DC Magazine september 2015

DC MAGAZINE AUGUST 2015 VERDENSOMSPÆNDENDE REJSEGIGANT VÆLGER DANSK TIL SIN NYE IT-LØSNING SIDE 4 SIKKERHEDEN HALTER, NÅR DATA TIL EN VÆRDI AF 2 MILLIONER BLIVER AFLEVERET I EN NETTOPOSE SIDE 14 IT-INVESTERING SKAL KUNNE BETALE SIG SIDE 36 DET FØRSTE MOBILE VÆRKTØJ ... DER VIRKER SIDE 40

REJSEGIGANT VÆLGER DANSK INDHOLD TIL SIN NYE IT-LØSNING SIDE 4 AT REJSE ER AT LEVE SIDE 6 DYNAMICS AX GØR KLAR TIL AT FLYTTE DIG OVER PÅ MOBILEN OG OP I SKYEN SIDE 8 HER ER, HVAD VERDENS IT-DIREKTØRER VIL BRUGE PENGE PÅ SIDE 10 ’SUPERLILLEBROR’ ER DESIGNET TIL AT UDNYTTE FREMTIDENS INTERNET OF THINGS SIDE 12 NIELS BOHR INSTITUTET SIDE 14 DRAGEN ER LANDET MED HP SUPERDOME X SIDE 16 NY HP SERVER-TRIO GÅR EFTER DE STORE DATA SIDE 18 HP 3PAR STORESERV 20000 SIDE 20 OPLEV STYRKEN VED SIMPLE NETVÆRK SIDE 22 DU KAN TJENE PENGE PÅ AT OVERLADE DIN IT-SUPPORT TIL HP’S ONLINE SERVICE SIDE 24 FIRE FREMTIDIGE TRENDS DER VIL DOMINERE DETAILINDUSTRIEN SIDE 26 TOVTRÆKKERI HOLDER DETAILHANDLEN PÅ DEN MOBILE UDSKIFTNINGSBÆNK SIDE 28 ”INDKØBSDISPONENTER VIL OGSÅ GERNE HAVE DET NEMT…” SIDE 30 OMNICHANNEL ELLER EJ? SIDE 32 NØGLEN TIL BEDRE KUNDEOPLEVELSER GEMMER SIG I DINE DATA SIDE 34 PRODAN: IT-INVESTERING SKAL KUNNE BETALE SIG SIDE 36 SEKS TING DER DEFINERER DIN NÆSTE ARBEJDSCOMPUTER SIDE 38 DANA A-KASSE FOR SELVSTÆNDIGE: DET FØRSTE MOBILE VÆRKTØJ …DER VIRKER SIDE 40 KAN DIN BÆRBARE GÅ I BRO? SIDE 42 EN ARBEJDSHEST ER TRANSFORMERET TIL EN FULDBLODS VÆDDELØBSHEST SIDE 44 HP \"THE MACHINE\": EN GENTÆNKING AF ALT, DU KALDER EN COMPUTER SIDE 45 MØD ‘MADKASSECOMPUTEREN’ SIDE 46 DEN HURTIGERE, BILLIGERE OG INTELLIGENTE MÅDE AT PRINTE SIDE 48 BUSINESS INTELLIGENCE’ENS ABC SIDE 50 FEM GRUNDE TIL, AT VIRKSOMHEDER VIL ELSKE MICROSOFT WINDOWS 10 SIDE 52 VED DU, HVAD DER PASSERER IGENNEM DIT NETVÆRK? SIDE 54 2 DC MAGAZINE AUGUST 2015

DE NYE IT-GENERATIONER Det er i de seneste år blevet populært at give hver som ønsker at skabe deres eget liv, på egne betingelser og som ungdomsgeneration et prædikat, oftest med et bogstav. – i modsætning til hippi’erne, der bare talte om at forandre – er klar til at gøre noget ved det. De tillægges en masse karakteristika for på den måde at differentiere dem fra den forrige generation. Det holder For det første må vi antage, at arbejdstid og privatliv mere eller formentlig en masse forskere og antropologer i gang, og mindre er to sider af samme sag. Arbejdspladsen skal heller ikke giver anledning til den almindelige populærvidenskabelige regne med kø i fredagsbaren, fordi de ”ansatte” ikke er ansatte underholdning. Hvem har ikke hørt om eksempelvis curling- i traditionel forstand, men i stedet indgår i forskellige arbejds­ generationen? fælleskaber på kryds og tværs af faglige og geografiske skel. Seneste skud på stammen er generation Z (12-20 år), som både Derfor skal it afspejle den nye virkelighed. Vi er allerede er ambitiøse, engagerede og fornuftige og som vil skabe, godt på vej med cloud, trådløs og mobil kommunikation. forbinde og forandre verden. Tænk, at vi også skulle opleve det. Virksomhederne må indse, at de store, lokale it-installationers tid er ved at være forbi, alene af den årsag, at der ikke Men lige nu er det generation Y, som er på vej ind på banen. længere er penge og ressourcer til at drive den slags. For den De er mellem 21 og 37 år. De kom med andre ord til verden i en mellemstore danske virksomhed betyder det, at hosting ikke periode, hvor it-teknologien på det nærmeste eksploderede. længere er noget fluffy og teoretisk noget, men en virkelighed, De er den bedst uddannede generation nogensinde, og de man skal tage stilling til. Og en virkelighed, der giver værdi for har, som kun få generationer, oplevet de større økonomiske virksomheden. tilbageslag, som kom efter dot.com-bølgen i 90érne og den seneste finanskrise. De er med andre ord født til at være En Gartner undersøgelse viste fornylig, at it-ressourcerne forandringsparate. flytter fra it-afdelingen og ud i linjefunktionerne. De menneskelige ressourcer vil derfor fremover blive brugt Amerikanske forskere har påvist, at denne generation er til de direkte forretningsmæssige funktioner. Og her giver indstillet på at arbejde benhårdt, især i hosting og outsourcing rigtig god mening. Det giver den bevidstheden om den amerikanske enkelte medarbejder frihed og mulighed til at fokusere deres middelklasses udfordringer. Og den kernekompetencer på udvikling af forretningen, og lade andre slags har det med at brede sig til tage sig af it-rutineopgaver, overvågning, løbende opdatering vores breddegrader. Så vi står og vedligeholdelse af de forskellige systemer og platforme. med en veluddannet og forkælet Vi oplever i øjeblikket en kæmpe interesse for hosting og generation, som dog også er klar managed service, hvor Datacon håndterer udvalgte it-opgaver, til at give den en ekstra skalle, og tilgangen af nye kunder er stor. Så stor, at vi forventer en men kun på deres betingelser. tredobling af omsætningen på Datacons hostingaktiviteter i det kommende finansår. Så nu bliver det interessant: Hvorledes vil de agere Der er ingen grund til at kaste sig hovedkulds ud i noget, men både tiden og løsningerne er modne til, at vi kan tage en på arbejdsmarkedet, og indledende snak om fremtiden og din it-installation. Fremtiden hvordan skal samfundet har det med at komme hurtigere, end man aner. indrette sig på borgere, Administrerende Direktør 3

VERDENSOMSPÆNDENDE REJSEGIGANT VÆLGER DANSK TIL SIN NYE IT-LØSNING En af verdens største rejsekæder har valgt Datacon som leverandør af et it- system, der vil revolutionere brugeroplevelsen. Ordren på næsten 100 millioner kroner sætter verdensrekord for Microsoft Dynamics AX på Azure-platformen. Den australske rejsegigant Flight Centre Travel Group (FCT) Glæde fra Allerød til Brisbane har kigget hele vejen til Danmark for at finde den perfekte Hos Datacon er ordren kulminationen på en udbudsproces med samarbejdspartner til et projekt, som vil forbedre hverdagen for deltagere, der i nogle tilfælde var mere end 100 gange større end 17.000 ansatte og de millioner af mennesker, der hvert år rejser firmaet i Allerød. med FTC. ”Det virkede som en Davids kamp mod Goliat, da vi først blev Efter en udbudsrunde, der har involveret mange store, kontaktet af en partner i Australien med henblik på, om vi havde internationale it-virksomheder, er valget faldet på Datacon lyst til at gå ind i kampen om at vinde kontrakten for Flight som leverandør af projektet, der skal effektivisere FCT’s Centre. Vi vidste, at vi havde en konkurrencedygtig løsning, arbejdsprocesser og strømline brugernes oplevelse. men der er langt fra Allerød til Brisbane, hvor Flight Centre har hovedsæde”, siger Jan Misser, administrerende direktør i For Flight Centre Travel Group betyder det store flyttedag for Datacon. mange af virksomhedens it-systemer. Fremover vil det være Datacon’s brancheløsning baseret på Microsoft Dynamics AX Den nye ordre har en værdi på op mod 100 millioner kroner, og udviklet specifikt til rejsebranchen, som vil være omdrejnings­ den er kommet i hus efter halvandet års forarbejde. punktet for betalinger og kundebetjening i mere end tusinde FCT-butikker spredt over store dele af kloden. Hos analysefirmaet HerbertNathan & Co. er chef-konsulent Claus Grunnet-Jensen imponeret over, at det er lykkedes en mindre En af årsagerne til, at Flight Centre endte med at vælge Datacon dansk ERP-forhandler at løbe med den store ordre. frem for en række store, globale virksomheder var, at Datacon har fokuseret på at videreudvikle og tilpasse løsninger fra for eksempel \"Målt i antal af brugere er det en meget stor AX-installation,\" lyder Microsoft til at skabe nye, niche-tilpassede brancheløsninger. det fra Claus Grunnet-Jensen. Den nye løsning er således bygget på Microsofts Dynamics AX og Fem års forarbejde i branchen afvikles på Azure-platformen. Ifølge SaaSPlaza, som er samarbejds­ Datacon har igennem de sidste fem år udviklet en specialløsning partner på aftalen, er der tale om den største udrulning på Azure til rejsebranchen - baseret på Microsoft Dynamics AX – som nogensinde. kontinuerligt er blevet videreudviklet og forbedret. 4 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT THOMAS JOHANSSON Tlf. +45 21 442 507 [email protected] Netop den innovation, som Datacon’s egenudviklede løsning er “En anden vigtig faktor er de dedikerede medarbejdere i vores bygget på, har været en af de afgørende argumenter for, at FCT virksomhed. De brænder for både løsningen og det at gøre en valgte at købe dansk. positiv forskel på forretnings- og arbejdsgangene hos nye kunder.” ”Når danske virksomheder klarer sig godt internationalt, skyldes Fakta om Flight Centre det, at vi altid har været tvunget til at være effektive og finde nye • Flight Centre omsatte sidste år for over $16 mia. AUD løsninger på vanskelige udfordringer. Det har været nødvendigt for os som et lille land og det gør os konkurrencedygtige – og (svarende til ca. 91 mia. DKK) eftertragtede – i udlandet,” fastslår Michael T. Hansen, der er • Indtjeningen før skat var $377 mio. AUD generalkonsul i Sydney. (svarende til ca. 2 mia. DKK) ”Danske virksomheder har en styrke i udlandet. Vi har fokus på • Flight Centre har mere end 17.000 medarbejdere i 12 lande optimering, har altid været nødt til at være effektive, og det skaber • Flight Centre forventer en global årlig vækst hos typisk et bedre output,” supplerer Jan Misser. rejseagenter og forretning på 5-7 procent globalt Thomas Beck Johansson, Sales Manager for Travel i Datacon, mener, at virksomhedskulturen og de fem års erfaring giver Fakta om Datacon virksomheden det perfekte grundlag til samarbejdet med Flight • Datacons omsætning forventes i indeværende regnskabsår Centre Travel Group. Det næste skridt i processen er en tilpasning af den specialudviklede ERP-løsning, så den er skræddersyet til FCT’s at nå 275 mio. DKK specifikke behov. Et skridt som Datacon integrerer i alle sine projekter. • Datacon har i dag omkring 100 ansatte ”For Flight Centre Travel Group handler det om at kunne bygge en global rejseplatform. I den forbindelse har vores indgående kendskab til branchen været en vigtig faktor. Vi har udviklet en globalt orienteret it-løsning, der bygger på en stærk, bred ERP- løsning fra Microsoft,” siger han og fortsætter: 5

AT REJSE ER AT LEVE Der er ikke nogen rejsebureauer, der er uenige i, at it spiller en tilpasset standardsystemet, så du får en løsning, der indeholder al stadig voksende rolle, hvis man skal drive et velkonsolideret den branchespecifikke funktionalitet, der er brug for til at drive et rejsebureau. Tiden, hvor gode produkter og god service var nok til succesfuldt rejsebureau. at skabe en solid forretning, er ikke blevet erstattet, men suppleret af nødvendigheden af bedre og mere intelligente it- systemer, som De seneste år har budt på vækst, med tilgang af både danske og kan sikre højere kundeloyalitet og skabe grobund for vækst. udenlandske kunder og kunder med forskellige fokusområder inden for rejsebranchen. Det betyder, også at fokus i højere grad Den globale rejsebranche er konstant i forandring, og behov og end tidligere bliver rettet mod den globale rejsebranche, da de krav fra såvel kunder, som leverandører, er støt stigende. fysiske grænser betyder mindre og mindre. Som leverandør af it-løsninger til rejsebranchen møder vi mange Ved at tage udgangspunkt i Microsoft Dynamics AX, lader vi forskellige typer af udfordringer, men en række udfordringer Microsoft om at udvikle den nyeste teknologi inden for alle går igen: Ønsket om at strømline, optimere og automatisere de standardområderne, så vi kan koncentrere os om det, vi er bedst daglige arbejdsprocesser. til – at gøre rejsebranchen så effektiv som mulig. Det er ikke altid ligetil. Ofte er det svært, fordi integrationen FAKTA mellem flere forskellige systemer er utilstrækkelig, out-datet eller AX Travel er en GDS-neutral løsning, der kan integreres i dit simpelthen ikke er til stede. Mange arbejdsgange vedbliver i stedet nuværende bookingsystem, så air-filerne automatisk overføres. med at være manuelle, tidskrævende og omkostningstunge. Mobilitet, sociale medier og dynamisk kundekommunikation er andre nøgleord, der præger rejsebranchen. Kundeloyalitet hænger ofte sammen med CRM, da det vil være AX Travel benyttes i dag af en lang række forskellige kunder i fundamentet for at kunne iværksætte initiativer med målrettede ind- og udland inden for bl.a.: og præcist individuelt tilpassede budskaber. Som forbruger stiller vi krav om, at informationen skal passe til præcis vores ønsker og • Grupperejser med avanceret allotment håndtering behov. Er man som rejsebureau ikke klar til at møde disse krav, • Individuelt salg (FIT) risikerer man, at konkurrenten løber med ordren – så simpelt er • Online salg det. Når alt kommer til alt, vil der ofte stå en solid it-løsning bag de • Kør selv mest innovative og velkonsoliderede rejsebureauer. • Incoming • Luftfart Gør rejsebranchen mere effektiv • Erhvervsrejser Datacon’s AX Travel er en fuldt integreret brancheløsning i ERP- • Charter systemet Microsoft Dynamics AX. Vi har blot videreudviklet og • Pakkerejser 6 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT THOMAS JOHANSSON Tlf. +45 21 442 507 [email protected] AGAINST ALL ODDS… Som leverandør af it-løsninger til rejsebranchen, er vi vant De efterfølgende måneder var der en løbende dialog, yderligere konkurrence. Tilfældet Flight Centre er ingen undtagelse. workshops i både Brisbane og New York, samt gennemgang af Flere har sammenlignet det med Davids kamp mod Goliat, da fremtidsperspektiverne for AX Travel. Datacon igennem hele forløbet har stået op i mod to store globale leverandører. Det betød blot, at der måtte bringes andre I foråret 2014 besluttede Flight Centre at gå videre med Datacon elementer og værdier i spil, end virksomhedens størrelse. og AX Travel. Store beslutninger kræver en omfangsrig og grundig analyse, så derfor blev to Datacon konsulenter udstationeret i 5 Det hele startede en gang tilbage i starten af august 2013 med måneder i Brisbane. en henvendelse fra Microsoft i Australien. De havde været i dialog med et større, internationalt rejsebureau. Hele analyse-forløbet blev dokumenteret og resulterede i en anbefaling til bestyrelsen hos Flight Centre. På baggrund af denne Datacon blev en måned senere indbudt til en workshop hos Flight anbefaling, besluttede bestyrelsen i slutningen af 2014, at indgå Centre i Brisbane, hvor formålet var at drøfte og forstå kundens en forhåndsaftale med Datacon. Denne aftale blev i marts 2015 vision og strategi, samt at gennemgå og vise mulighederne med vekslet til en kontrakt og kimen var dermed lagt til verdens største AX Travel. AX Travel løsning baseret på Microsoft Dynamics AX og Azure. 7

