธภิ าพอนั เหลอื เชอื่ ของ คอมพวิ เตอรแ์ ละ ขอ้ มลู บ๊กิ ดาตา้ คณุ จาเป็ นตอ้ งใชข้ อ้ มลู ปรมิ าณมากในการพฒั นาดา้ นการเรยี นรเู ้ ชงิ ลกึ ของ แบบจาลอง เน่ืองจากแบบจาลองเหลา่ นีจ้ ะเรยี นรจู ้ ากขอ้ มลู โดยตรง ยงิ่ คณุ สามารถป้อนขอ้ มลู ปรมิ าณมากขนึ้ เทา่ ใด แบบจาลองกจ็ ะยง่ิ กอ่ ใหเ้ กดิ ความแมน่ ยามากขนึ้ เทา่ นัน้ • AI มกี ารเรยี นรซู้ า้ ๆ ไดอ้ ยา่ งอตั โนมตั แิ ละศกึ ษาผา่ น ขอ้ มลู เหลา่ นนั้ แต่ AI นัน้ ก็มคี วามแตกตา่ งจากหุ่ นุ ยนต์ หรอื อปุ กรณอ์ ตั โนมัติ แทนทจี่ ะประมวลผลงานแบบแมนนวล AI สามารถประมวลผลในงานซา้ ๆ ทม่ี ปี รมิ าณมากดว้ ยความ เทย่ี งตรงและมปี ระสทิ ธภิ าพผา่ นระบบคอมพวิ เตอร์ สาหรบั การประมวลผลการทางานอตั โนมัตดิ ว้ ยวธิ นี ี้ ยงั คงจาเป็ นตอ้ ง ใชม้ นษุ ยใ์ นการตดิ ตัง้ ระบบและป้อนคาสั่งทเี่ หมาะสม

• AI เรยี นรจู้ ากอลั กอรธิ มึ การเรยี นรแู้ บบกา้ วหนา้ (progressive) ในการนาขอ้ มลู มาเขยี นคาสัง่ โปรแกรม AI คน้ หาโครงสรา้ งและความสม่าเสมอของขอ้ มลู เพอื่ กาหนด อลั กอรธิ มึ ทกั ษะดา้ นตา่ ง ๆ กลา่ วคอื อัลกอรธิ มึ จะกลายเป็ น ตัวแยกประเภทหรอื ตวั พยากรณ์ ดังนัน้ อัลกอรธิ มึ จะสามารถ เรยี นรวู ้ ธิ กี ารเลน่ หมากรุก และเรยี นรวู ้ า่ ควรจะเดนิ หมากตวั ใด ในตาถดั ไป ซงึ่ แบบจาลองประเภทน้ีจะไดร้ บั การปรบั ใหด้ ขี นึ้ เมอ่ื ไดร้ บั ขอ้ มลู ใหม่ กระบวนการสง่ คา่ ยอ้ นกลับ (back propagation) คอื เทคนคิ หนง่ึ ของ AI ในการปรับแตง่ แบบจาลองผา่ นการฝึกฝนและขอ้ มลู เพม่ิ เมอ่ื ผลลัพธค์ รงั้ แรกยงั ไมถ่ กู ตอ้ งนัก • AI สามารถใชป้ ระโยชนอ์ ยา่ งสูงสุดจากขอ้ มูลทมี่ ี เมอ่ื อัลกอรธิ มึ สามารถเรยี นรไู ้ ดด้ ว้ ยตวั เอง ขอ้ มลู กจ็ ะกลายเป็ น ทรัพยส์ นิ ทางปัญญาอันมคี า่ ความลบั ซอ่ นอยใู่ นขอ้ มลู น่ันเอง เพยี งแคค่ ณุ สามารถประยกุ ตใ์ ช ้ AI เพอ่ื ดงึ เอาความลับนัน้ ออกมา เนือ่ งจากบทบาทของขอ้ มลู นับวา่ มคี วามสาคัญ มากกวา่ ทเี่ คยเป็ นมา มันสามารถ กอ่ ใหเ้ กดิ ความไดเ้ ปรยี บทางการ แขง่ ขัน หากคณุ มขี อ้ มลู ทด่ี ที ส่ี ดุ ใน อตุ สาหกรรมทม่ี กี ารแขง่ ขันกนั แมว้ า่ ตา่ งคนจะใชเ้ ทคนคิ กลวธิ ที ี่ เหมอื นกนั คณุ ผูซ้ ง่ึ มขี อ้ มลู ทดี่ ที สี่ ดุ ยอ่ มเป็ นผชู ้ นะ

