ExpoEduc ed01 2019

rEVisTA 2019 EDição 1 | nº 1 EDucAção 4.0 EXpoEDuc 2019 rEÚnE EspEciAlisTAs pArA AborDAGEns DA TEmÁTicA quE sE DEsTAcA Em DEsAfios pArA GEsTorEs, insTiTuiçÕEs DE Ensino E mErcADo EDucAcionAl ExpoEduc-2019.indd 1 08/07/2019 11:26:08

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edITorIaL bEm-VinDo A 10 INOVAÇÃO Tecnologia e educação EXPOEDUC 2019 14 ENTREVISTA O maior Congresso Educacional do Nor- Crislan Viana, idealizador te Nordeste tem por objetivo inserir na roda do Expoeduc de conversa assuntos de maior relevância do contexto educacional, trazendo em cada 18 CÉREBRO edição os nomes que mais contribuem para Neurociência para o desenvolvimento desse mercado. Espaço repensar a educação de oportunidades, de interação e network, a ExpoEduc entrou definitivamente para o ca- 22 APRENDIZAGEM lendário regional da educação, sendo indis- Lifelong learning é tendência pensável para quem busca conhecimento e da atual geração atualização do mercado educacional. 24 FINANÇAS Nesta segunda edição, discute o tema Educação financeira e “Educação 4.0”, que vem se destacando como empreendedorismo o grande desafio para as instituições de ensi- no, gestores, educadores e para o mercado de 26 EDUCAÇÃO 4.0 produtos e serviços educacionais. Transformações atuais Na publicação abordamos ainda diversas 32 GESTÃO questões norteadoras das atividades da Ex- Pessoas como ativo poeduc 2019, tais como: gestão educacional, mais precioso tecnologia na educação, aprendizagem con- tínua, entre outras tratadas por especialistas 36 PAIS X ESCOLA que são referência no assunto. Responsabilidades na educação Desejamos uma excelente leitura! 38 MODERNIZAÇÃO Gestão educacional 4.0 EXPEDIENTE Organizadores: Diretor Organizadora de textos: Crislan Viana de Moura Idalécio Rêgo Katarina Alcântara Nevinha Diogenes Mayara Miranda Marketing Edição Halana Xavier Sandra Oliveira Júlio Rocha Katarina Alcântara Bruno Félix de Araújo Revisão Augusto Benfica Angélica Fonseca Projeto e diagramação Terceirize Editora - www.terceirize.com Impressão Gráfica Sul Fone: (84) 3222-4001 | 98891-4001 | Site: www.rneditora.com.br | E-mail: [email protected] / [email protected] 8 ExpoEduc - Julho 2019 ExpoEduc-2019.indd 8 08/07/2019 11:26:21

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Inovação Max G. Haetinger Daniela Haetinger Doutor em Educação e Psicologia na Universidade do Porto (Portugal), Mestre Especialista em Moderna Educação - Metodologia, em Educação; Especialista em Criatividade Tendências e Foco no Aluno (PUCRS), Especialista em e em Tecnologias Aplicadas na Educação. Informática na Educação (UFRGS), Licenciada em Letras Psicopedagogo, palestrante e autor de vários (UFRGS), Bacharel em Comunicação Social (PUCRS), livros. Visite o site www.maxcriar.com.br desenvolvedora de metodologias educacionais, produtora de conteúdo, materiais didáticos e objetos de aprendizagem. Tecnologia como instrumento de cooperação, mídia e educação “A era eletrônica, que sucede a era tipográfica e mecânica dos quinhentos últimos anos, coloca-nos face a novas formas e a novas estruturas de interdependência humana.” ________________________________________________ Marshall Macluhan 10 ExpoEduc - Julho 2019 “ 08/07/2019 11:26:27 ExpoEduc-2019.indd 10

M arshall Macluhan afirmou mente de grandes organizações, indústrias que “o meio é a mensagem”, culturais e monopólios de comunicação. entre outras expressões Antes a TV era considerada um meio mundialmente conhecidas como “aldeia artificial de comunicação, capaz de envol- ver múltiplos sentidos e de mostrar em global” e “impacto sensorial”, esta espe- tempo real o que acontecia em diferentes lugares do planeta; essa era a novidade há cialmente relacionada ao impacto dos 40 anos. Certamente a TV incitou os es- pectadores a perceberem o mundo como meios de comunicação na percepção e nas uma grande aldeia global, mas o poder de interatividade, de ação direta do sujeito sensações humanas. Precursor dos estudos sobre a informação veiculada ainda era muito precário ou quase nulo – na prática, midiáticos, ele teve a sua obra difundida a o máximo que podíamos fazer era trocar o canal ou desligar a TV. partir de publicações nas décadas de 1960 Hoje, a produção e a divulgação de infor- e 1970. Na época, suas ideias eram inovado- mações vão muito além de mensagens uni- laterais da TV do passado e não se restrin- ras nos estudos de teoria da comunicação gem às grandes empresas e conglomerados de comunicação. Os antigos espectadores e, ainda hoje, são referenciadas. Algumas da aldeia são agora interagentes, contam com meios e recursos tecnológicos para delas ganham novo fôlego e se estabilizam produzir, distribuir e replicar qualquer con- teúdo. Vivemos no tempo em que a aldeia, com o advento da internet e das mídias di- vislumbrada por Macluhan, tornou-se glo- bal e potencialmente democrática. gitais e sociais. Se, para Macluhan, as tecnologias de comunicação funcionam como extensões das sensações humanas, temos hoje a Web como a maior extensão dos sentidos e da consciência coletiva, um espaço livre que interconecta uma imensa quantidade de ideias, conhecimentos, produtos e obras, um espaço em que pessoas interagem, produ- zem, publicam e veiculam – qualquer pes- soa e para o mundo inteiro, independente- ExpoEduc-2019.indd 11 Julho 2019 - ExpoEduc 11 08/07/2019 11:26:29

