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Curso Intermedio Sistema de Comando de Incidentes

Published by gsdiesel1980, 2021-09-25 13:35:32

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• Se establece la hora de la Reunión de Objetivos y Estrategias, para presentarlos. Reunión de Objetivos y Estrategias • Es liderada por el CI/CU. • Asisten solo los Jefes de Sección y Oficiales. • El CI/CU informa los objetivos y las estrategias que han establecido a partir del análisis de la situación. Al establecer los objetivos y estrategias el CI debe tomar en cuenta los siguientes factores: • Costos estimados y la relación costo-beneficio. • Consideraciones legales, ambientales, políticas y atención social. Fase 3: Desarrollar el PAI Esta fase comienza con la preparación previa donde se determinan las tácticas y los requerimientos específicos de recursos, suministros, insumos y apoyo. El propósito de la Reunión Táctica (RT), es revisar la estrategia y las tácticas desarrolladas por el Jefe de la Sección de Operaciones. Esto incluye: • Determinar cómo se logrará la estrategia o estrategias seleccionadas para cumplir con los objetivos del incidente. Rev. 01 - 2014 45

• Preparar las tácticas, previas a la Reunión Táctica (RT), con base en los objetivos y estrategias ya planteadas. Esta actividad la realiza el JSO y los responsables bajo su mando. • Identificar métodos para monitorear y identificar los recursos que se que se requieren y los que hay que solicitar • Asignar recursos para implementar las tácticas. • JSO prepara la información para la Reunión Táctica en donde se preparará el PAI, apoyan JSL, OFS y el LUREC o al JSO. • JSO establecer la hora de la Reunión Táctica. Reunión Táctica • Es liderada por el JSO. • Asisten los Oficiales, Jefes de Sección y el Líder de la Unidad de Recursos para recolectar insumos, para la toma de decisiones de temas de inmediata necesidad de resolución. • La Sección de Logística, la Sección de Administración y Finanzas y la Unidad de Recursos toman la información y preparan sus proyecciones y coordinan los requerimientos. (Formularios SCI - 204, SCI - 205 y SCI - 206). Para incidentes menos complejos, la reunión táctica puede ser un encuentro informal de actores clave. A lo largo de la reunión, asegúrese de enfatizar el proceso en vez de la estructura de las reuniones. Esta fase concluye con la preparación para la Reunión de Planificación en base a los objetivos, estrategias y tácticas definidas en las reuniones previas. Peparación para la reunión de Planificación La Sección de Planificación coordina los preparativos para la reunión de planificación, luego de la reunión táctica. Estos preparativos incluyen las siguientes actividades: Preparación para la Reunión de Planificación: Responsabilidades Comandante de • Da instrucciones. Incidente • Se comunica. • Lleva a cabo el manejo de la reunión. • No se involucra en detalles. Oficial de Seguridad • Identifica los riesgos y amenazas del incidente. • Se asegura y revisa el mensaje de seguridad escrito en el formulario SCI - 202. • Trabaja con el Jefe de Sección de Operaciones en aspectos de seguridad en los temas tácticos. • Identifica asuntos de seguridad asociados con instalaciones del incidente y actividades no tácticas, como servicios de transporte y alimentos. Oficial de Enlace • Identifica a las instituciones y organizaciones cooperantes y de asistencia. • Identifica necesidades especiales de las instituciones. • Determina las capacidades de las agencias cooperantes y de asistencia. Rev. 01 - 2014 46

