13032021

‫دليل المستخدم لخدمات‬ ‫مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ 14‬مارس‪2021‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫المحتويات‬ ‫مقدمة __________________________________________________________ ‪3‬‬ ‫خدمة التنقل الوظيفي __________________________________________________ ‪4‬‬ ‫‪ 1.1‬تعريف الخدمة _____________________________________________________________ ‪5‬‬ ‫‪ 1.2‬ضوابط الاستفادة من الخدمة _____________________________________________________ ‪5‬‬ ‫‪ 1.3‬متطلبات الاستفادة من الخدمة _____________________________________________________ ‪6‬‬ ‫‪ 1.4‬إجراءات طلب الخدمة _________________________________________________________ ‪6‬‬ ‫‪ 1.5‬خطوات تنفيذ الخدمة على منصة قوى ________________________________________________ ‪6‬‬ ‫‪ 1.6‬خدمة تقليل مدة الاشعار _______________________________________________________ ‪11‬‬ ‫‪ 1.7‬الأسئلة الشائعة ____________________________________________________________ ‪12‬‬ ‫خدمة الخروج والعودة ________________________________________________ ‪13‬‬ ‫‪ 1.8‬تعريف الخدمة ____________________________________________________________ ‪14‬‬ ‫‪ 1.9‬شروط الاستفادة من الخدمة _____________________________________________________ ‪14‬‬ ‫‪ 1.10‬تعليمات خاصة بالخدمة ______________________________________________________ ‪14‬‬ ‫‪ 1.11‬رحلة تنفيذ الخدمة _________________________________________________________ ‪15‬‬ ‫‪ 1.12‬الأسئلة الشائعة ___________________________________________________________ ‪18‬‬ ‫خدمة الخروج النهائي ________________________________________________ ‪19‬‬ ‫‪ 1.13‬تعريف الخدمة ___________________________________________________________ ‪20‬‬ ‫‪ 1.14‬شروط الاستفادة من الخدمة ____________________________________________________ ‪20‬‬ ‫‪ 1.15‬تعليمات خاصة بالخدمة ______________________________________________________ ‪20‬‬ ‫‪ 1.16‬رحلة تنفيذ الخدمة _________________________________________________________ ‪21‬‬ ‫‪ 1.17‬الأسئلة الشائعة ___________________________________________________________ ‪25‬‬ ‫‪2‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫مقدمة‬ ‫يهدف هذا الدليل إلى شرح كيفية الاستفادةمن خدمات مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‪،‬‬ ‫وذلك من خلال تقديم وصف كامل لكل خدمة وآلية تنفيذها عبر المنصات المعنية‪ .‬كما‬ ‫يعرض قواعد العمل والشاشات المتعلقة بتلك الخدمات‪ ،‬والإجابات عن الأسئلة الشائعة‬ ‫حول المبادرة وخدماتها وشروطها‪.‬‬ ‫ويتناول الدليل تفاصيل الخدمات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬خدمة حرية التنقل الوظيفي‬ ‫‪ .2‬خدمة الخروج والعودة‬ ‫‪ .3‬خدمة الخروج النهائي‬ ‫‪3‬‬

