unit5

วิชิ า ภาษาองั กฤษเพ่ื อการโรงแรมและการท่องเที่ยว (English for Hotel and Tourism) รหัสั วิชิ า 20700-1006 ได้ผ้ ่า่ นการประเมิินคุุณภาพหนังั สืือเรีียนอาชีีวศึึกษา หลัักสููตรประกาศนียี บััตร พุุ ทธศัักราช 2562 ประจำ�ำ ปีงี บประมาณ พ.ศ. 2566 ประกาศลำ�ำ ดับั ที่่� 65 พิิมพ์์ครั้ง� ที่่� : 1 ปีีที่่�พิมิ พ์์ : พ.ศ.2566 จำำ�นวน : 3,000 เล่่ม ผู้้แ� ต่่ง : นายวสัันต์์ อายุบุ เคน นายสยามรััฐ จิิตแจ้้ง จัดั พิิมพ์์โดย : บริิษัทั ไฟว์ไ์ อเดีีย 2008 พับั ลิิสชิ่ง�่ จำ�ำ กััด 100 หมู่�่ 10 ซอยบรมราชชนนีี 117 แขวงศาลาธรรมสพน์์ เขตทวีวี ััฒนา กรุุงเทพฯ 10170 โทรศัพั ท์์: 08 1175 7096 E-mail: [email protected] พิมิ พ์ท์ ี่่� : บริษิ ัทั อารีีรัักษ์์ จำ�ำ กัดั 59 ซอยเพชรเกษม 48 แยก 11 แขวงบางด้ว้ น เขตภาษีีเจริิญ กรุุงเทพฯ 10160 โทรศััพท์:์ 08 1175 7096

คำำ�นำ�ำ preface วิิชาภาษาอัังกฤษเพื่่� อการโรงแรมและการท่่องเที่่�ยว (English for Hotel and Tourism) รหััสวิิชา 20700-1006 เป็น็ รายวิิชาในหมวดวิชิ าสมรรถนะวิชิ าชีีพ กลุ่�ม่ สมรรถนะ วิิชาชีีพพื้้� นฐาน ตามหลัักสููตรประกาศนีียบััตรวิิชาชีีพ (ปวช.) พุุทธศัักราช 2562 ของ สำ�ำ นัักงานคณะกรรมการการอาชีีวศึึกษา กระทรวงศึึกษาธิิการ จุุดประสงค์์รายวิิชาเพื่�่ อให้้ ผู้�้เรีียนมีีความรู้้� และความสามารถในการใช้้ภาษาอัังกฤษ โดยมุ่�่งเน้้นพัั ฒนาทัักษะด้้านการ ฟังั พูู ด อ่่านและเขีียนภาษาอัังกฤษ โดยตระหนัักถึึงความสำ�ำ คััญของการใช้้ภาษาอัังกฤษ เพื่�่ อการโรงแรมและการท่่องเที่่�ยว เพื่�่ อใช้้สำำ�หรัับติิดต่่อสื่�่อสาร และพัั ฒนาทัักษะทางด้้าน ภาษาอังั กฤษ ส่ง่ เสริมิ ให้ผ้ ู้เ้� รีียนสามารถบูรู ณาการความรู้้�ทางภาษาอังั กฤษ กับั คำำ�ศัพั ท์พ์ ื้้�นฐาน และการจำำ�ลองสถานการณ์ ์ ที่พ่� บเจอได้บ้ ่อ่ ยในงานโรงแรมและการท่อ่ งเที่ย�่ วเพื่�่อเป็น็ การพััฒนา ทักั ษะทางภาษาอังั กฤษของตนเอง เรีียนรู้้�วัฒั นธรรมของเจ้า้ ของภาษาในการใช้ภ้ าษาอังั กฤษ และสามารถวิิเคราะห์์ข้้อมููล และสัังเคราะห์์เป็็นองค์์ความรู้้�ภาษาอัังกฤษ และนำ�ำ ความรู้้� มาประยุุกต์ใ์ ช้ใ้ นการสื่อ�่ สารทั้้ง� ในชีีวิติ ประจำ�ำ วันั และการทำ�ำ งาน ผู้เ�้ ขีียนขอขอบพระคุุณผู้ใ้� ห้ค้ ำ�ำ ปรึกึ ษาทุุกท่า่ นที่ส�่ นับั สนุุนและแนะนำำ� ผู้เ�้ ขีียนยินิ ดีีน้อ้ มรับั ข้้อเสนอแนะคำำ�ติิชมข้อ้ ผิิดพลาดทุุกประการ ด้ว้ ยความยิินดีี นายวสันั ต์์ อายุุบเคน นายสยามรัฐั จิติ แจ้ง้

