โคงการ ระบบปฏิบัติการ

47 แบบฝึกหดั หลงั เรยี นหนว่ ยท่ี 4 1.Windows XP แบง่ ออกเป็น 2 เวอรช์ นั ตำมขอ้ ใด ก. Home Edition กบั Professional ข. Limited กบั United ค. Home Edition กบั Limited ง. Professional กบั Unlimited 2. Windows XP Home Edition เหมำะกบั ผใู้ ชง้ ำนแบบใด ก. ใชง้ ำนท่ีบำ้ น ข. มคี อมพิวเตอรห์ ลำยเคร่ือง ค. ใชห้ ลำำยคน ง. ถกู ทกุ ขอ้ 3. Windows XP Professional Edition มกั ใชใ้ นท่ใี ด ก. องคก์ ร ออฟฟิศ ธุรกจิ ทุนขนำด ข. หำ้ งสรรพสินคำ้ ค. ธนำคำร ง. ถกู ทกุ ขอ้ 4. คณุ สมบตั ขิ อง Windows XP Professional Edition คืออะไร ก. ตอ้ งกำรควำมสะดวก ข. มงุ่ เนน้ ไปท่กี ลมุ่ ผใู้ ชท้ ่ีตอ้ งกำรเสถียรภำพของระบบ ควำมปลอดภยั ของขอ้ มลู ค. ใชง้ ำนไดง้ ำ่ ย รวมไปถึงควำมสำมำรถในกำรจดั กำรกบั ระบบอย่ำงงำ่ ยดำย

ง. ถกู เเฉพำะขอ้ ข. และ ค. 5. Windows XP Professional Edition มปี ระโยชนใ์ นดำ้ นใด ก. กำรจดั เก็บงำนขอ้ มลู ข. กำรบนั ทึกประวตั ิใชเ้ ครือ่ ง ค. กำรใชง้ ำนดำ้ นควำมบนั เทิง และรองรบั กำรทำงำนกบั อปุ กรณด์ ิจิทลั ง. ถกู ทกุ ขอ้ 6. ถำ้ ตอ้ งกำรกำรปอ้ งกนั กำรบกุ รุกผ่ำนทำงอิเทอรเ์ นต็ กำรกรู้ ะบบ กำรปอ้ งกนั ไฟลส์ ำคญั ของระบบ ก. Home Edition ข. Professional ค. ตอ้ งใชท้ งั้ Home Edition และ Professional ง. ไม่มีขอ้ ถกู 7. ขอ้ ใด ไมถ่ กู ตอ้ ง เกี่ยวกบั Windows XP Home Edition ก. สำมำรถเช่ือมตอ่ เป็นเครือข่ำยภำยในบำ้ นดว้ ย ข. เหมำะกบั กำรใชง้ ำนในบำ้ นท่มี ีผใู้ ชค้ อมพิวเตอรห์ ลำยเคร่ืองรว่ มกนั หลำยคน ค. ใชไ้ ดก้ บั เครอ่ื งบนั ทกึ แผ่นซีดี, กลอ้ งดจิ ิทลั , คอมพิวเตอรม์ ือถือ หรือสแกนเนอร์ ง. เลน่ เกมรว่ มกนั ได้ 8. ขอ้ ใด ไมถ่ กู ตอ้ ง เก่ียวกบั Windows XP Professional Edition ก. มกั ใชใ้ นองคก์ ร ออฟฟิศ ธุรกจิ ทกุ ขนำด ข. มงุ่ เนน้ ไปท่กี ลมุ่ ผใู้ ชท้ ่ีตอ้ งกำรเสถียรสมบรู ณแ์ บบ ค. ใหค้ วำมสำมำรถในกำรสื่อสำรอยำ่ งสมบรู ณแ์ บบ

49 ง. มีประโยชนใ์ นกำรใชง้ ำนดำ้ นควำมบนั เทิง 9. ในกำรติดตงั้ Windows XP เม่อื ปรำกฏขอ้ ควำม \"Press any key to boot from CD\" ให้ ผใู้ ชท้ ำตำมขนั้ ตอนใด ก. กด Enter ข. กด Delete ค. กด Shift ง. ถกู ทกุ ขอ้ 10. โปรแกรม Windows XP จะดำเนินกำรติดตงั้ ระบบปฏบิ ตั ิกำรโดยอตั โนมตั ิ และรำยงำนควำม คบื หนำ้ ท่ลี ะขนั้ โดยใชเ้ วลำประมำณกี่นำที ก่อนจะรสี ตำรต์ เคร่ืองโดยอตั โนมตั ิ ก. 20 นำที ข. 30 นำที ค. 40 นำที ง. 50 นำที

หน่วยท่ี 5 กำรติดตงั้ ไดรเวอรแ์ ละกำรติดตงั้ โปรแกรม Microsoft office กำรติดตงั้ ไดรเวอรแ์ ละกำรติดตงั้ โปรแกรม MICROSOFT OFFICE กำรติดตงั้ ไดรเวอร์ หลงั จำกท่เี รำไดต้ ิดตงั้ ระบบปฏิบตั กิ ำร Windows เสรจ็ เรียบรอ้ ยแลว้ กจ็ ะพบว่ำอปุ กรณบ์ ำงอยำ่ งจะยงั ไมส่ ำมำรถทำงำนอยำ่ งเต็มประสิทธิภำพเช่น หนำ้ จอท่ไี ม่สำมำรถปรบั ควำมละเอียดใหส้ งู สดุ ท่จี อรบั ได,้ ไม่มี เสียง, ไมส่ ำมำรถเขำ้ ใชง้ ำนอินเตอรเ์ น็ตได้ หรือส่งั พิมพง์ ำนไมไ่ ด้ เป็นตน้ โดยอำกำรเหลำ่ นเี้ กิดจำกกำรท่เี รำยงั ไม่ไดต้ ิดตงั้ ไดรเ์ วอรใ์ หก้ บั อปุ กรณ์ ฮำรด์ แวรต์ ่ำงๆน่นั เอง และสว่ นใหญ่กำรติดตงั้ ไดรเ์ วอรจ์ ะมีวธิ ีกำรติดตงั้ อยดู่ ว้ ยกนั 3 วธิ ีไดแ้ ก่ + กำรติดตงั้ ดว้ ยแผ่นไดรเ์ วอรท์ ่มี ีแถมมำกบั อปุ กรณฮ์ ำรด์ แวรแ์ ตล่ ะชนิ้ เช่น จำกแผ่นไดรเ์ วอรก์ ำรด์ จอ, เมนบอรด์ , กำรด์ เสยี ง, กำรด์ แลน (สำหรบั เมนบอรด์ รุ่นใหม่ๆจะมอี ปุ กรณอ์ อนบอรด์ เช่น ไดรเ์ วอรเ์ มนบอรด์ (Chipset), กำรด์ เสียง, กำรด์ แลน รวมมำใหก้ บั แผน่ ไดรเ์ วอรแ์ ผ่นเดยี วเลย)

51 + กำรติดตงั้ จำกไฟลต์ ดิ ตงั้ ท่ีดำวนโ์ หลดมำจำกเว็บไซตผ์ ผู้ ลิตเชน่ เว็บไซต์ Asus.com, Gigabyte.com, nVidia.com, Intel.com, Realtek.com, ฯลฯ + กำรติดตงั้ ไดรเ์ วอรผ์ ำ่ นหนำ้ ต่ำง Device Manager เพ่อื เรียกหำไฟลไ์ ดรเ์ วอรจ์ ำกแผ่นไดรเ์ วอรท์ ่มี แี ถม มำกบั อปุ กรณแ์ ตล่ ะชนิ้ หรอื จำกกำรท่เี รำไดท้ ำกำรแบ็คอพั ไดรเ์ วอรเ์ ก็บไว้ ขอ้ มลู ท่ีเกี่ยวขอ้ ง -> จบั ไดรเ์ วอรท์ ่แี บ็คอพั ไวก้ ลบั มำใชง้ ำนอีกครง้ั หลงั ลง Windows ใหม่ -> มำแบ็คอพั ไดรเ์ วอรเ์ กบ็ ไว้ ก่อนลงวินโดวสใ์ หม่กนั ดีกวำ่ -> กำรทำ Dual Boot OS สำหรบั Windows XP และ Vista -> ขนั้ ตอนงำ่ ยๆ สำหรบั กำรตดิ ตงั้ Windows Vista (ใชก้ บั กำรติดตงั้ Windows7 ไดด้ ว้ ย) -> กำรติดตงั้ Windows XP สำหรบั ผเู้ รม่ิ ตน้ อย่ำงละเอียดยบิ กำรติดตงั้ โปรแกรม MICROSOFT OFFICE ไมโครซอฟทเ์ ปิดใหล้ กู คำ้ แบบ Volume License (VL) ท่มี ไี ลเซนส์ Software Assurance (SA) สำมำรถดำวนโ์ หลด Office 2010 RTM ไดแ้ ลว้ เม่ือวนั ท่ี 27 เมษำยน 2553 ท่ผี ่ำนมำ (อ่ำน รำยละเอียดเพิ่มเตมิ ไดท้ ่ี Office 2010 RTM Available to Volume License Customers) สำหรบั บทควำมนจี้ ะแสดงขนั้ ตอนกำรติดตงั้ Microsoft Office Professional Plus 2010 เวอรช์ นั 32-bit บน Windows 7 Ultimate ครบั ทงั้ นี้ ไฟลต์ ิดตงั้ Microsoft Office Professional Plus 2010 ท่ดี ำวนโ์ หลดจำก Volume License Service Center (VLSC) นนั้ จะอย่ใู นรูปแบบไฟล์ ISO อมิ เมจ ดงั นนั้ จะตอ้ ง ทำกำรเบริ น์ ลงแผน่ CD/DVD หรอื จะตอ้ งใชโ้ ปรแกรมจำลองไดรฟ์ ทำกำรเมำ้ ต์ ISO อมิ เมจก่อนจึงจะ สำมำรถใชท้ ำกำรตดิ ตงั้ ได้ โดยกำรติดตงั้ Microsoft Office Professional Plus 2010 มขี นั้ ตอน ดงั นี้

1. ใสแ่ ผ่น CD/DVD ติดตงั้ Microsoft Office Professional Plus 2010 เขำ้ ในไดรฟ์ จำกนนั้ ในหนำ้ ไดอะล็อกบ็อกซ์ User Account Control (UAC) ใหค้ ลิก Continue กรณีท่ี AutoPlay ไมท่ ำงำนใหค้ ลิกไอคอน Windows Explorer ซง่ึ อย่ดู ำ้ นขวำของป่มุ Start แลว้ ดบั เบิลคลกิ ไดรฟ์ ท่ใี สแ่ ผน่ CD/DVD User Account Control 2. รอจนโปรแกรมเตรียมกำรเซ็ตอพั ระบบแลว้ เสรจ็ จำกนนั้ ในหนำ้ Read the Microsoft Software License Terms ใหเ้ ลอื กเช็คบอ็ กซห์ นำ้ I accept the terms in this agreement เสรจ็ แลว้ คลิก Continue Microsoft Software License Terms

53 3. ในหนำ้ Choose the installation you want จะเป็นหนำ้ ท่ใี หเ้ ลือกว่ำจะตดิ ตงั้ แบบดี ฟอลทห์ รือทำกำรติดตงั้ โดยปรบั แต่งเอง (Customize) หำกติดตงั้ แบบดฟี อลทใ์ หค้ ลิก Install Now แลว้ ไปยงั ขนั้ ตอนท่ี 5 หำกติดตงั้ แบบปรบั แต่งเองใหค้ ลิก Customize แลว้ ไปยงั ขนั้ ตอนท่ี 4 หมำยเหต:ุ แนะนำใหต้ ิดตงั้ แบบปรบั แต่งเอง (Customize) เน่ืองจำกมีหลำยองคป์ ระกอบท่ไี มม่ ี ควำมจำเป็นใชง้ ำน Choose the installation 4. ในหนำ้ ไดอะล็อกบ็อกซถ์ ดั ไปใหเ้ ลือกองคป์ ระกอบของ Microsoft Office ท่ตี อ้ งกำรติดตงั้ ใน กรณีท่ตี อ้ งกำรกำหนดโฟลเดอรท์ ่จี ะใชต้ ิดตงั้ เองสำมำรถทำไดโ้ ดยกำรคลิกแท็บ File Location แลว้ ปอ้ น พำธของโฟลเดอรท์ ่ตี อ้ งกำร หำกตอ้ งกำรกำหนดรำยละเอียดเกี่ยวกบั ผใู้ ชใ้ หค้ ลิกแท็บ User Information แลว้ ปอ้ นรำยละเอยี ด อนึ่งหลงั จำกทำกำรกำหนดค่ำตำ่ งๆ เสรจ็ เรียบรอ้ ยแลว้ ใหค้ ลิก Install Now เพ่อื เร่มิ กำรตดิ ตงั้ Microsoft Office Professional Plus 2010

Customize installation 5. ในหนำ้ ไดอะล็อกบ็อกซ์ Installation Progress รอจนกำรติดตงั้ โปรแกรมแลว้ เสรจ็ Installation Progress 6. ในหนำ้ ไดอะลอ็ กบ็อกซถ์ ดั ไปคลิก Close เพ่อื จบกำรติดตงั้ Microsoft Office Professional Plus 2010

55 Successfully Installed เร่มิ ตน้ ใชง้ ำน Microsoft Office Professional Plus 2010 หลงั จำกทำกำรติดตงั้ Microsoft Office Professional Plus 2010 เสรจ็ เรยี บรอ้ ยแลว้ จำกนนั้ ให้ คลกิ Start คลิก All Programs คลกิ Microsoft Office แลว้ คลิกโปรแกรมท่ีตอ้ งกำรใชง้ ำน เชน่ Microsoft Word 2010 หรอื Microsoft PowerPoint 2010 เป็นตน้

หน่วยท่ี 6 กำรใชง้ ำนในระบบปฏบิ ตั ิงำน Windows xp เบอื้ งตน้ กำรใชง้ ำนในระบบปฏิบตั ิงำน WINDOWS XP เบือ้ งตน้ ตวั อยำ่ งหนำ้ ต่ำงระบบปฏิบตั กิ ำร WINDOWS XP Windows XP มีใหเ้ ลือกใชส้ องรุน่ คือ Windows XP Home Edition ซ่งึ เหมำะสำหรบั ผใู้ ชง้ ำนตำมบำ้ น ท่ไี ม่เช่ือมต่อกบั เครอื ข่ำย และอีกรุน่ คือ Windows Xp Professional Edition ซง่ึ เหมำะกบั ผใู้ ชง้ ำนในองคก์ รตงั้ แต่ขนำดเล็กถึงขนำดใหญ่ เน่อื งจำกสำมำรถเช่ือมต่อกบั ระบบเครือข่ำยไดด้ ี คนท่ใี ชว้ นิ โดวสเ์ วอรช์ ่นั XP จะตอ้ งใชเ้ ครื่องท่ีมีทรพั ยำกรมำก เช่น ซีพยี ู เพนเทียม 300 MHz ขนึ้ ไป แรมไม่ ต่ำกว่ำ 128 MB ฮำรด์ ดิสกเ์ หลือพืน้ ท่วี ำ่ งมำกกว่ำ 1.5 GB เป็นตน้

57 นตำ่ งๆ ของ Windows XP Microsoft Windows XP Starter Edition เป็นรุน่ พืน้ ฐำนท่ใี ชจ้ ำหน่ำยพรอ้ มกบั เคร่ืองคอมพวิ เตอร์ สำหรบั ผเู้ รม่ิ ตน้ ใชค้ อมพวิ เตอร์ รำคำถกู แตม่ ี ขอ้ จำกดั คือ หนำ้ จอขนำดไม่เกนิ 800X600 Pixel รนั โปรแกรมพรอ้ มกนั ไดไ้ มเ่ กนิ 3 ตวั Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional เป็นรุน่ ท่อี อกมำแทน Windows NT/2000 รำคำแพง ประมำณ 7-8 พนั บำท สำหรบั ทำงำนธรุ กจิ มีควำมสำมำรถในกำรทำงำนเต็มท่ี มกี ำรเช่ือมต่อแลน แบบท่มี ีเคร่ืองเซิรฟ์ เวอรก์ ลำง และมีระบบรกั ษำควำม ปลอดภยั ท่เี ขม้ งวด Microsoft Windows XP Media Center Edition เป็นรุน่ พเิ ศษ สำหรบั ผทู้ ่ตี อ้ งกำรดหู นงั ฟังเพลงโดยเฉพำะ ในรุน่ นี้ จะมีควำมสำมำรถในดำ้ นบนั เทงิ เต็มท่ี คือ มีโปรแกรม Windows Media Player และอ่นื ๆ ในดำ้ นควำมบนั เทงิ อกี มำกมำย Microsoft Windows XP Tablet PC Edition เป็นรุน่ ท่ผี ลิตขึน้ มำเพ่อื เครือ่ ง Tablet PC (คอมพิวเตอรท์ ่ใี ชห้ นำ้ จอสมั ผสั ) โดยเฉพำะ Microsoft Windows XP Edition N เป็นรุน่ ท่ผี ลติ ออกมำเพ่อื ผใู้ ชใ้ นสหภำพยโุ รป โดยท่ี Internet Explorer (IE) และ Windows Media Player จะถกู ตดั ออกจำกตวั ระบบปฏิบตั ิกำรตำมกฎของสหภำพยโุ รป

