9อย่างควรมีก่อนเริ่มขายของออนไลน์

9 อยางทคี่ วรมีกอนเร่มิ ขายของออนไลน

1.ชื่อราน จดจํางา ย คนุ หู ชอ่ื รานทด่ี คี วร ทาํ ใหลกู คาจดจําไดง าย เห็นปบุ จํา หลายคนคิดวา การต้ังชอ่ื รา นคา ออนไลน ปบ ย่งิ ดี ขอ น้ีกแ็ ลวแตความครเี อท ของตัวเอง จะตงั้ ช่อื รานอะไรกไ็ ดตามใจ ของแตละคนเลยคะวาจะใชไมไหน ชอบ ย่งิ ถาแปลกไมซ ํ้าใครยิ่งดี (บางทถี งึ ไมว า ตั้งชื่อรานใหส ัมพันธก ับสนิ คา กบั เปด ดกิ ชันนารหี ากันดวยซา้ํ ) แตห ารู ที่ขาย เชน ถาคณุ ขายนาฬกิ าและ ไม การตั้งช่ือรา นตองมเี ทคนิคนัน่ กค็ ือ ต้ังชอ่ื ใหมีคาํ วา Time หรือ Watch ตองอา นงา ย จาํ งาย คนุ หู และตองคนหา ลูกคา ก็จะสามารถจดจาํ และหาราน เจองา ย ของคุณเจอไดงา ยย่งิ ข้นึ หรือใช เทคนิคใชศ ัพททเี่ รียกความสนใจ อา นงาย ช่ือทอี่ อกเสียงยาก เชน ‘คนอะไรเปนแฟนหมี’ ไมค นุ หคู นไทย มีผลทําให ลูกคา ไมจดจํารา น หรอื บางที ก็ไมกลา แนะนํารานคณุ กับคน รูจกั เพราะกลวั ออกเสียงผิด! เทา กับคณุ เสียโอกาสไดลูกคา ใหมไปอีกคน คนหาเจองา ย สมัยนไี้ มม ีใครจะหา อะไรกต็ องถามอากู Google หรือ Facebook กันทั้งนนั้ แหละคะ ย่งิ ถา เราคดิ ชอ่ื ไดต รงกบั คําศพั ทท ่ี ลูกคา ใชค นหา (Search) ก็ยิ่งมี โอกาสทาํ ใหล กู คาหารานเราเจอ งายขน้ึ

2. สินคา เลือกจากสง่ิ ทีช่ อบ เลือกจากส่งิ ทใ่ี ช เลอื กจากส่งิ ทีช่ อบ เลือกจาก เลือกจากสิ่งที่ใช แตถ าคุณไม ส่ิงท่คี ุณชอบ เพราะเวลาขาย ไดชืน่ ชอบอะไรเปน พเิ ศษ แค คณุ จะสามารถใหขอ มูลลูกคา อยากมีรา นคาเปน ของตวั เอง ไดอยา งชดั เจน นี่ยังไมน ับไป คณุ อาจจะเร่มิ โดยการสํารวจ ถงึ ความสขุ ทค่ี ุณจะไดท ําสง่ิ ตลาดวา สนิ คาอะไรกําลังเปน ที่รัก ส่งิ ท่ีชอบ จนรสู ึกมคี วาม ทีต่ อ งการและนา จะทํากําไร สุขจนเหมอื นไมไ ดท าํ งานเลย ไดด ี ยกตัวอยางเชน ในชวงที่ นะ คนสว นมากหนั มาใชสมารท โฟน การขายแบตสํารองหรือ เคสโทรศพั ทมือถือก็เปน ความคิดท่ไี มเ ลว

