พ้อยแนะนำสาขา

ครบเครื่องเรื่องเรียน HR! การจัดการทรัพยากร มนุษย์เรียนเกี่ยวกับอะไร มีสาขาอะไรบ้าง แผนกทรัพยากรมนุษย์ หรือ Human Resources (HR) ถือเป็น แผนกที่มีความสำคัญยิ่งต่อองค์กร เพราะหากองค์กรไม่สามารถ ดูแลให้พนักงานรู้สึกพึงพอใจกับงาน หรือไม่สามารถจัดการให้ พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็ยากที่องค์กรนั้นจะประสบ ความสำเร็จ แผนก HR จึงถือเป็นแผนกที่คอยปิดทองหลังพระ อยู่ เบื้องหลังความสำเร็จขององค์กร

เรียน HR เรียนเกี่ยวกับอะไร มีสาขาอะไรบ้าง? โดยรวมแล้วการทำงานด้าน HR คือการเป็นคนกลางระหว่างองค์กร และ บุคลากรในบริษัทต่างๆ ซึ่งงาน H​ R ก็เริ่มตั้งแต่การสรรหา คัดเลือกบุคลากร การ ฝึกอบรม พัฒนาศักยภาพของพนักงาน ไปจนถึงการดูแลพนักงานที่เจ็บป่วย หรือ พนักงานที่ต้องการลาออกจากการบริษัท เป็นต้น เนื่องจากหลักสูตรด้านทรัพยากรมนุษย์ของแต่ละมหาวิทยาลัยมีความแตกต่าง กัน พี่ขออนุญาตเล่าถึงงานด้านการจัดการ/บริหารบุคลากร (Human Resources Management) HR มีอะไรบ้าง น้องๆ จะได้วางแผนถูกว่าตัวเองสนใจด้านไหน

1.การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitement and Selection หรือบางแห่งเรียกว่า Talent Acquisition) ความฝันของผู้บริหารทุกองค์กรคือการมีบุคลากรที่เก่งงาน เก่งคน และพร้อมพัฒนา ตนอย่างต่อเนื่อง แผนกสรรหาและคัดเลือกบุคลากรจึงต้องทำหน้าที่อย่างหนักในการค้นหาและคัด เลือกคนที่เหมาะสมกับตำแหน่งงาน ทั้งด้านประสบการณ์ ความคิด ทัศนคติ และต้องเป็นคนที่ สามารถปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมขององค์กรนั้นๆ ได้ 2.การบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการ (Salary and Benefits) เมื่อเรารับพนักงานเข้ามาทำงานใน บริษัทแล้ว งานต่อมาของ HR ก็คือการดูแลด้านสวัสดิการของพนักงาน ตั้งแต่การเซ็นสัญญา เงิน เดือน โบนัส ประกันสุขภาพ ไปจนถึงบำนาญหลังเกษียณ งานฝั่งนี้อาจจะเกี่ยวข้องกับเอกสารและ การประเมินพนักงานค่อนข้างเยอะ และจะต้องทำงานกับฝ่ายบัญชีอย่างใกล้ชิด เพื่อให้การบริหาร ทรัพยากรเป็นไปอย่างคุ้มค่ามากที่สุด

3.การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร หรือพัฒนาองค์กร (Human Resource Development / Organiหzation Development) สำหรับคนที่สนใจด้านการสอน หรือการช่วยให้พนักงานพัฒนา ศักยภาพมากขึ้น งานด้านการฝึกอบรมอาจจะเหมาะกับน้องๆ เพราะคนที่ทำงานด้านนี้มักจะได้ ไปฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะ วิธีคิด หรือการใช้โปรแกรมใหม่ๆ ที่จำเป็น จากนั้นจึงนำมาสอนให้ กับพนักงานในบริษัท เพื่อให้พนักงานมีศักยภาพและประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น 4.พนักงานสัมพันธ์ (Employee Engagement) ความสุขของพนักงาน เป็นปัจจัยที่บริษัทต่างๆ เริ่มให้ความสำคัญมากขึ้นในช่วงปี 2000 เป็นต้นมา หลังจากอัตราการลาออกของพนักงานอายุ น้อยเพิ่มสูงขึ้น ทำให้บริษัทต้องใช้จ่ายทรัพยากรไปกับการค้นหาและฝึกอบรมพนักงานใหม่ แทนที่จะมีพนักงานที่จงรักภักดีต่อองค์กรซึ่งสามารถทำงานให้กับบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ แผนกพนักงานสัมพันธ์จึงเข้ามามีบทบาทในการช่วยดูแลให้พนักงานรู้สึกดีกับองค์กร และรู้สึกมี ความสุขกับการทำงาน

จบ HR แล้ว ทำงานอะไรได้บ้าง เงินเดือนเท่าไหร่? ส่วนมากผู้ที่จบ HR ก็จะทำงานต่อในสายงาน HR ที่กล่าวมาเบื้องต้น ได้แก่ 1.เจ้าหน้าที่สรรหาและคัดเลือกบุคลากร 2.เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการ 3.เจ้าหน้าที่ฝ่ายฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร 4.เจ้าหน้าที่ฝ่ายพนักงานสัมพันธ์

