มาตรฐานการท่องเที่ยว

สรุปผลคะแนนรวมการประเมินกลุมสง เสรมิ การทอ งเทย่ี วโดยชุมชน.................................................................... 1. ดานการบริหารจดั การการทอ งเท่ียวโดยชมุ ชน ลาํ ดับ เกณฑ คะแนนเตม็ คะแนนดิบ เปาประสงค 1.1 การบริหารจดั การการทองเทย่ี วโดยชุมชนมีประสทิ ธิภาพ 4 เปา ประสงค 1.2 ขอ ตกลงรวมกนั สําหรบั การบริหารจัดการการทองเทีย่ วโดยชุมชนมีประสิทธภิ าพ 4 เปา ประสงค 1.3 ขอควรปฏิบตั สิ าํ หรบั นักทอ งเทย่ี วมีประสิทธิภาพ 4 เปา ประสงค 1.4 การพัฒนาบคุ ลากรในกลมุ บรหิ ารจดั การการทอ งเท่ียวโดยชุมชนมีประสทิ ธภิ าพ 4 เปา ประสงค 1.5 การสง เสริมการมีสวนรวมของทุกฝา ยมปี ระสทิ ธภิ าพ 4 เปา ประสงค 1.6 การมสี ว นรวมของภาคเี ครือขายตา งๆ เปนไปอยา งมปี ระสทิ ธภิ าพ 4 เปาประสงค 1.7 การจดั การการตลาดและประชาสัมพันธการทอ งเทีย่ วโดยชมุ ชนมีประสิทธิภาพ 4 มาตรฐานการทอ งเท่ยี วโดยชมุ ชน เปาประสงค 1.8 ระบบบญั ชี การเงินมปี ระสิทธิภาพ 4 เปา ประสงค 1.9 เด็กและเยาวชนมีสวนรว มในการบรหิ ารจดั การการทอ งเทีย่ วโดยชมุ ชน 4 คะแนนรวม 36 (A) คะแนนทไี่ ด (A) ÷ 9 = 45

2. ดา นการจัดการเศรษฐกจิ สังคม และคุณภาพชีวติ ทีด่ ี คะแนนเต็ม คะแนนดิบ 46 มาตรฐานการทอ งเทย่ี วโดยชมุ ชน ลําดบั เกณฑ 4 4 (B) เปาประสงคท่ี 2.1 การจัดสรรรายไดม ปี ระสทิ ธภิ าพ 4 คะแนนดบิ เปาประสงคที่ 2.2 การสงเสรมิ การยกระดับคณุ ภาพชีวติ ที่ดเี ปน ไปอยางมปี ระสิทธิภาพ 4 เปาประสงคท ี่ 2.3 ผลติ ภัณฑชุมชนมคี ณุ ภาพเพ่อื เสริมสรางโอกาสในการเพิ่มรายไดจ ากการทอ งเทย่ี ว 16 (C) เปาประสงคท่ี 2.4 สิทธมิ นุษยชนในการทอ งเทยี่ วไดร บั การใหค วามสาํ คัญ (B) ÷ 4 = คะแนนรวม คะแนนทไี่ ด 3. ดานการอนรุ กั ษและสงเสริมมรดกทางวฒั นธรรม คะแนนเต็ม ลาํ ดับ เกณฑ 4 4 เปา ประสงคที่ 3.1 ฐานขอมลู ดานมรดกวัฒนธรรมเพื่อการทอ งเที่ยวมีคณุ ภาพ 4 เปา ประสงคท ่ี 3.2 การเผยแพรมรดกวัฒนธรรมผานการทองเท่ยี วโดยชมุ ชนมีประสิทธภิ าพ 12 เปาประสงคท ี่ 3.3 การอนรุ กั ษฟน ฟูวัฒนธรรมทองถนิ่ มปี ระสิทธิภาพ (C) ÷ 3 = คะแนนรวม คะแนนท่ีได

4. ดานการจัดการทรพั ยากรธรรมชาตแิ ละส่ิงแวดลอ มอยา งเปนระบบและย่งั ยนื ลําดับ เกณฑ คะแนนเตม็ คะแนนดิบ (D) เปา ประสงคท ี่ 4.1 การจัดการพน้ื ทเี่ พ่ือการทองเทย่ี วมีประสิทธภิ าพ 4 เปา ประสงคที่ 4.2 ฐานขอมูลดา นทรัพยากรธรรมชาตแิ ละส่งิ แวดลอมมีคณุ ภาพ 4 เปา ประสงคที่ 4.3 การเผยแพรภมู ิปญ ญาดานทรพั ยากรธรรมชาติและสง่ิ แวดลอ มผา นการทองเที่ยวโดยชมุ ชนมี 4 ประสิทธิภาพ เปาประสงคที่ 4.4 การอนรุ ักษฟ นฟูทรัพยากรธรรมชาตแิ ละส่ิงแวดลอ มในชุมชนมีประสิทธภิ าพ 4 เปา ประสงคท่ี 4.5 การสรางความตระหนกั รถู ึงความสาํ คญั ของการรกั ษาทรัพยากรธรรมชาตแิ ละส่งิ แวดลอมผานการ 4 ทอ งเทย่ี วมปี ระสทิ ธภิ าพ คะแนนรวม 20 มาตรฐานการทอ งเท่ยี วโดยชมุ ชน คะแนนที่ได (D) ÷ 5 = 47