3. เงนิ ทุน ตนทุนการขายของออนไลน ไมไดมแี คคา สนิ คา เพียงอยา งเดยี ว เงนิ ทค่ี ุณจะนาํ มาลงทนุ ในการเรมิ่ รา น ออนไลนไมค วรจะครอบคลุมแคคา สินคาทคี่ ุณจะสัง่ มาขาย แตควรรวมคา ใชจา ยอ่นื ๆ ที่คณุ อาจตองเสีย เชน คา จดั สง คาแพก็ สนิ คา คา โฆษณา ฯลฯ ดงั น้นั คณุ ควรวางแผนใหดี วา เงินทนุ ของ คณุ น้ีจะสามารถทําใหค ุณดําเนินการได แบบไมต องไปขอยมื คนอื่นทหี ลัง ย่งิ ถา คุณคิดจะลาออกจากงานประจาํ มาขาย ของออนไลนดวยแลว คณุ ย่งิ ตองคดิ ให รอบคอบ

4. จุดยืนของราน วางแผนรานใหช ดั เจน เมือ่ มีสนิ คาแลว ก็ถึงเวลาคดิ วา สินคา ของคณุ เหมาะท่ีจะ ขายสงหรือขายปลกี มากกวา กนั บางคร้งั การเลือกขาย สนิ คา สง ในราคาถกู เอากาํ ไร นอย อาจทาํ ใหค ณุ รวยแบบ ไมรเู ร่อื งก็ได ในขณะที่สนิ คา บางอยาง เชน สนิ คาแฟชนั่ ก็ เหมาะทจี่ ะขายปลกี แบบเอา กาํ ไรสูง

5. ชองทางขายสินคา ขายผา น LINE และ LINE@ ชอง ทางนกี้ เ็ ปน อีกชอ งทางท่นี าสนใจ ชอ งทางการขายวา เราจะเปด รา น และควรมี แตน่นั ตอ งหลงั จากที่ ออนไลนและขายสินคาของเราบนไหน ก็ คณุ มีเพจ Facebook หรอื ราน เปน อกี ปจจยั ทม่ี ีตอ ผลตอ ความสาํ เร็จ บน Instagram แลวนะคะ ของราน เพราะแตละชอ งทางเขา ถงึ กลมุ เพราะชองทางนีเ้ ปน ชอ งทางที่ เปาหมายไดแ ตกตางกนั รานสามารถแชทตรงกับลูกคา ได เลย ลูกคาจะรสู กึ เหมอื นไดค ยุ กบั ขายบนเพจ Facebook เปน ชอ งทางท่ี คนเปน ๆ มากกวา รา นคา สวน งา ยทส่ี ุด คนขายนยิ มสูงสุด และกเ็ ขา ใหญจ ึงใชช องทางน้ใี นการส่อื สาร ถงึ กลมุ ลูกคาเราไดม ากทสี่ ดุ เชน กนั กับกลมุ ลูกคาเกา เชน การ เพราะสมยั น้ใี ครๆกเ็ ลน Facebook กัน อปั เดตสนิ คาคอลเลคชัน่ ใหม โปร ท้งั นัน้ ทาํ ใหส นิ คาเราเขาถงึ กลมุ ลกู คา โมช่ันลาสดุ ฯลฯ ไดง ายมากขน้ึ ขายบน Instagram เปน อกี ชอ งทาง ท่เี รม่ิ นิยมเปนอนั ดับถัดมา โดยจะเนน การขายผา นรูปภาพ ลงรายละเอยี ด ไดไมมากเหมือน Facebook ดงั นั้น หากจะขายผานชองทางน้ี คุณตอ งมี ฝมือในการถายภาพสนิ คา ในระดบั นงึ เลยแหละถึงจะปง แตถายงั ฝมือไมเขา ข้นั กฝ็ ก ฝนกันไดน ะคะ

6. แผนการตลาด จุดขายดึงดูด สงตรงถงึ กลุม เปา หมาย แผนการตลาด เปนส่ิงสําคัญทีจ่ ะ วาดภาพเปา หมายใหช ดั เจน กําหนดชะตาของรานคณุ เพราะถงึ มขี ั้นตอนการปฏิบัติเพอื่ ใหบ รรลุเปา คุณจะมีสนิ คาคณุ ภาพดีราคาถูก แต หมาย เชน เมอื่ เปดเพจแลวจะทาํ ใหค น ถา ไมมีใครรจู ักรานของคณุ ก็ไมมี รูจกั อยา งไร ประโยชน คณุ จึงควรวางแผนใหดวี า วางงบประมาณท่จี ะใชเพ่อื ทาํ ใหข น้ั ตอน จะโปรโมตรา นคาหรือสินคาของคณุ ตางๆ สําเร็จ อยางไร จะดึงดดู ลกู คาอยางไร และ วางกาํ หนดเวลาเพ่ือประเมนิ ตรวจสอบ จะทําใหอ ยางไรใหรานคณุ ท่ีเพิง่ เปด และปรับปรุงแผน ใหมเอาชนะรานอนื่ ๆ ที่เปดมากอน หนาคณุ ได การวางแผนการตลาด อาจเริม่ จากข้นั ตอนตอ ไปน้ี