Inovação Na rede, a informação circula de modo aquele que convida, desperta interesses e não hierárquico, dá-se em todas as dire- colabora com as descobertas. ções e todos são interagentes. Podemos escolher o quê, quando, onde queremos ver As tecnologias atuais nos permitem e como desejamos perceber o mundo. O criar e compartilhar conteúdos e vivências mundo inteiro encontra-se acessível com na rede de computadores e, em decorrência, a difusão da internet e de aplicativos di- agregar o enorme potencial das ferramen- gitais em computadores, celulares, tablets, tas nas experiências sociais, de inclusão, smartfones, iphones, ipads, etc. Segundo formação de laços, opinião e de aprendiza- dados do Censo 2010/IBGE, o computador gem. Ferramentas de registro, de busca, de já chegou em 38% dos domicílios brasilei- memória, de autoria e coautoria, de troca, ros, sem contar o acesso a celulares. A tec- todas oferecem espaços, nos quais os parti- nologia ganha a cena em casa, e claro, na cipantes podem ver e serem vistos, publicar escola, despertando uma nova sala de aula, e comentar as publicações alheias, ou seja, que procura manter a motivação do aluno alta interatividade, sincronicidade, som e enquanto tudo acontece “lá fora” e na rede. imagem. Imagine essa cultura digital como meio de compartilhar valores e orientada ao Ser educador de uma geração ligada e protagonismo do aluno na educação! conectada passa pela inclusão digital e pela renovação da abordagem pedagógi- Ferramentas não faltam: blogs, Twitter, ca, da transmissão do conhecimento para Wikis e Wikipedia, Facebook, Orkut, Skype, um construir e aprender em contínua co- ferramentas Google, Youtube, Vimeo, Flicker, operação. A multiplicidade de linguagens Ning, Moodle, Slideshare e tantos outros e suportes de informação converge para o recursos online gratuitos estão ao alcance diálogo da escola com a vida, atribuindo a para serem bem explorados por pedagogias esse processo o professor como mediador, ativas. Um exemplo: nos blogs, as postagens são cronológicas, da mais antiga para a mais 12 ExpoEduc - Julho 2019 08/07/2019 11:26:34 ExpoEduc-2019.indd 12

recente, não se apaga o que foi feito, alunos os alunos, nativos digitais, que sabem lidar e professores revisitam e atribuem novos com um novo programa, uma plataforma de significados às suas produções, fazem novos rede social ou fazer um vídeo com o celular. posts, cada vez com um novo olhar e com mais experiência. Essa construção coletiva, A mediação pedagógica bem planejada a atuação recíproca e complementar, a rein- tem muito mais importância que o domí- terpretação e a resignificação das postagens nio técnico. O papel do professor é reco- contribuem para um ambiente dialógico, de nhecer as características de cada ferra- múltiplas falas, em que todos constroem, co- menta e, a partir disso, elaborar o uso da mentam e aprendem juntos. tecnologia em sua sala de aula, planejando atividades significativas para seus alunos, Para a garotada que está em idade es- orientadas pelo princípio da cooperação, colar, todo esse universo digital é bastante da interdependência, da solidariedade e familiar. Os chamados “nativos digitais”, do apoio mútuo. jovens nascidos a partir dos anos 1990, cresceram cercados por esse tipo de tecno- Comunicação, diálogo, interconexão, logia: navegam como ninguém na internet socialização, compartilhamento, coope- e operam quaisquer aparelhos e botões ao ração constroem e refletem a vida em seu alcance. Eles não têm medo de errar, rede, pressupõem o afeto, trocas, o des- diferentemente de quem ainda não se atu- pertar e o reconhecer interesses, mani- alizou aos novos tempos de cultura digital. festações de vontades, diversidade de opiniões, reciprocidade, potencializando Os analfabetos e imigrantes digitais estão a aprendizagem em qualquer ambiente até hoje remando para se adaptar às novas ou modalidade de ensino. mídias, porque aprenderam a lidar com a in- formação e o conhecimento de outro modo – (Trecho de entrevista com Daniela Ha- são do tempo da enciclopédia, dos materiais impressos e do telefone com fio, tendem a fa- etinger, especialista em informática na zer ou analisar uma coisa de cada vez, pen- sam mais antes de agir e demoram nas deci- educação, publicada no jornal Folha Diri- sões, por exemplo. Enquanto isso os nativos digitais são multitarefa (multitask), prestam gida, Caderno de Educação, edição de 31 de a atenção em várias coisas ao mesmo tempo, trabalham com várias telas abertas, usam a junho a 6 de maio de 2012.) internet e as mídias digitais como fonte de informação, criação e compartilhamento. Aliás, eles adoram postar em redes sociais tudo o que fazem e descobrem. Em atividades regulares da escola e nos projetos dos alunos, a tecnologia é sempre bem-vinda na mediação pedagógica da atu- alidade. E o educador não precisa ser um es- pecialista em informática e internet, redes sociais ou celulares – isso ele aprende com Julho 2019 - ExpoEduc 13 ExpoEduc-2019.indd 13 08/07/2019 11:26:35

enTrevIsTa ENTREVISTA CoM crislan Viana PEDAGoGo, PALESTRANTE E CoNSULToR EDUCACIoNAL, IDEALIZADoR E CooRDENADoR GERAL DA EXPoEDUC Nos fale sobre quem é Crislan Viana e Como surgiu a ideia da EXPOEDUC? A ExpoEduc nasce de uma insatisfa- como começou sua trajetória na Educação. Sinto que nasci para a pedagogia, ser ção profissional: não existir em nosso estado nenhum evento voltado espe- educador foi uma escolha de coração e que cialmente para educação. Nesse sentido, me realiza diariamente. Quão logo concluí o para me atualizar, eu sempre tinha que curso de pedagogia pela UFRN, já dava iní- sair do estado para participar de even- cio a minha trajetória como professor das tos. Conversando com alguns amigos, a turmas do fundamental, sendo promovido, insatisfação virou ideia, tornando o so- em pouco tempo, para coordenador disci- nho em realidade. plinar, função que me propiciou construir a base forte que sustenta minha experiência Qual o principal objetivo do evento? profissional. Posteriormente, assumi a co- Promover o desenvolvimento educa- ordenação pedagógica e em algum tempo depois a direção, também pedagógica. Atuei cional, colaborando com a atualização em diferentes instituições, o que me permi- dos profissionais da área, trazendo espe- tiu ampliar minha visão do negócio esco- cialistas para tratar de temas que impac- la. Sou pós-graduado em psicopedagogia e tem positivamente a realidade de sala de consultor educacional, trabalho como agen- aula, alcançando maior número de pro- te solucionador de escolas em situações fessores, educadores, pedagogos, direto- de crise diversas. Hoje também atuo como res, coordenadores e todos aqueles que consultor especialista em um dos maiores direta ou indiretamente trabalhem com o grupos educacionais do país. universo escolar. 14 ExpoEduc - Julho 2019 ExpoEduc-2019.indd 14 08/07/2019 11:26:35