• Confirma nombre y ubicación de contacto de representantes de las instituciones. Oficial de • Evalúa la cobertura general de los medios hasta la fecha. Información • Identifica problemas de información relacionada con el incidente Pública que deben ser explicados o corregidos con los medios. • Determina el proceso para el desarrollo y aprobación de conferencias y visitas de prensa. Jefe de Sección • Continúa obteniendo buena información de recursos y estado Operaciones del incidente. • Comunica información actualizada. • Considera estrategias alternas y determina tácticas probables. Jefe de Sección • Calcula los requerimientos de personal. Planificación • Prepara mapas y despliegues del incidente, según sea necesario. • Desarrolla información para el PAI. • Desarrollo status y predicciones de situación. Jefe de Sección • Adquiere información y formularios SCI para preparar el PAI. • Determina necesidades de servicio y soporte para el incidente. Logística • Determina necesidades médicas y de rehabilitación del personal de respuesta. Jefe de Sección • Determina necesidades de comunicaciones en el incidente. • Confirma proceso de pedido de recursos. • Recolecta información sobre acuerdos y contratos de alquiler. Administ./ Finanzas • Determina reclamos potenciales y reales. • Calcula los costos del incidente hasta la fecha. • Desarrolla análisis de costo-beneficio según sea solicitado. Para la preparación de la reunión de planificación el Oficial de Seguridad presentará un análisis de evaluación del riesgo operacional, priorizará las amenazas, los problemas de seguridad y salud y desarrollará controles adecuados ante cualquier accidente, estableciendo el plan de seguridad El plan debe proveer la siguiente información: • Sitio(s) de trabajo en el área del incidente. • Riesgos como clima, amenazas biológicas, materiales peligrosos, comunicaciones, inundación, áreas de amenazas especiales, fatiga, peligros para conducir, deshidratación y estrés en incidentes críticos. • Medidas de mitigación. El plan de Seguridad consiste en identificar, priorizar y mitigar las amenazas y los riesgos de cada sitio de trabajo en el incidente por período operacional. Los métodos de mitigación seleccionados podrían afectar los recursos requeridos para el sitio de trabajo en el incidente. El análisis de la seguridad podría también revelar que las tácticas propuestas son demasiado peligrosas y que se deben desarrollar otras tácticas. Rev. 01 - 2014 47

Análisis de Seguridad para el Plan de Acción del Incidente El Oficial de Seguridad o el Comandante de Incidente debería coordinar, desarrollar y aprobar el plan de de seguridad para cada período operacional, con el Jefe de Sección de Operaciones. El Oficial de Seguridad como una manera concisa de identificar amenazas y riesgos en diferentes áreas del incidente y formas específicas de mitigar estos problemas durante un período operacional. El objetivo del Análisis de Seguridad del Plan de Acción del Incidente es identificar y mitigar las amenazas y riesgos de cada sitio de trabajo en el incidente antes de ir al período operacional. Los métodos de mitigación seleccionados podrían afectar los recursos requeridos para el sitio de trabajo en el incidente. El Análisis de Seguridad podría también revelar que las tácticas propuestas sean demasiado riesgosas para intentarlas y se deban desarrollar otras tácticas. El Plan debe proveer información sobre: • Sitio(s) de trabajo en el incidente • Mitigación de los riesgos • Fecha, preparación • Nombres de las personas que lo elaboraron por el Jefe de Sección de Operaciones / Oficial de Seguridad y aprobado por el CI. Técnicas para identificar amenazas Tipos de riesgos • Observación y/o experiencia personal • Tránsito • Espacio confinado • Lista de comprobación • Construcción de líneas de fuego colina • Comunicación con personal del incidente abajo • Experiencia del personal • Operaciones aéreas • Caída de materiales. • Topogradía en el área presenta riesgos • Clima • Presencia de materiales peligrosos Ubicaciones Mitigación de amenazas • Divisiones • Uso de equipo de protección personal • Grupos (EPP) • Base de helicópteros • Área de espera • Ropa adecuada para clima inclemente • Centro de Operaciones de Emergencia • Ropa reflectante y luces para operaciones • Otros nocturnas o con poca luz • Cumplir norma de seguridad en áreas de aterrizaje La reunión de planificación ofrece la oportunidad para que el Staff de Comando y Jefes de Sección, así como otro personal que está trabajando en el incidente, validen las acciones tácticas propuestas por el Jefe de la Sección de Operaciones. El JSO describe la cantidad y el tipo de recursos necesarios para cumplir con el plan. El Jefe de Planificación lidera la reunión siguiendo la agenda establecida para asegurar que la reunión sea eficiente de acuerdo al tiempo establecido. La Unidad de Recursos de la Sección de Planificación tendrá que trabajar con la Sección de Logística para suplir las necesidades requeridas. La Sección de Planificación recopila toda la información para preparar el PAI para ir a la fase 4. Rev. 01 - 2014 48