พนักงานด้าน HR เป็นที่ต้องการขององค์กรทั้งภาครัฐ และเอกชน ทั้งองค์กรขนาดใหญ่ กลาง เล็ก รวม ถึงสถาบันการศึกษา (เช่น มหาวิทยาลัยเอกชน ก็ต้องสรรหาและคัดเลือกนักศึกษา อาจารย์ และ บุคลากร) ไปจนถึงวงการกีฬาและวงการบันเทิง เรียกได้ว่ามีคนอยู่ที่ไหน ก็ต้องมี HR อยู่ที่นั่น นอกจาก นี้คนที่ทำงานสาย HR ที่เลือกเรียนต่อในสาขาที่จำเป็นอย่างการเงิน หรือกฎหมาย ก็สามารถไปเป็นเจ้า หน้าที่ด้านการเงิน หรือเป็นเจ้าหน้าที่ด้านกฎหมายขององค์กรได้เช่นกัน ระดับเงินเดือนของเจ้าหน้าที่ HR ขึ้นอยู่กับวุฒิและประสบการณ์ของผู้สมัคร ลักษณะงาน และรูป แบบของบริษัทนั้นๆ โดยบริษัทเอกชนส่วนใหญ่เริ่มที่ 15,000 บาท และเงินเดือนขั้นต้นอาจลดลง หากเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือหน่วยงานราชการ นอกจากนี้สวัสดิการของแต่ละแห่งก็มีความแตกต่าง กันไป น้องๆ ควรจะเลือกดู จำนวนวันหยุด โบนัส การประกันสุขภาพของบริษัทนั้นๆ ประกอบการ ตัดสินใจ

เรียนต่อด้าน HR จำเป็นไหม มีสาขาอะไรน่ าสนใจบ้างในต่าง ประเทศ? สำหรับคนที่ไม่ได้จบ HR ในระดับปริญญาตรี แต่ต้องการทำงานในสาย HR หรือสำหรับผู้ ที่มีประสบการณ์ด้าน HR แล้ว แต่อยากจะพัฒนาตนเองให้รอบรู้ หรือรู้ลึกยิ่งขึ้น การ เรียนต่อในระดับปริญญาโทด้าน HR น่าจะตอบโจทย์ ลองเลือกสาขาที่สนใจ แล้วค้นหา มหาวิทยาลัยที่เปิดสอนในสาขานั้นๆ ดูเลย

Human Resource Management (HRM) สาขานี้จะเรียนถึงการวิเคราะห์ ออกแบบ และประเมินระบบ การจัดการทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร รายวิชาที่จะได้เรียนก็เช่น พฤติกรรมองค์กร ความสัมพันธ์ แรงงาน การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร สวัสดิการและเงินเดือน การจัดการฝึกอบรม รวมไปถึง กฎหมายการจ้างงาน เรียกได้ว่าเรียนรู้รอบด้านเกี่ยวกับ HR เพื่อให้สามารถก้าวไปเป็นผู้บริหารด้าน ทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ Human Resource Development (HRD) หลักสูตรนี้เป็นการบูรณาการความรู้ด้านจิตวิทยา การ ออกแบบระบบ สังคมวิทยา ทฤษฎีการบริหาร การพัฒนาองค์กร รวมไปถึงการศึกษาเพื่อพัฒนา ศักยภาพของบุคลากรและองค์กร ผู้ที่เรียนจบสาขานี้จะสามารถคิดแก้ปัญหาด้านบุคลากรขององค์กร และวางแผน

Performance Evaluation ใครชอบทำงานเกี่ยวกับตัวเลข สถิติ และการคิดอย่างเป็น ระบบ สาขานี้อาจเหมาะกับคุณ เพราะเน้นการออกแบบการวิจัย และใช้ข้อมูลเชิง ปริมาณในการประเมินผลการทำงานของพนักงาน และนำมาซึ่งการพัฒนานโยบาย ของบริษัท ทั้งด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ การปรับปรุงด้านสวัสดิการ รวมไปถึง การบริหารทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

หลักสูตรและมหาวิทยาลัยที่น่ าสนใจ Mays Business School - Texas A&M University สาขา Human Resources Management ได้รับการจัดอันดับอยู่ใน Top 10 ของโลก ด้าน HR เพราะมีการออกแบบ หลักสูตรร่วมกับบริษัทเอกชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้หลักสูตรมีความทันสมัยและเป็นที่ ต้องการขององค์กร วิชาที่น่าสนใจ: Organizational Change and Development / Talent Management / Financial Analyst Modeling in HR / Global HR Management

Wisconsin School of Business - University of Wisconsin - Madison สาขา Strategic Human Resource Management เป็นการควบรวมความรู้ระหว่าง ศาสตร์การบริหารธุรกิจ และการบริหารคน โดยผู้เรียนจะได้เลือกฝึกงานในบริษัท พันธมิตรเพื่อเพิ่มพูนประสบการณ์ระหว่างเรียนด้วย วิชาที่น่าสนใจ: Leading and Working in Teams / Data to Decisions / Strategic Human Resource Management / Personnel Staffing and Evaluation / Operations Management(เช่นกัน)

University of Manchester - สาขา Human Resource Management (International Development) เน้นการให้ผู้เรียนวิเคราะห์ปรัชญา นโยบาย และการปฏิบัติการด้านการจัดการ ทรัพยากรมนุษย์ โดยเฉพาะในบริบทของประเทศที่กำลังพัฒนา ซึ่งจะทำให้ผู้เรียนเข้าใจทิศทางการ พัฒนาของศาสตร์การบริหารทรัพยากรมนุษย์ ทั้งในองค์กรภาครัฐ เอกชน และองค์กรไม่แสวงหา กำไร วิชาที่น่าสนใจ: HRM Concepts and Contexts / Public Sector Reform and Management / International Management / Managing Quality in Development / Gender & Development(เช่นกัน)