Como foi a primeira edição? Qual o número Qual a motivação para escolha do tema de participantes? Tinham representantes de deste ano? “Educação 4.0: os desafios da modernização quantos estados? Avaliamos nossa primeira edição como um da escola” é uma temática que vem se desta- cando como o grande desafio para as institui- sucesso, tanto de crítica quanto de público. Ti- ções de ensino, gestores, educadores e para o vemos 99% da satisfação dos presentes, eram mercado de produtos e serviços educacionais. mais de 400 (quatrocentos) participantes de 05 As novas tecnologias chegaram nas institui- estados, atentos às palestras e mesas redondas ções de ensino e utilizá-las é fundamental que abordavam temas relevantes e atuais para para acolher o novo perfil de alunos que já nas- o contexto educacional. Nosso ponto alto foi a ceram digitais. palestra do Dr. Rossandro Klinjey, encerrando a 1ª edição com muitas reflexões e inspirações. O que o público deve esperar da Expoeduc Qual a expectativa para 2019? O que mudou 2019? A ExpoEduc está sempre focada em garim- da edição anterior? As expectativas para esta edição são as me- par os melhores para palestrar sobre assuntos de maior relevância do contexto educacional, lhores. Dobramos o número de palestrantes, a trazendo em cada edição temas e nomes que capacidade de público e trazemos novidades. mais contribuem para o desenvolvimento do Além das conferências centrais, teremos salas setor. Propiciando, ainda, um espaço de opor- que abrigarão palestras distribuídas pelos se- tunidades, de interação e de networking. guintes temas: Sala 1 - Aprendizagens e tecno- logia; Sala 2 - A Gestão Educacional em Novos Assim, a ExpoEduc entrou definitivamente Tempos; Sala 3 - Sala de Aula Interativa. As- para o calendário regional de educação, sendo sim, quando da inscrição, o participante opta indispensável para quem busca conhecimen- o que deseja aprender. No mais, mantivemos o to e atualização do mercado educacional. formato de feira, em que expositores apresen- tam seu negócio durante todo o evento. “As novas tecnologias Quais os principais desafios para a chegaram nas instituições de organização de um evento como esse? ensino e utilizá-las Os desafios são muitos e permanentes, é fundamental para acolher o novo perfil ainda nos deparamos com o preconceito de de alunos que já sermos um evento idealizado, produzido e re- nasceram digitais.” alizado por mentes e mão-de-obra. Ou seja, a aceitação do público é nossa primeira barrei- ra local. Ainda em relação ao público, no meio educacional, a maioria dos profissionais não reconhece a ExpoEduc como fonte de inves- timento para fins de atualização e capacitação profissional, perdendo a oportunidade de ter acesso a grandes nomes da educação do país, bem pertinho de casa. Por fim, outro grande desafio é o financiamento de um evento desta envergadura: conseguir patrocínio e apoio para custear as despesas de sua realização. Julho 2019 - ExpoEduc 15 ExpoEduc-2019.indd 15 08/07/2019 11:26:35

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Cérebro Dra. Telma Pantano Fonoaudióloga e Psicopedagoga do Instituto de Psiquiatria da Faculdade de Medicina da USP, Especialista em Linguagem, Mestre e Doutora em Ciências pela FMUSP, Master em Neurociências pela Universidade de Barcelona- Espanha, Pós doutora em Psiquiatria pela FMUSP Dicas da neurociência para repensar a educação T odos nós consideramos o cére- possam ter significados reais e efetivos bro um órgão fantástico e com para o processamento cerebral. potencial ilimitado... Mas será Ao contrário do que se pensava, o cére- realmente assim que o cérebro funciona? bro não é “louco por aprender”. Isso deve ser uma tranquilidade enorme para você Será que temos uma capacidade ilimita- leitor, já que atividades prazerosas e au- tomáticas, como televisão, piscina ou ci- da? A resposta definitivamente é não. nema, costumam (ou deveriam) ter prio- ridade em diversos momentos da nossa A partir desses conceitos errôneos, a vida. Em primeiro lugar, o cérebro retém toda energia necessária para a sobrevi- sociedade começou a pensar em uma es- vência. Manter-se vivo é a prioridade do corpo e do cérebro como um todo. Em se- timulação maior do cérebro já que traba- gundo, a nossa atenção e capacidade ce- rebral tende a preferir o processamento lhávamos somente com 20% da capaci- das emoções. dade cerebral. Sem dúvidas, precisamos Isso faz muito sentido já que evoluti- vamente as emoções antecipam o contro- rever esses conceitos. Partimos de alguns le cognitivo propriamente dito. Vale aqui uma ressalva: a diferenciação entre afeto princípios básicos e concordamos que o ou sentimento e as emoções. cérebro tem uma capacidade fantástica e a Emoções são processos biológicos com reações físicas diretamente relacio- compreensão de seu funcionamento ainda nadas a elas. Dessa forma alguns estudos conseguem definir movimentos muscu- depende de inúmeros estudos para poder considerar a sua abrangência. A estimula- ção também é, com certeza, fundamental para construir e elaborar processos cere- brais cada vez mais complexos. Porém o cérebro também tem inúme- ras limitações no seu funcionamento e, se não considerarmos essas limitações, não conseguimos alcançar a abrangência necessária, a fim de que as estimulações 18 ExpoEduc - Julho 2019 ExpoEduc-2019.indd 18 08/07/2019 11:26:41

