คู่มือการใช้ระบบ Qonnext part นิติบุคคล

การใช้งานระบบ QONNEXT สําหรับ นิตบิ ุคคล

การเขา้ ระบบ QONNEXT 1. เข้าหนา้ ระบบ Check in – Check out 3. หนา้ ต่าง Qonnext จะถูกเปดขนึ 2. แถบเมนู : เลือก เขา้ ระบบ Qonnext

1.การตงั คา่ ระบบ 1.1 ตงั ค่าทวั ไป 1.เลือกตังค่าทวั ไป 2.บันทึกราคาคา่ นํา/คา่ ไฟ ตอ่ หน่วย (โดยประมาณได)้ 3.บันทึกว่าหน่วยงานมีการเปดให้ จองพืนทสี ่วนกลางหรือไม่ 4.เพิมเบอรต์ ิดตอ่ ฉกุ เฉิน อาจเปนเบอรน์ ติ ิฯ / ผจู้ ดั การ / หวั หนา้ ชา่ ง แถบเมนู : ตงั คา่ ระบบ

1.การตงั ค่าระบบ 1.2 จาํ นวนมเิ ตอรน์ าํ -ไฟส่วนกลาง 1.เลอื กจํานวน มิเตอรน์ ํา –ไฟฟา 2.ระบุชอื มิเตอรน์ าํ แต่ละตัว (หรอื เลขท)ี 3.เลอื กสีของมเิ ตอรแ์ ตล่ ะตวั ใหแ้ ตกตา่ ง กนั เพือเปนตัวแสดงผลในกราฟ 4.ระบจุ าํ นวนหลักของมเิ ตอร์ 5.กด “เพิม” ระบมุ เิ ตอร์ให้ครบทกุ ตวั ทมี ี 6.ทาํ เชน่ เดียวกันกับมเิ ตอร์ไฟฟา

2.ขอ้ มลู พืนฐาน ส่วนกลาง นติ ิบุคคล : แถบเมนู : ขอ้ มูลพืนฐาน สามารถขอแก้ไขได้ แสดงรายละเอียดลกู บ้านทขี อ เปดใช้งาน QONNEXT เพิมตู้จดหมายเพือง่ายต่อ การคน้ หา

2.ขอ้ มลู พืนฐาน เพิมชอื ผ้พู ักอาศัยแต่ละหอ้ ง 2.1 ข้อมลู หอ้ งชดุ ดขู ้อมูลทวั ไปของหอ้ งชุด หากมีข้อมลู ไมถ่ กู ตอ้ ง สามารถส่งขอแก้ไขได้

2.ขอ้ มูลพืนฐาน การส่งคําขอแกไ้ ขขอ้ มูลห้องชดุ 2.1 ขอ้ มลู หอ้ งชุด 1.ระบรุ ายละเอยี ดทถี ูกตอ้ ง 2.แนบไฟลห์ ลกั ฐานประกอบ

2.ขอ้ มูลพืนฐาน 1.“เพิมผ้เู ช่า” กรณีหอ้ งชดุ นันมผี ู้ 2.2 ขอ้ มลู ลูกบ้าน เชา่ ให้ระบรุ ายละเอยี ดผู้เช่า 2. “ส่งคาํ ขอแก้ไข” กรณซี อื ขาย 6.ดูสถานะ/ประเภท คําขอ /เปลยี นแปลงเจ้าของกรรมสิทธิ แกไ้ ขทสี ่งไปยงั ฝายบริหาร 3.“สถานะ” แสดงสถานะการเปด ใช้งาน QONNEXT 5. “เบอรโ์ ทรศัพท”์ หากสถานะลกู บ้าน 4. “เปดใชง้ าน” กรณนี ติ ฯิ เปดใช้ “ยังไม่เปด” นติ ฯิ สามารถแก้ไขเบอร์ไดเ้ ลย งานใหล้ ูกบ้าน แต่หากเปดใชง้ านแล้ว ตอ้ งส่งคาํ ขอแกไ้ ข เท่านนั

2.ขอ้ มูลพืนฐาน กรณมี ีผู้เชา่ 2.2 ขอ้ มลู ลูกบา้ น กรณหี อ้ งชดุ นนั มผี ู้เชา่ 1.ไปทเี พิมผู้เช่า 2.ระบรุ ายละเอยี ดผู้เชา่ 3.บันทกึ

