สรุปผลการดำเนินงานการศึกษาตามอัธยาศัย ห้องสมุดประชาชนอำเภอแก่งกระจาน จังหวัดเพชรบุรี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2562

- 51 - ขอ้ ประเดน็ ความคิดเห็น มากทสี่ ดุ ระดับความคดิ เหน็ มาก ปานกลาง ค่าเฉลย่ี แปลผล รอ้ ยละ 415  ดา้ นสารสนเทศแหลง่ เรียนรู้ 432 413 1 ขอ้ มูลเพียงพอตอ่ ความต้องการ 4.15 มาก 83 439 2 ความสะดวกรวดเรว็ ในการประสานงานกับแหลง่ เรียนรู้ 434 4.32 มาก 86.40 423 3 ขอ้ มลู ที่ทา่ นไดร้ ับสามารถนาไปพัฒนาคุณภาพชวี ิตให้ดีข้ึน 430 4.13 มาก 82.60 434  ดา้ นการบริการ 426 415 1 ระบบยมื -คืนสอื่ ของห้องสมดุ 424 4.39 มาก 87.80 421 2 ระบบการสมคั รเป็นสมาชกิ หอ้ งสมุด 412 4.34 มาก 86.80 414 3 การใหบ้ ริการอนิ เทอร์เน็ต 4.23 มาก 84.60 428 4 การบรกิ ารตอบคาถามและช่วยการคน้ คว้า 438 4.30 มาก 86 438 5 การประชาสมั พนั ธง์ านห้องสมุด 432 4.34 มาก 86.80 425 6 วนั เวลาในการเปดิ ให้บริการ 433 4.26 มาก 85.20 431 7 การใหบ้ ริการยืม-คืนส่ือนอกเวลาราชการ 438 4.15 มาก 83 8 การใหบ้ รกิ ารยืม-คนื สือ่ ต่อเน่ืองทางโทรศพั ท์ 4.24 มาก 84.80 9 กฎ ระเบียบห้องสมุดในการใหบ้ ริการ 4.21 มาก 84.20 10 ประโยชนท์ ไี่ ด้รับจากการมาใชบ้ ริการห้องสมดุ 4.12 มาก 82.40 11 ความพงึ พอใจต่อการให้บริการโดยภาพรวมของห้องสมดุ 4.14 มาก 82.80  ด้านการใหบ้ ริการของเจ้าหนา้ ที่ 1 เจ้าหนา้ ทบ่ี ริการดว้ ยรอยยม้ิ เอาใจใส่ กระตอื รือร้น 4.28 มาก 85.60 2 ความสามารถในการถา่ ยทอดความรขู้ องเจ้าหนา้ ท่ี 4.38 มาก 87.60 3 สาระความรทู้ ่ไี ดร้ ับจากการทากิจกรรม 4.38 มาก 87.60 4 ความพร้อมของเจ้าหนา้ ที่ 4.32 มาก 86.40 5 ความเหมาะสมของการใชส้ อื่ /วสั ดุ อุปกรณ์ 4.25 มาก 85 6 ความเหมาะสมของระยะเวลาในการจัดกจิ กรรม 4.33 มาก 86.60 7 ความพงึ พอใจในการทากจิ กรรม 4.31 มาก 86.20 8 ความร้แู ละทกั ษะทไี่ ด้รับจากการทากจิ กรรม นาไป 4.38 มาก 87.60 ปรบั ปรุงและใชใ้ นชีวติ ประจาวนั รวม 4.38 88.75 การแปลความหมายระดับความพงึ พอใจ คะแนนเฉลี่ย 1.00-1.50 ความหมาย น้อยทีส่ ดุ ความหมาย น้อย คะแนนเฉลี่ย 1.51-2.50 ความหมาย ปานกลาง ความหมาย มาก คะแนนเฉลยี่ 2.51-3.50 ความหมาย มากที่สดุ คะแนนเฉล่ยี 3.51-4.50 คะแนนเฉลย่ี 4.51-5.00 สรปุ ผลการดาเนนิ งานประจาปีงบประมาณ พ.ศ.2562 หอ้ งสมุดประชาชนอาเภอแกง่ กระจาน กศน.อาเภอแกง่ กระจาน

- 52 - จากผลแบบสอบถามความคิดเหน็ และความพงึ พอใจของผูเ้ รียน/ผรู้ บั บริการ สรุปได้ดงั น้ี  ด้านอาคารสถานที่ 1.ความสวยงาม ร่มรื่นภายนอกอาคาร ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 5.00 คิดเป็นร้อยละ 100.00 อยใู่ นระดบั คณุ ภาพดีมาก 2.ความสะอาดบรเิ วณภายนอกอาคารห้องสมุด ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉลี่ย 4.16 คิดเป็นร้อย ละ 83.20 อย่ใู นระดบั คุณภาพดี 3.