ส.7 ai ณิชานันท์ มีเทียม 051

ปัญญาประดษิ ฐ์ (AI : Artificial Intelligence) คืออะไร ??? ปัญญาประดิษฐ์ (AI : Artificial Intelligence) คอื เคร่ืองจกั ร (machine) ทม่ี ฟี ังกช์ นั ทมี คี วามสามารถในการทาความเขา้ ใจ เรียนรู้องคค์ วามรู้ต่างๆ อาทิเช่น การรับรู้ การ เรียนรู้ การใหเ้ หตุผล และการแกป้ ัญหาต่างๆ เครื่องจกั รท่ีมีความสามารถเหลา่ น้ีก็ถอื ว่า เป็น ปัญญาประดิษฐ์ (AI : Artificial Intelligence) น่ันเอง เพราะฉะน้นั จึงสามารถกล่าวไดว้ า่ AI ถือกาเนิดข้นึ เมื่อเครื่องจกั รมีความสามารถท่ี จะเรียนรู้นนั่ เอง ซ่ึง AI ก็ถูกแบ่งออกเป็นหลายระดบั ตามความสามารถหรือความฉลาด โดยจะวดั จากความสามารถในการ ให้เหตุผล การพดู และทศั นคตขิ อง AI ตวั น้นั ๆ เมือ่ เปรียบเทียบกบั มนุษย์ AI ถกู จาแนกเป็ น 3 ระดับตามความสามารถ ดงั น้ี 1. ปัญญาประดิษฐ์เชิงแคบ (Narrow AI ) หรือ ปัญญาประดิษฐ์แบบออ่ น (Weak AI) : คอื AI ทม่ี คี วามสามารถเฉพาะทางไดด้ ีกวา่ มนุษย์ (เป็นทีม่ าของคาว่า Narrow (แคบ) ก็คอื AI ท่เี ก่งในเร่ืองเเคบๆหรือเรื่องเฉพาะทางนนั่ เอง) อาทิ เช่น AI ท่ีช่วยในการผา่ ตดั (AI-assisted robotic surgery) ท่อี าจจะเชี่ยวชาญเร่ืองการผ่าตดั กวา่ คณุ หมอยคุ ปัจจุบนั แตแ่ น่นอนวา่ AI ตวั น้ีไม่สามารถท่ีจะทาอาหาร ร้องเพลง หรือทาสิ่งอ่นื ที่ นอกเหนือจากการผ่าตดั ไดน้ น่ั เอง ซ่ึงผลงานวิจยั ดา้ น AI ณ ปัจจบุ นั ยงั อยทู่ ี่ระดบั น้ี 2. ปัญญาประดิษฐ์ทว่ั ไป (General AI ) : คอื AI ทม่ี คี วามสามารถระดบั เดียวกบั มนุษย์ สามารถทาทกุ ๆ อยา่ งท่มี นุษยท์ าไดแ้ ละไดป้ ระสิทธิภาพท่ใี กลเ้ คียงกบั มนุษย์ 3. ปัญญาประดิษฐ์แบบเขม้ (Strong AI ) : คอื AI ทมี่ ีความสามารถเหนือมนุษยใ์ นหลายๆ ดา้ น จะเห็นไดว้ า่ วิทยาการของมนุษยป์ ัจจุบนั อยทู่ ่ีจดุ เริ่มตน้ ของ AI เพียงเทา่ น้นั

AI ทเ่ี ก่ยี วข้องกบั ชีวิตประจาวนั 1.การปลดล็อคหน้าจอโทรศัพท์ด้วย Face ID สิ่งแรกทีค่ นส่วนใหญ่ทาหลงั จากต่ืนนอน คอื หยิบสมาร์ทโฟนเพื่อเช็คขอ้ มูลข่าวสารต่างๆ และเมื่อโทรศพั ทถ์ กู ปลดล็อคหน้าจอโดยการใช้ biometrics หรือเทคโนโลยีชีวมิติ* เช่น Face ID ถือเป็ นการใชเ้ ทคโลยี AI ในรูปแบบหน่ึง ตวั อย่างท่ที กุ คนน่าจะคุน้ เคยกนั เป็ น อยา่ งดี คอื Apple Face ID โดย Apple Face ID สามารถมองเห็นไดใ้ น รูปแบบ 3 มิติ โดยจะเก็บรายละเอยี ดบนในหนา้ ถึง 30,000 จดุ และใช้อลั กอริท่ึมของ Machine Learning ในการเปรียบเทียบใบหน้าท่กี าลงั สแกนกบั รูปทเ่ี กบ็ เอาไว้ เพอื่ ท่จี ะตดั สินว่าคนท่ีกาลงั จะปลดล็อคหนา้ จอใชค้ ุณหรือไม่ โดย Apple กล่าวว่าโอกาสท่จี ะ หลอก Face ID ได้ คอื หน่ึงในลา้ น