Microsoft Windows XP 64-Bit Edition เป็นรุน่ ท่ผี ลิตใหส้ ำหรบั เคร่ือง ซีพยี ู 64 บิต ออก เม่ือเดอื นเมษำยน พ.ศ. 2548 Microsoft ได้ นำเสนอ Microsoft Windows XP Professional x64 Edition ออกสตู่ ลำด Windows ตวั นนี้ บั เป็นตวั แรกท่มี ีโครงสรำ้ งสถำปัตยกรรมแบบ 64 bit และยงั คงทำงำนไดก้ บั โปรแกรม 32 bit ได้ เช่นเดมิ โดยฟังกช์ นั นเี้ รียกว่ำ WoW หรอื Windows 32 on Windows 64 ซ่งึ Windows นถี้ กู ออกแบบเพ่ือนำมำใชก้ บั งำนกรำฟิก 3D งำนออกแบบ เครื่องบิน Animation Microsoft Windows XP Embedded Windows XP Embedded เป็นระบบปฏบิ ตั กิ ำรท่พี ฒั นำจำกแพลตฟอรม์ ของ ระบบปฏิบตั ิกำร Windows 2000 แต่จะนำคอมโพเนนตข์ องระบบปฏบิ ตั ิกำร Windows XP มำใช้ Windows XP Embedded ถือเป็นระบบปฏบิ ตั ิกำรแบบ Embedded Operating System ใชส้ ถำปัตยกรรมแบบ 32 บิต สนบั สนนุ กำรทำงำนกบั หนว่ ยประมวลผลตระกลู X86 ตวั อยำ่ ง อปุ กรณท์ ่มี กี ำรนำระบบปฏิบตั กิ ำร Windows XP Embedded ไปใช้ เชน่ ตู้ ATM, เคร่ือง POS (Point of sale) อปุ กรณอ์ ิเล็กทรอนกิ สต์ ำ่ งๆ เป็นตน้ กำรพฒั นำระบบปฏิบตั กิ ำร Windows XP Embedded จะมีกำรเลือกคอมโพเนนตต์ ่ำงๆ ของระบบปฏิบตั กิ ำร Windows XP ทงั้ ไดรฟ์ เวอรอ์ ปุ กรณ์ แอปพลเิ คชนั โปรแกรมท่ีตอ้ งกำร โดย คอมโพเนนตเ์ หลำ่ นจี้ ะถกู จดั เก็บอย่ใู น database ในกำรเช่อื มตอ่ ระหวำ่ งเคร่ืองมือพฒั นำและ Component database จะมีโปรแกรมท่เี รียกว่ำ Database engine เม่อื ทำกำรปรบั แต่ง ระบบปฏิบตั ิกำร จำกนนั้ จึงทำกำรคอมไพลแ์ ละสรำ้ งเป็นไฟลอ์ ิมเมจของระบบปฏบิ ตั ิกำร Windows XP Embedded แลว้ จึงทำกำร deploy ไปไวใ้ นอปุ กรณท์ ่ตี อ้ งกำรต่อไป

59 แบบฝึกหดั หลงั เรยี นหน่วยท่ี 6 1. ก่อนท่จี ะกระทำกำรใดๆ กบั แฟม้ หรอื โฟลเดอร์ เชน่ กำรคดั ลอก กำรลบหรือกำรเปลื่อนช่ือ จะตอ้ งทำตำมขอ้ ใดก่อน ก.คลิกท่ปี ่มุ File เลือก Open ข. เปิดหนำ้ ต่ำงตน้ ทำง และหนำ้ ต่ำงปลำยทำงก่อน ค. คลกิ เลือกแฟ้มหรือโฟลเดอรท์ ่ตี อ้ งกำรกอ่ น ง. ดบั เบิลคลิกท่แี ฟม้ หรือโฟลเดอรท์ ่ีตอ้ งกำร 2. Hibernate หมำยถึงขอ้ ใด ก. Hibernate คือ กำรปิดเคร่ืองคอมพวิ เตอร์ โดยระบบจะเกบ็ สภำพแวดลอ้ มกำรทำงำนครง้ั สดุ ทำ้ ยไว้ ก่อนปิดเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ ข. Turn Off กำรปิดโปรแกรมทงั้ หมดและปิดเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ ค. Restart คอื กำรปิดโปรแกรมทงั้ หมดและเร่มิ ตน้ กระบวนกำรทำงำนของเครื่องใหม่ในทนั ที ง. ถกู ทกุ ขอ้ 3. แถบงำน (Taskbar) นนั้ จะแสดงถึงขอ้ ใด ก. Start menu ข. Contro Panel ค. ขนำดควำมจขุ องดิสก์ ง. ถกู ทกุ ขอ้ 4. แถบมนิ ิไมซ์ (minimize) และแมกซไิ มซ์ (Maximize) บนมมุ บนขวำ หมำยถึงขอ้ ใด

ก. ขยำยหนำ้ ต่ำงใหใ้ หญ่และลดขนำดหนำ้ ตำ่ งใหเ้ ล็ก ข. ลดขนำดของหนำ้ ต่ำงใหเ้ ล็กและขยำยหนำ้ ต่ำงใหเ้ ตม็ จอ ค. เพม่ิ ขนำดควำมจขุ องพนื้ ท่ฮี ำรด์ ดิสกแ์ ละลดขนำดควำมจขุ องฮำรด์ ดสิ ก์ ง. เป็นกำรลดและเพิ่มขนำดของไอคอน 5. กำรเลือกแฟ้มท่ลี ะหลำยๆ แฟม้ พรอ้ มกนั โดยแฟ้มท่ีเลือกอยไู่ ม่ตอ่ เน่อื งกนั มีขนั้ ตอนอยำ่ งไร ก. กดป่มุ Shift คำ้ งไว้ พรอ้ มกบั คลกิ เลือกแฟม้ ท่ีตอ้ งกำรทลี ะแฟ้มจนครบ ข. กดป่มุ Alt คำ้ งไว้ พรอ้ มกบั คลิกเลือกแฟม้ ท่ตี อ้ งกำรทลี ะแฟม้ จนครบ ค. กดป่มุ Ctrl คำ้ งไว้ พรอ้ มกบั คลิกเลอื กแฟม้ ท่ีตอ้ งกำรทีละแฟ้มจนครบ ง. กดป่มุ คลิกเมำสค์ ำ้ งไวพ้ รอ้ มกบั คลกิ เลือกแฟม้ ท่ีตอ้ งกำรทลี ะแฟม้ จนครบ 6. เม่อื ทำกำรเปิดเคร่อื งคอมพิวเตอรข์ นึ้ มำ จะเหน็ หนำ้ จอแรกของวนิ โดวสท์ ่พี รอ้ มใชง้ ำนเรียกวำ่ อย่ำงไร ก. วินโดวส์ (Windows) ข. วอลเปเปอร์ (Wallpaper) ค. เดสกท์ ็อป (Desktop) ง. หนำ้ ต่ำงของเอกสำร 7. โดยปกติป่มุ _ อย่ตู ำแหน่งใดของหนำ้ จอ Windows ก. ทำงขวำของ Title bar ข. ทำงซำ้ ยของ Title bar ค. อย่ตู รง Start Menu ง. อย่ตู รง My Document 8. ถำ้ คำส่งั ในเมนคู ำส่งั ท่ีมีสญั ลกั ษณ์ ... ตอ่ ทำ้ ยหมำยถึงขอ้ ใดต่อไปนี้

61 ก. มคี ำส่งั ยอ่ ยๆ ลงไปอีก ข. จะแสดงเมนยู ่อยชนั้ ถดั ลงไปอีกบนหนำ้ จอ ค. ถำ้ คลิกท่คี ำส่งั ท่ีมสี ญั ลกั ษณ์ ... ต่อทำ้ ยจะเกดิ ไดอะล็อกบอกซเ์ พ่อื ใหเ้ รำพิมพข์ อ้ มลู โตต้ อบขนึ้ บนหนำ้ จอ ง. ถำ้ คลิกท่ีคำส่งั ท่ีมีสญั ลกั ษณ์ ... ต่อทำ้ ยจะเป็นกำรเรียกเมนลู ดั ขึน้ มำบนหนำ้ จอ 9. กลมุ่ ของแฟ้มท่ีมีควำมเกี่ยวขอ้ งกนั และถกู จดั เก็บรวบรวมไวด้ ว้ ยกนั เรียกวำ่ อะไร ก. ไดเรก็ ทอรี ข. แฟ้มขอ้ มลู ค. โฟลเดอร์ ง. ถกู ทกุ ขอ้ 10. ขอ้ ใดตอ่ ไปนี้ ไมใ่ ช่ ช่ือไฟล์ ก. Readme.txt ข. Cald. ค. Doc1.doc ง. Book1.xls

หน่วยท่ี 7 โปรแกรมอรรถประโยชน์ โปรแกรมอรรถประโยชน์ โปรแกรมอรรถประโยชนห์ รือโปรแกรมยทู ิลิตี้ (utility programs) เป็นซอฟทแ์ วรท์ ่ที ำหนำ้ ท่เี ฉพำะอย่ำง เพ่อื กำรจดั กำรงำนพนื้ ฐำนและบรกิ ำรตำ่ งๆ เช่น กำรจดั เรยี งขอ้ มลู (sort) กำรรวมแฟ้มขอ้ มลู ท่เี รยี งลำดบั แลว้ เขำ้ ดว้ ยกนั (merge) หรือยำ้ ยขอ้ มลู จำกอปุ กรณร์ บั หน่ึงไปยงั อปุ กรณห์ นึ่ง รวมทงั้ สำมำรถใชจ้ ดั กำรกบั ฮำรด์ แวรโ์ ดยตรง โปรแกรมอรรถประโยชนส์ ว่ นใหญ่จะถกู รวมอยใู่ นระบบปฏบิ ตั ิกำรอย่แู ลว้ สำมำรถแบง่ ออก ไดเ้ ป็น ๒ ประเภท ดงั ตอ่ ไปนี้ ๑) โปรแกรมอรรถประโยชนส์ ำหรบั ระบบปฏบิ ตั ิกำร (OS utility programs) เป็นโปรแกรมท่ีตดิ ตงั้ มำพรอ้ มกบั ระบบปฏิบตั ิกำรอยแู่ ลว้ ซง่ึ ช่วยอำนวยควำมสะดวกในกำรทำงำนรว่ มกบั ฮำรด์ แวร์ ตวั อย่ำง โปรแกรม มดี งั ต่อไปนี้ ๑.๑) โปรแกรมจดั กำรไฟล์ (File manager) เป็นโปรแกรมท่ีออกแบบมำเพ่ือชว่ ยจดั กำรไฟลต์ ่ำงๆ ไดแ้ ก่ กำรคดั ลอกแฟม้ ขอ้ มลู กำรเปล่ียนช่อื แฟ้มขอ้ มลู กำรลบแฟม้ ขอ้ มลู กำรเรียกใชง้ ำนโปรแกรมต่ำงๆ ได้

63 อย่ำงสะดวก นอกจำกนรี้ ะบบปฏบิ ตั กิ ำรรุน่ ใหม่ๆ ไดเ้ พมิ่ ควำมสำมำรถกำรแสดงไฟลเ์ ป็นรูปภำพเหมอื นจรงิ (image view) ทำใหก้ ำรใชง้ ำนมคี วำมสะดวกและรวดเรว็ มำกยง่ิ ขึน้ ๑.๒) โปรแกรมยกเลิกกำรติดตงั้ โปรแกรม (Uninstaller) เป็นโปรแกรมท่ใี ชใ้ นกำรนำโปรแกรมและ สว่ นประกอบของโปรแกรมท่ีติดตงั้ ไวใ้ นระบบออกจำกเครื่องคอมพิวเตอรส์ ว่ นใหญ่บรษิ ทั ผผู้ ลติ ซอฟทแ์ วรจ์ ะ ตดิ ตงั้ โปรแกรมยกเลกิ กำรติดตงั้ โปรแกรมไวเ้ ป็นสว่ นหน่ึงของโปรแกรมประยุกตอ์ ยแู่ ลว้ ๑.๓) โปรแกรมสแกนดสิ ก์ (disk scanner) เป็นโปรแกรมช่วยตรวจสอบควำมเสียหำยหรือขอ้ ผดิ พลำด ท่เี กิดขนึ้ กบั ฮำรด์ ดสิ ก์ กลำ่ วคอื เม่ือใชฮ้ ำรด์ ดิสกเ์ ป็นเวลำนำน มกั เกิดสว่ นท่เี สยี หำย ท่เี รยี กวำ่ bad sector สง่ ผลใหก้ ำรทำงำนของฮำรด์ ดิสกช์ ำ้ ลง หรืออำจทำใหก้ ำรบนั ทึกหรือเขยี นขอ้ มลู ในฮำรด์ ดสิ กย์ ำกขนึ้ ดงั นนั้ ผใู้ ชส้ ำมำรถใชโ้ ปรแกรมดงั กลำ่ วตรวจสอบฮำรด์ ดิสก์ เพ่ือคน้ หำสว่ นท่เี สยี หำย ไฟลท์ ่มี ีขอ้ ผิดพลำด และ ซ่อมแซมสว่ นท่เี สียหำยได้ ๑.๔) โปรแกรมจดั เรียงพนื้ ท่ีจดั เรียงพนื้ ท่จี ดั เกบ็ ขอ้ มลู ของฮำรด์ ดิสก์ (Disk defragmenter) เป็น โปรแกรมท่ีใชก้ ำรจดั เรยี งขอ้ มลู ใหเ้ ป็นระเบียบ ชว่ ยใหส้ ำมำรถเขำ้ ถงึ ขอ้ มลู ในฮำรด์ ดิสกไ์ ดอ้ ย่ำงรวดเรว็ กลำ่ วคือ เม่ือมีกำรเรียกใชง้ ำนฮำรด์ ดสิ กข์ องคอมพิวเตอรน์ นั้ อย่บู อ่ ยๆ ไฟลจ์ ะถกู จดั เก็บกระจดั กระจำย ไม่เป็น ระเบียบและไมไ่ ดอ้ ยเู่ ป็นกล่มุ กอ้ นเดียวกนั เม่ือตอ้ งกำรเรยี กใชอ้ ีกในภำยหลงั จะทำใหเ้ วลำในกำรดึงขอ้ มลู นนั้ ๆ ชำ้ ลง ดงั นนั้ ผใู้ ชส้ ำมำรถใชโ้ ปรแกรมดงั กลำ่ วชว่ ยจดั เรียงไฟลต์ ำ่ งๆใหเ้ ป็นระเบียบ

๑.๕)โปรแกรมรกั ษำหนำ้ จอ (Screen saver) เป็นโปรแกรมรกั ษำและช่วยยดื อำยกุ ำรใชง้ ำนจอภำพของ คอมพิวเตอร์ กลำ่ วคือ กำรเปิดจอภำพของคอมพวิ เตอรใ์ หท้ ำงำนและปลอ่ ยทงิ้ ไวใ้ หแ้ สดงภำพเดมิ โดยไม่มีกำร เคลือ่ นไหวใดๆ เป็นเวลำนำน จะทกใหเ้ กิดรอยไหมบ้ นสำรเรอื งแสงท่ีฉำบผวิ จอ และไมส่ ำมำรถลบหำยออกไป ได้ ถำ้ ปลอ่ ยทงิ้ ไวน้ ำนจะสง่ ผลใหอ้ ำยุกำรใชง้ ำนของหนำ้ จอคอมพิวเตอรส์ ิน้ ลง ในกำรใชโ้ ปรแกรมดงั กลำ่ วผใู้ ช้ สำมำรถตงั้ คำ่ ระยะเวลำใหโ้ ปรแกรมตรวจสอบ และเร่มิ ทำงำนได้ หำกไม่มกี ำรเคล่ือนไหวใดๆของจอภำพ เชน่ ๕นำที หรือ ๑๐นำที เป็นตน้ เม่อื เรำขยบั เมำส์ หรือเรม่ิ ท่ีจำงำนใหม่ โปรแกรมนจี้ ะปิดไปอตั โนมตั ิ ๒) โปรแกรมอรรถประโยชนอ์ ่ืนๆ (Standalone utility programs) เป็นโปรแกรมท่ชี ่วยให้ เครอ่ื งคอมพิวเตอรท์ ำงำนไดอ้ ย่ำงมีประสิทธิภำพ ตวั อย่ำงโปรแกรม มดี งั ต่อไปนี้ ๒.๑) โปรแกรมบีบอดั ไฟล์ (File compression utility) เป็นโปรแกรมท่ีทำหนำ้ ท่บี ีบอดั ไฟลท์ ่มี ีขนำด ใหญ่ใหม้ ีขนำดเล็กลง ไฟลท์ ่ีไดจ้ ำกกำรบีบอดั ไฟล์ เรยี กว่ำ ซิปไฟล์ (zip file) โปรแกรมบีบอดั ไฟลท์ ่นี ิยม เช่น WinZip, Winrar เป็นตน้ ๒.๒)โปรแกรมไฟรว์ อลล์ (Firewall) เป็นโปรแกรมท่ีชว่ ยปอ้ งกนั บคุ คลภำยนอกเขำ้ มำในระบบ โดยไมไ่ ดร้ บั อนญุ ำตทงั้ จำกระบบเครือขำ่ ยอินเทอรเ์ น็ตและอนิ ทรำเน็ตโดยโปรแกรมจะทำกำรตรวจสอบขอ้ มลู ท่เี ขำ้ และออกจำกระบบ ถำ้ พบวำ่ มขี อ้ มลู ท่ีไมไ่ ดร้ บั อนญุ ำต ซ่งึ อำจเป็นขอ้ มลู จำกผไู้ ม่ประสงคด์ ีท่เี ขำ้ มำใน ระบบ โปรแกรมจะไม่อนญุ ำตใหข้ อ้ มลู ดงั กลำ่ วเขำ้ มำในระบบ โปรแกรมไฟรว์ อลลเ์ ป็นซอรฟ์ แวรท์ ่ผี ใู้ ชส้ ำมำรถ นำไปใชไ้ ดโ้ ดยไมเ่ สียคำ่ ใชจ้ ่ำย นิยมใชก้ บั ระบบปฏบิ ตั ิกำร Windows เช่น Windows Firewall, ZoneAlarm, Lavasoft Personal Firewall, Pc Tools Firewall Plus เป็นตน้ ๒.๓) โปรแกรมป้องกนั ไวรสั (Anti virus program) กำรใชเ้ ครื่องคอมพวิ เตอรท์ ่มี ีผใู้ ชง้ ำน รว่ มกนั หลำยคนหรอื กำรใชง้ ำนในระบบเครือขำ่ ย มกั เกิดกำรเผยแพรจ่ ำกไวรสั คอมพิวเตอรซ์ ่งึ ไวรสั เป็น โปรแกรมท่ีผไู้ มป่ ระสงคด์ พี ฒั นำขนึ้ มำเพ่อื วตั ถุประสงคต์ ำ่ งๆ เชน่ ทำลำยระบบปฏิบตั กิ ำร ทำลำยขอ้ มลู ท่ีอยู่ ในเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือแมก้ ระทงั้ รบกวนกำรทำงำนต่ำงๆ เชน่ ทำใหบ้ ูตระบบชำ้ ลง ไมส่ ำมำรถเรียกใช้ โปรแกรมไดส้ มบรู ณ์ ทำใหค้ อมพวิ เตอรเ์ กดิ อำกำรคำ้ ง (hang) หรอื มขี อ้ ควำมพิมพอ์ ตั โนมตั ิท่หี นำ้ จอ เป็น ตน้ ดงั นนั้ บรษิ ัทผผู้ ลิตซอฟทแ์ วรจ์ งึ ไดพ้ ฒั นำโปรแกรมขึน้ เพ่อื คน้ หำและกำจดั ไวรสั คอมพวิ เตอร์ หรือท่เี รียกว่ำ โปรแกรม ปอ้ งกนั ไวรสั ซ่งึ แบ่งออกไดเ้ ป็น ๒ ประเภท ดงั นี้

