ผศ.ดร.ปริยา หน้า 45-55

วารสารสหศาสตรศ รีปทุม ชลบรุ ี ปที่ 6 ฉบับที่ 1 มกราคม-เมษายน 2563 ก Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 วารสารสหศาสตรศ รีปทุม ชลบุรี INTERDISCIPLINARY SRIPATUM CHONBURI JOURNAL (ISCJ) ปท ี่ 6 ฉบบั ที่ 1 มกราคม-เมษายน 2563 ISSN 2228-8007 เจาของ มหาวิทยาลยั ศรปี ทมุ วทิ ยาเขตชลบรุ ี 79 หมู 1 ถนนบางนา-ตราด ตำบลคลองตำหรุ อำเภอเมอื งชลบุรี จงั หวัดชลบรุ ี 20000 โทรศัพท 0 3814 6123 โทรสาร 0 3814 6011 ทีป่ รกึ ษา รองอธิการบดี บรรณาธกิ ารบริหาร ดร.บษุ บา ชัยจนิ ดา หัวหนา กองบรรณาธิการ ผชู ว ยศาสตราจารย ดร.วีรวิชญ เลศิ ไทยตระกูล มหาวทิ ยาลยั ศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี กองบรรณาธกิ าร รองศาสตราจารย ดร.ปาริชาติ วสิ ทุ ธิสมาจาร มหาวทิ ยาลยั สงขลานครนิ ทร รองศาสตราจารย ดร.พนติ สภุ า ธรรมประมวล มหาวทิ ยาลยั ราชภฏั เทพสตรี ผชู ว ยศาสตราจารย ดร.ธนวตั ลมิ ปพ าณิชยก ลุ มหาวทิ ยาลยั ธรรมศาสตร ดร.ณฏั ฐพชั ร มณโี รจน มหาวิทยาลยั ศรีนครนิ ทรวิโรฒ เลขานกุ าร ดร.พชิ ญา ทองอยเู ยน็ พิสจู นอ กั ษร อาจารยนพวรรณ ยตุ ิธรรม และนางสาวรตั นา เอมสถติ ย อิเล็กทรอนิกส อาจารยอ ดิศกั ด์ิ ภิญญาคง และนายสทิ ธพิ งษ พุทธวงษ วัตถปุ ระสงค 1. เพือ่ เปน แหลง เผยแพรบ ทความทางวชิ าการและบทความวิจัยทมี่ คี ณุ ภาพ แสดงถึงประโยชนในเชิงทฤษฎี เพื่อใหผูสนใจ สามารถนำไปพฒั นาหรอื สรางองคค วามรูใหม และแสดงถึงประโยชนในเชิงปฏิบัติท่ีผูประกอบการในภาครัฐ ภาคธุรกจิ และผูส นใจ สามารถนำไปประยุกตเ พือ่ สรางมูลคา สงเสริมพัฒนาองคกรและธุรกจิ โดยมีขอบเขตของวารสารครอบคลุมเนื้อหาดานบริหารธรุ กิจ การบริหารปฏบิ ัตกิ าร การบริหารการศกึ ษา การทอ งเที่ยว การบญั ชี นเิ ทศศาสตรและการส่อื สาร และการจดั การเทคโนโลยีสารสนเทศ ท่ีมุงเนน การประยกุ ตศาสตรแขนงตา ง ๆ เพื่อการพัฒนาหรือสรางองคค วามรูใ หม 2. เพื่อเปน ชอ งทางบรกิ ารวิชาการแกสงั คมในฐานะสื่อกลางในการแลกเปลย่ี นความคิดเห็น ประสบการณ ระหวางอาจารย นกั วชิ าการ นิสติ นกั ศึกษา และผูทส่ี นใจทว่ั ไป รวมถึงการเปนเวทีแลกเปลย่ี นผลงานทางวิชาการกบั เครือขายสถาบันการศกึ ษา กำหนดออก วารสารตีพิมพเ ผยแพรร าย 4 เดือน (ปละ 3 ฉบับ) ฉบับท่ี 1 (มกราคม-เมษายน) ฉบบั ท่ี 2 (พฤษภาคม-สงิ หาคม) ฉบับที่ 3 (กนั ยายน-ธันวาคม)

ข วารสารสหศาสตรศ รีปทมุ ชลบรุ ี ปท ่ี 6 ฉบบั ท่ี 1 มกราคม-เมษายน 2563 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 สำนักงาน สำนักวิจยั และพัฒนานวัตกรรม มหาวิทยาลัยศรปี ทมุ วิทยาเขตชลบรุ ี โทรศัพท 0 3814 6123 ตอ 2506 โทรสาร 0 3814 6011 e-mail: [email protected] พมิ พที่ บางแสนการพิมพ 62 ถนนบางแสนสายลา ง ตำบลแสนสุข อำเภอเมอื งชลบรุ ี จงั หวัดชลบรุ ี 20000 ขอบเขตเน้ือหา บทความวชิ าการและบทความวิจยั ครอบคลมุ เน้อื หาดานบริหารธุรกจิ ดานการบริหารปฏิบตั กิ าร ดานการบรหิ ารการศกึ ษา ดา นการทองเทยี่ ว ดานการบัญชี ดานนิเทศศาสตรและการสื่อสาร และดา นการจดั การเทคโนโลยีสารสนเทศ ทีม่ งุ เนนการประยุกต ศาสตรใ นแขนงตา ง ๆ การประเมนิ คุณภาพเพอ่ื ตพี มิ พ บทความทีต่ ีพิมพท กุ บทความผานการพจิ ารณาเหน็ ชอบจากผูทรงคุณวฒุ ิในสาขาวิชาน้ัน ๆ จำนวนไมนอยกวา 2 คน เปน การประเมนิ แบบ double-blinded review จรยิ ธรรมการตพี ิมพ วารสารสหศาสตรศรีปทุม ชลบุรี จัดทำขึ้นเพื่อเปนพื้นที่ในการเผยแพรบทความวิชาการและบทความวิจัย เพื่อใหการ เผยแพรเ ปนไปอยา งถกู ตอง มีคณุ ภาพ โปรง ใส และสอดคลองกบั มาตรฐานการตีพิมพท่เี ปนที่ยอมรับระดับสากล จงึ กำหนดแนวทาง วธิ ปี ฏิบตั ิ และจรยิ ธรรมการตีพมิ พเผยแพรบทความวิชาการและบทความวจิ ัย โดยไดก ำหนดบทบาทของผนู ิพนธ (author) บรรณาธิการ วารสาร (editor) และผูประเมินบทความ (reviewer) จึงใครขอใหบุคคลทั้ง 3 กลุม ไดศึกษาและปฏิบัติตามอยางเครงครัด ทั้งนี้ เพอื่ ประโยชนตอ ผูอ านและแวดวงวิชาการตอไป บทบาทและหนา ทข่ี องผนู ิพนธบ ทความ 1. ผนู ิพนธตองซือ่ สัตย มคี ณุ ธรรม และมจี รรยาบรรณในการวิจยั การดำเนินงาน และรายงานผลการวจิ ัย 2. ผนู ิพนธตอ งรบั รองวาผลงานท่ีเขยี นขน้ึ น้นั ไดมาจากขอ เทจ็ จริงจากการศึกษาไมบดิ เบอื นขอมลู และไมม ขี อ มลู ทเ่ี ปนเท็จ 3. ผูนิพนธต องมคี วามรับผิดชอบตอผลงานของตนและรับรองวา ผลงานไมเคยถูกตีพมิ พ หรือกำลงั อยูในระหวางข้นั ตอน การพจิ ารณาตพี ิมพที่ใด 4. ผูน พิ นธต องระบชุ อื่ ผเู ปน เจา ของผลงานรวมทกุ คนอยางชัดเจนในกรณีท่ไี มไดเขียนคนเดียว 5. ผูนพิ นธตอ งอา งอิงผลงานผอู ่ืนท่ีปรากฏอยูในงานของตน รวมทั้งการเขียนบทความใหถ กู ตองตามรูปแบบทีก่ ำหนดไว 6. ผนู พิ นธต องระบแุ หลงทนุ ทสี่ นบั สนุนในการทำวจิ ยั นี้ และระบผุ ลประโยชนทับซอ น (ถามี) 7. ในกรณที ผี่ ูนิพนธท ำผิดขอตกลง วารสารจะตดั สทิ ธิการตพี มิ พ และวารสารจะแจง หนว ยงานทผี่ ูน พิ นธส ังกัดหรือผูนิพนธ แลวแตก รณี บทบาทและหนาทขี่ องบรรณาธกิ าร 1. บรรณาธิการมีหนา ทดี่ ำเนินงานตามวตั ถปุ ระสงคข องวารสาร ปรบั ปรงุ และพัฒนาใหไ ดต ามมาตรฐานสากล 2. บรรณาธิการมีหนา ท่อี ำนวยความสะดวกใหแ กผ นู ิพนธ ผูป ระเมนิ บทความ ผูอา น และผเู ก่ียวของ 3. บรรณาธกิ ารมีหนาทพ่ี ิจารณาคดั เลือกบทความเพ่ือเขา สูกระบวนการประเมินคณุ ภาพเพื่อตพี ิมพเผยแพร โดยพิจารณา จากความสอดคลองของเนื้อหากับนโยบายของวารสารเปน สำคัญ 4. ระหวางการประเมินบทความ บรรณาธิการตองไมเปด เผยขอมูลของผูนิพนธ และผูประเมินบทความใหแกบ ุคคล อื่น ๆ ทไ่ี มเ ก่ียวของทราบ