DYNAMICS AX GØR KLAR TIL AT FLYTTE DIG OVER PÅ MOBILEN OG OP I SKYEN FULD AF SKABELONER Den kommende udgave af Microsofts populære Dynamics AX ERP-system er på trapperne. Kodeordene er mere mobil, cloud og øget fokus på hurtig integration, arbejdsskabeloner og hele software-systemets livscyklus. Microsoft er ved at pudse de sidste kanter af på Microsoft produktion eller regnskab skal kunne bruges frit og nemt via alt fra Dynamics AX 7, eller hos Microsoft kendt under kodenavnet en stationær computer til en smartphone. “Rainier”. Navnet er hentet fra det højeste bjerg i Microsofts hjemstat, Washington, og det er der god grund til. Derfor kommer du til at sige farvel til den nuværende Windows- klient i den næste version af Dynamics AX. I dens sted vil du finde Dynamics AX 7 har nemlig masser af fokus på at få AX-brugere op et browser-baseret interface bygget over HTML5 teknologi, som i højderne – nærmere bestemt når det handler om at tilbyde uhørt gør Dynamics AX-løsninger tilgængelige via nye ’work spaces,’ der høj ydelse i forbindelse med cloud - og mobile løsninger. kan tilgås via alle enheder. Microsoft har selv flere gange slået fast, at den nye version har Mobilitet fungerer for mange virksomheder bedst kombineret med stort fokus på life-cycle management (LCM). Bag titlen findes en en cloud-løsning. Samtidig giver cloud en større fleksibilitet og række teknologier, der gør udrulning, integration, overvågning og nemmere opskalering, efterhånden som virksomhedens it-behov vedligeholdelse af ERP hurtigere og bedre. udvikler sig. Det er to af årsagerne til, at AX 7 vil være optimeret til at køre i cloud-miljøer. Samtidig vil Dynamics AX 7 indeholde en lang række industri- optimerede skabeloner, som virksomheder kan tilpasse til Livscyklus er kommet i fokus deres specifikke ERP-relaterede behov. Det gør det muligt for Dynamics AX 7 udbygger nogle af de LCM-egenskaber, der var virksomhederne at forbedre drift og arbejdsgange, så snart tilløb til i Dynamics AX 2012 R3. Formålet er at gøre Dynamics softwaren er installeret. AX mere fleksibel, give bedre mulighed for at indstille alle dele af ERP-systemet og give glattere interaktion med andre dele af din Mobil og cloud først og alle steder software. Strategien og fokus for Dynamics AX 7 er efterhånden velkendt, selvom systemet endnu ikke er frigivet. Microsoft har i forbindelse Et af fokuspunkterne for LCM er, at implementeringen af Dynamics med flere konferencer igen og igen slået fast, at mantraet for AX 7 skal ske til tiden og inden for budgettet. fremtidige versioner er ”mobile first, cloud first”. LCM vil indeholde en lang række skabeloner for et hav af ERP- Efterhånden som mobile enheder erstatter de mere traditionelle relaterede arbejdsprocesser, der findes i de fleste firmaer og computere, vil medarbejdere i stigende omfang bruge dem til at organisationer. Skabelonerne kan ændres og tilpasses efter behov. tilgå data og services. Lige meget om de befinder sig på kontoret Skabelonerne indgår som en del af Lifecycle Solution-pakken og eller i marken skal blandt andet salgsdata, tjek af lagerstatus, dækker forretningsprocesser i Dynamics AX og Azure. De kan finansielle data kunne tilgås fra alle enheder. Applikationer til salg, aktiveres og tilpasses i løbet af få timer, hvoraf det meste af tiden 8 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT MIKKEL SJØRSLEV Tlf. +45 28 101 474 [email protected] vil gå med at vælge forretningsprocesser inden for en overordnet minutter. Med ERP-systemet følger en række værktøjer, der giver branche-skabelon og med at aktivere makro-regneark, der bistår it-afdelingen mulighed for aktiv overvågning og indsamling af med konvertering af data i Dynamics AX. driftsdata. Med andre ord gør Dynamics AX 7 organisationer i stand til at Målet er, at de robuste systemer og proaktive overvågning vil levere den mest intuitive og simple løsning til deres medarbejderes reducere den tid, det tager at løse problemer, og hjælpe med at arbejdsprocesser, interaktioner med kunder og giver øget give ERP-systemerne uhørt høj oppetid. funktionalitet på tværs af industrier som detailhandel, distribution, produktion, serviceindustrien og den offentlige sektor. Endelig vil der være mulighed for at optimere driften, så det slider mindst muligt på it-infrastrukturen og holder energiforbruget nede. LCM handler samtidig om hele ERP-systemets levetid og Det hjælper med at realisere større investeringsafkast og samtidig sundhedstilstand. Dynamics AX 7 består af robuste undersystemer reducere de samlede omkostninger. og kan udrulles i fuld Azure cloud-opsætning på så lidt som 90 9

HER ER, HVAD VERDENS IT-DIREKTØRER VIL BRUGE PENGE PÅ Mere end 2800 it-direktører fra hele verden har givet deres input til ny rapport om, hvilke it-projekter de helst vil investere i henover de kommende år. Når man står med svar fra over 2.800 it-direktører fra 84 forskellige integration med mobile løsninger. Til gengæld er det også en lande, er der tale om et godt grundlag til at drage nogle generelle løsning, som leder til en række nye spørgsmål om, hvilke cloud- konklusioner om fremtidens it-investeringer. løsning, der er optimal. Den korte udgave er, at fri adgang for it-direktørerne til \"Resultaterne af undersøgelsen viser, at de fleste it-direktører virksomhedernes tegnebog vil være lig med investeringer i it- overvejer cloud, men at det kun er et fåtal, der først tænker på en infrastruktur, datacentre, cloud-løsninger, ERP, mobile løsninger, åben cloud-løsning. Ledere i virksomheden bør implementere en applikationer, Business Intelligence og analyseredskaber. ‘cloud-first’ strategi for alle projekter, og så vurdere fra projekt til projekt, hvad der skal investeres i,” lyder anbefalingen fra Dave Gartner spurgte blandet andet it-direktørerne om, hvilke områder, Russell, analytiker og vicedirektør hos Gartner. der ville blive prioriteret højest inden for de kommende år. Ud over de allerede nævnte var ting som digital marketing, sikkerhed, netværk I den forbindelse kan det være en god ide for mange virksomheder og CRM-software med på listen over ønskede opgraderinger. at alliere sig med eksterne eksperter og konsulenter, der har bred erfaring med at identificere og implementere de bedste løsninger. Undersøgelsen viser blandt andet, hvordan cloud–løsninger er en dominerende trend inden for en lang række industrier. Mobile løsninger bliver ved med at vinde frem I dag udgør mobile enheder i form af smartphones, tablets og En cloud-løsning kan i dag være mange ting, og dækker projekter, bærbare computere broderparten af de fleste virksomheders der eksempelvis handler om it-infrastruktur eller drift. Blandt hardware-investeringer. Det smitter også af i forhold til de fordelene er skalerbarhed, lavere omkostninger og hurtig softwareløsninger, som virksomheder arbejder med. 10 DC MAGAZINE AUGUST 2015

Mobile løsninger KONTAKT BO REGGELSEN Tlf. +45 20 285 170 [email protected] Cloud Business Intelligence Med andre ord skal en service eller applikation ikke blot være Ifølge Gartner hænger det sammen med, at it-direktørerne for tilgængelig på den mobile enhed. Den skal findes i en version, alvor har fået øjnene op for fordelene ved moderne, avancerede der er optimeret til mobile enheder. systemer, der kan hjælpe med at identificere mulige forbedringer, effektiviseringer, nye forretningsområder og give virksomheden et “Mobil levering af – og oplevelse af it-systemer, både for interne bedre beslutningsgrundlag. og eksterne personer, udgør i dag en topprioritet for design af systemer, hvilket medfører, at organisationer bliver nødt til at Det kræver ofte en kombination af nye it-systemer og evnen til at omprioritere deres løsninger,” lyder det i rapporten fra Gartner. tænke anderledes at få det bedste ud af de nye muligheder. Det gælder for et bredt udvalg af virksomheders it-systemer, Her er der blandt andet tale om systemer, som kan indsamle, rense inklusiv ERP- og CRM-systemer. og analysere de mange nye data. For at det kan ske, uden at det har en negativ effekt på virksomhedens andre arbejdsgange, er I lyset af denne udvikling har mange it-direktører et ønske om at der ofte behov for at investere i opgraderinger af hardware og opgradere på netop disse områder i de kommende år. it-infrastruktur. Data og information skal bruges intelligent High Performance Computing fra leverandører som HP er nu Med fremkomsten af Internet of Things vil mængden af data om kommet ned i et prisleje, hvor det er muligt at skræddersy alle dele af virksomheden og dens kunder eksplodere. Derfor er specialløsninger, der giver de ekstra computerkræfter, der skal til det måske ikke nogen overraskelse, at Business Intelligence og for at få det bedste ud af Business Intelligence, Big Data og de analyseværktøjer står højt på listen over ønsker for it-direktører. mange nye analyseværktøjer, uden at det koster en bondegård. 11

’SUPERLILLEBROR’ ER DESIGNET TIL AT UDNYTTE FREMTIDENS INTERNET OF THINGS Paletten af supercomputere er blevet bredere med en ny, billigere løsning, der kan håndtere de mest intensive computeropgaver og give dig mulighed for at udnytte de muligheder, der ligger i Big Data og Internet of Things. 12 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT MARTIN SCHJØRRING Tlf. +45 20 424 000 [email protected] HP's Apollo serie udvides HP Apollo kan du kombinere banebrydende ydeevne med sund Mange it-afdelinger befinder sig i en konflikt, hvor øgede behov for økonomi – og det gælder specielt for de nye Apollo 2000- og regnekraft og hukommelse karambulerer med voksende udgifter. Apollo 4000-serier. Løsningen er HP’s nye Apolloserie af High Performance Computing Optimeret fremtid i traditionelle rammer (HPC) systemer. Begrebet HPC dækker blandt andet over de Apollo 2000-serien bygger bro mellem behovet for opskalering såkaldte supercomputere. Apollo er som bekendt navnet på det af computerkraft og behovet for at bruge de fysiske rammer, som amerikanske måneprogram, og seriens performance ligger også i findes i dit nuværende datacenter. Seriens kompakte, multi-server de højder, hvor vi finder supercomputere – og nu har serien fået et platform kan udvide din regnekapacitet og performance, uden at par mindre brødre i form af Apollo 2000- og Apollo 4000-serierne. det fører til meromkostninger, da den passer ind i standard racks og velkendte HP-systemer. Serierne giver mulighed for at opgradere til HPC-niveau ved hjælp af blot to rack spaces i en standard datacenteropsætning Serien er fleksibel og skalerbar. Du kan starte med så lidt som og kommer til en pris, som ligger inden for budgettet for de fleste en enkelt 2U-enhed, der kan løse dit behov for opskalering af virksomheder og organisationer. computerkraft. På grund af den kompakte struktur, kan der være op til 4 ProLiant Gen9-servere i et 2U chassis. Det giver plads til Apollo-opgradering vil gøre dig i stand til at udnytte de muligheder 80 servere per 42U rack, eller den samme performance, som du og matche de udfordringer, der ligger lige om hjørnet, og med en normalt ser på den halve plads. meget kort tidshorisont for Return of Investment vil selv regnskabs­ afdelingen være nem at overbevise om, at det er en god investering. HP Apollo 4000 er kompakt optimering til Big Data Apollo 4000-serien er storebror til 2000-serien og specielt Opgrader til Internet of Things designet til rensning, analyse og lagring af data, der er Mange virksomheder oplever for tiden en eksplosiv stigning i data altafgørende for at udnytte mulighederne i Big Data-revolutionen. og enheder tilsluttet internettet. En af de største udfordringer i forbindelse med Big Data er at kunne arbejde med både volumen og mange forskellige slags data Analysevirksomheden Gartner forudser, at der vil være op mod samtidig, uden det fører til en eksplosion i behov for mere plads og 4,9 milliarder enheder tilsluttet internettet ved udgangen af 2015. et større energiforbrug. Apollo 4000 klarer alle disse udfordringer Det er 30 procent flere, end der var i 2014. Det såkaldte Internet til UG. of Things vil fortsætte med at udvikle sig eksplosivt, og Gartner regner med, at det vil nå 25 milliarder enheder allerede i 2020. HP Apollo 4000-serien består af tre servere, der er specialdesignet til at klare data-intensive opgaver som Hadoop og Big Bata- De mange nye enheder fører til en lavine af nye data, som gennem analyse. Serien tilbyder flere forskellige grader af kompakthed, filtrering, rensning og analyse kan skabe grundlag for at forbedre skalerbar performance med en og tre noder såvel som fleksibilitet, og effektivisere arbejdsgange, give bedre beslutningsgrundlag, når det gælder regnekraft og lagerplads. identificere nye markeder, lede til nye produkter, etc. Ligesom lillebror og de andre Apollo-løsninger, er 4000-serien Det kræver dog rigtig meget regnekraft, og en platform, der understøttet af HP Haven Big data platformen, der er udstyret med er skræddersyet til dataintensive arbejdsbelastninger. Disse HP Vertica samt HP HyperScale Big data økosystemet. platforme skal være udviklet med øje for fremtidens teknologier og applikationer, herunder lagring af data, blok - og fil-opbevaring, Med partneraftaler med Cleversafe, Cloudera, Hortonworks, analyse af strukturerede og ustrukturerede data i real-tid, samt Microsoft og Scality er der garanti for det bedste fundament til drift af enkle og transaktionelle databaser. løsninger fra disse firmaer. Det samme gælder i forhold til de mest brugte open source-løsninger som Ceph, OpenStack Swift, og For at udnytte de mange muligheder, vil der mange steder være Apache Hadoop. behov for HPC. De systemer er normalt meget dyre, men med 13

NIELS BOHR INSTITUTET Sikkerheden halter, når data til en værdi af 2 millioner bliver afleveret i en Nettopose. Otte diske med data til en samlet værdi af over 2 millioner kroner i Niels Bohr Institutet bygger selv en software standardløsning en Nettopose, lyder som en molbohistorie, men det var faktisk en ovenpå, baseret på det bedste inden for forsknings- og gang virkeligheden for Brian Vinter, der er professor på Niels Bohr universitetsverdenens open source-løsninger, inklusiv Lustre. Institutet og ansvarlig for HPC på Det Natur- og biovidenskabelige Fakultet, Science. High Performance Computing og storage Internt på Niels Bohr Institutet ved de utroligt meget om, hvad Niels Bohr Institutet er hjemsted for forskere inden for astronomi, de vil have, når det gælder High Performance Computing. Hans geofysik & klima, nanofysik, partielfysik, kvantefysik & biofysik. Henrik Happe, HPC-System Administrator ved instituttet, fortæller, Men ikke altid datasikkerhed! at der pt. kører mellem 15 og 20 forskningsprojekter inden for hans område. Sikre, at viden ikke forsvinder Science har siden hen investeret i ikke bare ét projekt, men hele tre Konkret indbefatter projektet High Performance storage til projekter, der alle har ét klart mål: Sikre, at viden ikke forsvinder. scientific computing og avanceret databearbejdning samt et tilhørende arkiveringssystem. ”Opgaven er egentligt nem at definere, men virkeligheden er en helt anden. Vi skal have én samlet løsning, hvor forskerne kan gemme ”Begge systemer skal have redundans, så dele af systemet kan data til fælles anvendelse,” fortæller Brian Vinter og fortsætter: fejle, uden at det påvirker vores drift,” udtaler Hans Henrik Happe”. ”Løsningen skal være åben, så alle vores forskere kan tilgå data 5-10-50 års dataarkivering både herinde på instituttet og via et webinterface, men uden at Forskerne får tildelt mange fundingmidler til både grundforskning gå på kompromis med sikkerheden. Datacon er med til at bygge og specialprojekter. Disse forskningsprojekter skal dels bruge det teknologiske og infrastrukturelle fundament baseret på Dell ekstraordinær datakraft til simuleringsopgaver og billeder og dels hardware.” til dataarkivering, når først projektet er afsluttet. 14 DC MAGAZINE AUGUST 2015