Fase 4: Preparar y diseminar el PAI Esta fase se divide en dos partes la reunión de planificación y ajustes y aprobación del PAI. Reunión de Planificación La reunión de planificación ofrece la oportunidad para que todo el personal revise y valide el PAI propuesto y es liderada por el CI/CU, apoyado por el JSP, siguiendo una agenda establecida y moderando las intervenciones. Puntos a considerar durante la reunión • El CI abre la reunión (saluda y revisa la agenda). • El JSO presenta el estado de la situación y los logros actuales. • Los Técnicos Especialistas podrían presentar si se requiere las condiciones que afectan el incidente. • El JSP presenta el PAI a través de los tres formularios SCI (202, 205 y 206). Estos se ajustan si fuera necesario y se aprueban. • El JSO presenta información sobre áreas de trabajo y las Operaciones Aéreas (si fueron activadas), en el SCI - 204. • El OFS expone los riesgos específicos para el personal e indica medidas generales de seguridad. Ajustes y aprobación del PAI • JSP coordina con las unidades, la consolidación del PAI y ajusta ajuste los formularios. • El CI aprueba el PAI. • Se duplica y alista el material a ser entregado en el Briefing Operacional y se indica la hora en que llevará a cabo. Fase 5: Ejecutar, Evaluar y Revisar el PAI Briefing del Periodo Operacional • Realizar un Briefing del periodo operacional con el personal clave. • Evaluar los avances en el logro de los objetivos, las estrategias y tácticas planeadas, si ya se está en un periodo operacional. Rev. 01 - 2014 49

• Verificar la precisión del informe de operaciones, que muestra la situación actual, para ser usada en la planificación del nuevo periodo operacional. Dentro de esta fase, todas las actividades son desarrolladas tanto por la Sección de Planificación, como por el Oficial de Seguridad y la Sección de Administración y Finanzas, que son claves para garantizar la mayor cantidad de información disponible, organizada y útil para la toma de decisiones de corto y mediano plazo. Es una reunión básicamente informativa, en la que se presenta el PAI, debidamente revisado y aprobado por todos los responsables, para el periodo operacional que se inicia con este briefing. Ejecutar el PAI Ejecutar el PAI, monitoreado siempre por el CI, Jefes y Oficales, para detectar y corregir cualquier desviación o incorporán situaciones no contempladas. Reunión de Evaluación La Reunión de Evaluación, consiste básicamente en presentar un informe oral del Resumen de Situación del periodo operacional en el que se exponen los logros, los puntos pendientes y las necesidades, con el fin de facilitar la toma de decisiones a corto, mediano y largo plazo. Algunos puntos a tomar en cuenta son: • El CI convoca a reunión al término del periodo operacional. • El JSP presenta un resumen del estado de los recursos. • El JSO presenta el Informe de la Situación y dificultades. • El CI decide ir o no, a un nuevo periodo operacional. • Asisten a la reunión CI, JSO, JSP y OFIP. Rev. 01 - 2014 50

7. Movilización, Desmobilización y Cierre de las Operaciones La movilización es la acción y efecto de movilizar. Este verbo refiere a poner en actividad o movimiento o, en sentido figurado, a convocar o incorporar recursos u otros elementos de otro tipo en un incidente. La Movilización consta de tres etapas: Activación, Registro y Asignación. El proceso de movilización requiere de una planificación basada en las directrices existentes entre las instituciones; equipamiento; entrenamiento, designación de puntos de reunión que cuenten con instalaciones apropiadas de puntos de reunión para el traslado al incidente y transporte para entregar los recursos al incidente de la manera más rápida posible, de acuerdo a las prioridades y presupuestos. En el SCI podemos tener dos tipos de movilización de recursos: los que llegan directamente al incidente y los recursos que dan soporte y por lo general son instalaciones fijas, por ejemplo: laboratorios, hospitales, albergues, sistemas de manejo de desechos, entre otros, estas instalaciones ayudan en las operaciones sin trasladarse al área del incidente. Los planes y sistemas para monitorear el estado de la movilización de los recursos deberán ser lo suficientemente flexibles para adaptarse a ambos tipos de movilización. Rev. 01 - 2014 51

