First Medical Te Informa Edición de Diciembre 2015

Enero 2016 Edición: 36

Mensaje del Presidente Un saludo afectuoso a todos los Índice compañeros en este Nuevo Año 2016 que acaba de comenzar , iniciamos Mensaje del Presidente 2 éste lleno de esperanzas y nuevas 3 expectativas. Sin lugar a dudas, Protagonistas en Acción 4 componemos un equipo de trabajo cuya efectividad y empuje ha quedado ¡Esta navidad se goza a un estilo 5 demostrado y estoy en la completa Saludable! seguridad que seguiremos cosechandologros y sobrepasando las metas que nos impongamos. Esto quedó El Médico Informa: Hepatitis, Parteevidenciado en la pasada campaña, donde acaparamos los segmentos IIde Ley 95, 158 y 63, además de un significativo aumento en FirstMedical Directo Gold. Todo esto gracias a ustedes, un equipo Cumplimiento Corporativo 6comprometido que utiliza sus habilidades al máximo para lograr lasmetas trazadas. Bienestar Emocional en el Nuevo 7 AñoComo todos saben nos encontramos en un mundo competitivo lo quesignifica que debemos mantenernos alerta, bien enfocados y a la El Poder de Creer en Ti 8vanguardia de los constantes cambios que impactan positiva onegativamente nuestro campo de acción. Por tal razón continuaremos First Medical a la Vanguardia del 9como institución realizando cambios dirigidos a una trasformación Mercado Individual Obamacare 10-11organizacional que nos permita mantenernos en el sitial queocupamos al presente. Obviamente, mi equipo de trabajo, Todos First Medical en la ComunidadUstedes, representan el motor de este movimiento y tengo la certezaque continuaremos siendo vencedores con el orgullo de una misión Revista preparada por lacumplida en beneficio de nuestros suscriptores que a fin de cuentas Oficina de Presidencia con el apoyo delresultan nuestra razón de ser. Departamento de Publicidad y Comunicaciones Asesor José A. Torrado, MSUn Abrazo Fraternal, Editores Gráficos Publicidad y Comunicaciones Francisco J. Artau Mayra Rivera, MA - Directora Presidente Julio Morales - Oficial de Comunicaciones Colaboradores en esta edición: Recursos Humanos Xiomara Rosado—Directora Cumplimiento Corporativo Lcda. Jessica Losa- Directora Asuntos Médicos Dr. Jorge A. Meaux - Asesor Médico Ventas Eugenio Aponte - Director Colaboradores Externos Dra. Emma Reyes - APS Healthcarepágina 2

PROTAGONISTAS EN ACCIÓNPor: Mayra Rivera, MA “Comencé a practicar con un amigo, él ya corría, era un veterano Departamento de Publicidad y Comunicaciones en el deporte. Me frustraba al principio, pero seguí. Mi entrenamiento consistía en hacer de 3 a 6 millas, poco a poco me di cuenta que me ayudaba físicamente y era una gran terapia”, nos narró. Luego se unió a un grupo de corredores que tenía entrenador y sus prácticas comenzaron a ser más consistentes. “Corría con ellos de lunes a sábado, los entrenamientos eran más estructura- dos, entrenábamos para fuerza velocidad, distancias largas y repeticiones en cuestas con millaje variado” y nos contó, que al momento, ya completa la distancia de medio maratón. Nuevo reto Una vez cruzó la meta del 5K Corre por tu Salud en el 2014 se propuso entrenar para mejorar al siguiente año. En su regreso superó todas las expectativas logrando un tiempo de 22:41,Ruvier Vázquez González,13 de septiembre, Dorado llegando en la posición 127. “En lo personal no esperaba bajarEn la vida enfrentamos situaciones que nos transforman, algu- tanto en tan poco tiempo, aunque ya en las prácticas había hechonas impactantes, otras muy sencillas y cotidianas pero que menos de 21 minutos.” Ruvier nos explicó que aunque en carre-igualmente nos marcan y no volvemos a ser los mismos. ras por inscripción solo ha hecho 5K, se propuso correr la edición #54 del Medio Maratón de San Blas el 7 de febrero deUna de las experiencias de mayor cambio son las relacionadas 2016. Escogió esa carrera para tener la experiencia que, además,a la actividad física, a la práctica de un deporte, pues requiere es uno de mucho renombre en la Isla y a nivel internacional.de mucho compromiso, consistencia y largas horas de entre- Los entrenamientos ahora se dirigen a nuevas rutinas y entrena-namiento. miento con