65 (๑) แอนติไวรสั เป็นโปรแกรมปอ้ งกนั ไวรสั ท่วั ๆไป จะคน้ หำและทำลำยไวรสั ในเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ เชน่ McAfee Virus Scan, Kaspersky, AVG Antivirus, Panda Titanium เป็นตน้ (๒)แอนติสปำยแวร์ เป็นโปรแกรมป้องกนั กำรโจรกรรมขอ้ มลู จำกไวรสั สปำยแวร์ และจำกแฮ็กเกอร์ รวมถึงกำรกำจดั แอดเวอร์ (adware) ซง่ึ เป็นป๊ อปอพั โฆษณำในอินเทอรเ์ น็ตอีกดว้ ย เชน่ McAfee AntiSpyware, Ad-Aware SE Pro, Spyware BeGone เป็นตน้ อยำ่ งไรก็ดี ไวรสั คอมพิวเตอรน์ นั้ เกิดขนึ้ ใหม่ตลอดเวลำ ผใู้ ชจ้ ึงตอ้ งปรบั ปรุงโปรแกรมอยำ่ งสม่ำเสมอ เพ่ือ จะไดร้ บั มอื และหำวธิ ีกำรปอ้ งกนั ไวรสั ตวั ใหม่ๆ ไดท้ นั ทว่ งที กำรใชง้ ำนคอมพวิ เตอรจ์ ึงจะสำมำรถทำงำนได้ อยำ่ งเต็มประสิทธิภำพ กำรเลอื กใชร้ ะบบปฏบิ ตั กิ ำรสำหรบั เครื่องคอมพิวเตอร์ กำรเลือกใชร้ ะบบปฏบิ ตั ิกำรสำหรบั เครื่องคอมพิวเตอร์ มีขอ้ กำหนดควำมตอ้ งกำรของอปุ กรณส์ ำหรบั ใชใ้ น กำรตดั สินใจก่อนท่จี ะติดตงั้ โปรแกรมหรือเปลี่ยนแปลงโปรแกรม มีดงั นี้ ๑.สำรวจควำมตอ้ งกำรใชโ้ ปรแกรมประยุกตข์ องผใู้ ชว้ ำ่ โปรแกรมยกุ ตท์ ่ตี อ้ งกำรใชน้ นั้ ใชก้ บั ระบบปฏิบตั กิ ำรใด ๒.สำรวจควำมเหมำะสมกบั ฮำรด์ แวรโ์ ดยเฉพำะหน่วยประมวลผลกลำง ขนำดควำมจขุ องหนว่ ยควำมจำ หลกั และขนำดควำมจขุ องฮำรด์ ดิสก์ ซง่ึ ระบบปฏบิ ตั กิ ำรทกุ ชนิดจะบอกคณุ ลกั ษณะของระบบคอมพวิ เตอรท์ ่ี ตอ้ งกำร (system requirement) ไวเ้ สมอ

แบบฝึกหดั หลงั เรยี นหน่วยท่ี 7 1. โปรแกรมในขอ้ ใด ไม่ จดั เป็นโปรแกรมยทู ลิ ติ ิ้ ก. โปรแกรม Winzip ข. โปรแกรม Excel ค. โปรแกรม Detragmenter ง. โปรแกรม Sereen saver 2. โปรแกรมยทู ิลิตโี้ ดยท่วั ไปมีหนำ้ ท่ีอะไร ก. ทำหนำ้ ท่ีประสำนงำนระหวำ่ งฮำรด์ แวรก์ บั ซอฟตแ์ วร์ ข. ทำหนำ้ ท่ปี ระสำนงำนระหวำ่ งผใู้ ชก้ บั ระบบปฎิบตั ิกำร ค. ทำหนำ้ ท่ีบำรุงรกั ษำและเพ่ิมประสทิ ธิภำพกำรทำงำนของคอมพิวเตอร์ ง. ทำหนำ้ ท่กี ำจดั และคน้ หำไวรสั คอมพวิ เตอร์ 3. โปรแกรม Disk Defragmenter มหี นำ้ ท่อี ะไร ก. ใชส้ ำหรบั บีบอดั ไฟลข์ อ้ มลู ใหม้ ีขนำดเล็กลง ข.ใชเ้ พ่อื ช่วยในกำรกำจดั ไฟลข์ ยะออกจำกฮำรด์ ดสิ ก์ ค. ใชเ้ พ่อื จดั เรยี งไฟลข์ อ้ มลู ต่ำงๆ ใหเ้ ป็นระเบยี บไมก่ ระจดั กระจำย ง. ใชเ้ พ่อื ชว่ ยในกำรแบง่ พำรต์ ชิ นั 4. โปรแกรมในขอ้ ใดมไี วเ้ พ่อื กำจัดไฟลข์ ยะออกจำกฮำรด์ ดสิ ก์ ก. โปรแกรม Winzip ข. โปรแกรม Disk Cleanup ค. โปรแกรม Defragmenter

67 ง. โปรแกรมกำจดั ไวรสั 5.เม่อื ใชโ้ ปรแกรม Disk Cleanup แลว้ ไฟลใ์ นขอ้ ใดไม่สำมำรถถกู ลบออกจำกเครือ่ งคอมพิวเตอร์ ก. ไฟลข์ อ้ มลู ท่เี สยี หำย ข. ไฟลท์ ่ถี กู ลบแลว้ ไปอยใู่ น Recycle Bin ค. ไฟลต์ ำ่ งๆ ท่เี กิดจำกกำรใช้ web browser ง. ไฟลต์ ำ่ งๆ ท่เี กิดโดยอตั โนมตั จิ ำกกำรทำงำนของ windows 6. ขอ้ ใดขอ้ ควรระวงั ในกำรใชโ้ ปรแกรม Disk Defragmenter ก. ไมค่ วรทำบ่อยๆ มำกกวำ่ สองครง้ั ต่อเดือน ข. หำ้ มใชโ้ ปรแกรมอ่นื ขณะท่ีโปรแกรมนกี้ ำลงั ทำงำน ค. หำ้ มยกเลิกกำรทำงำนโดยกำรปิดเครื่องหรือกดป่มุ Reset ขณะท่ีโปรแกรมกำลงั ทำงำนอยู่ ง. ถกู ทกุ ขอ้ 7. ถำ้ ตอ้ งกำรใหพ้ นื้ ท่วี ่ำงในฮำรด์ ดสิ กเ์ พม่ิ ขึน้ ควรจะใชโ้ ปรแกรมใด ก. โปแกรม Winzip ข. โปรแกรม Disk Cleanup ค. โปรแกรม Defragmenter ง.โปรแกรมกำจดั ไวรสั 8. โปรแกรมในขอ้ ใดสำมำรถใชใ้ นกำรลบโปรแกรมท่ถี กู ตดิ ตงั้ ไวใ้ น Windows ไดเ้ หมอื นกบั กำรใช้ Add/Remove Programs ท่ีอยใู่ น Control Panel ก. โปรแกรม Winzip ข. โปรแกรม Disk Cleanup

ค. โปรแกรม Defragmenter ง. โปรแกรมกำจดั ไวรสั 9. โปรแกรม Winzip ไม่เหมำะสำหรบั กำรใชส้ ำหรบั บีบอดั ไฟลป์ ระเภทใด ก. ไฟลเ์ สียง ข. ไฟลร์ ูปภำพ ค. ไฟลพ์ มิ พง์ ำนเอกสำร ง. ไฟลข์ อ้ มลู โปรแกรมตำรำงงำน 10. เม่อื ตอ้ งใชโ้ ปรแกรม Winzip บีบอดั ไฟลเ์ พ่อื ใหส้ ำมำรถนำไปเปิดไดโ้ ดยไม่ตอ้ งใชโ้ ปรแกรมเปิดนนั้ นำมสกลุ ของไฟลน์ นั้ จะเป็นนำมสกลุ ในขอ้ ใด ก. .zip ข. .doc ค. .exe ง. .bat

69 เครอื ข่ำยคอมพิวเตอรค์ อื อะไร กำรเช่อื มโยงเคร่ืองคอมพิวเตอรเ์ พ่อื ใชใ้ นกำรโอนถ่ำยขอ้ มลู และสำมำรถส่ือสำรระหว่ำงกนั ได้ อินเตอรเ์ น็ต อินเตอรเ์ น็ตเครอื ข่ำยคอมพวิ เตอรข์ นำดใหญ่ ท่เี ป็นแหลง่ รวบรวมขอ้ มลู ในดำ้ นต่ำงๆ และมีกำรใหบ้ รกิ ำรในหลำยรูปแบบ เชน่ ไปรษณียอ์ เิ ลค็ โทรนิค (E-mail), กำรสนทนำทำงเครือขำ่ ย (MSN, ICQ) เว็บ, กำรโอนถ่ำยแฟ้มขอ้ มลู (FTP), กำรเลน่ เกมสอ์ อนไลน์ (Ragnarok) , กำรเขำ้ ชม เวบ็ ไซต์ (Web) เอก็ สท์ รำเน็ต (Extranet) เป็นเครือขำ่ ยกงึ่ อินเทอรเ์ น็ตก่ึงอินทรำเน็ต กลำ่ วคือ เอ็กสท์ รำเน็ตคือ เครอื ข่ำยท่เี ช่ือมต่อระหวำ่ งอินทรำเน็ตของสององคก์ ร ดงั นนั้ จะมบี ำงสว่ นของเครือขำ่ ยท่เี ป็นเจำ้ ของรว่ มกนั ระหวำ่ งสององคก์ รหรือบรษิ ัท กำรสรำ้ งอนิ ทรำเน็ตจะไม่จำกดั ดว้ ยเทคโนโลยี แตจ่ ะยำกตรงนโยบำยท่เี กี่ยวกบั กำรรกั ษำควำมปลอดภยั ของขอ้ มลู ท่ที งั้ สององคก์ รจะตอ้ งตกลงกนั เชน่ องคก์ รหนึง่ อำจจะอนญุ ำตใหผ้ ใู้ ชข้ อง อกี องคก์ รหนึง่ ล็อกอนิ เขำ้ ระบบอินทรำเน็ตของตวั เองหรือไม่ เป็นตน้ กำรสรำ้ งเอ็กสท์ รำเน็ตจะเนน้ ท่ีระบบกำร รกั ษำควำมปลอดภยั ขอ้ มลู รวมถงึ กำรติดตงั้ ไฟรว์ อลลห์ รือระหวำ่ งอนิ ทรำเน็ตและกำรเขำ้ รหสั ขอ้ มลู และสง่ิ ท่ี สำคญั ท่สี ดุ ก็คอื นโยบำยกำรรกั ษำควำมปลอดภยั ขอ้ มลู และกำรบงั คบั ใช้ ซอฟตแ์ วรส์ ำหรบั ใชง้ ำนบนระบบอินเทอรเ์ น็ต โปรแกรมระบบปฏิบตั ิกำร (Operating System) เป็นโปรแกรมท่ที ำหนำ้ ท่คี วบคมุ กำรทำงำน ของเคร่ืองคอมพิวเตอร์ และอปุ กรณท์ ่ตี ่อพว่ งกบั เคร่ืองคอมพิวเตอร์ โดยทำหนำ้ ท่เี ป็นตวั กลำงในกำรติดต่อกบั ฮำรด์ แวรข์ องเคร่ืองโดยตรง โปรแกรมใชง้ ำน หรือโปรแกรมประยกุ ตใ์ ดๆ ท่ีตอ้ งกำรติดต่อกบั เครื่องคอมพิวเตอร์ จะตอ้ งอำศยั กำรส่งั งำนของโปรแกรมระบบ ปฏิบตั ิกำร เพ่ือควบคมุ กำรทำงำนของ เคร่ืองคอมพวิ เตอร์ โปรแกรมระบบปฏิบตั ิกำรของเครื่องคอมพิวเตอรแ์ ตล่ ะระบบ หรอื แต่ละประเภท จะมีควำมแตกต่ำงกนั เช่น โปรแกรมระบบปฏบิ ตั ิกำรสำหรบั เมนเฟรมคอมพิวเตอรร์ ะบบหนึ่ง ก็จะแตกตำ่ งกบั โปรแกรมระบบปฏบิ ตั กิ ำร ของ เมนเฟรมคอมพวิ เตอรข์ องระบบอ่นื ๆ เป็นตน้ โปรแกรมระบบปฏิบตั ิกำรท่นี ิยมใชก้ นั อย่ำงแพรห่ ลำยใน

เคร่อื งไมโครคอมพิวเตอร์ ไดแ้ ก่ MS-DOS, UNIX, Microsoft WINDOWS 95, 98, NT, XP เป็นตน้ โปรแกรมเว็บเบรำวเ์ ซอร(์ Web Browser) โปรแกรมคน้ ดเู ว็บ คือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ท่ผี ใู้ ช้ สำมำรถดขู อ้ มลู และโตต้ อบกบั ขอ้ มลู สำรสนเทศท่จี ดั เกบ็ ในหนำ้ เวบท่สี รำ้ งดว้ ยภำษำเฉพำะ เช่น ภำษำ เอชทีเอม็ แอล ท่จี ดั เกบ็ ไวท้ ่เี ว็บเซอรว์ ซิ หรอื เว็บเซริ ฟ์ เวอรห์ รอื ระบบคลงั ขอ้ มลู อ่นื ๆ โดยโปรแกรมคน้ ดเู ว็บ เปรยี บเสมือนเคร่อื งมือในกำรตดิ ต่อกบั เครือข่ำยคอมพิวเตอรข์ นำดใหญ่ท่เี รียกว่ำเวิลดไ์ วดเ์ ว็บ โปรแกรมรบั สง่ จดหมำยอเิ ล็กทรอนิกส์ (Electronic Mail) โปรแกรมรบั สง่ จดหมำย อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Mail) เป็นโปรแกรมท่ใี ชง้ ำนสำหรบั กำรสง่ จดหมำยทำงอนิ เตอรเ์ น็ต ซ่งึ ปัจจบุ นั มีหลำยเวบ็ ไซตท์ ่ใี หบ้ รกิ ำรฟรี โดยผใู้ ชไ้ ม่จำเป็นตอ้ งติดตงั้ โปรแกรมเหลำ่ นไี้ วท้ ่เี ครื่องคอมพวิ เตอร์ ของ ตนเอง เพยี งแต่เขำ้ ไปใชบ้ รกิ ำรผำ่ นเว็บไซตเ์ หลำ่ นนั้ ก็จะสำมำรถสง่ จดหมำยไดแ้ ลว้ อยำ่ งไรกต็ ำม กำรใช้ บรกิ ำรรบั สง่ จดหมำยของบำงหน่วยงำนท่ีมเี ว็บไซตเ์ ป็นของตนเอง แลว้ ใหพ้ นกั งำนรบั สง่ จดหมำยผ่ำนเวบ็ ไซต์ ของหนว่ ยงำน แตไ่ ม่มีบรกิ ำรของโปรแกรมรบั สง่ จดหมำยอเิ ลก็ ทรอนกิ สใ์ นเว็บไซต์ ก็ตอ้ งติดตงั้ โปรแกรมรบั สง่ จดหมำยอิเลก็ ทรอนิกสไ์ วท้ ่คี อมพิวเตอรข์ องตนโดยเฉพำะ แลว้ รบั สง่ จดหมำยโดยผ่ำนโปรแกรมเหลำ่ นนั้ ซง่ึ ไดแ้ ก่ Microsoft Outlook, Microsoft Exchange และ Eudora เป็นตน้ โปรแกรมสำหรบั กำรสือ่ สำรบนอินเทอรเ์ น็ต เป็นโปรแกรมท่ีใชใ้ นกำรติดต่อส่ือสำรระหวำ่ งบคุ คลผ่ำน ระบบอินเตอรเ์ น็ต ซ่งึ กำรติดต่อส่ือสำรอำจเป็นในรูปแบบของกำรพิมพข์ อ้ ควำมคยุ โตต้ อบกนั (Chat ) หรือ พดู คยุ กนั โดยผ่ำนไมโครโฟนท่ตี ดิ ตงั้ ในเคร่ืองคอมพวิ เตอร์ ปัจจบุ นั กำรตดิ ต่อสอ่ื สำรทำงอนิ เตอรเ์ น็ตกำ้ วหนำ้ ไปมำก ทำใหส้ ำมำรถใหผ้ ใู้ ชอ้ นิ เตอรเ์ น็ตสำมำรถเหน็ หนำ้ ระหวำ่ งพดู คยุ กนั ได้ ซ่งึ เรียกว่ำ Video Conference โปรแกรมท่ใี ชส้ ำหรบั กำรส่ือสำรเหลำ่ นี้ ไดแ้ ก่ Microsoft Chat, ICQ, MSN Messenger, Pirch, Mirc, Yahoo Messenger เป็นตน้ โปรแกรมมลั ติมเี ดยี บนอินเตอรเ์ น็ต ปัจจบุ นั กำรใชง้ ำนบนอินเตอรเ์ นต็ สำมำรถใชง้ ำนไดห้ ลำกหลำย ทงั้ ภำพและเสยี ง รวมทงั้ ภำพเคลอื่ นไหว ดงั นนั้ เคร่ืองคอมพวิ เตอรท์ ่จี ะใชง้ ำนอินเตอรเ์ นต็ จงึ ตอ้ งติดตงั้ โปรแกรมประเภทนไี้ ว้ เพ่ือใหส้ ำมำรถเขำ้ ถงึ ขอ้ มลู ประเภทมลั ติมิเดยี ไดอ้ ย่ำงมีประสิทธิภำพ โปรแกรมเหลำ่ นี้ ไดแ้ ก่ Real Audio, Real Video, Windows Media Player เป็นตน้