Activación Recibida la notificación en forma oficial conforme a los procedimientos institucionales establecidos, se deberá manejar la siguiente información básica: • Tipo de Incidente, nombre, lugar, dirección. • Instrucciones para el desplazamiento • Ubicación del punto de registro • Lugar de registro • Instrucciones sobre las comunicaciones (canales y frecuencias) Registro Todos los recursos que intervienen en un incidente, evento u operativo requieren ser registrados al llegar a la zona del incidente y para esto requieren ser movilizados desde el punto de reunión al sitio asignado. El Registro se hace una sola vez, en el Formulario SCI - 211, en cualquiera de las siguientes instalaciones: PC, E, B o en la H. El contar con un buen Registro va a permitir al CI: − Mantener el listado del personal de respuesta actualizado. − Localizar, utilizar, controlar y hacer rendir mejor los recursos. − Preparar mejor las nuevas asignaciones. − Establecer y controlar los horarios de trabajo. − Desmovilizar los recursos con mayor eficiencia y cerrar la operación. Asignación En el momento de ser registrado, el personal recibirá su asignación y los siguientes datos: − Lugar y hora de presentación. − Persona a quien debe reportarse. − Asignación ó posición en el incidente. − Responsabilidades específicas de su trabajo. − Subordinados que deben reportarle. − Tiempo aproximado que durará su incorporación. − Mecanismo de comunicación con su superior inmediato. − Instrucciones sobre las comunicaciones (canales y frecuencias) − Cómo podrá su familia contactarlo en caso de necesidad − Una vez asignado debe presentarse al lugar lo antes posible para iniciar labores. Rev. 01 - 2014 52

Operaciones Una vez en el lugar asignado hay que localizar al superior inmediato, tomar nota de la información que sea crítica para ejecutar su trabajo y transmitir la misma información a quien corresponda. Tome nota de los siguientes puntos: − Stuación actual e instrucciones de superior inmediato, − Quiénes conforman su equipo de trabajo − Ubicación del área de trabajo − Recibir/ Asignar el personal Herramientas, Equipos y Accesorios (HEA) para realizar el trabajo. − Procedimientos, provisiones adicionales y normas de seguridad a seguir. − Plan de comunicaciones o con quien comunicarse si se necesita ayuda. Desmovilización Es el movimiento de regreso de los recursos a sus bases respectivas, en forma económica, segura, ordenada y oportuna. En incidentes de gran magnitud donde se ha requerido movilizar gran cantidad de recursos, la Sección de Planificación (o la Unidad de Desmovilización si la hubiese), deberá preparar un plan de desmovilización. No existe una secuencia establecida, idealmente se deben desmovilizar los recursos provenientes de los lugares más distantes. Acciones básicas de desmovilización: • Completar todas las actividades de acuerdo al PAI. • Completar los Formularios SCI. • Recoger, clasificar, reabastecer y ubicar todas las HEAs y demás insumos en sus lugares respectivos. • Reabastecer los equipos para que queden operativos. • Instruir sobre el procedimiento de desmovilización a todo el personal. • Establecer puntos de partida y horario con anticipación. • Proceder a la desmovilización total y hacer el cierre operacional si han sido cumplidos todos los objetivos. En el SCI, al finalizar un incidente una vez cumplidos los objetivos se dan dos tipos de cierre: uno el Cierre Operacional y otro el Cierre Administrativo. Rev. 01 - 2014 53

Cierre Operacional (CO) Consiste en la desmovilización total y entrega del área del incidente a autoridades competentes por parte del CI y se realiza una reunión corta con los grupos antes de salir. Cierre Administrativo (CA) Consiste en la realización de la Reunión Posterior al Incidente (RPI), la revisión y compilación de los formularios correspondientes, la preparación y entrega del Informe Final del Incidente a las autoridades correspondientes. Reunión Posterior al Incidente (RPI) En operaciones de corta duración convendría que antes de que se retire el personal que integró el Comando, se efectúe una reunión inmediata para ver las lecciones aprendidas, lo que se hizo bien y lo que se debe mejorar. Está reunión no debe durar más de una hora, en operaciones de media o larga duración se recomienda que dentro de los siete días de haber finalizado el incidente se efectúe la RPI. Si actuaron varias instituciones, cada una hará su RPI interna y dentro de los 30 días posteriores al incidente, harán la RPI interinstitucional. Algunos de los puntos a considerar para realizar la reunión son: − Preparar carta de invitación a las instituciones que asistieron al incidente o evento. − El propósito de una evaluación posterior al incidente es entender lo que paso, Qué salió bien?, ¿Dónde debemos mejorar? − Presentar un resumen del incidente, evento u operativo que ayudará a elaborar el Informe Final. − Cada institución hará un resumen de las acciones realizadas y costos incurridos para presentar en la reunión. Consejos al manejar la reunión − Evite utilizar el concepto de crítica − Recuerde que las evaluaciones son oportunidades de aprendizaje, − Concéntrese en lo que salió bien. − Identifique las áreas por mejorar, − Prepare planes que ayuden a mejorar las fallas. − Haga la evaluación sin amenazas − Evalue todos los incidentes, incluso aquellos en que todo salió bien Se recomienda hacer un análisis de las lecciones aprendidas y qué se requiere mejorar para incidentes, eventos u operativos similares. Informe Final Las tres partes del Informe Final son: 1) Resumen Ejecutivo 2) Lecciones aprendidas y aspectos por mejorar 3) Material de Referencia. Rev. 01 - 2014 54

