บทเรียน องค์กรและการจัดองค์กร

กจิ กรรมที่ ๔ สร้าง พฒั นามอดูล ระดับชัน้ ประกาศนยี บตั รวชิ าชีพช้นั สงู เรอ่ื ง องค์การและการจัดองคก์ ร ช่อื วชิ าการบริหารงานคณุ ภาพภายในองค์กร ผจู้ ดั ทา นางสาวจันทร์ทพิ ย์ ใจแสน ตาแหน่ง พนักงานราชการ (คร)ู วทิ ยาลัยเกษตรและเทคโนโลยกี าแพงเพชร สานกั งานคณะกรรมการการอาชีวศกึ ษา

คานา บทเรียนโมดลู ชุดที่ 1 เรอ่ื ง องคก์ รและการจัดองค์กร ฉบับนี้ ขา้ พเจ้าเรยี บเรียงขึน้ เพื่อใช้ ประกอบการเรยี นวชิ า การบริหารงานคุณภาพภายในองค์กร รหสั วชิ า 3001-1001 ระดับช้นั ประกาศนียบตั รวิชาชพี ชน้ั สงู เพ่อื ให้นักศึกษาเขา้ ใจไดง้ ่าย สามารถศึกษาไดด้ ้วยตนเอง เพอื่ ให้มคี วามรู้ พ้นื ฐานก่อนทจ่ี ะศึกษานน้ั จริง ๆ อีกทงั้ ยังเพ่ิมเน้ือหาบางส่วนเพ่ือชว่ ยเสริมความรู้ความเข้าใจของนักศึกษา ไดม้ ากข้ึน บทเรยี นโมดูลชดุ นม้ี ีจุดประสงคเ์ พ่ือใหน้ ักเรียนศึกษา ความหมายและลักษณะขององคก์ ร ประเภท ขององค์กร ภายในบทเรียนโมดูลเลม่ น้ี ประกอบด้วยคาแนะนาการใช้บทเรียนโมดลู จุดประสงค์การเรยี นรู้ แบบทดสอบภาคความรู้ก่อนเรยี น เน้อื หากจิ กรรม แบบทดสอบความรหู้ ลังเรียน รวมทง้ั ใบเฉลยกิจกรรม และแบบทดสอบ บทเรยี นโมดูลน้นี กั ศกึ ษาสามารถคน้ คว้าความรไู้ ด้ด้วยตนเอง ผจู้ ัดทาหวงั เปน็ อย่างยิ่งวา่ บทเรียนโมดูลชุดน้ีจะชว่ ยให้นักศึกษาไดร้ ับความรู้ความเขา้ ใจในเรอื่ งองค์กรและ การจดั องคก์ ร มากย่ิงขน้ึ และส่งผลสมั ฤทธ์ใิ นผลการเรยี นของนกั ศึกษาสงู ข้ึนดว้ ย อยา่ งไรก็ตามในบทเรียน โมดลู เลม่ นี้อาจมีบางจดุ บกพร่องผดิ พลาด โปรดใหผ้ ู้อา่ นแจ้งข้าพเจ้าทราบดว้ ยจะขอบพระคณุ เปน็ อย่างยงิ่ 5ก

สารบัญ คานา หนา้ สารบญั คาแนะนาการใชบ้ ทเรียน ก ข้ันตอน ข หลกั การและเหตผุ ล วัตถุประสงค์ จุดประสงค์ แบบประเมนิ ผลก่อนเรียน ใบความรู้ แบบประเมินผลหลังเรียน 6

