SE Sports

รายงานเรือ่ งSE SPORTSCorporation เสนอ อาจารย์ พงศธร ปาลี จัดทำโดย นางสาวภทั รพร พมิ พ์คณู 60123468022 นางสาวฉนั ทมน บญุ ชนานนท์ 60123468028 นายรชั ชานนท์ แก้ววงษ์ 60123468039 นายณฐั วุฒิ ทองอินทร์ 60123468044 นางสาวประภสั สร พรมสุข 60123468047 นางสาวสุจติ รา อว่ มวงศเ์ ปรม 60123468064 นายปริญญา พานิชนนั ท์ 60123468079 รำยงำนฉบบั น้ีเป็นของวชิ ำ ISC1102 พืน้ ฐำนทำงระบบสำรสนเทศเพอ่ื กำรจัดกำร คณะ มนุษยศำสตรแ์ ละสังคมศำสตร์ สำขำ วิชำสำรสนเทศศำสตร์ แขนง ระบบสำรสนเทศเพ่ือกำรจัดกำร มหำวทิ ยำลัยรำชภัฎสวนสนุ ันทำ

คำนำ รายงานทจี่ ัดทาขึ้นนี้ เป็นสว่ นหนงึ่ ของสาขาวชิ า สารสนเทศศาสตร์ วิชา ISC1102 พ้นื ฐานทางระบบสารสนเทศเพ่ือการจัดการ เพ่อื ศึกษาทา ความเข้าใจกบั โครงสรา้ งความรพู้ ้ืนฐานการทางานในองค์กร ผจู้ ัดทาต้องการทาความรู้ความเขา้ ใจกับเรื่องน้ี ซึ่งภายใน รายงานเลม่ นป้ี ระกอบไปด้วยเน้ือหาทีเ่ กย่ี วกบั ความรหู้ รอื แนวคดิ ทจ่ี าเปน็ ต่อการทางานในองคก์ รบรษิ ทั ทางผจู้ ัดทาตอ้ งขอขอบคุณอาจาร์ย พงศธร ปาลี อา จาร์ยประจาสาขาวิชาการจดั การสารสนเทศศาสตร์ ที่ใหค้ วามรู้ และแนะแนวทางการเรียนใหแ้ กท่ างผ้จู ัดทา หวังวา่ รายงานเลม่ น้ี จะใหค้ วามรู้แก่ผู้ท่ีสนใจ และเป็นประโยชนแ์ ก่ผู้อา่ นทุกๆท่าน หากมีข้อผิดพลาดประการใดก็ขออภัย ณ ทนี่ ีด้ ว้ ย คณะผู้จดั ทา

CONTENTFlow diagram หน้าทแี่ ละตาแหนง่ ภายในองค์กร 1-2Trend Garner 2018 3นโยบายการพฒั นาระบบสารสนเทศของบริษัท 4ให้ตอบโจทยย์ ุค Digital Marketing

Flow Diagram หน้ำที่และตำแหน่งภำยในองคก์ ร CEO ( chief Executive Officer ) บคุ คลที่มอี านาจและความ รบั ผิดชอบสูงสดุ ในองคก์ ารหรอื บรษิ ัท CIO ( chief information Officer ) ผู้บริหารหรือประธานฝา่ ย ดูแลรับผิดชอบเทคโนโลยสี ารสนเทศภายในองคก์ ร CFO ( chief Financial Officer ) ผู้บรหิ ารสงู สุดทางดา้ น การเงนิ ของบรษิ ัท COO ( chief Operation Officer ) ประธานฝ่ายปฏบิ ัตกิ าร ดาเนินงานโดยรวมของบริษทั HRM ( Human Resource Management ) ฝ่ายบริหาร ทรัพยากรมนษุ ย์ MIS ( Management Information System ) นกั พฒั นาระบบ สารสนเทศเพื่อรวบรวมและจัดเกบ็ ข้อมลู ทม่ี ีประโยชน์ตอ่ องคก์ ร ADM ( Administrative Officer ) มีความรู้ รบั ผดิ ชอบช่วยเหลือ จัดการ ให้กับบุคคลในองคก์ ร1