pesas. “En el futuro me visualizo corriendo elLa historia de nuestro Protagonista en Acción comenzó con la Maratón de San Francisco aunque sé que conlleva un gran sacri-invitación de una amiga que organizaba un 5K en Cataño para ficio”apoyar a las comunidades especiales. Sin pensarlo mucho y sin Para el 5K de First Medical del 2016 todavía no tienen un tiemponingún entrenamiento fue, corrió el primer kilómetro y ca- meta específico pero volverá a correrlo, nos dice que la experi-mino el resto de la ruta. Sin embargo, el punto crucial del cam- encia en general es muy satisfactoria. Cabe señalar que cuandobio ocurrió cuando decidió, en el 2014, correr la segunda edi- arribó a la llegada sus compañeros se sorprendieron al ver elción del 5K Corre por tu Salud con First Medical. Motivado por tiempo y él estaba tan contento que inmediatamente se unió asu supervisora y compañeros de oficina se inscribió y aunque los voluntarios que entregaban medallas.no había entrenado, logró un tiempo de 32:51, llegando en la Su mensaje para otrosposición 293.Justo luego de esa experiencia decidió que quería comenzar a “Le recomiendo a todo el mundo a hacer ejercicios, a mí en loentrenar formalmente en ese deporte. De esta manera su vida particular me da más energía, me ayuda con el stress y puedocambió y de espectador pasó a protagonista, éste es el relato dormir mejor. He aprendido a tener una mejor alimentación ade nuestro compañero Ruvier Vázquez González, representan- seguir rutinas estructuras y a organizar mejor mi tiempo”te de servicio en las agencias de la oficina de Hato Rey. página 3

¡ESTA NAVIDAD SE GOZA A UN ESTILO SALUDABLE! Por: Programa M.A.S. Recomendaciones para combatir la tristeza en la NavidadLa Navidad es la época más esperada por todos los Cree su propia Navidad y disfrute cada momento.puertorriqueños. Es una fecha de reflexión, y cele- Decore su hogar.bración, donde se disfruta en familia y se saborea  Enfoque los pensamientos en accioneslos distintos y tan anhelados platos navideños.Así como se celebra y se goza en familia también positivassuele ser un tiempo donde ocurre un aumento en  Participe de actividades benéficasaccidentes de tránsito y consumo desmedido de  Establezca metas reales para el año nuevobebidas alcohólicas y alimentos. Por otra parte, los  Rodéese de gente positiva. Organice unsentimientos de tristeza también suelen afectar amuchas personas. Es por esto que queremos que compartir en su hogaresta Navidad usted goce a un estilo saludable  Experimente en la cocinasiguiendo nuestras recomendaciones.  Asista a la iglesia de su preferenciaAlimentación Resoluciones en el año nuevoEn cada fiesta que asistimos la comida es la La Navidad es la época perfecta para proponerseatracción principal. Entonces, ¿cómo podemos nuevas metas para el 2016. Le invitamos a incluirdisfrutar sin excedernos? estas resoluciones: Evite llegar con hambre a las fiestas  Visite a su médico para un examen de salud Alterne el menú para no comer siempre lo  Comience un programa de ejercicios  Deje de fumar mismo y distribuya las comidas del día  Dedíquese tiempo incluyendo 3 comidas básicas  Controle el estrés Siempre consuma ensalada verde  Aliméntese de forma saludable Seleccione un postre  Reduzca el consumo de sodio Consuma abundante agua  Aprenda algo nuevo No olvide el cuidado de su mascotaUso del alcohol Debido al uso de pirotecnia muchas mascotasEl consumo del alcohol es otro de los factores huyen asustadas en busca de un lugar seguro.causantes de accidentes en las carreteras, muertes Asegúrese de que su mascota esté protegida dely disputas en las familias. ruido brindándole un lugar seguro y cómodo. Modere el consumo de alcohol durante las actividades Recuerde pasar la llave a un conductor designado Cuide a los menores de edad para que no consuman alcoholpágina 4