ความสะอาดบริเวณภายในหอ้ งสมุด ผูเ้ ขา้ รว่ มกิจกรรมมีความพึงพอใจคา่ เฉลีย่ 4.20 คิดเป็นร้อยละ 84 อยู่ ในระดบั คณุ ภาพดี 4.ความสะอาดของห้องนา้ ผู้เขา้ ร่วมกจิ กรรมมีความพงึ พอใจคา่ เฉลย่ี 3.97 คิดเปน็ รอ้ ยละ 79.40 อยู่ในระดับ คณุ ภาพดี 5.ความเหมาะสมของการใช้พื้นที่ในการจัดกิจกรรมและการให้บริการภายในอาคารห้องสมุด ผู้เข้าร่วม กิจกรรมมคี วามพงึ พอใจคา่ เฉลยี่ 4.18 คิดเปน็ รอ้ ยละ 83.60 อยใู่ นระดบั คณุ ภาพดี 6.บรรยากาศโดยรวมของบริเวณภายนอกอาคารห้องสมุด ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.20 คิดเป็นร้อยละ 84 อยใู่ นระดบั คุณภาพดี 7.บรรยากาศโดยรวมภายในห้องสมดุ ผ้เู ข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.27 คิดเป็นร้อยละ 85.40 อยใู่ นระดบั คณุ ภาพดี  ด้านสื่อ/เทคโนโลยี 1. ระบบการจัดเก็บหนังสือ/ส่ือห้องสมุด ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.11 คิดเป็นร้อยละ 82.20 อยู่ในระดบั คณุ ภาพดี 2. ความยากงา่ ยในการสืบคน้ หาหนงั สอื /ส่ือการเรียนรู้ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉลี่ย 4.13 คิด เปน็ รอ้ ยละ 82.60 อยู่ในระดับคณุ ภาพดี 3. คอมพิวเตอร์เพ่ือการสืบค้นข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.17 คิด เป็นร้อยละ 83.40 อยู่ในระดบั คณุ ภาพดี 4. การโทรศพั ทต์ ิดตอ่ กับห้องสมุด ผู้เข้าร่วมกจิ กรรมมีความพงึ พอใจค่าเฉล่ยี 4.19 คดิ เป็นร้อยละ 83.40 อยู่ ในระดบั คณุ ภาพดี 5. ความสอดคล้องกบั ความต้องการของผใู้ ชบ้ ริการหนงั สือ/สอ่ื การเรยี นรู้ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจ ค่าเฉลยี่ 4.26 คดิ เป็นรอ้ ยละ 83.20 อย่ใู นระดบั คณุ ภาพดี  ดา้ นสารสนเทศแหลง่ เรยี นรู้ 1.ขอ้ มลู เพยี งพอต่อความต้องการ ผเู้ ขา้ รว่ มกจิ กรรมมคี วามพึงพอใจคา่ เฉล่ีย 4.15 คิดเป็นร้อยละ 83 อยู่ใน ระดบั คุณภาพดี 2.ความสะดวกรวดเร็วในการประสานงานกับแหล่งเรียนรู้ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.32 คดิ เปน็ รอ้ ยละ 86.40 อยู่ในระดบั คุณภาพดี 3.ข้อมลู ท่ที ่านได้รับสามารถนาไปพัฒนาคณุ ภาพชวี ิตใหด้ ขี ้ึน ผ้เู ข้าร่วมกจิ กรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.13 คิดเปน็ ร้อยละ 82.60 อยใู่ นระดบั คุณภาพดี สรปุ ผลการดาเนินงานประจาปีงบประมาณ พ.ศ.2562 ห้องสมดุ ประชาชนอาเภอแก่งกระจาน กศน.อาเภอแกง่ กระจาน

- 53 -  ด้านการบรกิ าร 1.ระบบยืม-คืนส่ือของหอ้ งสมุด ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉลี่ย 4.39 คิดเป็นร้อยละ 87.80 อยู่ ในระดบั คุณภาพดี 2.ระบบการสมคั รเปน็ สมาชกิ ห้องสมุด ผู้เขา้ รว่ มกจิ กรรมมีความพงึ พอใจคา่ เฉลี่ย 4.34 คิดเปน็ รอ้ ยละ 86.80 อยูใ่ นระดับคณุ ภาพดี 3.การให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉลี่ย 4.23 คิดเป็นร้อยละ 84.60 อยู่ใน ระดับคุณภาพดี 4.