71 กำรใชง้ ำน Internet Explorer เบือ้ งตน้ 1. ป่มุ คำส่งั ป่มุ Back ใชส้ ำหรบั ยอ้ นกลบั ไปหนำ้ ท่ผี ่ำนมำแลว้ ป่มุ Forward ใชส้ ำหรบั เปลย่ี นไปหนำ้ ต่อไป (หลงั จำกท่ยี อ้ นกลบั มำ) ป่มุ Stop ใชส้ ำหรบั หยดุ กำรโหลดขอ้ มลู ในหนำ้ เว็บเพจนนั้ ป่มุ Refresh ใชส้ ำหรบั กำรเรยี กโหลดขอ้ มลู หนำ้ เวบ็ เพจใหม่อีกครง้ั ป่มุ Home ใชส้ ำหรบั กลบั ไปหนำ้ แรกหรือกลบั ไปท่ี URL ท่ตี งั้ ไวใ้ หเ้ ป็นหนำ้ แรก ป่มุ Search ใชส้ ำหรบั คน้ หำเว็บไซต์ ป่มุ Favorites ใชส้ ำหรบั เลือกเว็บไซตจ์ ำก Favorites หรือ Book Mark ป่มุ History ใชส้ ำหรบั กำรยอ้ นกลบั ไปดเู ว็บไซตท์ ่เี คยเขำ้ ไปดมู ำแลว้ ป่มุ Mail ใชส้ ำหรบั กำร รบั -สง่ อีเมล์ ป่มุ Print ใชส้ ำหรบั กำรพมิ พห์ นำ้ เวบ็ ออกเครื่องพิมพ์ ป่มุ Edit ใชส้ ำหรบั กำรแกไ้ ขหนำ้ เว็บเพจนนั้ ๆ ประเภทของระบบเครือขำ่ ยแบ่งไดก้ วำ้ ง ๆ 2 ลกั ษณะ คือ LAN เป็นกำรเช่อื มตอ่ เคร่ืองคอมพวิ เตอรเ์ ขำ้ ดว้ ยกนั ในระยะจำกดั WAN เป็นกำรเช่ือมตอ่ แลนในสำนท่ีต่ำง ๆ เขำ้ ดว้ ยกนั ผำ่ นระบบสื่อสำรอ่นื ๆ

อปุ กรณเ์ ช่ือมต่อระบบเครือข่ำย 1. เครื่องทวนสญั ญำณ (repeater) เป็นอปุ กรณท์ ่ที ำหนำ้ ท่รี บั สญั ญำณดิจทิ ัล แลว้ สง่ ต่อ ออกไปยงั อปุ กรณต์ ่ออ่นื เหตทุ ่ตี อ้ งใชอ้ ปุ กรณท์ วนสญั ญำณ เน่ืองจำกกำรสง่ สญั ญำณไปในตวั กลำงท่เี ป็น สำยสญั ญำณนนั้ เม่ือระยะทำงมำกขนึ้ แรงดนั ของสญั ญำณจะลดลงเรื่อยๆ ทำใหไ้ ม่สำมำรถสง่ สญั ญำณใน ระยะทำงไกลๆ ได้ ดงั นนั้ กำรใชอ้ ปุ กรณท์ วนสญั ญำณจะทำใหส้ ำมำรถสง่ สญั ญำณไปไดไ้ กลขนึ้ โดยสญั ญำณ ไม่สญู หำย 2).ฮบั (Hub) เป็นอปุ กรณศ์ นู ยก์ ลำง ท่เี ช่ือมต่อคอมพิวเตอรห์ รอื อปุ กรณค์ อมพิวเตอรอ์ ่นื ๆ เขำ้ ดว้ ยกนั ฮบั (HUB)ในระบบเครอื ข่ำยฮบั เป็นอปุ กรณท์ ่ใี ชส้ ำหรบั เช่ือมโยงสญั ญำณของอปุ กรณเ์ ครอื ข่ำยเขำ้ ดว้ ยกนั กำร จะทำใหค้ อมพิวเตอรแ์ ต่ละเครื่องคอมพวิ เตอรร์ ูจ้ กั กนั หรือสง่ ขอ้ มลู ถงึ กนั ไดจ้ ะตอ้ งผำ่ นอปุ กรณต์ วั นี้ ปัจจบุ นั ฮบั ถกู เปรียบเทยี บกบั Switch ซ่งึ มีควำมสำมำรถสงู กว่ำ และถือไดว้ ่ำเป็นอปุ กรณม์ ำตรำฐำนท่ใี ช้ สำหรบั เช่ือมโยงสญั ญำณในระบบเครือข่ำย

73 3).สวิตช(์ Switch) เป็นอปุ กรณเ์ ครือขำ่ ยเช่นเดียวกนั กบั ฮบั ( hub) และมหี นำ้ ท่ีคลำ้ ยกบั ฮบั มำก แต่มี ควำมแตกตำ่ งท่ี ในแตล่ ะพอรต์ (port) จะมีควำมสำมำรถในกำรสง่ ขอ้ มลู ไดส้ งู กว่ำ เชน่ สวิตชท์ ่มี ีควำมเร็ว 10 Mbps นนั้ จะหมำยควำมวำ่ ในแตล่ ะพอรต์ จะสำมำรถสง่ ขอ้ มลู ไดท้ ่คี วำมเรว็ 10 Mbps และ นอกจำกนนั้ เคร่ืองทกุ เคร่ืองท่ีตอ่ มำยงั สวติ ชย์ งั ไม่ไดอ้ ยใู่ น Collision Domain เดียวกนั ดว้ ย (ซ่งึ ถำ้ ฮบั จะ อย่)ู น่นั หมำยควำมวำ่ แต่ละเครือ่ งจะไดค้ รอบครองสำยสญั ญำณแตเ่ พยี งผเู้ ดียว จะไม่เกิดปัญหำกำรแยง่ สำยสญั ญำณ และกำรชนกนั ของสญั ญำณเกิดขนึ้ สวติ ชจ์ ะมคี วำมสำมำรถมำกกวำ่ ฮบั แต่ยงั มีกำรใชง้ ำนอยู่ ในวงจำกดั เพรำะรำคำยงั ค่อนขำ้ งสงู กว่ำฮบั อยมู่ ำก ดงั นนั้ จงึ มกี ำรนำสวิตชม์ ำใชใ้ นระบบเครือข่ำยท่ีตอ้ งกำร แบ่ง domain เพ่อื เพม่ิ ควำมเรว็ ในกำรติดต่อกบั ระบบ โดยอำจนำสวติ ชม์ ำเป็นศนู ยก์ ลำง และใชต้ ่อเขำ้ กบั เครือ่ งท่ีมีกำรเช่ือมตอ่ กบั เคร่ืองอ่นื ๆ เป็นจำนวนมำก ซ่งึ สว่ นใหญ่จะเป็นเครือ่ งเซิรฟ์ เวอร์ เพ่ือจะไดส้ ง่ ขอ้ มลู ได้ ทีละมำก ๆ และสง่ ดว้ ยควำมเรว็ สงู 4).บรดิ จ(์ Bridge) เป็นอปุ กรณเ์ ช่ือมโยงเครอื ข่ำยของเครือข่ำยท่แี ยกจำกกนั แต่เดิมบรดิ จไ์ ดร้ บั กำร ออกแบบมำใหใ้ ชก้ บั เครือข่ำยประเภทเดยี วกนั เชน่ ใชเ้ ช่ือมโยงระหว่ำงอเี ทอรเ์ น็ตกบั อีเทอรเ์ น็ต (Ethernet) บริดจม์ ีใชม้ ำนำนแลว้ ตงั้ แตป่ ี ค.ศ. 1980 บรดิ จจ์ ึงเป็นเสมือนสะพำนเช่ือมระหว่ำงสอง เครอื ข่ำย กำรติดต่อภำยในเครือข่ำยเดียวกนั มลี กั ษณะกำรสง่ ขอ้ มลู แบบกระจำย (Broadcasting) ดงั นนั้ จึงกระจำยไดเ้ ฉพำะเครือข่ำยเดียวกนั เท่ำนนั้ กำรรบั สง่ ภำยในเครอื ขำ่ ยมีขอ้ กำหนดใหแ้ พก็ เก็ตท่สี ง่ กระจำยไปยงั ตวั รบั ไดท้ กุ ตวั แตถ่ ำ้ มีกำรสง่ มำท่แี อดเดรสตำ่ งเครือขำ่ ย บรดิ จจ์ ะนำขอ้ มลู เฉพำะแพ็กเก็ตนนั้ สง่ ให้ บริดจจ์ งึ เป็นเสมือนตวั แบ่งแยกขอ้ มลู ระหวำ่ งเครือข่ำยใหม้ ีกำรส่ือสำรภำยในเครือขำ่ ย ของตน ไมป่ ะปนไป

ยงั อกี เครอื ข่ำยหนง่ึ เพ่อื ลดปัญหำปรมิ ำณขอ้ มลู กระจำยในสำยส่ือสำรมำกเกินไป ในระยะหลงั มผี พู้ ฒั นำ บรดิ จใ์ หเ้ ช่ือมโยงเครอื ข่ำยต่ำงชนดิ กนั ได้ เช่น อีเทอรเ์ น็ตกบั โทเก็นรงิ เป็นตน้ 5).เรำทเ์ ตอร(์ Router ) เป็นอปุ กรณท์ ่ีทำหนำ้ ท่เี ช่ือมตอ่ ระบบเครือข่ำยหลำยระบบเขำ้ ดว้ ยกนั คลำ้ ยกบั บรดิ จ์ แต่มีสว่ นกำร ทำงำนท่ีซบั ซอ้ นมำกกว่ำบรดิ จม์ ำก โดยเรำทเ์ ตอรจ์ ะมเี สน้ ทำงกำรเช่ือมโยงระหว่ำง แต่ ละเครอื ขำ่ ยเก็บไวเ้ ป็นตำรำงเสน้ ทำง เรียกว่ำ Routing Table ทำใหเ้ รำทเ์ ตอรส์ ำมำรถทำหนำ้ ท่จี ดั หำ เสน้ ทำงและเลอื กเสน้ ทำงท่ีเหมำะสมท่ีสดุ ในกำรเดินทำงเพ่อื กำรตดิ ตอ่ ระหว่ำงเครือข่ำยไดอ้ ยำ่ งมี ประสิทธิภำพ 6).เกตเวย(์ Gateway) เกตเวยเ์ ป็นอปุ กรณอ์ เิ ล็คทรอนิกสท์ ่ชี ่วยในกำรสื่อสำรขอ้ มลู หนำ้ ท่หี ลกั ของเกต เวยค์ ือชว่ ยทำใหเ้ ครอื ข่ำยคอมพิวเตอร2์ เครือข่ำยหรือมำกกวำ่ ท่มี ลี กั ษณะไมเ่ หมอื นกนั คือลกั ษณะของกำร เช่ือมต่อ ( Connectivity ) ของเครอื ข่ำยท่แี ตกต่ำงกนั และมีโปรโตคอลสำหรบั กำรสง่ - รบั ขอ้ มลู ตำ่ งกนั เชน่ LAN เครือหน่ึงเป็นแบบ Ethernet และใชโ้ ปรโตคอลแบบอะซงิ โครนสั สว่ น LAN อีก เครอื ข่ำยหนงึ่ เป็นแบบ Token Ring และใชโ้ ปรโตคอลแบบซงิ โครนสั เพ่อื ใหส้ ำมำรถติดต่อกนั ไดเ้ สมอื น

75 เป็นเครือข่ำยเดียวกนั เพ่ือจำกดั วงใหแ้ คบลงมำ เกตเวยโ์ ดยท่วั ไปจะใชเ้ ป็นเคร่ืองมือสง่ - รบั ขอ้ มลู กนั ระหวำ่ ง LAN 2เครือข่ำยหรือLANกบั เคร่ืองคอมพิวเตอรเ์ มนเฟรม หรือระหวำ่ ง LANกบั WANโดยผ่ำนเครือขำ่ ย โทรศพั ทส์ ำธำรณะเช่น X.25แพ็คเกจสวิตซ์ เครือข่ำย ISDN เทเล็กซ์ หรือเครือข่ำยทำงไกลอ่นื ระบบเครือขำ่ ยแบบไรส้ ำย ระบบเครือขำ่ ยแบบไรส้ ำย (Wireless LAN) ระบบเครือข่ำยไรส้ ำย (Wireless LANs) เกดิ ขนึ้ ครง้ั แรก ในปี ค.ศ. 1971 บนเกำะฮำวำย โดยโปรเจกต์ ของนกั ศกึ ษำของมหำวิทยำลยั ฮำวำย ท่ชี ่ือว่ำ “ALOHNET” ขณะนนั้ ลกั ษณะกำรสง่ ขอ้ มลู เป็นแบบ Bi-directional สง่ ไป-กลบั งำ่ ยๆ ผำ่ นคล่นื วิทยุ สื่อสำรกนั ระหวำ่ งคอมพวิ เตอร์ 7 เครือ่ ง ซง่ึ ตงั้ อย่บู นเกำะ 4 เกำะโดยรอบ และมีศนู ยก์ ลำงกำรเช่ือมตอ่ อยทู่ ่ี เกำะๆหนง่ึ ท่ชี ่ือวำ่ Oahuระบบเครือขำ่ ยไรส้ ำย (WLAN = Wireless Local Area Network) คอื ระบบกำรส่ือสำรขอ้ มลู ท่ีมีควำมคล่องตวั มำก ซง่ึ อำจจะนำมำใชท้ ดแทนหรือเพิม่ ตอ่ กบั ระบบเครอื ข่ำยแลน ใชส้ ำยแบบดงั้ เดมิ โดยใชก้ ำรสง่ คลนื่ ควำมถี่วทิ ยใุ นย่ำนวิทยุ RF และ คล่ืนอินฟรำเรด ในกำรรบั และสง่ ขอ้ มลู ระหวำ่ งคอมพวิ เตอรแ์ ต่ละเคร่ือง ผำ่ นอำกำศ, ทะลกุ ำแพง, เพดำนหรือสงิ่ กอ่ สรำ้ งอ่นื ๆ โดยปรำศจำกควำม ตอ้ งกำรของกำรเดนิ สำย นอกจำกนนั้ ระบบเครอื ข่ำยไรส้ ำยก็ยงั มีคณุ สมบตั ิครอบคลมุ ทกุ อย่ำงเหมอื นกบั ระบบ LAN แบบใชส้ ำยท่สี ำคญั ก็คอื กำรท่มี นั ไม่ตอ้ งใชส้ ำยทำใหก้ ำรเคลอื่ นยำ้ ยกำรใชง้ ำนทำไดโ้ ดยสะดวก ไม่เหมือนระบบ LAN แบบใชส้ ำย ท่ีตอ้ งใชเ้ วลำและกำรลงทนุ ในกำรปรบั เปลยี่ นตำแหนง่ กำรใชง้ ำนเครือ่ ง คอมพวิ เตอร์ ปัจจุบนั นี้ โลกของเรำเป็นยคุ แหง่ กำรตดิ ตอ่ ส่อื สำร เทคโนโลยีตำ่ งๆ เชน่ โทรศพั ทม์ ือถือ เป็น สิ่งจำเป็นต่อกำรดำเนินธรุ กิจและกำรใชช้ ีวิตประจำวนั ควำมตอ้ งกำรขอ้ มลู และกำรบริกำรต่ำงๆ มีควำมจำเป็น สำหรบั นกั ธรุ กจิ เทคโนโลยที ่ีสนองต่อควำมตอ้ งกำรเหลำ่ นนั้ มมี ำกมำย เช่น โทรศพั ทม์ อื ถือ เครื่อง

คอมพวิ เตอรโ์ นต้ บคุ เครื่องปำรม์ ไดถ้ กู นำมำใชเ้ ป็นอยำ่ งมำกและ ผทู้ ่นี ำ่ จะไดป้ ระโยชนจ์ ำกกำรใช้ ระบบ เครือข่ำยไรส้ ำย มีมำกมำยไม่ว่ำจะเป็น - หมอหรือพยำบำลในโรงพยำบำล เพรำะสำมำรถดงึ ขอ้ มลู มำรกั ษำผปู้ ่วยไดจ้ ำก เคร่ืองคอมพิวเตอร์ โนต้ บคุ๊ ท่เี ช่ือมต่อกบั ระบบเครือข่ำยไรส้ ำยไดท้ นั ที - นกั ศกึ ษำในมหำวิทยำลยั กส็ ำมำรถใชง้ ำนโน็ตบคุ เพ่อื คน้ ควำ้ ขอ้ มลู ในหอ้ งสมดุ ของมหำวทิ ยำลยั หรอื ใชอ้ ินเตอรเ์ นท็ จำกสนำมหญำ้ ในมหำลยั ได้ - นกั ธุรกิจท่มี ีควำมจำเป็นตอ้ งใชง้ ำนเคร่ืองคอมพิวเตอรน์ อกสถำนท่ที ่ที ำงำนปกติ ไมว่ ำ่ จะเป็นกำร นำเสนองำนยงั บรษิ ัทลกู คำ้ หรือกำรนำเครือ่ งคอมพวิ เตอรต์ ิดตวั ไปงำนประชมุ สมั มนำตำ่ งๆ บุคคลเหลำ่ นมี้ ี ควำมจำเป็นท่จี ะตอ้ งเช่ือมต่อเขำ้ กบั เครือข่ำยคอมพิวเตอร์ ไม่ว่ำจะเป็นเครอื ข่ำยคอมพวิ เตอรข์ ององคก์ รซ่งึ อยู่ ห่ำงออกไปหรือเครือขำ่ ยคอมพิวเตอรส์ ำธำรณะ เชน่ เครือขำ่ ยอนิ เทอรเ์ น็ต เทคโนโลยีเครอื ข่ำยไรส้ ำยจงึ นำ่ จะ อำนวยควำมสะดวกใหก้ บั บคุ คลเหล่ำนไี้ ด้ ซ่งึ ในปัจจบุ นั ไดม้ ีกำรเปิดใหบ้ รกิ ำรเช่ือมต่อเครือขำ่ ยอนิ เตอรเ์ น็ต แบบไรส้ ำย ตำมสนำมบินใหญ่ท่วั โลก และนำมำใชง้ ำนแพรห่ ลำยในหำ้ งสรรพสินคำ้ และโรงแรมตำ่ งๆแลว้ ประโยชนข์ องระบบเครอื ข่ำยไรส้ ำย 1. mobility improves productivity & service มีควำมคล่องตวั สงู ดงั นนั้ ไมว่ ำ่ เรำจะ เคลื่อนท่ไี ปท่ไี หน หรือเคลอ่ื นยำ้ ยคอมพวิ เตอรไ์ ปตำแหน่งใด ก็ยงั มกี ำรเช่ือมตอ่ กบั เครือขำ่ ยตลอดเวลำ ตรำบ ใดท่ยี งั อยใู่ นระยะกำรสง่ ขอ้ มลู 2. installation speed and simplicity สำมำรถติดตงั้ ไดง้ ่ำยและรวดเรว็ เพรำะไม่ตอ้ ง เสยี เวลำติดตงั้ สำยเคเบลิ และไม่รกรุงรงั 3. installation flexibility สำมำรถขยำยระบบเครือข่ำยไดง้ ่ำย เพรำะเพียงแค่มี พซี กี ำรด์ มำ ตอ่ เขำ้ กบั โนต๊ บ๊คุ หรือพีซี ก็เขำ้ สเู่ ครือข่ำยไดท้ นั ที

