อาการเสียของคอมพิวเตอร์

ลกั ษณะอาการเสยี ของคอมพวิ เตอร์ ลกั ษณะอาการเสียของเครื่องคอมพิวเตอร์ เราสามารถแบ่งได้เป็น 5 กลุ่มอาการ ดังน้ันใน การตรวจหาสาเหตุของอาการเสีย กใ็ ห้ดูวา่ เปน็ อาการเสยี ทอี่ ยู่ในกลมุ่ ใดดังนี้ 1. ตรวจสอบอาการเสยี ของเครอ่ื งจากเสียง Beep Code ทุก ๆ ครั้งท่ีคุณเปิดใช้งานเครื่องคร้ังแรก ก็จะได้ยินเสียง ป๊ีป ดังส้ัน ๆ 1 ครั้ง แล้ว เคร่ืองก็จะทำงานต่อตามปกติ แต่ถ้าเม่ือไรท่ีคุณได้ยินสียงมากกว่า 1 ครั้ง หรือมีเสียงดังยาว ๆ จากน้ันเครื่องก็หยุดนิ่ง ก็ทำใจไว้ได้เลยว่าเคร่ืองของคุณมีปัญหาแล้ว เม่ือคุณเจออาการแบบน้ีให้ รีบปิดเครื่องทันที เพราะตราบใดท่ีเครื่องยังไม่ได้รับการแก้ไข ก็จะไม่สามารถใช้งานเครื่องได้ จนกว่าจะแก้ปัญหาเสียก่อน เสียงป๊ีปท่ีเราได้ยินน้ีจะถูกเรียกว่า Beep Code ซ่ึงจะมีจำนวนคร้ัง ไม่เท่ากัน และมีเสียงดังสัน้ บ้างยาวบ้าง ลักษณะของเสียงท่ีแตกต่างกันนี้เองท่ีบอกเราว่า อุปกรณ์ ช้ินไหนมีปัญหา ดังนั้นถ้าเจอปัญหาลักษณะน้ีก็ต้องลองฟังให้ดีว่า ดังก่ีคร้ัง สั้นยาวแบบไหน แล้ว นำไปเทียบดูในตารางไบอสตามย่ีห้อของไบออส เพื่อจะรุ้ว่าอะไรคือต้นเหตุ แล้วจะได้หาทงแก้ไข ตอ่ ไป 2. ตรวจสอบอาการเสียของเครอ่ื งโดยดจู ากข้อความท่ีแจง้ บนหน้าจอ การแจ้งปัญหาหรือความผิดปกติท่ีเคร่ืองตรวจพบด้วยข้อความบนหน้าจอ ซ่ึงเรา เรยี กวา่ Message Error นบั ปน็ การแจ้งปัญหาอีกแบบหนึ่งทีม่ ีประโยชน์ เพราะเราสามรถรปู้ ญั หา ได้ทันทีว่าอปกรณ์ตัวไหนทำงานผิดปกติ หรือไม่ก็รู้ว่าการทำงานส่วนใดมีปัญหา ซึ่งจะนำไปสู่ แนวทางในการแก้ปัญหาที่ง่ายข่ึน ตัวอย่างของข้อความที่ปรากฎให้เห็นบนหน้าจอบ่อย ๆ อยา่ งเชน่ CMOS checksum Error CMOS BATTERY State Low HDD Controller Failure Disk play switch not proper ดังน้ันถ้าคุณพบว่าเครื่องได้แจ้งปัญหาให้ทราบก็ให้รับหาทางแก้ไขโดยด่วน แต่ถ้าไม่ สามารถแก้ไขได้ก็ให้จดข้อความบนหน้าจอไว้ เพ่ือเอาไว้สอบถามผู้ท่ีสามารถให้คำแนะนำได้หรือ เอาไวใหช้ ่างท่ีร้านซ่อมดกู ็ได้ เพื่อใหก้ ารตรวจซอ่ มทำไดเ้ รว็ ข้ึน 3. ตรวจสอบอาการเสียโดยดูจากความผิดปกตขิ องเคร่ืองทีส่ ามารถสงั เกตุ วิธีน้ีคงต้องใช้ทักษะ ความรู้ และความชำนาญมากกว่า 2 แบบแรก เพราะจะเป็น อาการที่เคร่ืองไม่ได้มีอะไรแจ้งให้เราทราบเลยว่าอุปกรณ์ช้ินไหนมีปัญหาหรือเสียหาย มีแต่ความ ผิดปกติที่เราสามารถสังเกตุได้ทางกายภาพ อย่างเช่น เปิดสวิตซ์แล้วไฟไม่ติด , เสียบปลั๊กแล้ว เคร่ืองก็เปิดทันที , เปิดใช้เคร่ืองได้ไม่ถึง 5 นาที ระบบก็ล่ม เป็นต้น จะเห็นว่าอาการดังกล่าวน้ี

เคร่ืองไม่ได้แจ้งอะไรให้เราทราบเลยนอกจากอาการผิดปกติที่เรารับรู้ได้ ดังน้ันในการแก้ปัญหาใน ลักษณะน้ีจึงจะต้องอาศัยผู้ที่มีประสบการณ์หรือช่างผู้ชำนาญ จึงจะสามารถวิเคราะห์ตรวบสอบ และทำการซ่อมแซมแก้ปญั หาได้ 4. ตรวจสอบอาการเสยี ทเี่ ราสามารถระบอุ ปุ กรณ์ได้เลย ปัญหาแบบนี้จะเป็นกับอุปกรณ์ที่เราใช้อยุ่เป็นประจำแต่ถ้าอยุ่ ๆ ไม่สามารถทำงาน หรือทำงานได้ไม่ดี เราก็รู้ได้ทันทีว่าอะไรเสีย อย่างเช่น ไดรว์ซีดีรอมไม่ทำงาน ภาพบนจอสั่นหรือ กระพริบ ไดรว์ A ไม่ยอมอ่านแผ่น เป็นต้น จะเห็นว่าเป็นปัญหาท่ีเกิดจากความผิดปกติของ อุปกรณช์ ้ินน้นั ๆ โดยตรง การตรวจสอบหรือตรวจเช็คจงึ ทำได้งา่ ย ไมย่ ุ่งยากเหมอื น 3 แบบท่ีผา่ น มา 5. ตรวจสอบอาการเสยี ท่เี กดิ จากการอพั เกรดอปุ กรณ์ ไปจนถึงการปรับแตง่ เครื่อง ส่ิงที่ทำให้เครื่องเกดิ ปัญหาอกี อย่างก็คือ การเพิ่มเติม ปรับเปลย่ี นหรือปรับแต่งอุปกรณ์ บางตัวก็ทำไห้เกิดปัญหาได้อีกเหมือนกัน เช่น อัพเกรดแรมแล้วเคร่ืองแฮงค์ Overclock ซีพียูจน ไหม้ , ปรับ BOIS แล้วเคร่ืองรวน เป็นต้น จะเห็นว่าในสภาพเคร่ืองก่อนกระทำใด ๆ ยังทำงานได้ ปกติอยุ่ แต่หลังจากที่มีการอัพเกรดหรือปรับแต่งเครื่องแล้วก็มีปัญ หาตามมาทันที การเข้า Sate Mode เพอื่ แกไ้ ขปญั หาที่เกิดจากซอฟแ์ วร์ กรณีท่ีเคร่ืองคอมพิวเตอร์ได้ผ่านข้ันตอนการ POST แล้ว แต่กลับมาค้างท่ีหน้าจอแสดงโล โก้วินโดวส์ทำให้ไม่สามารถบูตเข้าวินโดวส์ได้เลย บางคร้ังก็ยังไม่แสดงโลโก้ของวินโดวส์แต่กลับมี ขอ้ ความแจ้งขึ้นมาว่า ?Missing Operation System? สำหรับแนวทางการแก้ไขปัญหา ให้สำรวจ การใช้งานก่อน ว่าได้มีการลบไฟล์ระบบบางตวั ออกไปหรือเปล่า สว่ นใหญ่ปัญหาน้ีมันเกิดจากไฟล์ ระบบ COMMAND.COM เสียหายหรือถูกลบทิ้งไป เน่ืองจากวา่ ไฟล์ COMMAND.COM เป็นไฟล์ ท่ีมีหน้าท่ีเก็บคำส่ังภายในของระบบดอสเอาไว้ เช่น TYPE, COPY, DIR, DEL นอกจากน้ีก็ยังทำ หน้าที่ ติดต่อและแปลคำส่ังของผู้ใช้ผ่านคีย์บอร์ด และนำคำส่ังน้ันไปปฏิบัติงาน ซึ่ งนับว่า ไฟล์ COMMAND.COM นัน้ มีความสำคญั ตอ่ ระบบปฏบิ ัติการทยี่ งั ต้ององิ กับระบบดอสอย่มู าก

วธิ ีแกไ้ ขก็คือ ให้บูตเคร่ืองด้วยแผ่น Startup Disk จากนั้นพิมพ์คำสั่ง SYS C: ซ่ึงเป็นคำสั่ง ก๊อปป้ีไฟล์ ระบบลงไปในไดรฟ์ C: โดยที่ไฟล์ระบบนั้นจะมีไฟล์ COMMAND.COM รวมอยู่ด้วย จากนั้นให้บูต เครือ่ งข้ึนมาอกี ครั้งคราวนจ้ี ะพบว่าสามารถบตู เข้าวนิ โดวสไ์ ดแ้ ลว้ การแก้ไข้ปัญหาแบบต่างๆ ทีอ่ าจเกิดกบั คอมพิวเตอร์ อาการเสียของคอมพิวเตอร์น้ันมีหลายสาเหตุ สามารถวิเคราะห์อาการเสียเบ้ืองต้น ได้ดังน้ี อาการบูตเครื่องขึ้นมาแล้วทุกอย่างไม่ทำงานและเงียบสนิทให้ตรวจสอบท่ีพัดลม ด้านท้ายเครื่องว่าหมุนหรือไม่หากไม่หมุนอาจเป็นไปได้ว่าปล๊ักไฟเสีย หรืออาจขาดใน และให้เข้า ไปเช็คท่ีฟิวส์ของเพาเวอร์ซัพพลาย หากฟิวส์ขาดให้ซ้ือฟิวส์รุ่นเดียวกันมาเปล่ียน แต่ถ้าเพาเวอร์ ซัพพลายเสยี ควรแนะนำลูกคา้ ให้เปลยี่ นเพาเวอร์ซพั พลายใหม่ อาการบูตเครื่องแล้วจอมืดแต่ไฟLEDหน้าจอและไฟเคสติดให้ตรวจสอบที่ปุ่มการ ปรับสีและแสงที่หน้าจอก่อน จากน้ันจึงเชค็ ในสว่ นของขั้วสายไฟ และขั้วสายสัญญาณระหว่างเคส และจอภาพ หรือไม่ก็อาจเป็นเพราะเสยี บการ์ดจอไม่แน่นหากตรวจเช็คอาการเหล่านี้แล้วทุกอย่าง เป็นปกติดีสาเหตุน่าจะเกิดจากการ์ดแสดงผลและจอภาพให้นำอุปกรณ์ทั้ง2ตัวไปลองกับอีกเคร่ือง หนึ่งที่ทำงานเป็นปกติ หากการ์ดแสดงผลเสียต้องส่งเคลมหรือให้ลูกค้าเปลี่ยนใหม่ แต่ถ้าเป็น จอภาพ ใหต้ รวจเช็คอาการอกี คร้ัง ถา้ ซอ่ มได้ก็ควรซอ่ ม อาการบูตเครอื่ งแล้วมีไฟท่ีหน้าเคสและไฟฟล็อบป้ีไดรฟ์แต่จอมืดและทุกอย่างเงียบสนิท ให้ตรวจสอบที่การเช่ือมต่อระหวา่ งขั้วต่อสายไฟของเพาเวอร์ซัพพลายกับเมนบอร์ดถูกต้องหรือไม่ หลุดหลวมหรือเปล่าตรวจสอบสายแพที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ IDE ของฮาร์ดดิสก์, ฟล็อบป้ีดิสก์ และ ซีดีรอม ถูกต้องหรือไม่ หลุดหลวมหรือไม่ตรวจสอบการติดตั้งซีพียูว่าใส่ด้านถูกหรือไม่ ซีพียูเสีย หรือไม่ตรวจสอบจัมเปอร์หรือดิปสวิทช์ และการเข้าไปเปลี่ยนแปลงค่าในไบออสว่ามีการกำหนด คา่ ทถ่ี กู ต้องหรอื ไม่ โดยเฉพาะค่าแรงดันไฟ Vcore อาการ ทีจ่ อภาพแสดงข้อความผิดพลาดวา่ HDD FAILUREตรวจสอบการต้ังค่าใน ไบออสว่าถูกต้องหรือไม่ตรวจสอบขั้วต่อ IDE ว่ามีการเสียบผิดด้านหรือไม่ หลุดหลวมหรือเปล่า ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ว่าเสียหรือไม่ โดยเข้าไปในเมนูไบออส และใช้หัวข้อ IDE HDD Auto Detection ตรวจหาฮาร์ดดิสก์ ถ้าไม่เจอแสดงว่าฮาร์ดดิสก์มีปัญหาแต่หากเจอแสดงว่าฮาร์ดดิสก์ ปกตดิ ี

