Operazioni commerciali

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESASTANDARD PROCEDURALI OPERAZIONI COMMERCIALI 1

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESA Indice Standard procedurali Operazioni commerciali Premessa 3 4Acquisto beni – inserimento degli articoli fornitori online 10Acquisto beni – Trasporto a mezzo mittente 19Acquisto beni – utilizzo del servizio di ordini online 21Nota d’accredito – Restituzione beni 27Vendita beni – inserimento del listino clienti online 28Vendita beni – Trasporto a mezzo mittente o destinatario 32Vendita beni – Trasporto a mezzo vettore in porto assegnato 36Vendita beni – Trasporto a mezzo vettore in porto franco< Edizione 2007 > Standard procedurali 2

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESA Premessa In questo capitolo del manuale, vengono presentate le schede esplicative dei diversi standardprocedurali, relativi ai flussi che regolano i rapporti tra un’Impresa Simulata e i Dipartimenti della CentraleNazionale di Simulazione. Alcuni di questi standard sono stati definiti attraverso l’attività dei gruppi di lavoro di Europen e, diconseguenza, adottati anche dal Programma Simulimpresa. Il lavoro continuo di questi gruppi, permette un progressivo miglioramento ed una crescita costantedelle opportunità operative offerte alle singole imprese simulate, in un’ottica di avvicinamento e coerenzacon il mondo reale del lavoro. Il puntuale rispetto di quanto proposto nelle schede, garantisce il corretto funzionamento di tutta larete internazionale, contribuendo ad agevolare il lavoro di ogni singolo attore, al fine di raggiungere glispecifici obiettivi didattici, scolastici e formativi. Di seguito alleghiamo i fac-simile dei documenti, mentre per i servizi online le procedure pereffettuare le operazioni.< Edizione 2007 > Standard procedurali 3

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESA Acquisto beni Istruzioni per l’inserimento degli articoli fornitori onlineQuesta è un’operazione che si effettua prima dell’apertura dell’impresa simulata. Il formatore deve prepararel’elenco dei prodotti fornitori che verranno poi acquistati dalla Vs. impresa durante l’attività di simulazione.Si tratta di elencare le materie prime o i prodotti finiti necessari per il Vs. magazzino e per garantire le Vs.vendite. Questo elenco deve essere inserito nell’apposita pagina online così da essere inviato alla centrale. Ildipartimento fornitori infatti riceverà i Vs. prodotti e li suddividerà per le aziende fornitrici che Vi verrannoassegnate, inviandoVi per posta elettronica l’anagrafica dei Vs. fornitori ed i relativi listini. Al momentodella compilazione dovete fare attenzione alla descrizione del prodotto che poi andrete ad acquistare,all’unità di misura adeguata e soprattutto al prezzo che indicherete che dovrà ovviamente essere il prezzod’acquisto.Si tratta di un passaggio importante per la preparazione della Vs. impresa ed è uno dei motivi per cui se nedeve occupare il docente almeno 10 giorni prima dell’apertura dell’impresa anche perché la suddivisione deiprodotti e l’assegnazione dei Vs. nuovi fornitori non è immediata ma richiede alla centrale tempi tecnici dialcuni giorni.Per l’inserimento dei prodotti occorre accedere al sito www.simulimpresa.com entrare nell’AREAFORMATORI, scegliere nell’elenco a sinistra CLIENTI E FORNITORI la voce INSERIMENTOPRODOTTI. Si aprirà così l’apposita pagina d’ingresso CREAZIONE ARTICOLI E LISTINI.Vi verranno richiesti username e password che se non ne siete in possesso dovrete richiederli al dipartimentofornitori al numero telefonico: 0532747936 o all’indirizzo e-mail [email protected]’elenco da Voi preparato dovrà essere utilizzato poi dagli allievi per i loro acquisti ed è bene che siacompleto e corretto. Negli esempi successivi abbiamo scritto il nome di un prodotto (la cassetta) perricordarvi che devono essere inseriti tutti i prodotti necessari e funzionali per la Vs. attività sia essa ditrasformazione o di rivendita.Tanti materiali o prodotti per Voi funzionali se Vi accorgerete che vengono venduti anche da altre impresesimulate è preferibile che li acquistiate da loro.Altri prodotti non funzionali alla realizzazione del Vs. prodotto finito li acquisterete presso le altre impresesimulate (ad esempio se la Vs. impresa vende frutta, la cancelleria, la carta, i mobili li dovrete acquistaredalle altre imprese).Il formatore può apportare modifiche ed aggiornamenti agli articoli fornitori durante il periodo disimulazione o meglio ancora prima della riapertura dell’impresa.Ovviamente ricordiamo il dipartimento fornitori è disponibile per qualsiasi chiarimento.Una volta entrati nella pagina dovete premere a sinistra il tasto Articoli Fornitori e Vi si aprirà la seguentemaschera per inserire prodotto per prodotto: Descrizione : non inserire i separatori delle migliaia UM : Iva : Standard procedurali Prezzo : 4< Edizione 2007 >