2.โซเชียลมีเดยี ส่ิงทค่ี นมกั ทาต่อไปจากการหยิบโทรศพั ทแ์ ลว้ คอื การเชค็ ข่าวสาร หรือเรื่องราวอพั เดทบน โซเชียลมเี ดียต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter และอื่นๆ เทคโนโลยี AI ไม่เพียงแต่ อยเู่ บ้อื งหลงั ในการเลือกโพสตต์ ่างๆทเ่ี กี่ยวขอ้ งกบั ส่ิงท่ีคุณสนใจข้นึ มาโชว์ โดยดูจากความสนใจ และการมีปฏิสัมพนั ธ์บนโซเชียลมเี ดียในอดีต ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ยงั สามารถแนะนาเพื่อนที่ คุณอาจจะรูจ้ กั กรองขา่ วปลอม รวมถึง Machine Learning ยงั ช่วยป้องกนั ไมใ่ หเ้ กิดการกลนั่ แกลง้ คุกคามผา่ นโลกไซเบอร์ (Cyberbullying) ไดอ้ กี ดว้ ย

3.การส่งอเี มล์ หรือข้อความต่างๆ เราทกุ คนมีการส่งอีเมลก์ นั ทุกวนั มเี ครื่องมอื เช่น Grammarly ทชี่ ่วยเช็คความถกู ตอ้ งของคาและ ไวยากรณบ์ นอเี มล์ เพอื่ ช่วยทาใหก้ ารเขยี นอีเมลข์ องคุณไม่มคี าผดิ หรือ Gmail ทม่ี กี ารแนะนาคา และไวยากรณท์ ่ีถกู ตอ้ งใหก้ บั ผใู้ ชง้ าน ซ่ึงเคร่ืองมอื เหลา่ น้ีไดน้ าเทคโนโลยี AI และการประมวลผล ภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) มาใชง้ าน หรือในการรบั อเี มล์ ฟิ ลเตอร์สแปมใช้ เทคโนโลยี AI ในการทบ่ี ล็อกอีเมลท์ อ่ี าจจะเป็นอีเมลส์ แปม หรือระบวุ ่าอเี มลท์ ี่ผรู้ ับจะไดร้ ับจะอยู่ ในหัวขอ้ ไหนในอินบอ็ กซ์ของผูร้ บั รวมถึงโปรแกรมแอนต้ไี วรสั ยงั ไดน้ าเทคโนโลยี Machine Learning มาช่วยในการป้องกนั ความปลอดภยั ใหก้ บั อเี มลข์ องคณุ อกี ดว้ ย

4.การค้นหาบน Google เช่ือว่าทกุ คนตอ้ งไดใ้ ชก้ ารคน้ หาบน Google กนั ทกุ วนั ไม่วา่ จะเป็นการคาตอบเกี่ยวอะไร บางอยา่ ง หรือหาสินคา้ และบริการที่เราตอ้ งการรูจ้ กั หรือใชบ้ ริการอยเู่ ป็นประจา Search engines ไมส่ ามารถคน้ หาขอ้ มูลทว่ั อนิ เตอร์เนต็ ใหเ้ ราได้ ถา้ หากไม่มีเทคโนโลยี AI หรือเราอาจจะเคยเจอ โฆษณาทีต่ ามเราไปทกุ ที่ ไม่ว่าเราจะอยทู่ ่ีไหน ส่ิงเหล่าน้ีทาไดด้ ว้ ยเทคโนโลยขี องปัญญาประดิษฐ์ เช่นกนั โดยดูจากการคน้ หาในอดีต และนาเสนอให้กบั แตล่ ะบุคคล (Personalize) โดยมเี ป้าหมาย คอื การนาเสนอส่ิงทีผ่ ูใ้ ชแ้ ต่ละคนสนใจ

5.การสั่งงานด้วยเสียง ต้งั แต่การสอบถามเสน้ ทางไปรา้ นอาหารโปรด จนถงึ การสอบถามพยากรณ์อากาศประจาวนั ผชู้ ่วยในการส่งั งานดว้ ยเสียงกลายเป็นสิ่งท่ีหลายๆคนขาดไมไ่ ดใ้ นชีวติ ประจาวนั ตวั อยา่ งผูช้ ่วยใน การสงั่ งานดว้ ยเสียง ไดแ้ ก่ Siri, Alexa, Google home จนถึง Cortana โดยเครื่องมือเหลา่ น้ีใชร้ ะบบ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) โดยเทคโนโลยี AI จะประมวลผล และตอบคาถามให้กบั ผใู้ ชง้ าน