อาการ เม่ือบูตเคร่ืองข้ึนมาแล้วมีสัญญาณเตือนดัง บ๊ีบ...........บ๊ีบควรตรวจสอบแรม ว่าทำงานเป็นปกติหรือไม่ ติดตั้งดีแล้วหรือยัง วิธีแก้ไขให้ถอดแล้วเสียบใหม่ ตรวจสอบการติดตั้ง การ์ดต่างๆ บนเมนบอร์ดว่าติดตั้งดีแล้วหรือยัง วิธีแก้ไขให้ถอดแล้วเสียบใหม่ ตรวจสอบซีพียูและ การเซ็ตจัมเปอรว์ า่ ถูกตอ้ งหรอื ไม่วิธีแก้ไขเซ็ตจัมเปอรใ์ หมโ่ ดยตรวจเช็คจากค่มู อื เมนบอร์ด • ปัญหาที่ 1 ร้ไู ด้อยา่ งไรวา่ เมนบอร์ดท่ใี ช้อยู่ รองรบั อุปกรณ์ Onboard อะไรบ้าง วิธีแก้ หากอยากรู้ว่าคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดที่ใช้อยู่มีอุปกรณ์ Onboard อะไรแถมมา ด้วยก็ไม่ยาก โดยให้ดูท่ีด้านท้ายเคสซึ่งจะมีพอร์ตสำหรับต่อเมาส์ และย์บอร์ด ถ้าหากเมนบอร์ดมี อุปกรณ์Onboard อื่นให้มาด้วยก็จะมีพอร์ตสำหรับอุปกรณ์นั้นเช่น พอร์ต Modem, Lan, VGA, Sound คือถ้าพบมพี อรต์ ดังกล่าวอยู่ท้ายเคสกใ็ ห้เสยี บใชง้ านไดท้ ันที • ปญั หาท่ี 2 การด์ จอ Onboard เสยี จะทำอยา่ งไร ปัญหานี้จะแสดงอาการออกมาในลักษณะเปิดเคร่ืองได้เห็นไฟเข้าเครื่องทำงานปกติแต่ หน้าจอจะไม่มีภาพอะไรเลย ผใู้ ช้หลายคนนึกว่าเมนบอร์ดเสีย จงึ ไปหาซ้ือเมนบอร์ดมาเปลี่ยนใหม่ ทำใหส้ ูญเสยี เงินไปโดยใชเ่ หตุ สาเหตุ เป็นเพราะระบบแสดงผลของชปิ เซต็ บนเมนบอรด์ เสยี ทำให้ไม่มีภาพปรากฏบน หนา้ จอ วิธีแก้ ให้ทำการจัมเปอร์บนเมนบอร์ดเป็น Disable หรือกำหนดค่าในไบออสให้ เปน็ Disable ขนึ้ อยกู่ ับรุ่นของเมนบอร์ด แล้วนำการ์ดจอมาติดตั้งลงในสล็อต AGP แทน หากเป็น รนุ่ ทไ่ี มม่ สี ลอ็ ต AGP ก็คงตอ้ งหาซอ้ื การ์ด PCI มาติดตั้งแทน • ปญั หาที่ 3 เมนบอรด์ มกี ารด์ เสียง Onboard ไมท่ ำงาน ปั ญ ห านี้ มี ลั ก ษ ณ ะ ค ล้ าย กั บ ปั ญ ห าก าร์ด จ อ Onboard แ ต่ ส่ ว น ให ญ่ ก าร์ ด เสียง Onboard ท่ีมีปัญหาใชง้ านไมไ่ ด้ - สาเหตุ 1. ยังไมไ่ ด้กำหนดให้ใชง้ านวงจรเสยี งไดจ้ ากไบออส 2. ยงั ไม่ติดตั้งไดรเวอรส์ ำหรบั วงจรเสียงดงั กลา่ ว 3. อาจเป็นสว่ นของวงจรเสียงในชิปเซต็ เสีย - วธิ ีแก้ 1. กำหนดค่าในไบออสโดยเลอื กหัวข้อ Integrated Peripherals 2. เลอื กหัวขอ้ Onboard Hardware Audio และกำหนดค่าเป็น Enabled 3. Save ค่าไว้และออกจากไบออสบู๊ตเครือ่ งใหม่

4. ใช้แผ่นไดรเวอร์เมนบอรด์ ติดตง้ั ไดรเวอร์เสียงลงใน Windows 5. หากติดตั้งแล้วใช้การไม่ได้แสดงว่าส่วนวงจรเสียงเสีย ให้ Disabled ยกเลิกการใช้งาน ในไบออส แลว้ หาซ้ือการ์ดเสียงมาติดต้งั ใหม่ • ปญั หาท่ี 4 จะตดิ ตง้ั พอรต์ USB ของตวั เคร่อื งเขา้ กบั เมนบอร์ดไดอ้ ย่างไร สาเหตุ เมนบอร์ดท้ัวไปมักจะมีพอร์ต USB ติดต้ังมาให้จำนวน 2 พอร์ต โดยจะมีขั้ว พอร์ต USB ให้อีก 1 ช่องสำหรับต่อพอร์ต USB ได้อีก 2 พอร์ต ซ่ึงพอร์ตต่อเพ่ิมพอร์ต USB มัก เป็น Options เสริมที่ต้องซ้ือเพ่ิมเอาเองแต่ในตัวเคสรุ่นใหม่ท่ีด้านหน้าหรือด้านข้างมักจะมีพอร์ต เสรมิ USB มาให้อีก 2พอร์ต วิธีแก้ การติดตั้งพอร์ตเสริม USB ของตัวเคสจำนวน 2 พอร์ต เพ่ือให้ใช้งานได้จะต้องนำ สายสญั ญาณและสายจ่ายไฟจำนวน 8 เส้นมาเสยี บต่อเข้ากับช่องต่อพอร์ต USB บนเมนบอร์ดโดย จะต้องดูคู่มือเมนบอร์ดประกอบด้ยอย่าเสียบผิดสายเพระสาย USB จะมีไฟเล้ียงอยู่ด้วย จะทำให้ อปุ กรณต์ อ่ พ่วงเสียหายได้ สำหรบั ขัน้ ตอนการตดิ ตง้ั พอร์ต USB ตวั เครื่องเขา้ กับเมนบอรด์ ดังนี้ 1. เปิดฝาเครื่องออกมาและหาตำแหน่งขั้วต่อพอร์ต USB บนเมนบอร์ด โดยท่ีขา 1 จะมี เสน้ ทึบสขี าวขีดครอ่ มอยู่ 2. นำสายสญั ญาณและสายจ่ายไฟพอรต์ USB จากเมนบอร์ดมาเรยี งไว้ โดยสายจะมี 2 ชุด ๆ ละ 4เส้น 3. นำสายทั้ง 2 ชุดเสียบเข้ากับขั้วต่อพอร์ต USB บนเมนบอร์ดโดยดูจากคู่มือเมนบอร์ด ประกอบกันดว้ ยอย่าสลบั สายกนั เป็นอนั ขาด • ปญั หาท่ี 5 ใชง้ านพอร์ต USB 2.0 ผ่านเครอื่ งพิมพ์ ไมเ่ ห็นความเร็วเพิ่มขึ้น สาเหตุ พอร์ต USB 2.0 เป็นพอร์ตมาตรฐานเพิ่งออกมาใหม่ รองรบั ความเร็วในการส่งผา่ น ข้อมูลได้สูงถึง 480 Mbps หรือเร็วกว่าพอร์ต USB 1.1 ถึง 40 เท่าแต่ใช่ว่าเม่ือเมนบอร์ดรองรับ พอร์ต USB 2.0 แล้วจะสามารถใช้งานได้เลย ต้องทำการติดตั้งไดรเวอร์ของ USB 2.0 ให้ถูกต้อง เสยี กอ่ น วิธีแก้ สำหรับวิธีการตรวจดูว่าคอมพิวเตอร์ของเรา ได้ติดต้ังและใช้ความสามารถของ พอร์ต USB 2.0แล้วหรือยงั มดี ังนี้ 1. ใน Windows XP ใหค้ ลกิ ปุ่ม Start>Control Panel>Switch to classic view 2. ดบั เบลิ้ คลกิ ที่ไอคอน system 3. คลิกแท็ป Hardware 4. คลิกปมุ่ Device Manager