lares que se referem a abertura ocular e “A motivação que palpebral, movimentos de boca e até mes- mo posicionamento de cabeça diretamente tanto se fala ser relacionados a apresentação das emoções. fundamental para Dessa forma, as emoções, ao contrário do a aprendizagem afeto e sentimento, são processos cere- também depende brais, cujas reações independem da cultura diretamente da inserida e chegam a ser até mesmo inte- necessidade que respécie com relação a apresentação física. a pessoa atribui ao conhecimento Sabe-se que alguns processos cogniti- a ser aprendido..” vos corticais envolvendo a aprendizagem também são limitados. Um bom exemplo Frente a essa conjuntura, precisamos é a memória operacional, que se situa em parar e repensar o contexto educacional e, áreas pré-frontais do cérebro e é respon- principalmente, a estrutura e organização sável direta por processar informações re- da apresentação de conteúdos aos alunos. lacionadas à fala e à linguagem, atribuin- Como ministrar aulas longas e com gran- do significados e armazenando dados que de quantidade de informações novas, sem posteriormente serão acomodados nas me- considerar a organização e o significado mórias de longo-prazo. Além de ter uma individual atribuído pela memória opera- capacidade restrita (medida no adulto em cional? Como provocar reforço e estabili- mais ou menos 7 elementos) também exis- zação dessas informações, permitindo a te a necessidade de reforço intenso para organização do material a ser registrado? que o armazenamento a longo-prazo pos- Como fornecer o tempo necessário para a sa acontecer. Dessa forma, temos também estabilização de memórias sem sobrecar- limitações sinápticas: precisamos de 15 regar o aluno com informações? minutos a 1 hora para começar a tornar a sinapse (memórias explícitas) mais estável (fenômeno físico). Caso esse processo seja interrompido antes desse período, perde- se a informação a ser retida. A capacidade do hipocampo (estrutura que ajuda a estabilizar e formar memórias a longo-prazo) também é restrita e a maior parte dessas memórias se forma durante o sono REM (rapid eyes moviment). A motivação que tanto se fala ser funda- mental para a aprendizagem também depen- de diretamente da necessidade que a pessoa atribui ao conhecimento a ser aprendido. Dessa forma, se não for atribuída a necessi- dade direta da aquisição desse conteúdo, o sistema límbico não contribui para a manu- tenção dos processos cognitivos essenciais ao armazenamento. Julho 2019 - ExpoEduc 19 ExpoEduc-2019.indd 19 08/07/2019 11:26:41

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Aprendizagem Lifelong Daniel Antonucci learning Mestre em Educação; possui comportamento dos millenials MBA em Marketing e em Gestão e por que novas tecnologias de gestão do ensino importam Acadêmica e Universitária. Apaixonado por Gestão, Tecnologia e Relacionamentos e, com experiência de mais de 15 anos no Ensino Superior Brasileiro, é CEO e co-fundador do CRM Educacional, empresa especializada em CRM para Instituições de Ensino E m setembro de 2018, fui convidado cenário da Educação 4.0, que tem se tornado para falar no SADEBR sobre o tema uma realidade atual, quanto ao preparo dos “Tendências Globais de Consumo e alunos para o novo mundo no qual vivem. o Impacto no Ensino Superior”. Nesta edição, Um dos assuntos abordados foi sobre Li- felong Learning, que volto a discutir neste meu objetivo era provocar os participantes texto. Se você não conhece o termo, explico: para que percebessem o quanto o mercado é o ato de passar a vida toda estudando. Os educacional será impactado com as mudan- lifelong learners são os eternos aprendizes ças de comportamento das gerações deste que buscam conhecimento o tempo todo. milênio. E este contexto diz muito sobre o 22 ExpoEduc - Julho 2019 ExpoEduc-2019.indd 22 08/07/2019 11:26:45

Não se trata de um caminho conhecido, E o que isso tem a ver com o no qual a pessoa faz uma graduação, uma Lifelong Learning? pós-graduação, um mestrado, um doutorado e alguns PHD’s. É bem mais simples e, an- Antes, as pessoas se especializavam em um tes de me aprofundar no tema, é importante tema, algo que iria definir sua carreira. Já os saber que você saiba que millenials são pes- millenials preferem obter os conhecimentos soas que nasceram neste milênio e estão en- que precisam para atingir os seus objetivos. Por trando no ensino superior desde 2018. isso, quando você tiver em mãos o currículo de um deles, e perceber que ele muda rapidamen- Como eles nasceram numa época digi- te de função e empresa, é porque ele está em tal, o comportamento deles também segue busca de suas metas. os princípios digitais. Eles pensam e agem de forma não linear, estão sempre conec- Ele se prepara para isso por meio de aprendi- tados, são imprevisíveis e são multidisci- zado contínuo, atualizado, ágil e disponível em plinares, o que os difere de quem pensa de qualquer plataforma. Esse “eterno aprendiz” forma linear em educação: graduação-pós- irá buscar o que tem de mais atual para desen- mestrado-doutorado-PHD que falei acima. volver um conhecimento e/ou uma habilidade associada a um objetivo ou projeto no qual ele Onde eu quero chegar? Nossas Escolas está envolvido. Ele quer acessar este conheci- mento nas próximas horas, semanas ou meses, e Faculdades ainda estão esperando alu- e não quer esperar alguns anos para isso. nos do milênio passado para sentarem Então quer dizer que essas pessoas não irão mais fazer um curso de graduação? Alguns em suas cadeiras. definitivamente não, e  alguns já não estão fa- Talvez seja por isso que as taxas de eva- zendo. Mas muitos ainda farão e a pergunta principal é: e depois? Onde ele fará os cursos são estejam aumentando. Segundo censo do pela vida toda? INEP, a taxa de evasão no ensino superior beira a 40% e, segundo o censo do ensino básico, a evasão pode chegar a 50% quando falamos de ensino médio na rede pública. Há dois grandes desafios das instituições de ensino para o futuro: • Engajar os alunos para que eles completem a educação formal; • Oferecer plataformas e conteúdos para que eles possam ser eternos apren- dizes em sua instituição. • Enquanto isso não acontece, esses alunos estão buscando conhecimento em plataformas de cursos livres, em geral online e no Youtube. Existem milhares de horas de conhecimentos disponíveis nele, gratuitamente,  a um click de distância dos seus alunos e futuros alunos. Mas este conteúdo é confiável? Bom, caberá às escolas e faculdades a desenvolver habilidades de curadoria, para que esses alunos, autônomos e eternos aprendizes, entendam como diferen- ciar melhor um conteúdo de qualidade e que agregue conhecimentos e habilida- des reais para o seu dia a dia de um conteúdo. Julho 2019 - ExpoEduc 23 ExpoEduc-2019.indd 23 08/07/2019 11:26:45