El médico informa: Hepatitis, parte II Por: Jorge A, Meaux Pereda, MD, MSc ¿Cuándo contactar a un profesional médico? Departamento de Asuntos Médicos Busque atención médica inmediata si: tiene síntomas a causa de demasiado paracetamol u otros Cuando se produce la infección simultánea por medicamentos y puede necesitar que le hagan unVHB y VHD el paciente sufre síntomas agudos lavado del estómago, vomita sangre, presenta heces(ictericia, fiebre, malestar general, etcétera) que con sangre o negras, está confundido o delira.pueden llegar a ser muy graves. Si supera la faseaguda lo más probable es que consiga controlar Llame al médico si: tiene cualquier síntoma deambas infecciones y, por lo tanto, cure las dos hepatitis o cree que ha estado expuesto a las hepatitisenfermedades. En caso de que el VHD infecte a A, B o C, no puede retener alimento debido al vómitouna persona que ya tiene la infección por el VHB excesivo, se siente enfermo y ha viajado a Asia, África,la evolución es diferente. No suele existir un América del Sur o Centroamérica.cuadro con síntomas agudos graves pero lainfección por el VHD tiende a cronificarse con Prevenciónmucha frecuencia. La coinfección por VHB y Hable con su médico acerca de hacerse aplicar laVHD adquirida de esta manera desemboca vacuna para prevenir hepatitis A y B. Las medidasmuchas veces en una cirrosis hepática en unos para prevenir la propagación de la hepatitis B y C depocos años, y se asocia a un riesgo alto de una persona a otra son: evite compartir artículosaparición de un cáncer hepático. personales tales como cuchillas de afeitar o cepillos de dientes, no comparta agujas para inyectarse drogasHepatitis autoinmune u otros equipos para drogas, limpie los derrames deLa hepatitis autoinmune es un tipo de hepatitis sangre con una solución que contenga 1 parte decrónica y progresiva de origen desconocido. Se clorox por 9 partes de agua, no se haga tatuajes nida sobre todo en mujeres y se caracteriza, entre perforaciones en el cuerpo con instrumentos que nootras cosas, por la presencia en el hígado de hayan sido limpiados apropiadamente.anticuerpos del paciente, que no reconocencomo propias a las células hepáticas y, alconfundirlas con elementos extraños yperjudiciales para el organismo, actúandestruyéndolas.En caso de tener algunos de los síntomasmencionados anteriormente o alguno de losfactores de riesgo el médico, para diagnosticarpuede solicitar exámenes de laboratorio talescomo: sonograma abdominal, marcadoressanguíneos auto inmunitarios, exámenes paradiagnosticar hepatitis A, B o C, pruebas de lafunción hepática y biopsia del hígado paraverificar el daño hepático.El médico analizará con usted las opciones detratamiento. Los tratamientos variarán según lacausa de la enfermedad hepática. Usted puedenecesitar una dieta rica en calorías si estábajando de peso. El pronóstico para la hepatitisdependerá de lo que esté causando el dañohepático. página 5

EL CÓDIGO DE CONDUCTA Y ÉTICA DE FMHPPor: Lcda. Jessica Losa, MPH, MHSA Para conocer detalles adicionales sobre los principios y División de Asuntos Regulatorios estándares antes mencionados y cumplir con los mismos, haga referencia al Código de Conducta y Ética de FMHP que puedeEl Código de Conducta y Ética de First Medical Health Plan obtener a través de los siguientes métodos:(FMHP) es parte fundamental del Programa de Cumplimiento  Accediendo a nuestro portal a través del Intranetde FMHP y está dirigido a todos sus empleados, como una guía  Solicitando una copia a su supervisor inmediatoen donde se establece una serie de principios y estándares  Contactando al Departamento de Cumplimiento alsobre cómo actuar correctamente. El Código de Conducta yÉtica de FMHP también le aplica a: los miembros de la Junta de (787) 625-9557, ext. : 2548, 2545, 2529, 2105, 2545Directores de FMHP, contratistas, subcontratistas, entidades  Escribiendo un correo electrónico a la siguiente dirección:delegadas y cualquier otro individuo trabajando en o enrepresentación de FMHP, todo el tiempo y en todo lugar donde [email protected] encuentren.  