คู่มือการประเมินผลการปฏิบัติงาน 012

ค่มู ือการประเมินผลการปฏิบตั งิ าน ในระบบแท่งงานการเจา้ หนา้ ที่ การบรหิ ารผลงานและการประเมนิ ผลการปฏิบตั ิงานพนกั งานส่วนทอ้ งถ่ิน การประเมินผลการปฏิบตั ิงานขา้ ราชการหรือพนกั งานสว่ นทอ้ งถิ่นในรปู แบบที่ใชอ้ ยู่ปัจจบุ นั นน้ั ผูบ้ งั คบั บญั ชา(ผูป้ ระเมิน) สว่ นใหญใ่ หค้ วามส าคญั กบั การประเมินเมอ่ื ส้นิ รอบการประเมินโดยใชด้ ุลยพนิ ิจของ ผูบ้ งั คบั บญั ชาเป็ นหลกั แลว้ น าผลการประเมินไปใชใ้ นการเลอื่ นขนั้ เงนิ เดือน ท าใหผ้ ลการประเมนิ ไม่สามารถระบุ ความแตกต่างระหว่างผูท้ ี่มผี ลงานดีเด่น ปานกลาง และต่ ากว่ามาตรฐาน รวมทง้ั ไม่สามารถระบคุ วามเชอ่ื มโยง ระหว่างผลการปฏบิ ตั ิงานระดบั บคุ ล หน่วยงาน และผลงานขององคก์ รไดอ้ ยา่ งชดั เจน

 1.การบรหิ ารผลงาน (Performance Management) หมายถึง กระบวนกา รด าเนินการอยา่ ง  เป็ นระบบ เพอื่ ผลกั ดนั ใหผ้ ลการปฏิบตั ริ าชการขององคก์ รปกครองสว่ นทอ้ งถ่ินบรรลุเป้ าหมาย โดยการเชอื่ มโยง  เป้ าหมายผลการปฏิบตั ริ าชการในระดบั องคก์ รหน่วยงานและบุคคลเขา้ ดว้ ยกนั

กระบวนการบริหารผลงาน 1.วางแผน เป็ นการก าหนดผลส าเร็จของโครงการ/งาน/กิจกรรม และเป้ าหมายท่ี หน่วยงานหรอื องคก์ รปกครองส่วนทอ้ งถิ่นคาดหวงั จากขา้ ราชการหือพนกั งานสว่ น ทอ้ งถน่ิ ผูป้ ฏบิ ตั งิ าน ซงึ่ ผลส าเร็จ ของงานโดยรวมของขา้ ราชการหรือพนกั งานส่วนทอ้ งถิ่นทุกระดบั จะสง่ ผลต่อความส าเรจ็ ตามเป้ าหมายของ หน่วยงานหรือองคก์ รปกครองส่วนทอ้ งถนิ่ สรา้ งขอ้ ตกลงร่วมกนั ระหว่างผูป้ ระเมินและ ผูร้ บั ประเมิน

 2.การตดิ ตาม ผบู้ งั คบั บญั ชา(ผูป้ ระเมนิ ) จะตอ้ งมีการตดิ ตามผลการปฏิบตั งิ านตาม  โครงการ/งาน/กิจกรรมตา่ งๆ อยา่ งตอ่ เนื่อง เพือ่ วดั ผลส าเร็จของงานในชว่ งเวลานน้ั ๆ วา่ สอดคลอ้ งกบั เป้ าหมาย  ของหน่วยงานหรอื องคก์ รปกครองสว่ นทอ้ งถ่ินหรอื ไม่ และเพ่ือใหค้ าปรกึ ษาหารอื แกไ้ ขปัญหาและอุปสรรคที่ อาจ  กระทบตอ่ การปฏิบตั ริ าชการของผูใ้ ตบ้ งั คบั บญั ชา(ผูร้ บั การประเมิน) โดยหากมคี วามจ าเป็นตอ้ งปรบั เปลยี่ น  แนวทาง/วธิ กี ารเพือ่ ใหง้ านบรรลุเป้ าหมาย ก็อาจตอ้ งปรบั ปรุงตวั ช้วี ดั และคา่ เป้ าหมาย วธิ กี ารท างาน และ พฒั นา  ความร/ู้ ทกั ษะทผี ูร้ บั การประเมนิ จ าเป็นตอ้ งใชใ้ นการท างาน เพ่อื ใหง้ านบรรลุตามเป้ าหมาย

 3.การพฒั นา ผูบ้ งั คบั บญั ชาพิจารณาพฤตกิ รรมของผรู้ บั การประเมินในระหวา่ งปฏิบตั ิ  หนา้ ทวี่ า่ เป็ นไปตามสมรรถนะทค่ี วรจะเป็ นหรอื ไม่ เพอ่ื น าขอ้ มลู ดงั กล่าวมาประกอบการใหค้ าแนะน า การ สอนงาน  (Coaching) และการก าหนดหลกั สตู รหรอื กิจกรรมทจ่ี ะใชพ้ ฒั นาตอ่ ไป

 4.การประเมินผลการปฏิบตั งิ าน การประเมินผลการปฏิบตั งิ าน เป็นการตรวจสอบ  ความสามารถและสมรรถนะของขา้ ราชการหรอื พนกั งานสว่ นทอ้ งถ่ินทมี่ ตี อ่ การปฏิบตั งิ านในงานหรอื หนา้ ทท่ี ี่  รบั ผิดชอบตลอดรอบการประเมนิ ในเชงิ ปรมิ าณ คุณภาพ และประโยชน์ ตามวธิ กี ารทหี่ น่วยงานหรอื องคก์ ร  ปกครองสว่ นทอ้ งถิ่นก าหนดไว้ เปรยี บเทยี บกบั เป้ าหมายผลการปฏิบตั งิ านตามทก่ี าหนดไวเ้ มอ่ื ตน้ รอบกาดร  ประเมิน วา่ ผลส าเรจ็ ในการปฏิบตั งิ านของแตล่ ะบุคคล เป็ นไปตามเป้ าหมายจรงิ หรอื ไม่ อยา่ งไร เพ่อื ทจ่ี ะใชเ้ ป็ น  ขอ้ มูลประกองการตดั สนิ ใจในการพจิ ารณาเรอ่ื งตา่ งๆ เชน่ การเลือ่ นเงินเดอื น การแตง่ ตงั้ หรอื การพฒั นา

 5.การใหร้ างวลั การใหร้ างวลั มคี วามส าคญั ตอ่ วงจรการบรหิ ารผลงานและตอ่  หน่วยงานหรอื องคก์ รปกรองสว่ นทอ้ งถ่ิน ในฐานะทเ่ี ป็ นการตอบแทนขา้ ราชการหรอื พกั งานสว่ นทอ้ งถิ่นท่ี  ปฏิบตั งิ านส าเร็จตามเป้ าหมายทก่ี าหนด และตามขอ้ ตกลงทห่ี น่วยงานหรอื องคก์ รปกครองสว่ นทอ้ งถิ่นก าหนดไว ้