gesTão Katarina alcântara Bruno FÉlix Administradora, especialista em gestão Administrador com habilitação em marketing, de pessoas e de negócios, treinadora especialista em Marketing Estratégico, comportamental e presta consultoria nas áreas Consultor de Marketing Estratégico com vasta de Gestão de Pessoas e Educação Coorporativa experiência em Marketing Educacional peSSoaS: o ATiVo mAis prEcioso DA EscolA O cenário de constante mudança, maneira como eles foram tratados desde à somada a crescente cobrança portaria, passando pelo apoio e confiança em torno dos gestores e a rotina demonstrados pela coordenação e gestão da Escola e, especialmente, como os pro- cada vez mais exigente, faz da competên- fessores conduziram o processo de desen- volvimento de seus filhos. Não há experi- cia em gestão de pessoas um dos princi- ência que não passe pelas pessoas e que aconteça através delas. pais diferenciais entre as instituições es- Quando pensamos nessa jornada, fica colares, afinal de contas, os clientes são claro que todos são responsáveis pela ca- pitação e retenção de alunos, condição pessoas igualmente atendidas por outras. sine qua non para manutenção e desen- volvimento da Escola. Dito isso, não resta Poderosas táticas de marketing vão por a menor dúvida de que investir em pesso- as e integrá-las verdadeiramente aos pro- água a baixo quando os envolvidos na roti- cessos mais importantes farão a diferença nos resultados. na da escola não se comprometem verda- Gerir pessoas exige competências espe- deiramente com o processo. Tais estraté- cíficas dos gestores que vão desde a capaci- dade de atrair os melhores profissionais até gias irão atrair potenciais clientes, todavia criar processos seletivos que possibilitem boas contratações e, especialmente, o cui- será a maneira como pais e alunos serão dado na manutenção de um ambiente agra- dável e que estimule as melhores práticas atendidos influenciará, decisivamente, a pedagógicas e o desenvolvimento contínuo de todos os profissionais da Escola. opção do pai pela Escola. Compreender que o investimento na Estruturas físicas amplas, modernas e gestão de pessoas é um diferencial com- petitivo poderoso é entender que as pessoa bonitas são excelentes atrativos e, igual- são, sim, o mais poderoso ativo da Escola. mente, não se converterão em novas ma- trículas e/ou fidelização dos que já são alunos, se os professores não estiverem capacitados e os processos administrati- vos (operacionalizados por pessoas) não inspirarem confiança. Um exemplo clássico que ilustra a re- levância das pessoas para o sucesso das Escolas é pensarmos no processo de ma- trícula como a jornada do cliente. As ma- trículas são renovadas com base na expe- riência de pais e alunos no ano anterior: na 24 ExpoEduc - Julho 2019 ExpoEduc-2019.indd 24 08/07/2019 11:26:47

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Transformação Nery Adamy Neto [email protected] Psicopedagogo, Trainer em Neurofeedback; Mestre em Ciências da educação; coordenador da Domus – Aviação, estimulação e formação neurocognitivas. EDUCAÇÃO 4.0: Embarque imediato, ultimas chamadas J á estamos atrasados. Corre, corre, o preparando alunos para profissões que trem bala da modernidade partiu e serão, em um futuro breve, extintas como ainda estamos olhando o painel da os dinossauros. Assim, para onde deve- mos olhar? Será que estamos fazendo as estação, à procura do portão de embarque, perguntas certas diante desse cenário? Acredito ter muito mais perguntas que sem entender nada. Será que realmente respostas. Uma das indagações que me faço, como professor no nível superior e queremos embarcar nesse trem? Ou esta- que acredito servir para todos os níveis de educação, é que precisamos transformar mos com medo e receio dessa viagem. A esse grande, por que não dizer gigantesco, universo de informação em conhecimen- paisagem deve ser linda, porém, não temos to. Trabalhamos e aprendemos durante muitos anos somente com dados, informa- como olhar pela janela sem antes entrar no ções, datas e nomes. Isso tudo pouco ser- viu na prática do dia a dia, não nos ajudou trem. Só contemplaremos a linda paisagem a resolver problemas do cotidiano. Serviu, tão somente, para uma boa nota e aprova- que passa ao longo do caminho se embarca- ção no final do ano letivo. mos definitivamente no trem. Muitas ainda Temos uma nova geração nas salas de aulas, questionadores, com qualquer in- serão as paradas e mudanças de locomotiva, formação ao toque do celular, integrados e conectados – mesmo que dentro de um dessa forma, precisamos atentar para cada quarto no décimo segundo andar de um detalhe, para as mudanças de paisagem e cenários. Assim é a educação e seus atores. Grandes mudanças chegaram em nossas salas de aula, novas demandas, novos de- safios, nem mais fáceis nem mais difíceis, apenas novas. Ao refletir sobre a educação na atu- alidade, penso que perdemos esse trem a algum tempo. Estamos ensinando aos alunos profissões que ainda não existem, 26 ExpoEduc - Julho 2019 ExpoEduc-2019.indd 26 08/07/2019 11:26:48