Parte 1: Resumen Ejecutivo del Incidente/Evento u Operativo operaciones y − Identificación del Incidente, Evento u Operativo − Descripción general del trabajo realizado − Fechas, lugares e instituciones participantes − Asuntos relevantes: incorporación de recursos, asignación, desmovilización − Dificultades, complicaciones, impedimentos Parte 2: Lecciones aprendidas y aspectos por mejorar Preparar dos cuadros donde en uno, se especifique las lecciones aprendidas y en el otro los aspectos por mejorar de acuerdo a la información recopilada por el CI en el CO y en la RPI. Parte 3 Material de Referencia − Adjunte al informe, formularios, fotografias, mapas y cualquier otra información que considere importante. − Envie el informe a su superior y a las instituciones si se trabajo bajo un Comando Unificado y una para el archivo. − El Informe Final debe ser revisado, autorizado y distribuido por el Comandante del Incidente a las instituciones participantes, con esto se da por cerrado el incidente. 8. El SCI y el Centro de Operaciones de Emergencia (COE) El Centro de Operaciones de Emergencia (COE), es el conjunto de representantes de las diferentes instituciones que tienen la responsabilidad de asistir a la comunidad afectada por un incidente, reunidos en una instalación fija previamente establecida con el objeto de coordinar el uso eficiente de los recursos de respuesta y de retornar la situación a la normalidad. Desde el COE se ejerce el mando de las operaciones de la emergencia a nivel del municipio, provincia y elementos administrativos y jurídicos particulares de cada país. Cada día los incidentes están siendo más complejos y estos requieren ser atendidos por los gobiernos (municipales, estaduales/provinciales o nacionales), con el apoyo de instituciones del sector público y privado, donde estas requieren aplicar un proceso de planificación de acciones de manera consistente, eficaz y eficiente. Para lograr el éxito de la atención de los diferentes incidentes durante un desastre, se requiere contar con un sistema estandarizado que permita tener visualizada todos los incidentes y tomar decisones en forma efectiva, por lo que se requiere contar con un Plan de Acción del Incidente (PAI), que guíe todas las acciones y de soporte al personal de primera respuesta. Para incidentes complejos o muy complejos, se requiere que todos los esfuerzos esten sincronizados dede el nivel local municipal, estatual o provincial y nacional. El proceso de planificación de las acciones del incidente requiere colaboración y participación de todos los líderes que manejan el incidente y su personal en toda la comunidad. Por lo que el COE, al iniciar su proceso de planificación debe ttener en cuenta los siguientes aspectos al elaborar el PAI: Rev. 01 - 2014 55

1. Entender la situación a nivel macro de toda el área afectada por el incidente. 2. Establecer los objetivos del incidente. 3. Desarrollar el plan. 4. Preparar y diseminar el plan. 5. Ejecutar, evaluar y revisar el plan. El producto de este proceso, un PAI bien concebido y completo, facilita operaciones exitosas en el incidente y provee la base para evaluar el desempeño para alcanzar los objetivos del incidente. El PAI identifica los objetivos del incidente y ofrece información esencial para la organización y la distribución de los recursos, asignación de trabajo a las instituciones, seguridad y un clima de trabajo más llevadero. En términos de interacción apropiada entre el COE y el Comandante de Incidente, deben ser acordados y programados con anticipación. Cuando se trata de incidentes muy complejos, de gran magnitud o con múltiples escenarios, la estructura del SCI montada en cada escenario trabajará en coordinación con el COE. El Comandante del Incidente (CI), en la escena y el COE, trabajan para lograr los mismos objetivos; pero sus responsabilidades se encuentran a diferentes niveles. En la operación, el CI es responsable de las actividades de respuesta en el lugar de los hechos, mientras el COE es responsable de la respuesta al evento en toda la comunidad. Se podría afirmar que el Comandante del Incidente funciona como los ojos, los oídos y las manos del COE en la escena. PAI PAI PAI PAI PAI PAI Municipal Municipal Municipal Municipal Municipal Municipal Ley de Ley de Ley de Ley de Ley de Ley de emergencia emergencia emergencia emergencia emergencia emergencia del país del país del país del país s del país del país PAI Despartamental PAI Despartamental PAI Departamental o Provincial o Provincial o Provincial PAI NACIONAL COE Rev. 01 - 2014 56