‫خدمة التنقل الوظيفي‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ 1.1‬تعريف الخدمة‬ ‫هي خدمة تنظم عمليات التنقل الوظيفي للوافدين من منشأة إلى أخرى بما يتوافق مع العقود الموثقة‬ ‫بين الطرفين وتتطلب مراعاة الضوابط والشروط أدناه‪:‬‬ ‫‪ 1.2‬ضوابط الاستفادة من الخدمة‬ ‫ضوابط خاصة بالمنشأة المستفيدة‪:‬‬ ‫‪ .1‬سريان رخص العملفي منشآت الرقم الموحد‪.‬‬ ‫‪ .2‬أنتكون المنشأة ضمن النطاق الأخضر المتوسطومافوق‪.‬‬ ‫‪ .3‬الالتزام ببرنامج حماية الأجوربنسبةلا تقل عن ‪%80‬لآخر ‪ 3‬أشهر‪.‬‬ ‫‪ .4‬توثيق عقود العاملينفي المنشأةبنسبة ‪.%100‬‬ ‫‪ .5‬ألا تقل نسبة الالتزام فيبرنامج التقييم الذاتي عن ‪.%80‬‬ ‫‪ .6‬وجود لائحة تنظيم عملداخلية معتمدة‪.‬‬ ‫ضوابط خاصة بالعامل الوافد‪:‬‬ ‫‪ .1‬أنيكون العامل أحد العمالة المهنية الخاضعة لنظام العمل‪.‬‬ ‫‪ .2‬أنيكون العاملقد أكمل ‪ 12‬شه ًرا لدى صاحب العمل الحاليفي أولدخول له للمملكة‪.‬‬ ‫‪ .3‬أنيكون العامل على رأس العمل‪.‬‬ ‫‪ .4‬عدموجود طلب آخر لنقل الخدمة لدى العامل‪.‬‬ ‫‪ .5‬الالتزام بفترة الإشعارفي حال سريان عقد العمل الموثق‪.‬‬ ‫ويستثنى من تطبيق ضوابط الاستفادة من الخدمة الحالات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬عدموجود عقد عمل موثق للعامل‪.‬‬ ‫‪ .2‬عدمدفع أجر العامل لثلاثة أشهر متتالية‪.‬‬ ‫‪ .3‬عدم إصدار رخصة عمل للعامل خلال ‪90‬يوما مندخول المملكة‪.‬‬ ‫‪ .4‬إذا انتهت رخصة العمل أو الإقامة للعامل‪.‬‬ ‫‪ .5‬موافقة المنشأة الحالية على انتقال العامل‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ 1.3‬متطلبات الاستفادة من الخدمة‬ ‫‪ .1‬وجود حساب إلكتروني على منصة \"قوى\" التابعة لوزارة الموارد البشريةوالتنمية الاجتماعية لك ٍل من‬ ‫المنشأة الجديدةوالعامل‪.‬‬ ‫‪ .2‬وجود عرضوظيفي إلكتروني عبر منصة \"قوى\"‪.‬‬ ‫‪ 1.4‬إجراءات طلب الخدمة‬ ‫يتم تنفيذ الخدمة على أربع مراحل‪:‬‬ ‫‪ .1‬قيام المنشأة الجديدةبإنشاء العرض الوظيفي لطلبنقل خدمة العامل عبر منصة \"قوى\"‪.‬‬ ‫‪ .2‬قيام العاملبالاطلاع على العرض الوظيفيواختيار (القبول‪/‬الرفض) عبر منصة \"قوى\"‪.‬‬ ‫‪ .3‬يتم إشعار المنشأة الحاليةبطلب انتقال العامل‪.‬‬ ‫‪ .4‬بدء احتسابفترة الإشعار‪.‬‬ ‫‪ 1.5‬خطوات تنفيذ الخدمة على منصة قوى‬ ‫أول ًا‪ :‬خطوات إرسال العرض الوظيفي من المنشأة الجديدة للعامل‪:‬‬ ‫‪ .1‬تسجيل الدخول لحساب المنشأة‪.‬‬ ‫‪ .2‬اختيار خدمةنقل موظف من الخدمات الإلكترونية‪.‬‬ ‫‪ .3‬اختيار \"طلبنقل خدمات\"‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ .4‬اختيار \"نقل خدمات موظف من صاحب عمل آخر\"‬ ‫‪ .5‬اختيار المنشأة المرادنقل الموظف إليها‬ ‫‪7‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ .6‬إدخال رقم إقامة الموظفوتاريخ الانتهاء‬ ‫‪ .7‬الضغط على زر \"إضافة\"لاختيار الموظفـ‪/‬ين المطلوبنقلهـ‪/‬م‪.