คาชแี้ จงในการใชโ้ มดลู สาหรับนักเรียน การใช้บทเรียนโมคลู ให้เกิดประสทิ ธิภพตอ่ การจัดกจิ กรรมการเรียนการสอนได้อย่างสูงสุด นกั ศึกษาควรปฏิบัติ ดงั น้ี 1. การเตรยี มตัวของนักศึกษา 1.1 ศกึ ษาบทเรียนโมคูลล่วงหนา้ ก่อนที่จะเรยี น หรือปฏิบัตกิ ิจกรรมต่าง ๆ เพอื่ ใหม้ คี วามรู้ ความใจเก่ียวกบั จดุ ประสงค์ ขอ้ ควรปฏิบัติในการเรียน 1.2 วางแผน และจัดเตรยี มอปุ กรณ์ที่ใช้ประกอบการเรยี นรขู้ องตนเองหรือของกลมุ่ ให้ พร้อมสาหรับการปฏิบัตกิ ิจกรรมตามทไ่ี ด้รับมอบหมาย 2. ดาเนินการจดั กจิ กรรมในแต่ละครงั้ นักศกึ ษาควรปฏิบัติ ดงั น้ี 2.1 ศกึ ษาแนวทางในการปฏิบตั กิ ิจกรรมให้มคี วามเข้าใจอยา่ งถ่องแท้ หากพบปญั หา หรือไมเ่ ขใ้ จให้สอบถามขอ้ มลู เพ่ิมเติมจากครู 2.2 ปฏบิ ัติกิจกรรมต่าง ๆ ตามลาดับขนั้ ตอนท่กี าหนด ดังนี้ 2.2.1 นกั ศึกษาทาแบบทดสอบภาคความรู้ก่อนเรียน 2.2.2 นักเรยี นศึกษาและปฏิบตั ิกิจกรรมตา่ ง ๆ ตามแนวทางการจดั กิจกรรม การเรียนร้ตู ามลาดับข้นั ตอนที่กาหนด 2.2.3 นกั ศึกษาสง่ ผลงานหรอื ข้นึ งานในการปฏิบัตกิ ิจกรรม มีส่วนรว่ มในการ นาเสนอผลงานหรืออภิปรายความรู้ 2.2.4 นกั ศึกษาทาแบบทดสอบภาคความรหู้ ลังเรยี น 7

ข้ันตอนในการใชบ้ ทเรยี นโมดลู 1. ครูแนะนานกั ศกึ ษาเก่ียวกับองค์ประกอบของบทเรยี นโมคูล ชดุ ท่ี 1 เรื่อง องค์กรและการจดั องค์กร 2. นักศึกษา ศึกษา และตรวจสอบองค์ประกอบของบทเรยี นโมคูล ชุดที่ 1 วา่ ครบถ้วนหรือไม่ 3. นกั ศกึ ษา ศึกษา และปฏิบัติกิจกรรม ตามลาดบั ดงั นี้ 3.1 นกั เรียนทาแบบทดสอบภาคความรกู้ ่อนเรียน 3.2 นกั เรยี นศึกษาและคน้ คว้าจากใบความรู้ ดังนี้ - ความหมายและลักษณะขององค์กร - ประเภทขององคก์ ร 3.3 นกั ศกึ ษาปฏิบตั ิกจิ กรรมตามใบกจิ กรรม ดงั นี้ 3.1 นักเรียนทาแบบทดสอบภาคความรูก้ ่อนเรียน 3.2 นกั เรยี นศึกยาและคน้ กว้าจากใบความรู้ ดงั นี้ - ความหมายและลักษณะขององค์กร - ประเภทขององค์กร 3.3 นักศึกษาปฏิบัตกิ ิกรรมตามใบกจิ กรรม ดังนี้ - ใบกจิ กรรมท่ี 1 - ใบกิจกรรมที่ 2 4. ในระหวา่ งการปฏบิ ัติกิกรรมในใบกิกรรมที่ 1 -2 ถ้าหากนกั ศึกษา มขี ้อสงสยั 5. เมอ่ื ปฏบิ ัติกิจกรรมในแต่ละชว่ั โมง ครูและนกั ศกึ ษาร่วมกนั อภปิ รายความรู้ และเฉลย 6. นกั ศกึ ษารว่ มกนั ซักถาม และอภิปรายความรูเ้ ก่ียวกบั บรรยากาศรอบตวั 7. นกั ศึกษาทาแบบทดสอบภาคความรหู้ ลังเรียน 8

