Com quem estamos Objetivo O que eles precisam sendo EMPÁTICOS? fazer? Mapa de Empatia O que ela PENSA e SENTE? DORES DESEJOS O que ele VÊ? O que ele ESCUTA? O que ele FALA? 51 Para realizar essa tarefa faz-se necessário considerar: O que ele FAZ? 1. Que outros pensamentos e sentimentos podem motivar seu comportamento?
Oficina – 1º Workshop Mapa de Empatia Desenhado para: Desenhado por: Data: Versão: Com quem estamos sendo OBJETIVO O que ela precisa fazer? Ele vê... EMPÁTICOS? Ele vê... Responsabilidades Perfil do Cliente... do Cliente... O que ela PENSA e SENTE? DORES DESEJOS O que ele VÊ? O que ele ESCUTA? Dor 1... Desejo 1... Ele escuta... Ele escuta... Dor 2... Desejo 2... O que ele FALA? Ele fala... Ele fala... Ele faz... O que ele FAZ? Ele faz... 52
Com quem estamos Objetivo O que eles precisam sendo EMPÁTICOS? fazer? Mapa de Blablablbla Blablablbla Blablablbla Empatia Blebleble Blebleble Blebleble Blablablbla Blablablbla Blebleble Blebleble Blablablbla Blablablbla Blebleble Blebleble O que ela PENSA Blablablbla e SENTE? Blebleble DORES DESEJOS Blablablbla Blebleble O que ele VÊ? Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble Blablablbla O que ele Blablablbla Blablablbla Blebleble ESCUTA? Blebleble Blebleble Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blebleble Blebleble Blebleble O que ele FALA? Blablablbla Blebleble Blablablbla Blablablbla Blebleble Blebleble Blablablbla Blebleble Blablablbla Blablablbla Blebleble Blebleble Blablablbla Blebleble O que ele FAZ? Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla 53 Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble
1ª Oficina - Apresentação Folha de Cálculo Equipe Estrutura Física Tipo de Material Mapa de Papéis no Grupo Pesquisa de Empatia alternativas Folha de Cálculo Canvas do reais Produto É, Não Canvas da Visão É, Faz e Não Faz Navio Petroleiro do Produto ou Navio Gaseiro ou Navio Porta- Container 54
1ª Oficina – Apresentação Visão do Produto 55
1ª Oficina – Apresentação Visão do Produto 1. Escreva o Canvas da Visão do Produto em um papel pardo, de forma que seja visível para toda o Grupo; 2. Ler o Roteiro do Trabalho Final que foi sorteado para o Grupo. Neste Roteiro existe uma ambiência que procura explicar o contexto e outros detalhes envolvidos com o Trabalho Final; 3. Realizar uma rápida Pesquisa Exploratória sobre exemplo de Estruturas Físicas semelhantes a Estrutura Física do Trabalho Final sorteado para o Grupo; 4. Divida o Grupo em Equipes menores e solicite que cada uma delas preencha uma lacuna separadamente (ou mais, dependendo do tamanho da Equipe). As Equipes deverão contribuir as suas percepções sobre o Produto no Post It; 5. Reúna o resultado de cada grupo, formando uma única frase que formalize, para o Grupo, a Visão do Produto. 56
1ª Oficina – Apresentação Visão do Produto Canvas do Visão do Produto Para: [cliente final] Cujo: [problema que precisa ser resolvido] O: [nome do produto] É um: [categoria do produto] Que: [benefícios-chave, razão para adquiri-lo] Diferentemente do: [alternativa da concorrência] O nosso produto: [diferença-chave] Formalizar a Visão do Produto com uma Para cada item do Canvas Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla deve ser preenchido com Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble síntese integradora de todos os Post Its Post Its Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble propostos para o Canvas Visão do Produto 57
1ª Oficina - Apresentação Folha de Cálculo Grupo Estrutura Física Tipo de Material Mapa de Papéis no Grupo Pesquisa de Empatia alternativas Folha de Cálculo Canvas do reais Produto É, Não Canvas da Visão É, Faz e Não Faz 58 do Produto
1ª Oficina – Apresentação Produto É, Não É, Faz e Não Faz 59
