Web Кухня интернет маркетинг ручной работы

Маркетинг СмысловПрезентация студии интернет-маркетинга WEB Кухня Санкт-Петербург 2016

Немного теории При условии равных затрат (деньги, нервы, время) Клиент покупает тот товар, который ему наиболее приятен. Т.е. в действие вступают факторы неценовой конкуренции. На сверхнасыщенном рынке факторы неценовой конкуренции играют главную роль. Для подавляющего большинства товаров и услуг российский рынок является сверхнасыщенным: 1. Появляется все больше однотипных товаров, услуг, идей; 2. Потребности Клиентов становятся все более индивидуализированными; 3. Нарастает конкуренция между компаниями, работающими со сходными категориями Клиентов. Результат: факторы неценовой конкуренции становятся основными факторами Успеха.2

Наша специализация –факторы неценовой конкуренции:• Отстройка от конкурентов: то, что отличает Ваш товар и Вашу компанию от тысяч других компаний, работающих на Вашем рынке.• Позиционирование: то, что при прочих равных мотивирует Клиента выбрать именно Ваш товар.• Мы работаем со Смыслами Вашей компании и Вашего товара. Делаем Смыслы понятными и привлекательными для Ваших потенциальных клиентов. Итого: мы формируем и развиваем бренд Вашей компании в digital среде.Гарантированные результаты работы:• Высокая конверсия (сайта, лендинга, сообщества в социальных сетях и т.д.).• Рост узнаваемости Вашего бренда.• Лояльные Клиенты-приверженцы, разделяющие Ваши ценности и Смыслы.Гарантируем: • рост продаж • рост LTV (Life Time Value) • рост ROI 3

КАК РАБОТАЕТ МАРКЕТИНГ СМЫСЛОВ? Первый этап: Факты Второй этап: Эмоции Глубинное исследование: Отсройка от конкурентов чем является ваш продукт? и позиционирование: для кого он предназначен? формируем образ бренда и характер продукта. • Продукт и компания • Конкуренты • Определение ЦА • Исследование потребительской среды ФАКТЫ + ЭМОЦИИ = СМЫСЛЫ Смыслы - это концептуальная и идейная база, на основе которой мы будем строить все остальное: структуру, дизайн, визуальные, текстовые элементы и многое другое, но в первую очередь - бренд вашей компании в digital среде.4

ПОЧЕМУ БРЕНД = БРЕД:Бренд – это экономический инструмент, главная задачакоторого – принести дополнительную прибыль компании.Товар не в состоянии влиять на поведение людей, но бренд –это набор ценностей, а ценности тесно связаны с мотивациейи оказывают заметное влияние на поведение потребителей.Если Вы хотите, чтобы Ваш товар не просто лежал в магазинах,но жил в сердцах и умах людей – товар должен стать брендом. РЕЗУЛЬТАТ = РОСТ• продаж • узнаваемости• доли рынка • запоминаемости• лояльности ЦА • стоимости компании 5

ДЛЯ КОГО РАБОТАЕТ МАРКЕТИНГ СМЫСЛОВ? Маркетинг Смыслов работает не для всех. Он не может быть создан на пустом месте. Чтобы данная стратегия сработала эффективно у компании должен быть фундамент. Маркетинг Смыслов принесет Вам ощутимую пользу если для Вас актуален хотя бы один из указанных ниже признаков: • Собственное производство • Длительная история – более 5 лет на рынке • Уникальный, редкий продукт • Высокотехнологичный продукт • Инновационный продукт, спрос на который еще не сформирован • Продукт премиум класса • Ваш продукт принципиально отличается от того, что предлагают конкуренты, но это отличие сложно объяснить или показать наглядно.6

ЧТО МЫ ЛЮБИМ И УМЕЕМ ДЕЛАТЬМы формируем, развиваем и продвигаем бренд вашей компании в digital среде:• Разработка • SMM4Корпоративные сайты4Посадочные страницы • Контент-маркетинг Разработка уникального (Landing Pages) качественного наполнения4Интернет-магазины сайта: текстовое и4Сложные системы, CRM визуальное наполнение• Привлечение трафика • Новая жизнь старого сайта4Контентное продвижение сайта Полностью меняем сайт, не меняя сайта! (seo, поисковая оптимизация)4Контекстная реклама • Комплексный интернет-маркетинг (Яндекс.Директ, Google AdWords)4Таргетированная реклама в социальных сетях4Баннерная реклама, RTB 7