7. ชอ งทางการชําระเงนิ ย่งิ เยอะยิ่งดี ถา ขายของแพงรบั บัตร เครดติ ไดยง่ิ เริ่ด การชําระเงนิ ควรเปนเรื่องงาย สาํ หรบั ลกู คา คุณควรเปด บัญชี สาํ หรบั รานของคณุ กบั ธนาคารที่ คนสว นใหญใ ชบริการ แทนทจี่ ะ เลอื กธนาคารท่ไี มเ ปนทน่ี ยิ มแตให ดอกเบ้ียดี นอกจากนี้ ถาคณุ วางแผนจะขายสนิ คา ใหก ับลูกคา ที่อยตู างประเทศ คุณก็ควรมี บัญชที ่ีรองรบั การโอนเงินจาก ตา งประเทศ (และมีแผนสาํ หรับ การจดั สง สนิ คาไปตา งประเทศ แบบที่คุณไมข าดทุน) บัญชี Paypal นับวาเปน ทางเลอื กท่ดี ี และสามารถสมคั รใชง านงาย

8. ความอดทนและมุงม่นั หลายคนเรมิ่ ธุรกจิ ดว ยความรูส ึก อยากรวยเรว็ เราหวงั ใหก ารลงทุน คดิ ไวเ ราตองทาํ ได ของเราผลิดอกออกผลเปน กาํ ไร ต้ังแตวนิ าทีทเ่ี ราเริ่มเปด รา น แตน น่ั แทบจะเรยี กไดว า เปน ความเพอฝน เพราะเมื่อคุณเร่ิมเปด รา น เปนไปได วาคุณจะไมม ีลูกคาเลยในอาทิตย แรกๆ (ไมนับเพอ่ื น ญาติ และคน รจู กั ) อาจมลี ูกคาหลายคนมาให ความสนใจสนิ คา ของคุณแตก็จาก ไป คุณจะเรม่ิ สงสัยวา คณุ ทําอะไร ผดิ บางครัง้ อาจถึงขัน้ อยากลด ราคาแลว ขายทกุ อยางเพ่ือใหค ืน ทนุ อยาทาํ แบบนัน้ คุณตอ งม่ันใจ และหม่ันตรวจสอบแผนการตลาด ของคุณวา ไดผ ลตามคาดหรอื ไม และหดั ปรับเปลี่ยน ทาํ อะไรใหมๆ เพอื่ เรยี กลูกคา และอยา ทอ แท

9. เวลา ยิ่งเร็ว ยิ่งไดเปรียบ ถา คุณเตรยี มตัวจะยึดการขายของออนไลนเปน อาชีพก็แลว ไป แตถาหากคุณเปน คนทยี่ งั ตอง ทาํ งานประจํา คุณควรวางแผนบรหิ ารเวลาใหด ี เพราะบางที “ความอยากได” ของลูกคาก็มรี ะยะ เวลาจํากัด การทคี่ ณุ ไมส ามารถโตต อบลูกคาไดท นั เวลา อาจหมายถึงการเสียลูกคาไป คณุ อาจใชต วั ชว ยอยา งระบบตอบกลับอตั โนมัตขิ อง Page365 ตอบบทสนทนาจากลกู คาในเวลาทคี่ ุณไมวา ง เพื่อ เปน การซอ้ื เวลาไมใหล ูกคารูสกึ วา ถูกทอดท้ิงก็ได

นางสาวอัจฉราภร ซว นเลง ปวส.2(ปกติ) สาขาการตลาด 6332243482