สารบััญ 1 Unit 1 22 Introduction to Hotels And Tourism 34 Unit 2 55 Reservation And Checking in 62 Unit 3 76 Information and Guest Relations Review Unit 1 - 3 93 109 Unit 4 119 Shopping and Travelling 162 Unit 5 At the Hotel restaurant (Food & Beverages and Service) Unit 6 House Keeping and Check out Review Unit 4 – 6 References Bibliography

แผนการจััดการเรีียนรู้�้และการประเมินิ ตามสภาพจริงิ 1. ชื่อ่� วิิชา ภาษาอัังกฤษเพื่�อ่ การโรงแรมและการท่่องเที่่ย� ว (English for Hotel and Tourism) รหัสั วิิชา 20700-1006 จำ�ำ นวน 2 หน่ว่ ยกิิต จำำ�นวน 3 ชั่่�วโมง 2. คำำ�อธิิบายรายวิชิ า ศึึกษาเกี่�ยวกับั คำ�ำ ศััพท์์ สำ�ำ นวนพื้้น� ฐานเพื่่อ� การโรงแรมและการท่่องเที่่ย� วการฝึึก ฟังั พููด อ่่าน เขียี น การให้้ข้้อมููลเกี่�ยวกัับโรงแรมที่่�พัักและแหล่่งท่่องเที่่�ยว การใช้้ภาษาอัังกฤษในการสื่่�อสารกัับนัักท่่องเที่่�ยว ฝึกึ ปฏิบิ ัตั ิิการใช้้ภาษาอัังกฤษเพื่�อ่ การโรงแรมและการท่่องเที่่�ยว 3. จุดุ ประสงค์ร์ ายวิชิ า 1. มีีความรู้�ความเข้า้ ใจเกี่�ยวกัับคำ�ำ ศัพั ท์์ สำำ�นวนพื้้น� ฐานเพื่่อ� การโรงแรมและการท่อ่ งเที่่�ยว 2. มีที ัักษะในการใช้้ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่่ย� ว 3. ตระหนัักถึึงความสำ�ำ คััญของการใช้้ภาษาอัังกฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่่องเที่่�ยว ตามมาตรฐานสากล 4. สมรรถนะรายวิิชา 1. แสดงความรู้�เกี่ย� วกัับคำ�ำ ศัพั ท์์ สำำ�นวนพื้้น� ฐาน ภาษาอังั กฤษเพื่อ�่ การโรงแรมและการท่อ่ งเที่่ย� ว 2. ปฏิบิ ััติิการใช้้ภาษาอัังกฤษด้้านการโรงแรมและการท่่องเที่่ย� วตามมาตรฐานสากล

