Best Practice ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารด้านอาชีพ

Best Practice (การปฏิบัติท่เี ป็นเลศิ ) “ภาษาองั กฤษเพอ่ื การสื่อสารด้านอาชีพ” นางสาวพรพรรณ คามา ครู กศน.ตาบลขุนควร ศูนยก์ ารศกึ ษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัยอาเภอปง สานกั งานสง่ เสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยจังหวดั พะเยา

บนั ทกึ ข้อความ ส่วนราชการ ศูนยก์ ารศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศยั อาเภอปง ท่ี ศธ. 0210.4706/2896 วันที่ 21 เดอื น กนั ยายน พ.ศ. 2564 เร่อื ง ส่งรายงานผลการปฏิบัติงานทดี่ ี (Best Practice) เรียน ผู้อานวยการศนู ยก์ ารศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอธั ยาศัยอาเภอปง ด้วยขา้ พเจ้า นางสาวพรพรรณ คามา ตาแหน่ง ครู กศน.ตาบล สงั กดั ศูนยก์ ารศึกษานอกระบบ และการศึกษาตามอัธยาศัยอาเภอปง รับผิดชอบพ้ืนท่ีตาบลขุนควร ได้ดาเนินการจัดกิจกรรม/โครงการ ของศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอาเภอปง ตามแผนการปฏิบัติงาน ประจาปีงบประมาณ 2564 ความละเอยี ดแจ้งแลว้ นั้น ในการน้ี ข้าพเจ้า ได้ดาเนินการจัดทารายงานผลการปฏิบัติงานตามแผนการปฏิบัติงานประจา ปีงบประมาณ 2564 เรียบร้อยแล้ว จึงขอส่งรายงานผลการปฏิบัติงานที่ดี (Best Practice) รายละเอียดตาม เอกสารแนบมาพร้อมบันทึกขอ้ ความฉบับนี้ จึงเรียนมาเพือ่ โปรดทราบ พรพรรณ คามา (นางสาวพรพรร ณ คามา) ครู กศน.ตาบล ทราบ (นายรัฐวัฒ นธุ รรม) ผ้อู านวยการ กศน.อาเภอปง

คานา เอกสารฉบับนี้ จดั ทาขน้ึ เพื่อเป็นการสรุปรายงานผลการปฏิบัติท่ีดี (Best Practice) ด้านการจัด การศกึ ษาเพื่อพฒั นาอาชพี “ภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสารด้านอาชีพ” ซ่ึงได้นาเสนอเก่ียวกับการปฏิบัติงานที่ ประสบผลสาเร็จในการจัดการศึกษาเพ่ือพัฒนาอาชีพ ประชาชนมีความรู้ ความสามารถและทักษะในการ ประกอบอาชีพ เป็นการแก้ปัญหาการว่างงานและส่งเสริมความเข้มแข็งให้แก่เศรษฐกิจชุมชน สามารถให้ ประชาชนได้มีอาชีพที่สามารถสร้างรายได้ ที่ม่ันคง มั่งค่ัง และมีงานทาอย่างย่ังยืน ขอขอบพระคุณผู้บริหาร คณะครู กศน.อาเภอปง ทุกท่าน ที่ให้การสนับสนุนในการจัดกิจกรรมด้านการจัดการศึกษาเพ่ือพัฒนาอาชีพ ตลอดจนผ้มู สี ่วนเก่ยี วข้องทุกฝ่าย ทท่ี าใหป้ ระสบผลสาเรจ็ ในการจดั กิจกรรมครัง้ นี้ หวงั เปน็ อยา่ งยงิ่ ว่า รายงาน ผลการปฏิบัติที่ท่ีดี (Best Practice) ฉบับน้ีจะเป็นประโยชน์แก่ผู้สนใจนาไปศึกษาและเรียนรู้รวมถึงเผยแพร่ ต่อไป นางสาวพรพรรณ คามา ตาแหนง่ ครู กศน.ตาบล ผู้จัดทา