‬‬ ‫‪ .8‬الضغط على زر \"التالي\"لإكمال طلب النقل‪.‬‬ ‫‪ .9‬إنشاء عرضوظيفي للموظف‬ ‫‪8‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ .10‬اختيار المعلومات الأساسية للعرض الوظيفي‪( :‬النوع– اللغة – نوع التقويم الرئيسي)‪.‬‬ ‫‪ .11‬الضغط على زر \"التالي\"لإظهارتفاصيل العرض الوظيفي‪.‬‬ ‫‪ .12‬الضغط على زر \"التالي\"بعد مراجعة الطلب‬ ‫‪ .13‬الضغط على \"إرسال\"بعد مراجعة الطلبوالإقراربالموافقة على شروط وأحكام الخدمة‪.‬‬ ‫الضغط على زر التاليلاستعراض الطلبقبل إرساله‪.‬‬ ‫‪ .14‬ستتمكن من استعراض ملخص الطلب لنقل موظف من صاحب عمل آخر‪.‬‬ ‫‪ .15‬اختر زر \"إرسال الطلب\"لإتمام طلب النقل‪.‬‬ ‫‪ .16‬سيقوم النظامبإظهار رسالةتأكيد الطلب عند إرسالهبنجاح‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫ثانيًا‪ :‬خطوات استكمال الطلب من قبل العامل‪:‬‬ ‫‪ .1‬عند استلام الرسالة النصية التيتفيد بوجود عرضوظيفي‪.‬‬ ‫‪ .2‬يقوم العامل الوافدبتسجيل الدخول على منصة \"قوى\" للأفراد للاطلاع على العرض الوظيفي‪.‬‬ ‫‪ .3‬اختيار خدمة \"الانتقال الوظيفي\" من الخدمات الإلكترونية‪.‬‬ ‫‪ .4‬مراجعة طلبات النقلواختيار طلب النقل المطلوببالضغط على زر \"عرض\"‪.‬‬ ‫‪ .5‬استعراض الطلبومتابعة الإجراء إمابالقبول أو الرفض‪.‬‬ ‫‪ .6‬عندقبول العامل العرض الوظيفي يتم إشعار المنشأة الحاليةبطلب التنقل الوظيفي‪،‬والبدءباحتسابفترة‬ ‫الإشعار‪،‬وعند انتهاء الفترةيتم استكمال إجراء الانتقال الوظيفي‪.‬‬ ‫‪ .7‬عند رفض العامل العرض الوظيفييتم إشعار المنشأة الجديدة‪ ،‬وإغلاق الطلب‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ 1.6‬خدمة تقليل مدة الإشعار‬ ‫يمكن للمنشأة الحالية تقليل مدة الإشعار وفق ما يلي‪:‬‬ ‫‪ .1‬تسجيل الدخول لحساب المنشأة (بعدوصول إشعار طلب النقل)‪.‬‬ ‫‪ .2‬اختيار خدمة \"نقل موظف\" من الخدمات الإلكترونية‪.‬‬ ‫‪ .3‬اختيار \"الطلبات المستلمة\"‪.‬‬ ‫‪ .4‬اختيارتعديلتاريخ نهاية العلاقة التعاقدية‪.‬‬ ‫‪ .5‬تحديث تاريخنهاية العلاقة التعاقدية (التاريخ الجديديجب أنيكون أقل من التاريخ الحالي)‪.‬‬ ‫‪11‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ 1.7‬الأسئلة الشائعة‬ ‫‪ .1‬هل ستؤثر هذه الخدمة على إصدار التأشيرات لأصحاب الأعمال؟‬ ‫لا‪.‬‬ ‫‪ .2‬هل سيتم تعويض المنشأة الحالية بتأشيرة فورية عند انتقال العامل منها قبل إكمال فترة العقد؟‬ ‫نعم‪ ،‬سيتم منح المنشأةتأشيرةفورية وفق الشروطوالضوابط‪.‬‬ ‫‪ .3‬هل يتاح للعامل الوافد الانتقال الوظيفي خلال السنة الأولى له عند أول دخول للمملكة؟‬ ‫نعم‪ ،‬ويشترط موافقة المنشأة الحالية‪.‬‬ ‫‪ .4‬هل تشمل خدمة التنقل الوظيفي العمالة المنزلية؟‬ ‫لا‪.‬‬ ‫‪ .5‬هل يمكن للعامل الذي عليه بلاغ انقطاع عن العمل الاستفادة من خدمة التنقل الوظيفي؟‬ ‫لا‪.‬‬ ‫‪ .6‬كيف يتم احتساب فترة إشعار انتهاء العلاقة التعاقدية؟‬ ‫تبدأ فترة الإشعار منقبول العامل للعرض الوظيفيوإشعار المنشأة الحالية‪.