วารสารสหศาสตรศ รีปทุม ชลบุรี ปท ่ี 6 ฉบบั ท่ี 1 มกราคม-เมษายน 2563 ค Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 5. บรรณาธิการมีหนาที่ตรวจสอบการคัดลอกผลงานผูอื่น (plagiarism) และการนำบทความที่เคยตีพิมพที่อื่นแลวมา เสนอเพื่อขอรับการตีพิมพซ้ำ เพื่อใหบทความที่ตีพมิ พใ นวารสารไมมีการคัดลอกผลงานผอู ่ืน และไมตีพมิ พบทความที่เคยตพี ิมพท ่ี อื่นมาแลว 6. หากตรวจพบการคัดลอกผลงานของผูอื่น หรือการนำบทความที่เคยตีพิมพในวารสารอื่นมานำเสนอขอรับการตีพิมพ บรรณาธิการจะหยุดกระบวนการประเมินบทความ และหากบทความไดรับการเผยแพรไปแลวนั้น บรรณาธิการจะใชสิทธิในการ ถอดถอนบทความ และแจงหนวยงานที่ผูน ิพนธส งั กดั หรือผูนิพนธแลว แตกรณี 7. บรรณาธิการไมต พี ิมพบทความในวารสารเพ่อื ปอ งกนั ผลประโยชนทับซอ น 8. บรรณาธกิ ารจะปกปองมาตรฐานของทรพั ยสนิ ทางปญญาจากการแสวงหาผลประโยชนแ ละความตองการทางธุรกจิ บทบาทและหนาทข่ี องผูป ระเมนิ บทความ 1. ผปู ระเมินบทความตอ งรกั ษาความลับของบทความทีถ่ ูกนำสงมาเพื่อขอรบั การประเมินจากบุคคลอ่นื ๆ ท่ีไมเก่ียวของ (confidentiality) 2. ผปู ระเมนิ บทความตองไมม ผี ลประโยชนทับซอ นกับผูนพิ นธหรือเหตผุ ลอ่ืน ๆ ท่ีทำใหไมสามารถใหขอคดิ เหน็ อยา งอิสระได โดยผูประเมนิ บทความตองแจงใหบ รรณาธกิ ารวารสารทราบและปฏิเสธการประเมนิ บทความน้ัน 3. ผูประเมนิ บทความควรประเมนิ บทความในสาขาวชิ าทต่ี นมคี วามเชีย่ วชาญ โดยพจิ ารณาจากคุณภาพของบทความเปน สำคญั ไมใชความคดิ เหน็ สว นตัวท่ีไมม ขี อ มูลรองรับมาเปน เกณฑในการตดั สินบทความ 4. หากผูประเมนิ บทความพบวา บทความที่ประเมินมีสวนหนึ่งสวนใดทีม่ ีความเหมือน หรือความซ้ำซอนกบั ผลงานของ บุคคลอืน่ ตอ งแจง ใหบ รรณาธกิ ารวารสารทราบในทนั ที ขอเขยี นทป่ี รากฏในวารสารฉบับน้ี เปน ลิขสิทธเิ์ ฉพาะสวนตัวของผูนิพนธ ซึง่ ตองรบั ผดิ ชอบตอผลทางกฎหมายท่ีอาจเกิดข้ึนได ไมมผี ลตอกองบรรณาธกิ าร

ง วารสารสหศาสตรศรีปทมุ ชลบุรี ปท่ี 6 ฉบบั ที่ 1 มกราคม-เมษายน 2563 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 ผูทรงคุณวุฒกิ ลั่นกรอง (peer reviewers) ผทู รงคุณวุฒิกลนั่ กรองภายนอก มหาวทิ ยาลยั สุโขทัยธรรมาธิราช 1. ศาสตราจารย ดร.ชตุ ิมา สจั จานนั ท มหาวิทยาลยั บรู พา 2. ศาสตราจารยสุชาติ เถาทอง สถาบนั เทคโนโลยีพระจอมเกลา เจา คณุ ทหารลาดกระบงั 3. รองศาสตราจารย ดร.กลุ กญั ญา ณ ปอ มเพ็ชร นกั วชิ าการอิสระ 4. รองศาสตราจารย ดร.จรสั ดาว อินทรทัศน มหาวิทยาลยั สโุ ขทยั ธรรมาธริ าช 5. รองศาสตราจารย ดร.นำ้ ทิพย วิภาวนิ มหาวิทยาลยั ธุรกิจบณั ฑิตย 6. รองศาสตราจารย ดร.ภมู ิ โชคเหมาะ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกลาเจา คณุ ทหารลาดกระบัง 7. รองศาสตราจารย ดร.วรนารถ แสงมณี สถาบนั เทคโนโลยีพระจอมเกลา เจา คุณทหารลาดกระบงั 8. รองศาสตราจารย ดร.วนิ ยั ปญ จขจรศกั ด์ิ มหาวทิ ยาลยั บรู พา 9. รองศาสตราจารย ดร.ศรวี รรณ ยอดนิล มหาวทิ ยาลยั บรู พา 10. รองศาสตราจารย ดร.สุพจน บุญวเิ ศษ มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยพี ระจอมเกลา ธนบุรี 11. รองศาสตราจารย ดร.สรุ ชยั สุขสกลุ ชยั มหาวทิ ยาลยั ราชภฏั รำไพพรรณี 12. รองศาสตราจารย ดร.สรุ ยี ม าศ สขุ กสิ มหาวิทยาลยั ศรีนครนิ ทรวิโรฒ 13. รองศาสตราจารย ดร.องอาจ นยั พัฒน มหาวทิ ยาลยั บรู พา 14. รองศาสตราจารย ดร.เอกวทิ ย มณีธร มหาวิทยาลยั ศิลปากร 15. รองศาสตราจารยร ะเบยี บ สุภวริ ี มหาวทิ ยาลยั บูรพา 16. รองศาสตราจารยลดั ดา ศุขปรีดี มหาวิทยาลยั เกษตรศาสตร 17. ผชู วยศาสตราจารย ดร.จุฑามาศ ทวีไพบูลยว งษ สถาบนั เทคโนโลยีพระจอมเกลาเจา คณุ ทหารลาดกระบงั 18. ผชู วยศาสตราจารย ดร.ชลิตา ศรนี วล มหาวทิ ยาลยั เกษตรศาสตร 19. ผูชว ยศาสตราจารย ดร.ฐิตมิ า ไชยะกุล สถาบนั เทคโนโลยีพระจอมเกลาเจา คุณทหารลาดกระบงั 20. ผูชวยศาสตราจารย ดร.ทนงศกั ด์ิ โสวจสั สตากลุ สถาบันเทคโนโลยพี ระจอมเกลาเจา คณุ ทหารลาดกระบัง 21. ผูช วยศาสตราจารย ดร.ปรเมศร อัศวเรอื งพิภพ มหาวิทยาลยั บูรพา 22. ผูช ว ยศาสตราจารย ดร.ปรยี าวดี ผลอเนก มหาวิทยาลยั ราชภฏั รำไพพรรณี 23. ผชู วยศาสตราจารย ดร.พรสวสั ด์ิ ศริ ศาตนนั ท มหาวทิ ยาลยั บูรพา 24. ผชู วยศาสตราจารย ดร.ระพีพร ศรจี ำปา มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยพี ระจอมเกลา ธนบรุ ี 25. ผูชว ยศาสตราจารย ดร.รัชฎาวรรณ นิ่มนวล มหาวิทยาลยั เทคโนโลยสี รุ นารี 26. ผูชว ยศาสตราจารย ดร.วิภาวี หตั ถกรรม มหาวทิ ยาลยั บรู พา 27. ผชู วยศาสตราจารย ดร.วิไล เออ้ื ปย ฉัตร มหาวทิ ยาลยั บรู พา 28. ผชู ว ยศาสตราจารย ดร.ศศวิ ฑุ ฒ์ิ วงษม ณฑา มหาวิทยาลยั บูรพา 29. ผชู วยศาสตราจารย ดร.ศริ ลิ กั ษณ อุสาหะ มหาวิทยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลรัตนโกสนิ ทร 30. ผูช ว ยศาสตราจารย ดร.สมั พันธ จนั ทรดี

วารสารสหศาสตรศรีปทุม ชลบรุ ี ปท่ี 6 ฉบบั ท่ี 1 มกราคม-เมษายน 2563 จ Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 31. ผชู ว ยศาสตราจารย ดร.สุวรรณี ยหะกร มหาวิทยาลยั สโุ ขทยั ธรรมาธิราช 32. ผูชวยศาสตราจารย ดร.อคั วรรณ แสงวภิ าค มหาวทิ ยาลยั เกษตรศาสตร 33. ผชู วยศาสตราจารย ดร.อนพุ งษ อินฟา แสง มหาวิทยาลยั ธนบุรี 34. ผชู ว ยศาสตราจารย ดร.อภิวรรตน กรมเมอื ง สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกลา เจา คุณทหารลาดกระบัง 35. ผชู ว ยศาสตราจารย ดร.อลสิ า ทรงศรีวทิ ยา มหาวิทยาลยั เทคโนโลยีพระจอมเกลา ธนบุรี 36. ผชู วยศาสตราจารย ดร. โอปอล สวุ รรณเมฆ สถาบนั เทคโนโลยพี ระจอมเกลาเจา คณุ ทหารลาดกระบัง 37. ผชู ว ยศาสตราจารยด วงกมล อุน จติ ติ มหาวทิ ยาลยั บูรพา 38. ผชู ว ยศาสตราจารยอารยี  รงั สโิ ยภาส นกั วชิ าการอสิ ระ 39. ดร.กติ ตศิ กั ดิ์ แปนงาม กระทรวงศึกษาธกิ าร 40. ดร.ธนธสั ทพั มงคล มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลพระนคร 41. ดร.นรศิ สวัสดี มหาวทิ ยาลยั ราชภฏั รำไพพรรณี 42. ดร.บวรวิทย เปรอ่ื งวงศ ศาลอุทธรณภ าค 6 43. ดร.ภวู ดล บวั บางพลู มหาวิทยาลยั ราชภฏั รำไพพรรณี 44. ดร.เศรษฐวสั ภุ พรมสทิ ธิ์ มหาวทิ ยาลยั ศรีนครินทรวโิ รฒ 45. ดร.สจุ ินดา ขจรรุงศิลป สถาบันอาศรมศิลป ผูท รงคณุ วุฒกิ ลน่ั กรองภายใน มหาวทิ ยาลยั ศรปี ทุม วิทยาเขตชลบุรี 1. รองศาสตราจารย ดร.ชาตชิ าย อสิ รมั ย มหาวทิ ยาลยั ศรีปทมุ วทิ ยาเขตชลบรุ ี 2. รองศาสตราจารย ดร.ธันยวิช วเิ ชียรพนั ธ มหาวิทยาลยั ศรีปทมุ วิทยาเขตชลบุรี 3. รองศาสตราจารยกาญจนา มณีแสง มหาวิทยาลยั ศรีปทมุ วิทยาเขตชลบุรี 4. รองศาสตราจารยเ ยาวนารถ พนั ธุเพง็ มหาวิทยาลยั ศรีปทมุ วิทยาเขตชลบรุ ี 5. รองศาสตราจารยว าณี ฐาปนวงศศ านติ มหาวทิ ยาลยั ศรปี ทมุ 6. ผชู ว ยศาสตราจารย ดร.กาญจนา มศี ลิ ปะวิกกยั มหาวทิ ยาลยั ศรีปทมุ วิทยาเขตชลบุรี 7. ผูชว ยศาสตราจารย ดร.จิรพงษ จนั ทรงาม มหาวิทยาลยั ศรีปทมุ วทิ ยาเขตชลบุรี 8. ผูชว ยศาสตราจารย ดร.จิราพร ระโหฐาน มหาวทิ ยาลยี ศรปี ทมุ วทิ ยาเขตชลบุรี 9. ผูชว ยศาสตราจารย ดร.ปารชิ าติ คณุ ปลม้ื มหาวิทยาลยั ศรีปทุม 10. ผชู วยศาสตราจารย ดร.สริ นิ ธร สนิ จนิ ดาวงศ มหาวทิ ยาลยั ศรปี ทุม วทิ ยาเขตชลบรุ ี 11. ผูชวยศาสตราจารย ดร.สเุ ทพ อสุ าหะ มหาวิทยาลยั ศรีปทุม วทิ ยาเขตชลบุรี 12. ผูชวยศาสตราจารยประภสั สร คำสวสั ดิ์