Visitando la Oficina de Recursos HumanosLa conducta “ética” de cada empleado debe estar fundamenta-da en siete (7) Principios y Estándares bajo la Convocatoria al Recuerde firmar la hoja de acuse de recibo como evidencia deDeber: que recibió el Código de Conducta y Ética de FMHP y de su1. Debemos cumplir con todas las leyes y reglamentos compromiso con cumplir con el mismo. aplicables Por otro lado, FMHP tiene una Política de Confidencialidad y2. Debemos llevar a cabo nuestros negocios siguiendo los más No Represalias que garantiza su derecho a reportar información de manera anónima y de que no se tome altos estándares éticos represalias contra usted por divulgar la información. Si3. Debemos mantener niveles apropiados de confidencialidad conoce o tiene una sospecha de incumplimiento, infórmelo de inmediato utilizando las siguientes líneas de comunicación para la información y los documentos que se le confían efectivas:4. Debemos evitar cualquier situación que refleje o pudiera  Llamando a nuestra Línea Caliente (Hotline) al: 1-866- reflejar un conflicto de interés 933-9336 FM-COMERCIAL, 1-844-347-7803 FM-SALUD5. Debemos llevar a cabo nuestros negocios con honestidad e  Enviando su comunicación al correo electrónico: integridad [email protected]. Debemos utilizar los activos sólo para propósitos del  Enviando su comunicación por fax: (787) 300-3913  Llamando al Departamento de Cumplimiento al: negocio (787) 625-9557 ext. 2529Por lo tanto, todos debemos cumplir con estos siete (7)  Visitando al Oficial de Cumplimiento al Departamento dePrincipios y Estándares bajo la Convocatoria al “Deber” yreportar cualquier situación que sean contraria a estos Cumplimientoprincipios y estándares. Aquellos empleados que incurran en Actuar éticamente es lo correcto; es por ello que First Medicaluna actividad que viole el Código de Conducta y Ética de FMHP Health Plan cuenta con sus empleados para asegurar el cum-o que fallen en reportar una conducta inapropiada están sujetos plimiento de la empresa con las distintas regulaciones.a acción(es) disciplinaria(s) que puede incluir hasta laterminación de empleo. Recuerde: ¡Todos y cada uno,Cuando tenga duda sobre si una conducta es ética o no es ética, Somos Calidad… Somos Cumplimiento!la mejor práctica es hacerse las siguientes preguntas: ¿Nuestraacción, es consistente con los valores de la Compañía, connuestro Código de Conducta y Ética o con las políticas de laCompañía? No se cohíba y no sienta temor de preguntar.página 6

BIENESTAR EMOCIONAL EN EL NUEVO AÑOPor: Dra. Emma Reyes Morales, MA Supervisora de Servicios Clínicos, OPTIMIND by APS Healthcare PR Cuando se acerca un nuevo año, tradicionalmente sentimos elentusiasmo de establecer nuevas metas o resolucionesdirigidas hacia cambios positivos en nuestras vidas. Empezaruna dieta, inscribirse en el gimnasio, trabajar más (o trabajarmenos), viajar, ahorrar, abandonar malos hábitos, son algunosde los propósitos de muchas personas en año nuevo, pero lamayoría olvida incluir en su lista: ''alcanzar bienestaremocional''.Las necesidades ligadas a las emociones, como pueden ser lafalta de autoestima, la incapacidad de manejar la soledad, lossentimientos de culpa y tristeza o la tendencia a establecerrelaciones insanas y enfermizas, entre otros, no sonregularmente temas que protagonicen la lista de asuntos conlos que lidiar y afrontar en el año que empieza.Según publica el psicólogo Guy Winch, en la revista Psychology Today, la principal razón por la que no se sueleincluir el mejorar la salud mental y psicológica en las resoluciones de año nuevo es debido al desconocimiento queexiste en torno a cómo alcanzar esos objetivos. “Empezar una nueva dieta, localizar un gimnasio en el cual inscribir-se, planificar unas vacaciones, parecen metas alcanzables, por lo menos en un primer momento. Sin embargo, alcan-zar objetivos relacionados con el bienestar emocional parece una tarea incierta”, explica Winch.Cabe señalar que el concepto “bienestar” del ser humano hace referencia al conjunto de aquellas cosas que senecesitan para vivir bien. Para ello es recomendable la búsqueda del bienestar físico, social y profesional, de igual forma que el bienestar mental o emocional, entre otros.En OPTIMIND estamos comprometidos con brindarle las Por lo cual en este nuevo año, propongo que realicemos unherramientas necesarias para manejar las situaciones del análisis de cambios emocionales para así añadirlos en nues-diario vivir. El Programa de Ayuda al Empleado te ofrece tra lista de propósitos: este año me voy a conocer, voy aservicios psicológicos, consejería, orientación financiera y pasar más tiempo conmigo mismo, trabajaré con el controllegal. Los servicios pueden ser solicitados llamando a nuestra de mis emociones, haré frente a mis miedos o a mi sensa-línea libre de costos 24/7 al 1-877-955-9554. ción de soledad, son algunos ejemplos de cómo podemos trabajar con la salud emocional. La lectura complemen- taria, así como la consejería individual puede ayudarte a alcanzar tus nuevas metas y verás que el 2016 será uno de los años más serenos y enriquecedores que hayas vivido. 