5. ดานการบรกิ ารและความปลอดภยั คะแนนเต็ม คะแนนดบิ 48 มาตรฐานการทอ งเทย่ี วโดยชมุ ชน หมวดคุณภาพสิง่ อาํ นวยความสะดวก 4 (E) 4 ลาํ ดับ เกณฑ 4 เปาประสงคท ่ี 5.1 การใหบรกิ ารและความปลอดภัยดานการทอ งเทีย่ วเปน ไปอยา งนา พงึ พอใจ 4 เปาประสงคท ่ี 5.2 นกั สื่อความหมายมปี ระสิทธิภาพ เปาประสงคที่ 5.3 จุดบริการทองเทีย่ วมีคณุ ภาพ 4 เปา ประสงคท ่ี 5.4 การติดตอประสานงานดา นบริการมปี ระสทิ ธภิ าพ 4 หมวดการเตรยี มความพรอมเรอ่ื งความปลอดภัย 4 เปาประสงคที่ 5.5 เสนทางและกจิ กรรมทองเทีย่ วมคี วามปลอดภยั 4 เปาประสงคท ่ี 5.6 จุดบริการทองเทย่ี วมคี วามปลอดภยั 32 เปาประสงคท ี่ 5.7 การบริหารจัดการเสน ทางการเดินทางทอ งเที่ยวในชมุ ชนมปี ระสิทธิภาพ (E) ÷ 8 = เปาประสงคท ่ี 5.8 การบรหิ ารจดั การกรณีฉุกเฉนิ มีประสทิ ธิภาพ คะแนนรวม คะแนนทไี่ ด

6. การสง เสรมิ การประชาสัมพันธแ ละการทํางานรวมกันระหวางชมุ ชนและผูประกอบดา นการเขา ถงึ ตลาด และทํางานรวมกับผปู ระกอบการนาํ เที่ยว ภายนอก ลําดบั เกณฑ คะแนนเตม็ คะแนนดิบ เปา ประสงคท่ี 6.1 การทํางานรว มกันของชมุ ชนและผปู ระกอบการนาํ เท่ยี ว 4 เปา ประสงคท่ี 6.2 การบรกิ ารของผูประกอบการนําเทีย่ วตอ ชุมชน 4 คะแนนรวม 8 (F) คะแนนท่ไี ด (F) ÷ 2 = การตีความผลคะแนนการประเมิน ระดับ มาตรฐานการทอ งเท่ยี วโดยชมุ ชน ดีเยี่ยม คะแนนดิบ 3.01 - 4 ดี 2.01 – 3 พอใช 1.01 – 2 ควรปรับปรงุ 0.00 – 1 49

รวมคะแนนทง้ั หมด ระดบั คะแนน 50 มาตรฐานการทอ งเทย่ี วโดยชมุ ชน ดาน คะแนนที่ได (เตม็ 4) 1. ดานการบริหารจัดการการทองเทยี่ วโดยชุมชน (A) 2. ดา นการจดั การเศรษฐกิจ สงั คม และคณุ ภาพชีวิตท่ีดี (B) 3. ดา นการอนุรกั ษและสงเสริมมรดกทางวัฒนธรรม (C) 4. ดานการจัดการทรพั ยากรธรรมชาตแิ ละส่ิงแวดลอมอยา งเปนระบบและยัง่ ยืน (D) 5. ดานคณุ ภาพการบริการการทองเท่ียวโดยชุมชน (E) 6. การสง เสริมการประชาสัมพนั ธแ ละการทํางานรว มกนั ระหวางชมุ ชนและผูประกอบการ ดา นการเขาถงึ ตลาด และทาํ งานรว มกบั ผูประกอบการนาํ เท่ยี วภายนอก (F)

การแสดงผลคะแนนแบบแผนผงั เพ่อื ไปใชในการวางแผนการพฒั นาอยา งตอเน่อื ง มาตรฐานการทอ งเท่ยี วโดยชมุ ชน 51

52 มาตรฐานการทอ งเทย่ี วโดยชมุ ชน คณะผจู ัดทํา ที่ปรกึ ษา อธิบดกี ารทองเท่ียว คณะผจู ดั ทําและเรียบเรยี ง นางสาววนั ทนา แจงประจักษ ผอู ํานวยการกองพฒั นาบริการทอ งเท่ยี ว นายวีรพัฒน ชินพนั ธ หวั หนากลุมวชิ าการและ นายพิสทิ ธ์ิ สดวลิ ยั มาตรฐานบริการทอ งเท่ยี ว นางสาวเมธิกา จนั ไชย นกั พัฒนาการทอ งเที่ยว ลกู จางเหมาบริการ