ความหมายและลกั ษณะขององค์กร หลักการและเหตผุ ล ทุกองคก์ ร ต่างมีเปา้ หมายหลกั ในการดาเนินงานใหม้ ีประสิทธภิ าพ และมีการพฒั นาอย่างตอ่ เนื่อง และ เหมาะสม ระบบการจดั องค์กรจะมีหนา้ ท่เี ก่ยี วข้องกบั บุคคลในฝา่ ยต่าง ๆ ทั้งขณะปฏบิ ัติงาน และ ภายหลัง จาก การรว่ มงานกับองค์กร จุดประสงค์การเรียนรู้ ดา้ นความรู้ (K) 1. นักศกึ ษาบอกความหมายขององค์กรได้ 2. นกั ศึกษาอธิบายถึงลักษณะของอค์กรได้ ด้านทักษะกระบวนการ (P) 3. นักศกึ ษาสามารถใชก้ ระบวนการกลมุ่ ในการสบื กนั หาความร้เู ก่ยี วกบั ความหมายและลักษณะของ องค์กรได้ ดา้ นคุณลักษณะ (A) 4. นกั เรยี นมเี จตคติท่ดี ตี ่อการเรยี นรวู้ ชิ าการบริหารงานคุณภาพภายในองคก์ ร 5. นกั เรียนมีคณุ ลักษณะอนั พึงประสงค์ ได้แก่ ความมวี นิ ยั ความรับผิดชอบ และตรงต่อเวลา การประเมนิ ผลหลังเรยี น นักศึกษาผ่านเกณฑ์การประเมนิ ผล ผ่านเกณฑร์ ้อยละ 75 สามารถเรียนบทเรียน โมดูลต่อไปได้แต่ถ้าไม่ ผ่านเกณฑ์การประเมนิ รอ้ ยละ 75 นักศกึ ษาตอ้ งเรียนซ่อมเสรมิ การเรยี นซ่อมเสริม ถ้านักศึกษาไม่ผ่านเกณฑ์ทร่ี ะบไุ ว้ ใหน้ ักเรยี นได้ศึกษาตามจุดประสงค์ท่ีไมผ่ ่านแลว้ ทาแบบทดสอบภาค ความร้หู ลงั เรยี นใหผ้ า่ นเกณฑ์ทกี่ าหนดไว้ การเรยี นซอ่ มเสริม ใหน้ ักเรยี นปฏบิ ัติ ดังนี้ 1. ใช้เวลามากกว่าเดิม 2. ให้เพือ่ นชว่ ยเหลอื 3. ครอู ธิบายเพมิ่ เติม ขอบข่ายเน้อื หา 1. ความหมายขององค์กร 2. ลักษณะขององค์กร 9

สาระสาคญั องคก์ ร คือ กลุ่มคนทรี่ วมตวั กนั เพ่ือดาเนินการในกจิ กรรมอย่างใดอยา่ งหนึ่งใหส้ าเร็จตามวัตถุประสงค์ ท่กี าหนดไว้ในการรวมตัวจะต้องมีการจดั ระเบียบการตดิ ต่อ การแบ่งงานกนั ทาและต้องมีการประสานประโยชนข์ อง แต่ละบุคคลด้วย 10