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESADescrizione: va inserita la descrizione più dettagliata possibile del prodotto indicando il nome e le sueeventuali caratteristiche esclusive della sua qualità ed eventualmente della quantità. Perché se ad esempio ilprodotto viene da Voi acquistato in confezione dovete indicare nella descrizione il numero dei pezzi presentinella confezione mentre diversamente è se lo acquistate singolarmente.Esempio:BANANE CATEG. B. CF. DA 10 PZ se acquistate a confezioni unità di misura CFBANANE CATEG. A se acquistate al chilo unità di misura KGCASSETTA DA FRUTTA PLASTICA CF DA 10 PZ se acquistate a confezioni u/m CFCASSETTA DA FRUTTA IN LEGNO se acquistate al pezzo unità di misura PZUM: va inserita l’unità di misura corretta abbreviata a due lettere uguale a quelle reali.Iva: va inserita l’aliquota IVA corretta del prodotto senza la percentuale.Prezzo: va inserito il prezzo del prodotto. Ricordiamo che deve essere il prezzo a cui volete acquistare alnetto dell’ IVA.Dopo avere inserito questi dati potete premere il tasto ”Avanti” e Vi comparirà la richiesta di conferma delprodotto inserito.Conferma inserimento di :Articolo : MELONE CAT. AU.M. : KGIVA : 4Prezzo : 1,10 EUROSe i dati inseriti sono corretti dovete premere il tasto “Conferma” ed il prodotto andrà ad aggiungersinell’elenco sottostante. Questa operazione deve essere fatta per ogni singolo prodotto. N. ARTICOLI CONSOLIDATI : 0 TOT. ARTICOLI INSERITI : 11SEL. RIF. DESCRIZIONE U.M. IVA PREZZO 311 ALBICOCCHE KG 4 2,00 18397 BANANE CATEG. A KG 4 1,50 18396 BANANE CATEG. B. CF. DA 10 PZ CF 4 5,00 18399 CASSETTA DA FRUTTA IN LEGNO PZ 20 0,50 18400 CASSETTA DA FRUTTA PLASTICA CF DA 10 PZ CF 20 4,00 310 FRAGOLE KG 4 1,03 308 MELE KG 4 1,03< Edizione 2007 > Standard procedurali 5

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMA 1,10Istituto Don Calabria - Ferrara 1,55 SIMULIMPRESA 3,00 18401 MELONE CAT. A 3,50 309 PERE KG 4 15214 PERE AS KG 4 312 PESCHE PZ 20 KG 4 Consolida CancellaA questo punto solo quando avete terminato l’inserimento di tutto l’elenco dovete premere il tasto“Consolida” per inviare i prodotti alla Centrale. E’ importante premere il tasto “Consolida” solo una volta altermine di tutta l’operazione e non dopo ogni singolo prodotto inserito.Confermando questa operazione si renderanno gli articoli disponibiliper il trasferimento alla centrale SimulimpresaPremendo “Conferma” inviate i prodotti alla Centrale e dopo alcuni giorni Vi arriverà per posta elettronical’elenco dei Vs. Fornitori con i relativi listini. Assegneremo anche a ciascun prodotto il relativo codice.Potete così procedere ad effettuare degli ordini d’acquisto. I listini li potere visualizzare anche onlineall’apposito sito.Articoli disponibili al trasferimento!Premendo uscita ritornate alla visualizzazione dell’elenco prodotti fornitori.Modifica prodottiE’ possibile modificare alcune caratteristiche del prodotto come il prezzo, l’unità di misura o l’IVA.La descrizione non è modificabile ed in tale caso dovete cancellare il prodotto e reinseriloDescrizione : MELONE CAT. A UM : KGIva : 4Prezzo : 1,10 non inserire i separatori delle migliaiaPer modificare il prodotto occorre sceglierlo dall’elenco premendo sul numero a fianco del prodotto (ilnumero non è il codice del prodotto ma un numero progressivo assegnato). Il prodotto Vi viene ripropostocome sopra, potete apportare le modifiche e poi premere “Avanti”.Confermare la modifica di : Standard procedurali< Edizione 2007 > 6

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESAArticolo : MELONE CAT. AU.M. : KGIVA : 4Prezzo : 1,20 EUROPer Confermare la variazione dovete premere “ Conferma”:Il prodotto ritorna nell’elenco con le modifiche apportate.N. ARTICOLI CONSOLIDATI : 11 TOT. ARTICOLI INSERITI : 11SEL. RIF. DESCRIZIONE U.M. IVA PREZZO311 ALBICOCCHE KG 4 2,0018395 BANANE KG 4 1,5018397 BANANE CATEG. A KG 4 1,5018396 BANANE CATEG. B. CF. DA 10 PZ CF 4 5,0018399 CASSETTA DA FRUTTA IN LEGNO PZ 20 0,5018400 CASSETTA DA FRUTTA PLASTICA CF DA 10 PZ CF 20 4,00310 FRAGOLE KG 4 1,03308 MELE KG 4 1,0318401 MELONE CAT. A KG 4 1,20309 PERE KG 4 1,5515214 PERE AS PZ 20 3,00312 PESCHE KG 4 3,50Consolida CancellaOccorre poi premere il tasto “Consolida” per inviare le modifiche alla Centrale.Confermando questa operazione si renderanno gli articoli disponibiliper il trasferimento alla centrale Simulimpresa< Edizione 2007 > Standard procedurali 7