77 4. reduced cost- of-ownership ลดคำ่ ใชจ้ ่ำยโดยรวม ท่ผี ลู้ งทนุ ตอ้ งลงทนุ ซง่ึ มีรำคำสงู เพรำะในระยะยำวแลว้ ระบบเครือข่ำยไรส้ ำยไม่จำเป็นตอ้ งเสียค่ำบำรุงรกั ษำ และกำรขยำยเครอื ขำ่ ยก็ลงทุน นอ้ ยกวำ่ เดิมหลำยเท่ำ เน่อื งดว้ ยควำมง่ำยในกำรติดตงั้ 5. scalability เครือข่ำยไรส้ ำยทำใหอ้ งคก์ รสำมำรถปรบั ขนำดและควำมเหมำะสมไดง้ ่ำยไมย่ งุ่ ยำก เพรำะสำมำรถโยกยำ้ ยตำแหน่งกำรใชง้ ำน โดยเฉพำะระบบท่มี ีกำรเช่ือมระหว่ำงจุดต่อจดุ เช่น ระหว่ำงตึก ระบบเครอื ข่ำยไรส้ ำย เป็นระบบเครอื ข่ำยคอมพวิ เตอรข์ นำดเลก็ ท่ปี ระกอบไปดว้ ยอปุ กรณไ์ ม่มำกนกั และมกั จำกดั อยใู่ นอำคำรหลงั เดยี วหรอื อำคำรในละแวกเดยี วกนั กำรใชง้ ำนท่นี ำ่ สนใจท่สี ดุ ของเครือข่ำยไรส้ ำยก็คอื ควำมสะดวกสบำยท่ไี ม่ตอ้ งติดอย่กู บั ท่ผี ใู้ ชส้ ำมำรถเคล่อื นท่ไี ปมำไดโ้ ดยท่ียงั ส่อื สำรอยใู่ นระบบเครือขรูปแบบ กำรเช่อื มต่อของระบบเครือข่ำยไรส้ ำร อปุ กรณใ์ นระบบเครอื ขำ่ ยไรส้ ำย 1. Access Point สำมำรถกำหนด IP อตั โนมตั ิ หรือ Dynamic Host configuration Protocol สำมำรถเช่ือมตอ่ กบั Network Switch หรือ HUB ไดโ้ ดยผำ่ น Wireless LAN สำมำรถทำงำนในลกั ษณะ Router ทำใหผ้ คู้ นหลำนคนสำมำรถทำงำนได้ 2. Wireless Adapter เป็นอปุ กรณต์ อ่ เช่ือมกบั คอมพวิ เตอรแ์ ละเครือข่ำยไรส้ ำย โดยกำรทำงำน ของ Wireless Adapter จะเป็นลกั ษณะกำรสง่ สญั ญำณคลืน่ วิทยแุ บบ Two-way ทงั้ รบั ทงั้ สง่ รูปแบบกำรเช่ือมตอ่ ระบบเครือข่ำยไรส้ ำย 1 Peer-to-peer ( ad hoc mode ) รูปแบบกำรเช่ือมต่อระบบแลนไรส้ ำยแบบ Peer to Peer เป็นลกั ษณะ กำรเช่ือมต่อแบบโครงข่ำยโดยตรงระหว่ำงเครื่องคอมพวิ เตอร์ จำนวน 2 เคร่ืองหรือ มำกกว่ำนนั้ เป็นกำรใชง้ ำนร่วมกนั ของ wireless adapter cards โดยไมไ่ ดม้ ีกำรเช่อื มต่อกบั เครือข่ำย แบบใชส้ ำยเลย โดยท่เี ครื่องคอมพวิ เตอรแ์ ตล่ ะเครื่องจะมคี วำมเทำ่ เทียมกนั สำมำรถทำงำนของตนเองไดแ้ ละ ขอใชบ้ ริกำรเครื่องอ่นื ได้ เหมำะสำหรบั กำรนำมำใชง้ ำนเพ่อื จดุ ประสงคใ์ นดำ้ นควำมรวดเรว็ หรือติดตงั้ ได้

โดยงำ่ ยเม่ือไม่มโี ครงสรำ้ งพนื้ ฐำนท่จี ะรองรบั ยกตวั อย่ำงเช่น ในศนู ยป์ ระชมุ , หรอื กำรประชมุ ท่ีจดั ขนึ้ นอก สถำนท่ี 2 Client/server (Infrastructure mode) ระบบเครือข่ำยไรส้ ำยแบบ Client / server หรอื Infrastructure mode เป็นลกั ษณะกำรรบั สง่ ขอ้ มลู โดยอำศยั Access Point (AP) หรือ เรยี กวำ่ “Hot spot” ทำหนำ้ ท่เี ป็นสะพำนเช่ือมต่อระหวำ่ งระบบเครือขำ่ ยแบบใชส้ ำยกบั เคร่ือง คอมพวิ เตอรล์ กู ข่ำย (client) โดยจะกระจำยสญั ญำณคลืน่ วิทยเุ พ่อื รบั -สง่ ขอ้ มลู เป็นรศั มีโดยรอบ เครื่อง คอมพิวเตอรท์ ่ีอยใู่ นรศั มขี อง AP จะกลำยเป็น เครือข่ำยกลมุ่ เดยี วกนั ทนั ที โดยเครอ่ื งคอมพิวเตอร์ จะสำมำรถ ตดิ ต่อกนั หรือติดต่อกบั Server เพ่อื แลกเปลยี่ นและคน้ หำขอ้ มลู ได้ โดยตอ้ งติดต่อผ่ำนAP เทำ่ นนั้ ซ่งึ AP 1 จดุ สำมำรถใหบ้ รกิ ำรเครื่องลกู ขำ่ ยไดถ้ ึง 15-50 อปุ กรณ์ ของเคร่ืองลกู ขำ่ ย เหมำะสำหรบั กำรนำไปขยำย เครอื ข่ำยหรือใชร้ ว่ มกบั ระบบเครือขำ่ ยแบบใชส้ ำยเดมิ ในออฟฟิต, หอ้ งสมดุ หรือในหอ้ งประชมุ เพ่อื เพมิ่ ประสทิ ธิภำพในกำรทำงำนใหม้ ำกขนึ้

79 3 Multiple Caccess points and roaming )โดยท่วั ไปแลว้ กำรเช่ือมตอ่ สญั ญำณระหวำ่ ง เครอื่ งคอมพิวเตอร์ กบั Access Point ของเครอื ขำ่ ยไรส้ ำยจะอย่ใู นรศั มีประมำณ 500 ฟตุ ภำยในอำคำร และ 1000 ฟตุ ภำยนอกอำคำร หำกสถำนท่ีท่ตี ิดตงั้ มขี นำดกวำ้ ง มำกๆ เช่นคลงั สนิ คำ้ บรเิ วณภำยใน มหำวิทยำลยั สนำมบนิ จะตอ้ งมกี ำรเพิม่ จดุ กำรติดตงั้ AP ใหม้ ำกขนึ้ เพ่ือใหก้ ำรรบั ส่งสญั ญำณในบรเิ วณของ เครอื ข่ำยขนำดใหญ่ เป็นไปอย่ำงครอบคลมุ ท่วั ถงึ 4.The Use of Directional Antennas ระบบแลนไรส้ ำยแบบนเี้ ป็นแบบใชเ้ สำอำกำศในกำร รบั สง่ สญั ญำณระหว่ำงอำคำรท่ี อย่หู ่ำงกนั โดยกำรติดตงั้ เสำอำกำศท่ีแตล่ ะอำคำร เพ่ือสง่ และรบั สญั ญำณ ระหวำ่ งกนั

กำรสรำ้ งระบบเครือขำ่ ยใหส้ ำมำรเช่ือมต่ออินเทอรเ์ น็ต ขนั้ ตอนในกำรสรำ้ งระบบไรส้ ำย Windows XP มี 4 ขนั้ ตอน มีดงั นี้ 1.เลอื กอปุ กรณร์ ะบบไรส้ ำย ตรวจสอบใหแ้ นใ่ จวำ่ อปุ กรณต์ ำ่ ง ๆ ท่จี ำเป็นตอ้ งใช้ โดยในขณะท่ีเลือกซอื้ อปุ กรณ์ จำกรำ้ นคำ้ หรือ อินเทอรเ์ น็ตอำจสงั เกตว่ำสำมำรถเลอื กอปุ กรณท์ ่รี องรบั กำรทำงำนกบั เทคโนโลยรี ะบบเครือขำ่ ยไรส้ ำยท่ี แตกตำ่ งกนั 3 ชนิด ก็คือ 802.11a, 802.11b และ 802.11g ขอแนะนำใหเ้ ลอื กเทคโนโลยี 802.11g หรอื สงู กว่ำเท่ำนนั้ ในปัจจุบนั ใชเ้ ทคโนโลยี 802.11n 2.เช่ือมต่อเรำตเ์ ตอรไ์ รส้ ำย เช่ือตอ่ เรำตเ์ ตอรไ์ รส้ ำยกบั โมเด็ม ซงึ้ โมเด็มจะเช่อื มต่อกบั อินเทอรเ์ น็ตโดยตรงจำกนนั้ คอมพิวเตอรจ์ ะ สำมำรถสอื่ สำรแบบไรส้ ำยกบั เรำตเ์ ตอรไ์ ด้ เรำตเ์ ตอรจ์ ะสง่ กำรส่ือสำรทกุ อย่ำงผ่ำนโมเด็มไปยงั อินเทอรเ์ น็ต 3. ปรบั แตง่ ตวั แปรของเรำตเ์ ตอรไ์ รส้ ำย

81 ใชเ้ คเบิลระบบเครือข่ำยท่ใี หม้ ำพรอ้ มกบั เรำตเ์ ตอรไ์ รส้ ำยเพ่ือชว่ ยใหเ้ ช่ือมต่อคอมพวิ เตอรก์ บั พอรต์ ท่รี ำ่ งใน เรำตเ์ ตอรไ์ รส้ ำยไดช้ ่วั ครำว หหำกจำเป็นสำมำรถเปิดคอมพวิ เตอรข์ นึ้ มำ จำกนนั้ คอมพิวเตอรจ์ ำกนนั้ คอมพิวเตอรจ์ ะเช่ือมต่อเรำตเ์ ตอรไ์ ดโ้ ดยอตั โนมตั ิ 4. เช่ือมต่อคอมพวิ เตอร์ ถำ้ หำกคอมพวิ เตอรเ์ ครื่องนนั้ ไมม่ ีกำรบริกำรระบบเครือขำ่ ยไรส้ ำยในตวั จะตอ้ งเสยี บต่ออะแดปเตอร์ ระบบเครือข่ำยเขำ้ หำพอรต์ USB จำกนนั้ ติดตงั้ เสำอำกำศไปดำ้ นบนสดุ คอมพิวเตอร์ (ในกรณีพีซ)ี หรือ ใชอ้ ะแดปเตอรร์ ะบบเครือข่ำยลงไปในสล็อตพีซกี ำรด์ ท่วี ำ่ ง (ในกรณีของโนต้ บกุ๊ ) Windows XP จะ แยกแยะอะแดปเตอร์ คำส่งั บนหนำ้ จอจะแนะนำวิธีกำรปรบั ตกแต่งตวั แปรใหเ้ องเพ่อื ทำกำรติดตงั้ ไดเวอร์

หน่วยท่ี 9 การแกไ้ ขปัญหาเคร่ืองคอมพิวเตอรเ์ บอ้ื งต้น ลักษณะอาการเสยี ของคอมพวิ เตอร์ ลกั ษณะอาการเสยี ของเครอื่ งคอมพิวเตอร์ เราสามารถแบ่งไดเ้ ป็น 5 กลมุ่ อาการ ดังนัน้ ในการตรวจหาสาเหตขุ อง อาการเสีย ก็ใหด้ วู ่าเป็นอาการเสยี ทอ่ี ยใู่ นกลุ่มใดดังนี้ 1. ตรวจสอบอาการเสียของเคร่อื งจากเสียง Beep Code ทกุ ๆ คร้ังท่ีคุณเปิดใชง้ านเคร่ืองคร้งั แรก ก็จะได้ยนิ เสยี ง ปป๊ี ดงั สนั้ ๆ 1 ครัง้ แลว้ เครือ่ งก็จะทำงานต่อตามปกติ แต่ถ้าเม่อื ไรท่คี ุณไดย้ ินสียงมากกว่า 1 ครั้ง หรอื มีเสียงดัง ยาว ๆ จากนัน้ เคร่อื งกห็ ยดุ นง่ิ กท็ ำใจไว้ได้เลยวา่ เคร่ืองของคณุ มปี ัญหาแล้ว เมือ่ คุณเจออาการแบบนี้ใหร้ ีบปิด เครือ่ งทันที เพราะตราบใดทเ่ี ครือ่ งยังไม่ได้รับการแก้ไข กจ็ ะไม่สามารถใช้งานเครื่องได้จนกวา่ จะแก้ปัญหาเสียก่อน เสียงปปี๊ ท่เี ราได้ยนิ น้จี ะถูกเรียกวา่ Beep Code ซงึ่ จะมีจำนวนครงั้ ไม่เท่ากัน และมีเสยี งดังส้ันบา้ งยาวบา้ ง ลกั ษณะของเสยี งท่ีแตกต่างกันนี้เองทบี่ อกเราว่า อุปกรณ์ชิ้นไหนมปี ัญหา ดังน้ันถา้ เจอปัญหาลกั ษณะน้ีก็ต้องลอง ฟงั ให้ดวี ่า ดงั กี่ครงั้ ส้นั ยาวแบบไหน แลว้ นำไปเทยี บดูในตารางไบอสตามย่ีห้อของไบออส เพอ่ื จะรวุ้ า่ อะไรคือ ตน้ เหตุ แลว้ จะได้หาทงแก้ไขตอ่ ไป 2. ตรวจสอบอาการเสียของเครือ่ งโดยดูจากข้อความท่ีแจง้ บนหน้าจอ การแจง้ ปญั หาหรือความผิดปกตทิ ่ีเครื่องตรวจพบดว้ ยขอ้ ความบนหน้าจอ ซงึ่ เราเรียกว่า Message Error นับป็น การแจ้งปญั หาอกี แบบหน่งึ ที่มีประโยชน์ เพราะเราสามรถร้ปู ญั หาไดท้ ันทวี ่าอปกรณ์ตวั ไหนทำงานผดิ ปกติ หรือไม่ กร็ วู้ ่าการทำงานส่วนใดมปี ญั หา ซง่ึ จะนำไปสู่แนวทางในการแก้ปญั หาท่ีงา่ ยขึน่ ตวั อย่างของขอ้ ความทีป่ รากฎให้ เหน็ บนหน้าจอบ่อย ๆ อยา่ งเช่น CMOS checksum Error CMOS BATTERY State Low HDD Controller Failure Diskplay switch not proper