การบรกิ ารตอบคาถามและช่วยการคน้ คว้า ผ้เู ขา้ ร่วมกจิ กรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.30 คิดเป็นร้อยละ 86 อยใู่ นระดบั คณุ ภาพดี 5.การประชาสมั พันธ์งานหอ้ งสมดุ ผเู้ ขา้ ร่วมกิจกรรมมคี วามพงึ พอใจคา่ เฉลี่ย 4.34 คิดเป็นร้อยละ 86.80 อยู่ ในระดบั คณุ ภาพดี 6.วัน เวลาในการเปดิ ให้บรกิ าร ผเู้ ข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉลยี่ 4.26 คิดเป็นร้อยละ 85.20 อยู่ใน ระดบั คณุ ภาพดี 7.การใหบ้ ริการยืม-คนื ส่ือนอกเวลาราชการ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.15 คิดเป็นร้อยละ 83 อยใู่ นระดับคณุ ภาพดี 8.การให้บริการยืม-คนื สือ่ ต่อเนื่องทางโทรศัพท์ ผเู้ ขา้ ร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉลี่ย 4.24 คิดเป็นร้อย ละ 84.80 อยใู่ นระดบั คุณภาพดี 9.กฎ ระเบียบห้องสมุดในการให้บริการ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉลี่ย 4.21 คิดเป็นร้อยละ 84.20 อยู่ในระดบั คุณภาพดี 10.ประโยชนท์ ี่ได้รับจากการมาใช้บริการห้องสมุด ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉลี่ย 4.12 คิดเป็น รอ้ ยละ 82.40 อยู่ในระดับคณุ ภาพดี 11.ความพึงพอใจตอ่ การให้บริการโดยภาพรวมของหอ้ งสมุด ผเู้ ข้ารว่ มกจิ กรรมมคี วามพงึ พอใจค่าเฉล่ีย 4.14 คดิ เป็นร้อยละ 82.80 อยูใ่ นระดบั คุณภาพดี  ดา้ นการให้บริการของเจ้าหนา้ ที่ 1.เจ้าหน้าที่บริการด้วยรอยย้ิม เอาใจใส่ กระตือรือร้น ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉลี่ย 4.28 คิด เปน็ รอ้ ยละ 85.60 อยใู่ นระดบั คณุ ภาพดี 2.ความสามารถในการถ่ายทอดความรขู้ องเจา้ หน้าที่ ผู้เขา้ ร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉลี่ย 4.38 คิดเป็น รอ้ ยละ 87.60 อยใู่ นระดบั คุณภาพดี 3.สาระความรู้ที่ได้รับจากการทากิจกรรม ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.38 คิดเป็นร้อยละ 87.60 อยูใ่ นระดบั คณุ ภาพดี 4.ความพร้อมของเจ้าหน้าที่ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.32 คิดเป็นร้อยละ 86.40 อยู่ใน ระดับคณุ ภาพดี 5.ความเหมาะสมของการใช้สอ่ื /วสั ดุ อปุ กรณ์ ผเู้ ขา้ ร่วมกจิ กรรมมคี วามพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.25 คิดเป็นร้อยละ 85 อยู่ในระดบั คุณภาพดี 6.ความเหมาะสมของระยะเวลาในการจัดกิจกรรม ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.33 คิดเป็น ร้อยละ 86.60 อยใู่ นระดับคณุ ภาพดี 7.ความพึงพอใจในการทากิจกรรม ผู้เขา้ ร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจค่าเฉล่ีย 4.31 คดิ เป็นร้อยละ 86.20 อยู่ ในระดับคุณภาพดี สรปุ ผลการดาเนินงานประจาปงี บประมาณ พ.ศ.2562 ห้องสมดุ ประชาชนอาเภอแกง่ กระจาน กศน.อาเภอแกง่ กระจาน