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESAPremendo “Conferma” inviate le modifiche che verranno elaborate dal dipartimento fornitori della Centraleche provvederà ad inviarVi per posta elettronica il listino del relativo Fornitore corretto ed ad aggiornare illistino online. Ricordiamo che le modiche e gli aggiornamenti non sono immediati ma richiedono qualchegiorno.Articoli disponibili al trasferimento!Premendo uscita ritornate alla visualizzazione dell’elenco prodotti fornitori.Cancellazione prodotti:La cancellazione dei prodotti funziona nello stesso modo. N. ARTICOLI CONSOLIDATI : 11 TOT. ARTICOLI INSERITI : 11SEL. RIF. DESCRIZIONE U.M. IVA PREZZO311 ALBICOCCHE KG 4 2,0018397 BANANE CATEG. A KG 4 1,5018396 BANANE CATEG. B. CF. DA 10 PZ CF 4 5,0018399 CASSETTA DA FRUTTA IN LEGNO PZ 20 0,5018400 CASSETTA DA FRUTTA PLASTICA CF DA 10 PZ CF 20 4,00310 FRAGOLE KG 4 1,03308 MELE KG 4 1,0318401 MELONE CAT. A KG 4 1,20309 PERE KG 4 1,5515214 PERE AS PZ 20 3,00312 PESCHE KG 4 3,50Consolida CancellaL’unica variante è al momento del richiamo del prodotto dall’elenco dove occorre premere sul quadrato afianco del prodotto e selezionarlo. Occorre premere il tasto “Cancella” e comparirà questo messaggio:< Edizione 2007 > Standard procedurali 8

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESASi stanno per cancellare i seguenti articoli :PESCHEPremendo il tasto Conferma” il prodotto verrà eliminatoArticolo PESCHE cancellato!Il prodotto eliminato verrà tolto dall’elenco e dovrete premere il tasto “Consolida”:Confermando questa operazione si renderanno gli articoli disponibiliper il trasferimento alla centrale SimulimpresaPremendo il tasto “Conferma” la modifica verrà inviata alla centrale che provvederà ad inviarVi per postaelettronica il listino del relativo Fornitore corretto e ad aggiornare il listino online. Ricordiamo che lemodiche e gli aggiornamenti non sono immediati ma richiedono qualche giorno.Articoli disponibili al trasferimento!Premendo uscita ritornate alla visualizzazione dell’elenco prodotti fornitori.Uscita: (di lato a sinistra)Uscita dal servizio.< Edizione 2007 > Standard procedurali 9

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESA Acquisto beni Trasporto a mezzo MittenteCentrale Nazionale di 4 Impresa Simulata Simulazione 1 Dipartimento Fornitori 2a  2b  Dipartimento Banca  3a 3b1 Invio ‘Ordine di acquisto’ al fornitore a mezzo fax, e-mail oppure online2a Ricezione ‘Documento di Trasporto (DDT)’ o ‘Fattura immediata’ in una copia2b Ricezione della eventuale ‘Fattura differita riepilogativa’ in una copia3a Pagamento della fornitura nella modalità ed alla scadenza indicata nella fattura – se il pagamento previsto è in contanti o con A/B3b Invio ordine di bonifico alla banca – se il pagamento concordato prevede il bonifico bancario4 Ricezione sollecito di pagamento se la fattura non viene saldata nei termini previsti< Edizione 2007 > Standard procedurali 10

11

Fattura Spett. DittaSIMI PIACERI DELLA VITA IN VINO VERITASV.LE DON CALABRIA, 13 VIA ACHILLE ROSICA, 12344100 FERRARA () ORSOGNA 66036 CHCod.Fisc. P.Iva. 03354670381Tel. 0532747936 - Fax. 0532747939 - E-Mail [email protected] d'appoggio: BANCO S. GEMINIANO E S. PROSPERO ABI :34801 - CAB :30000 - c/c n°: 505036 - CIN : FCliente : IT01INZ P.IVA/Cod.fiscale Numero Data Pag.IN VINO VERITASRiferimento ordine : 19459161953 2007/648 05/03/2007 19 Condizioni di pagamento B10 B.B. 10 GG D.F. Banca d'appoggio : ABI : 34801 - CAB : 30000 BANCO S. GEMINIANO E S. PROSPERO - c/c n°: 505036 - CIN : FArticolo Descrizione U.M. Qt. Prezzo unitario IVA% Sc.% ImportoIPV0161 MALLORIO CERASUOLO CFIPV0157 URSAGNE1998 MONTEPULCIANOD.O.C BT CF 4 48,00 20% 192,00IPV0149 GIARRE2001 BIANCO CF BT 15 13,00 20% 195,00IPV0151 FRAIA BIANCOI.G.T. BT CF 6 36,00 20% 216,00IPV0158 URSAGNE1998 MONTEPULCIANOD.O.C CF LT 24 10,00 20% 240,00 CF 3 78,00 20% 234,00Spese imballo Spese trasporto Spese incasso Totale spese Importo merceScadenza rate 0,00 0,00 1.077,00 15/03/2007 Importo Imponibile IVA% Imposta Sc. % Importo scontatoVettore 1.292,40 1.077,00 20 215,40Inizio trasporto Tot. imponibile 1.077,00 Tot. imposta 215,40 IMPORTO FATTURA 1.292,40 TOTALE A PAGARE EURO 1.292,40 Firma conducente Firma destinatario MATERIALE DIDATTICO SENZA EFFETTO LEGALE E FISCALE 12