83 ดงั นนั้ ถำ้ คณุ พบว่ำเครอื่ งไดแ้ จง้ ปัญหำใหท้ รำบกใ็ หร้ บั หำทำงแกไ้ ขโดยด่วน แต่ถำ้ ไม่สำมำรถแกไ้ ขไดก้ ็ใหจ้ ด ขอ้ ควำมบนหนำ้ จอไว้ เพ่ือเอำไวส้ อบถำมผทู้ ่สี ำมำรถใหค้ ำแนะนำไดห้ รือเอำไวใหช้ ่ำงท่รี ำ้ นซอ่ มดกู ็ได้ เพ่ือให้ กำรตรวจซอ่ มทำไดเ้ รว็ ขนึ้ 3. ตรวจสอบอำกำรเสียโดยดจู ำกควำมผิดปกติของเครื่องท่ีสำมำรถสงั เกตุ วธิ ีนีค้ งตอ้ งใชท้ กั ษะ ควำมรู้ และควำมชำนำญมำกกว่ำ 2 แบบแรก เพรำะจะเป็นอำกำรท่เี ครื่องไมไ่ ดม้ อี ะไร แจง้ ใหเ้ รำทรำบเลยวำ่ อปุ กรณช์ ิน้ ไหนมปี ัญหำหรือเสยี หำย มีแต่ควำมผิดปกตทิ ่เี รำสำมำรถสงั เกตไุ ดท้ ำง กำยภำพ อย่ำงเชน่ เปิดสวิตซแ์ ลว้ ไฟไม่ติด , เสียบปลก๊ั แลว้ เครอ่ื งก็เปิดทนั ที เปิดใชเ้ ครื่องไดไ้ มถ่ ึง 5 นำที ระบบกล็ ม่ เป็นตน้ จะเห็นว่ำอำกำรดงั กลำ่ วนเี้ ครื่องไม่ไดแ้ จง้ อะไรใหเ้ รำทรำบเลยนอกจำกอำกำรผิดปกติท่เี รำ รบั รูไ้ ด้ ดงั นนั้ ในกำรแกป้ ัญหำในลกั ษณะนจี้ ึงจะตอ้ งอำศยั ผทู้ ่มี ีประสบกำรณห์ รือชำ่ งผชู้ ำนำญ จงึ จะสำมำรถ วเิ ครำะหต์ รวบสอบ และทำกำรซ่อมแซมแกป้ ัญหำได้ 4. ตรวจสอบอำกำรเสยี ท่เี รำสำมำรถระบุอปุ กรณไ์ ดเ้ ลย ปัญหำแบบนจี้ ะเป็นกบั อปุ กรณท์ ่เี รำใชอ้ ยเุ่ ป็นประจำแตถ่ ำ้ อยุ่ ๆ ไม่สำมำรถทำงำน หรอื ทำงำนไดไ้ ม่ดี เรำก็ รูไ้ ดท้ นั ทีว่ำอะไรเสยี อยำ่ งเช่น ไดรวซ์ ีดีรอมไมท่ ำงำน ภำพบนจอส่นั หรือกระพรบิ ไดรว์ A ไมย่ อมอ่ำนแผ่น เป็นตน้ จะเหน็ วำ่ เป็นปัญหำท่เี กิดจำกควำมผดิ ปกตขิ องอปุ กรณช์ ิน้ นนั้ ๆ โดยตรง กำรตรวจสอบหรือตรวจเชค็ จึงทำไดง้ ่ำย ไมย่ ่งุ ยำกเหมือน 3 แบบท่ีผำ่ นมำ 5. ตรวจสอบอำกำรเสยี ท่เี กิดจำกกำรอพั เกรดอปุ กรณ์ ไปจนถึงกำรปรบั แตง่ เคร่ือง ส่ิงท่ที ำใหเ้ ครื่องเกดิ ปัญหำอีกอย่ำงก็คือ กำรเพ่มิ เตมิ ปรบั เปลย่ี นหรือปรบั แตง่ อปุ กรณบ์ ำงตวั ก็ทำไหเ้ กิด ปัญหำไดอ้ กี เหมือนกนั เช่น อพั เกรดแรมแลว้ เคร่ืองแฮงค์ Overclock ซพี ยี จู นไหม้ , ปรบั BOIS แลว้ เครื่องรวน เป็นตน้ จะเหน็ ว่ำในสภำพเครอ่ื งก่อนกระทำใด ๆ ยงั ทำงำนไดป้ กติอยุ่ แต่หลงั จำกท่มี ีกำรอพั เกรด หรือปรบั แตง่ เครื่องแลว้ กม็ ปี ัญหำตำมมำทนั ที แลว้ คณุ จะทำอย่ำงไร ????? บคี อมมีคำตอบใหค้ ณุ กำรเขำ้ Sate Mode เพ่ือแกไ้ ขปัญหำท่เี กิดจำกซอฟ์ แวร์ กรณีท่เี คร่ืองคอมพิวเตอรไ์ ดผ้ ำ่ นขนั้ ตอนกำร POST แลว้ แต่กลบั มำคำ้ งท่ีหนำ้ จอแสดงโลโกว้ นิ โดวสท์ ำใหไ้ ม่ สำมำรถบูตเขำ้ วนิ โดวสไ์ ดเ้ ลย บำงครงั้ ก็ยงั ไมแ่ สดงโลโกข้ องวินโดวสแ์ ต่กลบั มีขอ้ ควำมแจง้ ขนึ้ มำว่ำ ?Missing Operation System? สำหรบั แนวทำงกำรแกไ้ ขปัญหำ ใหส้ ำรวจกำรใชง้ ำนก่อน วำ่ ไดม้ ี

กำรลบไฟลร์ ะบบบำงตวั ออกไปหรอื เปล่ำ สว่ นใหญ่ปัญหำนมี้ นั เกดิ จำกไฟลร์ ะบบ COMMAND.COM เสียหำยหรือถกู ลบทงิ้ ไป เน่ืองจำกวำ่ ไฟล์ COMMAND.COM เป็นไฟลท์ ่มี หี นำ้ ท่เี กบ็ คำส่งั ภำยในของ ระบบดอสเอำไว้ เช่น TYPE, COPY, DIR, DEL นอกจำกนกี้ ็ยงั ทำหนำ้ ท่ี ตดิ ต่อและแปลคำส่งั ของผใู้ ช้ ผำ่ นคยี บ์ อรด์ และนำคำส่งั นนั้ ไปปฏิบตั ิงำน ซง่ึ นบั ว่ำไฟล์ COMMAND.COM นนั้ มคี วำมสำคญั ตอ่ ระบบปฏิบตั ิกำรท่ยี งั ตอ้ งอิงกบั ระบบดอสอยมู่ ำก วธิ ีแกไ้ ขก็คือ ใหบ้ ตู เครื่องดว้ ยแผ่น Startup Disk จำกนนั้ พิมพค์ ำส่งั SYS C: ซ่งึ เป็นคำส่งั ก๊อปปี้ไฟลร์ ะบบลงไปใน ไดรฟ์ C: โดยท่ไี ฟลร์ ะบบนนั้ จะมีไฟล์ COMMAND.COM รวมอย่ดู ว้ ย จำกนนั้ ใหบ้ ูตเครื่องขึน้ มำอีก ครง้ั ครำวนจี้ ะพบวำ่ สำมำรถบตู เขำ้ วนิ โดวสไ์ ดแ้ ลว้ กำรแกไ้ ขป้ ัญหำแบบต่ำงๆ ท่ีอำจเกิดกบั คอมพิวเตอร์ อำกำรเสียของคอมพิวเตอรน์ นั้ มีหลำยสำเหตุ สำมำรถวิเครำะหอ์ ำกำรเสยี เบือ้ งตน้ ไดด้ งั นี้ อำกำรบูตเครื่องขึน้ มำแลว้ ทกุ อยำ่ งไม่ทำงำนและเงียบสนิทใหต้ รวจสอบท่พี ดั ลมดำ้ นทำ้ ยเคร่ืองว่ำหมนุ หรือไม่ หำกไม่หมนุ อำจเป็นไปไดว้ ่ำปล๊กั ไฟเสยี หรืออำจขำดใน และใหเ้ ขำ้ ไปเช็คท่ฟี ิวสข์ องเพำเวอรซ์ พั พลำย หำก ฟิวสข์ ำดใหซ้ ือ้ ฟิวสร์ ุน่ เดียวกนั มำเปลีย่ น แต่ถำ้ เพำเวอรซ์ พั พลำยเสยี ควรแนะนำลกู คำ้ ใหเ้ ปลยี่ นเพำเวอรซ์ พั พลำยใหม่ อำกำรบตู เครื่องแลว้ จอมืดแตไ่ ฟLEDหนำ้ จอและไฟเคสติดใหต้ รวจสอบท่ปี ่มุ กำรปรบั สีและแสงท่หี นำ้ จอ กอ่ น จำกนนั้ จึงเช็คในสว่ นของขวั้ สำยไฟ และขวั้ สำยสญั ญำณระหวำ่ งเคสและจอภำพ หรอื ไมก่ อ็ ำจเป็นเพรำะ เสยี บกำรด์ จอไม่แนน่ หำกตรวจเช็คอำกำรเหลำ่ นแี้ ลว้ ทุกอย่ำงเป็นปกตดิ ีสำเหตนุ ่ำจะเกดิ จำกกำรด์ แสดงผล และจอภำพใหน้ ำอปุ กรณท์ งั้ 2ตวั ไปลองกบั อีกเครื่องหนง่ึ ท่ที ำงำนเป็นปกติ หำกกำรด์ แสดงผลเสยี ตอ้ งสง่ เคลม หรอื ใหล้ กู คำ้ เปล่ียนใหม่ แต่ถำ้ เป็นจอภำพ ใหต้ รวจเช็คอำกำรอกี ครง้ั ถำ้ ซ่อมไดก้ ็ควรซอ่ ม อำกำรบตู เครือ่ งแลว้ มไี ฟท่หี นำ้ เคสและไฟฟลอ็ บปี้ไดรฟ์ แต่จอมืดและทกุ อย่ำงเงียบสนิทใหต้ รวจสอบท่กี ำร เช่ือมตอ่ ระหวำ่ งขวั้ ต่อสำยไฟของเพำเวอรซ์ พั พลำยกบั เมนบอรด์ ถกู ตอ้ งหรอื ไม่ หลดุ หลวมหรอื เปลำ่ ตรวจสอบ สำยแพท่ีเช่ือมตอ่ กบั ขวั้ ตอ่ IDE ของฮำรด์ ดิสก,์ ฟลอ็ บปีด้ สิ ก์ และซดี รี อม ถกู ตอ้ งหรือไม่ หลดุ หลวมหรือไม่

85 ตรวจสอบกำรติดตงั้ ซีพยี วู ่ำใสด่ ำ้ นถกู หรือไม่ ซพี ยี เู สียหรือไม่ตรวจสอบจมั เปอรห์ รือดิปสวิทช์ และกำรเขำ้ ไป เปล่ยี นแปลงค่ำในไบออสว่ำมีกำรกำหนดค่ำท่ีถกู ตอ้ งหรือไม่ โดยเฉพำะค่ำแรงดนั ไฟ Vcore อำกำร ท่จี อภำพแสดงขอ้ ควำมผดิ พลำดว่ำ HDD FAILUREตรวจสอบกำรตงั้ ค่ำในไบออสวำ่ ถกู ตอ้ งหรือไม่ตรวจสอบขวั้ ต่อ IDE ว่ำมกี ำรเสยี บผิดดำ้ นหรอื ไม่ หลดุ หลวมหรือเปล่ำตรวจสอบฮำรด์ ดสิ กว์ ่ำ เสยี หรอื ไม่ โดยเขำ้ ไปในเมนูไบออส และใชห้ วั ขอ้ IDE HDD Auto Detection ตรวจหำฮำรด์ ดิสก์ ถำ้ ไมเ่ จอแสดงว่ำฮำรด์ ดิสกม์ ปี ัญหำแตห่ ำกเจอแสดงวำ่ ฮำรด์ ดสิ กป์ กติดี อำกำร เม่ือบตู เคร่ืองขึน้ มำแลว้ มีสญั ญำณเตือนดงั บบี๊ ...........บบี๊ ควรตรวจสอบแรมวำ่ ทำงำนเป็นปกติ หรือไม่ ติดตงั้ ดีแลว้ หรือยงั วิธีแกไ้ ขใหถ้ อดแลว้ เสียบใหม่ ตรวจสอบกำรติดตงั้ กำรด์ ตำ่ งๆ บนเมนบอรด์ ว่ำติดตงั้ ดแี ลว้ หรือยงั วธิ ีแกไ้ ขใหถ้ อดแลว้ เสยี บใหม่ ตรวจสอบซพี ยี แู ละกำรเซ็ตจมั เปอรว์ ่ำถูกตอ้ งหรือไมว่ ิธีแกไ้ ข เซต็ จมั เปอรใ์ หมโ่ ดยตรวจเช็คจำกคมู่ อื เมนบอรด์ • ปัญหำท่ี 1 รูไ้ ดอ้ ย่ำงไรว่ำเมนบอรด์ ท่ใี ชอ้ ยู่ รองรบั อปุ กรณ์ Onboard อะไรบำ้ ง วธิ ีแก้ หำกอยำกรูว้ ่ำคอมพิวเตอรห์ รือเมนบอรด์ ท่ใี ชอ้ ย่มู ีอปุ กรณ์ Onboard อะไรแถมมำดว้ ยก็ไม่ยำก โดย ใหด้ ทู ่ีดำ้ นทำ้ ยเคสซ่งึ จะมีพอรต์ สำหรบั ต่อเมำส์ และยบ์ อรด์ ถำ้ หำกเมนบอรด์ มีอปุ กรณ์Onboard อ่นื ใหม้ ำ ดว้ ยก็จะมีพอรต์ สำหรบั อปุ กรณน์ นั้ เช่น พอรต์ Modem, Lan, VGA, Sound คอื ถำ้ พบมีพอรต์ ดงั กลำ่ วอยทู่ ำ้ ยเคสก็ใหเ้ สียบใชง้ ำนไดท้ นั ที • ปัญหำท่ี 2 กำรด์ จอ Onboard เสียจะทำอย่ำงไร ปัญหำนจี้ ะแสดงอำกำรออกมำในลกั ษณะเปิดเคร่ืองไดเ้ หน็ ไฟเขำ้ เครอ่ื งทำงำนปกติแต่หนำ้ จอจะไมม่ ภี ำพ อะไรเลย ผใู้ ชห้ ลำยคนนึกวำ่ เมนบอรด์ เสยี จงึ ไปหำซอื้ เมนบอรด์ มำเปลี่ยนใหมท่ ำใหส้ ญู เสยี เงนิ ไปโดยใชเ่ หตุ สำเหตุ เป็นเพรำะระบบแสดงผลของชิปเซ็ตบนเมนบอรด์ เสยี ทำใหไ้ มม่ ีภำพปรำกฏบนหนำ้ จอ วธิ ีแก้ ใหท้ ำกำรจมั เปอรบ์ นเมนบอรด์ เป็น Disable หรือกำหนดคำ่ ในไบออสใหเ้ ป็น Disable ขนึ้ อย่กู บั รุน่ ของเมนบอรด์ แลว้ นำกำรด์ จอมำติดตงั้ ลงในสล็อต AGP แทน หำกเป็นรุ่นท่ไี มม่ ีสล็อต AGP ก็คงตอ้ งหำซือ้ กำรด์ PCI มำติดตงั้ แทน • ปัญหำท่ี 3 เมนบอรด์ มกี ำรด์ เสยี ง Onboard ไม่ทำงำน

ปัญหำนมี้ ลี กั ษณะคลำ้ ยกบั ปัญหำกำรด์ จอ Onboard แต่สว่ นใหญ่กำรด์ เสียง Onboard ท่มี ีปัญหำใช้ งำนไมไ่ ด้ - สำเหตุ 1. ยงั ไมไ่ ดก้ ำหนดใหใ้ ชง้ ำนวงจรเสยี งไดจ้ ำกไบออส 2. ยงั ไมต่ ดิ ตงั้ ไดรเวอรส์ ำหรบั วงจรเสียงดงั กลำ่ ว 3. อำจเป็นสว่ นของวงจรเสียงในชปิ เซ็ตเสยี - วิธีแก้ 1. กำหนดค่ำในไบออสโดยเลอื กหวั ขอ้ Integrated Peripherals 2. เลือกหวั ขอ้ Onboard Hardware Audio และกำหนดค่ำเป็น Enabled 3. Save ค่ำไวแ้ ละออกจำกไบออสบตู๊ เครื่องใหม่ 4. ใชแ้ ผ่นไดรเวอรเ์ มนบอรด์ ตดิ ตงั้ ไดรเวอรเ์ สยี งลงใน Windows 5. หำกติดตงั้ แลว้ ใชก้ ำรไมไ่ ดแ้ สดงว่ำสว่ นวงจรเสยี งเสยี ให้ Disabled ยกเลิกกำรใชง้ ำนในไบออส แลว้ หำ ซือ้ กำรด์ เสยี งมำติดตงั้ ใหม่ • ปัญหำท่ี 4 จะตดิ ตงั้ พอรต์ USB ของตวั เคร่ืองเขำ้ กบั เมนบอรด์ ไดอ้ ยำ่ งไร สำเหตุ เมนบอรด์ ทวั้ ไปมกั จะมพี อรต์ USB ติดตงั้ มำใหจ้ ำนวน 2 พอรต์ โดยจะมีขวั้ พอรต์ USB ใหอ้ ีก 1 ช่อง สำหรบั ต่อพอรต์ USB ไดอ้ ีก 2 พอรต์ ซ่งึ พอรต์ ต่อเพมิ่ พอรต์ USB มกั เป็น Options เสรมิ ท่ีตอ้ งซอื้ เพม่ิ เอำเองแตใ่ นตวั เคสรุ่นใหม่ท่ีดำ้ นหนำ้ หรือดำ้ นขำ้ งมกั จะมพี อรต์ เสรมิ USB มำใหอ้ ีก 2พอรต์ วธิ ีแก้ กำรติดตงั้ พอรต์ เสรมิ USB ของตวั เคสจำนวน 2 พอรต์ เพ่ือใหใ้ ชง้ ำนไดจ้ ะตอ้ งนำสำยสญั ญำณและ สำยจ่ำยไฟจำนวน 8 เสน้ มำเสยี บต่อเขำ้ กบั ชอ่ งตอ่ พอรต์ USB บนเมนบอรด์ โดยจะตอ้ งดคู มู่ ือเมนบอรด์ ประกอบดย้ อยำ่ เสียบผิดสำยเพระสำย USB จะมไี ฟเลีย้ งอย่ดู ว้ ย จะทำใหอ้ ปุ กรณต์ ่อพ่วงเสียหำยได้ สำหรบั ขนั้ ตอนกำรติดตงั้ พอรต์ USB ตวั เครื่องเขำ้ กบั เมนบอรด์ ดงั นี้

87 1. เปิดฝำเครื่องออกมำและหำตำแหนง่ ขวั้ ตอ่ พอรต์ USB บนเมนบอรด์ โดยท่ขี ำ 1 จะมเี สน้ ทบึ สีขำวขีดครอ่ ม อยู่ 2. นำสำยสญั ญำณและสำยจำ่ ยไฟพอรต์ USB จำกเมนบอรด์ มำเรียงไว้ โดยสำยจะมี 2 ชดุ ๆ ละ 4เสน้ 3. นำสำยทงั้ 2 ชดุ เสียบเขำ้ กบั ขวั้ ต่อพอรต์ USB บนเมนบอรด์ โดยดจู ำกค่มู อื เมนบอรด์ ประกอบกนั ดว้ ยอยำ่ สลบั สำยกนั เป็นอนั ขำด • ปัญหำท่ี 5 ใชง้ ำนพอรต์ USB 2.0 ผำ่ นเคร่อื งพิมพ์ ไม่เห็นควำมเรว็ เพ่มิ ขึน้ สำเหตุ พอรต์ USB 2.0 เป็นพอรต์ มำตรฐำนเพ่งิ ออกมำใหม่ รองรบั ควำมเรว็ ในกำรส่งผำ่ นขอ้ มลู ไดส้ งู ถึง 480 Mbps หรอื เร็วกว่ำพอรต์ USB 1.1 ถึง 40 เท่ำแต่ใช่ว่ำเม่ือเมนบอรด์ รองรบั พอรต์ USB 2.0 แลว้ จะ สำมำรถใชง้ ำนไดเ้ ลย ตอ้ งทำกำรตดิ ตงั้ ไดรเวอรข์ อง USB 2.0 ใหถ้ กู ตอ้ งเสยี ก่อน วิธีแก้ สำหรบั วิธีกำรตรวจดวู ่ำคอมพิวเตอรข์ องเรำ ไดต้ ิดตงั้ และใชค้ วำมสำมำรถของพอรต์ USB 2.0แลว้ หรือ ยงั มดี งั นี้ 1. ใน Windows XP ใหค้ ลิกป่ มุ Start>Control Panel>Switch to classic view 2. ดบั เบลิ้ คลิกท่ไี อคอน system 3. คลิกแท็ป Hardware 4. คลกิ ป่มุ Device Manager 5. คลิกเครื่องหมำย + หนำ้ Universal Serial Bus controllers จะพบว่ำมีแตไ่ ดรเวอรข์ อง USB 1.1ติดตงั้ ไวเ้ ทำ่ นนั้ สำหรบั USB 2.0 ยงั ไมไ่ ดต้ ิดตงั้ (มีเครือ่ งหมำยตกใจสีเหลอื งหนำ้ ตวั Universal Serial Bus (USB) Controller 6. ใหต้ ิดตงั้ ไดรเวอร์ USB 2.0 โดยกำรคลิกเมำสข์ วำท่ีตวั Universal Serial Bus (USB) Controllerและเลอื ก Update Driver…