แบบทดสอบความรู้ก่อนเรียน บทเรียนโมดลู ชดุ ที่ 1 เรือ่ ง องค์กรและการจัดองคก์ ร คาชี้แจง ให้นักศึกษาเลือกคาตอบที่ถูกท่ีสุดเพียงคาตอบเดียว แล้วทาเครื่องหมาย X ลงในกระดาษคาตอบ 1. ข้อใดคือความหมายของ “องค์กร” ก. การลงทุนกิจการบุคคลคนเดียว ข. กลุ่มคนท่ีรวมตัวกันเพ่อดาเนินการในกิจกรรมอย่างใดอย่างหน่ึงให้สาเร็จตามวัตถุประสงค์ท่ีกาหนดไว้ ค. เป็นการลงทุนโดยไม่หวังผลตอบแทนใดๆ ง. เป็นการลงทุนทากิจการเพ่ือสร้างสรรค์ช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย 2. การจัดการองค์กรต้องอาศัยความสัมพันธ์พื้นฐาน 3 ประการ คือข้อใด ก. อานาจหน้าท่ีการงาน บุคลากร ทรัพยากร ข. บุคลากร ทรัพยากร เงิน ค. อานาจหน้าท่ีการงาน บุคลากร เงิน ง. เงิน อานาจหน้าที่การงาน ทรัพยากร 3. ข้อใดกล่าวถึงหลักในการจัดการองค์กร ก. การคานึงถึงปัจจัยพ้ืนฐานของการผลิต ข. การพัฒนาคนเพื่อสร้างคุณภาพของงาน ค. การศึกษาวิเคราะห์ สภาพสังคม เศรษฐกิจ ง. ถูกทุกข้อ 4. องค์กรสามารถแบ่งออกได้ก่ีประเภท ก. 4 ประเภท ข. 3 ประเภท ค. 2 ประเภท ง. 1 ประเภท 5. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรอาสาสมัคร” ก. เป็นองค์กรท่ีรัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรที่จัดทาขึ้นเพื่อดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพ่ือการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 11

6. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรภาครัฐ” ก. เป็นองค์กรที่รัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรที่จัดทาขึ้นเพ่ือดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพ่ือแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 7. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรธุรกิจ” ก. เป็นองค์กรท่ีรัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนท่ีมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรท่ีจัดทาขึ้นเพ่ือดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพ่ือการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 8. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรรัฐวิสาหกิจ” ก. เป็นองค์กรท่ีรัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนท่ีมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรท่ีจัดทาขึ้นเพ่ือดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพ่ือแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพ่ือการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 9. ข้อใดไม่ใช่นโยบายหลักด้านการส่งเสริมของสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย ก. ส่งเสริมสร้างบทบาทของสภาอุตสาหกรรม ข. ประสานงานกับภาครัฐบาลและหน่วยงานท่ีเก่ียวข้อง ค. เร่งรัดการจัดทาฐานข้อมูลประกอบการ SME ง. ส่งเสริมด้านการขาย การตลาด 10. ข้อใดคือองค์ประกอบที่สาคัญขององค์กร ก. โครงสร้าง ข. บุคคล ค. วัตถุประสงค์ ง. ถูกทุกข้อ 12