สารบัญ หน้า ก คานา ข สารบญั 1 ชอ่ื ผลงาน 2 ท่มี าและความสาคัญของผลงาน 2 การดาเนินงานการเพาะเห็ดนางฟา้ นางรม 6 กลยุทธห์ รือปัจจัยท่ีทาให้ประสบความสาเรจ็ ภาคผนวก - รูปภาพกจิ กรรมการส่งเสริมอาชพี การทากระเป๋าสานจากไม้ไผ่ - คณะผจู้ ัดทา

1. ชอ่ื ผลงาน ภาษาอังกฤษเพ่ือการสอ่ื สารด้านอาชพี 2. หนว่ ยงาน / สถานศึกษา ศนู ยก์ ารศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัยอาเภอปง สานักงานสง่ เสรมิ การศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัยจงั หวดั พะเยา 3. คณะทางาน : นางสาวพรพรรณ คามา 4. ความสอดคล้อง ความสอดคลอ้ งกับนโยบาย /จดุ เน้นการดาเนินงาน ของสานกั งาน กศน. (นโยบายเลขา 12 ภารกจิ “เรง่ ดว่ น” ทจ่ี ะตอ้ ง “จับต้องได้” ภายใน 6 เดือน) ข้อ 8. ส่งเสริม สนับสนุนการฝึกอาชีพเพื่อการมีงานทา “Re-Skill Up-Skill และออก ใบรับรองความรคู้ วามสามารถ 5. ที่มาและความสาคัญของผลงาน ปัจจุบันภาษาอังกฤษมีความจาเป็นต่อการติดต่อสื่อสารในโลกแห่งข้อมูลข่าวสาร ซ่ึงมีความก้าวหน้า และพัฒนาอย่างรวดเร็วทาให้การสื่อสารผ่านช่องทางต่าง ๆ สามารถทาได้ อย่างง่ายดายโดยใช้ภาษาอังกฤษเป็นสื่อกลาง ดังน้ัน การพัฒนาศักยภาพในการติดต่อส่ือสารด้วย ภาษาอังกฤษ จึงมีความสาคัญต่อบุคลากรภายในหน่วยงาน และประชาชน เพื่อให้ก้าวทันต่อ การเปล่ียนแปลงของประชาคมโลก และเป็นปัจจัยเก้ือหนุนให้ประชาชนมีความพร้อมในการพัฒนาขีด ความสามารถทางดา้ นทกั ษะภาษาอังกฤษในระดับที่สามารถติดต่อส่ือสารเพ่อื การประกอบอาชพี ได้ ท้ังนี้ จากการอ้างอิงตามกฎบัตรอาเซียนมาตราที่ 34 ระบุให้ใช้ภาษาทางานของอาเซียน คือ ภาษาอังกฤษ (The working language of ASEAN shall be English) ซึ่งหมายความว่า ประชาชนใน 10 ประเทศอาเซียนจะต้องใช้ภาษาอังกฤษมากขึ้น นอกเหนือจากการใช้ภาษาประจา ชาติหรือภาษาประจาท้องถ่นิ ของตนเอง จึงเป็นสิ่งท่ีน่าเป็นห่วงคือปัญหาในเร่ืองทักษะทางภาษาต่างประเทศของคนไทยจาก ผลสารวจของสานักต่าง ๆ ล้วนแต่ช้ชี ดั ตรงกนั ว่า “ภาษาอังกฤษ” ของเราสู้เพอ่ื นบา้ นในอาเซียนไม่ได้ และอยู่ใน “ระดับต่ามาก” โดยหากมองไปท่ีพ้ืนฐานทางภาษาในบรรดาทักษะทั้ง 4 ด้านผู้เรียน ชาวไทยโดยมากจะมปี ัญหาดา้ นการพูดและการฟงั อันเป็นทักษะพืน้ ฐานในการส่ือสารระหว่างกัน กศน.อาเภอปง จึงเห็นความสาคัญในการพัฒนาภาษาอังกฤษเพื่อการส่ือสารด้านอาชีพ ให้แก่ประชาชนในพื้นที่อาเภอปง ในด้านการจัดการศึกษาเพ่ือพัฒนาอาชีพ ส่วนใหญ่อาชีพท่ี กศน.อาเภอปง ได้ดาเนินการจัดการเรียนการสอนให้กับประชาชนแล้วน้ันผู้รับบริการจะได้เรียนรู้