ปัญญาประดษิ ฐก์ าลงั สรา้ งความเปลย่ี นแปลงในทกุ อตุ สาหกรรม แตพ่ วก เราจาเป็ นตอ้ งเขา้ ใจในขอ้ จากดั ของมนั ขอ้ จากัดพน้ื ฐานของ AI คอื พวกมนั เรยี นรจู ้ ากขอ้ มลู ไมม่ ที างใดเลยท่ี ความรจู ้ ะกอ่ เกดิ ไดเ้ อง ซงึ่ หมายความวา่ ความไมแ่ มน่ ยาใดกต็ ามของ ขอ้ มลู จะสง่ ผลตอ่ ผลลัพธท์ ไี่ ดจ้ ากการทางานของ AI นอกเหนือจากนีก้ าร คาดการณห์ รอื การวเิ คราะหเ์ พมิ่ เตมิ จาเป็ นตอ้ งไดร้ บั การเพมิ่ ตา่ งหาก ในทกุ วันนร้ี ะบบของ AI ไดร้ ับการฝึกใหท้ างานทก่ี าหนดชดั เจน ระบบทท่ี า หนา้ ทเี่ ลน่ โป๊ กเกอรจ์ ะไมส่ ามารถเลน่ ไพห่ รอื หมากรุกได ้ ระบบทที่ าหนา้ ท่ี ตรวจจบั การทจุ รติ กจ็ ะไมส่ ามารถขบั รถยนตห์ รอื ใหค้ าแนะนาทางกฎหมาย ได ้ จรงิ ๆ แลว้ ระบบ AI ทที่ าหนา้ ทต่ี รวจขอ้ บกพร่องในผลสขุ ภาพก็ไม่ สามารถตรวจการทจุ รติ ทางภาษีหรอื การทจุ รติ ในการเคลมประกันไดอ้ ยา่ ง แมน่ ยา กลา่ วอกี นัยหนงึ่ ระบบเหลา่ น้มี คี วามเฉพาะเจาะจงเป็ นอยา่ งมาก ระบบจะ มงุ่ เนน้ ในการทางานไดเ้ พยี งหนง่ึ เดยี วซง่ึ หา่ งไกลจากพฤตกิ รรมของ มนษุ ยเ์ ป็ นอยา่ งมาก

ในทานองเดยี วกัน ระบบการเรยี นรดู ้ ว้ ยตนเอง (self-learning) ไมใ่ ชร่ ะบบ อตั โนมัติ เทคโนโลยี AI ทเ่ี พอ้ ฝันดงั เชน่ ทค่ี ณุ พบเหน็ ในภาพยนตรแ์ ละ โทรทัศนน์ ัน้ ยังคงเป็ นเพยี งแคเ่ รอื่ งแตง่ ขนึ้ หากแตค่ อมพวิ เตอรท์ สี่ ามารถ ตรวจสอบขอ้ มลู ทซ่ี บั ซอ้ น เพอ่ื เรยี นรูแ้ ละทาใหง้ านเฉพาะอยา่ งสมบรู ณ์ได ้ นัน้ คอ่ นขา้ งจะเป็ นเรอ่ื งธรรมดา AI ทางานโดยรวบรวมขอ้ มลู ปรมิ าณมหาศาลดว้ ยความเรว็ ประมวลผลซา้ ๆ ผ่าน ขนั้ ตอนการประมวลผลทชี่ าญฉลาด อันชว่ ยใหซ้ อฟตแ์ วรส์ ามารถเรยี นรจู ้ ากรปู แบบ และลักษณะของขอ้ มูลไดอ้ ย่างอตั โนมัติ AI เป็ นแขนงของการศกึ ษาทก่ี วา้ งขวาง อัน ประกอบไปดว้ ย ทฤษฎมี ากมาย วธิ กี ารและเทคโนโลยี รวมถงึ แขนงยอ่ ยหลกั ๆ อัน ไดแ้ ก:่ • การเรยี นรข้ องเครอื่ ง (Machine learning) ในการสรา้ ง แบบจาลองการวเิ คราะหแ์ บบอัตโนมัติ โดยใชว้ ธิ กี ารจากโครงขา่ ย ประสาทเทยี ม สถติ ิ การวจิ ัยดาเนนิ การ (operations research) และหลักฟิสกิ สใ์ นการคน้ หาขอ้ มลู เชงิ ลกึ ทซี่ อ่ นอยใู่ นขอ้ มลู โดยไม่ จาเป็ นตอ้ งเขยี นโปรแกรมในการคน้ หา • โครงขา่ ยประสาทเทยี ม คอื หนง่ึ ในระบบการเรยี นรุ้ ขู องเครอื่ ง โดยใชก้ ารเชอื่ มโยงระหวา่ งยนู ติ (เหมอื นกับเซลลป์ ระสาท) ทา หนา้ ทป่ี ระมวลผลขอ้ มลู โดยการตอบสนองตอ่ ขอ้ มลู ภายนอก ถา่ ยทอดขอ้ มลู ซง่ึ กนั และกนั ระหวา่ งแตล่ ะยนู ติ การประมวลผล จาเป็ นตอ้ งใชท้ างผา่ นขอ้ มลู หลายทาง เพอ่ื คน้ หาความเชอ่ื มโยง และถา่ ยทอดความหมายจากขอ้ มลู ทไ่ี มช่ ดั เจนเหลา่ นัน้ • การเรยี นรเู้ ชงิ ลกึ (Deep learning) ใชโ้ ครงขา่ ยประสาทเทยี ม ขนาดใหญท่ ม่ี หี นว่ ยประมวลผลหลายชนั้ โดยอาศยั ประโยชนจ์ าก ความกา้ วหนา้ ในศักยภาพของคอมพวิ เตอรแ์ ละเทคนคิ ในการเรยี นรู ้ รูปแบบของขอ้ มลู ปรมิ าณมหาศาลทม่ี คี วามซบั ซอ้ นทไี่ ดร้ บั การ พฒั นาใหด้ ยี ง่ิ ขน้ึ แลว้ แอปพลเิ คชนั แบบทวั่ ไปนัน้ หมายถงึ การจดจา ภาพและคาพูด