2.ขอ้ มลู พืนฐาน กรณแี กไ้ ขขอ้ มลู 2.2 ขอ้ มลู ลูกบา้ น /เปลยี นแปลง กรณมี ขี อ้ มลู ทีต้องการแก้ไขทัวไป เจา้ ของกรรมสิทธิ ไปทขี ้อมูลนนั ๆ แลว้ แก้ไขเปนข้อมลู ทถี ูกตอ้ ง แล้วกดส่งคําขอแกไ้ ข บรรทดั นี ไมต่ อ้ งใส่คาํ นําหนา้ นาม กรณเี ปลยี นแปลงเจา้ ของกรรมสิทธิ ต้องเลอื กช่อง “เปลียนเจา้ ของกรรมสิทธิ” กรณีเปลยี นแปลงเจ้าของกรรมสิทธิ และแก้ไขขอ้ มลู ทังหมกให้เปนปจจบุ นั ตอ้ งเลอื กช่อง “เปลยี นเจา้ ของกรรมสิทธิ” ไฟลเ์ อกสารประกอบ : สําเนาโฉนดหนา้ -หลงั และแกไ้ ขข้อมลู ทังหมดใหเ้ ปนปจจบุ นั สัญญาซอื ขาย ฯลฯ กรณแี กไ้ ขเบอรโ์ ทร หากลกู บา้ นยังไม่เปดใชง้ าน ใหห้ นว่ ยงานแกไ้ ขทหี นา้ ข้อมูลลูกบา้ นไดเ้ ลยโดยไม่ต้องส่งคําขอ กดส่งคําขอแกไ้ ข รอส่วนกลางอนมุ ตั ขิ อ้ มลู

2.ขอ้ มูลพืนฐาน การเปดใชง้ าน 2.2 ขอ้ มลู ลกู บา้ น กรณีลกู บ้านใหน้ ติ บิ คุ คลเปดใช้งาน 1.เลอื ก เปดใช้งาน 2.ระบขุ อ้ มูลเบอรโ์ ทรศัพท์ / อีเมลลกู บา้ น 3.เลอื กภาษา 5.ยนื ยนั การเปดใช้งาน 6.ขนึ Username และ Password 7.ปรนิ ใหล้ ูกบา้ นนาํ ไป Log in ***ปกตลิ กู บ้านสามารถลงทะเบยี นเองได้โดย ใชเ้ บอรโ์ ทรทใี ห้ไว้กบั นิติ***

2.ขอ้ มูลพืนฐาน 2.3 ลงทะเบียนขอใช้ระบบ ขนึ ขอ้ มลู วา่ ลูกบ้านใดบา้ งทสี มคั รใช้งานเข้ามา ขอ้ มูลตรง : ลูกบา้ นล็อกอนิ ไดเ้ ลย ตอ้ ง อัปเดตสถานะวา่ เปดใช้งานแล้ว ข้อมูลไมต่ รง : กด เปดใชง้ าน ในหน้า ขอ้ มลู ลกู บา้ น หลังลงทะเบียน

2.ขอ้ มลู พืนฐาน 2.4 สถานทีเกบ็ จดหมาย/พัสดุ ตอ้ งเพิมสถานทีเกบ็ พัสดขุ องหน่วยงาน เชน่ ตู้ A , ตู้ B เพือค้นหาได้ง่ายเมือ ลูกบา้ นมารับของ

3.ประกาศจากศูนย์บรหิ าร แสดงขา่ วสารตา่ งๆจากศูนย์บรหิ าร ยังหน่วยงานนิตบิ คุ คล แถบเมนู : ประกาศจากศูนย์บริหาร

4.บริหารงานนิตบิ คุ คล เพิมขอ้ มูลกรรมการ / ประธานกรรมการ / ผจู้ ดั การนิติบคุ คล สร้างแบบสอบถามลูกบ้าน สรา้ งระบบโหวต บันทกึ การใช้นาํ -ไฟของนติ บิ ุคคล ตอ้ งบันทกึ ทกุ วนั แถบเมนู : บริหารงานนติ บิ ุคคล

4.บรหิ ารงานนิตบิ ุคคล เพิมข้อมูลกรรมการ 4.1 ข้อมูลกรรมการ 1.เลือกจากเลขทหี ้อง/บ้าน 2.ระบตุ าํ แหน่ง/อํานาจลงนาม เพิมวาระ 3.กด “เพิมกรรมการ” 1.ระบุรายละเอียด เพิมเตมิ / แก้ไข ข้อมูล วันทเี รมิ ต้น-สินสุด กรรมการได้ กรณีมีการ 2.แนบไฟล์ อช.12 ลาออก หรอื โยกยา้ ย 3.บนั ทกึ ตําแหน่ง รอการอนมุ ัติ ***ถา้ หมดวาระกรรมการ แลว้ ตอ้ งเพิมวาระใหม่ ***