และฝึกปฏิบัติในการจัดทาสินค้าเพ่ือการขาย กศน.อาเภอปง จึงเล็งเห็นความสาคัญของการสื่อสาร ภาษาอังกฤษเพื่อการคา้ ขาย จงึ ไดจ้ ดั ทาโครงการภาษาองั กฤษเพ่อื การสอ่ื สารด้านอาชพี ขนึ้ 6. วตั ถปุ ระสงค์ 6. 1 เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจ และมที ักษะในวิชาภาษาอังกฤษเพือ่ การส่อื สารดา้ นอาชีพ 6.2 เพ่อื ให้นาความรู้ไปใช้ในการประกอบอาชพี 7. วธิ ีดาเนนิ การ 7.1 กาหนดกลุ่มเป้าหมาย ประชาชนในพ้ืนท่ีอาเภอปง จานวน 24 คน 7.2 การดาเนนิ การจัดกิจกรรม 7.2.1 ประชมุ ร่วมกนั เพอื่ วางแผนการดาเนินงาน ชแ้ี จงวัตถปุ ระสงคใ์ หก้ บั ผู้เข้าร่วมโครงการ 7.2.2 จัดเตรยี มสื่อ วสั ดุ อุปกรณ์ และวางแผนจัดกิจกรรมการเรยี นร้รู ่วมกบั ผรู้ ว่ มโครงการ 7.2.3 จัดกิจกรรมภาษาองั กฤษเพ่ือการสื่อสารด้านอาชีพ เช่น โครงการภาษาอังกฤษเพ่ือ การสอ่ื สารดา้ นอาชพี กศน.อาเภอปง 7.2.4 สรุปผลการดาเนนิ โครงการเมือ่ สนิ้ สุดโครงการ นาข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วมโครงการ มาปรบั ปรุงรูปแบบและวิธีการดาเนินงาน เพอ่ื เผยแพร่และนาไปใช้ในกจิ กรรมภาษาองั กฤษเพ่ือการส่ือสาร ดา้ นอาชีพ ต่อไป 7.2.5 เผยแพร่ผลงานแนวทางปฏิบตั ิท่ีดี ด้านการใชภ้ าษาโดยการนาเสนอ ผลงาน ปญั หา อสุ รรคขอ้ เสนอแนะตอ่ ทปี่ ระชุม กศน.อาเภอปง เพอ่ื ใช้เปน็ ข้อมลู ในการวางแผนจดั กิจกรรมครง้ั ต่อไป รวมทงั้ นาเสนอผลงานเผยแพร่ให้กับคณะทางานทราบ 8. ตวั ช้วี ัดความสาเร็จ 8.1. คนในชุมชนใหค้ วามร่วมมือในกจิ กรรม 8.2. เครือข่ายให้การสง่ เสรมิ สนบั สนนุ 9. การประเมนิ ผลและเคร่ืองมือการประเมินผล ประเมนิ จากแบบประเมินความพงึ พอใจในแต่ละกจิ กรรม 10. ผลการดาเนนิ งาน ประชาชนในพืน้ ที่อาเภอปง ได้มคี วามรู้ ความเข้าใจ และมีทักษะในวิชาภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสาร ดา้ นอาชีพและนาความรู้ไปใชใ้ นการประกอบอาชพี อย่ใู นระดับที่ดีมาก