DOCUMENTO DI TRASPORTO (D.P.R. 14/08/96, N.472)SIMNEW MISCO Destinatario ELECTRO G.M.C.V.LE DON CALABRIA, 1344100 FERRARA () VIA P. GALLARATI, 4Cod.Fisc. P.Iva. 02450710381 28100 NOVARA NOTel. 0532747936 - Fax. 0532747939 - E-Mail [email protected] Riferimento Ordine Luogo di destinazione (se diverso) IDEM 2007-2 U.M. Qt.Numero Data Causale del trasporto Cod. cliente Pag. CF 472007/740 27/02/2007 VENDITA PZ 50 IT01ETR 1 PZ 42 Sc.% IVA% PrezzoDescrizioneNEW0010 PLACCA METALLO SC. RETTANGOLARINEW0011 PRESA MOBILE MULTIPLA 3 USCITENEW0013 AVVOLGICAVO BPRESA CAVO 25MN. colli Peso Kg Inizio trasporto Aspetto dei beni Dest. Mitt. Vett.Vettore X 27/02/2007 - 11:11 A VISTA Firma destinatario Annotazioni 13 Firma conducente MATERIALE DIDATTICO SENZA EFFETTO LEGALE E FISCALE

DOCUMENTO DI TRASPORTO (D.P.R. 14/08/96, N.472)SIMNEW MISCO Destinatario ELECTRO G.M.C.V.LE DON CALABRIA, 1344100 FERRARA () VIA P. GALLARATI, 4Cod.Fisc. P.Iva. 02450710381 28100 NOVARA NOTel. 0532747936 - Fax. 0532747939 - E-Mail [email protected] Riferimento Ordine Luogo di destinazione (se diverso) IDEM 2007-5 U.M. Qt.Numero Data Causale del trasporto Cod. cliente Pag. CF 812007/755 27/02/2007 VENDITA CF 41 IT01ETR 1 Sc.% IVA% PrezzoDescrizioneNEW0001 RELE'' 1 P10 A250 V. - BOBINA 12VNEW0007 PRESA SICURY 2P + T16 250 V.TEDESCON. colli Peso Kg Inizio trasporto Aspetto dei beni Dest. Mitt. Vett.Vettore X 27/02/2007 - 12:34 A VISTA Firma destinatario Annotazioni 14 Firma conducente MATERIALE DIDATTICO SENZA EFFETTO LEGALE E FISCALE

Fattura Spett. DittaSIMNEW MISCO ELECTRO G.M.C.V.LE DON CALABRIA, 13 VIA P. GALLARATI, 444100 FERRARA () NOVARA 28100 NOCod.Fisc. P.Iva. 02450710381Tel. 0532747936 - Fax. 0532747939 - E-Mail [email protected] d'appoggio: BANCO S. GEMINIANO E S. PROSPERO ABI :34801 - CAB :30000 - c/c n°: 505057 - CIN : FCliente : IT01ETR P.IVA/Cod.fiscale Numero Data Pag.ELECTRO G.M.C.Riferimento ordine : 02456770038 2007/567 27/02/2007 12007-2; 2007-5 Condizioni di pagamento R10 R.D. 10 GG D.F. Banca d'appoggio : ABI : 34801 - CAB : 30000 BANCO S. GEMINIANO E S. PROSPERO - c/c n°: 505057 - CIN : FArticolo Descrizione U.M. Qt. Prezzo unitario IVA% Sc.% ImportoNEW0010 D.D.T. n. 2007/740 del 27/02/2007 2007-2 CF 47 5,35 20% 251,45NEW0011 PLACCA METALLO SC. RETTANGOLARI PZ 50 2,08 20% 104,00NEW0013 PRESA MOBILE MULTIPLA 3 USCITE PZ 42 27,23 20% 1.143,66 AVVOLGICAVO BPRESA CAVO 25MNEW0001 D.D.T. n. 2007/755 del 27/02/2007 2007-5 CF 81 6,89 20% 558,09NEW0007 RELE'' 1 P10 A250 V. - BOBINA 12V CF 41 3,35 20% 137,35 PRESA SICURY 2P + T16 250 V.TEDESCOSpese imballo Spese trasporto Spese incasso Totale spese Importo merceScadenza rate 0,00 0,00 2.194,55 09/03/2007 Importo Imponibile IVA% Imposta Sc. % Importo scontatoVettore 2.633,46 2.194,55 20 438,91Inizio trasporto Tot. imponibile 2.194,55 Tot. imposta 438,91 IMPORTO FATTURA 2.633,46 TOTALE A PAGARE EURO 2.633,46 Firma conducente Firma destinatario MATERIALE DIDATTICO SENZA EFFETTO LEGALE E FISCALE 15