• ระบบการประมวลผลขอ้ มลู ทม่ี กี ารเรยี นรู้ (Cognitive computing) เป็ นแขนงยอ่ ยหนง่ึ ของ AI ทพ่ี ยายามแสดง ปฏสิ ัมพนั ธใ์ หเ้ สมอื นมนษุ ยผ์ ่านเครอื่ งจักรกล การใช ้ AI และการ ประมวลผลหนว่ ยความจา มเี ป้าหมายสงู สดุ คอื การใชเ้ ครอ่ื งจักรกล ในการเลยี นแบบกระบวนการของมนษุ ยผ์ ่านความสามารถในการ ตคี วามภาพและคาพดู และตอบสนองโดยทันที • การประมวลผลภาพ (computer vision) ใชก้ ารจดจารปู แบบและการ เรยี นรูเ้ ชงิ ลกึ ในการจดจาสงิ่ ทอี่ ยใู่ นภาพ หรอื วดิ โี อ เมอ่ื เครอ่ื งจกั รกลสามารถ ประมวลผล วเิ คราะหแ์ ละเขา้ ใจรปู ภาพ มันจะสามารถจบั ภาพหรอื วดิ โี อไดแ้ บบ เรยี ลไทมแ์ ละตคี วามสภาพแวดลอ้ มได ้ • การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (natural language processing หรอื NLP) คอื ความสามารถของคอมพวิ เตอรใ์ นการวเิ คราะห์ ทา ความเขา้ ใจและสรา้ งภาษามนษุ ย์ ซงึ่ รวมถงึ คาพดู ดว้ ย ขนั้ ถัดไปของ NLP คอื การโตต้ อบดว้ ยภาษาธรรมชาติ ซง่ึ ชว่ ยใหม้ นษุ ยส์ ามารถ สอ่ื สารกับคอมพวิ เตอรไ์ ดโ้ ดยใชภ้ าษาเพอ่ื ดาเนนิ การงานตา่ ง ๆ 10.ตวั อยา่ งของเทคโนโลยี AI ทีท่ าให้การใช้ชวี ิตเป็ นเร่อื งงา่ ยมากย่ิงขนึ้ 1.การปลดลอ็ คหน้าจอโทรศัพท์ด้วย Face ID 2.โซเชียลมีเดยี

3.การส่งอีเมล์ หรือข้อความต่างๆ 4.กำรคน้ หำบน Google 5.กำรสง่ั งำนดว้ ยเสียง 6.อปุ กรณ์สมำร์ทโฮม 7.กำรเดินทำงไปทำงำน

8.ธุรกรรมทำงกำรเงนิ 9.กำรแนะนำสินคำ้ ของอเมซอน (Amazon) 10.เนต็ ฟลกิ ซ์ (Netflix) ยกตวั อย่าง Aplication 3 ex 1. Facebook 2.tiktik 3.Meitu