- 54 - 8.ความรู้และทักษะที่ได้รับจากการทากิจกรรม นาไปปรับปรุงและใช้ในชีวิตประจาวัน ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมี ความพึงพอใจคา่ เฉลี่ย 4.38 คดิ เป็นร้อยละ 87.60 อยใู่ นระดบั คุณภาพดี สรุปภาพรวมของแบบประเมินความพึงพอใจต่อการจัดกิจกรรมห้องสมุดประชาชนอาเภอแก่งกระจาน ประจาปงี บประมาณ พ.ศ.2562 ผเู้ ขา้ รว่ มกจิ กรรมมีความพงึ พอใจโดยรวมค่าเฉลี่ย 4.38 คิดเป็นร้อยละ 88.75 อยู่ใน ระดบั คุณภาพดี ตอนท่ี 3 ขอ้ เสนอแนะ “จดุ เดน่ ” ของการบริการที่ประทับใจท่าน คือ เจ้าหนา้ ทอ่ี ธั ยาศัยดี ยมิ้ แยม้ แจม่ ใส บรกิ ารและให้คาแนะนาดี “จดุ ทค่ี วรปรับปรงุ ” คอื สถานทมี่ ีความคับแคบเม่ือเวลามกี ารจดั กิจกรรมภายในห้องสมุดฯ “ขอ้ เสนอแนะเพ่ิมเตมิ ” คอื ควรติดแอร์ สรุปผลการดาเนินงานประจาปงี บประมาณ พ.ศ.2562 ห้องสมุดประชาชนอาเภอแก่งกระจาน กศน.อาเภอแก่งกระจาน

- 55 - คณะผจู้ ัดทา ทปี่ รึกษา หลักเมือง ผอู้ านวยการสานกั งาน กศน.จังหวดั เพชรบรุ ี 1.นายศุภชั ณฎั ฐ์ พูลนาค รองผอู้ านวยการสานักงาน กศน.จังหวดั เพชรบรุ ี 2.นายสหรฐั รตั นประดษิ ฐ์ ศึกษานเิ ทศก์ชานาญการพเิ ศษ สานักงาน กศน.จงั หวัดเพชรบรุ ี 3.นางทองสุข ชูใจ ศกึ ษานิเทศก์ชานาญการพิเศษ สานกั งาน กศน.จงั หวดั เพชรบรุ ี 4.นางศริ เิ รือง เหลย่ี มฤดี ผอู้ านวยการศูนยก์ ารศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัย 5.นางสาวอนงคน์ ารถ อาเภอแกง่ กระจาน คณะทางาน เหลยี่ มฤดี ผู้อานวยการ กศน. อาเภอแกง่ กระจาน 1.นางสาวอนงค์นารถ นนทะสตุ พนกั งานราชการ (ครอู าสาสมัคร กศน.) 2.นางสาวปุณชรศั ม์ิ เอ่ยี มสาอางค์ พนกั งานราชการ (ครอู าสาสมัคร กศน.) 3.นางนุชจรี สัมพันธารักษ์ พนักงานราชการ (ครอู าสาสมัคร กศน.) 4.นางเสง่ยี ม ฉา่ มะนา พนักงานราชการ (ครูอาสาสมัคร กศน.) 5.นางสาวเกลา้ กนก อว่ มเทศ พนักงานราชการ (ครูอาสาสมัคร กศน.) 6.นางสาววนดิ า ทองเสม พนักงานราชการ (ครอู าสาสมัคร กศน.) 7.นางสาวสริญญา ต้นแจง ครู กศน. ตาบล 8.นางวาสนา ม่งิ แมน้ ครู กศน. ตาบล 9.นางสาวเบญจมาศ ตรีรัตนปรชี า ครู กศน. ตาบล 10.นางขนษิ ฐา กมุ ภคาม ครู กศน. ตาบล 11.นายสหภูมิ สวุ รรณาภรณ์ ครู กศน. ตาบล 12.นายอคั รวฒั น์ หว้ ยหงษ์ทอง ครู กศน. ตาบล 13.นางสาวอญั ชลี จันทร์นาค บรรณารกั ษ์อัตราจ้าง 14.นางสาวบุญเสรมิ คาสอน พนักงานขบั รถ 15.นายสมุ ิทธ์ ผรู้ ับผดิ ชอบโครงการ บรรณารักษอ์ ตั ราจา้ ง 1.นางสาวบุญเสรมิ จันทร์นาค สรปุ ผลการดาเนนิ งานประจาปีงบประมาณ พ.ศ.2562 หอ้ งสมุดประชาชนอาเภอแกง่ กระจาน กศน.อาเภอแก่งกระจาน

- 56 - 15จ5ดั ทมา.1โดถยนนนเข.สือ่ .งบเญุพชเสรร-แิมกสรงุ่ปผกลจกรนัาระดทาจเนรานิ น์งนานาปครอะจ.แาปกีงบบ่งปรรกะรมราณณะจพา.ศาร.2นัก56ษ2 จห์ ้อ.กงเสพศมดุ ชนปรร.ะอชบาาชรุ นเอีภาเ7ภออ6แแ1กก่ง7ก่งร0ะกจารโนทะกศจรน.า.อ0านเ3ภอ2แจกง่4.กเร5พะจ9ชานร1บ8รุ2ี