Unit 5 At the Hotel restaurant (Food & Beverages and Service) Unit 5 At the Hotel restaurant (Food & Beverages and Service) สาระการเรีียนรู้้� 1. อ่า่ นป้้ายโฆษณาร้า้ นอาหารและตอบคำำ�ถาม 2. ทำำ�ความเข้้าใจตำำ�แหน่ง่ ต่่างๆ และการทำ�ำ งานภายในงานโรงแรม 3. สามารถอธิิบายรููปแบบการจัดั โต๊ะ๊ อาหารแบบสากลได้้ 4. จััดคู่�่ คำ�ำ ศัพั ท์์ กัับรููปภาพเกี่�ยวกัับอุุปกรณ์บ์ นโต๊ะ๊ อาหาร 5. อ่่านเมนููอาหาร ฟัังบทสนทนาแล้้วนำ�ำ มาตอบคำำ�ถาม สมรรถนะการเรีียนรู้�้ 1. เขียี นแบบสรุปุ จากการอ่่านบทความได้้ 2. อ่า่ นศึกึ ษาข้อ้ มููลเกี่ย� วกับั การสั่่ง� อาหาร และการบริกิ ารในงานโรงแรม 3. ฟังั บทสนทนาและตอบคำ�ำ ถาม จุดุ ประสงค์ก์ ารเรีียนรู้้� 1. อ่่านป้า้ ยโฆษณา และเขีียนตอบคำำ�ถามได้้ 2. บอกภาระหน้้าที่่�ของตำ�ำ แหน่่งต่่างๆ ที่่เ� กี่ย� วกัับงานโรงแรม 3. อธิิบายการจััดโต๊๊ะอาหารในรููปแบบสากลได้้ 4. ฟัังบทสนทนา และอ่า่ นข้อ้ มููลที่่เ� กี่ย� วกับั งานโรงแรมที่่ก� ำ�ำ หนดให้้แล้ว้ นำ�ำ มาตอบคำำ�ถามได้้ 76 ภาษาอังั กฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่่องเที่่ย� ว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

At the Hotel restaurant Unit 5 (Food & Beverages and Service) 80 Pre - test Direction: Use picture below to answer the questions 1-2. Retrieved from : https://www.semanticscholar.org/paper/Food-and-Beverage-Service-Axler- Litrides/ce82aa765916136828488d17c50404892e3fdf33 1. What is the number of service plate? A. 1 B. 5 C. 6 D. 12 2. What is the number of napkins? A. 1 B. 5 C. 7 D. 15 3. What is number “5 ” called? A. Cup and saucer B. Service plate C. Salad plate D. Bread plate ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่่�ยว รหััส 20700-1006 77 (English for Hotel and Tourism)

Unit 5 At the Hotel restaurant (Food & Beverages and Service) 81 4. What is this? Retrieved from: https://www.drinkstuff.com/products/product.asp?ID=10477 A. Lemon press B. Toothpick C. Chopsticks D. Toast rack 5. What is the lemon press? A. B. C. D. 78 ภาษาอัังกฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่่ย� ว รหััส 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

At the Hotel restaurant 5U8n2 it (Food & Beverages and Service) Direction : Use picture below to answer the questions 6-8. Retrieved from : https://learnenglishteens.britishcouncil.org/skills/listening/a2-listening/eating-out 6. When you can buy cheese omelet? A. Breakfast time B. Lunch time C. Dinner time D. All time 7. What is the highest price in main courses? A. Chicken Salad B. Thai chicken and rice C. Grilled fish and potatoes D. German sausage and chips 8. What time is lunch served? A. 11.30 - 13.30 B. 12.30 - 14.30 C. 13.30 - 15.30 D. 14.30 - 16.30 ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่่�ยว รหััส 20700-1006 79 (English for Hotel and Tourism)

Unit 5 At the Hotel restaurant (Food & Beverages and Service) 83 9. What is the duty of Hostess? A. Mixing and serving drink orders. B. Welcoming guests to the venue. C. Leading and managing culinary team. D. Keeping the dining room and restrooms clean. 10. What is the job for this duty “ monitoring waiters ”? A. Restaurant manager B. Waiter / waitress C. Head waiter D. Cashier 80 ภาษาอังั กฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่�่ยว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

At the Hotel restaurant Unit 5 (Food & Beverages and Service) 84 Worksheet 1 Direction: Read the following hotel advertisement and answer the following questions. Retrieved from: https://marketplace.messagemedia.co/places/view/3884/twin_pines_restaurant_motel.html 1. Which restaurant is set outdoors? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2. Where can you get breakfast? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3. When is the restaurant closed? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 4. Where would you contact in case of being interested for reservation? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 5. What size groups are fitted for the restaurant? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย�่ ว รหัสั 20700-1006 81 (English for Hotel and Tourism)

