จุดประสงค์ การขาย น.4

4 การขายเบ้ืองตน้ (Basic Selling)

แผนผงั ความคดิ การจัดการเรียนรู้โดยบูรณาการหลกั ปรัชญาของเศรษฐกจิ พอเพยี ง พอประมาณ มเี หตุผล 2. เตรียมอุปกรณ์ไดเ้ หมาะสมกบั งาน ภูมิคุ้มกนั 3. ปฏิบตั ิงานตามกิจกรรมเสนอแนะ 1. วางแผนในการปฏิบตั ิงาน 4. ปฏิบตั ิกิจกรรมดว้ ย ความตามข้นั ตอน ระมดั ระวงั รอบคอบ ความรู้เกย่ี วกบั ตนเอง 5. แสวงหาความรู้ดว้ ยตนเอง 6. ปฏิบตั ิตนอยใู่ นกฎระเบียบ ของสถานศึกษา ความรู้ + ทกั ษะ คุณธรรม - ความรู้เก่ียวกบั ตนเอง - มีความสนใจใฝ่ รู้ - กิจกรรมเสนอแนะเรื่องบุคลิกภาพของพนกั งานขาย - มีความรับผดิ ชอบ - ความมีวนิ ยั สงั คม เศรษฐกิจ วฒั นธรรม ส่ิงแวดลอ้ ม 1, 2, 3 1, 4, 6 4, 5, 6 1, 2, 4, 6

ชือ่ วชิ าการขายเบ้ืองตน้ รหสั 20200-1003 หน่วยที่ 4 ความรูเ้ กยี่ วกบั ตนเอง หวั ขอ้ เร่ือง 1. คณุ สมบตั ิท่ัวไปของพนกั งานขาย 2. คณุ สมบัติของนกั ขายทด่ี ี 3. บนั ได 9 ข้ันสูค่ วามสาเร็จของอาชีพขาย 4. เสน้ ทางสคู่ วามสาเร็จ สาระสาคญั การที่พนักงานขายจะประกอบอาชีพขายได้นั้น ต้องมีการศึกษาเก่ียวกับ ตนเองหรือมีความรู้เกี่ยวกับตนเอง ต้องมีการปรับปรุงบุคลิกภาพให้เหมาะสม เช่น การแต่งกาย การวางตัว การมีสัมมาคารวะ การพูดจาท่ีสุภาพ การ แสดงออกที่เหมาะสม เป็นต้น เพื่อให้สามารถปรับตัวให้เข้ากับการประกอบ อาชีพขาย การจัดการเรียนรู้ในหน่วยการเรียนรู้นี้ได้มีการบูรณาการหลักปรัชญา เศรษฐกิจพอเพียงในเรื่องความรับผิดชอบ ความสนใจใฝ่รู้ ความมีวินัย โดย คานงึ ถึงผลกระทบทีอ่ าจจะเกิดกับสังคม เศรษฐกิจ วัฒนธรรม สง่ิ แวดล้อม ความ เป็นประชาธปิ ไตยและห่างไกลส่ิงเสพติด สมรรถนะประจาหนว่ ย 1. แสดงความรู้เก่ียวกับคุณสมบัติของนักขายที่ดี บันได 9 ข้ันของนักขายท่ีดี และเส้นทางสคู่ วามสาเรจ็

2. วางแผนการปฏิบัติงานตามขั้นตอนของใบงานเร่ืองจัดหาภาพพนักงานขายที่ มีภาพบคุ ลกิ เหมาะสมกับงานขาย 3. เตรียมอปุ กรณใ์ หเ้ หมาะสมกับใบงาน 4. ปฏิบตั งิ านดว้ ยความตั้งใจจรงิ 5. แสวงหาความร้ดู ้วยตนเอง 6. ปฏิบัตติ นอยูใ่ นกฎระเบียบของสถานศกึ ษา 7. แสดงพฤติกรรมความรับผิดชอบ ความสนใจใฝ่รู้ ความมีวินัย ความเป็น ประชาธิปไตยและหา่ งไกลสง่ิ เสพติด จดุ ประสงค์การปฏิบตั ิ จุดประสงค์ทว่ั ไป 1. เพ่ือให้ร้แู ละเข้าใจเกยี่ วกบั คุณสมบัติของพนกั งานขายท่ีดี 2. เพื่อใหม้ คี วามรแู้ ละเขา้ ใจเกย่ี วกับบนั ได 9 ขั้นการสู่นกั ขายทด่ี ี 3. เพ่ือให้ร้แู ละเขา้ ใจเก่ยี วกบั เส้นทางสู่ความสาเร็จ 4. เพื่อให้นาองค์ความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติกิจกรรมตามใบงานเรื่อง จดั หาภาพพนกั งานขายที่มภี าพบคุ ลิกเหมาะสมกับงานขาย 5. เพ่ือใหป้ ระยุกต์ใช้หลักความมีเหตผุ ล ความพอประมาณ และมภี ูมิคุ้มกนั ใน การปฏิบัตงิ าน 6. เพื่อให้มีวินัย มีความรับผิดชอบ มีความเป็นประชาธิปไตยห่างไกลสิ่งเสพ ติด และมีจิตสานึกท่ีดีต่อสังคมในการดาเนินธุรกิจเก่ียวกับการขาย โดยยึดหลัก ปรชั ญาของเศรษฐกจิ พอเพยี ง จดุ ประสงคเ์ ชิงพฤตกิ รรม 1. สรปุ ประเภทและลักษณะของงานขายได้ 2. อธิบายความหมายของพนักงานขายได้ 3. ระบุบทบาท หนา้ ท่ี และความรบั ผิดชอบของพนกั งานขายได้ 4. บอกประเภทของพนักงานขายได้ 5. วางแผนและปฏบิ ัติงานตามข้ันตอนของใบงานได้ 6. เตรยี มอุปกรณ์ได้เหมาะสมกบั ใบงาน