”Hos Science har vi indført en code of conduct, der betyder, at KONTAKT MARTIN SCHJØRRING datagrundlaget for et forskningsprojekt skal gemmes i mindst Tlf. +45 20 424 000 [email protected] 10 år. Det stiller selvsagt store krav til kapaciteten,” siger Brian Vinter og fortsætter: ”Derudover skal vi, som en del af det 15 nordiske netværk for CERN i Schweiz, gemme alle data fra forskningsprojekter, der er tilknyttet CERN, i 50 år. Det er i runde tal 800 Terabyte til disk-delen og 1 petabyte tape til arkivering.” Når tidshorisonten for datalagring er så lang, kan man ikke leve med et produkt, der bliver skrottet inden for 3-5 år. ”Det er her, at Datacon kommer på banen, fordi de qua deres tekniske viden kan lave skarpe prioriteringer, der holder fokus på, hvad der er vigtigt for Science, og skærer alle overflødige komponenter væk.” siger Hans Henrik Happe. Big data for real Niels Bohr Institutet ved godt, hvad det vil sige at arbejde med big data og hvilke krav, det stiller til it-infrastrukturen. Astrofysik simulering kan godt tage op til 7-8 Gb per sekund i deres simuleringer. Her er der virkelig brug for klassisk HPC, så løsningen kan gemme data på et eksternt storage-lager, mens man arbejder. Et andet eksempel er Atlas-projektet hos Niels Bohr Institutet. Her produceres 1 petabyte data per sekund, hvoraf ca. 100 Mb bliver gemt. Til sammenligning betyder det, at der på 2 sekunder genereres lige så mange data, som Netflix’s samlede bibliotek af film. Systemerne skal have en kompakt formfaktor og et enkelt design rettet mod scale-out high performance storage. For at understøtte hastigheden og reducere flaskehalse, anvender instituttet Infiniband netværk med switch og kabler mellem klienter og storage, mens der til Ethernet delen kun skal leveres 10GbE adaptorer i serverne. Storage kinderæg Projektet hos Niels Bohr Institutet består af tre store storage projekter, hvoraf det ene omfatter et integreret arkiveringsprojekt: • HPC storage • CERN-storage • ERDA (electronics research data archive) - Science storage og arkivering ERDA-projektet er 100% finansieret af KU og udgør ca. 50% af storage projektet, og de resterende er finansieret af eksterne forskningsfinansieringskilder – forskningsråd og fonde. FAKTA - Niels Bohr Institutet Niels Bohr Institutet (oprindelig Københavns Universitets Institut for Teoretisk Fysik) blev grundlagt af Niels Bohr i 1920. Det nuværende Niels Bohr Institutet er en sammensmeltning af de fire tidligere institutter for de fysiske fag ved Københavns Universitet: Astronomisk Observatorium, Ørsted Laboratoriet, Geofysisk Institut og Niels Bohr Instituttet på Blegdamsvej. Forskningen på Niels Bohr Institutet spænder over astronomi, geofysik & klima, nanofysik, partielfysik, kvantefysik & biofysik.

DRAGEN ER LANDET MED HP SUPERDOME X Gartner er igen kommet med deres Magic Quadrant på server, den kræves for at kunne holde sig på omgangshøjde med resten af er dog anderledes end tidligere. Denne gang har Gartner ændret din branche. den lidt, da kvadranten tidligere kun omhandlede blade servere, er den nu for modulær servere. Dette betyder at kvadranten nu Når det samtidig er muligt at gå fra det gamle til det nye system, omfatter blades, Moonshot, Apollo og Integrity, og endnu en gang uden det går ud over stabilitet for og tilgængelighed til dine distancere HP konkurrenterne, og ligger helt i top. applikationer, ved it-folk, at der er tale om noget nyt under solen. Gartner skriver: ”HP’s modulære server En ny server fra HP Det nye er HP's Integrety Superdome X Server, portefølje er ekstrem bred og adresserer optimerer driften af som har noget at leve op til – serveren var mange forskellige behov i markedet. Firmaets kritiske applikationer op til udgivelse kendt i HP under kodenavnet BladeSystem c-Class product linje er den og byder på indtil nu DragonHawk, eller dragehøgen. mest dokumenterede. Derudover er HP uhørt høj ydelse for markedsledende på blade server markedet i de en x68 server. Kritiske og centrale applikationer kører fleste lande.” videre – hele tiden (Gartners Magic Quadrant for Modular Servers, I dag kører virksomheder og organisationers 4 May 2015 ID:G00258233). mest kritiske og vigtigste applikationer mange steder på dyre properitære systemer. Det er nu muligt at tage dine vigtigste applikationer og overføre Resultatet er en daglig drift, der ofte er langt fra optimal. dem direkte til åbne standarder. Tiden er moden til at gå fra de gamle, dyre og ufleksible systemer til effektive, billigere Hvis du er bekymret over pålideligheden for drift og oppe-tid, eller platforme, som lever op til det niveau af it-infrastruktur, der har du standard x86 servere, som skal klare arbejdsopgaver, der 16 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT BO REGGELSEN Tlf. +45 20 285 170 [email protected] ligger lige på kanten af deres ydeevne, så er det muligvis på tide x86 hårde partitionerings-teknologi, kendt som HP nPars, der gør med et skifte. det muligt at isolere kritiske applikationer fra andre applikationer. Et sådant skifte bunder ofte i behov for ekstra skalerbarhed, Din oppetid for kritiske applikationer vil samtidig stige, da HP performance eller oppetid. I alle tre kategorier sætter HP Integrity Integrity Superdome X Server har 60% mindre nedetid end andre Superdome X en ny, høj standard for x86-servere. x86 platforme. Antallet af svigt i hukommelse vil falde med op til 95% og nedetiden i forbindelse med planlagt vedligeholdelse og Det er med til at gøre den til den ideelle platform til dine kritiske opdateringer er tæt på nul. Linux® og Windows® arbejdsbyrder og de perioder, hvor der er mest pres på processorer og hukommelse. Superdome X blander x86 Sammenlagt giver det totalomkostninger for køb og drift, der effektivitet med nyskabelser fra HP, som gør at driften af applikationer ligger 32% under en konkurrent som IBM Power. og services sker med overlegen oppetid og uhørt høj performance. Bygget til både Microsoft og Linux En banebrydende skalerbarhed med op til 16 porte og 12 Terabyte Superdome X bygger på HP C-class blade arkitektur og har hukommelse leverer al den regnekraft og båndbredde, der skal til fra lanceringen været certificeret til at køre på standard Linux for at håndtere de perioder, hvor der er ekstra tryk på. Ved hjælp distributioner fra partnere af den unikke HP nPars-teknologi, leverer Superdome X op til 20 som Red Hat og SUSE. gange større pålidelighed end platforme, der er afhængige af blød Den er også certificeret til partitionering. Microsoft Windows Server 2012 R2. Hvad enten du går efter at maksimere oppetid for dine applikationer, en standardisering eller konsolidering af dit it- Kombinationen betyder, at system, så kan Superdome X hjælpe dig med at udvikle og styrke det er den ideelle platform de essentielle dele af din it-infrastruktur. til dine mest krævende Microsoft SQL Server Overførsler sætter farten op i fjerde gear databaser og applikationer. Ved at bruge HP Integrity Superdome X til dine opgaver og Det lange partnerskab applikationer, vil du se overførsel af data, der er op til fire gange og tekniske samarbejde hurtigere end de førende standard-x86 platforme. Læg dertil op mellem HP og Microsoft har til ni gange bedre performance og sidst, men ikke mindst lavere resulteret i en løsning, der omkostninger, der er forbundet med at kunne konsolidere alt på en leverer den skalerbarhed enkelt server. og sikre drift, der er behov for til at håndtere din HP Integrity Superdome X kan skaleres problemfrit, uden at det organisations essentielle og går ud over performance. Det er muligt ved hjælp af HP's unikke mest krævende opgaver. 17

DE STORE DATANY HP SERVER-TRIO GÅR EFTER 18 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT BO REGGELSEN Tlf. +45 20 285 170 [email protected] En række nye servere fra HP står i kø for at løse dine behov for Big Data og cloud. En stribe nye HP-servere er klar til at give din virksomhed øget Kort fortalt flytter den grænserne for, hvad der kan forventes af en fleksibilitet, skalerbarhed og lavere driftsomkostninger. Samtidig server i denne klasse, og leverer den regnekraft, der er nødvendig gør de dig klar til at klare kravene, der er til fremtidens it- til at udføre Big Data-analyser, uden det går ud over drift og infrastruktur om at inkludere Big Data og cloud-løsninger. afvikling af applikationer og services. Under kølerhjelmen på serverne finder du den specialkonstruerede HP ProLiant DL560 Gen9 er mester i balance Compute-platform, der er designet til at give virksomheder og DL560 er en kompakt fire-ports-server, der er designet til multi- organisationer bedre og hurtigere adgang til essentielle data samt tasking og kan klare flere forskellige arbejdsopgaver med høj sætte tempoet for databehandling gevaldigt i vejret. belastning samtidig. Den udmærker sig også, når du kigger på regnekraft versus budget- og pladskrav. Resultatet er tre nye Gen9-produkter: HP ProLiant DL580, DL560 og BL660c. Alle tre giver dig muligheden for at træffe hurtigere HP har i DL560 bygget en 2U-chassis-server, der har god ydeevne og bedre beslutninger, forbedre effektiviteten, strømline i standardudgaven, men samtidig kommer med masser af arbejdsprocesser, skabe ny indsigt og dermed give et hurtigt skalerbarhed og mulighed for at udvide efterhånden som dine afkast på investeringerne. it-behov stiger. Det gør den til det ideelle valg til virtualisering, server-konsolidering, Business Intelligence og 4P data-intensive HP har i de seneste år haft specielt fokus på fremtidens it-infrastruktur, applikationer. og de tre nye serverer rager godt op i landskabet, når det gælder innovation og nytænkning af, hvordan servere kan understøtte Big HP ProLiant BL660c – op på den nye klinge Data og cloud. BL660c er en ny fire-sokkel serverklinge, der er designet til at kunne udføre to primære opgaver. For det første har den mulighed for at De tre nytilkomne er designet til at tilbyde agil ledelse, overvågning køre som serverklinge. For det andet hjælper den dig med at gå fra og accelerere udrulning og opdatering af it-services gennem din nuværende, nedarvede it-infrastruktur til en løsning, der øger løsninger, der fokuserer på at give bedre overblik, skabe hastigheden for applikationer, og udvikler din konkurrenceevne, alt konvergerende løsninger og automatisere leveringen af it-services. imens den reducerer datacenterets energiforbrug. HP ProLiant DL580 flytter grænser BL660c har en skalerbar ydeevne, kommer i flere, fleksible DL580 er en server, der er konstrueret til at give den bedste konfigurationer, booster din regnekraft og er nem at styre via performance og skalerbarhed, du kan finde i et fire-ports x86- HPs Oneview softwarepakke. system. Stabilitet og effektivitet er kodeordene, og DL580 udmærker sig ved sin evne til at varetage data-intensive opgaver Den samlede effekt er en opgradering af din evne til at – både in-memory og i forbindelse med databaser. behandle regne-tunge arbejdsopgaver, levere hurtig og stabil drift af databaser, foretage virtualisering, konsolidering, udføre Serveren giver stabilitet, et godt udvalg af funktioner og er ekstrem modellering/simulering og levere offentlige cloud-services. attraktiv, når du ser på de samlede levetidsomkostninger beregnet ud fra besparelser i forbindelse med drift, konsolidering og Ligesom det er tilfældet for DL580 og DL560, er resultatet for mulighederne for virtualisering. Desuden er serveren integreret i HP virksomheden en hurtigere, mere fleksibel it-infrastruktur, der ConvergedSystem 500, hvilket giver øget processorkraft, hukommelse giver medarbejderne bedre, hurtigere og mere stabil adgang og I/O-evne til at bearbejde og håndtere store mængder data. til applikationer og ledelsen bedre mulighed for løbende at opgradere og tilpasse it-infrastrukturen. DL580 leverer op til 39% bedre processor-performance og har 20% flere Intel Xeon E7-4800/8800 v3 processor-kerner end sin Alle tre er samtidig designet til at varetage opgaver associeret med forgænger. Integration af HP SmartMemory forhindrer tab af data cloud og Big Data. og nedetid holdes på et absolut minimum takket være forbedret fejlbehandling. 19

HP 3PAR STORESERV 20000 Hvis der har været nogen i it-branchen, som havde gættet på, at Generation 5 ASIC HP i forbindelse med HP Discover i Las Vegas i juni ville komme De nye modeller holder fast i det fundamentale 3PAR design – og med en ny model i den velkendte 3PAR serie, havde man nok en vi ser nu deres ASIC i en generation 5. Med den nye generation tilføjelse i den lave ende af skalaen. Allerede inden HP Discover tilbydes nye features som eks. Persistent Checksum. Det er rigtigt var kommet i gang, løftede HP imidlertid sløret for en ny glædeligt, at HP holder fast i det fundamentale design generelt. 3PAR model, i den absolut høje ende af skalaen – velkommen til HP Der benyttes samme operativsystem, samme management StoreServ 3PAR 20000-familien. værktøjer og samme feature sæt (på nær dem, der kræver den nye generation 5 ASIC ) gennem hele HP 3PAR serien. Skalerbarhed og performance Tallet giver nok et lille hint om at der er tale om et monster, Fordelen ved at bruge en ASIC i stedet for eksempelvis en Intel der erstatter den eksisterende 10000-familie. 20000-serien er processor som accelerator er, at ydelseshastigheden forbliver skalerbar fra 2 til 8 noder! Til at starte med er der to modeller, uforandret med en ASIC, selvom der tilføjes nye features og nemlig en 20800 hybrid model og en 20850 All Flash model. Dette lignende, hvilket ikke er tilfældet med en Intel processor, som er et af markedets største All Flash systemer, skalerbar op til 8 med tid vil blive langsommere. HP producerer selv deres ASIC, og noder, 12 PetaByte brugbar kapacitet og 3.2 millioner IOPs. derved holdes omkostningerne nede. HP lægger vægt på, at den nye 20850 tilbyder high-end flash- Rationale miljøer meget mere effektivt end nogen andre eksisterende Det er et modigt træk af HP, med tanke på, at det for nyligt blev systemer fra konkurrerende producenter. HP fremhæver, at 12PBs publiceret, at markedet for high-end systemer har været nedadgående. brugbar kapacitet i eet system bestående af tre rack med 100% Så hvorfor tilføje modeller i den høje ende af markedet? Først og flash diske vil kræve 24 racks i f.eks. et Pure system eller 8 racks fremmest fordi HP er i stand til, at levere verdens største all flash i et Xtreme-IO system for at matche samme kapacitet. I tillæg systemer på markedet – hvilket selvfølgelig har en værdi. Ydermere, så nævner HP også, at de kan få prisen på flash ned i et niveau, vi giver introduktionen af den nye model også HP en end-to-end dækning kender fra traditionelle proterende diske – omkring 1.5$ per GB. i flash markedet, fra de små 7200 all-flash modeller og hele vejen op Dette muliggøres delvist via introduktionen af større drev – det nye til den store 20850. Dette kombineres med hvad der indiskutabelt 3.84TB cMLC SSD, som HP introducerer samtidig med Storeserve må være den mest modne og brede portefølje af software som eks. 20000, er den største SSD disk til dato. replikering, hvilket giver den kraftigste og mest komplette pakke! 20 DC MAGAZINE AUGUST 2015