ЧТО НАС ВДОХНОВЛЯЕТ8

Смыслы – это больше, чем факты.Но без фактов не может быть смыслов. Наша работа – превращать минусы в плюсы. Нет, мы не искажаем действительность, не придумываем красивые сказки. Мы просто умеем находить возможности там, где другие их не видят. Говорят, «проблема – это скрытая возможность». Для кого-то это банальность, для нас – практическая, ежедневная работа. Мы тщательно исследуем факты о Вашей компании и представляем их в новом, неожиданном ракурсе. Находить возможности и убедительно, ярко показывать их другим – это и есть МАРКЕТИНГ СМЫСЛОВ. 9

НЕСКОЛЬКО ПРИМЕРОВ Сообщество ТРИЗ-консультантов www.triz-expert.ru10

НЕСКОЛЬКО ПРИМЕРОВГК “Настоящее Содружество”www.sodrgroup.ru 11

НАШИ КЛИЕНТЫ12

НОЕСКОКОМЛПЬАКНОИПИРWИМEBЕРКОУХВНЯ Год Количество 91%основания реализованных проектов более клиентов2011 рекомендуют 200 своим знакомым НАША КОМАНДА МАРИНА АЛЬБЕРТ ЛЮБОВЬ ИРИНА дизайнер иллюстратор, дизайнер разработчик Joomla,руководитель компании WEB Кухня, создатель Маркетинга Смыслов фреймворки ВЛАДИСЛАВ ИЛЬЯ АНДРЕЙ ИРИНАразработчик 1С-Битрикс seo-специалист специалист по журналист, копирайтер контекстной рекламе 13

Портфолио

МАРКЕТИНГ СМЫСЛОВ: КАК ИЗ МИНУСОВ СДЕЛАТЬ ПЛЮСЫ? Клиент: эко-курорт «Морское» www.eco.ecomorskoe.ru Услуги: отдых в Крыму Особенности: Курорт «Морское» расположен на Западном берегу Крыма, в степи, вдали от достопримечательностей и традиционных мест отдыха. Проблема: Как только посетители сайта доходили до расположения курорта, они сразу покидали сайт. Все хотят отдыхать на ЮБК. Решение: • Полностью изменили позиционирование товара: все «недостатки» подчеркнули и сделали уверенными достоинствами. • Разработали 6 посадочных страниц под различные целевые аудитории. • Рекламную кампанию в Яндекс.Директе сегментировали – разделили по целевым аудиториям и каждую ЦА направили на свой лендинг. Результат: • Окупаемость: продажи за 1 месяц превысили рекламный бюджет более чем в 10 раз. • Конверсия сайта: 7% (была менее 1%). • Конверсия звонков в клиенты: 80%14

15

МАРКЕТИНГ СМЫСЛОВ: ДЛЯ ЭКСКЛЮЗИВНЫХ И ПРЕМИАЛЬНЫХ УСЛУГ Клиент: профессиональная студия английского языка English PRO www.english-pro.org Услуги: индивидуальное обучение английскому языку Особенности: Эксклюзивная услуга премиум класса. Обучение проводится с использование авторской методики - индивидуальный проактивный языковой коучинг. Проблема: Как понятно и наглядно обосновать цену? Обучение в студии English PRO стоит в 6 - 8 раз дороже, чем у конкурентов. Как наглядно показать разницу в методике? Как привлечь ЦА? Решение: Отстройка от конкурентов на всех уровнях: дизайн, визуальное, текстовое наполнение, лексика и смыслы. Результат: • Окупаемость: 1,5 месяца • Конверсия сайта – 5% (было - менее 1%). • Заявки, которые конвертирует сайт – 95% попадания в нужную ЦА.16

Ольга Гуревич, генеральный 17директор English PRO:«Марина помогла мне сделатьсайт моей мечты! Надо отметить, что до неё у менябыло 4 сайта, я все время их переделывала, потому чтоникак не могла придумать стиль, который бы отвечалмоим требованиям. Я долго не могла встретитьразработчиков и маркетологов, которые бы поняли,что именно мне нужно.Сейчас мой сайт чётко отражает концепцию моейязыковой школы, апеллирует к моей целевой аудиториии подчеркивает нестандартность формата моейработы! Я бы сэкономила уйму времени и сил, если бывстретила Марину раньше!»

