Ebook-การขาย unit 3 ประเภทและลักษณะของงานขาย

หน่วยท่ี 3 . ประเภทและลักษณะของงานขาย Aporn On-nua

หน่วยท่ี 3 ประเภทและลักษณะของงานขาย ประเภทของงานขาย การแบง่ ประเภทของงานขายน้นั ข้ึนอย่กู ับวตั ถุประสงคข์ อง การแบ่งวา่ จะยึดส่งิ ใดเป็นเกณฑ์โดยทัว่ ไปงานขายแบ่งออกเป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คอื 1. งานขายทแ่ี บ่งตามระบบการจัดจาหนา่ ย สามารถแยกออกได้ 2 ประเภท คือ

1.1 ระบบการขายตรง (Direct Sales) คืองานที่จดั จาหนา่ ย สินค้าและบรกิ ารจากผ้ผู ลิตให้แกผ่ บู้ รโิ ภคโดยตรงไมใ่ ช่พ่อคา้ คนกลาง หรือตวั แทนจาหน่ายใดๆ - การขายสนิ คา้ ตามบา้ น (Door to Door Selling) - การขายโดยทางไปรษณีย์ (Mail Selling) - การขายโดยใชโ้ ทรศพั ท์ (Telephone Selling) - การขายโดยเคร่ืองจักรอัตโนมัติ (Automatic Vending Machine) - การขายทแ่ี หลง่ ผลติ (Manufacturer Selling) 1.2 ระบบผ่านตวั แทนคนกลาง (Middleman Sales) - พ่อคา้ คนกลาง (Merchant Middleman) - ตวั แทนค้นกลาง (Agent Middleman) 2. งานขายท่แี บ่งตามลักษณะงาน แยกเปน็ 2 ประเภทย่อย คือ 2.1 งานขายท่ใี ช้พนกั งานขาย (Personal Selling) - งานขายปลกี (Retail Selling) - งานขายส่ง (Wholesales Selling) - งานขายด้านอุตสาหกรรม (Industrial Selling) 2.2 งานขายที่ไมใ่ ชพ้ นักงานขาย (Non-Personal Selling)

- การโฆษณา (Advertising) - การจัดแสดงสินคา้ (Display) - การส่งเสริมการขาย (Promotion) - การบริการตนเอง (Self Service) ลกั ษณะของงานขาย 1. งานขายท่ีตอ้ งใช้เวลาในการขายและการเตรยี มการขายมาก 2. งานขายที่ขายไดค้ รั้งหนงึ่ แล้วต้องใชเ้ วลาอีกนานกวา่ จะขายได้อกี 3. งานขายทข่ี ายได้ในระยะเวลาอันรวดเร็ว 4. งานขายท่ีตอ้ งมบี ริการหลงั การขาย 5. งานขายที่เตรียมการขายน้อยและไม่ตอ้ งมีบรกิ ารหลังการขาย ประเภทของพนักงานขายตามลกั ษณะของงานขาย 1. พนกั งานขายในงานอุตสาหกรรม 1.1 พนักงานขายในอุตสาหกรรมทัว่ ไป 1.2 วิศวกรฝ่ายขาย

1.3 พนกั งานขายฝ่ายบรกิ าร 2. พนกั งานขายในงานขายสง่ 2.1 พนกั งานขายบกุ เบกิ 2.2 พนักงานขายประจารถส่งสินคา้ 2.3 พนกั งานขายส่ง 2.4 พนักงานแนะนาสนิ ค้า 3. พนักงานขายปลีก 3.1 พนักงานขายในรา้ นหรอื ตามเคาน์เตอร์ 3.2 พนกั งานขายสินคา้ เฉพาะอยา่ ง 3.3 พนักงานขายสนิ คา้ ตามบา้ น 3.4 พนักงานขายตามเสน้ ทาง ศกึ ษาค้นคว้าเพิ่มเตมิ