Det ser ligeledes ud til at, HP investerer rigtigt ved at gå med KONTAKT ERIK FLYGARE flash som et nyt mainstream medie. Analysefirmaet Gartner spår Tlf. +45 28 184 777 [email protected] en vækst år efter år i flash markedet på 130%. Det giver god mening, at i takt med, at dette marked modnes, så vil små niche diske kommer med 5 års garanti og inkluderer erstatning af flash miljøer blive færre, og større all-flash miljøer vil blive mere diskene. efterspurgt. Det vil ske for at kunne imødekomme kravene fra hele data centret og fremadrettet vil behovet værre større systemer. Adaptive Sparing teknologi, som er den feature i HP 3PAR OS der forlænger flash-mediers levetid ved at justere systemets ”sparing” Forbedret Data Mobilitet tilgang for at minimere påvirkningerne på SSD diskene. Hvor andre Peer Motion har været en feature i 3PAR i noget tid nu og faciliterer arkitekturer generelt reserverer hele drev som reserver, angriber online migrering af data systemer. Denne feature har indtil videre 3PAR arkitekturen det på en anden måde: her reserveres såkaldte primært været brugt som en engangsøvelse for at migrere data til chunklets, eller områder, på hvert enkelt drev. Dette øger ikke et nyt 3PAR system. Men det er efterhånden anerkendt, at der er et bare levetiden af diskene, men det øger faktisk også den brugbare krav om datamobilitet på tværs af hele datacenteret. Dette kunne kapacitet med cirka 20%. eksempelvis være for at balancere kapacitet på flere modeller eller for at flytte data fra et hybrid system over på et all flash system. Adaptive Sparing kombineret med HP’s komprimeringsteknologier Nu kan man via SSMC (StoreServe Management Console) migrere driver ikke bare prisen på Flash medier ned, men forbedrer også data via en simpel 1-klik proces, og alle data og deres tilhørende skalerbarhed, specifikt i forhold til densitet. værdier, som eks. Snapshots og replikering vil forblive intakte. Denne feature findes i alle 3PAR modeller. En online import feature Ved at øge den brugbare kapacitet med op til 75%, kan du til at flytte fra HDS til 3PAR er også blevet tilføjet. konsolidere mere data på mindre fysisk plads. Asynkron streaming • 280 TiB brugbar kapacitet i et drev enclosure. En anden ny feature er Asynkron Streaming, som er en ny sub- • 5.5 PiB brugbar kapacitet i et enkelt rack. feature til remote copy data replication suiten. Synkron replikering • 15 PiB brugbar kapacitet i en enkelt 3PAR Storeserve 20800 beholder kilden og destinationen fuldstændig synkront, men på bekostning af performance, eftersom at alle skrivninger skal system. skrives begge steder, inden det bekræftes. Den tid, det tager at bekræfte en synkron skrivning, er minimal, men når vi taler om ultra Fleksible - for at imødekomme forretningsbehov lav latency i et all-flash miljø, så vil alle forsinkelser pludselig blive HP 3PAR Storeserve Management Console (SSMC) tilbyder et signifikante. moderne look og feel, som er fælles for alle HP 3PAR Storeserve, og gør management nemt og let genkendeligt. Alt fra blok, fil Asynkron Streaming Replikering er basalt set en form for asynkron og objekt adgang klares fra én enkelt brugergrænseflade. Al replikering med meget lav RPO målt i sekunder (Recovery Point information, du har behov for, inklusiv specielle opsætninger, er Objective – den acceptable mængde data man kan tåle at blot et klik væk. Dette eliminerer effektivt behovet for add-on tabe, målt i tid). Denne metode giver en balance mellem data software værktøjer, såvel som diagnosticeringsværktøjer, som beskyttelse på få sekunder, men uden det performance tab og de typisk kræver særlig faglig ekspertise. begrænsninger man kender fra synkron replikering. Denne feature er også tilgængelig i alle modeller. Der er ligeledes mulighed for, på tværs af hele datacenteret, lynhurtigt at indhente informationer vedrørende eksempelvis Persistent Checksum konfigurationer og systemernes generelle sundhedstilstand helt Denne nye feature adresserer data integritet og er tilgængelig ned på diskniveau. Historiske data, performance data, kapacitets i de nye modeller med den nye generation 5 ASIC. Persistent rapporter er også tilgængelige via HP 3PAR System Reporter, Checksum er uden agent og tjekker for transmissionsfejl fra Host hvilket hjælper dig til at optimere og planlægge fremtidige HBA’en hele vejen til 3PAR backend. konfigurationsændringer, for løbende at forbedre infrastrukturen og dermed din investering. Skalerbar - for at imødekomme voksende krav HP 3PAR Storeserve Storage fjerner effektivt de flaskehalse, som HP 3PAR er bygget til at levere performance, som overgår selv forhindrer traditionel storage i at udnytte flash-baserede medier de mest krævende og stringente applikationer og samtidig gør fuldt ud. Flash-optimeret arkitektur sikrer optimal performance det enkelt, simpelt, effektivt og agilt. Integration med Microsoft af flash-baserede SSD diske, der også kan bruges som en direkte System Center og VMware vCenter giver dig fuldt overblik over forlængelse af cache. Blok-level storage tiering sikrer også høj ressourcerne og præcis indsigt i, hvordan VM’er er mappede til performance på såvel traditionelle roterende diske, som flash. datastores og system volumes. HP 3PAR Storeserve Storage er, og vil fortsætte med at være, helt i front inden for flash media innovation til lavere priser. Teknologier, som er integreret i HP 3PAR OS, muliggør at, du får mest muligt ud af dine investeringer i flash ved at forlænge flash-diskens forventede levetid. Det er også årsagen til, at alle HP 3PAR SSD 21

OPLEV STYRKEN VED SIMPLE NETVÆRK Over de seneste 10 år er det svært at pege på en udvikling, der i lige så høj grad har udfordret netværket som udviklingen af mobile enheder med krævende real-time applikationer med lyd og video. Følg med de nye krav til dit netværk skalerbart og sikrer en campus-løsning, der imødegår behov fra Introduktionen af IEEE 802.11ac på det trådløse netværk giver såvel medarbejder som kunder, og hjælper dig med at få det den udfordring, at hver gang et ny accesspunkt bliver installeret, bedste ud af den infrastruktur, du allerede har. HP har skabt en åbnes en ny flod af data. I tidligere generationer af accesspunkter revolutionerende tilgang til unified wired og wireless netværk, fungerede de nærmest som en slags buffer mellem den trådløse der understøtter forretningskrav om bedre agilitet, sikkerhed, bruger og det kablede netværk. Dette er ikke længere tilfældet, kosteffektivitet og sikring af din investering. og den øgede datamængde skaber flaskehalse i det kablede netværk, både fordi antallet af brugere vokser eksponentielt, HP konvergeret Campus giver dig mulighed for at: og fordi hver enhed bruger mere og mere båndbrede. • Planlægge, implementere og administrere en løsning, der Resultat: Virksomheder er nødt til se på mobility som en ny måde at arbejde på og it-afdelingen er derfor nødt til, at arbejde med design imødeser de krav, der er til netværket i dag og i fremtiden og implementering af netværksinfrastruktur på en helt ny måde. • Udvikle og tilføje kapacitet i det tempo, du ønsker ved at tilføje Der er stadig en række udfordringer som forbedring af komponenter, når de bliver nødvendige medarbejder­produktivitet, frigivelse af it-ressourcer til innovation • Undgå flaskehalse når IEEE 802.11ac rulles ud og levering af gode brugeroplevelser, der stimulerer til mere • Automatisk tilpasse netværkskrav om sikkerhed og ”quality of effektive måder at drive forretningen på. service” med en banebrydende software-defined networking De nye udfordringer er: (SDN) teknologi • Netværkskrav som følge af BYOD, HD video og udvikling af flere • Give netværksadministratorer mulighed for at monitorere og administrere alle komponenter i netværket uafhængigt af og flere apps og cloudbaserede løsninger fabrikat • Styrkelse af sikkerheden på kanten af nettet • Udnytte den brede portefølje af HP netværksservices, • Imødegå brugernes krav om kablet performance på det trådløse net konsulenter og support. • Øget forbrug af Software as a Service (SaaS) og cloud computing • Udrulning af unified communication som forretnings HP Konvergeret Campus Netværk infrastruktur HP Konvergeret Campus netværk infrastruktur er baseret på en understøttende værktøj avanceret 2-lags switching arkitektur med optimal performance for Det er denne forøgede kompleksitet, sammen med evigt stigende at imødekomme medietunge applikationer. Med denne løsning OPEX, der har overbevist organisationer om nødvendigheden af bliver aggregationslaget typisk fjernet eller reduceret, hvilket at samle det trådløse og det kablede netværk i et konvergeret er med til at øge performance, tilgængelighed, sikkerhed og netværk. reducerede omkostninger. HP Konvergeret Campus gør dig i stand til at levere en agil infrastruktur, der kan levere video og andre Smart og effektiv måde at styrke dit netværk trafiktunge applikationer - om de så ligger i jeres eget datacenter HP Konvergeret Campus Netværk er let at administrere, hurtigt, eller i skyen – til kablet eller trådløse brugere, hvor de end befinder sig i campus nettet. 22 DC MAGAZINE AUGUST 2015

SDN controller KONTAKT PALLE GRAM and apps Tlf. +45 27 25 03 32 [email protected] WLAN controller Intelligent Management Center APs WSM/UAM/ EAD/UBA/NTA Trådløse controllere og accesspunkter forener oplevelsen af kablet og trådløst netværk, og skalerer og tilpasser sig til den øgede Access mængde af mobile enheder. switches HP Switche med høj performance, skalerbarhed og en bred vifte af avanceret funktionalitet helt ud til kanten af netværket. 23 HP SDN baseret på åbne standarder skaber en end-to-end løsning, som sikre dynamisk tilpasning og optimering, så ressourcer frigives i nettet. HP IMC er en omfattende, modulær, fleksibel og skalerbar management platform til hele dit netværk. Med IMC kan du administrere alle HP netværks produkter og mere end 6000 komponenter fra andre producenter Læs mere på: www.hp.com/go/convergedcampus

DU KAN TJENE PENGE PÅ AT OVERLADE DIN IT-SUPPORT TIL HP’S ONLINE SERVICE Hverdagens it-opgaver kræver, at du holder en masse bolde i luften. HP’s online services kan tage sig af den bold, der hedder it-support og give luft til it-personalet, som får bedre tid til at fremtidssikre virksomheden – uden det går ud over den daglige drift. It-infrastrukturen bliver rundt om i mange virksomheder og Rapporten kiggede på virksomheder, der anvender HP Proactive organisationer omstillet til at inkludere nye systemer til cloud, Care og HP Insight Online, såvel som HP Insight Remote Support/ mobile løsninger og opgradering af computerkraft forud for Direct Connect til at håndtere it-support. implementeringen af Big Data og Internet of Things. Konklusionen er, at virksomhedernes it-personale har fået bedre tid Samtidig må videreudviklingen og fremtidssikringen ikke gå ud til at overvåge og styre den daglige drift af it-systemer, kan reagere over evnen til at levere og understøtte centrale arbejdsgange, hurtigere på fejl, og desuden har fået mere tid til at fokusere på de applikationer og services til interne og eksterne brugere. mere langsigtede strategiske it-initiativer og dermed fremtidssikre virksomhederne. Balancegangen mellem nuværende og fremtidigt behov kan for it-direktører og -ansvarlige føles som at blive bedt om at løse en To måneder til break even gordisk knude op med begge hænder på ryggen. I sin analyse identificerer IDC en række fordele, der kan være forbundet med at samarbejder med eksterne partnere om Den internationale konsulent- og datavirksomhed IDC har levering af it-support. Analysens konklusion er, at virksomheder og analyseret problemstillingen og identificeret mulige måder, organisationer igennem denne proces opnår en række fordele, der virksomheder og organisationer kan klare udfordringen på. blandt andet tæller: Ifølge IDC er en af de bedste løsninger at samarbejde tættere med • En reduktion af frekvensen og varigheden af nedetid som eksterne partnere. påvirker brugerne ”Mange CIO’er kan med fordel indgå aftaler med de virksomheder, • Forøget produktivitet for it-afdelingen uden der har været tale der leverer support til dem. De avancerede værktøjer og om meransættelse applikationer, der kan levere automatisk support, kan hjælpe it- afdelinger med nuværende opgaver og forbedre effektiviteten af • It-personalet har mere tid til udvikling, i stedet vedligeholdelse leveringen af it-service,” lyder det blandt andet i rapporten fra IDC. • Forbedret performance for applikationer, der kører på hardware understøttet af fjern-support • Lavere totalomkostninger til it 24 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT BENTE SELBACH Tlf. +45 40 601 396 [email protected] IDC regnede ud, at den gennemsnitlige virksomhed, som tog del Personaliseret sikkerhed i undersøgelsen ville opleve en 904% ROI og nå et break-even HP Proactive Care tilknytter én specialist til en forespørgsel, på investeringer i de udvalgte HP services i løbet af lige over to som følger brugeren hele vejen fra et problem rapporteres, måneder. til løsningen ligger klar. Der er mulighed for at tilvælge 24x7 support, som giver automatiske pre-failure advarsler, hurtig Proactive Care kombinerer support og teknologi diagnose og løbende sundhedsevalueringer af dine it-systemer. HP’ support centrerer sig om HP Proactive Care, der er en fleksibel HP’s fjern-support kommer i tre udgaver, og kan dække både løsning, som udmærker sig ved at kombinere support med brug af hardware og software. teknologi og strategier, der giver de bedste resultater. HP Proactive Care er tilgængelig via Datacon, som blandt andet Det sker blandt andet ved at have HP-eksperter klar til at hjælpe kan hjælpe med at finde frem til, hvilke udgave, der er den rigtige med konkrete problemstillinger samt give råd og anbefalinger, der til dig, og at virksomhedens serviceaftaler svarer til det aktuelle kan forebygge problemer og hjælpe med til at løse dem hurtigt, behov. Det er altid trygt at have en professionel ved hånden, når når de opstår. aftaler skal indgås, ændres eller opsiges. Det samme gælder i forhold til de løsninger, som er undervejs Datacons serviceteam har mere en 20 års erfaring med HP’s i mange virksomheder og organisationer. Overgangen til et serviceforretning og giver dig struktureret og konstruktiv konvergeret, virtuelt eller cloud-baseret it-miljø kræver en sparring. Vi hjælper med at sikre, at dit udstyr er korrekt dækket, samarbejdspartner, der forstår de nye systemer og de muligheder og at din installation, SLA’er og serviceniveauer løbende og udfordringer, der kan være forbundet med dem – både for it- synkroniseres. Sidst, men ikke mindst, tjekker vi din it-installation, personale og brugere. så du altid er sikker på, at dit forretningskritiske udstyr har den rette dækning. Ved teknologi med konsultationer og samtaler med eksperter, giver HP Proactive Care Services en personlig og proaktiv løsning, der hjælper med at skabe en smidig, sund og stabil it-infrastruktur. 25