Unit 5 At the Hotel restaurant (Food & Beverages and Service) 85 Direction: Based from the piece of advertisement above, write T if the statement is true and F if it is false. ………..1. The location of the restaurant is on land. …………2. The restaurant opens every day. ………..3. It is least suitable for families. ………..4. Reunions are not forbidden to join. ………..5. The maximum limitation of groups can be up to fifty. Worksheet 2 Direction: Match the jobs in column A with the duties in Column B. ………….1. restaurant manager A. monitoring waiters ………….2. waiter/waitress B. welcoming guests to the venue …………3. Hostess C. mixing and serving drink orders ………..4. cashier D. informing of different varieties of wines …………5. Bartender F. making sure the restaurant runs smoothly ………..6. chef G. processing transactions ………7. wine butler H. leading and managing culinary team ……...8. bus person I. taking guests’ orders ……..9. head waiter J. keeping the dining room and restrooms clean 82 ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่�่ยว รหััส 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

At the Hotel restaurant Unit 5 (Food & Beverages and Service) 86 Worksheet 3 Direction: Translate words which are appeared in the basic setting for a luncheon or a dinner (for the French service). Retrieved from: https://www.voilah.sg/the-french-way-of-table-setting/ English words Thai words Napkin Salad fork Dinner fork Salad plate Service plate Dinner knife teaspoon Soup spoon cup and saucer Wineglass (white) Wineglass (red) Water glass Place card Bread plate Bread knife Dessert spoon Cake fork ภาษาอัังกฤษเพื่่� อการโรงแรมและการท่่องเที่่�ยว รหัสั 20700-1006 83 (English for Hotel and Tourism)

Unit 5 At the Hotel restaurant (Food & Beverages and Service) Worksheet 4 87 Direction: Match the words in Column A with the pictures in Column B A C ……….1. toast rack E G ………2. Ice tongs I ……..3. napkin ……..4. water goblet B …….5. lemon press …...6. toothpick ……7. Chopsticks ……8. Finger bowl D …...9. ice bucket F H 84 ภาษาอัังกฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่่�ยว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

At the Hotel restaurant 88 (Food & Beverages and Service) Unit 5 Worksheet 5 Retrieved from: https://www.englishclub.com/vocabulary/food-restaurants.php Direction: Listen to the guests’ order, then look at the menu and write down the orders from each customer. Order Mark Alan Josh Starters Side dishes Main course Dessert ภาษาอัังกฤษเพื่่� อการโรงแรมและการท่่องเที่�่ยว รหัสั 20700-1006 85 (English for Hotel and Tourism)

Unit 5 At the Hotel restaurant (Food & Beverages and Service) 89 Dialogue Waiter: Please welcome to ABC restaurant. How may I help you? Mark: May I have your menu, please? Waiter: Certainly, sir. Mark: Let’s see. I like to start with the Starters; I am interested in French Onion Soup, what do think Alan? Alan: I haven’t tried before, but you might one, so we can try together. Mark: Ok, I will order French Onion Soup. How about you Josh? Josh: For me, I have heard that Chicken and Mushroom Pie of this restaurant is wonderful, I like to try one for that. Alan: Oh, I do want to have, too. Mark: Wait, we all need to try garden vegetables, it’s useful for the body. Alan: I don’t think so. Josh: Please do. Josh: Wow, vanilla ice cream is great, I could remember when mom did for me; I’ll take one, please. Alan: So, do I. Mark: For me, I like to get lemon meringue pie. Josh: I also need to get Caesar salad, and roast beef with vegetables, please. Mark: That’s enough for me. Alan: Me, too. 86 ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย่� ว รหััส 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