ฉ วารสารสหศาสตรศ รปี ทมุ ชลบุรี ปที่ 6 ฉบับท่ี 1 มกราคม-เมษายน 2563 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 บทบรรณาธกิ าร สวสั ดที านนกั วชิ าการ นักวจิ ยั ทกุ ทาน วารสารสหศาสตรศรีปทุม ชลบุรี ฉบับน้ีเปน ฉบบั ประจำปที่ 6 ฉบับที่ 1 (มกราคม-เมษายน 2563) นนั่ หมายความวาทางวารสารไดจัดทำมาถึงระยะเวลา 6 ปเ ต็มแลว ทางวารสารยังคงยืดหยัด ในวัตถุประสงคที่สำคัญคือเปนเวทีเปดทางวิชาการใหนักวิชาการ ผูทรงคุณวุฒิ และผูสนใจ ไดเผยแพรความรูทาง วิชาการ งานวิจัย และผลงานสรางสรรคอื่น ๆ อันเปนประโยชนในรูปแบบของการผสมผสานศาสตรความรูตาง ๆ เพอื่ การตอยอดสูการพัฒนาเชิงการปฏิบตั ิ การบรหิ ารจดั การ และการตอ ยอดสหู ัวขอ งานวจิ ัยใหม ๆ สำหรับฉบับนี้มีความพิเศษท่ีทางกองบรรณาธิการตองขอบันทกึ ไวก ็คือ วารสารสหศาสตรศรีปทุม ชลบุรี ไดผ า นการพิจารณาคุณภาพวารสารวชิ าการจากศูนยดชั นีการอางอิงวารสารไทย (ศูนย TCI) ใหอ ยูในวารสารกลุมที่ 2 ซึ่งเปนสิ่งที่แสดงใหเห็นถึงการพัฒนาของวารสารสหศาสตรศรีปทุม ชลบุรี ที่มุงสูคุณภาพในแวดวงวิชาการอยาง แทจริง ในฉบับนี้ประกอบไปดวยบทความ จำนวน 7 เรื่อง ที่มีความนาสนใจโดยเฉพาะฉบับมุงเนนเชิงของการ ประยุกตศาสตรของการสื่อสารไปยังบริบทตาง ๆ ในหลายบทความอาทิ “สื่อสรางสวย” มายาคติจากการอบรม บมเพาะจากสื่อ “นิเทศศาสตร” โอกาส ความทาทาย และศักยภาพที่ไมอาจมองขามในตลาดแรงงาน EEC และ การสื่อสารสุขภาพผานสือ่ สงั คมเครอื ขายกับกลุมโรค NCDs ตามแนวคิด “สรางนำซอม” นอกจากนี้ยงั มีบทความ ที่นาสนใจอีกคือ ประเด็นจริยธรรมในการวิจัยเชิงคุณภาพ การศึกษาสภาพการจัดการเรียนรูของครูที่สงเสริมการ คดิ อยางมีวจิ ารณญาณของผูเรียนระดบั มัธยมศึกษาในเขตกรุงเทพมหานคร และบทความภาษาอังกฤษเรื่อง CALL LEARNER TRAINING: FROM THEORY AND RESEARCH TO INFORMED PRACTICE ทา ยทส่ี ดุ น้ที างวารสาร ยงั เปดรับบทความที่นาสนใจประยุกตขามศาสตรเพ่ือการตอยอด และพัฒนาเชนเคย โดยเฉพาะอยางยงิ่ ในชวงสถานการณการระบาดไวรัส COVID-19 ทางกองบรรณาธิการหวังวาจะมีนักวิจัย นักวิชาการ ที่สนใจในประเด็นสถานการณปจจุบันทำการศึกษาวิจัย หรือวิพากษในเชิงวิชาการ ทางกองบรรณาธิการยินดีรับ พจิ ารณาในประเด็นนี้เชนกนั แลว พบกันในฉบบั ตอไป (ผูชว ยศาสตราจารย ดร.วีรวิชญ เลิศไทยตระกลู ) หัวหนา กองบรรณาธกิ าร

วารสารสหศาสตรศ รีปทุม ชลบรุ ี ปท่ี 6 ฉบับท่ี 1 มกราคม-เมษายน 2563 ช Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 สารบัญ บทความวชิ าการ 1-11 ประเด็นจริยธรรมในการวิจัยเชงิ คณุ ภาพ……………………………………………………………………………………. 12-21 ธัญธัช วิภตั ิภมู ปิ ระเทศ 22-32 33-44 “สื่อสรา งสวย” มายาคติจากการอบรมบม เพาะจากสอ่ื ……………………………………………………………….. 45-55 สหภาพ พอ คา ทอง 56-67 การกำหนดโครงการ กจิ กรรม และการตรวจสอบการปฏิบตั ิตามรายงานประเมินผลกระทบ 68-77 สิ่งแวดลอ ม…………………………………………………………………………………………………………………………….. 78-79 อนันต เพียรวฒั นะกลุ ชยั CALL LEARNER TRAINING: FROM THEORY AND RESEARCH TO INFORMED PRACTICE……… Nuttakritta Chotipaktanasook “นเิ ทศศาสตร” โอกาส ความทาทาย และศักยภาพที่ไมอาจมองขามในตลาดแรงงาน EEC……………… ปรยิ า รนิ รัตนากร บทความวจิ ัย การสื่อสารสขุ ภาพผา นส่ือสงั คมเครือขายกบั กลมุ โรค NCDs ตามแนวคดิ “สรางนำซอม”……………….. เยาวนารถ พันธุเพง็ และกัญญรตั น หงสว รนันท การศึกษาสภาพการจดั การเรียนรูของครูทสี่ งเสรมิ การคดิ อยา งมวี ิจารณญาณของผเู รียนระดับ มัธยมศึกษาในเขตกรงุ เทพมหานคร…………………………………………………………………………………………… อัญชลี สขุ ในสทิ ธ์ิ ขนั้ ตอนการนำสง บทความวิชาการหรอื บทความวจิ ัยเพ่ือตีพิมพ… ………………………………………………….

วารสารสหศาสตรศรปี ทมุ ชลบรุ ี ปท่ี 6 ฉบบั ที่ 1 มกราคม-เมษายน 2563 45 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 “นเิ ทศศาสตร” โอกาส ความทาทาย และศกั ยภาพที่ไมอาจมองขามในตลาดแรงงาน EEC “COMMUNICATION ARTS” OPPORTUNITIES, CHALLENGES, AND POTENTIALS THAT CANNOT OVERLOOK IN LABOR MARKET OF THE EASTERN ECONOMIC CORRIDOR (EEC) วันทีไ่ ดร บั ตน ฉบับบทความ 24 มกราคม 2563 ปรยิ า รนิ รัตนากร*5 วนั ทแ่ี กไขปรับปรงุ บทความ 24 มีนาคม 2563 Pariya Rinrattanakorn วันที่ตอบรบั ตีพิมพบทความ 30 มีนาคม 2563 บทคัดยอ รัฐบาลไดกำหนด 10 อุตสาหกรรมเปาหมายในพื้นที่เขต EEC กลุมแรก คือ กลุมอุตสาหกรรมเดิมที่มี ศักยภาพ และกลุมสอง คือ อุตสาหกรรมใหมที่นำเอานวัตกรรม เทคโนโลยีมาปรับใช ทำใหเกิดความตองการ แรงงานที่มีทักษะตาง ๆ เพิ่มมากขึ้น ในพื้นที่เขต EEC แตผลการสำรวจพบวา มีทักษะความเชี่ยวชาญบางดาน ที่ยังไมสามารถตอบสนองความคาดหวังของสถานประกอบการได คือ ทักษะดานความรูธุรกิจ ทักษะดานความรู ความเขาใจองคกร และทักษะการสื่อสาร ทำใหเกิด “ชองวางทางทักษะ” จะเห็นไดวา ทักษะที่กลาวมาขางตน เก่ยี วของกับทกั ษะงานดานนิเทศศาสตร ซ่ึงเปนศาสตรท ว่ี าดว ยการสือ่ สาร นอกจากนี้ นเิ ทศศาสตรย งั เปน สหศาสตร ที่นำมาประยุกตรวมกับศาสตรแขนงอื่น ๆ อาทิ การสื่อสารการตลาด การสื่อสารธุรกิจ การสื่อสารองคกร และ การโฆษณา ประชาสัมพันธ เปนตน นักนิเทศศาสตรที่มีความเชี่ยวชาญ มีศักยภาพ จึงเปนแรงงานที่มีโอกาส มีความทาทาย และเปน ทกั ษะทต่ี องการของตลาดแรงงานในเขต EEC คำสำคัญ: โครงการเขตพฒั นาพิเศษภาคตะวนั ออก, นิเทศศาสตร, ชอ งวางทางทักษะ ABSTRACT The Government determines the ten target industries (S-Curve) in the area of The Eastern Economic Corridor (EEC). The first group is First S-Curve, the potential traditional industries. The second * ผชู ว ยศาสตราจารย, ดร. หลักสตู รนเิ ทศศาสตรมหาบณั ฑติ มหาวทิ ยาลยั ศรปี ทุม วทิ ยาเขตชลบรุ ี * Corresponding author. e-mail: [email protected] ผา นการรบั รองคุณภาพวารสารของศูนยดชั นีการอา งองิ วารสารไทย (TCI) วารสารกลมุ ท่ี 2