FIRE FREMTIDIGE TRENDS DER VIL DOMINERE DETAILINDUSTRIEN Fleksibilitet, flere kanaler og flagship stores er nogle af de tendenser, en ny rapport identificerer som de dominerende inden for detailhandel. Ud ryger blandt andet fysiske forretninger, som vi kender dem. Du kan så småt begynde at vinke farvel til ideen om, at du har at de kun eksisterer i korte perioder på op til et par måneder, og så behov for forretninger af mursten og mørtel i de områder, hvor flyttes til en ny lokalitet. du sælger dine varer. Fremtidens detailhandel vil i stedet være defineret af store, flagship stores og en masse små ’pop-up stores’. In mente er butikker til rejsende. Selvom mange stadig lever med efterdønningerne af finanskrisen, så ser det ikke ud til at have haft Det er en af de store, internationale trends for detailhandel, en indvirkning på salget inden for international turisme. Salget som præsenteres i en ny rapport fra den internationale er vokset med over 12 procent siden 2009 og vil ifølge Deloitte konsulentvirksomhed Deloitte. fortsætte med at stige. Rapporten 'Deloittes Global Powers of Retailing 2015' kigger For at udnytte muligheder for mersalg til turister, har på de 250 største detailhandelsvirksomheder og de 50 største detailvirksomheder behov for et fleksibelt system, der kan trække e-handelsvirksomheder. Ud fra det indsamlede datagrundlag, er på centrale data, som kan bruges ved et Point of Sale i eksempelvis virksomhedernes aktivitet og strategi kortlagt, og viser tydelige en pop-up store i et turistbefærdet område. tegn på stigende international konkurrence, og konsekvenser af ny teknologi vil definere fremtidens detailhandel. Forestil dig en varebeskrivelse, som er dynamisk opdateret og kan oversættes automatisk til andre sprog. Det gør livet meget Kvaliteter som hurtighed, innovation og fleksibilitet kommer til at lettere for ekspedienten som ved hjælp af HP POS-udstyr kan definere vinderne af kampen om kunderne. vise den oversatte beskrivelse til en kinesisk kunde. Ved salg opdateres alle dele af virksomhedens supply chain og lager, Andre trends beskrevet i rapporten inkluderer: samtidig med at det automatisk bogføres gennem Microsoft Dynamics AX. 1 Færre butikker – bortset fra til de rejsende I stedet for at satse på at være fysisk til stedet med forretninger Datacon har bred erfaring med at skræddersy sådanne løsninger til i alle nærområder, beskriver rapporten fordelen ved at satse at møde både nuværende og kommende behov. på særlige flagship stores – store, eksklusive og innovative forretninger strategisk placeret i de større byer. 2 Mobil handel vil vokse Omkring fire milliarder mennesker har i dag adgang til en De kan suppleres med såkaldte ’pop-up stores’, som skræddersyes mobiltelefon, og 83 procent af al internetforbrug vil ved udgangen til at give unikke oplevelser. Disse forretninger er kendetegnet ved, af 2015 ske ved hjælp af en mobil enhed. 26 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT NIELS JØRGENSEN Tlf. +45 30 761 920 [email protected] Det gør det til en nødvendighed at være til stede der, hvor Et eksempel er Amazon og Google, som i udvalgte markeder kunderne er – altså med tilbud på de mobile enheder. forsøger at tilbyde samme-dags-levering. For at give kunderne den bedste oplevelse, er det nødvendigt For at kunne kapere en hverdag defineret af flydende lagerstatus at indsamle og analysere data, samt at implementere en og hurtig omstilling af produktion, er der behov for et bredt kundeorienteret tilgang. Kort sagt gælder det om at gå fra at integreret it-system, som forsyner hele virksomheden med real tænke på, hvor en kunde kan handle, til hvor og hvordan en kunde time data. gerne vil handle. Her kan en blanding af HP Mobile og Microsoft Dynamics AX sikre, Informationerne kan blandt andet komme fra virksomhedens ERP- at du kan integrere en smidig struktur, uden, at det går ud over system, og suppleres af data fra andre kilder. Analysen kræver til produktiviteten, eller at du mister overblikket. gengæld ofte mange computerkræfter. 4 At tænke anderledes bliver en konkurrencefordel Her kan nye, billige udgaver af de såkaldte ’supercomputere’ med De mange nye teknologier er blot det første skridt i en omvæltning, ekstrem regnekræft komme til sin ret. Blandt andet har HP med en som i de kommende år vil bevæge sig op i et helt nyt gear. ny serie High Performance Computing maskiner skabt hardware, der egner sig perfekt til denne type opgaver. Internet of Things har luret lige rundt om hjørnet i de seneste par år, og meget tyder på, at 2015 bliver året, hvor vi begynder at se Datacon har et indgående kendskab til netop den nye HPC- det for alvor bryde igennem. serie fra HP og har fungeret som konsulent for en række danske virksomheder, som har købt netop denne type computere. De mange nye kundedata, din virksomheds modenhed og de mange nye muligheder, som kommer via de nye teknologier, gør 3 Speed kills your competitors det svært at forudse helt præcist, hvilke fordele din virksomhed Fremtidens forbrugere er vokset op i en tid langt efter skrattende kan få ved at integrere dem. Sikkert er det til gengæld, at de nye modemmer og båndstationer. De er vant til systemer, der er teknologier giver muligheder for at skille sig positivt ud og tilbyde konstant tilgængelige og kan møde deres behov her og nu. Det kunder noget andet – og bedre – end konkurrenterne. betyder, at hurtige og nemme salgsoplevelser bakket op af hurtig levering bliver vigtigere end nogensinde. Din evne til at tænke anderledes og tilbyde kunderne anderledes oplevelser bliver med andre ord en konkurrencefordel. 27

TOVTRÆKKERI MELLEM DANKORT OG DANSKE BANK HOLDER DETAILHANDLEN PÅ DEN MOBILE UDSKIFTNINGSBÆNK Kampen er fløjtet i gang mellem Nets og Danske Bank i et opgør, der kan bestemme hvilket mobilt betalingssystem, danskerne fremover skal anvende. Resultatet ligner en langtrukken uafgjort, som kan koste dansk detailhandel dyrt. Betaling via mobilen er i den grad på vej frem i dansk detailhandel, ikke bare løsningerne fra Nets og Danske Bank, men også de der dog må væbne sig med tålmodighed, mens flere kombattanter internationale mobile betalingsformer, der så småt er på vej. slås om, hvilken løsning, der skal implementeres. Hvem skal have hvad er den første hurdle På den ene side står Nets, som er virksomheden bag dankortet. Mathilde Abildgaard, junior konsulent hos Datacon, har i sit Nets har lanceret sin mobile betalingsplatform, der gør det muligt afgangsspeciale fra CBS skrevet om danske supermarkeders syn at bruge sit dankort, mastercard og andre kreditkort via mobilen. på brugen af Near Field Communication (NFC) teknologi, som er fundamentet for mange af de mobile betalingsløsninger, der er På den anden side står Danske Bank med Mobile Pay-applikationen, under udvikling. som netop har indgået en aftale med Dansk Supermarked om, at kunder kan bruge tjenesten i supermarkederne. ”Coop og Dansk Supermarked forventer begge NFC betaling i den nærmeste fremtid, men der er ukendte variabler og udfordringer, I midten står størstedelen af dansk detailhandel, der i første der skal løses, før teknologien kan være almindeligt anvendt i omgang må væbne sig med tålmodighed, og berede sig på, at der købmandsforretninger, og ikke kun i betalingsdelen, ” lyder det fra kan være grund til at investere i it-infrastruktur, der kan håndtere Mathilde Abildgaard. 28 DC MAGAZINE AUGUST 2015

For eksempel er en af de første hurdles for integration af KONTAKT MIKKEL SJØRSLEV dankortet, at teleselskaberne og Nets skal blive enige om, hvordan Tlf. +45 28 101 474 [email protected] et samarbejde skal se ud, og indkomst fra gebyrer skal fordeles. Danske Bank står over for en lignende udfordring i forbindelse med Her kan man pege på Londons undergrundssystem som et godt at udbrede sin løsning til kunder hos de omtrent 80 banker, der er eksempel. London har i mange år haft et betalingskort, kaldet aktive i Danmark. Oyster Card, der fungerer meget lig rejsekortet. Henning N. Jensen, seniorpartner i PlusCON, mener, at der på sigt vil komme en løsning på situationen. ”På sigt vil kunderne kræve, at de spiller sammen. Danske Bank Siden har den engelske hovedstad udvidet betalingsmuligheder skal presses, og de 81 andre banker skal acceptere at levere med den nye generation af kreditkort, der blot skal køres henover omslag til MobilePay,” siger han. den samme læser som Oyster-kortet for at betale. En del af presset vil komme fra store, internationale virksomheder, Kortlæseren kan dog ikke kende forskel på kreditkort og Oyster- der er i gang med at lancere hver deres mobile betalingsløsning. kort, hvilket flere gange har resulteret i, at en bruger har kørt sin Apple Pay, Samsung Pay og Android Pay er alle på vej til Danmark, pung med begge kort henover læseren og systemet har trukket og vil medføre, at der på middel- til lang sigt vil komme en løsning betaling for en billet fra begge kort. fra de nuværende danske systemer. Tidsrammen er det dog svært at spå om, og indtil der er kommet FAKTA en afklaring, kan danske detailvirksomheder risikere at skulle Mathilde Abildgaard er 27 år, integrere mange forskellige nye betalingssystemer. cand.merc. fra CBS i København med speciale i Supply Chain Nye betalingsløsninger giver nye problemer management. Hun har været en Selvom handelsvirksomheder ser ud til at have et stykke tid til at af tre trainies, der var igennem forberede sig til indførelsen af NFC-teknologier, så vil det være en et intensivt træningsforløb hos god ide for mange af dem at gå i gang med at kigge nærmere på kursusvirksomheden Firebrand området, hvis man vil udnytte de muligheder, der ligger i teknologien. Academy og bestod med det højeste snit af alle. ”Kundernes indkøbsoplevelse kan indvirke på forskellige positive måder, specielt i forbindelse med at påvirke kundernes forhold For ERP markedet er adgangen til de rigtige resurser et til din forretning, og i forhold til kommunikation, giver det nogle nøgleproblem i forhold til at skabe vækst, ”Hele vores spændende fremtidsperspektiver,” vurderer Mathilde Abildgaard. produktionsapparat udgøres jo af de mennesker, vi har ansat. Det er dem, der afgør vores succes, og vi er afhængige af de Ét af de områder, der skal kigges på, er virksomhedens it- rette ressourcer, for at skabe den vækst, som vi skal have” infrastruktur. Centrale spørgsmål som ’Er vores forskellige fortæller Kenn Buhl, Systemdirektør hos Datacon. it-systemer fra Point of Sale til databaser, ERP- og bogholderi- systemer i stand til at integrere NFC-teknologi?’ skal besvares, ”Vores kandidater har en fantastisk energi, og er meget inden der kan være tale om en løsning. kompetente, men de har også en vis ydmyghed. De ved godt, at universitetet er helt anderledes end den virkelige verden, Her kan det betale sig at alliere sig med eksterne eksperter, der der er bare forskel på teori og praksis.” følger udviklingen inden for betalingssystemerne, og som har ekspertise i opgradering af netop de it-systemer, som er kritiske for ” Og så er de superdygtige til engelsk, hvilket gavner hele at give kunderne en god indkøbsoplevelse. Der er nemlig fart på i forretningen, da flere af vores kunder har et ønske om disse år. dokumentation på engelsk. Derudover bidrager de med en nysgerrighed, der er større end de erfarne konsulenters. De ”Der er på nuværende tidspunkt brug for yderligere forskning, tilgår udfordringerne på en anden måde og finder løsninger, før der kan gives et entydigt svar på, hvor innovationen inden som vi andre ikke har tænkt på.” for området er på vej hen, og hvordan NFC-teknologier bedst understøtter kundernes købsoplevelse,” konkluderer Mathilde Abildgaard i sin afhandling. Samtidig skal man som virksomhed være forberedt på, at der vil være en indkøringsperiode både for medarbejdere og kunder, hvor der kan opstå problemer, man ikke tidligere er stødt på. 29

”I NDKØBSDISPONENTER VIL OGSÅ GERNE HAVE DET NEMT…” På privatfronten køber vi ind på nettet som aldrig før. Men i B2B segmentet hører man ofte den påstand, at personlig betjening er altafgørende, og at webshops derfor ikke kan bruges til noget. Ikke desto mindre har Datacon kunder i selv meget konservative brancher, som har oplevet kæmpe succes med implementering af en B2B-webshop. Fleksibilitet frem for alt leverandør i B2B-segmentet er det derfor vigtigt at være til stede på Hvornår er vi på arbejde, og hvornår har vi fri? På jobbet kræves der nettet 24/7. fleksibilitet, og omvendt ønsker vi selv fleksibilitet i dagligdagen, så vi kan få hensynet til familie, fritidsinteresser og job til at gå op i en De indkøbsmønstre, vi ser på privatfronten, smitter af på vores højere enhed. arbejde – simpelthen fordi grænserne mellem job og fritid udviskes. Med andre ord er tilgængelighed en konkurrenceparameter på lige Mange af os foretrækker at tage et par timer foran den bærbare om fod med de klassiske parametre såsom pris og leveringsevne – og aftenen, fremfor at blive hængende på jobbet til sent. det gælder også i B2B segmentet. Indkøbsdisponenter arbejder også på tidspunkter af døgnet, hvor leverandørerne ikke nødvendigvis har åben for telefonerne. Som ”Vi hører oftere og oftere fra vores kunder i B2B segmentet, at de 30 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT HENRIK HANSEN Tlf. +45 30 928 952 [email protected] skal være nemme at handle med”, udtaler afdelingschef Henrik er simpelthen bekvemt at forblive kunde hos leverandører, der er Hansen. ”Det er den primære grund til at implementere B2B- nemme at handle med ”. webshops. Og resultaterne taler for sig selv”, forsætter han, ”vi har kunder inden for selv meget konservative brancher, der efter Datacons B2B webshop er udviklet i HTML, og er fuldt integreret implementering af vores B2B webshop har øget deres omsætning med Dynamics AX. markant. Samtidig er omsætningen fra webhandlen kommet op over 20% af den samlede omsætning inden for få måneder efter, at Datacons B2B webshop til Dynamics AX løsningerne er taget i drift”. • Sprogstyring • IP-login B2B webshops knytter kunderne tæt på • Top 50 liste Hvis man som leverandør er nem at arbejde sammen med, vil det • Favoritliste være kraftigt medvirkende til at binde kunderne meget tættere til én. • Dynamiske produktegenskabsfiltre • Genvejstaster og hurtigbestilling Dennis Møller, chefkonsulent hos Datacon: ”Når man taler B2B, bør • Genbestilling man i mindst lige så høj grad tænke i ”service” fremfor ”handel”. Det • Produktbeskrivelser med billeder er selvfølgelig vigtigt, at kunderne kan afgive ordrer elektronisk, så • Lagerinformation nemt som overhovedet muligt. Men det bør ikke stå alene. • Fakturaoversigt med betalingsstatus • Track and Trace information Tænk på, hvad jeres kunder spørger om, når de ringer: ordrestatus, • Mulighed for at gemme alternative leveringsadressser track and trace information, fakturainformation, historik og • Mulighed for anonym tilgang (med begrænset funktionalitet) statistikker. Indkøbsdisponenter vil også gerne have det nemt. Ved • Business Intelligence-kube at gøre samhandlen så nem som overhovedet mulig, opbygges der en loyalitet hos indkøbsdisponenterne, der er uvurderlig – det 31