prédio. Uma geração que não sabe muito fessores que marcaram nossas vidas não bem o que quer, mas identifica o que não passam por ações pedagógicas automáti- quer. Tenho e necessito me transformar cas e conteudísticas. Aceite o desafio, vol- diariamente como professor, ou melhor, te a ser aprendiz para se tornar um grande agora como mediador do conhecimen- mediador do conhecimento. Não será fácil, to dos meus alunos. Transformar a sala porém, será extremamente prazeroso ver de aula em um local em que o cérebro o quanto transformou vidas, inclusive a mais pensante é dos alunos e não do sua. A educação 4.0 não pode ser enten- professor, como foi durante muitos anos. dida apenas como uma mudança de didá- Transformar um serviço de “dar aulas e tica pedagógica, não é somente inserir um repassar conhecimentos” em uma expe- PowerPoint ou passar um vídeo , na qual riência de vida, em que o conhecimento me insiro, na moderna pedagogia. A tec- está intrínseco às ações pedagógicas e nologia não está no computador ou celu- devemos desenvolver habilidades sócio lar, a verdadeira tecnologia está nas ações, -emocionais, bem como levar os alunos no olhar, na escuta. a uma reflexão sobre a construção do seu próprio conhecimento. Mudanças são necessárias, o trem bala da modernidade já partiu, porém ainda Planejar uma aula incrível é muito tem várias estações pela frente. Convido mais trabalhoso e tem muito mais gasto você a entrar nesse trem, apropriar-se e de energia do que planejar uma aula me- usar a cadeira, permitindo-se olhar e sen- diana. A diferença está no efeito na vida tir o novo. Prometo que será estimulante e do outro. As melhores lembranças de pro- renovador. Boa viagem. ExpoEduc-2019.indd 27 Julho 2019 - ExpoEduc 27 08/07/2019 11:26:49

Finanças Anacelly Gerente de negócios Sicoob Potiguar Sicoob cooperativismo parceiro: Educação financeira e empreendedorismo local N a semana de 20 a 26 de maio de cidades, nos 26 Estados e no Distrito Fede- 2019 foi comemorada, em todo o ral. As cooperativas financeiras do Brasil Brasil, a 6ª Semana Nacional da inteiro fomentaram oficinas, workshops, palestras e ações de esclarecimento sobre Educação Financeira, articulada pelo Co- o papel da educação financeira para a for- mação saudável, comunitária e sustentável mitê Nacional de Educação Financeira. Os de nossos jovens, das famílias e empresas. dados da edição de 2018 já foram espeta- culares com mais de 7 mil eventos em 1134 28 ExpoEduc - Julho 2019 ExpoEduc-2019.indd 28 08/07/2019 11:26:50

No livro História do Futuro, de 2015, meramente por dinheiro. da jornalista Miriam Leitão, a autora O Sicoob Potiguar tem responsabilida- publicou uma pesquisa feita pela Penn Schoen Berland para a Telefônica com de com a educação financeira da comuni- 6.702 jovens de 18 países, todos entre 18 dade a qual está inserido, e perante seus e 30 anos. Na pesquisa se encontra o se- sócios, já inclusos nos seus princípios. guinte resultado: no Brasil, 34% querem Entre os 7 princípios do cooperativismo, ter um negócio próprio até 2024. Essa estão o da EDUCAÇÃO, FORMAÇÃO E IN- proporção é de 23% nos Estados Unidos e FORMAÇÃO, em que as cooperativas as- de 16% na Europa Ocidental. Na América sumem a responsabilidade de promover a Latina como um todo, é de 30%. Portan- educação e a formação dos seus membros, to, podemos concluir, junto à jornalista, dos representantes eleitos e dos colabora- que o espírito empreendedor é mais forte dores, de forma que estes possam contri- aqui do que no resto do mundo, de acordo buir, eficazmente, para o desenvolvimento com o levantamento. das cooperativas. Assim como informam o público em geral, particularmente os jo- Mas será que estamos preparados? vens e os líderes de opinião, sobre a na- Será que estamos preparando nossos tureza e as vantagens da cooperação, há líderes familiares e empresariais para também o princípio do INTERESSE PELA gerir recursos financeiros? Será que re- COMUNIDADE, em que as cooperativas almente estamos preparando esta gera- trabalham para o desenvolvimento sus- ção de jovens para empreender e gerir os tentado das suas comunidades através de nossos recursos? políticas aprovadas pelos membros. Muito se fala em uma educação do sé- Nós somos uma cooperativa financei- culo XXI voltada para as questões da vida e ra, podemos até parecer um banco, mas do trabalho, a fim de lidar com as emoções vamos além. Em uma cooperativa, você e habilidades interacionais cognitivas, so- não só participa dos resultados como das ciais e ambientais. Mas nos perguntamos: decisões, e por se tratar de um empreen- e as finanças? Essa não é uma dimensão dimento coletivo, que na origem já apre- importante para a saúde e o planejamen- senta uma responsabilidade social e co- to sustentável de famílias e empresas, e o munitária muito forte, o desenvolvimento modelo de desenvolvimento comunitário de cada indivíduo membro da cooperati- que necessitamos e desejamos? va, assim como o desenvolvimento local, é o objetivo e razão de ser de uma coope- Somos cobrados socialmente para ga- rativa. Aqui, o lucro não é a meta, mas sim nharmos dinheiro, mas talvez precisemos a satisfação e os resultados para cada co- ir além. Necessitamos de uma educação operado e para cada cooperada. Pois, fa- que nos ensine o sentido do tempo e da zendo juntos, fazemos o melhor. É a força vida; e financeiramente nos eduque para daquela frase: “a soma de cada um se tor- que façamos o dinheiro trabalhar por nós na maior do que cada um por si”. e não que simplesmente nós trabalhemos Julho 2019 - ExpoEduc 29 ExpoEduc-2019.indd 29 08/07/2019 11:26:50