11. บทสรุป ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารด้านอาชีพ คร้ังน้ีดาเนินการตามแนวทางวงจรคุณภาพของ เดมมิ่ง (Demig Cycle) ดงั น้ี ดา้ นการวางแผน (P) 1. ศึกษาสภาพปัญหาและวิเคราะห์ข้อมูลของสภาพชุมชนร่วมกับ คณะครู ประชาชน ผู้นา เครอื ข่าย วางแผนการจดั กจิ กรรมทสี่ อดคล้องกับสภาพปัญหาทีเ่ กดิ ขนึ้ ในชมุ ชนอย่างแทจ้ ริง 2. วิเคราะห์งานตามบทบาทหน้าท่ีและวิเคราะห์ความสอดคล้องตามนโยบายจุดเน้น การดาเนินงาน กศน.จะเหน็ ได้วา่ เปน็ งานตามบทบาทหน้าทข่ี อง ครู กศน. ท่ีจะต้องจัดการศึกษา เพื่อส่งเสริมการรู้หนังสือ การศึกษาข้ันพื้นฐาน การศึกษาต่อเน่ือง การศึกษาตามอัธยาศัย ส่งเสริมการเรียนรู้ของชุมชน ตลอดจนการจัดการศึกษาเพ่ือสนองต่อการดาเนินงานตาม พระราชดาริ 3. ค้นหา Best Practice โดยพจิ ารณาประเดน็ - เป็นเรอ่ื งทเ่ี กีย่ วข้องกับภารกจิ โดยตรงตามบทบาทหนา้ ที่ - สนองนโยบาย การแกไ้ ขปญั หาการพฒั นาประสิทธิภาพของผเู้ รยี น - มกี ารพัฒนาปรบั ปรงุ ต่อไป ด้านการดาเนนิ งาน (D) จัดกิจกรรมตามโครงการท่ีวางไว้โดยมีเครือข่ายเข้ามามีส่วนร่วม ในการจัดกิจกรรม ภาษาองั กฤษเพื่อการส่อื สารดา้ นอาชพี ดาเนินโครงการภาษาองั กฤษเพื่อการสื่อสารดา้ นอาชพี กศน.อาเภอปงโดยดาเนินการดงั นี้ 1. จัดกิจกรรมโครงการภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสารด้านอาชีพ กศน.อาเภอปง โดยใช้ส่ือ รูปภาพ โดยเนน้ ให้มกี ารสนทนาภาษาอังกฤษ และใช้รปู แบบสื่อทที่ ันสมยั สอดคล้องกับการนาไปใช้ในชวี ิตประจาวัน 2. ออกแบบกิจกรรมทน่ี า่ สนใจ เชน่ การทักทาย การต้อนรับและการขอบคุณ คาศัพท์ ข้อความและ ประโยคการซ้ือขายสินค้า การซื้อขายเส้ือผ้า เคร่ืองแต่งตัว เครื่องหนัง การซื้อขายเครื่องใช้ไฟฟ้าและของที่ ระลึก การซ้อื ขายอาหารและเคร่ืองด่มื ในร้านอาหาร 4. ปลูกจติ สานกึ ให้ประชาชนรจู้ กั การใช้ภาษาที่ถูกต้อง 5. ดาเนินการเก็บรวบรวมขอ้ มลู ได้แก่ แบบประเมินความพึงพอใจต่อโครงการเพ่ือใช้ในการติดตาม ประเมนิ ผลภาษาอังกฤษเพือ่ การส่อื สารด้านอาชีพต่อไป ดา้ นการตรวจสอบและการประเมินผล (C) 1. ประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมกิจกรรม โดยใช้แบบประเมินความพึงพอใจ เพื่อนาข้อมูลไป ปรับปรงุ และแก้ไขปัญหาต่อไป

2. สรุปผลการดาเนินโครงการที่ได้จากการติดตามประเมินผลเมื่อส้ินสุดโครงการ โดยการรวบรวม จดุ เดน่ และจุดทค่ี วรพฒั นา รวมทั้งข้อเสนอแนะจากการประเมินนาไปใชป้ ระโยชน์ และจดั ทารายงาน ดา้ นการปรบั ปรงุ และพฒั นาผลการปฏิบตั ิงาน (A) นาข้อเสนอแนะของผู้เข้าร่วมโครงการมาปรับปรุงรูปแบบและวิธีการดาเนินงานการส่งเสริมอาชีพ เพอื่ เผยแพรใ่ ห้กบั ประชาชนท่สี นใจ