46 วารสารสหศาสตรศรปี ทมุ ชลบุรี ปท ่ี 6 ฉบบั ที่ 1 มกราคม-เมษายน 2563 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 is New S-Curve, the new industries that apply innovation and technology. These are the causes to increasingly require the various skills workers in the area of The Eastern Economic Corridor (EEC). However, the survey research revealed that there are some skills that cannot response the expectations of the enterprises such as business, organization, and communication skills that lead to “Gap Skill” or lack of skill workers. Observely, these skills are related to communication jobs that are communication discipline. Moreover, Communication Arts is interdisciplinary that has been applied with other disciplines such as marketing communication, business communication, corporate communication, advertising and public relations. The professional and potential communicator is worker who has opportunities, challenges, and skills that are required in labor market in the area of The Eastern Economic Corridor (EEC). Keywords: eastern economic corridor: EEC, communication arts, gap skill บทนำ จากสภาพการณป จจุบัน ภมู ิภาคอาเซียนเกิดการเปล่ียนแปลงทางดานเศรษฐกจิ อยางรวดเร็ว มีการรวมกลุม กันจัดตั้งประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (asean economic community: AEC) การเขาสูประชาคมเศรษฐกิจ อาเซียน ยอมนำมาสูการเปลี่ยนแปลงในดา นตา ง ๆ ตอประเทศไทยอยางมากมาย โดยเฉพาะอยางยิ่งดานเศรษฐกิจ มกี ารเปด เสรีท้ังทางดา นการเคลื่อนยายสินคา การบรกิ าร การลงทนุ เงินทนุ และแรงงานที่มีทักษะ สงผลใหภูมิภาค อาเซียนมีลักษณะเปนตลาดเดียวกัน มีฐานการผลิตเดียวกัน การเคลื่อนยายแรงงาน โรงงาน หรือฐานการผลิต สามารถทำไดสะดวกมากขึ้น ไมไดมีขอจำกัดมากมายอยางในอดีต บริษัทหรือนักลงทุนตางชาติ จึงมีทางเลือก สามารถโยกยายฐานการผลิต การลงทุนจากประเทศไทยเขาไปในประเทศอน่ื ๆ ของอาเซยี นในกลุม CLMV ไดแก ประเทศกัมพูชา ลาว พมา และเวียดนาม ดวยเหตุนี้รัฐบาลจึงจำเปนตอ งปรับการลงทุนครั้งใหญของประเทศไทย เพื่อดึงดูดนักลงทุนทั้งภายในและตางประเทศในอุตสาหกรรมใหม ๆ ที่กำลังเกิดขึ้น และตองพัฒนาอุตสาหกรรม เดิมใหมีศักยภาพเปนท่ียอมรับ สามารถผลิตสินคา ท่ีตอบโจทยผูบ ริโภคในปจจุบันได โดยนำนวัตกรรมและเทคโนโลยี มาปรับใชอ ยางสรา งสรรคและตอ ยอด (ธดิ ารตั น โชคสุชาติ, 2553) แนวคิดการพัฒนาตอยอดภาคอุตสาหกรรมใหมีการเจริญเติบโต กลับมาขยายตัวตอเนื่องไดอยางยั่งยืน อีกครั้ง ถือเปนเปาประสงคและภารกิจหลักของโครงการเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (eastern economic corridor: EEC) โดยภาครัฐพยายามใหการสนับสนุนและกระตุนใหเกิดการลงทุนขนาดใหญภายในประเทศเพ่ือ พลิกฟน สภาพทางเศรษฐกิจของประเทศที่กำลังอยูในภาวะถดถอย ทัง้ นีเ้ นื่องจากในชวงป พ.ศ. 2549-2557 ที่ผานมา ประเทศไทยมอี ตั ราการเติบโตของการลงทุนเฉลีย่ อยูทีร่ อยละ 2 ตอ ป และมกี ารขยายตวั ของ GDP รอ ยละ 3.4 ตอ ป ซ่งึ เปน ตัวเลขทมี่ แี นวโนมลดต่ำลง ไมสามารถนำพาประเทศใหร อดพนจากกับดักรายไดปานกลาง (middle income trap) ไปสปู ระเทศท่พี ฒั นาแลว ได

วารสารสหศาสตรศรีปทุม ชลบุรี ปท่ี 6 ฉบับที่ 1 มกราคม-เมษายน 2563 47 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 นอกจากนี้ ในโลกยุคปจจุบันซึ่งเปนยุคของนวัตกรรมและเทคโนโลยี (innovation and technology) การผลิตสินคาตาง ๆ ในรูปแบบดั้งเดิม เปนสินคาบริการที่เริ่มมาถึงจุดอิ่มตัวไมตอบโจทยกับพฤติกรรมผูบริโภค ในปจจุบัน ทำใหขีดความสามารถในการแขงขันดานการสงออกของประเทศไทยมีแนวโนมถดถอยลง เนื่องจาก ถูกทดแทนดว ยสนิ คาจากประเทศอื่นท่ีมีการนำเอานวัตกรรม หรอื เทคโนโลยมี าประยุกตใช เพอ่ื ยกระดับศักยภาพ ในการผลติ ทำใหส ินคา บริการมีความนาสนใจ ราคาถูกลง และตอบโจทยผ ูบริโภคกลุมเปาหมายไดด ีกวาสินคาสงออก ของไทย ดังน้ัน รฐั บาลจงึ หันมามีแนวคิดใหความสนใจในการพฒั นาตอยอด ยกระดับ และสง เสริมภาคอุตสาหกรรม ภายในประเทศมากยง่ิ ข้ึน โดยภาครฐั ไดมีการกำหนดกลมุ อตุ สาหกรรมเปา หมายและพน้ื ทีท่ ี่มีศักยภาพ มคี วามพรอม และมีความเหมาะสมในการพัฒนาอุตสาหกรรมเปาหมายแตละประเภทอยางชัดเจน ซึ่งกำหนดพื้นที่เปาหมาย นำรองใน 3 จังหวัด ไดแก ฉะเชิงเทรา ชลบุรี และระยอง รวมทั้งภาครัฐไดมีมาตรการและใหสิทธิประโยชนตาง ๆ แกอุตสาหกรรมเปาหมาย เพื่อสรางแรงจูงใจ สงเสริม สนับสนุนการลงทนุ ในรปู แบบตา ง ๆ ของกลุมอุตสาหกรรม เปา หมาย เปน การดงึ ดดู นักลงทุนทั้งไทยและตางประเทศ ใหนำเม็ดเงนิ การลงทุนจากภาคอุตสาหกรรมมาหมุนเวียน ภายในประเทศ มาตรการและสิทธิประโยชนตาง ๆ อาทิ มาตรการการยกเวนภาษีเงินไดนิติบุคคล การลดอัตรา ภาษีเงินไดบุคคลธรรมดาสำหรับบุคลากรผูเชี่ยวชาญ หรือผูมีทักษะทางวิชาชีพในระดับสูง ผูบริหาร ผูเชี่ยวชาญ นักวชิ าการ การใหสิทธิถือครองกรรมสทิ ธ์ิท่ีดินสงู สุด 99 ป สำหรับนกั ลงทนุ ชาวตางชาติ เพิ่มความยืดหยนุ ของการ บังคบั ใชกฎหมายแรงงานในกลุมอุตสาหกรรมทีม่ ีความจำเปนตองใชแรงงานมากเปนพิเศษ เปน ตน มาตรการและ สิทธิประโยชนตาง ๆ เหลาน้ี ถือเปนแนวทางการดำเนินงานที่สำคัญที่จะชักนำไปสูการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของ ประเทศใหขยายฐานเติบโตอยางแข็งแกรง โดยผานการจางแรงงานที่เพิ่มมากขึ้น ทำใหรายไดของประชาชนดีข้นึ เกดิ กำลังซ้อื สามารถจับจายใชสอย การบริโภคสนิ คา การใชบริการขยายตัวมากข้ึน (สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการ เศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ, 2560) อีกทั้งมีการผลักดันสงเสริมใหภาคอุตสาหกรรมที่มีการลงทุนขนาดใหญ ไดนำ นวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม ๆ มาปรับใชในภาคการผลิตอยางมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะชวยใหประเทศไทยมีการ ขยายตวั ทางเศรษฐกิจมากยิ่งขึ้น สามารถเดนิ หนาไปสูการเติบโตทางเศรษฐกจิ เพื่ออนาคต (new engine of growth) ของประเทศไดอ ยางม่นั คงตอไป บทวเิ คราะห คณะรัฐมนตรีจึงไดมีมติเมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2558 เห็นชอบตามท่ีกระทรวงอุตสาหกรรมเสนอ ปจจุบันมี 10 อุตสาหกรรมเปาหมายท่ีมีศักยภาพจะเปนปจจัยขับเคล่ือนเศรษฐกิจ (new-growth engine) ของประเทศไทยและ สามารถเพม่ิ ขีดความสามารถในการแขงขันใหสูงข้ึน (สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวนั ออก, 2560) สำหรับ 10 อุตสาหกรรมเปาหมายที่ภาครัฐมุงเนนใหการสนับสนุน ไดรับการสงเสริมใหเกิดการลงทุนอยาง เปนรูปธรรม เพื่อใชเปนกลไกผลักดันขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยเพื่ออนาคตแบงออกเปน 2 กลุม กลุมที่ 1 หมายถึง กลุมอุตสาหกรรมที่ตอยอดจากอุตสาหกรรมเดิมที่มีศักยภาพ First S-Curve เปนอุตสาหกรรมที่ประเทศไทยมี ศักยภาพความเชี่ยวชาญในการผลิต สามารถสรางมูลคาทางเศรษฐกิจ แตยังขาดการพัฒนาตอยอดดวยเทคโนโลยี สมัยใหมจึงตองสรางมูลคาเพิ่ม (value added) กลุมที่ 2 หมายถึง กลุมอุตสาหกรรมอนาคต New S-Curve คือ ผา นการรับรองคณุ ภาพวารสารของศูนยด ชั นกี ารอา งอิงวารสารไทย (TCI) วารสารกลุมท่ี 2

