ไลฟ์สด

Fashion Shop

คำนำ รายงาน ฉบบั นี้ ทาข้นึ เพื่อวเิ คราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ในยุคปัจจบุ ันน้ี ลกั ษณะรูปแบบในการ ประกอบธุรกจิ ไดม้ กี ารพัฒนาข้ึนโดยการขายผ่านออนไลน์ ในลกั ษณะการไลน์ สดโดยอาศัย เทคโนโลยอี นิ เตอรเ์ น็ ตเข้ามาเพ่ือเพ่ิมยอดขายทางออนไลน์ โดย อาศัยความพึงพอใจของลกู ค้า เป็นหลกั และเป็นประโยชน์ ท่ีสามารถนาไปใชใ้ นการวางแผนและการทาธุรกิจ

สำรบัญ 1 2 ผลติ ภณั ฑ์ : Fashion Shop มือ 1-2 3 4 จดุ เดน่ ของผลิตภณั ฑ์ 5 6 กลมุ่ ลูกคา้ เป้าหมาย 7 8 กลยทุ ธส์ ่วนประสมการตลาด 4 P’s 9 ไลฟ์สดครงั้ ที่ 1 : วนั ท8ี่่ /03/64 ไลฟ์สดครงั้ ที่ 2 : วันท8่ี่ /03/64 ไลฟ์สดครงั้ ท่ี 3: วนั ท1ี่่ 1/03/64 ไลฟ์สดครงั้ ท4ี่ : วันท1่่ี 6/03/64 ไลฟ์สดครงั้ ท่ี 5 : วนั ท1ี่่ 6/03/64

ผลติ ภณั ฑ์ : Fashion Shop มอื 1-2

จดุ เดน่ ของผลติ ภณั ฑ์ มรี าคาท่ถี กู สภาพเส้ือผ้าทกุ ชน้ิ ยงั ดีดใู หม่ มีการตลาดราคาและ มโี ปรโมชน่ั หน่ึ งแถมฟรเี สื้อให้กบั ลกู ค้าที่ซอื้ และเล่นกิจกรรม กับทางรา้ น

สาหรบั ลกู คา้ ผหู้ ญงิ หรอื ผู้ชายทชี่ น่ื ชอบเส้ือผา้ และกระเป๋า มอื 1-2 กลุ่มลกู ค้ำเป้ำหมำย

กลยทุ ธ์ส่วนประสมกำรตลำด 4 P's ดา้ นผลติ ภณั ฑ:์ เสอื้ ผา้ มอื หน่ึงมอื สองทมี่ สี ภาพดใู หม่และถกู ใจลูกคา้ เป้ าหมาย ดา้ นราคา: เสอื้ ผา้ ราคาเรม่ิ ตน้ ท3ี่ 0-120บาท ดา้ นชอ่ งทางการจดั จาหน่าย: โพสตล์ งบนหนา้ เฟสและถา่ ยทอดสดหรอื ไลฟ์ สดในสอื่ ออนไลน์ Facebook

่ ไลฟ์สดครัง้ ท่ี 1 : วันท่ี8/03/64 กำรไลฟ์คร้ังแรก เทคนิ คทบ่ี อกลูกคา้ ก่อนการไลฟ์สด 1.โพสลงบนหน้ าเฟส 2.แจ้งเวลาการไลฟ์สด 3.สังเกตชอ่ งทางสนทนากับลกู ค้าเสมอ 4.มีการให้ลกู ค้าแชรไ์ ลฟ์สดลงกลมุ่ ต่างๆเพ่ือสินค้าชน้ิ พิเศษ 5.มีโปรโมชน่ั ให้ลกู คา้ อุปอุปกรณ์ไลฟ์สดไมพ่ รอ้ ม 2.เจอคนก่อกวนกลางไลฟ์สด 3.คนcfเส้ือผา้ น้ อย ข้อดีทีไ่ ด้รบั จากการไลฟ์สด 1.มีคนเขา้ มาดูเยอะ 2.ลกู คา้ ให้ความรว่ มมอื ในการสนทนาพดู คุยกลางไลฟ์สด ไลฟ์สดครง้ั แรกใชเ้ วลาไป 57 นาที ไลฟ์ครงั้ แรกมคี นเขา้ มาดปู ระมาณ 15 ถึง 16 คน มีคนเเชร1์ 5ครง้ั มคี นเเชรเ์ ข้ากล่มุ 1กลมุ่ ชอ่ื กลมุ่ เพชรบุรคี า้ ขายสินค้า ทกุ ชนิ ด ขายดบิ ขายดี