3.RA EDICIÓN DEL 5K CORRE POR TU SALUDPor este medio deseamos felicitar a todos los empleados de First Medical, FM Salud, IMC e IMC Salud que participaron de la 3.raedición del 5K Corre por Tu Salud con First Medical y el Municipio de Dorado, el pasado 13 de septiembre de 2015.La participación gen-eral logró una inscripción de más de 400 corredores y caminantes y a su vez recaudó en registro $ 8,133.00 que fueron donados al 100%al Programa de Mi Escuela Amiga. Asimismo, aprovechamos la oportunidad para dejarles saber la lista de los ganadores con sus tiemposregistrados:Masculino Tiempo Compañía Feminas Tiempo CompañíaRuvier Vázquez 22:42 FM 1. María M. Rosado 28:13 FMCelso A. Santiago 26:00 FM 2. Zuhaydi Martínez 29:56 FMRicardo Montañez 28:44 FM Salud 3. Yadira Escobales 30:25 IMCRey A. Rodríguez 29:28 FM Salud 4. Sharon E. Ortiz 31:37 FM página 7

El poder de creer en tiPor: Xiomara Rosado, Directora Departamento de Recursos HumanosUstedes se preguntarán qué tiene que ver un 5K con la Navi-dad y con mucho gusto les voy a explicar. El haber logradocompletar la ruta significa demostrarme a mí misma quepuedo; que las limitaciones yo las establezco. Para el próxi-mo año no creo que llegue en los primeros lugares, perotengo la oportunidad de mejorar y la meta de volverlo a in-tentar.¿Y por qué tanto alboroto cuando llegué a la meta con Debemos vivir cada día de nuestras vidas con retos y metas, como si fuéramos a correr o caminar un maratón. Debemosenergía, entusiasmo y emoción? Es que sentí como si tener la confianza de que para lograr ser exitosos debemoshubiera ganado. Estoy clara de que mi llegada a la meta no salir con los deseos de ganar.estuvo en los primeros lugares pero, ¿saben qué? Consideroque gané. Gané la confianza de que sí puedo. Gané por el ¿Qué relación tiene con la Navidad? Que al celebrar elcompromiso que hice con Dios y con las personas que en Nacimiento de Nuestro Señor nace la esperanza, nuevasalgún momento, como me ha sucedido, por su salud han metas y oportunidades para el próximo año y los deseos detenido que detenerse para tratamientos, cirugías o un mejor futuro. Recuerda que también puedes ser ganador sienfermedad. Gané la oportunidad de comprobar que ante la te lo propones. Anímate, esfuérzate, supérate y nunca dejesadversidad puedo decir que tengo salud. de soñar porque en cada sueño puede hacerlo realidad y recuerda te espero en el próximo 5K.Esta experiencia me hace reflexionar que todos los días quedebemos salir así, como si estuviéramos en unacompetencia. ¿Por qué?, porque cuando competimos loprimero que hacemos es prepararnos y nos entrenamos.Además de que resaltamos nuestra Fe en Dios que nos da laoportunidad de vivir y de creer y Fe en nosotros mis-mos. Así mismo debemos actuar en nuestro trabajo, prepa-rarnos y competir para ser los mejores según nuestros co-nocimientos, experiencias y aprendizaje. Junio Programa de Asistencia Perfecta Agosto Nombre Departamento Julio Nombre DepartamentoGonzález Moreno, Mirta Arecibo - Servicio Bernal Ramos, Elisa Servicio - AguadillaHernández Bermúdez, María Facturación y Cobro Nombre Departamento Guerra Morales, Claudio Arecibo - FarmaciaLópez López, Cynthia Arecibo - Afiliaciones Aponte Rivera, Carmen Arecibo - Precertificaciones Marcial Soto, Amarilis Arecibo - PrecertificacionesLópez Martínez, Rosirma Guaynabo - Servicio Cardona Torres, Marilia Méndez de Arce, Rochelie Arecibo - AfiliacionesLópez Torrado, Ileana Arecibo - Servicio Cintrón López, Isariam Servicio - Ponce Molina Ramírez, Juan Arecibo - FarmaciaMartínez Rivera, Elizabeth Arecibo - Afiliaciones