4.บริหารงานนติ บิ ุคคล ***เมือใกลห้ มดวาระจะมี POP UP แจ้งเตอื น*** 4.2 ขอ้ มูลประธานกรรมการ/ผูจ้ ัดการนติ บิ คุ คล เลอื กเลขทหี อ้ งชดุ /บา้ น กรณปี ระธานเปนลกู บา้ น จะขนึ ข้อมลู ลูกบา้ นให้ เลอื ก รายชือในระบบ ระบุเพียงวนั ที และ แนบไฟล์ ระบปุ ระเภท ระบรุ ายขอ้ มูลประธาน /ผจู้ ัดการนิตบิ คุ คล ระบวุ นั ทีเรมิ ตน้ – สินสุด แนบไฟล์ อช.12 / 13

4.บรหิ ารงานนิตบิ คุ คล 4.3 แบบสอบถามลกู บ้าน สร้างแบบสอบถามไปยังลูกบ้าน 1.เลอื ก เพิมแบบสอบถาม 2.สร้างชือแบบสอบถาม บนั ทกึ 3.หน้าแรกจะแสดง แบบสอบถามทีตงั ไว้ เลอื ก เพิมคาํ ถาม 4.เพิมคาํ ถาม และวิธีการตอบ บนั ทกึ 5.สามารถเพิมคําถามตอ่ ๆไป

4.บรหิ ารงานนิตบิ คุ คล 4.3 แบบสอบถามลกู บา้ น 6.เลือก แก้ไข เพือดตู ัวอย่างแบบสอบถามทสี ร้าง หรือ แก้ไขแบบสอบถาม 7.กดสถานะใหแ้ สดงว่า เปด 8.เรียกดรู ายการทลี กู บา้ นตอบ แบบสอบถามจะไปยังลูกบ้าน สามารถ Export ขอ้ มลู ได้

4.บริหารงานนิตบิ คุ คล 4.4 ระบบโหวต วิธกี ารทํานองเดยี วกันกับแบบสอบถาม เรียกดผู ลโหวตได้ เมอื ตอ้ งการปดโหวต ให้เลอื กสถานะเปน ปด

4.บริหารงานนิตบิ คุ คล ต้องมกี ารตงั คา่ ราคาคา่ นํา-ไฟ และ จาํ นวนมิเตอร์ ในหวั ขอ้ 4.5 การใช้ นาํ -ไฟ ของนติ บิ คุ คล “ตงั คา่ ทัวไป” กอ่ น

5.บรกิ ารลกู บา้ น 5.1 จองบริการล่วงหน้า แถบเมนู :บรกิ ารลกู บ้าน 1.เพิมข้อมลู 2.ระบรุ ายละเอยี ด บรกิ ารทจี ะเปดให้ ลูกบ้านจอง - บนั ทกึ ขอ้ มูล กรณีให้ลูกบา้ น ลงทะเบียนผา่ น QONNEXT ได้ ให้เลือก ชอ่ ง สามารถให้ลกู บา้ น ลงทะเบียนเข้ามาเอง

5.บรกิ ารลกู บ้าน 5.1 จองบรกิ ารล่วงหนา้ แสดงรายการบรกิ ารทเี ปดใหล้ กู บา้ นจอง 3.ไปทเี มนูจดั การ 4.จัดการรายละเอียด จะปรากฏข้อมูลของ บรกิ ารนนั ๆ

5.บรกิ ารลกู บ้าน 5.1 จองบริการลว่ งหนา้ ภาพรวม กรณีนติ ิฯลงทะเบียนให้ลกู บา้ น เลือก เพิมผลู้ งทะเบียน สามารถปรนิ รายละเอียด สามารถทําหลาย การนัดหมายทงั หมดได้ ชว่ งเวลาโดยจาํ กัด 1.เพิมตวั เลอื กเวลา / ระบุชว่ งเวลานดั หมาย คนลงทะเบียนในแต่ /จาํ นวนคนทสี ามารถรองรบั ละชว่ งเวลาได้ จะปรากฏห้องทีลงทะเบยี นเขา้ มา ทงั ทางนติ ิฯ ระบขุ อ้ มลู ผ้ลู งทะเบียน หรอื ห้องทีลงทะเบยี นเองทาง QONNEXT APPLICATION