7. เม่ือปรำกฏหนำ้ จอให้ Update Driver ใหใ้ สแ่ ผ่นซีดีรอมไดรเวอรข์ องเมนบอรด์ เขำ้ เครอ่ื งและคลิก เลอื กหวั ขอ้ Install the software automatically และดำเนินกำรตำมขนั้ ตอนท่ปี รำกฏหนำ้ จอ ต่อไป 8. ในขนั้ ตอนท่ี 6 หำกตอ้ งกำรติดตงั้ ไดรเวอร์ USB จำกแผ่นไดรเวอรเ์ มนบอรด์ โดยตรงก็สำมำรถทำไดโ้ ดยใส่ แผ่นไดรเวอรเ์ ขำ้ ไปในเครื่องเพ่อื ใหร้ นั โดยอตั โนมตั ิ ซง่ึ จะปรำกฏหนำ้ จอใหเ้ ลือกขอ้ VIA USB 2.0 Driver และดำเนนิ กำรไปตำมขน้ ตอนท่ปี รำกฏบนหนำ้ จอไปจนเสรจ็ สิน้ หลงั จำกนนั้ จะบ๊ตู เคร่ืองขึน้ มำใหม่ 9. ใหเ้ ขำ้ ไปตรวจสอบสถำนะของไดรเวอร์ USB 2.0 ว่ำไดร้ บั กำรติดตงั้ แลว้ หรือไมโ่ ดยเขำ้ ไปท่ีControl Panel ซ่งึ จะพบว่ำมไี ดรเวอรข์ อง USB 2.0 ไดร้ บั กำรตดิ ตงั้ แลว้ คอื USB 2.0 Root Hubและ VIA USB 2.0 Enchanced Host Controller เพียงเทำ่ นเี้ ม่อื มีกำรใชง้ ำนพอรต์ USB 2.0 เชน่ ส่งั พิมพ์ งำนเอกสำรดว้ ยเครื่องพมิ พง์ ำนเอกสำรดว้ ยเครอื่ งพิมพผ์ ่ำนพอรต์ USB 2.0 งำนพิมพแ์ ทบจะวิง่ ออกมำ ทีเดยี ว • ปัญหำท่ี 6 เปิดสวิทซแ์ ลว้ เคร่ืองไม่ทำงำนใด ๆ เลยไฟก็ไมต่ ิด ไมม่ เี สยี งรอ้ ง- สำเหตทุ ่ี 1 ปลก๊ั Power Supply หลวม วธิ ีแก้ ใหล้ องขยบั ปลก๊ั Power Supply ทงั้ ทำงดำ้ นหลงั เครอื่ งคอมพิวเตอรแ์ ละท่ีเตำ้ เสยี บใหแ้ น่น - สำเหตทุ ่ี 2 อำจเป็นท่ี Power Supply เสยี วิธีแก้ ใหล้ องตรวจเช็ควำ่ มีไฟฟ้ำออกจำก Power Supply ถกู ตอ้ งหรือไมว่ ธิ ีสงั เกต ถำ้ เป็นสำยไฟสแี ดงจะ มคี ่ำ +5 Volt ถำ้ เป็นสำยสีเหลอื งจะมคี ่ำ +12 Volt หรอื อำจสงั เกตง่ำย ๆ ขนั้ ตน้ ว่ำเม่ือเปิดสวทิ ซน์ นั้ พดั ลม ท่ตี ดิ อย่กู บั Power Supply หมนุ หรือไม่ และเป็นไปไดท้ ่บี ำงครงั้ Power Supply อำจจะเสียแตพ่ ดั ลมยงั หมนุ อยู่ เรำอำจจะลองนำ Power Supply ตวั อ่นื ท่ไี ม่เสียมำลองเปลย่ี นดกู ็ได้ ถำ้ เสยี ก็ซอื้ อนั ใหมม่ ำ เปลย่ี น เอำแบบวตั ตส์ งู ๆ ก็จะดี - สำเหตทุ ่ี 3 เป็นท่เี มนบอรด์ เสีย

89 วธิ ีแก้ ถำ้ Power Supply ไมเ่ สยี มไี ฟเลีย้ งเขำ้ เมนบอรด์ ตำมปกติ ใหล้ องเช็คโดยกำรถอดกำรด์ ต่ำง ๆ และ RAM ออกหมด ถำ้ เปิดเครื่องแลว้ ไมม่ เี สยี งรอ้ งแสดงว่ำเมนบอรด์ หรือ CPU เสีย แต่ถำ้ มเี สียงรอ้ ง แสดงว่ำอปุ กรณบ์ ำงตวั ท่ถี อดออกไปเสีย และถำ้ หำกเมนบอรด์ เสียใหส้ ง่ ท่ีรำ้ นซ่อมหรือซือ้ เมนบอรด์ ใหม่ - สำเหตทุ ่ี 4 CPU หลวม วิธีแก้ สว่ นใหญ่เหตกุ ำรณน์ ีม้ กั เกิดขนึ้ กบั ซีพยี ูประเภทซอ็ คเก็ตสล็อตวนั (Slot 1) และซอ็ คเก็ตสล็อตทู (Slot 2) เชน่ เพนเทียมทู เป็นตน้ ใหเ้ รำปิดฝำเคร่ืองและลองขยบั ซีพียทู ่ดี เู หมือนแน่นอย่แู ลว้ ใหแ้ นน่ ขนึ้ ไปอีก - สำเหตทุ ่ี 5 CPU เสีย วิธีแก้ ลองหำ CPU ตวั ใหม่มำลองเปล่ยี นแทน ถำ้ ใชไ้ ดล้ ะกแ็ สดงว่ำตวั เก่ำเสยี แน่นอน - สำเหตทุ ่ี 6 เป็นท่อี ปุ กรณบ์ ำงตวั เสยี ทำใหเ้ กิดไฟฟ้ำลดั วงจร วิธีแก้ ใหล้ องใสต่ รวจเช็คทลี ะตวั • ปัญหำท่ี7 เปิดเคร่อื งแลว้ มีเสยี งรอ้ งแต่ไมย่ อมทำงำนใด ๆ - สำเหตทุ ่ี 1 อปุ กรณบ์ ำงตวั ท่ตี ่อกบั เมนบอรด์ หลวม วธิ ีแก้ ถำ้ อปุ กรณบ์ ำงตวั ท่ตี ่อกบั เมนบอรด์ หลวม จะทำใหก้ ระบวนกำรเช็คคำ่ เร่มิ ตน้ (POST) ของBIOS ฟอ้ งคำ่ ผดิ พลำด ใหเ้ รำเปรียบเทียบคำ่ สญั ญำณ Beep Code จำกคมู่ ือเมนบอรด์ - สำเหตทุ ่ี 2 อปุ กรณบ์ ำงตวั ท่อี ย่บู นเมนบอรด์ ต่อไมถ่ กู ตอ้ ง วิธีแก้ สว่ นใหญ่มกั เกิดกบั RAM ปกตเิ ม่อื เรำเปิดเคร่ืองแลว้ มีปัญหำไมส่ ำมำรถแสดงภำพออกทำงหนำ้ จอใน ตอนเรม่ิ ตน้ ได้ Bios จะพยำยำมแจง้ อำกำรเสยี ผ่ำนทำงเสียงรอ้ งออกทำงลำโพงท่อี ยูภำยในเครื่องคอมพ์ ให้ เรำเปรียบเทยี บค่ำสญั ญำณ Beep Code จำกค่มู อื เมนบอรด์ - สำเหตทุ ่ี 3 อปุ กรณบ์ ำงตวั ท่ตี ่อกบั เมนบอรด์ เสีย วธิ ีแก้ ใหเ้ รำลองเปรียบเทียบคำ่ สญั ญำณ Beep Code จำกคมู่ อื เมนบอรด์ ดู - สำเหตทุ ่ี 4 Chip บนเมนบอรด์ บำงตวั เสีย

วธิ ีแก้ ใหล้ องไปดเู ครือ่ ง Beep Code และถำ้ สำเหตมุ ำจำก Chip บนเมนบอรด์ ใหไ้ ปสง่ รำ้ นซอ่ มเพ่อื เปลยี่ น Chip หรือตอ้ งซอื้ เมนบอรด์ ตวั ใหมถ่ ำ้ ไมม่ อี ะไหล่ • ปัญหำท่ี 8 เคร่ืองทำงำนพืน้ ฐำนตำมปกติไดแ้ ตไ่ มส่ ำมำรถใชอ้ ปุ กรณบ์ ำงตวั ได้ โดยท่อี ปุ กรณต์ วั นนั้ ไม่ไดเ้ สยี - สำเหตทุ ่ี 1 Chip บำงตวั บนเมนบอรด์ เสีย วิธีแก้ ใหล้ องไปดเู ร่ือง Beep code และถำ้ สำเหตมุ ำจำก Chip บนเมนบอรด์ ใหไ้ ปสง่ รำ้ นซ่อมเพ่อื เปล่ียน Chip หรือตอ้ งซอื้ เมนบอรด์ ตวั ใหมถ่ ำ้ ไม่มีอะไหล่ - สำเหตทุ ่ี 2 สล็อตหรือพอรต์ บำงพอรต์ บนเมนบอรด์ เสยี วิธีแก้ ลองเปล่ียนกำรด์ ตวั นนั้ ไปเสยี บสล็อตอ่นื ท่เี หลือแทน แลว้ ลองทดสอบตำมปกติ ถำ้ เหมอื นเดมิ สง่ รำ้ น ซ่อมหรอื ซือ้ เมนบอรด์ ใหม่ - สำเหตทุ ่ี 3 เกิดกำร Conflict กบั อปุ กรณต์ วั อ่นื วธิ ีแก้ เขำ้ ไปท่ี Device Manager ใหส้ งั เกตว่ำมีเครอ่ื งหมำยอศั เจรยี ์ (!) แสดงว่ำท่อี ปุ กรณต์ วั นนั้ มี ปัญหำ ไดด้ บั เบลิ้ คลิกท่ีอปุ กรณต์ วั นนั้ เพ่ือเขำ้ สู่ Properties จำกนนั้ ลองแกไ้ ขค่ำ Resources ต่ำง ๆ เพ่อื ไมใ่ หซ้ ำ้ กบั อปุ กรณต์ วั อ่ืนครบั - สำเหตทุ ่ี 4 ไมไ่ ดล้ งไดรเวอร์ วิธีแก้ ใหท้ ำกำรติดตงั้ ไดรเวอรล์ งไป โดยไดรเวอรม์ กั จะแถมมำกบั อปุ กรณต์ วั นนั้ ๆ หรอื ถำ้ หำไม่ไดใ้ หล้ องดำวน์ โหลดไดรเวอรจ์ ำกเว็บไซตผ์ ผู้ ลิตดู - สำเหตทุ ่ี 5 ลงไดรเวอรผ์ ิดรุ่น วธิ ีแก้ ในบำงครงั้ ท่ีระบบปฏิบตั ิกำรจะตรวจสอบชนดิ และรุน่ ของอปุ กรณต์ วั นนั้ ๆ โดยอตั โนมตั ิ ซง่ึ มีควำม เป็นไปไดท้ ่ผี ลของกำรตรวจสอบจะคลำดเคลื่อน ทำงท่ีดีควรตรวจเช็คใหแ้ น่ว่ำรุน่ ของอปุ กรณต์ รงกบั ไดรเวอรท์ ่ี ลงหรือไม่ ถำ้ ไมแ่ น่ใจใหล้ งไดรเวอรจ์ ำกแผน่ โปรแกรมท่มี ำพรอ้ มกบั เครื่อง • ปัญหำท่ี 9 คอมพิวเตอรแ์ ฮงกบ์ ่อย ๆ โดยหำสำเหตไุ มไ่ ด้

91 - สำเหตทุ ่ี 1 อำจเกิดจำกไวรสั คอมพิวเตอร์ วธิ ีแก้ ลองใชโ้ ปรแกรม Antivirus เวอรช์ ่นั อพั เดทตรวจสอบฮำรด์ ดิสกท์ งั้ หมด - สำเหตทุ ่ี 2 คณุ ภำพเมนบอรด์ ไมถ่ งึ มำตรฐำน วิธีแก้ อำจเป็นเพรำะคณุ ภำพของเมนบอรด์ ไมถ่ ึงมำตรฐำนของโรงงำน ซ่งึ โดยมำกมกั เกดิ กบั เมนบอรด์ ท่เี พิง่ ซอื้ มำใหม่ ใหเ้ อำไปเปล่ยี น - สำเหตทุ ่ี 3 ไฟลร์ ะบบปฏิบตั กิ ำรชำรุด วธิ ีแก้ ถำ้ ม่นั ใจแลว้ วำ่ ไมไ่ ดเ้ กดิ จำกไวรสั และสำเหตอุ ่นื ๆ ใหเ้ รำ Backup ขอ้ มลู ฟอรแ์ มต แลว้ ลง ระบบปฏิบตั กิ ำรและโปรแกรมใหมท่ งั้ หมด • ปัญหำท่ี 10 เวลำบ๊ตู เครื่องตอ้ งกด F1 ทุกครง้ั สำเหตุ พบควำมผดิ พลำดขณะทำกำรตรวจสอบระบบเรียกวำ่ Post (Power On Self Test) วิธีแก้ เม่ือขณะเปิดเคร่ือง Bios จะทำกำรตรวจสอบระบบเรยี กวำ่ Post (Power On Self Test) ถำ้ พบผิดพลำดจะมีขอ้ ควำมแจง้ ใหผ้ ใู้ ชท้ รำบและหยดุ รอผใู้ ชก้ ด เพ่ือทำงำนตอ่ ซ่งึ ขอ้ ผดิ พลำดสว่ นใหญ่มักเกดิ จำกกำรท่เี รำตงั้ คำ่ ใน Bios วำ่ มอี ปุ กรณบ์ ำงอย่ำงอย่ใู นเครื่องซ่งึ ไมม่ อี ยจู่ รงิ เม่อื Biosวำ่ มอี ปุ กรณ์ บำงอย่ำงอยใู่ นเครื่องซ่งึ ไมม่ อี ยจู่ รงิ เม่อื Bios คน้ หำอปุ กรณต์ ่ำง ๆ แลว้ ไมพ่ บ อปุ กรณด์ งั กลำ่ วจงึ แจง้ ควำม ผดิ พลำดใหเ้ รำทรำบ ซง่ึ เรำอำจเขำ้ ไปแกค้ ่ำต่ำง ๆ ใน Bios ใหต้ รงกบั ควำมจรงิ ปัญหำท่ี Bios ก็จะหำยไป เอง • ปัญหำ 11 หลงั จำกท่เี ปิดเคร่ืองแลว้ มีแตเ่ สยี งปี๊บ ยำวๆ เกิดขนึ้ และเคร่ืองกไ็ มส่ ำมำรถทำงำนตอ่ ไปได้ วธิ ีแก้ ตำมปกตเิ ม่อื เปิดเคร่ืองแลว้ คณุ จะไดย้ นิ เสียงดงั ปี๊บสนั้ ๆ หนึ่งครง้ั ซ่งึ เสยี งนสี้ ่ือใหค้ ณุ รูว้ ่ำระบบทกุ อยำ่ ง อย่ใู นสภำพปกติ ไม่มอี ะไรผิดพลำด ขนึ้ กบั อปุ กรณต์ วั หนึ่งตวั ใดในเครื่องแลว้ ซ่งึ กรณีนสี้ ว่ นใหญ่ มกั เกิดจำก กำรลมื ติดตงั้ กำรด์ แสดงผล หน่วยควำมจำติดตงั้ ไม่แนน่ หรือไมถ่ กู ตอ้ ง อยำ่ งไรก็ตำม เสยี งท่ีเกิดขึน้ นมี้ ี หลำกหลำยรูปแบบคณุ จะตอ้ งแยกใหอ้ อก ว่ำเสียงนนั้ ดงั อยำ่ งไร จำกตวั อย่ำงเช่น สน้ั สลบั ยำวหรอื ดงั ยำวๆ