OMNICHANNEL ELLER EJ? DET STORE SPØRGSMÅL OM, HVAD DER SKAL REDDE DANSK DETAILHANDEL Linjerne er kridtet op til kampen om fremtidens danske marked for detailhandel. Valget af, hvordan og hvor du vælger at interagere med kunder, kommer til at have en afgørende betydning for dine chancer for succes. Der hersker blandt eksperter ingen tvivl om, at fremtidens marked Director hos Magnetix, er der ingen tvivl om, at omnichannel er for detailhandel kommer til at se helt anderledes ud, end det gør i det, der kan redde dansk detailhandel, som i de kommende år dag, men der hører enigheden også op. vil opleve et øget pres fra international sværvægtere inden for e-handel. For hvordan man som virksomhed skal agere for at skabe vækst, eller for den sags skyld overleve i fremtidens marked, er der heftig ”Lige præcis omnichannel er det, der kan være tungen på debat om. vægtskålen for de danske detailister, når giganter som Amazon, Zalando og Alibaba ruller ind. Hvis du forsøger at slå dem på ren En debat som i stor udstrækning centrerer sig omkring, hvordan og e-handel taber du, for de har budgetter i en størrelsesorden, hvor hvor virksomheder skal interagere med deres kunder for at skabe vi slet ikke kan følge med, siger han til Detailfolk.dk. det bedste grundlag for salg og kundeloyalitet. Houlind beskriver i sin kommende bog om omnichannel marketing, I moderne detailhandel har virksomheder nemlig en lang række hvordan kunder bruger forskellige kanaler, lige fra online- og offline nye måder at kommunikere med kunder på. Twitter, Instagram og medier, over besøg i fysiske butikker og virtuelle webshops til at spørge Facebook er bare nogle af de seneste kanaler for kommunikation deres venner og kolleger til råds, når de står foran et potentielt køb. og mulige køb, der er kommet til, og som fører til spørgsmålet: Med alle de nye kanaler, er det så bedst at være til stede på nogle ”Det stiller helt nye krav til, hvordan du skal drive din marketing og få udvalgte, eller skal man satse på at være til stede alle steder? herunder ikke mindst arbejde med digitale medier og teknologier og endda indarbejde disse i eventuelle filialers traditionelle Nye kanaler giver muligheder og udfordringer arbejdsgange,” lyder det fra Rasmus Houlind. Omnichannel er det engelske udtryk for at satse på at kommunikere med kunder på tværs af alle tilgængelige kanaler. Han opridser seks punkter, som en virksomhed skal følge, hvis den For Rasmus Houlind, der til daglig arbejder som Strategy skal have succes med en omnichannel-strategi: 32 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT HENRIK HANSEN Tlf. +45 30 928 952 [email protected] 1. Genkend kunden på tværs af alle kanaler overblik over kundeoplevelsen i hver kanal eller på tværs af 2. Saml altid kunderelaterede data op fra alle kanaler kanaler,” siger Kathiravan Palaniappan fra TCS. 3. Skab indsigt ud fra data 4. Tilpas din kommunikation og service på baggrund af data Brugen af gode data giver bedste løsning Mens der mange steder er langt mellem fortalere for omnichannel og indsigt og dem, der mener at vejen frem er et sats på få, udvalgte kanaler, 5. Mål effekt og værdiskabelse ud fra et kundeperspektiv så er der dog også fællestræk. 6. Organisér virksomheden, så den bakker op om Omnichannel For begge parter gælder det om, at virksomheder skal samle og Kunderne drukner i kanaler anvende de mange data, der er tilgængelige til at skabe overblik Hans synspunkter står i stærk kontrast til en ny perspektivrapport og indsigt i kundernes ageren og ønsker. fra konsulentvirksomheden TCS. Her kan man læse, at kunderne ikke har forventninger om at møde detailhandlere på alle kanaler, Samtidig kræver begge tilgange en omstilling af, hvordan og at kunderne foretrækker at interagere med en virksomhed på detailvirksomheder tænker i forhold til deres kunder. de en til to kanaler, kunderne bruger mest. ”Vi oplever, at der er mange, der har taget beslutningen om at gå Rapporten bygger på undersøgelser af detailbranchen samt cross-channel på et strategisk plan, men når de så skal til at gå i telecom- og banksektoren, og slår fast, at kunder kun til nød vil gang, bliver de overraskede over, hvor svært det er. Det kræver skifte kanal for at gennemføre en handling – som for eksempel et en helt anden tankegang. Man skal arbejde ud fra forbrugernes køb. Med andre ord vil en kunde som finder en vare i din webshop synsvinkel og ikke fra en intern synsvinkel, hvor man arbejder via sin mobil også have muligheden for at gennemføre sit køb, meget i siloer,” siger trendforsker og adm. direktør i pej gruppen, uden at skulle skifte til en computer. Louise Byg Kongsholm, til detailfolk.dk. Overordnet handler det om, at virksomheder møder deres kunder Det kræver, at data fra webshoppen, hjemmesider, sociale medier, der, hvor de er, når de handler, og ikke nødvendigvis er til stede på fysiske forretninger og virksomhedens it-system samles, renses og alle sociale medier og platforme. analyseres. Det vil føre til en indsigt i, hvordan kunder helt ned på individuelt niveau interagerer med virksomheden. TCS opfordrer desuden virksomheder til at se på, hvordan kunder har forskellige forventninger til, hvilket indhold, de møder alt efter, For nogle virksomheder vil det – omnichannel eller ej – betyde hvilken en kanal de anvender et stort benarbejde, mens virksomheder, som arbejder med bredtfavnende systemer såsom moderne ERP-løsninger, allerede ”De fleste virksomheder ser på data fra kanal til kanal, og ikke på vil kunne starte med en guldgrube af data og informationer herfra, den enkelte kundes ageren. Virksomheden trækker rapporter fra der kan spædes op med data fra andre kilder. nettet, call centeret og den fysiske butik, men får ikke et komplet 33

NØGLEN TIL BEDRE KUNDEOPLEVELSER GEMMER SIG I DINE DATA 34 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT HENRIK HANSEN Tlf. +45 30 928 952 [email protected] God forretning er ofte bygget på at få dine kunder til at komme En af løsningerne som præsenterer sig er, at personalisere igen. Her har du et redskab ved hånden, som kan hjælpe dig med at interaktioner for den enkelte kunder. Det tæller for eksempel forbedre kundernes oplevelse af dig og din forretning, lige meget hvilke produkter den enkelte kunde får anbefalet, når han eller hun om de kommer til en af dine butikker eller besøger din hjemmeside. logger ind på hjemmesiden. Uheldigvis minder våbnet mange steder mest af alt om et sværd, Her er der en række ting, der kommer i vejen. For eksempel der er blevet smadret i småstykker og nu ligger spredt rundt er kundeoplevelser og interaktioner spredt ud over mange om i din forretning. En situation der gør det umuligt at opnå de platforme. Det giver et meget fragmenteret billede, da data forbedringer i forhold til brand awareness, profitmarginer på om de forskellige interaktioner ofte befinder sig i forskellige enkeltvarer og -sortimenter, kortere leveringstider og generelt systemer. større indtjening, som der ellers kan være at hente. Derfor er det første skridt på vejen mod bedre kundeinteraktioner Våbnet er smedet af de data, som virksomheder indsamler i ofte at identificere, hvilke data din virksomhed ligger inde med, og forbindelse med kundeinteraktioner. Ved at samle og analysere hvordan de bedst muligt kan bruges. disse data, kan detailvirksomheder blandt andet få en bedre forståelse af, hvad grupper af kunder og individuelle kunder ønsker To trin til flere kanaler sig, og hvordan de bedst muligt kan interagere med dem. De fleste virksomheder er i besiddelse af data i læssevis af systemer. Det kan blandt andet dreje sig om CRM, web Sådan lyder konklusionen på rapporten ’Data-driven Retail: The management, SEO, databaser, ERP-systemer, for blot at nævne Path to Maximize the Shopper Experience’ fra Aberdeen Research. nogle få. At samle de relevante data fra disse forskellige områder, kan vise sig at være en udfordring for mange virksomheder. “Gennem bedre forståelse for kunders ønsker og behov, kan Database managementværktøjer kan sættes op til at samle og detailvirksomheder bedre interagere med deres kunder gennem rense disse data. flere kanaler. De bør dog sikre sig, at interaktionen er personlig, kommer på rette tidspunkt og er konsistent,” lyder det i rapporten. Det vil give virksomheder adgang til alle relevante data for interaktioner med kunder. Det kan være online, køb i butikker, Bedre interaktion gennem indsamling af data besøg på sociale medier eller applikationer til mobiltelefoner Aberdeen Research har spurgt en lang række kilder i og tablets. Disse informationer kan omdannes til indsigt detailindustrien om deres prioriteter for de kommende år. Her i og viden om kunders adfærd og ønsker, ved at bruge fremgik det, at den højeste prioritet var at øge omsætningen analyseværktøjer som business intelligence, web analytics gennem multi-kanalinteraktioner med kunder. og predictive analytics. Det er for de fleste nemmere sagt en gjort. Detailhandlerne Analyseværktøjerne giver det optimale udgangspunkt til at svare klagede over, at datakvalitet er en af de største udfordringer, når på spørgsmål såsom: Hvad vil vi som virksomhed gerne opnå det kommer til interaktioner med kunder. Samtidig er der behov for med vores kundeinteraktioner? Hvordan definerer vi den optimale at have en interaktion, der er langt mere fleksibel end tidligere. kundeinteraktion? Og afhænger det af, hvilken slags kunde, der er tale om? For Yunus Ozler, partner i ledelsesrådgivningsvirksomheden Ernst & Young, er en del af problemet, at det der definerer en optimal Svaret på det sidste spørgsmål er et klart ja. Kunder har vidt kundeoplevelse skifter fra kunde til kunde, hvilket gør situationen forskellige behov og ønsker. Det kan være en god ide at til en konstant kamp for løbende forbedringer. segmentere sine kunder i undergrupper, og levere specifikke oplevelser til dem, som involverer mange af de kanaler, hvor \"Den hellige gral er at være 100% lydhøre over for kundernes interaktionerne foregår. forventninger, men det er næsten umuligt,\" siger han til ComputerWeekly. 35

PRODAN IT-INVESTERING SKAL KUNNE BETALE SIG En it-investering på 5 mio. kroner skal på godt jysk kunne betale sig. Det gælder for maskinfabrikken Prodan i Randers, som for de fleste andre erhvervsvirksomheder. Men det kan være vanskeligt at få det berømte overblik og i lige så høj grad at være bevidst om, hvordan man får værdi for pengene. Per Hastrup, medindehaver og direktør i Prodan, kalder sin nye, på området: ”Datacon har en god forretningsforståelse, og har sat revitaliserede it-platform i Microsoft Dynamics AX for toptunet, og sig ind i vores virksomhed.” Den tætte sparring, diskussioner og han forventer, at den at oppe at køre inden sommerferien 2015. pingpong skabte afklaring og banede vejen for identificering af Men allerede nu er der håndfaste fordele ved fornyelsen og øget områder, der kunne optimeres. ”Jeg var godt klar over, at jeg ikke fokus på salg: havde den fornødne indsigt i såvel muligheder som begrænsninger. Mine spørgsmål ville aldrig have været tilstrækkeligt kvalificerede, ”Vi er gået fra en hitrate ’fra tilbud til ordre’ på 20% til 65-70%. Dette derfor var der brug for en at sparre med.” skyldes ikke it alene, men it har en stor del af fortjenesten.” Per Hastrup vurderer, at investeringen er tjent hjem over tre til fire år. Datacon havde sin næsten daglige gang i Prodan i en periode på tre måneder. Og bag det nye toptrimmede setup ligger en Et godt råd fra ham lyder: ”Inden man går i gang, skal man skal mængde interviews med medarbejderne, der har givet liv til sikre sig, at it-leverandøren har de fornødne ressourcer til at hjælpe blandt andet et fornyet kalkulationssystem og en effektiv trådløs med at implementere systemet. Når det drejer sig om komplicerede håndterminalløsning. Alt i alt har det sat strøm på automatiseringer, programmer, er det vigtigt, at den tilknyttede it-konsulent træder der igen frigiver tid til at have fokus på forretningen. En ambition ind i virksomheden i en afgrænset periode for at identificere der meget enkelt var formuleret som: ’målet er at spare tid i hele fokusområder, at han sætter sig ind i forretningsmodellen, underviser produktionsforberedelsen’. medarbejderne og sidst men ikke mindst følger projektet til dørs.” Nyt indsatsområde løftes af business intelligence Tilret forretningsgange efter it-systemet Prodan arbejder parallelt på et nyt indsatsområde over for kunder Direktøren begyndte i slutningen af 2013 at søge efter et it-system, med op til 500 ansatte, som skal give mulighed for tæt dialog med fx der skulle erstatte et gammelt, der var på vej til at blive udfaset. ”Vi den strategiske indkøber, kvalitetschefen eller udviklingsafdelingen havde verdens bedste system, syntes vi selv, fordi det var tilrettet hos kunden. ”Vi ønsker at arbejde med flerårige aftaler, hvor vi kan og skræddersyet efter alle kunstens regler.” Han fremhæver, at investere mere massivt i kunden og opnå partnerskaber til gensidig det således var lidt af en aha-oplevelse, at sparringen fra Datacon gavn.,” siger Per Hastrup. Dette bakker det nye it-system bredt op udmøntede sig i at ændre forretningsgange efter it-systemet og om. Ikke mindst via skræddersyede nøgletal. ikke omvendt - med et positivt udfald, uden at gå på kompromis, vel at mærke. Regnskabsanalyse kræver som bekendt økonomiske nøgletal, og disse har altid været centrale for Per Hastrup, der oprindeligt er Per Hastrups sigte var at få en bedre it-understøtning af sin uddannet revisor. Men via flere BI-kuber (Business Intelligence- forretning og han erkendte tidligt i forløbet sin egen begrænsning kuber), som er en del af den nye løsning, er det nu muligt 36 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT HENRIK HANSEN Tlf. +45 30 928 952 [email protected] lynhurtigt at få alle tænkelige tal ud, der kan danne solid basis for håndterminalløsning, resulterer samlet i langt færre fejlmuligheder beslutningsprocesser. og bundsolid sikkerhed for at være opdateret på virkeligheden, uden tidsforskydning eller forsinkelser. Som medarbejder får man Disse rapporter kalder han et nødvendigt ledelsesværktøj for at mere tillid til, at systemet taler sandt, når man kan følge fremdriften kunne tjene penge: ”Mavefornemmelse er ikke godt nok.” Og at fra det øjeblik, en vare kommer ind, til den går ud – ”…og så er nogle medarbejdere kan opfatte det som gammeldags kontrol at det ikke længere nødvendigt fysisk at rejse sig fra sin plads og gå styre efter nøgletal, afviser han: ”Det er ikke kontrol, men derimod på lageret for at tjekke op på, om en vare nu også er afsendt, som giver de vished for, hvilken tilstand virksomheden er i.” lovet,” siger Per Hastrup Lettere at følge kundernes adfærd Tidsbesparelser kan for ham direkte omsættes i kroner og ører. ”Jeg De nye rapportvarianter kan fx hjælpe sælgeren med at være kan se, at vi har flere af vores administrative medarbejdere, der tjekker opmærksom og agere på ændret adfærd hos en kunde. ”Det kan op i produktionen som sikkerhed for at kunne give kunden korrekt rykke os tættere på at være med tidligere i fasen ved kunden, hvor besked. Det går der måske tre timer med om dagen. Disse timer vi kan bidrage med råd omkring konstruktion og fx komme med kan bruges til noget værdiskabende – at sælge andre varer, at være i forslag til at billiggøre produktet.” Dette betragter direktøren som et kontakt med kunderne etc. Dygtige medarbejdere er svære at få fat i, yderst motiverende værktøj for sælgerne. de skal bakkes op af professionelle systemer,” lyder det fra ham. Ligeledes giver nøgletallene mulighed for at have et toptrimmet Fakta om Prodan lager. Prodan kører en prissætningspolitik, der lyder: Mere end tre En topmoderne maskinfabrik inden for metal- og plast- måneder på lager halveres varens værdi, og efter yderligere tre bearbejdning. Virksomheden er gearet til både komplekse måneder er værdien nul. Dagsaktuelle tal vil give sælgerne friere og simple opgaver inden for spåntagning, svejsning, plade- hænder og mulighed for at lave gode her og nu-tilbud. bearbejdning og sværgodsbearbejdning. Før i tiden skulle talmaterialets søges og indsamles mange • Beskæftiger cirka 125 medarbejdere. forskellige steder, hvorefter det blev kørt sammen i et regneark i • Etableret i 2006 med domicil i Randers. controllerafdelingen. Nu bliver de relevante rapporter genereret • E jerkreds siden 2010 Peter Stubkjær Sørensen, direkte fra BI-kuberne med et enkelt tryk på en knap. Per Hastrup og Freddi Jensen. Kilde: www.prodan.dk Tid er penge Optimering af processer, der er understøttet af den trådløse 37