7. นาองค์ความรทู้ ่ีศึกษาในหนว่ ยที่ 3 ไปประยกุ ต์ใช้กับใบงานได้ 8. ให้ความรว่ มมือและรว่ มซกั ถามพดู คุยในการปฏิบตั ิงาน 9. ปฏบิ ตั ิตนอยใู่ นกฎระเบียบของสถานศึกษา 10. ปฏบิ ัติงานทีไ่ ด้รบั มอบหมายในวันหยุดเรียน เนอื้ หาสาระ นักขายโดยท่ัวไปจะต้องมีความรู้เก่ียวกับผลิตภัณฑ์ กิจการ ลูกค้า คู่ แข่งขัน แต่ส่ิงท่ีนักขายไม่ควรละเลยคือ “ความรู้เกี่ยวกับตนเอง” หรือคุณสมบัติ ทั่วไปของพนักงานขาย ซึ่งเปรียบเสมือนคุณสมบัติ โดยท่ัวๆ ไปของมนุษย์ท่ี จะต้องอยู่ด้วยกันในสังคม คุณสมบัติต่างๆ เหล่านี้จะทาให้นักขายมีโอกาสที่จะ ประสบผลสาเร็จในการประกอบอาชพี มากย่งิ ขนึ้ ตอ้ งมคี ุณสมบตั ดิ ังน้ี คุณสมบัตโิ ดยท่ัวไปแบง่ ออกไดเ้ ปน็ 2 ส่วน คือ 1. คณุ สมบัตทิ ตี่ ิดตัวมาแตก่ าเนดิ ไดแ้ ก่ 1.1 รูปลกั ษณ์ (Physical Traits) หรอื ร่างกาย ซ่งึ เป็นบุคลิกภายนอก 1.2 บุคลิกท่ีอยู่ในตัว (Personality Attributes) และนิสัย สันดาน รวมถึงใจ

2. คุณสมบตั ทิ ีไ่ ด้รบั การปลกู ฝังให้เปน็ คนที่มีคณุ ภาพและทัศนคติ (Acquire Personal Quality Attitudes) บันได 9 ขน้ั ส่คู วามสาเร็จ ไดแ้ ก่ 1. ศึกษาเรอื่ งท่ัว ๆ ไปเกยี่ วกับบริษทั 2. ศึกษาและทาความรู้จัก ทาความเข้าใจกับตัวสินค้าที่จะเสนอขาย รวมท้ัง การบรกิ ารตา่ ง ๆ 3. พยายามทาความเข้าใจถึงเทคนคิ และวิธีการต่าง ๆ 4. จงเตรยี มพร้อมเสมอสาหรับเครอื่ งมืออุปกรณใ์ นการ 5. จงสรา้ งอาณาจกั รลกู ค้าของท่านใหก้ วา้ งขวางและหมน่ั พบปะบคุ คลตา่ ง ๆ 6. เม่ือท่านน่ังตอหน้าลูกค้าแล้ว จงสร้างความประทับใจและความเช่ือถือ ให้แกล่ ูกค้า 7. จงระลึกเสมอว่าเม่ือท่านทางานขาย จงซื่อสัตย์ต่อลูกค้า ซื่อสัตย์ต่อบริษัท ซอื่ สัตยต์ ่อเพอื่ นร่วมงานหรือรว่ มอาชพี และซอ่ื สตั ยต์ อ่ ตัวเอง 8. จงสร้างมติ รภาพกบั ทุก ๆ คน 9. หมั่นเขา้ บริษทั อย่เู สมอเม่ือมีการประชุม เพื่อรบั ฟังขา่ วสารตา่ งๆ