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GUIA DE BENEFÍCIOSPROGRAMAS DE FIDELIDADE DAS COMPANHIAS AÉREAS

CATEGORIA TUDOAZUL• 500 pontos de boas-vindas• Ganhe de 2 a 4 pontos a cada R$ 1,00 voado• Canal de atendimento por email e telefone• Descontos em estacionamentos• Ofertas e promoções exclusivas• Ganhe pontos qualificáveis nas transferências deparceiros• Ganhe mais pontos qualificáveis nas transferências doTudoAzul ItaucardCATEGORIA TUDOAZUL TOPÁZIO• 1.000 pontos de boas-vindas• Ganhe de 2,5 a 4,5 pontos a cada R$ 1,00 voado• Canal de atendimento por email e telefone• Franquia extra de bagagem de 5kg em voos nacionais• Descontos em estacionamentos• Ofertas e promoções exclusivas• Ganhe pontos qualificáveis nas transferências deparceiros• Ganhe mais pontos qualificáveis nas transferências doTudoAzul Itaucard

CATEGORIA TUDOAZUL SAFIRA• 2.000 pontos de boas-vindas• Ganhe de 3 a 5 pontos a cada R$ 1,00 voado• Canal de atendimento por email e telefone• 2 cortesias/ano (cumulativo) no Espaço Azul doméstico• Franquia extra de bagagem de 10kg em voos nacionais• Embarque e check-in prioritários• Prioridade na entrega da bagagem• Descontos em estacionamentos• Descontos em restaurantes• Ofertas e promoções exclusivas• Ganhe pontos qualificáveis nas transferências deparceiros• Ganhe mais pontos qualificáveis nas transferências doTudoAzul ItaucardCATEGORIA TUDOAZUL DIAMANTE• 5.000 pontos de boas-vindas• Ganhe de 3,5 a 5,5 pontos a cada R$ 1,00 voado• Canal de atendimento por email e telefone• 4 cortesias/ano (cumulativo) no Espaço Azul doméstico• 1 cortesia de passagem para acompanhante em voosdomésticos ida e volta por ano• Franquia extra de bagagem de 15kg em voos nacionais• Acesso ao Lounge Azul, Salas VIP em Campinas eLisboa em voos internacionais• 1 mala extra de 23kg em voos internacionais• Embarque e check-in prioritários• Prioridade na entrega da bagagem• Descontos em estacionamentos• Descontos em restaurantes• Ofertas e promoções exclusivas• Ganhe pontos qualificáveis nas transferências deparceiros• Ganhe mais pontos qualificáveis nas transferências doTudoAzul Itaucard

CATEGORIA SILVER• 25% de bônus na pontuação de voo• 10 kg ou um volume extra de franquia de bagagemadicionalCATEGORIA GOLD• 50% de bônus na pontuação de voo• 20kg ou 2 volumes extras de franquia de bagagem• Bagagem prioritária e check in preferencial• Embarque prioritárioCATEGORIA DIAMOND• 100% de bônus na pontuação de voo• 20kg ou 2 volumes extras de franquia de bagagem• Bagagem prioritária e check in preferencial• Embarque prioritário• Marcação de assento preferêncial• Atendimento por email exclusivo

CATEGORIA SMILES• Acumular milhas Smiles sempre que voar pela GOL ecompanhias aéreas parceiras.• Acumular milhas toda vez que adquirir produtos oucontratar serviços de empresas parceiras.• Emitir passagens pelas companhias aéreas parceiras ouadquirir produtos e serviços no Smiles Shopping.• As milhas da categoria Smiles são válidas por até 3 anosdepois de serem acumuladas.CATEGORIA PRATA• Bônus de 25% sobre as milhas de voo acumuladas com aGOL, Aeromexico e Delta• 10kg extras de franquia de bagagem gratuitamentevoando GOL (desde que observada a quantidade depeças, conforme a companhia aérea e o destinoescolhido).• Validade das milhas da categoria Prata: 3 anos depois deacumuladas.

CATEGORIA OURO• Bônus de 50% sobre as milhas de voo acumuladas coma GOL, Aeromexico e Delta• Até 20 kg ou uma peça de até 32 kg de excesso debagagem gratuitamente (de acordo com a regra do paisda viagem).• Atendimento prioritário diferenciado para check-in eembarques GOL• Acesso às Salas Gol Premium Lounge com mais umacompanhante, nos aeroportos de São Paulo(Guarulhos-GRU) e Rio de Janeiro (Galeão-GIG) paraembarques internacionais.• Central de Atendimento Smiles Exclusiva.• Mínimo de acumulo de 500 milhas em voos domésticosGOL• Desconto de 50% no assento GOL+ conforto, ampliandoo benefício para todos acompanhante no mesmo PNR.• Validade das milhas da categoria Ouro: 4 anos depois deacumuladas.