ความหมายของและลกั ษณะขององค์กร กลมุ่ คนท่ีรวมตวั กนั เพ่ือดาเนินการในกิจกรรมอย่างใดอยา่ งหนึง่ ใหส้ าเร็จตามวตั ถุประสงคท์ ่ีกาหนดไวใ้ นการ รวมตวั จะต้องมีการจัดระเบยี บการตดิ ต่อ การแบ่งงานกันทาและต้องมีการประสานประโยชน์ของแตล่ ะบคุ คลด้วย ความหมายขององค์กรในลกั ษณะเป็นหนว่ ยงาน เพื่อประกอบกิจกรรม องค์กรในลกั ษณะนีห้ มายถงึ การ รวมตวั ของบคุ คลจานวนตัง้ แต่ 2 คนข้ึนไป มาช่วยทากจิ กรรม โดยมีวัตถุประสงค์อยา่ งใดอย่างหนึ่งที่แน่นอน มี สถานทท่ี างานเป็นหน่วยงาน มวี ัสดอุ ปุ กรณเ์ ครอื่ งมือและทรพั ยากรต่าง ๆ เพ่ือใชใ้ นการปฏบิ ตั งิ าน มีการจัดระบบ ความสมั พนั ธ์ระหว่างบคุ คลที่มาร่วมปฏบิ ัตงิ าน ความหมายขององคก์ รในลักษณะเป็นโครงสรา้ งของสังคม เพราะองค์กรเปน็ ศูนย์รวมของกิจการท่ี ประกอบขึ้นเปน็ หน่วยงานเดียวกนั เม่ือหนว่ ยงานหลาย ๆ หน่วยงานรวมกนั ขน้ึ จะมลี กั ษณะเป็นสงั คม มี การ ประสานกิจกรรมของกลุ่มบคุ คลทีม่ ีเปา้ หมายร่วมกันให้บรรลวุ ตั ถุประสงคต์ ามที่ต้องการ องค์กร แบง่ ออกเปน็ 4 ประเภท คอื องค์กรของรฐั องค์กรธรุ กจิ องค์กรรฐั วิสาหกจิ และองค์กรอาสาสมัคร 1. องคก์ รภาครัฐ องคก์ รภาครัฐเปน็ องค์กรท่ีมวี ัตถปุ ระสงค์เพื่อการใหบ้ ริการแก่ประชาชน โดยไมห่ วงั ผลตอบแทนเชงิ เศรษฐกจิ ตวั อย่างองค์กรภาครฐั ได้แก่ กระทรวง ทบวง กรมต่าง ๆ เชน่ กระทรวงศึกษาธิการ สานักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา การพัฒนาฝมี ือแรงงาน เป็นตน้ 2. องค์กรธรุ กิจ องค์กรธุรกจิ เปน็ องค์กรท่จี ดั ทาขึ้นเพื่อดาเนินกจิ กรรมทางการค้าและทางธรุ กิจ โดยมี วตั ถปุ ระสงคเ์ พ่ือแสวงหากาไร เช่น บรษิ ทั ห้างรา้ นตา่ ง ๆ ได้แก่ ธนาคาร หา้ งสรรพสินค้า หา้ งหุ้นสว่ นจากัด บรษิ ทั จากัด เปน็ ตน้ 3. องคก์ รรัฐวิสาหกิจ เปน็ องค์กรทีร่ ฐั เป็นเจ้าของและมวี ตั ถปุ ระสงคใ์ นการดาเนินการเชิงการคา้ ท่ีไม่ หวงั ผลกาไร เชน่ องค์กรขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย การไฟฟ้าสว่ นภูมิภาค การรถไฟแห่งประเทศไทย เป็นตน้ 4. องค์กรอาสาสมคั ร เป็นองค์กรของเอกชนทม่ี ีวตั ถุประสงคเ์ พื่อสร้างสรรคส์ ังคมชว่ ยเหลอื บรรเทาสา ธารณภัย เชน่ มลู นิธิร่วมกตญั ญู มูลนิธสิ ายใจไทย เปน็ ต้น 13

องคก์ รมีองค์ประกอบที่สาคัญ ดังต่อไปน้ี 1. วัตถปุ ระสงค์ (objective) หรอื จุดมงุ่ หมายในการกอ่ ต้ังองคก์ ร เพอ่ื เป็นแนวทางในการปฏิบตั กิ ิจกรรม หรือผลผลิตขององค์กร 2. โครงสร้าง (stracture) องค์การจะต้องมีโครงสร้าง โดยมกี ารจัดแบ่งหนว่ ยงานภายในตามหลักความ ชานาญเฉพาะ มกี ารกาหนดอานาจหนา้ ทแี่ ละความสัมพนั ธ์ระหว่างภายในองค์การ 3. กระบวนการปฏิบัติงาน (process) หมายถึง แบบอยา่ งวิธปี ฏิบตั ทิ เี่ ป็นแบบแผนคงทแ่ี น่นอน เพ่อให้ทุก คนในองคก์ ารตอ้ งยึดถือเปน็ หลักในการปฏิบตั ิงาน 4. บคุ คล (person) องค์การจะต้องมคี วามเกย่ี วข้องกบั บคุ คลทงั้ ในลักษณะกลุ่มคนที่เป็นสมาชิกภายใน องค์การ ซ่ึงต้องปฏบิ ัตหิ นา้ ที่ตามภารกจิ ที่ไดร้ บั มอบหมาย และยังต้องเกยี่ วข้องกบั บุคคลภายนอกองค์การ ซง่ึ ได้แก่ ผูร้ ับบริการและผใู้ ห้การสนับสนุน 14

