Portifólio (1)

ORFEU Pontos fortes: vasta linha de acessórios; diversidade de produtos; qualidade. Pontos fracos: não possui maquinário próprio; preços elevados.

PÚBLICO ALVO

Homens eDEMOGRÁFICO Possuem uma vida mulheres. PSICOGRÁFICOagitada. 30 a 40 anos. Classe A e B. Apreciam a pausa do Estado de café, são heavy user da São Paulo. Ensino Superior bebida. Completo. Fãs de gastronomia, arte e cultura. Se dão o luxo de consumir itens de qualidade para compensar a rotina corrida. Apreciam bons momentos com familiares e amigos, acompanhados de uma boa refeição.

Pesquisando A marca Nespresso é a descobrimos: mais popular. A illy é a terceira pelo Há uma grande preferência reconhecimento do logo. por marcas tradicionais, mesmo os respondentes com A maioria dos maior renda preferem linhas respondentes consomem premium dessas marcas. essa bebida por hábito, e A maior parte dos mais no café da manhã e respondentes possuem no café da tarde; máquina de café em casa e cerca de 33% tem máquina Boa parte do público se própria para cápsula. mostra interessado por café gelado, onde 66% deles tem entre 18 e 24 anos.

PESQUISA

A pesquisa foi realizada no método survey, com a intenção de obter dados quantitativos e qualitativos, estando em fase exploratória. Com ela obtivemos 921 respostas, tendo o erro amostral de 2,7% e um nível de confiança de 90%.

Qual a relação do público ? com o consumo de café

Objetivo geral: Objetivos específicos: Identificar os hábitos de consumo do café. 1 Analisar os diferentes tipos de consumidores de café; 2 Compreender a preferência do consumidor em relação à concorrência; 3 Entender a preferência dentre os métodos do consumo de café; 4 Identificar possíveis estratégias de aproximação com o cliente; 5 Identificar o perfil do público alvo.

Hipóteses resultados O consumo de café O público de café Grande parte do premium está premium, em sua público tem ligado ao poder maioria, tem mais máquina de café em aquisitivo e ao de 35 anos; casa mas ainda conhecimento sobre consome outros café; H 03 métodos de café. H 01 H 05 A marca O público geral Nespresso é tem preferência popular por consumir o entre os café em pó de consumidores; marcas populares; H 02 H 04

Hipóteses resultados Renda familiar mensal Qual dessas marcas Você possui máquina você reconhece? de café em casa? • 41,1% Nespresso 4.3% Sim, • 40% Sim, de 8.800 L’or máquina máquina de a 20.900 espresso • cápsula Illy 15.5% Sim, • 38.1% Não cafeteira elétrica • 58,9% • Qual tipo de marca de 1.100 você consome? a 7.700 Qual método de consumo é o seu favorito? 1.9% Premium • • 66.7% 5.1% Grão • 4.3% Tradicionais • Solúvel 2.5% Pequenos 13.1% Espresso • produtores • 28.9% Tradicionais 14.4% • 61.9% premium • Cápsula • Coado

Hipóteses resultados x x x O consumo de café O público de café Grande parte do premium está premium, em sua público tem ligado ao poder maioria, tem mais máquina de café em aquisitivo e ao de 35 anos; casa mas ainda conhecimento sobre consome outros café; ✔H 03 métodos de café. H 01 ✔H 05 A marca O público geral Nespresso é tem preferência popular por consumir o entre os café em pó de consumidores; marcas populares; H 02 H 04

Concluindo Estamos em um mercado diverso, onde a qualidade é o ponto chave de escolha. Entendemos que a busca pelo consumo tradicional-premium nos dá abertura para introduzir o universo do café premium de verdade. E que o público mais jovem busca diversificar as marcas e métodos que consome.



COMUNICAÇÃO

OBJETIVOS 1 Comunicar a qualidade da marca, reforçando as características dos produtos; 2 3 Ampliar a Educar o comunicação público sobre da marca; o café premium.