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Mudança Sandro Bonás CEO da Conexia Educação Já vivemos uma 08/07/2019 11:26:58 educação do futuro. Está preparado? 32 ExpoEduc - Julho 2019 ExpoEduc-2019.indd 32

A s mudanças na educação tra- processo, disposto a aprender. zem desafios diários para as A aprendizagem autêntica é uma neces- escolas, que buscam constan- sidade e a fluência no mundo é mais do que temente excelência no processo de apren- apenas aprender como usar a tecnologia e, sim, saber empregá-la no processo de en- dizagem, uma vez que o comportamento sino e aprendizagem. dos alunos para a transformação digital é Para que haja o incentivo das novas tec- nologias é preciso compreender o uso das uma realidade, além da preocupação dos formas de interação e aprendizagem para a construção de um ambiente de ensino pais com o futuro profissional de seus fi- criativo e responsável. Além disso, mudar o formato de sala de aula expositivo para um lhos. Diante desse contexto, é essencial trabalho com projetos, para que os alunos possam ser desafiados a resolver proble- que se mantenha a competitividade entre mas de forma contextualizada, interdisci- plinar e colaborativamente. as instituições: oferecer aos estudantes A nova educação torna o aprendizado uma educação capaz de atribuir o contato tangível para o aluno, por meio de quatro pilares: colaboração, digital, empreende- com as práticas do dia a dia, a capacidade dorismo e sustentabilidade, fazendo com que o aluno esteja engajado de forma mais de desenvolvimento e o compromisso com espontânea naquilo que o motiva. Para os professores, o segredo é ter mente aberta a cidadania, o que não é missão fácil. para as mudanças que já começaram. A liderança desse mercado fica com A nova realidade da educação nasce de um mundo colaborativo e a mudança quem souber inovar e antecipar as tendên- está clara, sobretudo no protagonismo do aluno, que hoje em dia tem outro tempo e cias na educação. Um exemplo disso é a outro nível de exigência. E o profissional de educação, mais uma vez, precisa estar plataforma Educacross, da Conexia Educa- preparado para as demandas desses tem- pos. Por aqui, estamos investindo em so- ção – Grupo SEB, com mais de 20 milhões luções para contribuir com esse desafio, e vocês estão prontos? de desafios realizados. Uma avaliação anual feita nas escolas que utilizam jogos digitais de matemática e de Inteligência Artificial mostra que o desempenho das avaliações externas melhorou, no primeiro ano, mais de 20%. A transformação digital vem modifi- cando a forma como as pessoas consomem e se relacionam, e isso não é diferente no ambiente educacional. Assumimos o pa- pel de ajudar as escolas na transformação da educação formal, para um ensino mais participativo, afinal, o aluno já mudou para valer e o professor precisa acompanhar o Julho 2019 - ExpoEduc 33 ExpoEduc-2019.indd 33 08/07/2019 11:26:59

Recursos COBRANÇA EDUCACIONAL: Venâncio Freitas INTENSIFIQUE AS ESTRATÉGIAS CEO da Meireles e Freitas DE ARRECADAÇÃO Oacesso à educação no Brasil tem que haja um equilíbrio através da arreca- crescido. Um dos principais moti- dação desses valores. vos é o desempenho das iniciativas privadas em prover um ensino de qualida- Que as instituições de ensino buscam fa- de. Calcula-se que o índice de matrículas zer a recuperação de crédito não é novidade, em instituições de ensino privadas corres- inclusive, muitas já utilizam assessorias de ponda a 21,7% em nosso país e que vem au- cobrança para profissionalizar os resulta- mentando a cada ano, demonstrando o seu dos. O que é novidade são as ferramentas di- grande potencial de expansão e de atuação.  gitais que estão fazendo a diferença quando se trata de efetividade e inteligência de co- Contudo, os indicadores de inadim- brança, alcançando níveis de assertividade plência também têm crescido nesse setor, muito expressivos. As estratégias digitais aumentando a preocupação com a não ob- abrangem uma quantidade maior de pesso- tenção de pagamentos, cenário que atinge as sem perder a qualidade no contato, ofe- cerca de 87% das instituições de ensino recendo maior índice de arrecadação. Além no Brasil. Essa preocupação também tem disso, disponibiliza possibilidades mais cô- atingido os mais diversos segmentos do modas tanto para que o inadimplente pos- mercado brasileiro, o qual fechou 2018 sa se comunicar com a empresa e realizar com alta na inadimplência de 4,41%. Por a negociação quanto para que ele efetive o isso, deve-se buscar estratégias para con- pagamento e quite a dívida. tornar a situação, não permitindo que os fluxos de caixa sejam impactados, mas Entre as principais ferramentas digitais utilizadas estão o portal de negociação, que permite maior flexibilidade tanto no aten- dimento como na geração de boletos e rea- lização de pagamentos; o omnichannel, que integra todos os canais de comunicação, per- mitindo um atendimento ininterrupto, ainda que o cliente deseje mudar de plataforma de atendimento; e o agente virtual, que otimiza a comunicação entre cliente e empresa por meio de um atendimento robotizado, inteli- gente e que fornece prontamente ao usuário o suporte necessário. Assim, é possível oti- mizar todo o processo de cobrança que pode- ria levar mais tempo e ser menos efetivo sem a utilização de todo esse aparato tecnológico. 34 ExpoEduc - Julho 2019 ExpoEduc-2019.indd 34 08/07/2019 11:27:01