At the Hotel restaurant Unit 5 (Food & Beverages and Service) 90 Worksheet 6 Direction: Answer the questions; if it is true mark “T”, False mark “F”. Retrieved from: https://www.facebook.com/photo?fbid=156282676825655&set=pcb.156282933492296 1. Restaurants sometimes provide accommodation. TF 2. Some hotels don’t have restaurants. TF 3. Price can tell the different between hotels. TF 4. Restaurants differs in term of menu. TF 5. Hotels provides facilities in order to comfort guests. TF ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่่ย� ว รหัสั 20700-1006 87 (English for Hotel and Tourism)

Unit 5 At the Hotel restaurant (Food & Beverages and Service) 91 Worksheet 7 Direction: Read and answer the questions below. 1. When you can have your buffet breakfast? …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… 2. What will be accompanied with serving of a Grilled River Prawn? …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… 3. What will be offered of using body & facial treatments at Viva Jiva Spa? …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… 4. How long must be done if you want free of charge of any cancellation? Retrieved from: https://landmarkbangkok.com/images/ …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… 5. What is provided in each room? …………………………………………………… …………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………… 88 ภาษาอังั กฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่่ย� ว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

At the Hotel restaurant Unit 5 (Food & Beverages and Service) 92 Post - test Direction: Use picture below to answer the questions 1-2. Retrieved from : https://www.semanticscholar.org/paper/Food-and-Beverage-Service-Axler- Litrides/ce82aa765916136828488d17c50404892e3fdf33 1. What is the number of service plate? A. 1 B. 5 C. 6 D. 12 2. What is the number of napkins? A. 1 B. 5 C. 7 D. 15 3. What is number “5 ” called? A. Cup and saucer B. Service plate C. Salad plate D. Bread plate ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย�่ ว รหััส 20700-1006 89 (English for Hotel and Tourism)

Unit 5 At the Hotel restaurant (Food & Beverages and Service) 93 4. What is this? Retrieved from: https://www.drinkstuff.com/products/product.asp?ID=10477 A. Lemon press B. Toothpick C. Chopsticks D. Toast rack 5. What is the lemon press? A. B. C. D. 90 ภาษาอัังกฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่่ย� ว รหััส 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

At the Hotel restaurant Unit 5 (Food & Beverages and Service) 94 Direction : Use picture below to answer the questions 6-8. Retrieved from : https://learnenglishteens.britishcouncil.org/skills/listening/a2-listening/eating-out 6. When you can buy cheese omelet? A. Breakfast time B. Lunch time C. Dinner time D. All time 7. What is the highest price in main courses? A. Chicken Salad B. Thai chicken and rice C. Grilled fish and potatoes D. German sausage and chips 8. What time is lunch served? A. 11.30 - 13.30 B. 12.30 - 14.30 C. 13.30 - 15.30 D. 14.30 - 16.30 ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่่�ยว รหััส 20700-1006 91 (English for Hotel and Tourism)

Unit 5 At the Hotel restaurant (Food & Beverages and Service) 95 9. What is the duty of Hostess? A. Mixing and serving drink orders. B. Welcoming guests to the venue. C. Leading and managing culinary team. D. Keeping the dining room and restrooms clean. 10. What is the job for this duty “ monitoring waiters ”? A. Restaurant manager B. Waiter / waitress C. Head waiter D. Cashier 92 ภาษาอังั กฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่�่ยว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

122 References Source of pictures https://www.shutterstock.com/th/image-vector/car-rental-sign-1301571838 https://www.larenaissancehotel.com/booking.html?bookcode=3 https://setupmyhotel.com/train-my-hotel-staff/front-office-training/96-room-type-definitions-in-hotels.html https://www.cntraveler.com/gallery/hotels-balcony-nyc ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่�ย่ ว รหัสั 20700-1006 119 (English for Hotel and Tourism)

123 https://bookyourluxuryhotelsuite.com/about-suites/types-of-luxury-hotel-suites/ https://www.liputan6.com/lifestyle/read/2990974/pesan-hotel-menginap-bareng-keluarga-besar- pastikan-3-hal-ini https://www.tripadvisor.com/LocationPhotoDirectLink-g297715-d301470-i324797084-Majapahit_Hotel- Surabaya_East_Java_Java.html https://www.europe-hotels-directory.com/single-room/ 120 ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย่� ว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