CATEGORIA DIAMANTE• Bônus de 100% sobre as milhas voadas pelas companhiaaéreas parceira GOL, Delta Air Lines e Aeromexico.• Acesso aos assentos GOL + Conforto gratuitamente,ampliando o benefício para todos os acompanhantes nomesmo PNR.• Até 20 kg ou uma peça de até 32 kg de excesso debagagem gratuitamente (de acordo com a regra do paisda viagem).• Atendimento exclusivo e prioritário no check in e sala deembarque para voos GOL.• Acesso às Salas Gol Premium Lounge com mais umacompanhante, nos aeroportos de São Paulo(Guarulhos-GRU) e Rio de Janeiro (Galeão-GIG) paraembarques internacionais.• Clientes Diamante, voando GOL, podem antecipar ohorário do voo para qualquer horário desde que seja parao mesmo dia da data original do voo.• Central de Atendimento Smiles Exclusiva.• Validade das milhas da categoria Diamante: 5 anosdepois de acumulada.• Agora os clientes Diamante também possuem acesso asala VIP da Aerolíneas Argentina no aeroporto de Ezeiza(EZE) em Buenos Aires benefícios do Delta Sky Club emAtlanta (ATL), Detroit (DTW) e Nova Iorque (JFK), Miami(MIA) e Santiago (SCL).• Uma passagem de ida e volta cortesia por ano para umacompanhante voando GOL. O acompanhante precisaestar no mesmo localizador do cliente Smiles Diamante eas passagens devem ser emitidas no site da GOL (bilhetepagante). A cortesia não é válida em caso de bilhetesemitidos com milha.

CATEGORIA FIDELIDADE GOLD• 25% de pontos bônus em voos do Grupo LATAM• 10 Kg extras de bagagem em voos com Sistema de Peso• 01 volume extra em voos com Sistema de Peça• Bagagem prioritária em voos internacionais (agilidadeno recebimento na esteira do aeroporto)• Upgrade Cortesia: 02 cupons por ano para (nãocumulativo) upgrade da Econômica para PremiumBusiness. Podem ser compartilhados com osacompanhantes.BENEFÍCIOS ONEWORLD RUBY• Check-in prioritário de Classe Executiva em voosinternacionais• Assento preferencial pré-reservado, de acordo com apolítica da companhia aérea oneworld que opera o voo• Prioridade na lista de espera (exceto para passagenstrocadas por pontos na aliança oneworld)• Bagagem prioritária (agilidade no recebimento naesteira do aeroporto)

CATEGORIA FIDELIDADE PLATINUM• Tabela preferencial para trocar pontos por voosnacionais e internacionais• 100% de pontos bônus em voos do Grupo LATAM• 20 Kg de bagagem extra em voos com Sistema de Peso• 02 volumes extras em voos com Sistema de Peça• Bagagem prioritária (agilidade no recebimento naesteira do aeroporto)• Upgrade Cortesia: 06 cupons por ano (não cumulativo)para upgrade da Econômica para Premium Business.Podem ser compartilhados com os acompanhantes.• Prioridades no check-in no embarque quando disponível• Acesso às Salas VIP do Grupo LATAM com direito a umacompanhante• Espaço + Cortesia: como cortesia em voos nacionais,dependendo da disponibilidade.BENEFÍCIOS ONEWORLD SAPPHIRE• Check-in prioritário de Classe Executiva em voosinternacionais• Assento preferencial pré-reservado, de acordo com apolítica da companhia aérea oneworld que opera o voo• Prioridade em lista de espera• Embarque/Bagagem prioritários• Acesso às Salas VIP de Classe Executiva,independentemente da classe do bilhete• 15 Kg de bagagem extra em voos com Sistema de Peso• 01 volume adicionar em voos com Sistema de Peça

