เทคนิคการนำเสนอ

แผนการจดั การเรยี นรู้ วชิ าเทคนคิ การนาํ เสนอ จดั ทําโดย อาจารยจ์ นั ทรท์ ิพย์ ชยั รกั ษ์

บทท่ี 1 ความหมาย และวัตถปุ ระสงคข องการนาํ เสนอ 1. ความหมายการนาํ เสนอ การนําเสนอ หมายถึง กระบวนการถายทอดขอมูล ขอเท็จจริง ความรู ความคิดเห็น และความ ตองการของผูนําเสนอตอผูฟง ไปจนถึงกลุมผูฟงจํานวนมาก ซึ่งมีการกําหนดวัตถุประสงคที่ชัดเจนในการ นําเสนอ เพื่อความเขาใจ และจูงใจใหผูฟงเชื่อและเกิดความเขาใจในระยะเวลาจํากัด โดยอาศัยเทคนิค ส่ือ หรืออุปกรณต า งๆประกอบการนาํ เสนอ อันจะทําใหก ารนาํ เสนอน้นั ประสบผลสาํ เร็จไดต ามเปา หมาย 2. การนาํ เสนอท่ีมีประสิทธิภาพ ผูนําเสนอมือใหมหลายทานมีความกังวลในการเตรียมความพรอมเพื่อถายทอดขอมูล หรือความ คิดเหน็ ของตนตอ ผฟู ง แตม ีส่ิงทยี่ ากยง่ิ กวา คอื การนาํ เสนอแลว ประสบผลสําเร็จตามวัตถุประสงค เพราะนั่นคือ ผลสะทอนวาการนําเสนอในครั้งนี้มีประสิทธิภาพมากนอยเพียงใด การนําเสนอท่ีมีประสิทธิภาพยอมเกิดมาก จากองคประกอบการนําเสนอ ประกอบไปดวยผูนําเสนอ ผูฟง สาร สื่อ และอุปกรณการนําเสนอ โดยมี รายละเอียดดังน้ี 2.1 ผูนําเสนอ คือบุคคลที่ถายทอดขอมูล ขอเท็จจริง ความรู ความคิดเห็น และความตองการไปยัง ผฟู ง ในบางครงั้ ผูน ําเสนออาจจะมีช่อื เรียกขานอน่ื ตามลกั ษณะและวตั ถุประสงคของการนําเสนอ เชน พิธีกร ผู ดาํ เนนิ รายการ กระบวนกร วิทยากร หรือผูสอน ซ่ึงการท่ีจะทําใหการนําเสนอเกิดประสิทธิภาพไดนั้น ตัวผูนํา เสนอถือเปนองคประกอบสําคัญในกระบวนการน้ีเพราะเปนผูที่มีบทบาทหนาท่ีออกแบบการนําเสนอ ตองมี การเตรียมความพรอมเปนอยางดี มีทักษะท่ีจําเปน มีบุคลิกภาพทั้งภายในและภายนอกท่ีเอื้อใหผูฟงเชื่อมั่น เชอ่ื ถือ มีลีลาในการตอบคําถามท่เี ฉยี บคม ตลอดจนสามารถรับมอื กับผูฟงที่มีลกั ษณะหลากหลายประเภท 2.2 ผูฟง คือบุคคลท่ีรับขอมูล ขอเท็จจริง ความรู ความคิดเห็น และความตองการจากผูนําเสนอ ซ่ึง กอนที่ผูนําเสนอจะออกแบบหรือเลือกใชเทคนิค วิธีการนําเสนอใดนั้นนอกจากจะวิเคราะหวัตถุประสงคแลว ควรวเิ คราะหผฟู งดวยเชน เดียวกนั ทัง้ ขอ มลู พนื้ ฐาน เชน ระดับการศึกษา อายุ ภาษา วัฒนธรรม เปนตน และ ความคาดหวังของผูฟง เพ่ือใหผูนําเสนอออกแบบการนําเสนอใหเหมาะสม รวมท้ังจูงใจใหผูฟงเห็นประโยชน และคุณคาของเร่ืองท่นี าํ เสนอจนนําไปสูความตัง้ ใจและใสใ จของผูฟงตลอด 2.3 สาร คือ ขอ มูล ขอเท็จจรงิ ความรู ความคิดเห็น และความตองการจากผูนําเสนอ ซ่ึงลักษณะของ สารตองเปนเนื้อหาท่ีเขาใจไดงาย และชัดเจน โดยอาศัยลักษณะภาษา หรือสารท่ีทําใหผูฟงเขาใจในทันที รวมถึงเนอ้ื หาทน่ี าํ เสนอตองมคี วามครบถว น และสมบรู ณต ามเปาประสงคท่ีกําหนดไว ตลอดจนมีศิลปะในการ รอ ยเรยี งหวั ขอการนาํ เสนอใหม ีความเชอ่ื