Cintrón Valentín, Lyvette Ventas Rullán Calcerrada, Elvia Arecibo - PrecertificacionesRullán Calcerada, Elvia Arecibo - Precertificaciones Guerra Morales, Claudio Sánchez Villanueva, Ruth Facturación y CobroSánchez Villanueva, Ruth Facturación y Cobro Hernández Bermúdez, María Guayama - Servicio López Reyes, Yesenia Arecibo - Farmacia Septiembre Martínez García, Brenda L Facturación y Cobro Noviembre 2015 Méndez de Arce, Rochelie Arecibo - Afiliaciones Nombre Departamento Nieves Serrano, Sara Arecibo - Farmacia Nombre DepartamentoAlicea Sánchez, Milagros Bayamón - Servicio Román Cintrón, Abimael Arecibo - Afiliaciones Álvarez Ríos, María de L. Aguadilla - ServicioAponte Rivera, Carmen Arecibo - Precertificaciones Arecibo - Servicio Aponte Rivera, Carmen Arecibo - PrecertificacionesBernier Rivera, Juan Servicio - Guayama Arecibo - Farmacia Cardona Torres, MariliaLópez López, Cynthia Afiliaciones - Arecibo Cintrón Valentín, Lyvette Ponce - ServicioMarcial Soto, Amarilis Arecibo - Precertificaciones Octubre 2015 Fuentes Rodríguez, Yadira Guayama - ServicioOrtiz Maldonado, Marangelly Facturación y Cobro González Moreno, Myrta Arecibo - PrecertificacionesPérez Valentín, Marisol Arecibo - Facturación y Cobro Nombre Departamento Guerra Morales, Claudio Arecibo - ServicioRivera Rodríguez, Amarilys Servicio - Bayamón López López, Cynthia Arecibo - Afiliaciones López López, Cynthia Arecibo - FarmaciaRodríguez Rosario, Ayeicha Servicio - Arecibo López Torrado, Ileana Méndez De Arce, Rochelie Arecibo - AfiliacionesRosado Rivera, María Arecibo - Facturación y Cobro Meléndez Rivera, Rosa Arecibo - Servicio Monroig Rodríguez, Amalia Arecibo - AfiliacionesSánchez Villanueva, Ruth Facturación y Cobro Méndez De Arce, Rochelie Arecibo - Precertificaciones Rodríguez Alicea, Ivelisse Arecibo - ServicioSantiago Salva, Jéssica Arecibo - Servicio Monroig Rodríguez, Amalia Rodríguez López, Zulma Arecibo - Facturación y CobroTorres Vega, Yanira Arecibo - Servicio Pérez Méndez, Carmen Arecibo - Afiliaciones Sánchez Villanueva, Ruth Servicio - Mayagüez Olmo Zeledón, Benjamín Arecibo - Servicio Santiago Salva, Jéssica Facturación y Cobro Quiles Morgado, José Aguadilla - Servicio Torres Vega, Yanira Arecibo - Servicio Finanzas Arecibo - Servicio Recursos Humanospágina 8

first medical a la vanguardia del mercado individual obamacarePor: Eugenio Aponte Departamento de VentasLa nueva Ley de Reforma Federal de Salud conocida como Fuente: Oficina del Comisionado de Seguros de PuertoAffordable Care Act (ACA) o Obamacare, que comenzo suprimera suscripcion el 1.ro de octubre de 2013 , siendo efectiva Por otro lado, esta tabla trae a su atención el escenario deel 1.ro de enero de 2014, ha permitido que First Medical se participación global para todos los metales en la industriahablan posicionado como el plan medico de mayor participa- (bronce, plata, oro y platino). Y nuevamente First Medicalcion en las pasadas dos campanas de suscripcion de los produc- Health Plan, Inc., vuelve a sobresalir como el plan médico detos individuales. mayor participación de suscriptores en todo Puerto Rico con un 52% de todo el mercado de productos bajo la nueva LeyPara la campana de suscripcion efectiva al 1.ro de enero de de Reforma Federal de Salud.2015, First Medical Health Plan, Inc., con sus beneficios y tari-fas presentadas en su cubierta First Medical Directo Gold, se Para el año que comienzó el 1.ro de enero de 2016, First Me-convirtio en el producto de mayor aceptacion en el mercado de dical presenta dos alternativas de productos bajo este nuevoplanes individuales bajo esta nueva Ley. concepto de metales, el producto ya conocido First Medical Directo Gold y el nuevo First Medical Directo Silver.En los primeros dos anos, luego de la aprobacion de la Ley,First Medical Health Plan, Inc., solo ofrecio la oferta de First Este nuevo producto tiene la característica de que estará dis-Medical Directo Gold, que compite en dicho mercado con otras ponible para los suscriptores, todo el año 2016, pero contra-aseguradoras, todos con mayor variedad de productos. rio al Gold, este nuevo producto tiene periodo de espera de 90 días durante