5.บรกิ ารลกู บา้ น 5.1 จองบรกิ ารลว่ งหนา้ ส่งขอ้ ความเชญิ ชวน ส่งขอ้ ความยนื ยนั เมือมกี ารลงทะเบียน ใหเ้ ลือกส่งข้อความยนื ยนั เพือเปนการยืนยันการจอง แกล่ กู บา้ น ซึงข้อความ ยนื ยนั จะปรากฏใน APP / EMAIL เปลียนสถานะ เมือดาํ เนนิ การเรยี บร้อยแลว้ ให้เปลียนสถานะ พร้อมอัปเดต รายละเอียดการดาํ เนนิ งาน และรปู ภาพ - บนั ทึกขอ้ มูล

5.บรกิ ารลกู บ้าน 5.2 ประกาศขา่ วสาร ระบรุ ายละเอยี ด เลอื กวนั สินสุดประกาศ แนบไฟล์ประชาสัมพันธ์ บันทกึ ขอ้ มลู – รอการอนมุ ตั จิ ากศูนยบ์ รหิ าร แถบเมนู :บริการลกู บ้าน

5.บรกิ ารลกู บา้ น 5.2 ประกาศขา่ วสาร เมอื ไดร้ ับการอนุมตั ิแล้ว ลกู บ้านจะเหน็ ประกาศผา่ น APP เลอื กเปด / ปด ประกาศได้

5.บรกิ ารลกู บา้ น 5.3 ประชาสัมพันธก์ ลาง แถบเมนู :บริการลกู บา้ น เมือศูนยบ์ ริหารมกี าร ประชาสัมพันธต์ า่ งๆ หน่วยงาน สามารถนาํ ภาพจากประกาศนนั มาสร้างเปนประกาศของ หน่วยงานตนเองได้

5.บรกิ ารลกู บา้ น 5.4 แจ้งซอ่ ม/ปญหา ระบรุ ายละเอยี ดและบนั ทึก เมอื ลกู บ้าน Walk in เขา้ มาแจง้ ซอ่ ม/ ขอ้ มูล (ไมไ่ ดข้ อผ่าน APP) ให้ กด เพิม เพือเพิมรายการซ่อม เมอื บันทกึ ขอ้ มลู แล้ว สถานะจะเปน “แจง้ เรืองถงึ เจ้าหน้าท”ี แถบเมนู :บริการลกู บ้าน

5.บรกิ ารลกู บา้ น 5.4 แจง้ ซอ่ ม/ปญหา 1.เมอื มกี ารแจง้ เรืองถงึ เจา้ หนา้ ทีแล้ว ให้เลอื ก ดขู ้อมลู การแจ้งเรือง 2.เมอื รับทราบข้อมูลครบถว้ น ใหเ้ ลือก อัปเดตสถานะ 2.1 สถานะจะขึนว่า “เจ้าหนา้ ทีรบั ทราบเรอื ง” 3.กด “อัพเดทวธิ กี ารเขา้ ซ่อม” 3.1 ระบวุ ธิ ีการเพือแจง้ ไปยงั ลูกบ้าน - บันทกึ 4.กรณนี ัดหมาย ให้เลือก “นดั หมายวันทาํ การ” และระบเุ วลาการนัดหมาย (ตามทตี กลงกบั ลูกบา้ น) เลอื ก “ดขู อ้ มลู การแจ้งเรือง” เพือ 1.อัปเดตสถานะ 2.อปั เดตวธิ ีการเข้าซ่อม เลือกได้วา่ นดั หมาย / เข้าซอ่ มทนั ที

5.บรกิ ารลกู บ้าน 5.4 แจง้ ซอ่ ม/ปญหา *********** 1.หากมีการเลอื นเวลานัดหมาย ให้เลือก “เลอื นเวลานดั ” และระบุช่วงเวลาใหม่ สามารถใหล้ ูกบา้ นเซน็ ปดงานได้ 2.เมอื เจ้าหน้าทเี ข้าดาํ เนนิ การ ใหเ้ ลือก “อพั เดทสถานะ” สถานะจะเปลยี นเปน กาํ ลงั ดาํ เนนิ การตามนัดหมาย 3.เมือดาํ เนินการเรียบรอ้ ยแล้วใหเ้ ลอื ก “รอ้ งขอปดงานซอ่ ม” แนบภาพผลงาน ประกอบ ใส่รายละเอียดวา่ ดําเนนิ การ อย่างไรบ้าง - บันทกึ 4.เมือรอ้ งขอปดงานซ่อมแลว้ สถานะใน หน้าหลักจะเปลยี นเปน รออนมุ ตั ปิ ดงาน ซ่อมโดย OP