16

17

SIMIL SOGNATORE Spett.leV.LE DON CALABRIA, 13 SCRUPOLI 244100 FERRARA VIA CLEMENTINI, 31Cod.Fisc. P.Iva. 00099590381 RIMINI 47900 RNTel. 0532747936 - Fax. 0532747939 - E-Mail [email protected] d'appoggio: BANCO S. GEMINIANO E S. PROSPEROABI :34801 - CAB :30000 - c/c n°: 505034 - CIN : FOggetto : Estratto Conto Vs. partite al 23/07/2007 La presente per richiamarVi le sottoindicate partite che ci risultano scadute alla data di cui all'oggetto.Nel caso aveste gia' provveduto al loro pagamento vogliate considerare la presentecome semplice riscontro amministrativo.N.fattura/N.rata Data Scadenza Saldo 2.385,001439/1 21/06/2007 22/06/2007 TOTALE 2.385,00Con l'occasione porgiamo distinti saluti. SIMIL SOGNATORE 18MATERIALE DIDATTICO SENZA EFFETTO LEGALE E FISCALE

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESA Acquisto beni Istruzioni per l’utilizzo del servizio di ordini onlinePer potere utilizzare il servizio occorre accedere al sito www.simulimpresa.com entrare nell’AREAUTENTI, scegliere nell’elenco a sinistra il dipartimento FORNITORI poi scegliere ORDINIONLINE. Si aprirà così l’apposita pagina d’ingresso. Per accedere al servizio Vi verranno richiestiusername e password che se non ne siete in possesso dovrete richiederli al Dipartimento Fornitori alnumero telefonico: 0532747936 o all’indirizzo e-mail [email protected] pagina iniziale trovate in alto a sinistra il nome della Vs azienda e a destra la dicitura“selezionare il fornitore”. Nell’elenco in linea sono riportati i nomi dei Vs. fornitori assegnati edovete scegliere quello a cui volete fare l’ordine. Premendo il tasto “Mostra articoli” ne vienevisualizzato il relativo listino.IMPRESA A Selezionare il Fornitore Mostra articoli F1 <-> FORNITORE 1CODICE DESCRIZIONE U.M. IVA PREZZO QTAF10001 SEDIA PEN PZ 20 6.600,00 10F10002 POLTRONA PZ 20 50,00 2F10003 POUF PZ 10 100,00 6F10004 DIVANO BLU PZ 20 2,30F10005 TAVOLO ROSSO PZ 20 122,00 2F10006 POLTRONA ROSA PZ 10 222,00F10007 POUF AZZURRO PZ 10 95,00F10008 LETTO BIANCO PZ 20 500,00 InviaDovete inserire le quantità nello spazio riservato al prodotto che desiderate ordinare e premete poisul tasto “Invia”.A questo punto compare una nuova pagina con il riassunto dei prodotti ordinati. Premendo il tasto“Annulla” potete annullare l’ordine in caso ci fossero stati Vs. problemi o ripensamenti. Se invecel’ordine risulta corretto lo dovete stampare per conservarne una copia in impresa e poi premere iltasto “Conferma” per rendere l’ordine definitivo.< Edizione 2007 > Standard procedurali 19

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESAFornitore : FORNITORE 1Cliente : IMPRESA ASi sta per confermare il seguente ordine : N. 2007/6CODICE DESCRIZIONE U.M. IVA PREZZO QTAF10001 SEDIA PEN PZ 20 6.600,00 10F10002 POLTRONAF10004 DIVANO BLU PZ 20 50,00 2F10007 POUF AZZURRO PZ 20 2,30 6 PZ 10 95,00 2 conferma annullaIn automatico riceverete alla Vs. casella di posta elettronica un messaggio “Conferma ricezioneordine n..”.Successivamente riceverete sempre per e-mail il documento di trasporto o la fattura relativa al Vs.ordine d’acquisto. La ns. evasione avverrà immediatamente dopo i controlli del caso e solo se la Vs.impresa è regolare nei pagamenti.Premendo il tasto “Indietro” potete effettuare un nuovo ordine.Premendo il tasto “Uscita” uscite dal servizio di ordini online e a questo punto dovete andare ascaricare la posta elettronica per verificare l’evasione dell’ordine.< Edizione 2007 > Standard procedurali 20