124 https://www.archerssleepcentre.co.uk/julian-bowen-amsterdam-4ft6-double-oak-wooden-bed-frame- high-footend https://www.guoman.com/the-tower/rooms/executive-twin-room https://www.overstock.com/Home-Garden/Tiguan-Sleeper-Sofa-Bed/31767965/product.html https://www.amazon.com/DMI-Mattress-Streamline-Minimize-Assembly/dp/B0009Q9CC2 ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่�่ยว รหัสั 20700-1006 121 (English for Hotel and Tourism)

125 https://www.ritzcarlton.com/en/hotels/charlotte/rooms-suites/parlor-suite https://www.amazon.ca/Master-Memory-Mattress-Perfect-Trundle/dp/B01MZZCJT6 https://www.kra.go.ke/images/Customs/Passenger-Terminals-FAQs.pdf https://www.istockphoto.com/th/%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B8%9B%E0%B8%96%E0%B9%88%E0 %B8%B2%E0%B8%A2/%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2% E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%81 -gm643817030-116870503 122 ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่�ย่ ว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

126 https://www.vectorstock.com/royalty-free-vector/tourist-information-sign-vector-1672513 https://businessvisit.com.ua/en/hotels/ https://pixabay.com/illustrations/restaurant-sign-eat-road-food-895425/ https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Public_telephone_sign.svg ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย�่ ว รหััส 20700-1006 123 (English for Hotel and Tourism)

127 https://attleboroughtc.org.uk/attleborough-tourist-information/ https://th.postermywall.com/index.php/art/template/e65a4ae0b2b6f67dd8af9f9831436995/toilet-sign- restroom-sign-design-template https://www.shutterstock.com/th/image-vector/departures-sign-yellow-airport-1300535179 https://www.mic.com/articles/192762/5-things-about-customs-declaration-forms-you-should-know https://www.creativesafetysupply.com/wall-sign/airport-taxi-yellow-portrait-wall-sign/ https://www.vectorstock.com/royalty-free-vector/signboard-currency-exchange-vector-11583806 124 ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่ย่� ว รหััส 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

128 https://www.shutterstock.com/th/image-vector/airport-lost-found-sign-1041428242 https://www.shutterstock.com/th/image-vector/car-rental-sign-post-1300526407 https://www.vectorstock.com/royalty-free-vector/meeting-point-or-assembly-point-sign-simple- flat-vector-27855908 https://www.creativesafetysupply.com/wall-sign/flight-information-with-left-arrow-yellow-portrait-wall-sign/ https://www.istockphoto.com/th/%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B8%84%E0%B9%80%E0%B8%95%E0 %B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C/%E0%B8%9B%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%AA %E0%B8%99%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%9A%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%88%E0%B8% B8%E0%B8%94%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%88%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8 %B2%E0%B8%A1%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B8%94%E0%B8%A0%E0%B8%B1%E0% B8%A2-gm1078823192-289046555 ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่่�ยว รหััส 20700-1006 125 (English for Hotel and Tourism)

129 https://www.catersigns.co.uk/drinking-water-sign.html https://www.vecteezy.com/png/8514013-png-barber-shop-pole-icon https://jpsonline.co.uk/product/hotel-information-sign/ https://printablesign.net/Design/handicap-signs-pack-70/ 126 ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่�ย่ ว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

130 https://www.stopsignsandmore.com/p-1568-elevator-symbol-sign-8x8.aspx https://www.creativesafetysupply.com/wall-sign/information-desk-yellow-portrait-wall-sign/ https://www.shutterstock.com/th/image-photo/check-information-sign-airport-527736211 https://www.vectorstock.com/royalty-free-vector/no-littering-sign-vector-3897637 https://www.safetycivil.com.au/shop/type/first-aid-signs/first-aid-emergency-safety-sign/ ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย่� ว รหััส 20700-1006 127 (English for Hotel and Tourism)