เพยี งครงั้ เดยี ว นอกจำกนเี้ มนบอรด์ ท่ใี ชไ้ บออสตำ่ งย่ีหอ้ กนั เสยี งท่ีเกดิ ขึน้ ก็จะบ่งบอกสำเหตขุ องปัญหำท่ี แตกต่ำงกนั ไปอกี ดว้ ย กำรบนั ทกึ และกำรใช้ System Restore คนื คำ่ ถำ้ กำรติดตงั้ ฮำรด์ แวรห์ รือโปรแกรมใหม่ทำใหร้ ะบบปฏบิ ตั ิกำรอยำ่ งวินโดวส์ เอ็กซพ์ ี หรอื โปรแกรมต่ำงๆ ของคณุ เกดิ สภำพท่ี ไม่พึงปรำรถนำ หรอื ระบบรวน System Restore สำมำรถชว่ ยคณุ แกป้ ัญหำนไี้ ด้ บำงครงั้ เหตกุ ำรณท์ ่ไี ม่คำดฝันกเ็ กดิ ขนึ้ ได้ เช่น เม่อื คณุ ติดตงั้ ผลิตภณั ฑห์ รอื โปรแกรมจำกซดี ี หรือจำกอินเทอรเ์ น็ต และทนั ใด นนั้ คอมพิวเตอรซ์ ง่ึ ไวใ้ จไดม้ ำตลอดกไ็ มส่ ำมำรถทำงำนไดอ้ ยำ่ งถกู ตอ้ งอกี ต่อไป ซง่ึ บำงทแี มค้ ณุ จะลบโปรแกรมตวั ปัญหำนน้ั ออกไปแลว้ แตป่ ัญหำท่วี ำ่ กย็ งั ไมห่ ำยไป System Restore จะทำใหค้ อมพิวเตอรข์ องคณุ กลบั คนื ส่สู ภำพท่คี ณุ ระบกุ ่อนเกิดปัญหำ เอกสำรท่คี ณุ สรำ้ งไวห้ รือ แฟม้ ท่คี ณุ เพง่ิ ทำกำรเปลย่ี นแปลงจะไมห่ ำยไป แต่สง่ิ ท่หี ำยไปก็คอื ปัญหำน่นั เอง คณุ จะไดส้ มรรถนะท่ดี เี ยย่ี มของเครื่องกลบั คืน มำ และไม่ตอ้ งหวั เสียกบั กำรโทรศพั ทข์ อควำมช่วยเหลอื ท่แี สนจะยดื เยือ้ ยำวนำนอกี ตอ่ ไป กำรใช้ System Restore เพ่อื เลิกทำกำรเปลี่ยนแปลงท่ที ำไวก้ บั คอมพิวเตอร์ ถำ้ กำรเปล่ยี นแปลงท่ฮี ำรด์ แวร์ ซอฟตแ์ วร์ และกำรตงั้ คำ่ บนคอมพวิ เตอรข์ องคณุ รวมทง้ั กำรตดิ ตงั้ โปรแกรมใหม่ๆ ฮำรด์ แวรใ์ หม่ หรือกำรเปลี่ยนแปลงอ่ืนใดก็ ตำมทเ่ี กดิ ขนึ้ กบั ระบบ หรอื กำรตงั้ คำ่ ระบบของคณุ ทำใหค้ อมพวิ เตอรข์ องคณุ อยใู่ นสถำนะท่ไี ม่ตอ้ งกำร คณุ สำมำรถใช้ System Restore เพ่อื ยกเลิกกำรเปลีย่ นแปลงทง้ั หลำยท่ีเกดิ ขึน้ กบั คอมพวิ เตอรข์ องคณุ ได้ System Restore จะ ดำเนินกำรทง้ั หมดตอ่ ไปนี้

93 ทำคอมพวิ เตอรใ์ หก้ ลบั ไปยงั สถำนะท่ีสมบรู ณเ์ หมอื นเดมิ System Restore จะตำมรอยกำรเปล่ยี นแปลงในช่วงเวลำเฉพำะ เช่นเดยี วกบั ตำมรอยเหตกุ ำรณต์ ำ่ งๆท่ี เกดิ ขนึ้ เช่น กำรติดตงั้ โปรแกรม คณุ ยงั สำมำรถสรำ้ งจุดท่ีตอ้ งกำรใหม้ ีกำรคืนคำ่ ของตวั คณุ เองได้ เพ่ือบนั ทกึ กำรตงั้ ค่ำก่อนท่ีคณุ จะทำกำรเปลีย่ นแปลง คณุ ลกั ษณะนีช้ ว่ ยใหค้ ณุ สำมำรถยอ้ นกลบั ไปยงั สภำวะหรือเวลำท่ี คงท่ีกว่ำ โดยเลอื ก จดุ คนื ค่ำ ในช่วงเวลำก่อนท่จี ะเกิดกำรเปลีย่ นแปลง ตวั อย่ำง ถำ้ คณุ บงั เอญิ ลบแฟ้ม โปรแกรม (เชน่ แฟ้มท่ีมสี ว่ นขยำยเป็น .exe, .dll, หรืออ่นื ๆ ) ทงิ้ ไป หรอื แฟ้มโปรแกรมเสยี หำย คณุ จะ สำมำรถนำคอมพวิ เตอรข์ องคณุ กลบั คืนสสู่ ภำวะกอ่ นท่จี ะเกดิ กำรเปล่ยี นแปลงได้ System Restore จะ เฝำ้ คมุ และคืนค่ำพำรท์ ชิ นั ทงั้ หมดในทกุ ไดรฟ์ บนคอมพวิ เตอรข์ องคณุ และ System Restore จะทำกำร คืนค่ำโดยไมท่ ำใหค้ ณุ เสียแฟ้มสว่ นบคุ คลของคณุ ไปรำยกำรต่ำงๆ เช่น เอกสำร ขอ้ ควำมอเี มล์ และประวตั กิ ำร เรยี กดจู ะไดร้ บั กำรบนั ทกึ เม่ือคณุ ทำกำรคืนค่ำดว้ ย System Restore จดั เก็บในช่วงหน่งึ ถงึ สำมสปั ดำห์ ของกำรเปลย่ี นแปลง ตวั เลขท่แี ทจ้ รงิ ของจดุ คืนคำ่ ท่ไี ดร้ บั กำรบนั ทกึ ไวใ้ นอดตี จะขนึ้ อย่กู บั จำนวนกิจกรรมท่ีดำเนนิ อย่บู น คอมพิวเตอรข์ องคณุ ขนำดของฮำรด์ ดิสก์ หรอื พำรท์ ชิ นั ท่ีบรรจโุ ฟลเดอรว์ นิ โดวสข์ องคณุ และจำนวนท่ีวำ่ งท่ี ไดร้ บั กำรจดั สรรเพ่ือจดั เก็บขอ้ มลู ของ System Restore กำรกำหนดวนั ท่พี รอ้ มกบั จดุ คนื คำ่ ปฏิทนิ จะ ปรำกฏเม่ือคณุ เรียกใช้ System Restore เพ่อื ชว่ ยคณุ หำจดุ คืนค่ำ ถำ้ คณุ ไม่ไดใ้ ชค้ อมพวิ เตอรท์ ุกวนั ใน บำงวนั อำจไม่มีจดุ คนื ค่ำใดๆ เลย ถำ้ คณุ ใชค้ อมพิวเตอรเ์ ป็นประจำ คณุ อำจไดร้ บั จุดคนื ค่ำเกือบทกุ วนั และบำง วนั ก็อำจมหี ลำยจดุ 1 ถงึ 5 จุดจดั หำประเภทของจดุ คืนค่ำของระบบ รำยกำรขำ้ งลำ่ งจะเป็นกำรอธิบำยเก่ียวกบั ประเภทของจดุ คนื ค่ำแต่ละประเภท และวธิ ีกำรดำเนนิ งำนของ System Restore กบั จดุ แตล่ ะประเภทของระบบ จดุ ตรวจสอบระบบขนั้ ตน้ จุดตรวจสอบนไี้ ดร้ บั กำรสรำ้ งขึน้ เป็นครงั้ แรกเม่อื คณุ เรม่ิ ตน้ ระบบคอมพวิ เตอรห์ ลงั จำกทำกำรปรบั รุน่ ไปยงั วนิ โดวส์ เอ็กซพ์ ี หรือเม่อื เร่มิ ใชค้ อมพวิ เตอรใ์ หม่ครงั้ แรก กำรเลือกจดุ นจี้ ะจะนำวินโดวส์ และโปรแกรมกลบั คืน ไปยงั สถำนะท่ีเป็นในเวลำนนั้ แฟ้มต่ำงๆ ท่มี สี ว่ นขยำยท่ีเป็นท่คี นุ้ เคย เชน่ .docs, .html, .123, หรืออ่นื ๆ และแฟ้มทงั้ หมดในโฟลเดอร์ My Documents จะไม่ไดร้ บั กำรคืนค่ำ ถำ้ System Restore ไดล้ บ

จดุ ตรวจสอบทงั้ หมดออกไปเพ่ือใหม้ ที ่ีว่ำงสำหรบั กำรเปล่ียนแปลงใหม่ๆ จะมีกำรสรำ้ งจดุ ตรวจสอบระบบใหม่ และกำรสรำ้ งจดุ ตรวจสอบแบบปกติจะดำเนนิ กำรตอ่ จำกจดุ นนั้ จดุ ตรวจสอบระบบ System Restore จะสรำ้ งจดุ ตรวจสอบตำมตำรำงเวลำปกติ ถงึ แมว้ ่ำคณุ จะไม่ไดท้ ำกำร เปลยี่ นแปลงใดๆ กบั ระบบ System Restore จะสรำ้ งจดุ ตรวจสอบเหลำ่ นขี้ ึน้ มำโดยอตั โนมตั ิทกุ ๆ 10 ช่วั โมงท่คี อมพวิ เตอรข์ องคณุ เปิดอยู่ และทุกๆ 24 ช่วั โมงตำมเวลำจรงิ ถำ้ คณุ ปิดคอมพิวเตอรเ์ ป็นเวลำนำนกว่ำ 24 ช่วั โมง System Restore จะสรำ้ งจดุ ตรวจสอบในครงั้ ต่อไปท่ีคณุ เปิดคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอรจ์ ะ เดินเครื่องเปลำ่ เป็นเวลำ 2-3 นำทกี ่อนท่ี System Restore จะสรำ้ งจุดตรวจสอบตำมตำรำงเวลำกำร เลอื กจดุ ตรวจสอบตำมตำรำงเวลำจะนำวนิ โดวสแ์ ละโปรแกรมกลบั คืนสสู่ ถำนะท่เี ป็นในเวลำนนั้ แฟม้ ตำ่ งๆ ท่มี ี นำมสกลุ เป็นท่ีคนุ้ เคย (เช่น .doc, .htm, .123, และอ่นื ๆ) และแฟ้มทงั้ หมดในโฟลเดอร์ My Documents จะไมไ่ ดร้ บั กำรคืนค่ำเช่นกนั จดุ คืนค่ำกำรติดตงั้ ช่อื โปรแกรม เม่อื คณุ ติดตงั้ โปรแกรมโดยใชต้ วั ติดตงั้ ลำ่ สดุ จำก Install shield (6.1 Pro หรอื สงู กวำ่ ) และ Windows Installer แลว้ System Restore จะสรำ้ งจดุ คืนคำ่ ขึน้ ใหใ้ ชจ้ ดุ คืนค่ำเหล่ำนเี้ พ่อื ตำม รอยกำรเปลยี่ นแปลงท่ีเกิดขึน้ กบั ระบบของคณุ หรอื นำคอมพวิ เตอรข์ องคณุ กลบั คนื สสู่ ภำวะท่เี ป็นก่อนกำร ตดิ ตงั้ กำรเลือกจุดนจี้ ะลบแฟ้มท่ีใชใ้ นกำรติดตงั้ และกำรตงั้ คำ่ หนว่ ยเก็บทะเบียนออกไป และคืนค่ำโปรแกรม และแฟม้ ระบบของวินโดวสท์ ่ีไดร้ บั กำรเปลีย่ นแปลงจำกกำรติดตงั้ แฟ้มตำ่ งๆท่ีมนี ำมสกลุ เป็นท่ีคนุ้ เคย (เชน่ .doc, .htm, .123, และอ่นื ๆ) และแฟ้มทงั้ หมดในโฟลเดอร์ My Documents จะไมไ่ ดร้ บั กำรคนื ค่ำ เม่อื ตอ้ งกำรคืนกำรเปล่ยี นแปลงท่เี กิดจำกโปรแกรมท่ีไมไ่ ดใ้ ชต้ วั ติดตงั้ ท่ีระบุ ใหเ้ ลือกจุดตรวจสอบระบบลำ่ สดุ กอ่ นกำรติดตงั้ จดุ คืนคำ่ กำรอพั เดตอตั โนมตั ขิ องวินโดวส์ มี และเอก็ ซพ์ ี

95 ถำ้ คณุ ใชก้ ำรอพั เดตอตั โนมตั ิของ Windows System Restore จะสรำ้ งจดุ ตรวจสอบก่อนกำร ติดตงั้ ถำ้ มีกำรดงึ ขอ้ มลู รำยกำรแต่ไมไ่ ดต้ ดิ ตงั้ จะไมม่ ีกำรสรำ้ งจดุ ตรวจสอบ จุดตรวจสอบจะถกู สรำ้ งขนึ้ เฉพำะเม่อื เรม่ิ ตดิ ตงั้ สว่ นประกอบใดๆ ใหใ้ ชจ้ ดุ ตรวจสอบเหลำ่ นเี้ พ่อื ตำมรอยกำรเปลีย่ นแปลงท่ีเกิดขนึ้ กบั ระบบ ของคณุ หรอื เหตกุ ำรณท์ ่ไี ม่ค่อยเกิดขนึ้ ท่ีกำรอพั เดตเหล่ำนจี้ ะไปขดั แยง้ กบั ผลิตภณั ฑอ์ ่นื ๆบนคอมพวิ เตอรข์ อง คณุ จดุ คนื ค่ำท่ีคณุ สรำ้ งขึน้ เอง คณุ สำมำรถสรำ้ งจดุ คืนคำ่ ของคณุ เองไดถ้ ำ้ คณุ ตอ้ งกำร เม่ือมกี ำรแสดงรำยกำรจดุ คืนค่ำท่สี รำ้ งขึน้ รำยกำรนนั้ จะรวมถงึ ช่ือท่คี ณุ ตงั้ เม่ือสรำ้ งจดุ คืนคำ่ นนั้ กำรสรำ้ งจดุ คนื ค่ำของคณุ เองจะเป็นประโยชนเ์ สมอเม่อื คณุ คิดจะทำกำรเปลี่ยนแปลงท่ีเสี่ยง และอำจทำใหค้ อมพวิ เตอรข์ องคณุ ทำงำนไม่คงท่ี ตรวจสอบใหแ้ นใ่ จวำ่ กำรนำค่ำกลบั คืนเหลำ่ นนั้ สำมำรถยอ้ นกลบั ได้ ถำ้ คณุ ไมช่ อบสถำนะของ คอมพวิ เตอรห์ ลงั จำกกำรคนื ค่ำ คณุ สำมำรถยกเลิกค่ำท่กี ลบั คืนมำนนั้ ได้ หรือเลือกจดุ คนื ค่ำอ่นื ๆ กำรนำคำ่ กลบั คืนท่สี ำเรจ็ จะสำมำรถยอ้ นกลบั ได้ กำรนำค่ำกลบั คืนท่ลี ม้ เหลวจะไดร้ บั กำรยอ้ นกลบั โดยอตั โนมตั โิ ดย System Restore และเม่อื คณุ มคี วำมจำเป็นตอ้ งใช้ System Restore มดี งั นี้ ใหค้ ลกิ้ เมนู Start ชไี้ ปท่ี Programs และชไี้ ปท่ี Accessories คลิก้ ไปท่ี System Tools จำกนนั้ คลกิ้ System Restore คลกิ้ เลอื ก Restore my computer to an earlier time และกด Next ครบั คลิก้ เลือกวนั ท่ีและในช่วงเวลำก่อนท่จี ะเกดิ กำรเปลี่ยนแปลงของเครือ่ งคอมพิวเตอร์ กด Next กด Next อีกครง้ั คอมพิวเตอรจ์ ะทำกำรรสี ตำรท์ แลว้ รอสกั ครู่ คณุ จะไดส้ มรรถนะท่ีดีเย่ยี มของเคร่ือง คอมพิวเตอรก์ ลบั คนื มำอีกครงั้ หน่งึ

ขอ้ ควรระวงั ในกำรใช้ System Restore ถำ้ คณุ ยอ้ นกลบั ไปยงั จดุ กอ่ นท่ีจะตดิ ตงั้ โปรแกรม โปรแกรมจะไมท่ ำงำนหลงั จำกกำรนำคำ่ กลบั คนื ถำ้ คณุ ตอ้ งกำรใชโ้ ปรแกรมอีกครง้ั คณุ จะตอ้ งติดตงั้ โปรแกรมตวั นนั้ ใหม่ System Restore จะไม่แทนท่ีขนั้ ตอน กำรยกเลิกกำรติดตงั้ โปรแกรม เม่อื ตอ้ งกำรลบแฟ้มท่ีโปรแกรมติดตงั้ อยำ่ งสมบรู ณ์ คณุ จะตอ้ งลบโปรแกรมโดย ใช้ Add/Remove Programs ใน Control Panel หรอื โปรแกรมยกเลิกกำรติดตงั้ เฉพำะของ โปรแกรมนนั้ กำรแบ็กอพั และกขู อ้ มลู คืน Windows XP โปรแกรมช่วยในกำรแบ็คอพั ขอ้ มลู (Backup Files) ในเครือ่ งเก็บไว้ คอมพิวเตอรต์ ำมบำ้ น อำจ ไม่ เป็นท่นี ยิ มกนั มำกนกั สว่ นใหญ่จะเป็นบริษัท โรงเรียน ธนำคำร ฯลฯ ถำ้ ไม่สำรองขอ้ มลู ไว้ คอมพิวเตอรพ์ งั ขนึ้ มำก็คงว่นุ วำยไม่นอ้ ยกบั กำรตำมลกู คำ้ มำติดตอ่ เพ่อื เก็บขอ้ มูลใหม่ สว่ นกำรรสี ตอร์ (Restore File) หรอื เรียกใชข้ อ้ มลู ท่ไี ดส้ ำรองเก็บไว้ กจ็ ะช่วยใหไ้ ดข้ อ้ มลู เดมิ กลบั มำ กำรสำรองขอ้ มลู อำจสำรองเพยี งบำงสว่ น (File Backup) หรือสำรองทงั้ ระบบ (Complete PC Backup) ถำ้ ตวั Windows XP เกิดเสยี หำยกเ็ รียกใชง้ ำนไฟลส์ ำรอง ถำ้ เสยี หำยเฉพำะไฟลข์ อ้ มลู ก็ เรียกใชง้ ำนเฉพำะไฟลท์ ่ไี ดส้ ำรองไว้ กำรแบ็คอพั ขอ้ มลู ดว้ ยโปรแกรม Backup 1. เขำ้ โปรแกรม Backup 2. คลิกป่มุ Next 3. คลิกเลือก Backup files and settings 4. คลิกป่มุ Next