CATEGORIA FIDELIDADE BLACK• Tabela preferencial para troca de pontos em voosnacionais e internacionais• 100% de pontos bônus em voos do Grupo LATAM• 20 kg extras de bagagem em voos com Sistema de Peso• 02 volumes extras em voos com Sistema de Peça• Bagagem prioritária (agilidade no recebimento naesteira do aeroporto)• Upgrade cortesia da Econômica para a Executiva emvoos internacionais, de acordo com a disponibilidade eprioridades da lista de espera• Upgrade cortesia para acompanhante: 06 cupons ao ano(não cumulativo) para upgrade da Econômica paraPremium Business em voos internacionais, de acordo coma disponibilidade de lista de espera• Prioridade no check-in no embarque quando disponível• Prioridade em listas de espera• Acesso às salas VIP do Grupo LATAM ao cliente e umacompanhante. Válido apenas se estiver voando pelaLATAM ou em uma companhia oneworld, nãonecessariamente no mesmo voo• Espaço+ Cortesia: como cortesia em voos nacionais einternacionais, podem marcar o espaço + para 1acompanhante de forma reativa (apenas se o clientepedir), dependendo da disponibilidade.BENEFÍCIOS ONEWORLD EMERALD• Assento preferencial pré-reservado, de acordo com apolítica da companhia aérea oneworld que opera o voo• Prioridade em lista de espera• Check-in prioritário de Classe Executiva em voosinternacionais• Acesso às Salas VIP de Primeira Classe (exceto noaeroporto de Guarulhos, em São Paulo) e da ClasseExecutiva, independentemente da classe do bilhete• Embarque/Bagagem prioritários• 20 Kg de bagagem extra em voos com Sistema de Peso• 01 volume extra em voos com Sistema de Peça• Passagem rápida na inspeção de segurança

CATEGORIA FIDELIDADE BLACK SIGNATURE• Tabela preferencial para troca de pontos em voosnacionais e internacionais• 100% de pontos bônus em voos do Grupo LATAM• 20 kg extras de bagagem em voos com Sistema de Peso• 02 volumes extras em voos com Sistema de Peça• Bagagem prioritária (agilidade no recebimento naesteira do aeroporto)• Upgrade cortesia da Econômica para a Executiva emvoos internacionais, de acordo com a disponibilidade eprioridades da lista de espera• Upgrade cortesia para acompanhante: 06 cupons anuais(não cumulativo) para upgrade da Econômica paraPremium Business em voos internacionais, de acordo coma disponibilidade de lista de espera• Prioridade no check-in no embarque quando disponível• Prioridade em listas de espera• Acesso às salas VIP do Grupo LATAM ao cliente e umacompanhante. Válido apenas se estiver voando pelaLATAM ou em uma companhia oneworld, nãonecessariamente no mesmo voo• Atendimento Exclusivo: 0800 771 1077• Check-in preferencial para marcação de assentos comdisponibilidade total (excetos Espaço +)• Espaço+ Cortesia: como cortesia em voos nacionais einternacionais, podem marcar o espaço + para 1acompanhante de forma reativa (apenas se o clientepedir), dependendo da disponibilidade.• Serviços preferenciais - Special Service, que conta comuma assessora personalizada e exclusiva nos principaisaeroportos do mundo (São Paulo, Rio de Janeiro,Santiago, Lima, Buenos Aires, Bogotá, México, Miami,Nova Iorque, Orlando, Madrid, Milão, Londres, Frankfurt eParis). Através [email protected] entre emcontato com em caso de dúvidas. O horário deatendimento é de segunda a sexta das 8h às 21 e aossábados e feriados das 8h às 14h.

CATEGORIA FIDELIDADE BLACK SIGNATUREBENEFÍCIOS ONEWORLD EMERALD• Assento preferencial pré-reservado, de acordo com apolítica da companhia aérea oneworld que opera o voo• Prioridade em lista de espera• Check-in prioritário de Classe Executiva em voosinternacionais• Acesso às Salas VIP de Primeira Classe (exceto noaeroporto de Guarulhos, em São Paulo) e da ClasseExecutiva, independentemente da classe do bilhete• Embarque/Bagagem prioritários• 20 Kg de bagagem extra em voos com Sistema de Peso• 01 volume extra em voos com Sistema de Peça• Passagem rápida na inspeção de segurança

VOETUR TURISMOENDEREÇO: SCN Quadra 5, Bloco A, Torre Norte, Sala 417 Asa Norte, Brasília – DF. CEP 70715-900 TELEFONE: 0800 235 6900 / (61) 2106-6300 EMAIL: [email protected] GRUPO VOETUR ENDEREÇO: STRC - Sul Trecho 2 Conjunto E Lote 1/2 Guará, Brasília - DF, CEP: 71225-520 TELEFONE: (61) 2106-6400 / (61) 2106-6471 EMAIL: [email protected] ELABORAÇÃO: Lucas de Siqueira Igreja Moreira SUPERVISÃO: Bianca Faria Santana