131 https://twitter.com/RichardBarrow/status/1240606142486568960/photo/1 https://www.ncesc.com/general-manager-job-description/ https://sanecovision.com/hospitality/hotel-front-office-manager/ https://interviewpenguin.com/prepare-for-your-housekeeping-job-interview/ 128 ภาษาอัังกฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่่องเที่�ย่ ว รหััส 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

132 https://www.lavorareturismo.it/guest-relation-manager/ https://hospitalitytech.com/hotel-food-beverage-forecasting-theres-better-way https://www.istockphoto.com/th/%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B8%9B%E0%B8%96%E0%B9%88%E0 %B8%B2%E0%B8%A2/%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3% E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%AB%E0%B8%8D%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%AB %E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B9%88%E0%B8%A1%E0%B8%84%E0%B9%8D%E0%B8%B2%E0%B8% 99%E0%B8%A7%E0%B8%93%E0%B8%9A%E0%B8%B4%E0%B8%A5%E0%B9%83%E0%B8%99%E0%B8 %AA%E0%B9%8D%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0% B8%99-gm1042650228-279136316?phrase=accounting%20department ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่�ย่ ว รหัสั 20700-1006 129 (English for Hotel and Tourism)

133 https://hotelcareers.vn/en/hotel-director-of-engineering-job-description.html https://jobtoday.com/gb/blog/how-to-become-a-security-guard/ https://vivahr.com/assistant-manager-job-description-template/ https://www.wsj.com/articles/whats-it-like-to-be-a-hotel-night-manager-1463492795 130 ภาษาอัังกฤษเพื่่� อการโรงแรมและการท่่องเที่�่ยว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

134 https://www.ncesc.com/procurement-officer-job-description/ https://yourbusiness.azcentral.com/increase-hotel-staff-motivation-6366.html https://www.hospitalitynet.org/opinion/4089144.html https://hoteleduca.com/intranet/floor-plan/ ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย�่ ว รหัสั 20700-1006 131 (English for Hotel and Tourism)

135 https://www.freepik.com/free-vector/kids-crossing-road-zebra-crossing_6078566.htm https://learnenglishkids.britishcouncil.org/sites/kids/files/attachment/worksheets-directions-2- answers.pdf https://www.pinterest.com/pin/857724691506865996/ 132 ภาษาอัังกฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่่ย� ว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

136 https://safetysigns.co.za/w306-pedestrian-crossing-road-sign https://www.pdsigns.ie/product/safety-road-warning-w-051r-sharp-bend-right-sign/ https://www.pinterest.com/pin/761882461947319945/ https://rosaenglishtrinity.blogspot.com/2014/11/how-to-give-directions.html ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่่ย� ว รหัสั 20700-1006 133 (English for Hotel and Tourism)

137 https://www.quora.com/What-is-the-second-floor-in-British-English-called http://www.canbypublications.com/phnompenh-ads/phnompenh-hotel-pages/hdiamondpalace.htm https://www.baamboozle.com/game/656092 134 ภาษาอัังกฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่ย�่ ว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

138 https://www.freelancer.co.th/u/bast21/portfolio/example-of-an-advertisement-about-a-hotel-9055564 https://www.air-claims.com/air-tickets-5-tips-to-pay-less/ https://www.justtravelcover.com/blog/does-my-travel-insurance-cover-industrial-strikes/ ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย่� ว รหัสั 20700-1006 135 (English for Hotel and Tourism)

139 https://blog.takemetour.com/wpcontent/uploads/2015/09/7thaihabits_11.jpg https://www.semanticscholar.org/paper/Food-and-Beverage-Service-Axler- Litrides/ce82aa765916136828488d17c50404892e3fdf33 https://learnenglishteens.britishcouncil.org/skills/listening/a2-listening/eating-out 136 ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่ย่� ว รหััส 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