ESTRATÉGIAS DE PROMOÇÃO x COMUNICAÇÃO PROPAGANDA x Haverão promoções como member get member, compre e leve, frete grátis, brinde e distribuição de produtos para experimentação, no site e no ponto de venda a fim de persuadir novas pessoas a consumir a marca. Apresentar a illy, demonstrando as vantagens de se escolher um café premium e a experiência que isso proporciona, posicionando o valor da marca através de comunicações que aproximam o consumidor em potencial, usando como meio principal a internet. Com as redes sociais será incentivada a prática de fazer café, ensinando técnicas, dicas, características, a fim de difundir uma comunidade online.

MKT DIRETO x Como boa parte do público consome RELAÇÕES PÚBLICAS x mídias online, são necessárias ações de marketing direto, destinadas para email marketing para base VIP, web push, SMS, newsletter, inbound marketing, marketing de conteúdo e ADS, a fim de gerar aproximação. iNTERNET x A marca vai abranger contato com novas revistas como VejaSP, Revista A internet será o principal contato do Menu, Select, Trip, Glamour, Época, consumidor com a marca, por isso Exame, Quem, e Meio e Mensagem, a haverá grande investimento em fim de diversificar o público. conteúdo online, melhoria no Também haverão conexões com atendimento, como Reclame Aqui e influencers e criadores de conteúdos. outros contatos, por fim, a marca será introduzida em diferentes redes, como Tiktok e pinterest, a fim de criar uma comunidade online.

TdIaMs EpeLçINasE Janeiro Março • Produção das peças das redes • Produção mídia inexistente; sociais; • Produção e veiculação de peças especiais • Produção campanha para o dia do café; institucional; • Preparação ação de degustação páscoa; • Produção Spot institucional; • Produção anúncio de revista; • Produção Cinta de revista; • Produção peças OOH. • Produção conteúdo online do trimestre. • Produção peças promoção Illy select e viagem expressa; • Começo da promoção illy select e viagem expressa. 2022 Fevereiro Abril • Produção peças OOH • Preparação ação de degustação dia • Produção ações das mães; promocionais online RTD. • Produção conteúdo online do trimestre. • Produção peças da promoção Sustentavelmente premium;

Agosto • Fim da promoção Illy Select; • Fim da promoção Viagem Expressa; • Começo da promoção Sustentavelmente Premium; • Produção da cinta de Jornal; • Produção conteúdo online do trimestre. Outubro Dezembro • Produção das peças • Degustação nos supermercados; online para blackfriday. • Fim da campanha. • Produção peça OOH aeroporto.

CAMPANHA

Excelência e prática em casa. A qualidade da illy é praticamente inatingível. Precisa-se reforçar constantemente tudo o que está por trás de uma xícara. Essa qualidade permite praticidade ao fazer um café profissional em casa. No teste de conceito executado pela agência o conceito vencedor foi: Seja você o barista.

KEY VISUAL

Dica sobre Barista preparo ou Técnica produto Assinatura

Anúncio de Revista Formato: 22 x 28 cm

Cinta de Revista Formato: 9,5 x 56 cm

Cinta de Jornal Formato: 79,37 x 10 cm O formato permite que o leitor abra a primeira parte da cinta e seja assim revelada a dica sobre café.

Banner Animado Formato: 520 x 350 px (LxA) Banner Expansível Formato: fechado 148 x 607 px aberto 580 x 607px Ao passar o mouse pelo anúncio é revelada a dica sobre café.

Postagem Redes Sociais Formato: 1.080 x 1.080 px Postagem Stories Formato: 1.080 x 1.920 px



MÍDIAS ALTERNATIVAS



MUB DIGITAL Formato: 120 x 175 cm A mídia estará presente na linha amarela do metrô de São Paulo

OOH Ponto de Ônibus Formato: 120 x 175 cm OOH Relógio de rua Formato: 120 x 180 cm

TV MINUTO Formato: 1280 x 720 pixels - 15\" SALA VIP Formato: 200 x 170 cm A peça estará na sala vip de um aeroporto, onde terá o café da marca para consumo.

Totem Mídia alternativa Formato: 100 x 50 cm A mídia estará exposta em um Presente em academias, o prédio de coworking na rua da totem dará ênfase a bebida cafeteria na semana do café, pronta e enérgica da marca. quem o visualizar poderá usar o código de desconto da peça.