ผังงานแนวปฏบิ ัตทิ ่ีดีดา้ นการศึกษาดา้ นการศึกษาเพอื่ พัฒนาส่งเสริมอาชพี ภาษาองั กฤษเพ่อื การส่ือสารด้านอาชพี 1. ศึกษาสภาพปัญหาและความตอ้ งการของกลุ่มเปา้ หมาย P 2. รวบรวมและศกึ ษางานตามนโยบาย บทบาทหน้าที่ และภารกจิ 3. วเิ คราะหค์ วาม ไมส่ อดคล้อง สอดคลอ้ งทีเ่ กี่ยวข้อง สอดคล้อง 4. นาขอ้ มูลมาวเิ คราะห์มากาหนดกรอบการดาเนินงานกิจกรรม D 5. เข้ารบั การอบรมภาษาอังกฤษเพอื่ การส่ือสารด้านอาชพี 6. วางแผนการดาเนนิ งาน จัดกิจกรรม 7. จดั ทาหลักสตู ร การฝกึ อบรมตามหัวข้อที่กาหนด จดั เตรยี มเอกสาร ประกอบการฝกึ อบรม 8. สร้างเคร่อื งมือสาหรับการเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู ได้แก่ แบบประเมนิ ความพึง C พอใจกจิ กรรม แบบติดตามการนาความรู้ไปใช้ 9. จัดกจิ กรรมฝึกอบรมเชงิ ปฏิบัติการภาษาอังกฤษเพ่ือการสอื่ สารดา้ นอาชีพ 10. ประเมนิ ความพึงพอใจของผูเ้ ข้าร่วมกจิ กรรม 11. ตดิ ตามผูเ้ ข้าร่วมกิจกรรมในการนาความร้ไู ปใช้ A 12. สรปุ ผลการดาเนินงาน/ จัดทารูปเล่มรายงาน 13. นาผลการจัดกจิ กรรมและข้อเสนอแนะของผู้เขา้ ร่วมกจิ กรรมมาปรบั ปรุง พัฒนาตอ่ ไป

12. กลยทุ ธ์หรอื ปัจจัยทท่ี าใหป้ ระสบความสาเร็จ 12.1 Passion – ไดท้ าในสิ่งท่ีตัวเองรัก 12.2 Work – ทาส่งิ นั้นใหห้ นัก ฝกึ ฝนให้มาก 12.3 Good – ทาสิ่งน้นั ให้ดีทีส่ ดุ เกง่ ท่สี ดุ 12.4 Focus – ทาสิง่ ใดสิง่ หนึ่ง ให้เต็มที่ 12.5 Push – ผลกั ดันตวั เองไม่มใี ครมาตัดสนิ 12.6 Serve – ตงั้ ใจนาความเกง่ ไปช่วยเหลอื คนอน่ื 12.7 Ideas – เช่ยี วชาญ 12.8 Persist – อดทนกับความล้มเหลวทเ่ี กิดขน้ึ 13. ขอ้ เสนอแนะ ควรมีการตดิ ตามผลอย่างตอ่ เน่อื ง 14. การอ้างองิ สบื ค้นจาก http://101.51.150.94/c_smart64/courses/2

ภาคผนวก

15. ภาคผนวก ภาพการจดั กจิ กรรมการสอนภาษาองั กฤษเพ่อื การส่อื สารด้านอาชพี



คณะผ้จู ดั ทา ทปี่ รึกษา ผ้อู านวยการ กศน.อาเภอปง 1. นายรัฐวัฒ นธุ รรม ครผู ้ชู ว่ ย 2. นายปฐมพงษ์ สมเช้อื คณะทางาน ครู กศน.ตาบล นางสาวพรพรรณ คามา รวบรวม/เรียบเรียง ครู กศน.ตาบล นางสาวพรพรรณ คามา