SEKS TING DER DEFINERER DIN NÆSTE ARBEJDSCOMPUTER Det går rigtig stærkt med udviklingen af den næste generation af pc'er til arbejdsbrug. Ekstra kræfter og trådløs opladning er blot er par af de seks tendenser, der kommer til at tegne fremtidens arbejdscomputer. Computere til arbejdsbrug står foran en kraftig opgradering på Computerchipfabrikanten Intel har allerede demonstreret stort set alle fronter. De mange forbedringer giver pc'en flere teknologien, og ifølge de første udmeldinger vil man først satse kræfter, gør den mere mobil, og forbinder den direkte til en på at udbrede teknologien til cafeer, restauranter, lufthavne og række nye værktøjer, som vil revolutionere den måde, mange lignende offentlige steder, hvor man normalt ser mange bærbare virksomheder arbejder på. computere. Her samler vi seks af de tendenser, der kommer til at være Trådløs vinder frem på skærmen bestemmende for fremtidens computere. Et andet sted, hvor trådløs vinder frem, er i forbindelsen mellem din computer og eksterne skærme og displays. Bruger du overhovedet en computer? Den første tendens handler slet ikke om computere, men om tablets. Igen er Intel med på vognen, og har igennem et stykke tid arbejdet Mens den første generation af tablets, såsom Apples iPad, måske med på et system, hvor computeren automatisk forbindes trådløst til nød og næppe kunne bruges på kontorer og i handels­virksomheder, er eksterne skærme og monitorer. det gået rigtig stærkt med udviklingen af tablets siden. Fordelene er mange, og tæller blandt andet at de dyre HDMI-stik Tablets udfordrer nu for alvor de pc’er og bærbare, der ellers og -kabler eller DisplayPort-kabler, som i dag skal bruges ved har siddet tungt på kontorbordene og ligget i tasken hos eksempelvis præsentationer bliver fortid. medarbejdere på farten. Eksplosion af 3D-værktøjer Introduktionen af robuste tablets såsom de seneste serier fra 3D-printere er efterhånden kommet ned i et prisleje, der er under bl.a. HP betyder, at de nu også har den hårdhed, der skal til for mange virksomheders smertegrænse. Samtidig udvikles der at bruges i et langt bredere udsnit af steder, inklusiv lager- og konstant nye værktøjer, som udvider muligheder for, hvordan de produktionsmiljøer. kan integreres i virksomhedens arbejdsgange. Vink farvel til dine ladekabler Det vil medføre en kraftig udbygning af arbejdspc’ers kreative De fleste hjem har efterhånden en hel skuffe, der er fyldt med værktøjer med masser af 3D-funktionaliteter inklusiv 3D-kameraer, ledninger, stik og opladere til diverse computere, mobiltelefoner der kan 'måle' dybde og 3D-printere. og anden elektronik. Her har HP allerede i 2014 lanceret HP Sprout, som rummer en På et tidspunkt vil de opladere, stik og ledninger, som for række nye, innovative billedværktøjer.Der er blandet andet tale om øjeblikket ligger i skuldertasken sammen med din bærbare et 3D-kamera, der kan fotografere og scanne objekter i 3D. computer og arbejdsmobil sikkert slutte sig til bunken. Et farvel til musen? Men så er det også slut. Fremtidens bærbare pc kan oplades uden Siden Apple med sin første PC til hjemmebrug introducerede brug af lader, blot ved at man placerer den på et særligt bord. computermusen til den brede offentlighed, har den sammen 38 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT CLAUS ANDERSEN Tlf. +45 21 732 610 [email protected] med tastaturet stået for stort set alle vores interaktioner med Der er i første omgang talte om en udvidelse af de services, vi computere. allerede kender i form af de små fingerscannere, som sidder på mange bærbare pc’er. Inden for få år, vil lignende services I de kommende år vil det blive mere og mere populært at bruge sammen med personlige koder give dig adgang til hjemmesider og computere ved hjælp af håndbevægelser og tale. virksomhedens intranet. Det første er allerede muligt ved hjælp af teknologier som Tyndere, hurtigere, lettere, bedre Microsofts Kinect. Kinect blev i første omgang udviklet til Sidste, men ikke mindst, kommer vi til at se løbende forbedringer spilkonsollen X-Box, og gjorde det muligt for maskinen at følge af pc’ers ydeevne, alt imens de bliver både tyndere og lettere. dine bevægelser, og omsætte dem til handling på skærmen. I dag er den funktionalitet ved at blive udviklet til nye områder. For få år siden måbede man i it-kredse over hvor tynd en MacBook Stemmeaktivering kender vi allerede fra mobiltelefoner. Air var. Biometriske sensorer I dag tilhører rekorden for den tyndeste business-class notebook I fremtiden bliver din krop dit password. Flere af verdens HP, som med sin Elitebook series har vist, at en tykkelse på 15 førende pc-producenter barsler med teknologier, der vil gøre millimeter ikke er nogen forhindring for ydelse helt i top. det muligt at logge ind på computere, e-mail-konti og andre services via biometriske data. Det er særkender, som er unikke Nye processor-familier fra både Intel og AMD vil være med til for lige netop din krop, og tæller blandt andet fingeraftryk og at give de bærbare computere endnu flere kræfter og længere dine øjne. levetid mellem opladning. 39

DANA A-KASSE FOR SELVSTÆNDIGE DET FØRSTE MOBILE VÆRKTØJ …DER VIRKER ”Det er første gang jeg har set et virkelig godt stykke mobilt værktøj til sælgere,” siger it-medarbejder Kim Petersen ved DANA A-kasse for selvstændige om HP Pro x 2 612 G1 Tablet. Han har netop investeret i tolv af slagsen til DANAs områdechefer, der veksler mellem at arbejde på kontor og kundebesøg i hele Danmark. Kim Petersen anvender den også selv, når han yder landsdækkende service i A-kassens lokale afdelinger. Når valget faldt på denne tablet, som er en hybrid mellem en som vi ønsker det. Det giver mig et klart overblik og solidt ordinær pc og en tablet, skyldes det, at den nye HP Pro-tablet grundlag til at træffe beslutninger på.” dækker rigtig mange behov. Testmodellen blev vægtet og vejet i forhold til høj skærm­ ”Det er uholdbart at have to separate it-arbejdsredskaber, ligesom opløsning, fingertouch, afvikling af Windows 8.1 (som han giver det er usmart med iPads, fordi de ikke kan køre Windows,” siger stor ros), tilsvarende for G4, håndtering ind og ud af bilen samt Kim Petersen om DANAs tidligere løsning. Derfor stod han i siddende i bilen, brug af tastatur, brug af tabletten alene, docking oktober 2014 over for indkøb af nyt udstyr, der skulle erstatte m.m. Og it-manden er glad: henholdsvis pc’er og iPads til de kørende chefer. ”Det er første gang, jeg har set en model, der opfylder alle Med optimering for øje var han på udkig efter en Windows-baseret vores betingelser; den har indbygget simkort, er let og dog hybrid og faldt efter grundig markedsresearch over den nye HP større end en iPad, den har rigtig god skærmopløsning – og Pro-Tablet, som han fandt lovende. Den var imidlertid endnu ikke samtidig er det en maskine, der fungerer 100 procent.” lanceret på det danske marked. I det øjeblik tabletten åbnes, er den på DANAs system. Ved Krav og ønsker blev grundigt testet inden køb kundebesøg tages skærmen af med et snuptag, og den er let og Kim Petersen havde flere konkrete ønsker og krav til det nye udstyr ligetil at bruge ved præsentation af tilbud o.l., netop fordi det er og ville gerne have mulighed for at afprøve den aktuelle tablet. fingertouch. Tilbage i bilen er tastaturet praktisk, når man skal Han tager således kontakt til Datacon for kyndig support: ”Ret skrive flere ting ind efter mødet. hurtigt stillede de med to maskiner hos mig, også den der ikke var kommet til landet,” fortæller han. Godt kram til pengene Han kalder den robust kram. ”Jeg kan løfte den op med én hånd ”Samarbejdet med Datacon er rigtig godt. De kan skaffe os i tastaturet, uden at skærmen ’flagrer’. Det kan man ikke med oplysningerne på det, vi spørger om, og sammensætte tingene, andre.” 40 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT NIELS JØRGENSEN Tlf. +45 30 761 920 [email protected] Selvom det er det nyeste af det nyeste teknologi, kan det Fakta om DANA set igennem de økonomiske briller godt betale sig. Dels på DANA er den eneste a-kasse kun for selvstændige. grund af hybridens robusthed og dens fleksibilitet, som sparer Udover økonomisk tryghed, tilbyder DANA blandt andet indkøb af to it-arbejdsredskaber og dels qua docking-stationen, virksomhedsrådgivning, skræddersyede kurser, netværk der kan anvendes til alle HP’s tablets og computere. Men ikke og samhandel med ligesindede med fokus på at skabe nye mindst også i kraft af at købet er finansieret via Datacon kontakter og øge salget. Finance. DANA har til huse i Værløse. Finansiering deler investeringen ud over nogle år Det er en stor fordel at få finansieret og leaset nyanskaffelserne igennem Datacon, mener Kim Petersen, for ad den vej at dele investeringerne ud over nogle år: ”Foruden tablets har vi købt software, mobiludstyr, printere m.m., som med denne løsning ikke belaster budgettet på én gang.” Den 22. december 2014 landede de 12 stk. HP Pro-tablets ved DANA. De har siden været med områdecheferne og Kim Petersen selv rundt i landet, båret fra bil til kunde og tilbage på kontoret i tilhørende docking-stationer. ”At købe nyt er altid et sats,” siger han og er derfor glad for, at områdecheferne er meget tilfredse med løsningen. ”De er glade for en lille, let og smart maskine, som lever op til kravene.” 41

KAN DIN BÆRBARE GÅ I BRO? Den elegante og fleksible HP Spectre Pro x360 tilbyder en række fordele, såsom et hængsel, der tillader 360-graders bevægelse og fire forskellige betjeningstilstande. Det bedste fra to producenter betyder at den både fungerer som almindelig bærbar eller som HP Spectre X360 Pro er HP’s nyeste flagskib inden for bærbare. tablet ved skærmen roteres om på bagsiden af kabinettet. Det er også det tætteste, Microsoft kommer på at bygge sin egen bærbare computer. Selvom det er Hewlett-Packard-navnet der Førsteklasses ydelse står på maskinen, har HP designet den i tæt samarbejde med Når du har brug for et bærbar, får du en maskine der er ideel til ingeniører fra Microsoft's Windows team. Samarbejdet har bl.a. at arbejde på med Windows 8.1 og 5. generations Intel® Core™- betydet, at blæserens støj er reduceret, skærmens farveskala er processorer med valgfri vPro™-teknologi. Er der dage, hvor du har optimeret og resultatet er en velbygget bærbar i fantastisk design behov for en tablet, får du en ultra slank og let maskine, med flere med høj ydeevne og lang batterilevetid. forbindelsesmuligheder, så det er nemt at holde forbindelsen på farten. Design perle HP Spectre x360 Pro fortsætter hvor Spectre 13 Pro og Spectre Det drejer sig om detaljen x2 Pro slap, og kombinerer disse to produkter i et nyt super slankt HP har udviklet et helt nyt hængsel, der folder sig ind i sig selv. hybrid aluminium design med 360 graders funktionalitet. Det Hængslet passer perfekt ind i ryggen på den bærbare og det sikrer 42 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT CLAUS ANDERSEN Tlf. +45 21 732 610 [email protected] at maskinen har samme tykkelse (15,9 mm) uanset om den er foldet med en USB 3.0 dock. X360 Pro supporteres med Windows 7, i tablet-tilstand eller om den er lukket. Det betyder at den ligger selvom nogle vil mene, at det ikke er optimalt på en maskine derfor helt fladt i tablet-tilstand. med touch skærm. Alternativt er du klar til den næste udgave af Windows. Timevis af strøm Du kan komme igennem en hel arbejdsdag eller rejse fra • Bagud belyst tastetur København til New York uden at sætte strøm til. På trods af det • HP True Vision Full HD Kamara ekstremt slanke design (15,4 mm tynd og bare 1,36 kg) har den en • Masser af porte batteritid på op til 10 timer. HP har optimerer alle aspekter af HP • HP Solid-State Drive Spectre x360 Pro for at spare på strømforbruget, uden der er givet køb på performance. HP Spectre x360 er oplagt for dig som er faldet for HP’s Spectre produkter eller EliteBook high-end maskiner, men som kan nøjes 43

EN ARBEJDSHEST ER TRANSFORMERET TIL EN FULDBLODS VÆDDELØBSHEST Du kan trygt arbejde på HP’s stilfulde mobile arbejdsstation, som både er elegant og har høj ydelse. HP OMEN Pro er blevet skræddersyet til workstation brugere, og det innovative design fra HP’s OMEN gaming bærbare er overført til denne professionelle workstation. HP Omen Pro Mobile Workstation • D et professionelle ISV-certificerede NVIDIA® Quadro® K1100M- Du kan trygt arbejde på HPs stilfulde mobile arbejdsstation, som grafikkort er designet til at kunne håndtere selv de mest både er elegant og har høj ydelse. Tynd og let maskine med ægte grafiktunge programmer. Workstation performance. • D u kan bruge strygebevægelser i de tekniske programmer vha. Mobilt arbejde på et helt nyt niveau FHD UWVA-berøringsskærmen. Med 4. generations Intel® Core™ i7 quad-core-processorer, 2 Windows 7,1 HP Z Turbo Drive PCIe-lagring og et professionelt • En række porte – 4 USB 3.0, 1 mini DisplayPort™ 1.2, 1 HDMI-port NVIDIA® Quadro® K1100M-grafikkort garanterer HP OMEN Pro al og 1 kombineret hovedtelefon-/mikrofonstik – gør det nemt og den ydelse, du kan forvente af en mobil arbejdsstation fra HP. hurtigt at overføre data og tilslutte enheder Mobilt arbejde på farten • M ed HP Performance Advisor3 kan potentialet i HP OMEN Pro Det elegante design og den høje ydelse definerer den mobile HP udnyttes fuldt ud Omen Pro-arbejdsstation. Den er kun 15 mm tyk, så den er ideel til at tage med sig på farten. Med det bagbelyste tastatur og FHD- • Den begrænsede 3års garanti til arbejdsstationer er designet til berøringsskærmen kan du bruge computeren i forskellige miljøer. sikre dig en god og langvarig brugeroplevelse Du kan trygt arbejde med din yndlingssoftware • ISV Certificeret. Med fuld ISV-certificering til dine yndlingsprogrammer inden for produktudvikling, AEC og medier og underholdning sørger HP OMEN Pro for fuld kompatibilitet mellem software og hardware, som er stabil og designet med ydelse for øje. Indeholder • Den velkendte og pålidelige ydelse i Windows 7 64-bit • H P Z Turbo Drive og PCIe SSD drev håndterer store filer, reducerer arbejdstiden og giver op til dobbelt så stor ydeevne vha. SATA SSD-drev. 44 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT BO REGGELSEN Tlf. +45 20 285 170 [email protected] HP \"THE MACHINE\": EN GENTÆNKING AF ALT, DU KALDER EN COMPUTER Fremtidens it ligger langt fra det, du kender i dag. HP’s ’The Machine’ vil revolutionere det, du tror en computer kan. ”Vi vil lægge 60 år fyldt med kompromiser, ineffektivitet omstrukturering af vores it-teknologi,” lyder det fra HP. og kompleksitet bag os og bevæge os ud på frontlinjen af fysikken med elektroner, der laver beregningerne, fotoner som ’The Machine’ kommer til at have SOC “System On Chip” til kommunikerer og ioner, der lagrer dine data.” beregninger, memristorer til at lagre, og vil bruge fotonsk energi til kommunikation, som derved kan ske selv ved ultra- Sådan lyder opsummeringen fra HP af, hvad ’The Machine’ kommer til lave energiniveauer, hvad enten det drejer sig om afstande på at betyde for computerteknologien, og dermed også for mennesker, millimeter eller mange kilometer. der arbejder med en eller anden form for it i deres dagligdag. Meget mere end en ny computer ’The Machine’ vil fjerne traditionelle grænser mellem hukommelse HP beskriver deres forskningsprojekt, der ifølge planen vil begynde og lagerkapacitet, skære igennem komplekse data-hierarkier, at se dagens lys i 2017, som en unik mulighed for at gendesigne bringe processering tættere på der, hvor data er, give bedre den centrale platform for computerindustrien helt fra bunden. sikkerhed og stabilitet til både hardware og software med en fleksibel skalerbarhed. International Data Centers Crawford Del Prete fortæller til Bloomberg Business, at hvis HP’s udmeldinger holder stik, vil der Den gentænkning har fået HP til at tænke på, om der overhovedet vil være tale om en løsning, som er en gentænkning af de centrale være tale om en computer, sådan som vi forstår den i dag, og det er byggeklodser i alt fra en smartphone til en serverpark. blandt andet derfor, den nye teknologi har fået navnet ’The Machine’. Det gælder blandt andet i forhold til statisk hukommelse med en Til tiden for Internet of Things på forhånd given størrelse. Ifølge HP vil det blive erstattet af en ’The Machine’ er også et produkt af et kommende behov for Universal Memory Pool (UMP), hvor alle processorer kan tilgå og forandring. Allerede i 2020 vil der ifølge flere analytikeres dele hukommelse, alt efter, hvad der er behov for. beregninger være op til 30 milliarder enheder tilsluttet internettet. Langt størstedelen af enhederne vil være del af det kommende Internet of Things, hvor sensorer i alt fra produktionsmaskiner, over genstande i tøjbutikker, til dit køleskab, vil generere en mængde data, hvis lige vi aldrig har set. Vores nuværende computersystemer er ikke gearede til at behandle de kommende datamængder, og hvis løsningen bliver en opskalering af nuværende hardware-løsninger, vil den investering eliminere en stor del af de økonomiske muligheder, der ligger i at udnytte de mange nye data. ”Infrastrukturen der er nødvendig til at indsamle, transportere, gemme, analysere og skabe mening i den tsunami af data, der kommer, kræver en grundlæggende gentænking og 45