el periodo de suscripción especial.Los resultados publicados por la Oficina del Comisionado deSeguros de Puerto Rico relacionado con la participacion de El producto First Medical Directo Gold continuará como hastasuscriptores en el mencionado mercado, certifico que First el presente, sus nuevos ingresos luego del periodo de suscrip-Medical Health Plan, Inc., es la companía líder en Puerto Rico. ción garantizada (10/1/2015 al 12/31/2015), sólo se acepta- rán si cumplen con uno de los eventos identificados comoMERCADO NIVEL METÁLICO PORCIENTO DE CONTRATOS cualificantes, según lo establece el Affordable Care Act (ACA). PERSONAS CUBIERTAS Esperamos que luego del periodo de suscripción garantizada PLATINO 5.15% 3,234 continuemos liderando el mercado de Planes Individuales 91.79% 57,647 como hasta el presente.INDIVIDUAL ORO 2.37% 1,488 PLATA 0.70% 100% 440 BRONCE 62,809 TOTALESEn esta tabla podemos identificar la participación general del mercado,en la cual se destaca el producto Oro como la alternativa de mayoraceptación de la población, con una participación de 91.79% ó 57,647contratos activos al 1.ro de enero de 2015 de un total general de 62,809para todos los metales.Fuente: Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico página 9

Publicidad, Ventas y Actividades17 de octubre 28 de octubre 30 de octubre Flupalooza Gusto de Vivir Súper Héroes Pink DayFirst Medical fue orgulloso auspiciador del El grupo de Guaynabo tuvo la iniciativa Susan G. Komen reconoció a First Medicalevento Flupalooza de la coalición de VO- de hacer una sección de ejercicios con el como una institución lider en la salud delCES. En esta actividad se llevó a cabo la motivo de la tradicional fiesta de cancer del seno, como parte de ese reconoci-vacunación masiva más grande de la isla. Halloween. miento se nos otrogó la bandera rosada ,Esta organización se dedica a la prevención denotando nuestro compromiso con la salud.de enfermedades a través de la vacunación.5 de noviembre 15 de noviembre 15 de noviembre Marcha por la Salud Torneo de Golf A.M.I.G.O.S, Inc. 5K Corre o Camina por el AutismoEl personal de FM Salud dijo presente en la Por 10.mo año consecutivo First Medical First Medical fue auspiciador en esta carreramarcha Unidos por la Salud, que se llevó a partcipó del torneo a beneficio de a beneficio de La Fundación de Autismocabo en los predios del Coliseo de Puerto A.M.G.O.S. Inc., esta organización recauda mientras personal de la compañía tambiénrico en dirección hacia el Hiram Bithorn . fondos para seguir brindando ayuda a las se unió en apoyo de los equipos de dos personas menos afortunadas de Arecibo. niños18 de noviembre 23 de diciembre Encendido Navideño de FM Salud 5K Professional Office Park Los compañeros de FM Salud decoraron sus oficinas con motivo de las ferstividades Navideñas. También realizaron una competencia en la cualFirst Medical Health Plan, Inc., participó endel 5K de Professional Office, en apoyo del result ganador Departamento de Back End con el tema fábrica de juguetes.personal de FM Salud.página 10

Oficina de Mayagüez Departamento de Asuntos Médicos Departamento de PublicidadDepartamento de CumplimientoOficina de Arecibo Programa M.A.S. Departamento de Sistemas de Informacíón Departamento de Recursos Humanos25 de noviembre Día Internacional de No Más Violencia Contra las MujeresFirst Medical Health Plan Inc., se unió al llamado internacional de No Más Violencia contra la mujer, para crear conciencia y eradicar la vio- lencia física, sexual y psicológica.3 de diciembre 6 de diciembre 11 de diciembre ConciertoThe Kindom Así se Canta en Navidad Abrazo SolidarioFirst Medical felicita a todos los Ejecutivos de First Medical asistieron FM Salud participó de este evento de laganadores de las taquillas VIP para ver el a este concierto benéfico para recaudar Coalición de Apoyo Continuo de Puertoconcierto de Don Omar vs. Daddy fondos para los programas del Centro Rico. Gracias a las donaciones de losYankee. para Puerto Rico de la Fundación Sila empleados de First Medical y FM Salud María Calderón. cientos de personas recibieron artículos de primera necesidad.11 de diciembre 16 de diciembre 17 de diciembre Navidad en la Fondita de Jesús Navidad en la Esc. Facundo Bueso Navidad en la Esc. Juan Ponce de LeónFirst Medical apoya y felicita a esta organi- Como parte del compromiso social, compañía First Medical, Metro Pavia Clinic llevanronzación ofrece que servicios a personas todos los años el president y un grupo de alegría y regalos a los niños del Programadeambulantes como comida, aseo personal ejecutivo a la tradicional fiesta de navidad del de Autismo de la Esc. Juan Ponce de León.entre otras ayudas. Programa del Vida Independiente. 