140 https://marketplace.messagemedia.co/places/view/3884/twin_pines_restaurant_motel.html https://www.voilah.sg/the-french-way-of-table-setting/ https://www.drinkstuff.com/products/product.asp?ID=10477 ภาษาอังั กฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย�่ ว รหัสั 20700-1006 137 (English for Hotel and Tourism)

141 https://spilhaus.co.za/product/alessi-ice-tongs-tecnico-s-steel/ https://www.republicmasterchefs.com/napkin-folding/ https://www.ocean-glassware.com/products/society-water-goblet/ 138 ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่�่ยว รหััส 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

142 https://timesofindia.indiatimes.com/most-searched-products/kitchen-and-dining/kitchen-tools/lemon- squeezers-prepare-lemonades-cocktails-and-more-with-ease/articleshow/81430400.cms https://www.freepik.com/premium-photo/toothpick-with-shadow-white-background_10830708.htm https://www.amazon.in/Iktu-Beautiful-Japanese-Chopsticks-Reusable/dp/B07STW9DMN?th=1 https://recipes.timesofindia.com/articles/features/10-funny-and-interesting-facts-about-finger- bowl/photostory/64963061.cms?picid=64963135 ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่�ย่ ว รหัสั 20700-1006 139 (English for Hotel and Tourism)

143 https://www.istockphoto.com/th/%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B8%9B%E0%B8%96%E0%B9%88%E0 %B8%B2%E0%B8%A2/%E0%B8%96%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%AB% E0%B8%B0%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A1%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B9%89 %E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B9%8D%E0%B8%B2%E0%B9%81%E0%B8% 82%E0%B9%87%E0%B8%87%E0%B9%81%E0%B8%A2%E0%B8%81%E0%B8%9A%E0%B8%99%E0%B8 %AA%E0%B8%B5%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A7-gm1337387250-418290006 https://www.englishclub.com/vocabulary/food-restaurants.php https://www.facebook.com/photo?fbid=156282676825655&set=pcb.156282933492296 140 ภาษาอัังกฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่อ่ งเที่่ย� ว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

144 https://landmarkbangkok.com/images/ https://www.fishersfinery.com/products/womens-pajamas-full-length-flannel-pajamas https://th.aliexpress.com/i/1005004026256354.html?gatewayAdapt=glo2tha ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย่� ว รหัสั 20700-1006 141 (English for Hotel and Tourism)

145 https://www.gardedenfantspourtous.fr/product/vest-17/ https://th.hm.com/th_th/woven-scarf-0680391039053.html https://th.aliexpress.com/item/1005003109582371.html?gatewayAdapt=glo2tha 142 ภาษาอัังกฤษเพื่�่อการโรงแรมและการท่่องเที่่ย� ว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

146 https://www.decathlon.co.th/en/p/8771322/golf-shorts-trousers-and-skirt/men-s-golf-trousers-ww500- dark-grey https://www.ikea.com/us/en/p/rockan-bathrobe-gray-10391927/ https://www.collinsdictionary.com/dictionary/english/tie ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย่� ว รหัสั 20700-1006 143 (English for Hotel and Tourism)

147 https://nymag.com/strategist/article/best-mens-sweaters.html https://www.uniqlo.com/us/en/products/E444602-000/00?colorDisplayCode=09&sizeDisplayCode=004 https://www.shutterstock.com/th/image-photo/white-undershirt-isolated-on-background-682766227 144 ภาษาอัังกฤษเพื่�่ อการโรงแรมและการท่่องเที่่�ยว รหัสั 20700-1006 (English for Hotel and Tourism)

148 https://www.amazon.com/Handkerchiefs-Classic-design-Cotton-Hankies/dp/B07DN61ZSJ https://www.rushordertees.com/design-t-shirts/ https://th.aliexpress.com/item/1005002952399903.html ภาษาอัังกฤษเพื่่�อการโรงแรมและการท่่องเที่ย่� ว รหัสั 20700-1006 145 (English for Hotel and Tourism)