CAMPANHA AUDIOVISUAL Cliente

Nome do projeto: Vídeo Institucional - Agência Laje 8” Cenário: Animação Plano detalhe: Foco em uma caixa, que começa a sem mexer sozinha. Sem movimento de câmera. 20” 3” Cenário: Cenário: Animação Animação Plano médio: Plano detalhe: Lajinho aparece Surge um arco andando, íris em assobiando e destaque. contando o tempo estalando Sem os dedos. movimento de Sem movimento de câmera. câmera.

LAUDA TÉCNICA spot de rádio

lauda Nome do projeto: Vídeo Institucional - Agência Laje 8” Cenário: Animação Plano detalhe: Foco em uma caixa, que começa a sem mexer sozinha. Sem movimento de câmera. 20” 3” Cenário: Cenário: Animação Animação Plano médio: Plano detalhe: Lajinho aparece Surge um arco andando, íris em assobiando e destaque. contando o tempo estalando Sem os dedos. movimento de Sem movimento de câmera. câmera.

PROMOÇÃO



PROBLEMAS A falta, ou pouca, comunicação que a promoção com o consumidor, que impede um bom relacionamento e deve resolver reconhecimento de marca. OBJETIVO geral OBJETIVOS específicos Alavancar as vendas Aumentar a visibilidade da marca em seu segmento e ramificações; Aproximar o consumidor; Atrair novos consumidores.

Público alvo secundário primário Homens e mulheres Homens e mulheres mais jovens, moradores de 30 a 40 anos, de São Paulo classe A ou B, consumidores de consumidores produtos premium, amantes de gastronomia, de itens premium, restaurantes e criadores estão presentes nos de conteúdo do nicho. melhores supermercados de São Paulo. ESTRATÉGIAS 1 Pull 2 Sustentável 3 Push Através de member Também voltada Pensando nos get member, a para atração, esta colaboradores, essa promoção 100% por sua vez tem promoção online da marca será apelo sustentável, incentivará os voltada para atração onde o consumidor distribuidores a do público, com trocará cápsulas por alavancar as vendas técnicas de pontos, e em troca de uma indicação online em consequentemente viagem. troca de pontos. por prêmios.

ILLY SELECT Intuito de divulgar o Compre e indique amigos e sistema de benefícios, acumule pontos, que fidelizando atuais clientes, posteriormente podem ser trocados por prêmios. e atraindo novos. MECÂNICA Compartilhe seu link com amigos e familiares, eles ganharão 10% na primeira compra acima de de R$120,00, você ganha 20 pontos, e frete grátis no próximo pedido, que só entrarão em seu cache quando o amigo efetuar e receber a compra. Período: 01/01/2022 a 31/06/2022

EMAIL BANNER SITE STORIES CAR ROSSEL

SUSTENTAVELMENTE PREMIUM Promoção destinada ao Distribuição de 5 máquinas return Período: posicionamento machine nos supermercados de São 01/07/2022 a Paulo com maior movimentação, a fim 31/12/2022 sustentável, contendo de que o consumidor deposite suas aplicativo. cápsulas utilizadas e troque por pontos. MECÂNICA Descarte sua cápsula usada na máquina, crie uma conta no aplicativo Illy, logar na máquina com o CPF, que posteriormente contabilizará os pontos e servirá como um login. A cada 10 cápsulas depositadas o consumidor ganha 5 pontos.

POSTAGEM STORIES WOBBLER ADESIVAÇÃO MÁQUINA

PASSAGEM EXPRESSA PARA ITÁLIA Promoção destinada ao O prêmio se compõe de uma viagem Período: incentivo de vendas aos para a Itália com tudo pago, com direito 01/01/2022 a distribuidores, contendo à uma visita da fábrica e matriz Illy. 31/06/2022 Os funcionários que concorrerão ao hotsite. prêmio são os gerentes das equipes e o melhor vendedor. MECÂNICA Cada distribuidor Illy representa uma equipe de vendas, cada equipe precisa bater uma meta de R$200.000,00 em vendas para conquistar o prêmio.

EMAIL CARTAZ HOTSITE

MÍDIA