17 cm 3,5 cm Den nye HP 260 Mini PC er en computer, der er 17 gang 17 centimeter og blot 3,5 centimeter høj. Den fylder med andre ord ikke det store i kontorlandskabet. Her afbildet i størrelsesforhold 1:1. MØD ‘MADKASSECOMPUTEREN’ DER SÆTTER GANG I KONTORET OG SÆNKER DINE OMKOSTNINGER Den nye HP 260 Mini PC klarer alle arbejdsdagens opgaver uden problemer og sænker dine udgifter til både hardware og energiforbrug. Ikke dårligt af en stationær pc der har nogenlunde samme rumfang som en madkasse. Lav pris, pladsbesparende, sænket energiforbrug og computer­ bundlinje, den udleder også mindre CO2 og gør en indsats for muskler nok til dagens opgaver. Fire karaktertræk, der opsummerer miljøet. nogle af fordelene ved den nye HP 260 Desktop Mini PC. Det samme gør sig gældende, når du sammenligner med bærbare Den nye mini pc er designet som en løsning, der skærer alt pc’er, som har et lavere energiforbrug end normale stationære overflødigt væk og leverer de essentielle features, du skal bruge til computere, men ikke lige så lavt som mini pc’er. Samtidig har at få klaret dagens arbejdsopgaver. mini pc’er en række andre fordele frem for de bær- til slæbbare computere. Der er tale om en fleksibel løsning, der kan udvides og opgraderes efterhånden, som din organisation eller virksomhed får behov for Lille design, stor fleksibilitet det. Mini pc-en er en computer, der er 17 gang 17 centimeter og blot 3,5 centimeter høj. Den fylder med andre ord ikke det store i Udfør det samme for færre penge kontorlandskabet. Med HP 260 Desktop Mini pc får du en løsning, der prismæssigt ligger et godt stykke under, hvad du giver for en standard Pc’ens lille chassis betyder, at den kan stilles hvor som helst. Mini stationær computer. Samtidig er den med det samme klar til at pc’er er generelt mere stille og kører ved en lavere temperatur end varetage alle de normale arbejdsopgaver, der findes i de fleste bærbare. Det betyder at de kan stille bag skærmen eller gemmes kontorer og virksomheder. helt væk i et skab, hvis der er behov for det. Mini desktop pc’er bruger langt mindre strøm end normale Samtidig kan mini pc’er bruges med et større udvalg af stationære computere, så besparelserne fortsætter ud over de lave ekstraudstyr, så du kan skabe den computerløsning der passer indkøbsudgifter. Mini pc-en er ikke kun god for virksomhedens perfekt til dig. I modsætning til de mange bærbare tastaturer, der 46 DC MAGAZINE AUGUST 2015

KONTAKT CLAUS ANDERSEN Tlf. +45 21 732 610 [email protected] HP 260 Desktop Mini pc DVD Super Multi-Writer HP 500GB HDD ikke svarer til det standardlayout som de fleste er vant til fra deres HP 260 Desktop Mini pc kommer blandt andet med forrige stationære pc, kan du tilslutte dig yndlingstastatur direkte følgende features: til en mini pc uden problemer. • Mulighed for at starte din mini pc direkte fra keyboardet Kraft til at performe – eller transformere så du ikke har behov for at tilgå selve computeren for at Ved hjælp af 4. generations Intel® processorer og HD 4400 komme i gang med dagens opgaver grafikkort vil der være computerkraft nok til langt de fleste opgaver, der udføres rundt om på landets kontorer. Hvis • Valg mellem en række operativsystemer, der blandt andet standardversionen ikke har kraft nok, er der rige muligheder tæller Windows 8.1 og Windows 7 for at opgradere til eksempelvis Core™ i5. De forskellige mulige udvidelser gør mini pc’en til en fleksibel enhed, der kan • Udstyret med et standard harddrive eller opgraderet med skræddersys til at levere en it-løsning, som passer til netop dine et lynhurtigt og pålideligt solid state drive behov. • Energibesparende processorer, så HP 260 Desktop Mini Ud over opgradering af processorer kan du blandt andet udvide pc bruger mindre end halvdelen af den energi, andre mini hukommelse og lagring, tilføje porte der passer til nuværende pc'er bruger – og langt mindre end normale stationære hardware (eksempelvis ældre printere og lignende enheder) og computere købe specielle arbejdsstande. • Integreret trådløs antenne Der er desuden mulighed for at tilslutte to skærme i dual • Integreret VESA print, så computeren kan hænges op bag display-mode og med op til 6 USB-porte løber du ikke tør for tilslutningsmuligheder lige med det samme. skærmen, på væggen eller indersiden af et skab • Kompatibel med alt HP’s mini-tilbehør: HP DisplayPort til VGA adapter, HP Desktop Mini Chassis Tower Stand, HP ProDisplay Companion Stand - en kompakt løsning til en HP Pro skærm og HP mini pc. 47

DEN HURTIGERE, BILLIGERE OG INTELLIGENTE MÅDE AT PRINTE HP introducerer en række nye printere, der ved hjælp af den nye JetIntelligence-teknologi skærer både tid og penge af dine printeromkostninger. Du kommer til at tilbringe langt kortere tid foran printeren, Midt i rampelyset var JetIntelligence – en fællesbetegnelse, samtidig med at resultatet, der kommer ud af den, er både der dækker over en række nye teknologier samlet i en næste- mere detaljeret, billigere og koster langt mindre energi at generations tonerpatron. producere. Den teknologiske innovation starter med brugen af HP Kort fortalt er det nogle af fordelene ved de nye Color Laserjet- ColorSphere 3-toner (CS 3). CS 3 kombinerer en ny, blødere serier fra HP, der er ideelle til større arbejdsgrupper på fem til 15 partikelkerne med en yderst holdbar ydre skal. Resultatet er, brugere og kan håndterede alle de print, faxer og scanninger, du at den bløde kerne smelter ved en meget lavere temperatur. har behov for. Det fører automatisk til lavere samlet energiforbrug og højere udskrivningshastigheder. Serierne er de første som anvender HPs såkaldte JetIntelligence- teknologi, og kan levere print, der er: De nye patroner bryder automatisk deres forsegling, når du sætter dem i printeren. I stedet for risiko for sorte fingre får du mere toner • Op til 40% finere i detaljen i samme størrelse patron. Resultatet er flere udskrevne sider per • Op til 40% hurtigere patron. • Op til 33% flere print per blækpatron • Bruge ned til 53% mindre energi per print For it-afdelingen vil JetIntelligences nye print-gauge-teknologi eliminere en stor del af behovet for at tilse printere rundt om Revolution for printerteknologi i virksomheden. Ved hjælp af dynamisk dataindsamling kan De nye printere og JetIntelligence blev præsenteret af HP, som printerne konstant opdatere information om patronernes tilstand, ved lejligheden slog en en tyk streg under, at der var tale om blækniveauer og slid. Det giver langt bedre mulighed for at ’vores mest betydningsfulde gendesign af laserprint-teknologi vurdere patronens og printerens tilstand, identificere mulige siden præsentationen af den allerførste LaserJet i 1984’. problemer med komponenter samt tonerforbrug. Det giver bedre 48 DC MAGAZINE AUGUST 2015

HP Color LaserJet Pro MFP M277 series KONTAKT FLEMMING POULSEN Stor ydelse fra meget lille enhed. Denne Tlf. +45 21 419 624 [email protected] multifunktions-printer giver dig – ligesom sine større søskende - alle værktøjer, der skal til for at klare dagligdagens opgaver. • Den mindste i sin klasse: 40% mindre end sin forgænger • Udskriv op til 2,500 sider om måneden • Kan printe op til 19 sider i minuttet – både i sort/hvid og farve • Integreret NFC, direkte trådløs print, ePrint, AirPrint • Word og PowerPoint kan printes direkte fra USB-drev • HP JetAdvantage Pull Print: Øget sikkerhed og kontrol • JetIntelligence: Printer flere sider med bedre performance og øget sikkerhed HP Color LaserJet Pro M252 series Med en travl hverdag er der behov for teknologi, der er køreklar, så snart du slutter det til. Denne kompakte printer er klar til at klare din virksomheds voksende behov med det samme. • 30% mindre end sin forgænger • Udskriv op til 2,500 sider om måneden • Op til 11 duplex-print i minuttet • Integreret NFC, direkte trådløs print, ePrint, AirPrint • JetIntelligence: Printer flere sider med bedre performance og øget sikkerhed HP Color LaserJet Enterprise M553 series Fart og farve i perfekt samspil er denne serie i en nøddeskal. Seriens høje ydelse, med ekstremt hurtige print i professionel kvalitet og lavt energiforbrug, gør den til et oplagt valg for større kontorer og SME-virksomheder. • Nyt, elegant design, der er 21% mindre end forgængeren • Print mellem 2,000 og 6,000 sider om måneden • Printer op til 40 sider i minuttet • Enkelt print sker på 7 sekunder og to-sides print tager blot 11,5 sekunder • Best in class energiforbrug • Indbygget trådløs og NFC touch-to-print teknologi • JetIntelligence: Printer flere sider med bedre performance og øget sikkerhed muligheder for at opdage fejl, før de bliver graverende, og hele Tre serier med særlige kendetegn tiden være på forkant med kommende behov. De tre nye printerserier fra HP har en del fælles kendetegn, såsom hurtigere print, forbedret sikkerhed og bedre overvågning. De kan Større sikkerhed i køen bruges via tidsbesparende applikationer eller touch screen og kan Fra et sikkerhedsmæssigt synspunkt kommer de nye printere med skanne direkte til e-mail, netværksmapper og Cloud. HP JetAdvantage Private Print, der forhindrer uautoriseret adgang til fortrolige udskriftsjob og samtidig reducerer overforbrug fra HP Color LaserJet Pro M252 serien tilbyder den hurtigste første fejludskrifter. side i sin klasse, udskriver op til 18 sider i minuttet. Du kan administrere job og indstillinger hurtigt via series farveskærm og Med Private Print aktiveret, vil hver udskriftsopgave sendt til 10-tastatur til PIN-udskrivning. printeren blive opbevaret sikkert i skyen, indtil brugeren godkender opgaven ved selve printerenheden. HP JetAdvantage Private HP Color LaserJet Pro MFP M277-serien tilbyder den hurtigste Print understøtter også brug af kortlæser til hurtig godkendelse af tosidet udskrivning i sin klasse, mens HP Color LaserJet Enterprise opgaver, og kommer til en tilhørende mobil applikationer, som gør M552 og M553-serien tilbyder den hurtigste dobbeltsidet det muligt at udskrive fra tabletter og smartphones. udskrivning. 49

BUSINESS INTELLIGENCE’ENS ABC Stålgrossisten Dacapo i Silkeborg er på under ti år vækstet til at være en toneangivende aktør på det skandinaviske marked og i store dele af Europa, blandt andet med egne salgskontorer i henholdsvis Holland og Tyskland. Fundamentet i virksomhedens strategi er: \"Ét lager, flere markeder” Konkret viste virksomhedens første ABC-analyse, at Dacapo har - og et stramt fokus på omkostningseffektivisering skal bane vejen til en AA-vare med en månedlig omsætning på 100.000 kroner. målet; at blive en af Europas mest profitable stålgrossister. Hvilket kræver ekstraordinær stor bevågenhed: ”Vi kender det gennemsnitlige salg ud fra de sidste fem måneder, så set Dacapo sælger kvalitetsstål af den rustfrie slags over alt i Europa fra en gennemsnitsbetragtning, vil vi tabe dette beløb per og Skandinavien, og her konkurrerer man skarpt på priser. Derfor måned, hvis denne vare ikke er på lager.” CFO’en understreger, skal lageret være toptrimmet, hvilket kræver evnen til at kunne at dette imidlertid er den risiko, man i stålbranchen i nogen bevæge sig behændigt mellem markedskonjunkturer, kundeadfærd, udstrækning er nødt til at kalkulere med, qua varierende og usikre leveringstider og meget andet. stålproduktionstider. Og det er her, Business Intelligence (BI)-værktøjet i form af en ABC-analysen på vareniveau giver også Dacapo mulighed lagerkube kommer på banen. Dacapo har valgt at kategorisere for at flytte salg af varer med begrænset omsætning over på sine varer i en klassisk ABC-opdeling med den utraditionelle komplimentære varer, så der ad den vej bliver ryddet op på lageret. overbygning at gøre den todimensionel, for at få et ekstremt sikkert beslutningsgrundlag at stå på. ”Det er helt nyt, og vi var meget overraskede over, at vi havde en stor mængde varer, såkaldte CC-varer, uden omsætning AA-varer viser varer med størst omsætning og flest antal ordrer, overhovedet,” forklarer økonomidirektøren. baseret på det sidste halve års omsætning. AA-varer står for 80 procent af omsætningen og 80 procent af alle pluk. Der viste sig at være for 15 mio. kroner ubevægelige varer på lager, og efter lidt research viste det sig i øvrigt, at dette er niveauet for ”Vi har måske 100 varer i A-kategorien, der akkumuleret tæller 80 stålgrossister, der handler med varer, som ordreproduceres. procent af omsætning. De 80 procent kan være sammensat af andre og også flere varer i morgen, derfor er det en beregning, der kører Generelt kan siges, at værdien af disse varer vil udgøre 10 til 20 hver nat. Det er 80/20-regleren, der styrer det hele,” siger CFO ved procent af lagerværdien, og kigger man på antallet af varerne, udgør Dacapo, Jesper Christensen. de op mod 50 procent af lageret. 50 DC MAGAZINE AUGUST 2015