‬‬ ‫‪ .7‬ما هو الإجراء في حال كان المتبقي من العقد أقل من فترة الإشعار المتفق عليها؟‬ ‫تحتسب المدة الأقل‪.‬‬ ‫‪ .8‬هل يحصل العامل على إقامة ورخصة عمل أو يكتفى بالعقد؟‬ ‫يجب حصول الوافد على إقامةورخصة عملوعقد عمل موثق‪.‬‬ ‫‪ .9‬هليترتب على العامل الوافددفع أي رسوم حكوميةعند الموافقةعلى العرض الوظيفي المقدم من المنشأة‬ ‫الجديدة؟‬ ‫لا‪ ،‬وتتحمل المنشأة الجديدة أي رسومتتعلقبالخدمة‪.‬‬ ‫‪12‬‬

‫خدمة الخروج والعودة‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ 1.8‬تعريف الخدمة‬ ‫تتيح هذه الخدمة للعامل الوافد رفع طلب إصدارتأشيرة الخروجوالعودة خلال سريان عقد العمل الموثق عبر حسابه‬ ‫في منصة \"أبشر\"‪.‬‬ ‫‪ 1.9‬شروط الاستفادة من الخدمة‬ ‫‪ .1‬أنيكون العامل ضمن العمالة المهنية الوافدة الخاضعة لنظام العمل‪.‬‬ ‫‪ .2‬أنيكون لدى العامل عقد عمل سا ٍر وموثق‪.‬‬ ‫‪ .3‬أنيكون لدى العامل إقامة سارية المفعولوتغطي فترة الخروجوالعودة‪.‬‬ ‫‪ .4‬أنيكون جواز السفر صال ًحا لمدةلاتقل عن ‪90‬يو ًما‪.‬‬ ‫‪ .5‬أنيكون العاملداخل المملكة عند طلب التأشيرة‪.‬‬ ‫‪ .6‬ألا يوجد على العامل مخالفات مرورية‪.‬‬ ‫‪ 1.10‬تعليمات خاصة بالخدمة‬ ‫‪ .1‬وجود حساب للعامل على منصة أبشر \"أفراد \"‬ ‫‪ .2‬يتحمل العامل التكاليف المالية المترتبة على طلبتأشيرة الخروجوالعودة‪.‬‬ ‫‪ .3‬تسمح الخدمة للعامل الوافدبطلبتأشيرة الخروجوالعودة لمرافقيه‪.‬‬ ‫‪ .4‬بإمكان العامل إلغاءتأشيرة الخروجوالعودة‪.‬‬ ‫‪ .5‬يترتب على إخلال العامل بالتزاماتهوعدم العودةلإكمال عقد العمل الموثق‪ ،‬منعه من العودة للعملفي‬ ‫المملكة بشكل نهائي‪.‬‬ ‫‪14‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ 1.11‬رحلة تنفيذ الخدمة‬ ‫‪ .1‬تتم خطوات هذه الخدمةبالكامل عبر حساب الوافدفي منصة\" أبشر\"‬ ‫‪ .2‬يمكن الوصول إلى خدمة إصدار التأشيرةوفق التسلسل التالي‪ :‬الخدمات الإلكترونية ‪/‬الجوازات ‪/‬خدمة إصدار‬ ‫التأشيرة‪.‬‬ ‫‪ .3‬بعد الاطلاع على الخطوات والشروطوالتعليمات للخدمةفي صفحتها الرئيسة‪،‬يمكن القيامبالخطوات‬ ‫التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬اختيار طلب جديد‬ ‫‪ .2‬اختيارتأشيرة خروجوعودة‬ ‫‪15‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ .3‬اضغط إرسال لتأكيد طلب التأشيرة‬ ‫‪ .4‬يمكنك طباعة الطلب عند تأكيد إنشائهبنجاح‬ ‫‪ .5‬يتم إرسال رسالةنصية إلى صاحب العمل عندتقدم العاملبطلب التأشيرة‪.‬‬ ‫قام العامل لديكم صاحب الإقامة رقم ‪####‬بالتقدم بطلب لإ صدار تأشيرة خروج وعودة‪ ،‬سيتم تمكين‬ ‫العامل من إصدار التأشيرة المطلوبة بعد ‪ 10‬أيام‪ .‬في حال لديكم استفسار يمكنكم التوجه لوزارة الموارد‬ ‫البشرية والتنمية الاجتماعية‬ ‫‪16‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ .6‬تستغرق معالجة الطلب مدة ‪ ١٠‬أيام منتاريخ إنشائه للتأكد من عدمورود أي رفض أو اعتراض من‬ ‫قبل الوزارة‪.