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESA Nota d’accredito Restituzione beniCentrale Nazionale di 1 Impresa Simulata Simulazione 2a  2b Dipartimento Fornitori 3  4 4a  51 Invio ‘Ordine di acquisto’ al fornitore a mezzo fax, e-mail oppure online2a Ricezione ‘Documento di Trasporto (DDT)’ o ‘Fattura immediata’ in una copia e riscontro dell’errore nella consegna o deterioramento della merce2b Ricezione della eventuale ‘Fattura differita riepilogativa’ in una copia e riscontro dell’errore nella consegna o deterioramento della merce3 Invio del DDT di Reso unitamente alla lettera accompagnatoria con le motivazioni del reso4 Ricezione della ‘Nota di Accredito’ se è stata emessa, la ‘Fattura immediata’ o la ‘Fattura differita riepilogativa’4a Ricezione di ‘Fattura differita riepilogativa’ per differenza (solo merce trattenuta) se il reso è arrivato al fornitore prima dell’emissione della ‘Fattura’5 Pagamento della ‘Nota di Accredito’< Edizione 2007 > Standard procedurali 21

DOCUMENTO DI TRASPORTO (D.P.R. 14/08/96, N.472)SIMPOINT Destinatario ALBA DESIGNV.LE DON CALABRIA, 1344100 FERRARA ()Cod.Fisc. P.Iva. 08876990381Tel. 0532747936 - Fax. 0532747939 - E-Mail [email protected] Luogo di destinazione (se diverso) IDEM VIA MILANO, 10 30027 SAN DONA' DI PIAVE VENumero Data Causale del trasporto Riferimento Ordine Cod. cliente Pag.2007/1129 20/03/2007 VENDITA 2007-33 IT01ALD 1 U.M. Qt. Sc.% IVA% PrezzoDescrizione PZ 20POI0362 PANTA PZ 5 PZ 115POI0363 TUTTOAPPESO PZ 20 PZ 60POI0364 HAPPY LIBRARY - PIANO LIBRERIA PZ 60 PZ 50POI0365 LITTLE TABLE - PIANO PZ 452 PZ 20POI0369 PIKKATONDO - SERIE DA 6 PEZZI PZ 80 PZ 50POI0374 COLOURS PZ 60POI0375 PEPPEREPÈ - TELO SEPARÈPOI0376 MULTICOLOR CHAIRPOI0377 COLOUR CHAIR 1POI0379 SUTUTTOPOI0385 PIGGY PINKYPOI0388 LINA LA SEGGIOLINAN. colli Peso Kg Inizio trasporto Aspetto dei beni Dest. Mitt. Vett.Vettore X 20/03/2007 - 11:00 A VISTA Firma destinatario Annotazioni 22 Firma conducente MATERIALE DIDATTICO SENZA EFFETTO LEGALE E FISCALE

Fattura Spett. DittaSIMPOINT ALBA DESIGNV.LE DON CALABRIA, 13 VIA MILANO, 1044100 FERRARA () SAN DONA' DI PIAVE 30027 VECod.Fisc. P.Iva. 08876990381Tel. 0532747936 - Fax. 0532747939 - E-Mail [email protected] d'appoggio: BANCO S. GEMINIANO E S. PROSPERO ABI :34801 - CAB :30000 - c/c n°: 505065 - CIN : FCliente : IT01ALD P.IVA/Cod.fiscale Numero Data Pag.ALBA DESIGNRiferimento ordine : 19861987254 2007/870 20/03/2007 12007-31; 2007-33 Condizioni di pagamento B15 B.B. 15 GG D.F. Banca d'appoggio : ABI : 34801 - CAB : 30000 BANCO S. GEMINIANO E S. PROSPERO - c/c n°: 505065 - CIN : FArticolo Descrizione U.M. Qt. Prezzo unitario IVA% Sc.% ImportoPOI0369 D.D.T. n. 2007/1126 del 20/03/2007 2007-31 PZ 40 8,34 20% 333,60POI0372 PIKKATONDO - SERIE DA 6 PEZZI PZ 10 68,75 20% 687,50POI0373 STRIPED CHAIR PZ 10 33,34 20% 333,40POI0375 DRESS PZ 10 25,42 20% 254,20POI0376 PEPPEREPÈ - TELO SEPARÈ PZ 10 28,59 20% 285,90POI0377 MULTICOLOR CHAIR PZ 10 31,67 20% 316,70POI0383 COLOUR CHAIR 1 PZ 13 33,13 20% 430,69 OFFICE CHAIRPOI0362 D.D.T. n. 2007/1129 del 20/03/2007 2007-33 PZ 20 34,17 20% 683,40POI0363 PANTA PZ 5 124,50 20% 622,50POI0364 TUTTOAPPESO PZ 115 2.472,50POI0365 HAPPY LIBRARY - PIANO LIBRERIA PZ 20 21,50 20% 1.791,80POI0369 LITTLE TABLE - PIANO PZ 60 89,59 20% 500,40POI0374 PIKKATONDO - SERIE DA 6 PEZZI PZ 60 1.025,40POI0375 COLOURS PZ 50 8,34 20% 1.271,00POI0376 PEPPEREPÈ - TELO SEPARÈ PZ 452 17,09 20% 12.922,68POI0377 MULTICOLOR CHAIR PZ 20 25,42 20% 633,40POI0379 COLOUR CHAIR 1 PZ 80 28,59 20% 833,60POI0385 SUTUTTO PZ 50 31,67 20% 812,50POI0388 PIGGY PINKY PZ 60 10,42 20% 1.000,20 LINA LA SEGGIOLINA 16,25 20% 16,67 20%Spese imballo Spese trasporto Spese incasso Totale spese Importo merceScadenza rate 0,00 0,00 27.211,37 04/04/2007 Importo Imponibile IVA% Imposta Sc. % Importo scontatoVettore 32.653,64 27.211,37 20 5.442,27Inizio trasporto Tot. imponibile 27.211,37 Tot. imposta 5.442,27 IMPORTO FATTURA 32.653,64 TOTALE A PAGARE EURO 32.653,64 Firma conducente Firma destinatario MATERIALE DIDATTICO SENZA EFFETTO LEGALE E FISCALE 23