МАРКЕТИНГ СМЫСЛОВ: ДЛЯ КОМПАНИЙ С ИСТОРИЕЙ Клиент: Группа компаний «Настоящее Содружество» www.sodrgroup.ru Услуги: профессиональная эксплуатация жилых домов Особенности: Компания – один из лидеров рынка. Работает с 1998 года, имеет большой штат сотрудников, обслуживает множество объектов во всех районах Санкт-Петербурга. Проблема: Сайт компании создавал имидж небольшой компании, которая только начинает свою деятельность. В результате сайт не помогал, а мешал сотрудникам компании при проведении переговоров с потенциальными клиентами. Решение: Разработан сайт, который подчеркнул лидерство компании, ее достижения и историю. Оригинальной дизайн обеспечил не только смысловую, но и визуальную отстройку от конкурентов. Результат: Сайт стал рабочим инструментом при ведении переговоров с потенциальными клиентами.18

19

МАРКЕТИНГ СМЫСЛОВ: ДЛЯ УСЛУГ, НА КОТОРЫЕ НЕ СФОРМИРОВАН СПРОС Клиент: компания «Велородео» www.velotours.velorodeo.ru Услуги: велоэкскурсии в Петергофе Особенности: Ежегодно Петергоф посещает около 5 млн туристов. Клиент предлагает уникальную услугу – экскурсии на велосипедах по паркам Петергофа. Это возможность узнать «другой» Петергоф – кроме самого известного парка с фонтанами и Большого Дворца, в Петергофе есть еще более 10 исторических парков Проблема: Интересный продукт, на который не сформирован спрос. Сайт с устаревшим дизайном и скучной подачей информации. Решение: Разработка лендинга, в котором ярко и наглядно продемонстрированы основные преимущества услуги – парк новых велосипедов, доступность для любого возраста, безопасность, «изюминки» каждой экскурсионной программы. Результат: • Объем продаж вырос на 45%, и, прежде всего, за счет индивидуальных экскурсий. Ранее индивидуальные экскурсии не продавались. • Благодаря продажам индивидуальных экскурсий не только увеличили выручку, но и подняли средний чек.20

21

МАРКЕТИНГ СМЫСЛОВ: ДЛЯ КОМПАНИЙ С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ КОНКУРЕНЦИИ Клиент: Тонус-студия New Form www.nf-wellness.ru Услуги: фитнесс и веллнесс услуги для женщин. Особенности: На рынке существует много компаний, предлагающих аналогичные услуги. Отличие компании New Form – более выгодное ценовое предложение и более высокое качество обслуживания. Проблема: На сайте нет упоминаний о более низких ценах, о бесплатном пробном занятии. Структура сайта запутана, тексты слишком профессиональные и не понятные. Результат – конверсия сайта 0. Решение: • Четкая, ясная структура сайта и понятные тексты. • Сквозные формы записи на бесплатное пробное занятие. • Акцент на ценовое преимущество. • Смысловые баннеры для каждого тренажера и процедуры. Результат: • Окупаемость: 1 месяц. • Конверсия сайта – 5%. “ХочувыразитьогромнуюблагодарностьМаринеиеекоманде!Выпрофессионалы Яна Никитина, с большой буквы! За достаточно короткий срок и абсолютно приемлемые деньги генеральный директор (что не маловажно для развивающегося бизнеса) вы преобразили мой сайт до неузнаваемости, в хорошем смысле этого слова! New Form До того, как обратилась к Марине, я сотрудничала со многими интернет- маркетологами, обещающими в кратчайший срок раскрутить сайт и вывести в топ, в результате - куча денег «на ветер». Марина настолько грамотно и профессионально сделала сайт, что даже без дополнительных вливаний в раскрутку с первых дней работы обновлённого сайта посещаемость увеличилась в несколько раз! Не задумываясь готова рекомендовать всем!”22

23

Санкт-Петербург, ул.Комсомола, д.1-3,лит.АЩ, офис 301. +7 967 342 80 [email protected] WWW.WEBCU.RU