48 วารสารสหศาสตรศ รปี ทุม ชลบุรี ปท ่ี 6 ฉบบั ที่ 1 มกราคม-เมษายน 2563 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 กลุมอุตสาหกรรมใหมที่มีการนำเอานวัตกรรมและเทคโนโลยีมาปรับใชในภาคอุตสาหกรรมอยางจริงจัง เปนกลุม อุตสาหกรรมที่มีศักยภาพในการเติบโตสูง แตเนื่องจากเปนอุตสาหกรรมใหม ที่มีผูประกอบการจำนวนนอย อตุ สาหกรรมกลุม นจ้ี ึงยังไมมีความเขมแข็งพอ ตองมกี ารพฒั นา เสริมสราง ความแขง็ แกรง พรอมทัง้ ยกระดับมูลคา (value shifted) ใหแ กอ ุตสาหกรรมในกลุมนี้ อตุ สาหกรรมแตล ะกลมุ มขี อ มูลพอสรุปโดยสงั เขปไดด ังนี้ กลมุ ท่ี 1 : กลุมอตุ สาหกรรมท่ตี อยอดจากอตุ สาหกรรมเดิมท่ีมศี ักยภาพ First S-Curve 1. อุตสาหกรรมยานยนตและชิ้นสวนยานยนตสมัยใหม (next-generation automotive) เปนอุตสาหกรรม ท่มี บี ทบาทสำคัญตอการเจริญเติบโตของการจา งงาน และการสงออกของประเทศไทย รัฐบาลไดมีมาตรการใหการ สนับสนุน สงเสริม การลงทุน และใหสิทธิประโยชนตาง ๆ ในอุตสาหกรรมประเภทนีอ้ ยางตอเนือ่ ง อีกทั้งประเทศ ไทยมีความพรอมดา นโครงสรา งพืน้ ฐาน ทา เรือ ระบบสาธารณูปโภค ระบบโลจสิ ตกิ ส ท่ีไดม าตรฐานในระดับสากล ปจจุบันอุตสาหกรรมประเภทยานยนตและชิ้นสวนยานยนตไดพัฒนามากขึ้นเปนการผลิตยานยนตไฟฟา (electric vehicle: EV) มกี ารนำเทคโนโลยีท่ีมีประสิทธิภาพมาใชในการผลิตใหกาวหนาเทาเทียมกับมาตรฐานโลก นักวิชาชีพ ที่เกี่ยวของสายตรงกับอุตสาหกรรมประเภทนี้ ไดแก นักวิจัยยานยนต นักออกแบบเครื่องจักรกล นักผลิตหุนยนต วศิ วกรโลหการ วิศวกรอุตสาหการ นักวสั ดุศาสตร เปนตน 2. อตุ สาหกรรมอิเล็กทรอนิกสอ ัจฉริยะ อปุ กรณเครือ่ งใชไฟฟาและโทรคมนาคม (smart electronics) เปนอุตสาหกรรมที่เกี่ยวกับอุปกรณเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส เครื่องใชไฟฟา เชน วิทยุ โทรทัศน ตูเย็น พัดลม เปน ตน อุปกรณโทรคมนาคม หุนยนตเพื่อการอุตสาหกรรม และแขนกลประกอบเครื่องจักรกล ที่สามารถเชื่อมตอกับ เครอื ขายอนิ เทอรเน็ตได ตงั้ แตป  พ.ศ. 2530 เปน ตน มา อุตสาหกรรมประเภทนมี้ กี ารลงทุนจากตา งประเทศเพ่ิมข้ึน โดยประเทศไทยกลายเปน ฐานการผลติ ผลิตภัณฑเคร่ืองใชไ ฟฟา และเคร่ืองมืออิเลก็ ทรอนกิ ส โดยนำชนิ้ สว นสำเรจ็ รูป มาประกอบ เพื่อจำหนายในประเทศและเพื่อการสงออก นักวิชาชีพที่เกี่ยวของสายตรงกับอุตสาหกรรมประเภทนี้ ไดแก วศิ วกรโทรคมนาคม วิศวกรอิเลก็ ทรอนิกส วศิ วกรไฟฟา วศิ วกรซอฟแวร วิศวกรควบคมุ เทคโนโลยี 3. อุตสาหกรรมทองเที่ยวกลุมรายไดด ีและการทองเที่ยวเชิงสุขภาพ (affluent, medical and wellness tourism) เปนอุตสาหกรรมที่เกี่ยวของกับการจัดการดานการทองเที่ยว เชน การทองเที่ยวเชิงธรรมชาติ (green tourism) และกลุมที่เดินทางมาเพือ่ การทองเท่ียวเชิงสุขภาพ (medical tourism) โดยเขารับบริการดานการแพทย เพื่อสงเสริม บำบดั ฟนฟูสขุ ภาพควบคูไปดวยกบั การทองเท่ยี ว เชน การรับคำปรึกษาดานสุขภาพ บริการดานสปา การนวด การฝกสมาธิ เปนตน นอกจากนี้ยังมีการทองเที่ยวเชิงวัฒนธรรม (culture tourism) ที่เนนการไดรับ ความรูดานศิลปวัฒนธรรม ขนบธรรมเนียม ประเพณี ของคนในทองถิ่นควบคูไปกับการทองเที่ยว ซึ่งรูปแบบการ ทองเทยี่ วตาง ๆ ที่กลา วมาน้ีสามารถสรา งมูลคาใหกบั อุตสาหกรรมการทองเทีย่ วไดมากยิ่งข้ึน สำหรับประเทศไทย มจี ดุ แขง็ ดานการทองเท่ยี วหลายรูปแบบ อาทิ มีสถานพยาบาล บคุ ลากร และอุปกรณทางการแพทยท่ีไดมาตรฐาน มีอัตราคาบริการที่ไมสูงมาก มีแหลงทองเที่ยวทางวัฒนธรรม มีทรัพยากรธรรมชาติที่หลากหลาย มีการใหบริการ สมัยใหม (modern service) ทั้งโรงแรม ที่พัก รานอาหารและสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน นักวิชาชีพที่เกี่ยวของ สายตรงกบั อตุ สาหกรรมประเภทนี้ ไดแก แพทย พยาบาล ผูชวยพยาบาล ลา ม เปนตน

วารสารสหศาสตรศ รีปทุม ชลบุรี ปท่ี 6 ฉบบั ท่ี 1 มกราคม-เมษายน 2563 49 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 4. อุตสาหกรรมการเกษตรและเทคโนโลยชี ีวภาพ (agriculture and biotechnology) เปนอุตสาหกรรม ที่เกี่ยวกับดานการเกษตร อาหาร และเทคโนโลยีชีวภาพ ประเทศไทยมีขอดี คือ มีความหลากหลายทางชีวภาพ มคี วามรแู ละประสบการณท ่ีดดี า นการเกษตร รายไดส วนใหญข องประเทศมาจากสินคาสง ออกดา นการเกษตร เชน น้ำตาล เคร่ืองดื่ม ผลไม ยางพารา ขาว และธัญพืช เปนตน ปจจุบันอุตสาหกรรมประเภทนี้ไดมีการปรับตัวเขาสู โครงสรางทางเศรษฐกิจใหม (new economic model) กลาวคือ ไดหันมาใหความสำคัญกับการเกษตรที่ใช นวัตกรรมและเทคโนโลยีเขามาชวยในการดำเนินงานเรียกวา “เกษตรอัจฉริยะ” (smart agriculture) ทั้งในดาน การผลิต การใชปุย การแปรรูป การใชเทคโนโลยี การเก็บรักษา การบรรจุสินคา การจัดศูนยกลางดานการเกษตร และการจดั จำหนาย เปนตน เพ่ือเปนการยกระดับมูลคา และสรา งคุณภาพที่ไดมาตรฐานระดับสากล นักวิชาชีพที่ เกี่ยวของสายตรงกับอุตสาหกรรมประเภทนี้ ไดแก นักชีววิทยา นักจุลชีวิทยา นักวิเคราะหสิ่งแวดลอม วิศวกร ส่ิงแวดลอ ม นักวิจยั เปน ตน 5. อุตสาหกรรมแปรรูปอาหาร (food for the future) เปนอุตสาหกรรมที่ใชวตั ถดุ ิบจากผลผลติ ทางดา น การเกษตรผานการแปรรปู แปลงสภาพโดยกระบวนการทางวิทยาศาสตร โดยนำนวตั กรรมเทคโนโลยีเขามาชวยใน การพัฒนาผลติ ภัณฑ การบริหารจดั การ การผลิต การสรา งเครอื ขา ย ตลอดจนกจิ กรรมอื่น ๆ เพือ่ ใหเ กิดผลิตภัณฑ ดานอาหารที่หลากหลาย เปนทางเลือกใหแกผูบริโภคไดมากยิ่งขึ้น ประเทศไทยมีขอไดเปรียบจากอุตสาหกรรมน้ี เนอ่ื งจากประเทศไทยเปนประเทศเกษตรกรรม มีวัตถุดบิ ผลิตภณั ฑดานอาหารที่หลากหลาย และมีรายไดจากการ สงออกผลิตภัณฑดานอาหารจนเปนที่รูจักทั่วโลก นักวิชาชีพที่เกี่ยวของสายตรงกับอุตสาหกรรมประเภทนี้ ไดแก นักวิทยาศาสตรก ารอาหาร นักโภชนาการ วิศวกร นักออกแบบผลิตภัณฑ ผูเชี่ยวชาญทีใ่ หคำปรึกษาดานการผลิต อาหาร เปนตน กลุม ท่ี 2 : กลุมอุตสาหกรรมใหมที่นำเอานวตั กรรม เทคโนโลยีมาปรบั ใช New S-Curve 6. อุตสาหกรรมหุนยนตเพื่ออุตสาหกรรม (robotics) เปนอุตสาหกรรมที่เกี่ยวกับเครื่องจักรกล โดยใช หุนยนตแทนการทำงานของมนุษยที่เปนงานซึ่งมีความยุงยาก ซับซอน และมีความเสี่ยง ในอดีตที่ผานมาการใช หุนยนตแ ทนแรงงานมนุษยยังไมคอยเปน ท่ีนยิ ม แตในโลกยุคปจจบุ นั ความตองการใชหนุ ยนตท ่ัวโลกมีอัตราท่ีสูงขึ้น เนอ่ื งจากภาวการณขาดแคลนแรงงานของภาคอุตสาหกรรม อตุ สาหกรรมทมี่ ีความตองการใชห ุนยนต เชน ยานยนต เคร่อื งใชไฟฟา อิเล็กทรอนิกส เหลก็ เชอ่ื มโลหะ อุตสาหกรรมดา นการแพทย อตุ สาหกรรมการผลิตยางและพลาสติก การแปรรูปสนิ คา เปนตน อยางไรกต็ าม ปจจบุ นั อตุ สาหกรรมประเภทหนุ ยนตยงั มีไมมากนัก เน่ืองจากอุตสาหกรรม ประเภทนี้ยังเปนอุตสาหกรรมใหมที่อยูในระยะเริ่มตน นักวิชาชีพที่เกี่ยวของสายตรงกับอุตสาหกรรมประเภทนี้ ไดแก นกั พฒั นาซอฟแวร โปรแกรมเมอร วิศวกรคอมพวิ เตอร ผอู อกแบบและวเิ คราะห เปน ตน 7. อุตสาหกรรมการบินและโลจิสติกส (aviation and logistics) เปนอุตสาหกรรมที่เกี่ยวของกับการ ขนสง ผูโดยสารหรือสินคาทางอากาศทั้งภายในและภายนอกประเทศ มีลักษณะการดำเนินงาน อาทิ การจัดการ ธุรกิจการบิน การจัดการทาอากาศยาน การใหบริการเชาอากาศยาน การซอมบำรุง การควบคุมการจราจรทาง อากาศ เปน ตน อุตสาหกรรมประเภทนเ้ี ปนหน่ึงในอุตสาหกรรมที่ประเทศไทยมีศักยภาพ มคี วามพรอมท้ังทางดาน โครงสรางพื้นฐานและตำแหนงท่ีตัง้ ของภูมศิ าสตร สอดคลองกับการพัฒนาประเทศสู Thailand 4.0 นักวิชาชีพที่ ผานการรบั รองคณุ ภาพวารสารของศูนยด ชั นีการอา งองิ วารสารไทย (TCI) วารสารกลุมท่ี 2