2

Trend Garner 2018 เทคโนโลยีที่นำมำใชใ้ นกำรบรหิ ำรจัดกำร โดยยดึ จำก TrendGarner 2018 อย่ำงน้อย 2 เทคโนโลยี 1. AI Foundation โดยการนา AI มาประยคุ ตใ์ ชใ้ นการทาแอปพลเิ คชนั่ • นาเทคโนโลยี AR มาใชเ้ พื่อเปน็ ตัวเลือกในการตดั สินใจของลกู ค้า • การตรวจสอบสถานะการจัดสง่ • การคน้ หาดว้ ยภาพ (visual Search) สามารถค้นหาสินค้าด้วยภาพเดยี ว • ใช้ AI ตดิ ตามแคมแปญการตลาด วเิ คราะตดิ ตามขอ้ มลู เชิงลึก ดึงขอ้ มลู จากแพลตฟอร์มโซเซียลท้ังหลาย ทา ความเขา้ ใจ วิเคราะห์และแนะนาในการทาการตลาด • ใช้ AI ในการโปรโมทสินคา้ และโฆษณาอยา่ งมีประสทิ ธิภาพ Ai สามารถคิดไดเ้ ชน่ เดยี วกบั มนุษย์ ซ่งึ กห็ มายความวา่ หน้าที่ของผู้ลงโฆษณา ในการเลอื กซ้ือส่อื ทีเ่ หมาะสม การกาหนดเป้าหมายผู้ใชใ้ ห้เหมาะสม การ ปรับแต่งความคดิ สรา้ งสรรค์ AI กจ็ ะทาการนาขอ้ มลู ทไี่ ด้มานามาวเิ คราะห์และ เลอื กใช้อย่างมีประสิทธภิ าพ และนามาแก้ไขปรบั ปรุงใหเ้ หมาะสมกบั พฤตกิ รรม ของผูบ้ ริโภคไดอ้ ย่างแม่นยาอกี ด้วย 2. Conversational Platforms ระบบติดต่อกบั ผู้ใช้แบบการสนทนา (Conversational UI) จะทาใหค้ นและอปุ กรณ์ โต้ตอบกับดว้ ยการพูดหรอื การเขยี นโดยบรษิ ัทเราจะ นามาใช้ เพอื่ ตอบคาถามผทู้ ี่เขา้ มาใช้App ของเรา หรือผู้ที่มีปัญหาเราจะมีระบบคอ่ ยโต้ตอบกบั ผู้ที่เข้ามาใชโ้ ดยสามารถรบั และ แปลภาษาไดห้ ลายภาษาเพ่ือรองรับผู้ค้าจากหลายประเทศ 3

พัฒนำ MIS ใหต้ อบโจทย์ยุค DigitalMarketing จำกกำรที่นกั ศึกษำทำกำรต้งั บรษิ ทั มำ มนี โยบำยกำรพัฒนำระบบสำรสนเทศ (MIS) อย่ำงไรให้ตอบโจทย์ในยุค Digital Marketing วางกลยทุ ธแ์ ละศึกษาข้อมลู พฤตกิ รรมการใชง้ านผ่านอนิ เทอร์เน็ต ของกลมุ่ เป้าหมายจากการใช้เครอื่ งมอื อเิ ล็คทรอนิกส์ในระบบ ดิจทิ ลั เชน่ Facebook instar gram YouTube และรวบรวมขอ้ มลู การใช้งานต่างๆ วางกลยุทธท์ างการตลาดใหแ้ อปเราเปน็ ท่ีจดจา และนา search engine , viral marketing , social media marketing ตา่ งๆ กระตนุ้ ให้ผู้บริโภคเกิดความอยากรเู้ กยี่ วกบั แบ รนด์ เสรมิ ด้วยการประชาสัมพนั ธบ์ นเว็บไซต์ตา่ งๆ รวมท้งั การ สอดแทรกโฆษณาผ่าน social media 4