‬‬ ‫‪ .7‬يمكن للعامل إلغاء طلب التأشيرةفي منصة \"أبشر\" خلال ‪ ١٠‬أيام‪.‬‬ ‫‪ .8‬في حالقبول الطلب يجب إكمال إجراءات إصدار التأشيرة خلال ‪ ٥‬أيامتجن ًبالانتهاء صلاحية الطلب‪.‬‬ ‫‪ .9‬يمكن للعامل متابعة طلب التأشيرة عند صدورها من خلال خدمة طلب إصدار التأشيرةفي منصة‬ ‫\"أبشر\"‪ ،‬مع إمكانية إلغائها خلال سريانها إن رغب‪.‬‬ ‫‪17‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ 1.12‬الأسئلة الشائعة‬ ‫‪ .1‬هل ستلغي هذه الخدمة إمكانية إصدار تأشيرة الخروج والعودة للعاملين الوافدين عن طريق صاحب العمل؟‬ ‫لا‪ُ ،‬تعد هذه خدمة إضافية ُأتيحت للعامل الوافد من خلال منصة أبشر‪.‬‬ ‫‪ .2‬هل يترتب على صاحب العمل أي تكاليف مالية عند طلب الوافد تأشيرة الخروج والعودة؟‬ ‫لا‪.‬‬ ‫‪ .3‬هل يحق لصاحب العمل إلغاء تأشيرة الخروج والعودة الصادرة من قبل العامل الوافد؟‬ ‫لا‪.‬‬ ‫‪ .4‬هل يمكن إصدار تأشيرة الخروج والعودة في حال انتهاء عقد العمل الموثق؟‬ ‫لا‪.‬‬ ‫‪ .5‬هل يمكن للعامل الوافد طلب تأشيرة الخروج والعودة لمرافقيه؟‬ ‫نعم‪.‬‬ ‫‪ .6‬ما هو الإجراء المتبع في حال خروج العامل الوافد وعدم العودة لإكمال عقد العمل؟‬ ‫يتم منعه من العملفي السعودية بشكل نهائي‪.‬‬ ‫‪ .7‬كم مدة تأشيرة الخروج والعودة؟‬ ‫ثلاثونيوما تحتسب من تاريخ إصدار التأشيرة‪.‬‬ ‫‪ .8‬هل يحق للعامل الوافد إصدار تأشيرة خروج وعودة متعددة؟‬ ‫لا‪.‬‬ ‫‪ .9‬هل يحق للعامل الوافد تمديد تأشيرة الخروج والعودة؟‬ ‫لا‪.‬‬ ‫‪ .10‬هل يمكن لصاحب العمل تمديد تأشيرة الخروج والعودة المصدرة من قبل العامل الوافد؟‬ ‫نعم‪.‬‬ ‫‪18‬‬

‫خدمة الخروج النهائي‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ 1.13‬تعريف الخدمة‬ ‫تتيح هذه الخدمة للعامل الوافد رفع طلب إصدار تأشيرة الخروج النهائي للمغادرةبعد انتهاء عقد العمل الموثق أو‬ ‫خلال سريانه وذلك عبر حسابهفي منصة أبشر‪.‬‬ ‫‪ 1.14‬شروط الاستفادة من الخدمة‬ ‫‪ .1‬أنيكون العامل ضمن العمالة المهنية الوافدة الخاضعة لنظام العمل‪.‬‬ ‫‪ .2‬أنيكون لدى العامل عقد عمل موثق‪.‬‬ ‫‪ .3‬أنيكون لدى العامل إقامة سارية المفعول‪.‬‬ ‫‪ .4‬أنيكون جواز السفر صال ًحا لمدة ‪60‬يو ًما على الأقل‪.‬‬ ‫‪ .5‬أنيكون العاملداخل المملكة عندتقديم الطلب‪.‬‬ ‫‪ .6‬ألا يكون على العامل ملكية مركبة‪.‬‬ ‫‪ .7‬عدموجود مخالفات مرورية غير مسددة على العامل‪.‬‬ ‫‪ 1.15‬تعليمات خاصة بالخدمة‬ ‫‪ .1‬وجود حساب للعامل على منصة أبشر \"أفراد \"‪.‬‬ ‫‪ .2‬تسمح الخدمة للعامل الوافد طلبتأشيرة الخروج النهائي لمرافقيه‪.‬‬ ‫‪ .3‬بإمكان العامل إلغاءتأشيرة الخروج النهائي‪.‬‬ ‫‪ .4‬يترتب على إخلال العاملبالتزاماتهوخروجهنهائي ًا من المملكة أثناء سريان عقد العمل الموثق‪ ،‬منعه من‬ ‫العودة للعملفي المملكةبشكلنهائي‪.