50 วารสารสหศาสตรศ รปี ทุม ชลบรุ ี ปท่ี 6 ฉบบั ที่ 1 มกราคม-เมษายน 2563 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 เกี่ยวของสายตรงกับอุตสาหกรรมประเภทนี้ไดแก นักบิน วิศวกรการบิน วิศวกรเครื่องกล วิศวกรขนสง วิศวกร ออกแบบ วิศวกรโครงการ เปนตน 8. อุตสาหกรรมเชื้อเพลิงชีวภาพและเคมีชีวภาพ (biofuels and biochemicals) เปนอุตสาหกรรมที่ เก่ียวของกับเชื้อเพลงิ ชวี ภาพและเคมชี ีวภาพ (bio-chemicals) ซ่ึงไดถูกนำมาใชในภาคการเกษตรเปนสำคัญ อาทิ เอนไซม จลุ นิ ทรยี  และปฏิกริยาทางเคมี เปนตน อตุ สาหกรรมเชอ้ื เพลิงชวี ภาพและเคมีชีวภาพเปนอุตสาหกรรมที่มี การใชน วัตกรรมและเทคโนโลยีข้นั สูง และตองตระหนักถงึ ความเปนมิตรตอสิ่งแวดลอมดวย นักวิชาชีพที่เก่ียวของ สายตรงกับอุตสาหกรรมประเภทนี้ ไดแก นักวิจัยปโตรเคมี นักเคมีวิเคราะหเกี่ยวกับพลังงานทดแทน นักวิจัยและ พฒั นา เปนตน 9. อตุ สาหกรรมดจิ ทิ ลั (digital) อตุ สาหกรรมดิจิทลั เปนอตุ สาหกรรมท่ีนำเทคโนโลยเี ขา มาประยุกตใชโดย สามารถแยกประเภทสินคาดิจิทัลได 3 กลุมหลักคือ เนื้อหาดิจิทัล (digital content) และขอมูลดิจิทัล บริการ ดิจิทัล เชน การใหบริการเกี่ยวกับออนไลน และโครงสรางพื้นฐานดิจิทัล เชน เครือขายอินเทอรเน็ตความเร็วสูง เปนตน เพอื่ สรางโอกาสในการนำดจิ ิทลั มาพัฒนาอตุ สาหกรรมตาง ๆ และเศรษฐกจิ ของประเทศใหเ กิดความม่ังค่ัง ยั่งยืน โดยการใชนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัลเปนเครื่องมือสำคัญในการสรางสรรคนวัตกรรม นักวิชาชีพท่ี เกีย่ วขอ งสายตรงกบั อุตสาหกรรมประเภทน้ี ไดแก โปรแกรมเมอร นกั วิจัย ผูเชยี่ วชาญดา นไอที นักออกแบบส่ือนัก สรา งสรรคเ น้อื หา (content) 10. อุตสาหกรรมการแพทยครบวงจร (medical hub) เปา หมายหลกั ของอุตสาหกรรมการแพทยครบวงจร กเ็ พ่ือพัฒนาประเทศใหเปนศูนยกลางทางการแพทย (medical hub) และเพ่ิมขีดความสามารถทางการแพทยอยาง ครบวงจร อุตสาหกรรมกรรมประเภทนป้ี ระกอบดวย 3 ประเด็นหลกั คอื การใหบ ริการดานการแพทยส มยั ใหม เชน การใหคำปรึกษาทางการแพทยทางไกล การวิจัยและผลิตอุปกรณทางการแพทย เชน เครื่องเอกซเรย เครื่อง MRI เครื่อง CT Scan และ การวิจัยยาและเวชภัณฑ นักวิชาชีพที่เกี่ยวของสายตรงกับอุตสาหกรรมประเภทนี้ ไดแก แพทย พยาบาล ผูชวยพยาบาล เภสัชกร นักเทคนิคการแพทย นักกายภาพบำบัด เปนตน นอกจาก 10 อุตสาหกรรม เปาหมายที่ภาครัฐมุงเนนพัฒนา ตอยอด เพื่อเปนปจจัยขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศไทย แลวคณะกรรมการ นโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (กพอ.) มีมติเพิ่มอุตสาหกรรมเปาหมายจาก 10 เปน 12 อุตสาหกรรม โดยอตุ สาหกรรมทเี่ พิม่ เขา มา คือ อตุ สาหกรรมการปอ งกนั ประเทศ และอตุ สาหกรรมพฒั นาคนและการศึกษา รายงานของสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวนั ออก (สกพอ.) เสนอขอ มูลวาในป พ.ศ. 2560 ไดมีโครงการที่ขอรับการสงเสริมการลงทนุ ในประเทศรวมท้ังส้ิน 1,227 โครงการ โดยอยูในเขตพัฒนา พิเศษภาคตะวันออกจำนวน 259 โครงการ เปนโครงการสงเสริมการลงทุนท่ีต้ังข้ึนในจังหวัดชลบุรีมากที่สุด จำนวน 133 โครงการ รองลงมาคือ ในพื้นที่เขตจังหวัดระยอง ไดรับการอนุมัติโครงการจำนวน 93 โครงการ และจังหวัด ฉะเชงิ เทราไดร ับอนุมัติ จำนวน 33 โครงการ เห็นไดวาภาครัฐพยายามใหการสนบั สนุนโครงการที่ขอรับการสงเสริม การลงทุน เพื่อผลักดันใหเศรษฐกิจเกิดการขยายตัว และดึงดูดใหนักลงทุนชาวตางชาติ ใหเลือกประเทศไทยเปน ฐานการผลิต การลงทุนที่สำคัญ เพราะเมื่อมีการลงทุนเพิ่มขึ้นยอมเกิดการจางงานมากยิ่งขึ้น เกิดการกระจายตัว ทางเศรษฐกจิ เพ่ิมมากข้ึนดว ยเชนกนั (โสรญา พิกุลหอม, 2561) อยางไรกต็ าม มีความกงั วลกนั วาการดึงดูดนักลงทุน

วารสารสหศาสตรศรปี ทมุ ชลบุรี ปที่ 6 ฉบับที่ 1 มกราคม-เมษายน 2563 51 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 เขามาในโครงการ EEC นั้น ยอมเปนประโยชนแกบริษัท หรืออุตสาหกรรมที่มีขนาดใหญ แตสำหรับบริษัทหรือ อตุ สาหกรรมท่ีมีขนาดกลางและขนาดยอมอาจจะไมไดร ับประโยชนเทาที่ควร เนอื่ งจากมีอำนาจการตอรองในดาน ตาง ๆ ที่นอยกวา ไมวาจะเปนอำนาจการตอรองดานแรงงาน ดานทรัพยากร ดานตนทุนการผลิต และดานสิทธิ ประโยชนตาง ๆ เปน ตน เมื่อพิจารณาสภาพการณทางดานเศรษฐกิจของภาคตะวันออก จะเห็นไดวาเศรษฐกิจของภาคตะวันออก ขึน้ อยูกบั การเจริญเติบโตในภาคอุตสาหกรรมมากทส่ี ุด คิดเปนรอ ยละ 65 รองลงมา คอื ภาคบรกิ าร คิดเปนรอยละ 32 และภาคเกษตรกรรม คิดเปน รอ ยละ 3 ตามลำดับ และจากการคาดการณของกระทรวงแรงงาน แบงแยกตาม ประเภทอุตสาหกรรม พบวาในป พ.ศ. 2565 และป พ.ศ. 2570 อุตสาหกรรมการทองเที่ยวกลุมรายไดดี และการ ทองเที่ยวเชิงสขุ ภาพตอ งการแรงงานมากที่สุดเปนอันดบั หนึ่ง จึงจะเกิดการจางงานในอุตสาหกรรมประเภทนี้เปน จำนวนมาก รองลงมาคือ อุตสาหกรรมยานยนตและชิ้นสวนยานยนตสมัยใหม และอุตสาหกรรมที่เกี่ยวกับดาน การเกษตร อาหาร และเทคโนโลยชี วี ภาพ (โสรญา พิกลุ หอม, 2561) โดยสาเหตุทีท่ ำใหเ กดิ การจางงานในอตุ สาหกรรม การทอ งเท่ยี วกลุมรายไดดีและการทองเที่ยวเชงิ สุขภาพจำนวนมากที่สดุ นั้น เน่ืองจากอตุ สาหกรรมประเภทน้ีมีการ เจริญเติบโตที่รวดเร็ว และใชงบประมาณในการลงทุนนอยเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมประเภทอื่น อีกทั้งพื้นที่ภาค ตะวันออกของไทยมีสถานที่ทองเที่ยวที่หลากหลาย ทั้งการทองเที่ยวแนวธรรมชาติ และการทองเที่ยวเชิงสุขภาพ จากขอไดเปรียบตาง ๆ ทำใหอุตสาหกรรมการทองเที่ยวกลุมรายไดดีและการทองเที่ยวเชิงสุขภาพ มีแนวโนมการ เติบโตท่ีดี และเกิดการจางงานมากท่สี ดุ นอกจากนี้ เมื่อพิจารณาถึงแรงงานในพื้นที่เขตโครงการ EEC ตามระดับการศึกษาและทักษะ จากขอมูล สำรวจภาวการณทำงานของประชากร (labor force survey: LFS) ในป พ.ศ. 2560 พบวา ในพ้นื ทโ่ี ครงการ EEC มีจำนวนแรงงานทั้งสิ้น 2,052,931 คน หากแบงจำนวนแรงงานตามระดบั การศึกษาสามารถจัดแบงออกเปน 3 กลุม ดังนี้ กลุมที่ 1 คือ กลุมแรงงานไรทักษะ (ระดับการศึกษา คือ ไมมีการศึกษา ต่ำกวา ประถมศึกษา มัธยมศึกษา ตอนตน และมัธยมศึกษาตอนปลาย) คิดเปนรอยละ 72.64 ของจำนวนแรงงานทั้งหมด กลุมที่ 2 คือ แรงงานกึ่ง ฝมือ (ประกาศนียบัตรวิชาชีพ อนุปริญญา และประกาศนียบัตรวชิ าชพี ชั้นสงู ) คิดเปนรอยละ 13.74 ของ จำนวน แรงงานทั้งหมด และกลุมที่ 3 คือแรงงานฝมือ (ปริญญาตรี ปริญญาโท และปริญญาเอก) คิดเปนรอยละ 12.58 ของจำนวนแรงงานทั้งหมด จากขอมูลดังกลาวมีการระบุ ระดับการศึกษาอื่น ๆ และไมระบุระดับการศึกษาอีก คิดเปนรอยละ 2.05 ของ แรงงานทั้งหมด (กระทรวงแรงงาน สำนักงานปลัดกระทรวง กองเศรษฐกิจการแรงงาน, 2560) สำหรับการประมาณการความตองการจางแรงงานเพิ่มในภาพรวมของป พ.ศ. 2561 จนถึงป พ.ศ. 2570 พบวา มีความตองการจางงานเพิ่มจากที่มอี ยูในปจจบุ ันอีก จำนวน 191,119 คน โดยกลุมท่ีมคี วามตองการจางงาน เพมิ่ สูงสุด คอื วุฒวิ ชิ าชีพ มีความตอ งการจางงานเพ่ิม จำนวน 83,183 คน และวฒุ ปิ รญิ ญาตรีมีความตองการจาง งานเพิ่ม จำนวน 62,979 ตำแหนง เมื่อสถานประกอบการมีความตองการจางแรงงาน นอกจากจะพิจารณาจาก คณุ วฒุ ิระดับการศึกษาแลว ประเด็นที่สำคัญอีกประการหนงึ่ ก็คือ การพิจารณาจากทักษะความรู ความสามารถใน การปฏบิ ตั ิงานไดจ ริง กลาวคือ หากแรงงานทร่ี ับเขามาทำงานไมสามารถทำงานไดตรงตามทักษะท่ีสถานประกอบการ ผานการรับรองคณุ ภาพวารสารของศนู ยด ชั นีการอา งองิ วารสารไทย (TCI) วารสารกลุมที่ 2