Bibliografía • FEMA, Incident Command System Basic, Federal Emergency Management Institute, IS 195/ Enero 1998. Capítulo 2. • Ricardo Vélez, La Defensa Contra Incendios Forestales, McGraw-Hill/ Interamericana de España, S.A.U. Capítulo 16, pág 16.23 –30. • National Wildfire Coordinating Group, Sistema de Mando de Emergencias, Manual de Referencia del Instructor, Octubre 1994, Módulo 1. • Oklahoma State University, Incident Command System, Fire Protections Publications, Octubre 1983. • U.S Departament of Homeland Security, Nacional Incident Mangement System, March 1,2004 • FEMA, ICS - 200 for Single Resource and Initial Action Incidents (ICS 200), August 2010 • FEMA, ICS-300: Intermediate ICS for Expanding Incidents. September 2011 • FEMA Incident Action Planning Guide, January 2012 Rev. 01 - 2014 57

Trabajo Previo Curso Intermedio SCI Nombre_______________________________________________________ 1. Del siguiente listado, marque con una X los aspectos básicos que a manera general, se consideran para ser tratados en los briefings. 2. ___ Situación actual y objetivos 3. ___ Menú de los alimentos 4. ___ Temas de seguridad y procedimientos de emergencia 5. ___ Adquisición de vehículos 6. ___ Asignación de tareas 7. ___ Asignación de fondos financieros 8. ___ Instalaciones y áreas de trabajo 9. ___ Instalación de garrafones de agua para el personal 10. ___ Protocolos de comunicación 11. ___ Asignación de instrumentos para la operación 12. ___ Expectativas de desempeño 13. ___ Procedimiento para solicitar recursos, suministros y equipo 14. ___ Horarios de trabajo 15. ___ Preguntas, recomendaciones, preocupaciones. Rev. 01 - 2014 58

1. Explique con sus propias palabras que es Liderazgo y Gestión . Liderazgo: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ___________________________________________________________ Gestión: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ___________________________________________________________ 2. Describir al menos cinco (5) posiciones que se pueden establecer en el SCI y escriba dos responsabilidades de cada posición: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ____________________________________________________ 3. ¿Quiénes conforman el Staff de Comando? Rev. 01 - 2014 59

4. En el SCI hay responsables en las diferentes posiciones con qué título se las identifica a las siguientes posiciones: Staff de comando, Sección, Rama, División / Grupo, Equipo de Intervención / Fuerza de Tarea, Unidad 5. ¿Qúe es Plan de Acción del Incidente y cuáles son sus componentes? 6. ¿Escribir los puntos que deben de considerarse en el Pre- despliegue? 7. Liste los componentes del Informe Final. _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ____________________ 8. Explique que es un Briefing y escriba los tipos que se dan en el SCI. Rev. 01 - 2014 60

9. Relacione con una línea según corresponda la fase de la planificación operativa. Fase 3 Ejecutar, Evaluar y Revisar el PAI Fase 4 Establecer Objetivos y Estrategias O Fase 5 Entender la situación Fase 1 Preparar y Divulgar el PAI Fase 2 Desarrollar el PAI 10. Explique que Cierre Operacional y Cierre Administrativo. _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 11. Explique que es una estrategia y una táctica y de un ejemplo de cada uno. _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Rev. 01 - 2014 61

_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ________________________________________________ 12. Explique que es una reunión y que puntos clave se deben considerar al organizarla . _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 13. Listar las cinco fases de la Planificación Operativa _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Rev. 01 - 2014 62


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