24

25

Nota d'accredito Spett. DittaSIMPOINT ALBA DESIGNV.LE DON CALABRIA, 13 VIA MILANO, 1044100 FERRARA () SAN DONA' DI PIAVE 30027 VECod.Fisc. P.Iva. 08876990381Tel. 0532747936 - Fax. 0532747939 - E-Mail [email protected] d'appoggio: BANCO S. GEMINIANO E S. PROSPERO ABI :34801 - CAB :30000 - c/c n°: 505065 - CIN : FCliente : IT01ALD P.IVA/Cod.fiscale Numero Data Pag.ALBA DESIGN 19861987254Riferimento ordine : Condizioni di pagamento 2007/1006 03/04/2007 1ns. ft 870 Vs. ddt1 Banca d'appoggio : ABI : 34801 - CAB : 30000 BANCO S. GEMINIANO E S. PROSPERO - c/c n°: 505065 - CIN : FArticolo Descrizione U.M. Qt. Prezzo unitario IVA% Sc.% ImportoPOI0376 MULTICOLOR CHAIR PZ 407 28,59 20% 11.636,13Spese imballo Spese trasporto Spese incasso Totale spese Importo merceScadenza rate 0,00 0,00 11.636,13 18/04/2007 Importo Imponibile IVA% Imposta Sc. % Importo scontatoVettore 13.963,36 11.636,13 20 2.327,23Inizio trasporto Tot. imponibile 11.636,13 Tot. imposta 2.327,23 IMPORTO FATTURA 13.963,36 TOTALE A PAGARE EURO 13.963,36 Firma conducente Firma destinatario MATERIALE DIDATTICO SENZA EFFETTO LEGALE E FISCALE 26

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESA Vendita beni Istruzioni per l’inserimento del Listino clientiAll’apertura dell’ Impresa simulata, la Centrale le assegna circa 8 clienti fittizi che, attivati esclusivamentedai docenti/formatori, le garantiscono un certo carico di lavoro all’inizio e durante la simulazione.I docenti/formatori possono richiedere gli ordini da parte dei clienti della Centrale:1. telefonando al Dipartimento Clienti al n° 0532 747934;2. inviando per e-mail il modulo “Richiesta ordini dalla Centrale” che si trova nell’Area Formatori del sito www.simulimpresa.com;3. inviando un fax al Dipartimento Clienti al n° 0532 747939.Affinché i Clienti della Centrale possano inviare ordini all’IS, devono disporre del listino di vendita che ildocente/formatore, prima dell’inizio dell’attività, deve inserire on – line sulla paginawww.pckappa.com/articoli_listini/ (direttamente oppure passando per l’Area Formatori).Per accedere al servizio inserire il codice dell’IS come username e la password assegnata dalla Centrale, epoi cliccare su “Listino clienti”.Inserimento listino digitare nel campo “Codice” il codice dell’articolo che può essere composto da numeri e/o lettere digitare nel campo “Descrizione” la denominazione dell’articolo digitare nel campo “UM” l’unità di misura di due lettere con cui si vende l’articolo (p.e. PZ, CF, KG, NR, LT, MT, ecc.) digitare nel campo “Iva” l’aliquota IVA applicata all’articolo senza il simbolo % (p.e. 20, 10, 4) digitare nel campo “Prezzo” il prezzo di vendita al netto dell’Iva senza il separatore delle migliaia perché il punto viene riconosciuto come virgola per i decimali (p.e. 1520.30) cliccare sul tasto “Avanti” controllare se i dati inseriti sono esatti e cliccare su “Conferma”. L’articolo inserito verrà visualizzato nella parte inferiore della schermata con accanto un numero di riferimento assegnato in automatico procedere allo stesso modo per tutti gli articoli da inserire fino ad avere il listino completo una volta completato l’inserimento cliccare sul tasto “Consolida” in fondo alla pagina e poi confermare per inviare il listino alla Centrale di SimulazioneDurante l’attività l’IS può aggiornare il proprio listino apportando delle modifiche o cancellandodefinitivamente uno o più articoli.Modifica articoli cliccare sul numero azzurro di riferimento accanto all’articolo per portare le singole voci, escluso il codice, nei campi della parte alta della schermata come nel momento dell’inserimento modificare la voce interessata cliccare sul tasto “Avanti” controllare se i dati inseriti sono esatti e cliccare su “Conferma”. L’articolo modificato verrà visualizzato nella parte inferiore della schermata procedere allo stesso modo per tutti gli eventuali articoli da modificare una volta completate le modifiche cliccare sul tasto “Consolida” in fondo alla pagina e poi confermare per inviare il listino aggiornato alla Centrale di SimulazioneCancellazione articoli selezionare uno o più articoli cliccando sulla casellina bianca davanti al numero di riferimento cliccare il tasto “Cancella” posizionato in fondo alla pagina controllare che l’articolo o gli articoli selezionati siano quelli esatti e cliccare su “Conferma” cliccare sul tasto “Consolida” e poi confermare per inviare il listino aggiornato alla Centrale di Simulazione< Edizione 2007 > Standard procedurali 27