52 วารสารสหศาสตรศ รีปทุม ชลบุรี ปท ่ี 6 ฉบบั ท่ี 1 มกราคม-เมษายน 2563 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 คาดหวัง หรือ มีทักษะความเชี่ยวชาญที่ไมมากพอที่จะปฏิบัติงานไดในสถานการณจริงอยางเปนมืออาชีพ ก็จะ กอใหเกิด “ชองวางทางทักษะ” ซึ่งเปนปญหาดานแรงงานที่พบในพื้นที่โครงการของ EEC ดวยเชนกันชองวาง ทางทักษะ หมายถึง ความแตกตางระหวางทักษะที่นายจางคาดหวังจากแรงงานเมื่อเทียบกับที่แรงงานทำไดจริง เชน ถาคาชองวางทักษะเทากับ รอยละ 25 แสดงวาแรงงานทีท่ ำงานอยูมีความสามารถในการทำงานได ต่ำกวาท่ี นายจางคาดหวงั ไว รอ ยละ 25 ในพ้ืนทโ่ี ครงการ EEC ก็เกดิ ปญหาชอ งวา งทกั ษะดว ยเชนกัน ชอ งวางทักษะท่ีอยูใน ระดับสูงคือ ความรูดานกฎหมายและกฎระเบียบในวิชาชีพมีคา รอยละ 39.7 ความรูดานวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี สมัยใหม รอยละ 38.2 ทักษะการใชภาษาตางประเทศ รอยละ 38 ความรูดานธุรกจิ รอยละ 37.1 ความรูความเขาใจ ในสาขาวิชาชีพ รอยละ 36 ความรูความเขาใจเกี่ยวกับองคกร รอยละ 35.8 และดานทักษะการสื่อสาร รอยละ 32.5 ดงั นน้ั เห็นไดว า ประเด็นเหลานี้มีชอ งวา งทักษะท่ีสูงเกนิ กวา รอยละ 30 ท้ังสนิ้ แสดงวาแรงงานท่ีทำงานอยูมี ทักษะความสามารถในการทำงานไดต ำ่ กวาทีน่ ายจางคาดหวังไวเกินกวา รอยละ 30 ถือเปน ทกั ษะเรงดวนที่จะตอง พฒั นา เพอื่ ใหช อ งวา งทักษะเหลาน้ลี ดลงมาอยูในระดับไมเ กิน รอยละ 25 (กระทรวงแรงงาน, 2560) จากการวิเคราะหชองวางทางทักษะของแรงงานในพื้นที่โครงการ EEC ขางตน เปนที่นาสังเกตวา ความรู ดา นธุรกิจ ความรคู วามเขาใจเกี่ยวกับองคกร และทกั ษะในการสื่อสาร เปน ทกั ษะหรือองคความรูท่ีมีความเก่ียวของ เชื่อมโยงกัน และเปนทักษะที่อยูในกลุมงานดานนิเทศศาสตร (communication arts) เมื่อพิจารณาคำนิยามของ คำวา “นิเทศศาสตร” คือ วิชาที่วาดวยการสื่อสารทุกประเภท ทุกระดับ ไมวาจะเปนการสื่อสารระหวางบุคคล การส่อื สารกลมุ ยอ ย การสอื่ สารองคกร การส่อื สารมวลชน การสอ่ื สารระหวางประเทศ เปน ตน นิเทศศาสตร มี องคประกอบหลัก 4 ประเด็น คือ ผูสงสาร (sender) สาร (message) สื่อ (channel) และผูรับสาร (receiver) การทำใหการสื่อสารมีประสิทธิภาพและเกิดผลสัมฤทธิ์อยางเต็มที่ไดนั้น ทุกขั้นตอนและทุกองคประกอบของการ สื่อสารจะตองมีประสิทธิภาพ อีกทั้งผูสงสารและผูรับสารตองมีทักษะทางการส่ือสารที่ดีและมีความรู ความเขาใจ ในสายงานท่ีตนเองทำงานอยูอยางแทจริง จึงจะสามารถเปน แรงงานท่มี ีคุณภาพในพ้ืนทเ่ี ขต EEC ได นิเทศศาสตร นับเปนศาสตรที่ชวยใหเกิดความรู ความเขาใจระหวางผูรับสารกับผูสงสารได สงผลใหบรรลุเปาหมายตามที่ตั้งไว ดังนั้นสายงานดั้งเดิม หรือแรงงานที่เกี่ยวของกับนิเทศศาสตร ไดแก งานโฆษณา งานประชาสัมพันธ งานวิทยุ กระจายเสยี ง งานวทิ ยุโทรทศั น งานหนงั สือพิมพ งานสง่ิ พิมพ งานภาพยนตร งานศิลปะการแสดง งานวาทะวิทยา งานการผลิตสื่อตาง ๆ เปนตน (Lunenburg, 2010) อยางไรก็ตามเมื่อสังคมและเทคโนโลยีมีความกาวหนาและ เปลยี่ นแปลงไป เนื่องจากงานดา นนิเทศศาสตรม ีลักษณะเปนสหวทิ ยาการหรอื สหศาสตร กลา วคอื มกี ารบรู ณาการ ความรูร วมกับศาสตรด า นอ่ืน ๆ หลายดานดวยกัน งานดานนิเทศศาสตร จงึ มคี วามผสมผสาน เช่อื มโยง เก่ยี วของกับ งานศาสตรดานอ่ืนดวย โดยแตกขยายจากงานดานการสื่อสารทว่ั ไป สามารถแยกเปนงานดานตาง ๆ ที่มีลักษณะเฉพาะ ตอ งใชทกั ษะความเชีย่ วชาญ ความชำนาญเฉพาะดาน อาทิ งานดา นหนงั สอื พิมพ วิทยุ โทรทศั น วดี ที ัศน ภาพยนตร วาทวิทยา การพูดการนำเสนอ การโฆษณา การประชาสัมพันธ นิเทศศาสตรพัฒนาการ การสื่อสาร การเมือง การสื่อสารสาธารณสุข การสื่อสารการแพทย การสื่อสารการเกษตร การสื่อสารการกีฬา จิตวิทยาการสื่อสาร เทคโนโลยีการสื่อสาร การสื่อสารองคกร การสื่อสารระหวางบุคคล การสื่อสารสื่อดิจิทัล การสื่อสารเชิงกลยุทธ การออกแบบการสื่อสาร การสื่อสารเพื่อการศึกษา การสื่อสารการแสดง การส่ือสารการตลาด การสรางแบรนด

วารสารสหศาสตรศ รีปทมุ ชลบรุ ี ปที่ 6 ฉบบั ท่ี 1 มกราคม-เมษายน 2563 53 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 การจัดกิจกรรมพิเศษ นิเทศศาสตรธุรกิจ นโยบายและการวางแผน (หนึ่งฤทัย ขอผลกลาง, 2541) จากขอมูล ขางตน เมื่อจำแนกลักษณะงานที่เกี่ยวของกับดา นนิเทศศาสตร จะเห็นไดวาธุรกิจดานตาง ๆ รวมถึงอุตสาหกรรม เปาหมายทั้ง 12 อุตสาหกรรม ในพื้นที่เขต EEC จำเปนตองใชแรงงานที่มีทักษะความรู ความชำนาญ และความ เชยี่ วชาญดา น นิเทศศาสตร เขาไปชวยในการดำเนินงานดานตาง ๆ ของธุรกจิ พรอ มท้งั ชวยผลักดันใหธ รุ กิจประสบ ผลสำเรจ็ ซ่งึ พออธบิ ายโดยสงั เขปไดด งั น้ี ทักษะดานการประชาสัมพันธ แนวคิดดา นการประชาสัมพันธ พบวา แรงงานที่มีทักษะดานการประชาสัมพันธ จะชวยเผยแพรขอมลู ขาวสารเกี่ยวกับสินคา บริการ และการดำเนินงานขององคกรใหผูมสี วนไดสวนเสียไดรับทราบ ชวยใหเกิดความเขาใจอันดีในทุกภาคสวนทีเ่ กี่ยวของกับองคกร ใหการสนับสนุนการดำเนินงานขององคกร สงผล ใหองคกรประสบผลสำเร็จไดดวยดี (Grunig, Grunig, & Ehling, 1992) สอดคลองกับตลาดแรงงานภาคอุตสาหกรรม ยานยนตสมัยใหมในพื้นที่ EEC ไดผลิตรถยนตไฟฟาขึ้นมา เนื่องจากเปนสินคาตัวใหมซึ่งผูบริโภคอาจจะยังมีขอ สงสัยหรือตองการขอมูลเพิ่มเติม อุตสาหกรรมประเภทนี้จึงตองการผูที่มีทักษะแรงงานดานงานประชาสัมพันธ เพื่อเผยแพรขา วสารที่เก่ียวกบั รถยนตนวัตกรรมใหมน้ี เพ่อื ใหก ลุมเปาหมายไดรูจักสินคาน้ีและเกิดความเช่ือมั่นใน การใชส นิ คา ทักษะดานการโฆษณา แรงงานที่มีทักษะดานการโฆษณา จะชวยคิดสรางสรรคงานโฆษณาผา นสื่อตาง ๆ ทงั้ ส่อื ออนไลน (online) และ ส่ือออฟไลน (offline) ไดเปนอยางดี แนชัดวา องคก ร บริษัทอุตสาหกรรมจำเปนตอง ใชสื่อโฆษณาเพื่อโนมนาวใหกลุมเปาหมายเกิดความสนใจในสินคา บริการขององคกร ตัวอยางเชน อุตสาหกรรม ดานการทองเทย่ี วใชสื่อโฆษณาทางโทรทัศน เพ่ือกระตนุ ใหผ ูรับสารเดนิ ทางทอ งเทย่ี วภายในประเทศไทยมากย่ิงข้ึน สรางบรรยากาศของการทองเที่ยวเมืองรอง เกิดการขยายตัวดานการทองเที่ยว ทักษะดานงานโฆษณาจึงเปนอีก หนงึ่ ทกั ษะทีส่ ำคญั ในตลาดแรงงานของ EEC ซึง่ การโฆษณาสามารถทำไดผา นสื่อรปู แบบตาง ๆ เชน โทรทัศน วทิ ยุ หนังสือพิมพ ภาพยนตร โบชัวร แผน พบั ใบปลวิ ปา ยผา ส่อื Facebook Instagram Twitter Website เปนตน ทักษะดานการสื่อสารการตลาด แรงงานที่มีทักษะดานการสื่อสารการตลาดจะสามารถชวยเพิ่มรายได สรางยอดขายใหแ กอตุ สาหกรรม องคก ร หรือบรษิ ทั ได ทั้งนก้ี ารสื่อสารการตลาดเปนแนวคิดการนำเอาองคความรู ดานการส่ือสารมาประยุกตใชกับงานดานการตลาดเพื่อสรางการรูจัก (awareness) สรางความแตกตาง (differentiate) และสรางความจงรักภักดี (loyalty) ใหแกส ินคาและบริการน้ัน ๆ ได (Duncan, 2002) ตวั อยาง อุตสาหกรรมแปรรูป อาหารในพื้นที่เขต EEC ที่พบวามีความตองการบุคลากรที่มีทักษะดานสื่อสารการตลาด เพื่อมากำหนดกลยุทธดาน การตลาด (marketing strategies) สงเสริมการขายสินคาเกษตรแปรรูป และวางแผนการใชสื่อ (media planning) อยา งเหมาะสม เพ่ือทำใหสินคา ประเภทนเี้ ปน ทนี่ ิยมและเปนตอ งการของตลาดเพม่ิ มากขนึ้ ทักษะดานการสรางแบรนด เรื่องของแบรนด (brand) เปนแนวคิดที่มีความสำคัญตอการดำเนินธุรกิจ อยางยงิ่ ยวด ถาหากธุรกิจมแี บรนดทีเ่ ปน อัตลักษณ (brand identity) มีเรื่องราว (brand story) มีคุณคา (brand equity) ก็ยอมทำใหสนิ คาหรือบริการนั้น ๆ เปนที่รูจัก ไดรับการยอมรับ และสรางการจดจำไดดี แตการจะสรา ง แบรนดใหประสบความสำเร็จนั้น ยอมตองอาศัยการวางแผน การกำหนดกลยุทธอยางเปนขั้นเปนตอน จากผูที่มี ทักษะมีองคความรูและความเชีย่ วชาญในการสรา งแบรนด ไมเชน นัน้ การสรา งแบรนดกไ็ มอาจบรรลุความสำเร็จได ผา นการรับรองคณุ ภาพวารสารของศูนยด ชั นกี ารอา งอิงวารสารไทย (TCI) วารสารกลมุ ที่ 2