5. คลิกเคร่ืองหมาย + หน้า Universal Serial Bus controllers จะพบว่ามีแต่ไดรเวอร์ ของ USB 1.1ติดตั้งไว้เท่าน้ัน สำหรับ USB 2.0 ยังไม่ได้ติดต้ัง (มีเคร่ืองหมายตกใจสีเหลืองหน้า ตัว Universal Serial Bus (USB) Controller 6. ให้ติดตั้งไดรเวอร์ USB 2.0 โดยการคลิกเมาส์ขวาที่ตัว Universal Serial Bus (USB) Controllerและเลอื ก Update Driver… 7. เม่ือปรากฏหน้าจอให้ Update Driver ให้ใส่แผ่นซีดีรอมไดรเวอร์ของเมนบอร์ดเข้า เคร่ืองและคลิกเลือกหัวข้อ Install the software automatically และดำเนินการตามขั้นตอนท่ี ปรากฏหน้าจอตอ่ ไป 8. ในข้ันตอนท่ี 6 หากต้องการติดต้ังไดรเวอร์ USB จากแผ่นไดรเวอร์เมนบอร์ดโดยตรงก็ สามารถทำได้โดยใส่แผ่นไดรเวอร์เข้าไปในเครื่องเพ่ือให้รันโดยอัตโนมัติ ซ่ึงจะปรากฏหน้าจอให้ เลือกข้อVIA USB 2.0 Driver และดำเนินการไปตามข้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอไปจนเสร็จส้ิน หลังจากน้ันจะบู๊ตเครื่องขน้ึ มาใหม่ 9. ให้เข้าไปตรวจสอบสถานะของไดรเวอร์ USB 2.0 ว่าได้รับการติดต้ังแล้วหรือไม่โดยเข้า ไปท่ีControl Panel ซึ่งจะพบว่ามีไดรเวอร์ของ USB 2.0 ได้รับการติดตั้งแล้วคือ USB 2.0 Root Hubและ VIA USB 2.0 Enhanced Host Controller เพียงเท่านี้เม่ือมีการใช้งานพอร์ต USB 2.0 เช่น ส่ังพิมพ์งานเอกสารด้วยเครื่องพิมพ์งานเอกสารด้วยเคร่ืองพิมพ์ผ่านพอร์ต USB 2.0 งาน พมิ พแ์ ทบจะวง่ิ ออกมาทเี ดียว • ปัญหาที่ 6 เปิดสวิทซ์แล้วเคร่ืองไม่ทำงานใด ๆ เลยไฟก็ไม่ติด ไม่มีเสียงร้อง- สาเหตุ ท่ี 1 ปลั๊กPower Supply หลวม วธิ ีแก้ ใหล้ องขยบั ปล๊กั Power Supply ทงั้ ทางด้านหลงั เคร่ืองคอมพิวเตอร์และทเ่ี ตา้ เสยี บ ใหแ้ น่น - สาเหตุที่ 2 อาจเปน็ ที่ Power Supply เสยี วิธีแก้ ใหล้ องตรวจเชค็ วา่ มีไฟฟ้าออกจาก Power Supply ถูกตอ้ งหรือไม่วิธสี ังเกต ถ้าเป็น สายไฟสีแดงจะมีค่า +5 Volt ถ้าเป็นสายสีเหลืองจะมีค่า +12 Volt หรืออาจสังเกตง่าย ๆ ขั้นต้น ว่าเมื่อเปิดสวิท ซ์น้ันพั ดลมที่ติดอยู่กับ Power Supply หมุนหรือไม่ และเป็นไปได้ท่ี บางคร้ัง Power Supply อาจจะเสียแต่พัดลมยังหมุนอยู่ เราอาจจะลองนำ Power Supply ตัว อนื่ ท่ีไมเ่ สยี มาลองเปลี่ยนดูกไ็ ด้ ถ้าเสียก็ซ้อื อนั ใหมม่ าเปลีย่ น เอาแบบวตั ต์สูง ๆ กจ็ ะดี - สาเหตุที่ 3 เปน็ ท่ีเมนบอรด์ เสีย วธิ ีแก้ ถ้า Power Supply ไม่เสียมีไฟเลี้ยงเข้าเมนบอร์ดตามปกติ ให้ลองเช็คโดยการถอด การด์ ต่าง ๆ และ RAM ออกหมด ถา้ เปิดเคร่ืองแล้วไมม่ ีเสียงร้องแสดงว่าเมนบอร์ดหรือ CPU เสีย แต่ถ้ามีเสียงร้องแสดงว่าอุปกรณ์บางตัวท่ีถอดออกไปเสีย และถ้าหากเมนบอร์ดเสียให้ส่งที่ร้าน ซ่อมหรือซ้อื เมนบอร์ดใหม่

- สาเหตทุ ี่ 4 CPU หลวม วธิ แี ก้ สว่ นใหญ่เหตกุ ารณน์ ี้มกั เกดิ ข้ึนกับซีพียปู ระเภทซอ็ คเก็ตสล็อตวัน (Slot 1) และซ็อค เกต็ สล็อตทู (Slot 2) เชน่ เพนเทียมทู เป็นตน้ ให้เราปดิ ฝาเครอื่ งและลองขยับซีพยี ูทด่ี เู หมือนแน่น อยู่แล้วใหแ้ นน่ ข้ึนไปอกี - สาเหตทุ ่ี 5 CPU เสยี วธิ แี ก้ ลองหา CPU ตัวใหม่มาลองเปลี่ยนแทน ถ้าใช้ไดล้ ะก็แสดงว่าตัวเก่าเสียแน่นอน - สาเหตุที่ 6 เป็นทอ่ี ุปกรณ์บางตัวเสยี ทำให้เกิดไฟฟา้ ลัดวงจร วิธแี ก้ ใหล้ องใส่ตรวจเช็คทีละตัว • ปญั หาท่ี7 เปดิ เครอื่ งแลว้ มีเสยี งร้องแตไ่ มย่ อมทำงานใด ๆ - สาเหตุที่ 1 อปุ กรณ์บางตวั ท่ีตอ่ กับเมนบอร์ดหลวม วิธีแก้ ถ้าอุปกรณ์บางตัวท่ีต่อกับเมนบอร์ดหลวม จะทำให้กระบวนการเช็คค่าเริ่มต้น (POST) ของBIOS ฟ้องค่าผิดพลาด ให้เราเปรียบเทียบค่าสัญญาณ Beep Code จากคู่มือ เมนบอร์ด - สาเหตุที่ 2 อปุ กรณบ์ างตัวที่อยบู่ นเมนบอร์ดต่อไม่ถกู ตอ้ ง วิธีแก้ ส่วนใหญ่มักเกิดกับ RAM ปกติเม่ือเราเปิดเคร่ืองแล้วมีปัญหาไม่สามารถแสดงภาพ ออกทางหน้าจอในตอนเริ่มตน้ ได้ Bios จะพยายามแจ้งอาการเสยี ผ่านทางเสียงร้องออกทางลำโพง ทอี่ ยูภายในเครอื่ งคอมพ์ ใหเ้ ราเปรยี บเทียบค่าสญั ญาณ Beep Code จากคมู่ ือเมนบอรด์ - สาเหตุท่ี 3 อุปกรณ์บางตวั ทต่ี ่อกบั เมนบอร์ดเสีย วิธีแก้ ใหเ้ ราลองเปรยี บเทียบคา่ สญั ญาณ Beep Code จากคูม่ ือเมนบอรด์ ดู - สาเหตทุ ี่ 4 Chip บนเมนบอร์ดบางตัวเสีย วิธีแก้ ให้ลองไปดูเคร่ือง Beep Code และถ้าสาเหตุมาจาก Chip บนเมนบอร์ดให้ไปส่ง รา้ นซอ่ มเพื่อเปลยี่ น Chip หรอื ต้องซอื้ เมนบอรด์ ตัวใหม่ถ้าไมม่ อี ะไหล่ • ปญั หาท่ี 8 เคร่อื งทำงานพื้นฐานตามปกตไิ ด้แตไ่ ม่สามารถใช้อปุ กรณ์บางตวั ได้ โดยที่ อปุ กรณ์ตัวนัน้ ไม่ไดเ้ สยี - สาเหตทุ ่ี 1 Chip บางตัวบนเมนบอร์ดเสยี วธิ ีแก้ ให้ลองไปดูเรือ่ ง Beep code และถ้าสาเหตุมาจาก Chip บนเมนบอร์ดให้ไปส่งร้าน ซ่อมเพ่ือเปลยี่ น Chip หรือตอ้ งซื้อเมนบอรด์ ตัวใหมถ่ า้ ไมม่ อี ะไหล่ - สาเหตทุ ี่ 2 สลอ็ ตหรือพอรต์ บางพอรต์ บนเมนบอรด์ เสยี วิธีแก้ ลองเปล่ียนการ์ดตัวนั้นไปเสียบสล็อตอื่นที่เหลือแทน แล้วลองทดสอบตามปกติ ถ้า เหมอื นเดมิ สง่ ร้านซอ่ มหรอื ซ้ือเมนบอร์ดใหม่ - สาเหตุท่ี 3 เกิดการ Conflict กับอุปกรณต์ วั อน่ื

วธิ ีแก้ เข้าไปที่ Device Manager ให้สังเกตวา่ มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) แสดงว่าท่ีอุปกรณ์ ตัวน้ันมีปัญ หา ได้ดับเบ้ิลคลิกท่ีอุปกรณ์ตัวน้ันเพื่อเข้าสู่ Properties จากน้ันลองแก้ไข ค่า Resources ตา่ ง ๆ เพอ่ื ไมใ่ ห้ซ้ำกบั อปุ กรณ์ตวั อ่ืนครับ - สาเหตทุ ่ี 4 ไม่ได้ลงไดรเวอร์ วธิ ีแก้ ให้ทำการติดตงั้ ไดรเวอรล์ งไป โดยไดรเวอร์มกั จะแถมมากบั อปุ กรณ์ตวั น้ัน ๆ หรือถ้า หาไมไ่ ดใ้ ห้ลองดาวนโ์ หลดไดรเวอร์จากเวบ็ ไซตผ์ ู้ผลติ ดู - สาเหตุท่ี 5 ลงไดรเวอรผ์ ิดรนุ่ วิธีแก้ ในบางครั้งที่ระบบปฏิบัติการจะตรวจสอบชนิดและรุ่นของอุปกรณ์ตัวน้ัน ๆ โดย อัตโนมัติ ซึ่งมีความเปน็ ไปได้ที่ผลของการตรวจสอบจะคลาดเคล่ือน ทางท่ีดีควรตรวจเชค็ ให้แน่ว่า รุ่นของอุปกรณ์ตรงกับไดรเวอร์ท่ีลงหรือไม่ ถ้าไม่แน่ใจให้ลงไดรเวอร์จากแผ่นโปรแกรมท่ีมาพร้อม กับเครือ่ ง • ปญั หาที่ 9 คอมพิวเตอร์แฮงกบ์ อ่ ย ๆ โดยหาสาเหตุไม่ได้ - สาเหตทุ ี่ 1 อาจเกิดจากไวรสั คอมพวิ เตอร์ วธิ ีแก้ ลองใชโ้ ปรแกรม Antivirus เวอร์ชนั่ อพั เดทตรวจสอบฮาร์ดดสิ ก์ทง้ั หมด - สาเหตุที่ 2 คณุ ภาพเมนบอรด์ ไม่ถงึ มาตรฐาน วธิ ีแก้ อาจเป็นเพราะคุณภาพของเมนบอร์ดไม่ถึงมาตรฐานของโรงงาน ซ่ึงโดยมากมักเกิด กบั เมนบอร์ดท่ีเพิ่งซอื้ มาใหม่ ใหเ้ อาไปเปลี่ยน - สาเหตุท่ี 3 ไฟลร์ ะบบปฏบิ ัตกิ ารชำรุด วธิ ีแก้ ถ้าม่ันใจแล้วว่าไม่ได้เกิดจากไวรัสและสาเหตุอ่ืน ๆ ให้เรา Backup ข้อมูล ฟอร์แมต แล้วลงระบบปฏบิ ตั กิ ารและโปรแกรมใหม่ทั้งหมด • ปัญหาที่ 10 เวลาบู๊ตเครื่องตอ้ งกด F1 ทกุ ครัง้ สาเหตุ พบความผิดพลาดขณะทำการตรวจสอบระบบเรียกว่า Post (Power On Self- Test) วิธีแก้ เม่ือขณะเปิดเคร่ือง Bios จะทำการตรวจสอบระบบเรียกว่า Post (Power On Self-Test) ถ้าพบผิดพลาดจะมีข้อความแจ้งให้ผู้ใช้ทราบและหยุดรอผู้ใช้กด เพื่อทำงานต่อ ซ่ึง ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่มักเกิดจากการที่เราตั้งค่าใน Bios ว่ามีอุปกรณ์บางอย่างอยู่ในเครื่องซึ่งไม่มี อยู่จริง เมื่อ Biosว่ามีอุปกรณ์บางอย่างอยู่ในเครื่องซ่ึงไม่มีอยู่จริง เมื่อ Bios ค้นหาอุปกรณ์ต่าง ๆ แล้วไม่พบ อุปกรณ์ดังกล่าวจึงแจ้งความผิดพลาดให้เราทราบ ซ่ึงเราอาจเข้าไปแก้ค่าต่าง ๆ ใน Bios ให้ตรงกบั ความจรงิ ปญั หาที่ Bios กจ็ ะหายไปเอง

• ปัญหา 11 หลังจากท่ีเปิดเคร่ืองแล้วมีแต่เสียงปี๊บ ยาวๆ เกิดขึ้นและเคร่ืองก็ไม่ สามารถทำงานตอ่ ไปได้ วิธแี ก้ ตามปกตเิ ม่ือเปิดเครือ่ งแล้วคุณจะได้ยินเสยี งดงั ป๊ีบส้ันๆ หนึง่ คร้ัง ซงึ่ เสยี งนี้ส่อื ใหค้ ุณ รู้ว่าระบบทุกอย่างอยู่ในสภาพปกติ ไม่มีอะไรผิดพลาด ขึ้นกับอุปกรณ์ตัวหนึ่งตัวใดในเครื่องแล้ว ซ่ึงกรณีน้ีส่วนใหญ่ มักเกิดจากการลืมติดต้ังการ์ดแสดงผล หน่วยความจำติดต้ังไม่แน่นหรือไม่ ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เสียงที่เกิดข้ึนน้ีมีหลากหลายรูปแบบคุณจะต้องแยกให้ออก ว่าเสียงน้ันดัง อย่างไร จากตัวอย่างเชน่ สัน้ สลับยาวหรือดังยาวๆ เพยี งครั้งเดียว นอกจากนี้เมนบอร์ดท่ีใช้ไบออส ต่ างยี่ห้ อ กั น เสียงท่ี เกิ ด ขึ้ น ก็ จะ บ่ งบ อ ก สาเห ตุ ข อ งปั ญ ห าท่ี แ ต ก ต่ างกั น ไป อีก ด้ วย การบันทึกและการใช้ System Restore คืนค่า ถา้ การติดตัง้ ฮารด์ แวร์หรอื โปรแกรมใหมท่ ำใหร้ ะบบปฏบิ ัติการอย่างวินโดวส์ เอ็กซ์พี หรือ โปรแกรมต่างๆ ของคุณเกิดสภาพท่ีไม่พึงปรารถนา หรือระบบรวน System Restore สามารถ ชว่ ยคุณแก้ปญั หานไ้ี ด้ บางครง้ั เหตกุ ารณ์ทไี่ ม่คาดฝันก็เกดิ ข้ึนได้ เชน่ เม่ือคณุ ติดตัง้ ผลิตภัณฑ์หรอื โปรแกรมจาก ซดี ี หรือจากอนิ เทอร์เน็ต และทันใดน้ันคอมพวิ เตอร์ซึ่งไวใ้ จได้มาตลอดก็ไมส่ ามารถทำงานไดอ้ ยา่ ง ถูกต้องอีกต่อไป ซ่ึงบางทีแม้คุณจะลบโปรแกรมตัวปัญหานั้นออกไปแล้ว แต่ปัญหาที่ว่าก็ยังไม่ หายไป System Restore จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับคืนสู่สภาพท่ีคุณระบุก่อนเกิด ปัญหา เอกสารท่ีคุณสร้างไว้หรือแฟ้มท่ีคุณเพ่ิงทำการเปลี่ยนแปลงจะไม่หายไป แต่ส่ิงที่หายไปก็ คือปัญหานั่นเอง คุณจะได้สมรรถนะที่ดีเยี่ยมของเครื่องกลับคืนมา และไม่ต้องหัวเสียกับการ โทรศพั ทข์ อความชว่ ยเหลอื ทีแ่ สนจะยดื เย้อื ยาวนานอีกตอ่ ไป การใช้ System Restore เพ่ือเลิกทำการเปล่ียนแปลงท่ีทำไว้กับคอมพิวเตอร์ ถ้า การเปล่ียนแปลงที่ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมทั้งการติดตั้ง โปรแกรมใหม่ๆ ฮาร์ดแวร์ใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงอื่นใดก็ตามท่ีเกิดข้ึนกับระบบ หรือการตั้งค่า ระบบของคุณ ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสถานะท่ีไม่ต้องการ คุณสามารถใช้ System Restore เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงท้ังหลายที่เกิดข้ึนกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ System Restore จะดำเนนิ การท้งั หมดต่อไปนี้

ทำคอมพวิ เตอรใ์ ห้กลับไปยงั สถานะทส่ี มบรู ณเ์ หมือนเดิม System Restore จะตามรอยการเปล่ียนแปลงในช่วงเวลาเฉพาะ เช่นเดียวกับตาม รอยเหตุการณ์ต่างๆท่ีเกิดขึ้น เช่น การติดต้ังโปรแกรม คุณยังสามารถสร้างจุดที่ต้องการให้มีการ คนื ค่าของตัวคุณเองได้ เพ่ือบันทึกการตง้ั ค่าก่อนท่ีคุณจะทำการเปลี่ยนแปลง คุณลกั ษณะนี้ช่วยให้ คณุ สามารถย้อนกลับไปยังสภาวะหรือเวลาที่คงท่ีกวา่ โดยเลอื ก จุดคนื คา่ ในช่วงเวลากอ่ นท่จี ะเกิด การเปล่ียนแปลง ตัวอย่าง ถ้าคุณบังเอิญลบแฟ้มโปรแกรม (เช่น แฟ้มที่มีส่วนขยายเป็น .exe, .dll, หรืออ่ืนๆ ) ทิ้งไป หรือแฟ้มโปรแกรมเสียหาย คุณจะสามารถนำคอมพิวเตอร์ของคุณกลับคืน สู่สภาวะก่อนท่ีจะเกิดการเปล่ียนแปลงได้ System Restore จะเฝ้าคุม และคืนค่าพาร์ทิชัน ทั้งหมดในทุกไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และ System Restore จะทำการคืนค่าโดยไม่ทำให้ คณุ เสียแฟม้ ส่วนบคุ คลของคณุ ไปรายการตา่ งๆ เช่น เอกสาร ข้อความอเี มล์ และประวัติการเรยี กดู จะได้รับการบันทึกเม่ือคุณทำการคืนค่าด้วย System Restore จัดเก็บในช่วงหน่ึงถึงสามสัปดาห์ ของการเปลยี่ นแปลง ตัวเลขที่แท้จริงของจุดคนื ค่าทไ่ี ด้รับการบันทกึ ไว้ในอดีตจะข้ึนอยู่กับจำนวนกิจกรรม ท่ีดำเนินอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ขนาดของฮาร์ดดิสก์ หรือพาร์ทิชันท่ีบรรจุโฟลเดอร์วินโดวส์ ของคุณ และจำนวนที่ว่างที่ได้รับการจัดสรรเพื่อจัดเก็บข้อมูลของ System Restore การกำหนด วันท่ีพร้อมกับจุดคืนค่า ปฏิทินจะปรากฏเม่ือคุณเรียกใช้ System Restore เพ่ือช่วยคุณหาจุดคืน ค่า ถ้าคุณไม่ได้ใช้คอมพิวเตอร์ทุกวัน ในบางวันอาจไม่มีจุดคืนค่าใดๆ เลย ถ้าคุณใช้คอมพิวเตอร์ เป็นประจำ คุณอาจได้รับจุดคืนค่าเกือบทุกวันและบางวันก็อาจมีหลายจุด 1 ถึง 5 จุดจัดหา ประเภทของจุดคนื คา่ ของระบบ รายการขา้ งลา่ งจะเป็นการอธิบายเกย่ี วกบั ประเภทของจดุ คืนคา่ แต่ละประเภท และ วธิ ีการดำเนินงานของ System Restore กบั จุดแตล่ ะประเภทของระบบ

จดุ ตรวจสอบระบบขั้นตน้ จุดตรวจสอบน้ีได้รับการสร้างขึ้นเป็นครั้งแรกเมื่อคุณเร่ิมต้นระบบคอมพิวเตอร์ หลังจากทำการปรับรุ่นไปยงั วินโดวส์ เอก็ ซพ์ ี หรือเม่ือเร่มิ ใช้คอมพิวเตอรใ์ หม่ครง้ั แรก การเลือกจุด น้จี ะจะนำวนิ โดวส์ และโปรแกรมกลับคืนไปยังสถานะท่ีเป็นในเวลาน้ัน แฟ้มต่างๆ ที่มีสว่ นขยายที่ เป็นที่ คุ้นเคย เช่น .docs, .html, .123, หรืออ่ืนๆ และแฟ้ มท้ังหมดในโฟ ลเดอร์ My Documents จะไม่ได้รับการคืนค่า ถ้า System Restore ได้ลบจุดตรวจสอบท้ังหมดออกไป เพ่ือให้มีท่ีว่างสำหรับการเปล่ียนแปลงใหม่ๆ จะมีการสร้างจุดตรวจสอบระบบใหม่ และการสร้าง จดุ ตรวจสอบแบบปกตจิ ะดำเนินการต่อจากจดุ นน้ั จุดตรวจสอบระบบ System Restore จะสร้างจดุ ตรวจสอบตามตารางเวลาปกติ ถึงแม้ว่าคณุ จะไมไ่ ด้ทำ การเปลย่ี นแปลงใดๆ กับระบบ System Restore จะสร้างจุดตรวจสอบเหล่าน้ีข้ึนมาโดยอัตโนมัติ ทุก ๆ 10 ชั่วโมงท่ีคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่ และทุกๆ 24 ช่ัวโมงตามเวลาจริง ถ้าคุณปิด คอมพิวเตอร์เป็นเวลานานกว่า 24 ช่ัวโมง System Restore จะสร้างจุดตรวจสอบในครั้งต่อไปที่ คุณเปิดคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะเดินเครื่องเปล่าเป็นเวลา 2-3 นาทีก่อนที่ System Restore จะสร้างจุดตรวจสอบตามตารางเวลาการเลือกจุดตรวจสอบตามตารางเวลาจะนำ วินโดวส์และโปรแกรมกลับคนื ส่สู ถานะท่ีเปน็ ในเวลานั้น แฟ้มตา่ งๆ ท่ีมีนามสกุลเป็นทค่ี ุ้นเคย (เช่น .doc, .htm, .123, และอื่นๆ) และแฟ้มท้ังหมดในโฟลเดอร์ My Documents จะไม่ได้รับการคืน คา่ เช่นกัน จดุ คืนค่าการติดตั้งชือ่ โปรแกรม เมื่อคณุ ติดต้ังโปรแกรมโดยใช้ตวั ติดตั้งล่าสุดจาก Install shield (6.1 Pro หรอื สูง กว่า) และ Windows Installer แล้ว System Restore จะสร้างจุดคืนค่าข้ึน ให้ใช้จุดคืนค่า เหล่านี้เพื่อตามรอยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดข้ึนกับระบบของคุณ หรือนำคอมพิวเตอร์ของคุ ณ กลับคืนสู่สภาวะที่เป็นก่อนการติดตั้ง การเลือกจุดนี้จะลบแฟ้มท่ีใช้ในการติดต้ังและการต้ังค่า หน่วยเก็บทะเบียนออกไป และคืนค่าโปรแกรมและแฟ้มระบบของวินโดวส์ที่ได้รับการ เปลี่ยนแปลงจากการติดต้ัง แฟ้มต่างๆท่ีมีนามสกุลเป็นที่คุ้นเคย (เช่น .doc, .htm, .123, และ อื่นๆ) และแฟ้มท้ังหมดในโฟลเดอร์ My Documents จะไม่ได้รับการคืนค่า เม่ือต้องการคืนการ เปล่ียนแปลงที่เกิดจากโปรแกรมท่ีไม่ได้ใช้ตัวติดต้ังที่ระบุ ให้เลือกจุดตรวจสอบระบบล่าสุดก่อน การตดิ ตัง้

จุดคนื ค่าการอพั เดตอตั โนมัตขิ องวนิ โดวส์ มี และเอ็กซพ์ ี ถ้าคุณใช้การอัพเดตอัตโนมัติของ Windows System Restore จะสร้างจุด ตรวจสอบก่อนการติดตั้ง ถ้ามีการดึงข้อมูลรายการแต่ไม่ได้ติดตั้ง จะไม่มีการสร้างจุดตรวจสอบ จุดตรวจสอบจะถูกสร้างข้ึนเฉพาะเม่ือเร่ิมติดต้ังส่วนประกอบใดๆ ให้ใช้จุดตรวจสอบเหล่าน้ีเพื่อ ตามรอยการเปล่ียนแปลงที่เกิดข้ึนกับระบบของคุณ หรือเหตุการณ์ท่ีไม่ค่อยเกิดขึ้นท่ีการอัพเดต เหลา่ น้จี ะไปขดั แย้งกับผลติ ภัณฑ์อ่นื ๆบนคอมพิวเตอร์ของคณุ จดุ คนื ค่าที่คณุ สรา้ งข้ึนเอง คุณสามารถสรา้ งจุดคืนค่าของคุณเองได้ถา้ คุณต้องการ เม่ือมีการแสดงรายการจุด คืนค่าที่สร้างข้ึน รายการน้ันจะรวมถึงชื่อที่คุณต้ังเม่ือสร้างจุดคืนค่าน้ัน การสร้างจุดคืนค่าของคุณ เองจะเป็นประโยชน์เสมอเม่ือคุณคดิ จะทำการเปลี่ยนแปลงที่เส่ียง และอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของ คณุ ทำงานไมค่ งที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำค่ากลับคืนเหล่านั้นสามารถย้อนกลับได้ ถ้าคุณไม่ ชอบสถานะของคอมพิวเตอร์หลังจากการคืนค่า คุณสามารถยกเลิกค่าที่กลับคืนมานั้นได้ หรือ เลือกจุดคืนค่าอื่นๆ การนำค่ากลับคืนที่สำเร็จจะสามารถย้อนกลับได้ การนำค่ากลับคืนท่ีล้มเหลว จะได้รับการย้อนกลับโดยอัตโนมัติโดย System Restore และเม่ือคุณมีความจำเป็นต้อง ใช้ System Restore มดี งั นี้ ให้คลก้ิ เมนู Start ช้ไี ปที่ Programs และชีไ้ ปท่ี Accessories คลิ้กไปท่ี System Tools จากนัน้ คลิ้ก System Restore คลก้ิ เลอื ก Restore my computer to an earlier time และกด Next ครบั คลิ้กเลือกวันท่ีและในช่วงเวลาก่อนท่ีจะเกิดการเปลี่ยนแปลงของเคร่ืองคอมพิวเตอร์ กด Next กด Next อีกคร้ัง คอมพิวเตอร์จะทำการรีสตาร์ท แล้วรอสักครู่ คุณจะได้สมรรถนะที่ดี เย่ียมของเคร่ืองคอมพวิ เตอร์กลับคนื มาอกี ครั้งหน่ึง ขอ้ ควรระวังในการใช้ System Restore ถ้าคุณย้อนกลับไปยังจุดก่อนท่ีจะติดต้ังโปรแกรม โปรแกรมจะไม่ทำงานหลังจาก การนำค่ากลับคืน ถ้าคุณต้องการใช้โปรแกรมอีกครั้ง คุณจะต้องติดต้ังโปรแกรมตัวนั้น ใหม่ System Restore จะไม่แทนท่ีขั้นตอนการยกเลิกการติดต้ังโปรแกรม เมื่อต้องการลบแฟ้มที่ โป ร แ ก ร ม ติ ด ต้ั ง อ ย่ า ง ส ม บู ร ณ์ คุ ณ จ ะ ต้ อ ง ล บ โป ร แ ก ร ม โด ย ใช้ Add/Remove Programs ใน Control Panel หรือโปรแกรมยกเลิกการตดิ ตัง้ เฉพาะของโปรแกรมนนั้

การแบ็กอัพ และกขู ้อมลู คนื Windows XP โปรแกรมช่วยในการแบ็คอัพข้อมูล (Backup Files) ในเครื่องเก็บไว้ คอมพิวเตอร์ ตามบ้าน อาจ ไม่เป็นท่ีนิยมกันมากนัก ส่วนใหญ่จะเป็นบริษัท โรงเรียน ธนาคาร ฯลฯ ถ้าไม่ สำรองข้อมูลไว้ คอมพิวเตอร์พังข้ึนมาก็คงวุ่นวายไม่น้อยกับการตามลูกค้ามาติดต่อเพื่อเก็บข้อมูล ใหม่ ส่วนการรสี ตอร์ (Restore File) หรือเรียกใชข้ ้อมูลท่ีได้สำรองเก็บไว้ ก็จะชว่ ยให้ได้ ข้อมูลเดิมกลับมา การสำรองข้อมูลอาจสำรองเพียงบางส่วน (File Backup) หรือสำรองท้ังระบบ (Complete PC Backup) ถ้าตัว Windows XP เกิดเสียหายก็เรียกใช้งานไฟล์สำรอง ถ้าเสียหาย เฉพาะไฟล์ข้อมลู กเ็ รียกใช้งานเฉพาะไฟล์ทีไ่ ด้สำรองไว้ การแบ็คอพั ข้อมูลด้วยโปรแกรม Backup 1. เข้าโปรแกรม Backup 2. คลกิ ปมุ่ Next 3. คลกิ เลือก Backup files and settings 4. คลกิ ปุม่ Next 5. คลิกเลือกลักษณะการสำรองข้อมูล ในท่ีจะเลือกแบบ Let me choose what to backup จะ เปน็ การเลือกเองวา่ จะสำรองขอ้ มูลอะไรบา้ ง - My documents and settings สำรองข้อมูลในโฟลเดอร์ My Documents และ การตง้ั ค่าการ ใชง้ านโปรแกรมตา่ งๆ เฉพาะของผ้ใู ช้คนนนั้ ๆ - Everyone’s documents and settings สำรองขอ้ มลู ของผูใ้ ช้ทุกคน - All information on this commuter สำรองขอ้ มูลของทกุ คนทีใ่ ชง้ านเครือ่ งนี้ 6. คลิกปุ่ม Next ทำงานตอ่

7. ในที่น้ีต้องการสำรองข้อมูลในไดรว์ C: ทั้งหมด โดยคลิกติ๊กถูกท่ีไดรว์ C แล้วคลิก ปุ่ม Next เปน็ การแบ็คอพั ทีแ่ นะนำให้ทำ เผอ่ื ถา้ ไฟล์ระบบของ Window XP มีปญั หา จะสามารถ เรยี กใช้ไฟล์ที่สำรองไวไ้ ด้ 8. คลิกปมุ่ Browse ไปเลือกไดร์และโฟลเดอรเ์ พ่ือเกบ็ ไฟล์ 9. คลิกเลือกตำแหนง่ ไว้เกบ็ ไฟล์ เช่น ไดรว์ H: โฟลเดอรช์ ่อื Backup 10. คลกิ และพิมพ์ช่ือไฟล์เช่น Windows XP 11. คลิกปมุ่ Save 12. คลิกปุ่ม Next ทำงานตอ่ 13. คลกิ ปุ่ม Finish 14. โปรแกรมจะเรมิ่ ตน้ สำรองขอ้ มลู เกบ็ ไว้ 15. เสร็จแลว้ คลกิ ปมุ่ Close 16. ไฟล์ทีไ่ ด้