‬‬ ‫‪20‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ 1.16‬رحلة تنفيذ الخدمة‬ ‫‪ .1‬تتم خطوات هذه الخدمةبالكامل عبر حساب الوافدفي منصة\" أبشر\"‬ ‫‪ .2‬يمكن الوصول إلى خدمة إصدار التأشيرةوفق التسلسل التالي‪ :‬الخدمات الإلكترونية ‪/‬الجوازات ‪/‬خدمة إصدار‬ ‫التأشيرة‪.‬‬ ‫‪ .3‬بعد الاطلاع على الخطوات والشروطوالتعليمات للخدمةفي صفحتها الرئيسة‪،‬يمكن القيامبالخطوات‬ ‫التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬اختيار طلب جديد‬ ‫‪21‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ .2‬اختيارتأشيرةبغرض الخروج النهائي‬ ‫‪ .3‬اضغط إرسال لتأكيد طلب التأشيرة‬ ‫‪22‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ .4‬يمكنك طباعة الطلب عندتأكيد إنشائهبنجاح‬ ‫تم إنشاء طلب تأشيرة خروج نهائي بنجاح‬ ‫‪ .5‬يتم إرسال رسالةنصية إلى صاحب العمل عندتقدم العاملبطلب التأشيرة‪.‬‬ ‫قام العامل لديكم صــاحب الإقامة رقم ‪####‬بالتقدم بطلب لإصــدار تأشــيرة خروج نهائي‪ ،‬ســيتم تمكين‬ ‫العامل من إصـدار التأشـيرة المطلوبة بعد ‪ 10‬أيام‪ .‬في حال لديكم اسـتفسـار يمكنكم التوجه لوزارة الموارد‬ ‫البشرية والتنمية الاجتماعية‬ ‫‪ .6‬تستغرق معالجة الطلب مدة ‪ ١٠‬أيام منتاريخ إنشائه للتأكد من عدمورود أي رفض أو اعتراض منقبل‬ ‫الوزارة‪.‬‬ ‫‪ .7‬يمكن للعامل إلغاء طلب التأشيرةفي منصة \"أبشر\" خلال ‪ 10‬أيام‪.‬‬ ‫‪23‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ .8‬في حالقبول الطلبيجب إكمال إجراءات إصدار التأشيرة خلال ‪ ٥‬أيامتجن ًبالانتهاء صلاحية الطلب‪.‬‬ ‫‪ .9‬يمكن للعامل متابعة طلب التأشيرة عند صدورها من خلال خدمة طلب إصدار التأشيرةفي منصة \"أبشر\"‪،‬‬ ‫مع إمكانية إلغائها خلال سريانها إن رغب‪.‬‬ ‫‪24‬‬

‫دليل المستخدم | مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية‬ ‫‪ 1.17‬الأسئلة الشائعة‬ ‫‪ .1‬هل ستلغي هذه الخدمة إمكانية إصدار تأشيرة الخروج النهائي للعاملين الوافدين عن طريق صاحب العمل؟‬ ‫ُ‬ ‫لا‪ ،‬هي خدمة إضافية أتيحت للعامل الوافد من خلال منصة أبشر‪.‬‬ ‫‪ .2‬في حال طلب العامل الوافد تأشيرة الخروج النهائي هل سيتم إشعار صاحب العمل؟‬ ‫نعم‪ ،‬سيتم إرسال إشعار لصاحب العمل قبل عشر أيام من استكمال الوافد إجراءات طلب تأشيرة الخروج‬ ‫النهائي‪.‬‬ ‫‪ .3‬كم مدة تأشيرة الخروج النهائي؟‬ ‫خمسة عشريو ًماتحتسب منتاريخ إصدار التأشيرة‪.‬‬ ‫‪ .4‬ما هو الإجراء المتبع في حال لم يخرج الوافد من البلد بعد انتهاء مدة تأشيرة الخروج النهائي؟‬ ‫يعد مخال ًفا لنظام العملوالإقامة‪،‬وتطبق عليه العقوبات المنصوص عليهانظا ًما‬ ‫‪ .5‬هل يمكن للعامل الوافد طلب تأشيرة الخروج النهائي لمرافقيه؟‬ ‫نعم‪.‬‬ ‫‪ .6‬هل يمكن للعامل الوافد إلغاء طلب تأشيرة الخروج النهائي له ولمرافقيه خلال فترة سريانها؟‬ ‫نعم‪.‬‬ ‫‪ .7‬ما هو الإجراء المتبع في حال خروج العامل الوافد بشكل نهائي أثناء سريان عقد العمل؟‬ ‫يمنع من العودة للعملفي المملكةبشكلنهائي‪.‬‬ ‫‪25‬‬

‫لمزيد من المعلومات‪ ،‬الرجاء التواصل مع‬ ‫‪www.hrsd.gov.sa‬‬