54 วารสารสหศาสตรศรีปทมุ ชลบรุ ี ปท่ี 6 ฉบบั ที่ 1 มกราคม-เมษายน 2563 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 (Keller, 1993) ดังนั้นบุคลากรที่มีทักษะดานการสรางแบรนดจึงเปนที่ตองการของตลาดแรงงาน EEC เชนกัน ยกตัวอยาง เชน อุตสาหกรรมที่เกี่ยวกับอุปกรณเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส เครื่องใชไฟฟาในเขต EEC ยอมตองใช การสอื่ สารเพ่อื การสรางแบรนด (brand communication) เพอ่ื ใหส ินคาเปน แบรนดท ี่ไดร ับการยอมรับ เกิดความ มั่นใจในการใชสินคา และสามารถเปนสินคาสงออกไปยังตางประเทศไดอีกดวย นำมาซึ่งความเจริญเติบโตของ องคก รและประเทศชาติตอ ไป ทกั ษะดานการสื่อสารองคกร การสื่อสารองคกรเปนแนวคิดการสรางความนิยมชมชอบใหเกิดขึ้นแกองคกร ถอื เปน งานท่มี ีความสำคัญตอการดำเนินงานขององคกร ถาหากองคก ร มภี าพลกั ษณท ด่ี ี มชี อ่ื เสียงเปน ทร่ี จู ัก ไดรับ ความนยิ มและยอมรับจากสาธารณชน การดำเนนิ งานขององคกรก็จะราบรื่น (van Riel & Fombrun, 2007) เมื่อ กลบั มามองในพ้ืนที่เขต EEC องคกรสวนใหญเปนองคกรประเภทอุตสาหกรรม ทกี่ ารดำเนินงานขององคกรอาจจะ สงผลกระทบตอชุมชน ทำใหเกิดทัศนคติที่ไมดีตอองคกร ดังนั้นการสื่อสารองคกรจึงเขามามีบทบาทอยางมาก ที่จะ ชว ยแกไ ขความเขา ใจผดิ ของชุมชน นอกจากนหี้ ากองคก รตอ งการระดมทนุ หรือชักชวนใหต า งชาติเขา มารว มทนุ ใน พื้นที่เขต EEC องคกรจะตองมีภาพลักษณทีดี โดยองคกรอาจตองมีการจัดกิจกรรมพิเศษตาง ๆ (special event) หรือมีโครงการจิตอาสา (corporate social responsibility: CSR) เพื่อสรางภาพลักษณองคกร (corporate image) ทด่ี ี สรางการยอมรับ และนาประทบั ใจ ผทู มี่ ที กั ษะงานดานสื่อสารองคกรจึงเปน แรงงานท่สี ำคัญของตลาดแรงงาน EEC เปนอยา งมาก บทสรุปและขอ เสนอแนะ จากการทรี่ ัฐบาลไดกำหนดอตุ สาหกรรมเปาหมายในพนื้ ท่เี ขต EEC ไว 10 อตุ สาหกรรม คือกลมุ อตุ สาหกรรม ที่ตอยอดจากอุตสาหกรรมเดิมท่ีมศี ักยภาพ First S-Curve และกลุมอุตสาหกรรมใหมท ีน่ ำเอานวตั กรรม เทคโนโลยี มาปรับใช New S-Curve แนน อนวาการเกดิ ข้นึ ของโครงการ EEC ทำใหเ กดิ การขยายตวั ทางดานเศรษฐกจิ เกิดการ จางงาน และตอ งการแรงงานทมี่ ีทกั ษะหลากหลายดาน จากผลการสำรวจพบวา มที ักษะความเช่ียวชาญบางดานที่ ยังไมสามารถตอบสนองความคาดหวังของสถานประกอบการได ทำใหเกิด “ชองวางทางทักษะ” ไดแก ชองวาง ทางทักษะดานความรูธุรกิจ ทักษะดานความรูความเขาใจองคก ร และทักษะการสื่อสาร ทักษะเหลานี้เปนทักษะที่ เกี่ยวของกับงานนิเทศศาสตร ซ่ึงเปนศาสตรที่วาดวยเรื่องการสื่อสาร และนิเทศศาสตร มีลักษณะเปนสหศาสตรที่ นำมาประยุกตรวมกับศาสตรแขนงอื่น ๆ อีกมาก อาทิ การสื่อสารการตลาด การสื่อสารธุรกิจ การสื่อสารองคกร และการโฆษณาประชาสัมพันธ นับเปนโอกาส ความทาทาย ของแรงงานดานนิเทศศาสตร ที่ตองแสดงศักยภาพ ความสามารถ ทักษะความรูความเชี่ยวชาญ ดานการสื่อสารใหเปนที่ประจักษ เกิดการยอมรับในตลาดแรงงาน EEC สืบตอไป

วารสารสหศาสตรศรปี ทุม ชลบรุ ี ปที่ 6 ฉบับที่ 1 มกราคม-เมษายน 2563 55 Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal Vol. 6(1), January-Apirl 2020 บรรณานกุ รม กระทรวงแรงงาน. (2560). รายงานการศกึ ษาวิเคราะหฐานขอมลู แรงงานและประมาณการความตอ งการ แรงงานของอตุ สาหกรรมเปาหมายในพนื้ ทร่ี ะเบียงเศรษฐกิจภาคตะวนั ออก (EEC). กรุงเทพฯ: สำนักงานปลัดกระทรวงแรงงาน กระทรวงแรงงาน. ธิดารตั น โชคสุชาต.ิ (2553). ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน: ความสำคัญและการเตรียมความพรอ มของไทย. วารสาร มฉก.วชิ าการ, 14(27), หนา 99-111. สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพฒั นาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ). (2560). อุตสาหกรรมที่ไดรับ การสง เสรมิ (ออนไลน). เขาถึงไดจ าก: http://www.eeco.or.th [2562, 18 ธนั วาคม]. สำนักงานคณะกรรมการพฒั นาการเศรษฐกิจและสงั คมแหงชาติ. (2560). โครงการระเบียงเศรษฐกจิ ภาค ตะวันออก (Eastern Economic Corridor: EEC). กรุงเทพฯ: สำนักงานคณะกรรมการเศรษฐกิจ และสังคมแหง ชาติ. โสรญา พกิ ลุ หอม. (2561). ความตอ งการแรงงานไทยในเขตพฒั นาพิเศษภาคตะวันออก (พ.ศ. 2561-2570) (ออนไลน). เขาถงึ ไดจาก: https://library2.parliament.go.th/ejournal/content_af/2561/ aug2561-1.pdf [2562, 8 ธนั วาคม]. หนง่ึ ฤทัย ขอผลกลาง. (2541). พฒั นาการของการศึกษาและฝก อบรมดานนเิ ทศศาสตรใ นประเทศไทย. วทิ ยานพิ นธนเิ ทศศาสตรมหาบณั ฑิต สาขาวิชาสอ่ื สารมวลชน, บณั ฑิตวทิ ยาลัย จุฬาลงกรณม หาวิทยาลัย. Duncan, T. (2002). IMC: Using advertising and promotion to build brands. New York: McGraw-Hill. Grunig, L. A., Grunig, J. E., & Ehling, W. P. (1992). “What Is An Effective Organization?” In J. E. Grunig (Ed.), Excellence in public relations and communication management (pp. 65-89). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), pp. 1-22. Lunenburg, F. C. (2010). Communication: The process, barriers, and improving effectiveness. Schooling, 1(1), pp. 1-10. Van Riel, C. B. M., & Fombrun, C. J. (2007). Essentials of corporate communication. London: Routledge. ผา นการรับรองคณุ ภาพวารสารของศูนยดชั นีการอา งองิ วารสารไทย (TCI) วารสารกลมุ ท่ี 2