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ARTIGO MicHele elali PENSANDO DIREITO Advogada. Professora da UFRN. Doutora em Direito pelas Universidade de Salamanca/ Espanha e Universidade de São Paulo/Brasil. paiS X eScoLa: nEsTE noVo munDo, quEm É rEsponsÁVEl por EDucAr? AConstituição Federal, assim como a conosco, deixavam-nos soltos pela rua até Lei de Diretrizes e Bases da Educa- altas horas e conferiam nossas tarefas da ção Nacional - LDB - e o Estatuto da escola. Tínhamos durante a rotina infanto- Criança e do Adolescente - ECA - determi- juvenil as suas presenças constantes, sobre- nam que o Direito Social à educação, a ser tudo das nossas mães. promovido e incentivado com a colaboração da sociedade, é dever da família e do Estado Os tempos mudaram, hoje, ao fotografar- (e aqui a escola opta por assumir tal papel), mos o cenário, percebemos que os pais até a fim de propiciar o desenvolvimento pleno frequentam mais a escola dos seus filhos, da pessoa, o seu preparo para o exercício da mas os educam menos. O tempo é escasso, cidadania e qualificação para o trabalho. todos vivem uma correria sem fim para con- seguir prover o lar de tudo o que é necessá- Quando olhamos para trás, percebemos rio para a família. nitidamente a enorme diferença entre a for- ma como fomos criados pelos nossos pais O que restou dessa relação? Mercantili- e como criamos hoje os nossos filhos. Nos- zamos por completo a educação. A relação sos pais brincavam e sentavam-se à mesa consumerista entre pais e escola foi alçada ao plano mais alto. Educar transformou-se 36 ExpoEduc - Julho 2019 ExpoEduc-2019.indd 36 08/07/2019 11:27:05

em papel secundário. Muito mais interes- às perversões mundanas à mão, literalmen- sante e conveniente é apontar para o con- te, sem pudores ou receios e transferimos trato celebrado com o estabelecimento de por inteiro para escola e para a sociedade ensino e dizer que se o filho tem mau desem- essa difícil tarefa que também é, particular- penho, se tem mau comportamento, a culpa mente, tão nossa de educar, formar, ensinar e é da escola que não está prestando o serviço ser exemplo, referencial? a contento. Nossos imaturos filhos frequentam fácil e Delegamos nosso papel mais sublime, o precocemente todos os tipos de lugares im- de educar nossos filhos, de influenciarmos a próprios, encontram todos os tipos de pesso- formação do seu caráter, no seu desenvolvi- as e cometem erros terríveis, sofrem bullying mento moral, mental, emocional, espiritual ou fazem coisas inacreditáveis sem qualquer e social. Não temos refletido a esse respeito: noção das implicações e, nesta hora, levan- não é cômodo, tira-nos da zona de conforto. tamos o dedo para a instituição de ensino, Nós precisamos conhecer a nova realidade como se estivéssemos em um jogo e hou- e aprender a lidar com ela, já que de forma vessem dois times, o de pais e o da escola, natural só conseguiríamos replicar aquela ao invés de unirmos forças e atuarmos como vivenciada com os nossos pais. parceiros em prol das crianças e adolescen- tes que estamos educando. Afinal de contas, o mundo onde vivemos parece nos oferecer apenas o bônus da prati- Após a sugerida reflexão, proponho que cidade e diversão das redes sociais, fazendo comece a tomar as rédeas da vida do seu fi- com que esqueçamos de ser vigilantes e de lho e assuma seu papel, a começar pela pre- fiscalizar o que fazem nossos filhos enquan- venção, atenção e cuidado constantes. Não to navegam por onde desejam, com nosso espere saber pelos grupos de pais da escola consentimento, embora tácito, ignorando até os desastres e traumas que sofrem, quando mesmo a idade mínima para usarem deter- já não for reversível e, ainda, esquivar-se jo- minados aplicativos, geralmente oscila entre gando no colo alheio a sua responsabilidade. 13 e 16 anos (Facebook, Instagram, Twitter, Não ignore meses de bullying, de autoestima YouTube, WhatsApp), tornando-os melhores baixa, de má conduta, para enxergar o que amigos antes mesmo de os filhos aprende- pode ser conhecido com um toque. rem a ler e escrever adequadamente. Quando optar por liberar o acesso irrestri- Então, educar nossos filhos já não admite to, com privacidade, ao mundo digital, tenha reproduzir ipsis litteris a fórmula que nossos certeza que o fez porque seu filho está prepa- pais usaram conosco, está tudo muito mais rado. Contudo, caso deseje admitir o uso das complexo, de fato; entretanto, não podemos ferramentas digitais para crianças e jovens nos furtar da seguinte reflexão: por que, em formação, lanço a ideia de ser também quando menores e indefesos, não estáva- prático e habilidoso: chame seu filho e diga mos autorizados a ir para longe, para lugares que, a partir de agora, vai monitorá-lo e o escuros, acessar recintos onde poderíamos fará através de aplicativos de acesso remoto encarar de frente agressões, ameaças, pro- instalados nos seus respectivos dispositivos. blemas e promiscuidade, e hoje entregamos Controle parental digital: não é um Direito, é nossos filhos ao perigo e à vulnerabilidade, o seu Dever! Julho 2019 - ExpoEduc 37 ExpoEduc-2019.indd 37 08/07/2019 11:27:05

Modernização JADER RAMALHO CEO da Activesoft Sua Educação é 4.0, mas a Gestão Educacional também é? C om a chegada da Educação 4.0, a tecno- liações personalizadas por aluno, analisando o logia tornou-se um dos maiores aliados desempenho, por meio de habilidades e compe- não só durante o processo de ensino e tências, e não só por notas, o que faz diferença no desenvolvimento do estudante. aprendizagem, como também na gestão acadêmi- Outro ponto importante, é a integração de ca das instituições. Para oferecer esse novo modelo vários serviços facilmente realizados por meio de aplicativos ou plataformas, como matrícula de educação, é necessário alinhar a metodologia de online, diário de classe online, agenda escolar virtual (possibilitando um espaço para conver- gerenciamento da organização escolar. sação entre professores e pais), entre outros. Não basta somente oferecer uma Educação 4.0, é ne- Observando isso, diversas Instituições de cessário entregar uma Gestão Educacional 4.0. Ensino têm buscado soluções de Gestão Edu- cacional, para otimizar e garantir uma entrega de qualidade aos pais e alunos. Um dos métodos que compõem esse tipo de processo são as ava- 38 ExpoEduc - Julho 2019 ExpoEduc-2019.indd 38 08/07/2019 11:27:07

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