มโยงไดอ ยางนา สนใจ 2.4 สื่อการนาํ เสนอ คือ ชองทาง หรือรูปแบบการนําพาสารหรือเนื้อหาขอมูลจากผูนําเสนอไปยังผูฟง เชน โปรแกรมการนําเสนอสําเร็จรูป กระดาน แผนพลิก เอกสารคูมือ เปนตน เพ่ือชวยอธิบายเนื้อหาการ นําเสนอท่ีมีความละเอียด ซับซอน หรือมีขั้นตอนที่หลากหลาย ใหงายตอการเขาใจและเห็นภาพรวมของ เนื้อหา ซึ่งการใชสื่อประกอบนั้น ผูนําเสนอจําเปนตองเลือกใชใหเหมาะสมกับเนื้อหาและเวลาท่ีกําหนด และ นําไปสผู ลสาํ เร็จตามวตั ถุประสงค

หลักสตู รเทคนิคการนาํ เสนออยา งมปี ระสิทธภิ าพ 2 2.5 อุปกรณการนําเสนอ คอื เครอ่ื งมือทางอิเล็คทรอนิคสท ่ีนํามาใชสนบั สนนุ การนําเสนอใหประสบ ผลสาํ เร็จและนา สนใจ ไดแก เครอ่ื งชี้ หรอื Pointer เปนอปุ กรณชว ยในการชจี้ ดุ สําคญั จุดเนนของเนื้อหาสาระ ระหวางการนําเสนอ และไมโครโฟนซง่ึ เปนอปุ กรณช ว ยขยายเสยี งของผนู าํ เสนอไปยังผูฟง ทาํ ใหส ารมีความ ชัดเจนและรบั ฟงไดท ว่ั ถึงทกุ คน เพอื่ ลดขอจาํ กดั ของขนาดพืน้ ท่ีในการนําเสนอ ตลอดจนระดบั เสียงพูดของผู นําเสนอ 3. วตั ถปุ ระสงคของการนาํ เสนอ 3.1 การนําเสนอเพื่อแจงใหทราบ เปนรูปแบบการนําเสนอท่ีช้ีแจงขอมูล ขอเท็จจริง หรือการ รายงานความคืบหนา รายงานผลสรุปการดําเนินงาน ซ่ึงการนําเสนอที่มีวัตถุประสงคเชนน้ีจําเปนตองให ความสําคัญตอความชัดเจนของขอมูลและกลาวถึงขอมูลตางๆอยางกระชับ ต้ังแตที่มา วิธีการดําเนินงาน ปญหาและอุปสรรค จนถึงผลลัพธท่ีสําเร็จ เชน การนําเสนอโครงการวิจัย โครงงานท่ีเก่ียวกับรายได งบประมาณ ผลการศึกษา หรือกรณีศึกษาตางๆ ซึ่งขอมูลการนําเสนอเพื่อแจงใหทราบอาจจะมีความละเอียด และครอบคลุมในภาพกวางของหัวขอน้ันๆ ดังนั้นผูนําเสนอตองอาศัยเทคนิค ประสบการณท้ังการใชคําพูด และอุปกรณป ระกอบการนาํ เสนอ เพื่อกระตนุ ใหผูฟง สนใจในหวั ขอท่รี ายงาน และควรใชเวลาการนําเสนอที่ไม นานจนเกิน ชี้ประเด็นสรุปใหชัดเจน ทําใหการนําเสนอดําเนินไปเหมาะสม ไมนาเบื่อ รวมถึงควรใชส่ือการ นําเสนอเพ่ือเสริมความเขาใจในเร่ืองของการเปรียบเทียบ เชน การใชกราฟ การใชขอมูลสถิติ การประมวล ภาพรวมของโครงการ และ การใชแ ผนผัง 3.2 การนําเสนอเพื่อแสดงความคิดเห็น เปนการนําเสนอที่บอกกลาว แจงใหผูฟงทราบถึงแนวคิด ความคดิ เห็นทีส่ นบั สนนุ หรอื คดั คา นแนวคดิ วธิ ีการแบบเดิม รวมถึงความคิดเห็นใหมของตัวผูนําเสนอ หรือนํา แนวคิดของบุคคลอ่ืนในทางเดียวกันมาประกอบเพ่ือสนับสนุน ซึ่งผูฟงอาจจะเห็นดวยหรือ มีความคิดที่ แตกตาง การนาํ เสนอลกั ษณะนี้ตอ งเช่ือมโยงกับผฟู ง ในประเด็นที่วาเห็นดวยหรือไมเห็นดวย กับความคิดเห็นน้ี แตผ นู ําเสนอจะไมค าดหวังใหผูฟงคลอยตามตนเองขึ้นอยูกับผูฟงที่จะเปนคนเลือก เห็นดวย นําไปปฎิบัติ หรือ สนับสนุนความคิดเหน็ นัน้ ดังนนั้ ผนู ําเสนอควรรวมรวมขอ มูลท่ีเกย่ี วขอ ง แลว นํามาวิเคราะห จากน้ันเรียบเรียง ขอมูลใหเปนลําดับเพื่อนําเสนอขอมูลท่ีสนับสนุนความคิดเห็นของตน และเปรียบเทียบกับขอมูลท่ีคัดคาน พรอมดวยใหเหตุผลสําคัญ ขอสรุป และขอเสนอ ตลอดจนข้ันตอนการปฏิบัติในการเลือกแตละทางอยางเปน รปู ธรรม เชน การอภปิ รายนโยบายใหมข ององคกร เปน ตน 3.3 การนําเสนอเพ่ือโนมนาวใจ เปนรูปแบบการนําเสนอท่ีมีวัตถุประสงคในการใชความพยายาม เพอ่ื เปลย่ี นทศั นคติ ความเชื่อ คานิยม หรือพฤติกรรมของบุคคลอื่น โดยอาศัยเทคนิค และวิธีการการนําเสนอ ทั้งวัจนภาษา หรือภาษาพูด และอวัจนภาษา หรือภาษากายที่มีอิทธิพล กระตุนบุคคล ใหเกิดการยอมรับ จนถึงยอมเปลี่ยนแปลงตามเปาหมายที่ผูนําเสนอไดวางแผนไว ภายใตหลักการสําคัญในการนําเสนอท่ีผูนํา เสนอจําเปนตองใหผ ูฟ ง เชอ่ื และเหน็ คุณคา ตลอดจนยอมทจี่ ะทาํ ตามที่ผูนาํ เสนอไดช้ีแจงหรือชักนําแลว ดังนั้น หากผูนําเสนอไมส ามารถทาํ ใหผูฟงเขาใจและคลอยตามได ผูนําเสนอควรสะทอนขอมูลเหตุผลที่สนับสนุนสิ่งท่ี นําเสนอ เพ่ือตอกย้ําใหเกิดความเขาใจ เห็นความสําคัญ และยอมเปลี่ยนพฤติกรรมตามที่ผูนําเสนอตองการ ยกตัวอยางการนําเสนอขายสินคา หรือบริการใหลูกคาพิจารณา โดยตองนําเสนอใหเห็นจุดเดน และ คุณประโยชนของผลิตภัณฑหรือบริการที่ลูกคาจะไดรับ เพื่อที่ลูกคาจะไดนําขอมูลไปใชในการการตัดสินใจ เลอื กผขู ายหรือผใู หบริการ ตอไป 3.4 การนําเสนอเพื่อขอความเห็นชอบ เปนการนําเสนอที่มีวัตถุประสงคบอกเลาเร่ืองท่ีได ดําเนินการไปแลวเพื่อใหผูท่ีเก่ียวของรับทราบ พรอมกันนั้นเปนการขอขอคิดเห็น ขอสังเกต และคําแนะนํา

หลกั สตู รเทคนคิ การนาํ เสนออยา งมีประสทิ ธิภาพ 3 เพิ่มเติมจากผูที่เกีย่ วของเพอ่ื นําไปสกู ารปรับปรงุ หรอื พฒั นางานที่ไดด าํ เนินการมาใหมีความสมบูรณยิ่งขึ้นและ นําไปสกู ารตดั สนิ ใจอนมุ ตั กิ ารดําเนินงานตอไป เชน การนาํ เสนอโครงรา งงานวิจัย การนําเสนอจุดคุมทุนในการ สรา งโรงงานใหม เปน ตน 3.5 การนําเสนอเพือ่ ตัดสินใจหรืออนุมัติ เปนการนําเสนอท่ีตองมีการเตรียมขอมูล ขอเท็จจริงอยาง รอบดานและครบถว นดว ยกระบวนการดาํ เนินงานที่เปนข้ันตอน เชน การวิเคราะห SWOT ถึงจุดแข็ง-จุดออน โอกาสและปญหาอุปสรรค การศึกษาความเปนไปได การจัดทําโครงการ กลยุทธ รวมถึงแผนทางเลือกเพ่ือให คณะกรรมการ หรือในที่ประชุมใหความเห็นชอบ ตัดสินใจหรืออนุมัติขอเสนอเหลานั้น เชน การนําเสนอเพ่ือ ขออนุมตั โิ ครงการวิจัย แผนงาน งบประมาณ เปน ตน อยางไรก็ตามการประชุมแตละคร้ังอาจจะมีวัตถุประสงคเฉพาะในการนําเสนอ หรือผนวกรวม วัตถุประสงคอยา งหลากหลายในการนําเสนอเพียงคร้ังเดียว เชนเพ่ือพิจารณา เพื่อขอความเห็นชอบ และอาจ จบทายดว ยการอนมุ ัตหิ รอื ตดั สินใจ ขึ้นอยูกับวาระการนาํ เสนอทก่ี าํ หนดไว