่ ไลฟ์สดครัง้ ท่ี 2 : วนั ท่8ี /03/64 ครั้งท2ี่ เทคนิ คท่บี อกลกู คา้ ก่อนการไลฟ์สด บอกลูกค้าล่วงหน้ า เเจง้ เวลาไห้กับลกุ คา้ ว่าจะไลฟ์ตอนไหน สังเกตชอ่ งทางสนทนากบั ลกู ค้าเสมอ มกี ารเลน่ กิจกรรมให้กบั ลกู ค้าแลว้ ก็แจกสินค้า อุปสั ก 1.เนตไมด่ ี 2.คอมเม้นตไ์ ม่ข้นึ 3.อปุ กรณ์การไลฟ์สดไม่ครบ 4.แสงสว่างไม่เพียงพอ ข้อดี ลูกคา้ เยอะข้ึนกวา่ ไลฟ์แรก ลูกค้ามีการพดู เล่นกบั แมค่ ้า คนท่เี ข้ามาดไู ลฟ์สดมกี ารรว่ มเล่นกิจกรรมกับแมค่ ้า เคารพกฎของทางรา้ น ไลฟ์สดครงั้ ที2่ ใชเ้ วลาไป 1ชว่ั โมง1นาที ครงั้ ท2่ี มีคนเข้ามาดปู ระมาณ 24 ถงึ 25 คน มีคนแชร2์ 2ครง้ั มคี นแชรเ์ ขา้ กลมุ่ 6กลุ่ม กลุ่ม 1.Marketing pbru 2.โคตรวินเทจขายเสื้ อผ้ากระเป๋าวินเทจและจิปาถะ 3.ขายออนไลน์ ฟร5ี byบ้านกุก๊ กอไก่ 4.อยากซอ้ื อยากขาย ชะอาและหัวหิน 5.กลุ่มเพชรบรุ คี า้ ขายสินค้าทุกชนิ ดขายดบิ ขายดี 6.Ubis club63

่ ไลฟ์สดครัง้ ท่ี 3: วนั ท่1ี 1/03/64 กำรไลฟ์ครัง้ ท3่ี เทคนิ คท่ไี ช้ -โพสลงบนหน้ าเฟส แจ้งเวลาการไลฟ์สด .สังเกตชอ่ งทางสนทนากับลูกค้าเสมอ มีการให้ลกู ค้าแชรไ์ ลฟ์สดลงกล่มุ ต่างๆ เพื่อสินค้าชน้ิ พิเศษ มโี ปรโมชนั่ ให้ลูกค้า มกี ารเล่นกิจกรรมให้กับลูกค้าแล้วก็แจก สิ นค้า อุปสั ก -คนcfเส้ือผา้ น้ อยกว่าวันเเรกๆ ไมค่ ่อยมีลูกค้าพุดสนทนาด้วย อุปกรการไลฟ์สดขัดครอ่ ง (ท่ีต้ังกล้อง ไฟดบั ) ไลฟ์สดครง้ั ท่ี3 ใชเ้ วลาไลฟ์ไป 50 นาที มคี นดุ20คน ลดลงมาถึงประมาณ 5-6 คน มคี นเเชรท์ ัง้ หมด 14ครง้ั แชรล์ งกลุ่มไป 5กลุ่ม

่ ไลฟ์สดครั้งท่ี4: วนั ท่ี16/03/64 กำรไลฟ์ครงั้ ที่4 เทคนิ คที่บอกลูกค้าก่อนการไลฟ์สด 1.โพสลงบนหน้ าเฟส 2.แจง้ เวลาการไลฟ์สด 3.สังเกตชอ่ งทางสนทนากบั ลกู ค้าเสมอ 4.มีการให้ลกู ค้าแชรไ์ ลฟ์สดลงกล่มุ 5. มโี ปรโมชน่ั ให้ลกู ค้า อุปสั ก 1. ลูกค้าน้ อยคน cf ไมค่ ่อยมี 2. คอมเมน้ ตม์ กั จะมาชา้ กวา่ ท่พี ดู จรงิ 3. ขายไดน้ ้ อย ไลฟ์สดครง้ั ท่ี4 ใชเ้ วลาไลฟ์ไปทั้งหมด 1 ชวั่ โมง 2นาที มีคนดุมากสุดประมาน12คน ลดลงมาเหลือ ไมต่ าก่ ว่า6-7คน มีคนเขา้ มาดูแลว้ เเชรอ์ อกไป 26 เเชร์

่ ไลฟ์สดครั้งท่ี 5 : วันท่ี16/03/64 กำรไลฟ์ครงั้ ท่ี 5 เทคนิ คท่ีบอกลูกค้ากอ่ นการไลฟ์สด 1.โพสลงบนหน้ าเฟส 2.แจ้งเวลาการไลฟ์สด 3.สังเกตชอ่ งทางสนทนากับลกู ค้าเสมอ 4.มีการให้ลูกค้าแชรไ์ ลฟ์สดลงกลุ่ม ตา่ งๆเพื่อสินค้าชน้ิ พิเศษ 5.มีโปรโมชนั่ ให้ลูกค้า อปุ สัก 1.แรกๆคนดุน้ อยไม่มีคน cf แต่พอมกี ารเล่นกจิ กรรมกค็ นดเุ ยอะข้นึ เลือ่ ยๆ 2.เนตชา้ คอมเม้นชา้ กว่าการไลฟ์จิง 3.คอมเมน้ ข้ึนชา้ ไลฟ์สดครงั้ ที่5 ครง้ั สุดทา้ ย ใชเ้ วลาไปท้ังหมด 1ชว่ั โมง 53นาที