23 de diciembre Navidad para los más chicos22 de diciembre El personal de FM Salud de Guaynabo tuvo la iniciativa de traer a sus hijos para celebrar la llegada de Santa Claus a la oficina. En este compartir los niños disfrutaron de la decoración Navidad con SER de Puerto de las facilidades y recibieron regalos de Santa con ayuda de los duendes.Los ejecutivos de First Medical se unieronpara llevar regalos y alegría a esta actividad. página 11

EN EL DÍA DE MI CUMPLEAÑOS Autor: DesconocidoComo sabrás, nos acercamos nuevamente a la fecha de mi cumpleaños. Todos losaños se hace una gran fiesta en mi honor y creo que este año sucederá lo mismo. Enestos días la gente hace muchas compras, hay anuncios en el radio, en la televisión ypor todas partes no se habla de otra cosa, sino de lo poco que falta para que llegue eldía.La verdad es agradable saber, que al menos un día al año, algunas personas piensanun poco en mi. Hace muchos años que comenzaron a festejar mi cumpleaños; alprincipio no parecían comprender y agradecer lo mucho que hice por ellos, pero hoynadie sabe para que lo celebran. La gente se reúne y se divierte mucho pero no sabende qué se trata. Recuerdo el año pasado, al llegar mi cumpleaños, hicieron una granfiesta en mi honor; pero sabes una cosa, ni siquiera me invitaron. Yo era el invitado dehonor y no se acordaron de invitarme. La fiesta era para mí y cuando llegó el gran díame dejaron afuera, me cerraron la puerta. ¡Yo quería compartir la mesa con ellos!(Apocalipsis 3:20) La verdad no me sorprendió, porque en los últimos años todos mecierran las puertas. Como no me invitaron, se me ocurrió estar sin hacer ruido, entré yme quedé en un rincón. Estaban todos bebiendo, contando chistes, a carcajadas. Laestaban pasando en grande. Para colmo llegó un viejo gordo, vestido de rojo, de barbablanca y gritando: “Jo, Jo, Jo, Jo” parecía que había bebido demás, se dejo caer pesa-damente en un sillón y todos los niños corrieron hacia él, diciendo “Santa Claus”“Santa Claus”, como si la fiesta fuera en su honor!Llegaron las doce de la noche y comenzaron a abrazarse. Extendí mis brazos esperan-do que alguien me abrazara. Y ¿Sabes?, nadie me abrazó. Comprendí entonces que yosobraba en esa fiesta, salí sin hacer ruido y cerré la puerta.Tal vez crean que yo nunca lloro, pero esa noche lloré, me sentía destruido, como unser abandonado, triste y olvidado. Me llegó tan hondo que al pasar por tu casa, tú y tufamilia me invitaron a pasar, además me trataron como a un rey. Ustedes realizaronuna verdadera fiesta en la cual yo era el invitado de honor, además me cantaron lasmañanitas; hacía tiempo que a nadie se le ocurría hacer eso. Qué Dios bendiga a todaslas familias como la tuya. Yo jamás dejo de estar en ellas en ese día y todos los días.También me conmovió el pesebre que pusieron en un rincón de tu casa. ¿Sabías quehay países que se está prohibiendo poner nacimientos? Hasta lo consideran ilegal. ¿Adónde irá a parar este mundo?Otra cosa que me asombra es que el día de mí cumpleaños en lugar de hacerme rega-los, se regalan unos a otros. ¿Tú que sentirás si el día de tu cumpleaños, se hicieranregalos unos a otros y a ti no te regalaran nada? Cada año que pasa es peor, la gentesolo piensa en las compras y los regalos y de mí ni se acuerdan… Una vez alguien medijo: ¿Cómo te voy a regalar algo si a ti nunca te veo? Ya te imaginarás lo que le dije:Regala comida, ropa y ayuda a los pobres, visita a los enfermos, a los que están solos yyo los contaré como si me lo hubieran hecho a mí .(Mat.-25,34-40)¡FELIZ NAVIDAD Y PROSPERO AÑO NUEVO!Les desea, S