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESA Vendita beni Trasporto a mezzo Mittente o DestinatarioCentrale Nazionale di 1 Impresa Simulata Simulazione 2 3Dipartimento Clienti 41 Ricezione ‘Ordine di acquisto’ dal cliente2 Invio dell’eventuale ‘Documento di Trasporto (DDT)’ in una copia3 Invio della ‘Fattura’ in una copia4 Ricezione pagamento della fornitura nella modalità ed alla scadenza indicata nell’Ordine di acquisto’< Edizione 2007 > Standard procedurali 28

29

30

31

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESA Vendita beni Trasporto a mezzo Vettore in porto assegnatoCentrale Nazionale di 1 Simulazione 4Dipartimento Clienti Impresa SimulataDipartimento Servizi 2 (Vettore) 31 Ricezione ‘Ordine di acquisto’ dal cliente2 Invio richiesta del trasporto al vettore utilizzando il modulo ‘Richiesta servizio corriere’, a cui si allega triplice copia del ‘DDT’ o della ‘Fattura immediata’3 Il vettore restituisce al mittente una copia firmata del ‘DDT’, una la trattiene agli atti e la terza la invia al destinatario insieme alla fattura per il servizio di trasporto reso.4 Ricezione pagamento della fornitura nella modalità ed alla scadenza indicata nella ‘Fattura’N.B. – Il Vettore non deve essere necessariamente un servizio della Centrale di Simulazione, potrebbeessere un’Impresa Simulata< Edizione 2007 > Standard procedurali 32

Cliente : SIMF.LLI BAIETTA S.N.C. Data 21/11/2007 VIALE DON CALABRIA, 13 - 44100 FERRARA (FE) Tel. 0532/747934 Fax. 0532/747939 P.I. 00736280381 E-mail: [email protected] ORDINE D'ACQUISTOFornitore : IT01TCK - TECNOWORK V.LE DON CALABRIA, 13 - 44100 FERRARA (FE) P.I. e/o Cod.Fisc. 00437528777Ordine : 1015 del 06/02/2007Consegna : VETTORE FMV PA Mod. pag. : BONIFICO BANCARIO 10 GG D.F.Articolo Descrizione U.M. Q.ta'T006 TORRE PZ 14T004 PORTACENERE DA SCRIVANIA 5 PZ CF 26T008 RE PZ 11T007 ALFIERE PZ 17T003 PORTACANDELA PZ 17 - 1 - TOTALE ORDINE 33

34

35

CENTRALE NAZIONALE DI SIMULAZIONE PROGRAMMAIstituto Don Calabria - Ferrara SIMULIMPRESA Vendita beni Trasporto a mezzo Vettore in porto francoCentrale Nazionale di 1 Impresa Simulata Simulazione 6Dipartimento Clienti 2 3Dipartimento Servizi 4 (Vettore) 51 Ricezione ‘Ordine di acquisto’ dal cliente2 Invio richiesta del trasporto al vettore utilizzando il modulo ‘Richiesta servizio corriere’, a cui si allega duplice o triplice copia del ‘DDT’ o della ‘Fattura immediata’3 Restituzione al mittente di una copia della terza copia firmata del ‘DDT’ o della ‘Fattura immediata’4 Ricezione fattura del trasporto effettuato in nome e per conto dell’Impresa Simulata5 Pagamento della fattura alla scadenza nelle modalità concordate6 Ricezione pagamento della fornitura nella modalità ed alla scadenza indicata nella ‘Fattura’N.B. – Il Vettore non deve essere necessariamente un servizio della Centrale di Simulazione, potrebbeessere un’Impresa Simulata< Edizione 2007 > Standard procedurali 36

37

38

39