6.อปุ กรณ์สมาร์ทโฮม จากบา้ นปกติกลายเป็นบา้ นที่ “ฉลาด”มากข้ึน ดว้ ยเทคโนโลยี AI หลายๆบา้ นอาจจะคนุ้ เคยกบั เครื่องควบคมุ อุณหภูมอิ จั ฉริยะ เช่น Nest ที่สามารถเรียนรู้เก่ียวกบั การปรบั อณุ หภูมติ ามความชอบ ของเจา้ ของบา้ น รวมถึงตเู้ ยน็ อจั ฉริยะที่สามารถบอกไดว้ ่าของอะไรบา้ งท่ีคุณตอ้ งการ แต่ตอนน้ีไม่มี ของนนั่ อยใู่ นตูเ้ ยน็ รวมถงึ ยงั สามารถแนะนาประเภทของไวนท์ ี่จะเขา้ กบั ม้อื เยน็ ของคุณให้ไดอ้ กี ดว้ ย

7.การเดินทางไปทางาน เทคโนโลยี AI เขา้ มาช่วยในการเดินทางมากกว่าการบอกเสน้ ทาง Google maps และแอปการ เดินทางอ่ืนๆ ใช้ AI ในการติดตามการจราจร เพอื่ แจง้ ขอ้ มลู การจราจร และสภาพอากาศไดแ้ บบ เรียลไทม์ รวมถงึ แนะนาเสน้ ทางที่สามารถเลยี่ งการจราจรที่หนาแน่นได้ นอกจากน้นั รถบางคนั อาจจะมรี ะบบเทคโนโลยกี ารช่วยเหลอื ผขู้ บั เช่นทีป่ ระเทศสหรัฐอเมริกา รฐั แคลิฟอร์เนีย สามารถ ใชบ้ ริการ Self-driving car จากบริษทั ลกู ของ Google ทช่ี ื่อว่า Waymo ได้

8.ธุรกรรมทางการเงนิ เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐส์ ามารถนามาประยกุ ตใ์ ชก้ บั ระบบของธนาคารไดห้ ลากหลายวธิ ี ส่วนใหญ่จะเกี่ยวขอ้ งกบั เรื่องของความปลอดภยั ในการทาธุรกรรมทางการเงิน และป้องกนั การ ทุจริต ระบบ AI เป็นเทคโนโลยที ี่อยเู่ บ้อื งหลงั กิจกรรมเหล่าน้ี ไดแ้ ก่ การฝากเช็คดว้ ยการสแกนดว้ ย มือถอื ระบบแจง้ เตอื นเม่ือยอดเงนิ คงเหลอื ต่า หรือแมก้ ระทงั่ การลอ็ คอินเขา้ ไปใชร้ ะบบโมบาย แบงคก์ ิง้ ถา้ คุณเขา้ ไปซ้ือกางเกงทรี่ ้านเส้ือผา้ แห่งหน่ึง ระบบ AI จะวิเคราะหว์ า่ ธุรกรรมน้ีเป็น ธุรกรรมทีค่ ุณใชเ้ ป็นปกตหิ รือไม่ เพอื่ ทจี่ ะพิสูจน์วา่ มีบุคคลท่ไี มพ่ ึงประสงคน์ าบตั รเครดิตของคุณ ไปใชห้ รือไม่

9.การแนะนาสินค้าของอเมซอน (Amazon) บริษทั คา้ ปลีกที่ใหญ่ท่ีสุดของสหรัฐอเมริกา “อเมซอน” เป็นท่ที ่ลี ูกคา้ ไดส้ ัมผมั กบั ประสบการณ์ การนาเทคโนโลยี AI มาใชไ้ ดห้ ลากหลายช่องทางจนเป็นเร่ืองปกติ อเมซอนไดใ้ ชอ้ ลั กอรึท่มึ มา เรียนรู้วา่ คณุ ชอบสินคา้ อะไร และคนท่ีคลา้ ยกบั คณุ ชอบสินคา้ อะไร เพ่ือทจ่ี ะแนะนาสินคา้ ท่ีเหมาะ กบั คุณ อเมซอนมนั่ ใจในการวเิ คราะหเ์ ชิงคาดการณ์ (Predictive Analysis) เป็นอยา่ งมากว่าจะ สามารถแนะนาในสิ่งที่ลกู คา้ ตอ้ งการได้ กอ่ นทลี่ ูกคา้ จะกดเพ่ิมสินคา้ น้นั ลงในตะกร้า

10.เนต็ ฟลิกซ์ (Netflix) เมอ่ื ถงึ เวลาพกั ผอ่ น หลายคนเลอื กดู Netflix หลงั จากเลกิ งาน หรือในวนั หยดุ เทคโนโลยี AI เป็น ผอู้ ยเู่ บ้อื งหลงั ของการแนะนาหนงั หรือซีรีส์ท่นี ่าสนใจใหก้ บั เรา โดยเกบ็ ขอ้ มลู จากประวตั กิ ารดู นกั แสดง ระยะเวลาที่ดูหนงั เร่ืองน้นั และอ่ืนๆ และจากการสารวจ 80%ของหนงั หรือซีรีส์ทเี่ ราดใู น Netflix มาจากระบบการแนะนานนั่ เอง

จดั ทาโดย นางสาวณิชานันท์ มเี ทยี ม 051 2 ชคธ 2