Administração Estratégica-Módulo 2

Indicadores CPI • Indicator 1: MVApc: Manufacturing Value Added per capita • Indicator 2: MXpc: Manufactured Exports per capita • Indicator 3: MHVAsh: Medium- and High-tech Manufacturing Value Added share in in total manufacturing value added • Indicator 4: MVAsh: Manufacturing Value Added share in total GDP • Indicator 5: MHXsh: Medium- and High-tech manufactured Exports share in total manufactured exports • Indicator 6: MXsh: Manufactured Exports share in total exports • Indicator 7: ImWMVA: Impact of a country on World Manufacturing Value Added • Indicator 8: ImWMT: Impact of a country on World Manufactures Trade 151

Competitive Industrial Performance Index 152

35 153

Competitive Industrial Performance Index 154

Caleidoscópio da Competitividade Análise Ambiental da Competitividade Competitividade Nacional Competitividade Regional/Setorial Competitividade Industrial Competitividade Empresarial Competitividade Funcional Desenvolvimento Sustentável 155

Análise Ambiental & Competitividade Industrial • Competitividade Empresarial • Prêmio Nacional da Qualidade 156

Evolução do Modelo Sistema Metas Estratégia e Planos de Ação Promotor Gestão da Focalização no • Satisfação do Cliente; 2 5 Qualidade de cliente e sua • Satisfação do Cliente Planejamento Gestão de Liderança da alta Estratégico Pessoas direção processos satisfação em relação aos 1 5 7 concorrentes; 3 6 • Manutenção dos Foco no Cliente e Gestão de Desenvolvimento e Resultados obtidos Clientes; 1 Processos 7 gestão de recursos quanto à qualidade • Ganho na Liderança no Mercado Resultado participação no humanos e às operações mercado. s 4 6 da Medidas de progresso Organizaç Planejamento ão estratégico da • Qualidade de produtos e qualidade serviços; 3 • Melhoria da Informação e Análise produtividade; 2 • Redução/elimina ção de perdas; • Qualidade dos Fornecedores. 4 Informação e análise 157

Modelo de Excelência de Gestão 158

Prêmio Malcolm Baldrige 159

Prêmio Europeu de Qualidade 160

Caleidoscópio da Competitividade Análise Ambiental da Competitividade Competitividade Nacional Competitividade Regional/Setorial Competitividade Industrial Competitividade Empresarial Competitividade Funcional Desenvolvimento Sustentável 161

Análise Ambiental & Competitividade Industrial • Competitividade Funcional • Prêmio Shingo 162

Modelo do Prêmio Shingo Princípios da Excelência Operacional Transformando a Cultura 163 (A Casa de Shingo) (O Processo de Transformação Shingo) 5 Dimensões 1 Dimensão

Modelo do Prêmio Shingo 164

Modelo do Prêmio Shingo 165

Caleidoscópio da Competitividade Análise Ambiental da Competitividade Competitividade Nacional Competitividade Regional/Setorial Competitividade Industrial Competitividade Empresarial Competitividade Funcional Desenvolvimento Sustentável 166

Mestrado em Sistemas de Gestão Administração Estratégica Módulo II Bibliografia 167

Os Livros 168

Os Livros 169

Os Livros 170

Fim da Apresentação do Módulo II! Próximo será apresentar o Módulo III