5.บรกิ ารลกู บ้าน 5.5 จดหมายและพัสดุ แถบเมนู :บริการลกู บา้ น การคยี ์พัสดุเข้าระบบ เมอื มีพัสดมุ าถงึ ลกู บา้ น ใหค้ ยี ์เขา้ ระบบโดยกด “เพิม”

5.บรกิ ารลกู บา้ น 5.5 จดหมายและพัสดุ การคยี ์พัสดุเขา้ ระบบ ระบุรายละเอียด 1.รหัสเอกสาร 2.เลขทหี ้อง 3.ชอื ผู้รบั 4.ประเภทการส่ง 5.บรษิ ัทขนส่ง 6.ลกั ษณะพสั ดุ 7.สถานทีจัดเกบ็ (ทเี ซต็ ไว)้ 8.ภาพประกอบ 9.หมายเหตถ (ถา้ มี) บนั ทึกขอ้ มูล

5.บรกิ ารลกู บ้าน 5.5 จดหมายและพัสดุ การส่งแจ้งเตือนลูกบ้าน เขา้ ไปที 1.จัดการ 2.แจง้ เตือนรบั พสั ดุ 3.เลอื กวันที ทรี ับพสั ดุ จะขนึ หิองทยี ังไม่มกี าร แจง้ เตอื น 4.กด แจง้ เตอื น

5.บรกิ ารลกู บา้ น 5.5 จดหมายและพัสดุ การยนื ยันรับ • ลกู บา้ นกดยนื ยนั รบั ใน APP QONNEXT หรอื • ยืนยันรับผา่ นนิตบิ คุ คล 1.เลอื ก ยืนยนั รับ 2.ระบรุ ายละเอียดการรบั 3.ให้ลูกบ้านเซ็นรบั

5.บรกิ ารลกู บ้าน 5.5 จดหมายและพัสดุ กรณลี กู บ้านมพี สั ดหุ ลายชิน การยืนยันรบั กรณีมีพัสดหุ ลายชิน และตอ้ งการใหย้ นื ยนั รบั ใน ครงั เดยี ว 1.เลอื ก จัดการ 2.ยืนยนั การรบั จดหมาย/พสั ดุ 3.คีย์ เลขทหี ้อง จะแสดงจดหมายและ พสั ดทุ ังหมดของหอ้ งนนั ๆ 4.เลอื กพสั ดทุ ีลกู บ้านรบั ระบุรายละเอียดผูร้ บั รปู ภาพ พร้อมลายเซ็น - บนั ทึก

5.บรกิ ารลกู บา้ น 5.5 จดหมายและพัสดุ การพิมพ์ใบแจง้ รบั เมือมกี ารส่งแจง้ เตอื นแลว้ แต่ยงั ไมม่ กี าร เขา้ รบั พสั ดุ สามารถพิมพ์ใบแจ้งรับได้ 1.เลอื ก “พิมพ”์ 2.เลอื กวันทีรับพสั ดุ กด ค้นหา 3.จะขนึ ใบแจง้ รบั พสั ดทุ ยี ังไมม่ กี ารยนื ยนั รบั 4..พิมพใ์ หล้ กู บ้าน เพือเปนการแจง้ เตอื น

6.ติดตอ่ กบั ลกู บา้ น แถบเมนู :ติดตอ่ กบั ลูกบ้าน

7.Performance Report 1.เลอื ก “เพิม” เพือเพิมรายการ ระบรุ ายละเอยี ด Performance Report - บนั ทกึ เช่น การกําจดั แมลงประจาํ เดือน... แถบของเรอื งทเี พิมจะขึนมา สดู/ามเพาิมรถภเาพพิมภาพ รปู ภาพจะปรากฏ เผลลอื งกาน“ไรดาย้ การภาพ” หนา้ APPLICATION ของลูกบ้าน ในการลงรูปภาพผลการทํางาน แถบเมนู : Performance Report สามารถเลือกใหแ้ สดงมาที Performance Report แต่ละ หวั ขอ้ ทีสร้างไว้

8.รายงาน ตวั อยา่ ง สามารถเลือกช่วงเวลาได้ รายงานทสี ามารถเรียกได้ รายงานการใชน้ ํา-ไฟ ออกมาเปนกราฟแสดงผล แถบเมนู : รายงาน