1ª Oficina – Apresentação Produto É, Não É, Faz e Não Faz 1. Avalie o Canvas da Visão do Produto e a formalização do Produto; 2. Ler o Roteiro do Trabalho Final que foi sorteado para o Grupo. Neste Roteiro existe uma ambiência que procura explicar o contexto e outros detalhes envolvidos com o Trabalho Final; 3. Realizar uma rápida Pesquisa Exploratória sobre exemplo de Estruturas Físicas semelhantes a Estrutura Física do Trabalho Final sorteado para o Grupo; 4. Divida um papel pardo em quatro áreas (É / Não é / Faz / Não faz); 5. Escreva o nome do Produto em destaque, acima dos quadrantes. 6. Solicite que cada participante do Grupo descreva o Produto, escrevendo as características em Post-Its e colocando-os nas áreas devidas. 7. Leia e agrupe os Post-Its afins. 60
1ª Oficina – Apresentação Produto É, Não É, Faz e Não Faz Visão do Produto: _________________________ É Não É Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble Faz Não Faz Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blablablbla Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble Blebleble 61
1ª Oficina – Apresentação Objetivos do Produto Visão do 1. Avalie o Canvas da Visão do Produto Produto e a formalização do Produto; Produto É, Não É, Faz e Não Faz 2. Avalie o Canvas do Produto É / Não é / Faz / Não faz; Objetivos do Produto 3. Discuta, avalie e formalize 3 Objetivos para o Produto. 62
1ª Oficina – Apresentação Objetivos do Produto Objetivos do Produto: Objetivo 1: Objetivo 2: Objetivo 3: 63
1ª Oficina – Folha de Cálculo Definir todos os Papéis 64 para cada um dos Membros do Grupo
1ª Oficina – Folha de Cálculo Após o preenchimento do Mapa de Empatia usando os Post Its os Grupos devem passar as informações para a Folha de Cálculo 65
1ª Oficina – Folha de Cálculo O Grupo deve refletir, discutir e buscar consenso sobre as características do Produto a ser Construído e Montado. 66
1ª Oficina – Folha de Cálculo O Grupo deve refletir, discutir e consensar sobre as características do Produto a ser Construído e Montado. 67
1ª Oficina – Folha de Cálculo O Grupo deve refletir, discutir e consensar sobre os Objetivos do Produto a ser Construído e Montado. 68
1ª Oficina – Folha de Cálculo Nas “Considerações Finais” os Grupos devem redigir o seu consenso sobre as características do Produto, para fins de uma boa condução das tratativas do Projeto. 69
Engenharia de Produção Oficina de Gerenciamento de Projetos – 1ª Oficina Fechamento das Atividades da Oficina de Gerenciamento de Projetos 70
Pós-Oficina da 1a Oficina • Leitura do Roteiro do Trabalho Oficina • Consolidar as Pesquisas Final; Exploratórias para validar os • Distribuir as Atividades para cada Achados das Atividades da 1ª • Consolidação do Grupo e dos membro do Grupo; Oficina; papéis de cada um; • Planejar todas as Atividades e seus • Realizar Atividades • Explorar os Conceitos Teóricos prazos de entrega; cooperativas utilizando a envolvidos com a 1ª Oficina; WEB 2.0; • Realizar as Atividades Programadas • Mapa de Empatia; para a 1ª Oficina; • Leitura do Roteiro do • Visão do Produto. Trabalho Final; • Realizar um consenso sobre os achados Pré-Oficina das Atividades da 1ª Oficina • Explorar os Conceitos Teóricos envolvidos com a 1ª Oficina. Pós-Oficina 71
Pré-Oficina – 2ª Oficina 72 72 • Leitura do Roteiro do Trabalho Final; • Leitura dos documentos complementares do Moodle; • Fazer o Project Model Canvas. Buscar informações no Moodle sobre Project Model Canvas
Pré-Oficina – 2ª Oficina • Leitura do Roteiro do Trabalho Final; • Leitura dos documentos complementares do Moodle; • Fazer o Project Model Canvas. 73
Pré-Oficina – 2ª Oficina 74
Fim da Apresentação da Oficina de Gerenciamento de Projetos! Próximo será 2ª Oficina – Project Model Canvas & Stakeholders
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