ใบกิจกรรมท่ี 1 เรอ่ื ง หลักการจัดองค์กรท่ดี ี โมดูลท่ี 1 ความหมายและลกั ษณะ ระดบั ช้นั ประกาศนียบตั รวิชาชพี ชัน้ สูง วิชา การบริหารงานคณุ ภาพภายในองคก์ ร เวลา 3 ชวั่ โมง ช่ือ-นามสกุล............................................ เลขท.ี่ .................... คะแนนทไ่ี ด.้ ......................... จดุ ประสงค์ - นกั ศกึ ษาอธิบายความหมายและลักษณะขององคก์ รได้ คาชีแ้ จง ใหน้ กั ศกึ ษาแบ่งกลมุ่ และระดมความคดิ เตมิ คาในช่องวา่ งทีก่ าหนดให้ถกู ต้อง 15

แบบทดสอบหลังเรยี น คาช้ีแจง ให้นักศึกษาเลือกคาตอบที่ถูกที่สุดเพียงคาตอบเดียว แลว้ ทาเคร่ืองหมาย X ลงในกระดาษคาตอบ 1. ข้อใดคือความหมายของ “องค์กร” ก. การลงทุนกิจการบุคคลคนเดียว ข. กลุ่มคนท่ีรวมตัวกันเพ่อดาเนินการในกิจกรรมอย่างใดอย่างหน่ึงให้สาเร็จตามวัตถุประสงค์ที่กาหนดไว้ ค. เป็นการลงทุนโดยไม่หวังผลตอบแทนใดๆ ง. เป็นการลงทุนทากิจการเพ่ือสร้างสรรค์ช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย 2. การจัดการองค์กรต้องอาศัยความสัมพันธ์พ้ืนฐาน 3 ประการ คือข้อใด ก. อานาจหน้าท่ีการงาน บุคลากร ทรัพยากร ข. บุคลากร ทรัพยากร เงิน ค. อานาจหน้าท่ีการงาน บุคลากร เงิน ง. เงิน อานาจหน้าที่การงาน ทรัพยากร 3. ข้อใดกล่าวถึงหลักในการจัดการองค์กร ก. การคานึงถึงปัจจัยพื้นฐานของการผลิต ข. การพัฒนาคนเพื่อสร้างคุณภาพของงาน ค. การศึกษาวิเคราะห์ สภาพสังคม เศรษฐกิจ ง. ถูกทุกข้อ 4. องค์กรสามารถแบ่งออกได้กี่ประเภท ก. 4 ประเภท ข. 3 ประเภท ค. 2 ประเภท ง. 1 ประเภท 5. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรอาสาสมัคร” ก. เป็นองค์กรที่รัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรที่จัดทาขึ้นเพ่ือดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพ่ือแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 16

6. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรภาครัฐ” ก. เป็นองค์กรที่รัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนท่ีมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรที่จัดทาข้ึนเพื่อดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพ่ือแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพ่ือการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 7. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรธุรกิจ” ก. เป็นองค์กรท่ีรัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนท่ีมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรท่ีจัดทาขึ้นเพื่อดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพ่ือการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 8. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรรัฐวิสาหกิจ” ก. เป็นองค์กรท่ีรัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนท่ีมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรที่จัดทาข้ึนเพ่ือดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพ่ือแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 9. ข้อใดไม่ใช่นโยบายหลักด้านการส่งเสริมของสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย ก. ส่งเสริมสร้างบทบาทของสภาอุตสาหกรรม ข. ประสานงานกับภาครัฐบาลและหน่วยงานท่ีเกี่ยวข้อง ค. เร่งรัดการจัดทาฐานข้อมูลประกอบการ SME ง. ส่งเสริมด้านการขาย การตลาด 10. ข้อใดคือองค์ประกอบท่ีสาคัญขององค์กร ก. โครงสร้าง ข. บุคคล ค. วัตถุประสงค์ ง. ถูกทุกข้อ 17

เฉลย 1. ข้อใดคือความหมายของ “องค์กร” ก. การลงทุนกิจการบุคคลคนเดียว ข. กลุ่มคนท่ีรวมตัวกันเพ่อดาเนินการในกิจกรรมอย่างใดอย่างหนึ่งให้สาเร็จตามวัตถุประสงค์ที่กาหนดไว้ ค. เป็นการลงทุนโดยไม่หวังผลตอบแทนใดๆ ง. เป็นการลงทุนทากิจการเพื่อสร้างสรรค์ช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย 2. การจัดการองค์กรต้องอาศัยความสัมพันธ์พ้ืนฐาน 3 ประการ คือข้อใด ก. อานาจหน้าที่การงาน บุคลากร ทรัพยากร ข. บุคลากร ทรัพยากร เงิน ค. อานาจหน้าท่ีการงาน บุคลากร เงิน ง. เงิน อานาจหน้าที่การงาน ทรัพยากร 3. ข้อใดกล่าวถึงหลักในการจัดการองค์กร ก. การคานึงถึงปัจจัยพ้ืนฐานของการผลิต ข. การพัฒนาคนเพื่อสร้างคุณภาพของงาน ค. การศึกษาวิเคราะห์ สภาพสังคม เศรษฐกิจ ง. ถูกทุกข้อ 4. องค์กรสามารถแบ่งออกได้ก่ีประเภท ก. 4 ประเภท ข. 3 ประเภท ค. 2 ประเภท ง. 1 ประเภท 5. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรอาสาสมัคร” ก. เป็นองค์กรท่ีรัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรท่ีจัดทาข้ึนเพ่ือดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพ่ือแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 18

6. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรภาครัฐ” ก. เป็นองค์กรท่ีรัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนท่ีมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรที่จัดทาขึ้นเพื่อดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 7. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรธุรกิจ” ก. เป็นองค์กรที่รัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนท่ีมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรที่จัดทาขึ้นเพ่ือดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพ่ือแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพ่ือการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 8. ข้อใดกล่าวถึง “องค์กรรัฐวิสาหกิจ” ก. เป็นองค์กรท่ีรัฐเป็นเจ้าของและมีวัตถุประสงค์ในการดาเนินการเชิงการค้าที่ไม่หวังผลกาไร ข. เป็นองค์กรของเอกชนที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสรรค์สังคมช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย ค. เป็นองค์กรที่จัดทาขึ้นเพ่ือดาเนินกิจกรรมทางการค้าและทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพ่ือแสวงหา กาไร ง. เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพ่ือการให้บริการแก่ประชาชน โดยไม่หวังผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจ 9. ข้อใดไม่ใช่นโยบายหลักด้านการส่งเสริมของสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย ก. ส่งเสริมสร้างบทบาทของสภาอุตสาหกรรม ข. ประสานงานกับภาครัฐบาลและหน่วยงานท่ีเกี่ยวข้อง ค. เร่งรัดการจัดทาฐานข้อมูลประกอบการ SME ง. ส่งเสริมด้านการขาย การตลาด 10. ข้อใดคือองค์ประกอบที่สาคัญขององค์กร ก. โครงสร้าง ข. บุคคล ค. วัตถุประสงค์ ง. ถูกทุกข้อ 19