ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัล

ความรู้เกย่ี วกบั เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั

ความรู้เกย่ี วกบั เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ทกั ษะความเข้าใจและใช้เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั หรือ Digital literacy หมายถงึ ทกั ษะใน การนาเคร่ืองมอื อุปกรณ์ และเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ทม่ี อี ย่ใู นปัจจุบนั เช่น คอมพวิ เตอร์ โทรศัพท์ แทปเลต โปรแกรมคอมพวิ เตอร์ และสื่อออนไลน์ มาใช้ใหเ้ กิดประโยชน์ สูงสุด ในการสื่อสาร การปฏบิ ัตงิ าน และการทางานร่วมกัน หรือใช้เพอื่ พัฒนา กระบวนการทางาน หรือระบบงานในองคก์ รใหม้ ีความทนั สมัยและมปี ระสิทธิภาพ

ทกั ษะครอบคลมุ ความสามารถ 4 มติ ิ  การใช้ (Use)  เขา้ ใจ (Understand)  การสร้าง (create)  เขา้ ถงึ (Access) เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ไดอ้ ย่างมีประสทิ ธิภาพ

ทกั ษะความเขา้ ใจและการใชเ้ ทคโนโลยดี ิจิทลั Digital literacy หรือทกั ษะความเข้าใจและใช้เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั เป็ นทกั ษะด้าน ดจิ ทิ ลั พนื้ ฐานทจี่ ะเป็ นตวั ช่วยสาคญั สาหรับข้าราชการในการปฏบิ ัตงิ าน การสื่อสาร และการทางานร่วมกันกับผู้อน่ื ในลักษณะ “ทาน้อย ไดม้ าก” หรือ “Work less but get more impact” และชว่ ยส่วนราชการสร้างคุณค่า (Value Co-creation) และความคุ้มคา่ ในการดาเนินงาน (Economy of Scale) เพอ่ื การก้าวไปสู่การเป็ น ประเทศไทย 4.0 อกี ทงั้ ยงั เป็ นเคร่ืองมอื ชว่ ยใหข้ ้าราชการ สามารถเรียนรู้และพัฒนา ตนเองเพอื่ ใหไ้ ดร้ ับโอกาสการทางานทด่ี แี ละเตบิ โตก้าวหน้าในอาชพี ราชการ

ประโยชน์ของเทคโนโลยดี จิ ิทลั  ทางานไดร้ วดเร็วลดข้อผิดพลาดและมีความม่ันใจในการทางานมากขนึ้  มคี วามภาคภมู ิใจในผลงานทส่ี ามารถสร้างสรรคไ์ ดเ้ อง  สามารถแก้ไขปัญหาทเี่ กดิ ขนึ้ ในการทางานไดม้ ปี ระสิทธิภาพมากขึน้  สามารถระบุทางเลือกและตดั สินใจไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพมากขนึ้  สามารถบริหารจัดการงานและเวลาไดด้ มี ากขนึ้ และช่วยสร้างสมดุลในชีวติ และการ ทางาน  มีเครื่องมือช่วยในการเรียนรู้และเตบิ โตอย่างเหมาะสม

BIG DATA

Big dadt big data คอื ข้อมูลขนาดใหญ่มากจนซอฟตแ์ วรห์ รือฮารด์ แวรธ์ รรมดานั้นไม่ สามารถทจี่ ะจัดการหรือวิเคราะหไ์ ดอ้ ยา่ งมปี ระสิทธิภาพการรวบรวมข้อมูลทงั้ Structured (พวกทเี่ ก็บในโครงสร้างตารางข้อมูล)และ Unstructured (พวกท่ี เป็ น text ยาวๆ รูปภาพ และ วดิ โี อตา่ งๆ) มาทาการประมวลวิเคราะหข์ ้อมูลและ นาไปใชป้ ระโยชน์ 4Vs ทที่ ุกคนพดู ถงึ กัน

ลกั ษณะสาคญั ของ big data  Volume ปริมาณของข้อมูล ทตี่ อ้ งมีคุณค่า และมีมากพอ  Velocity ความเร็วของข้อมูลทเี่ ข้ามา และการคน้ หาข้อมูล แตถ่ ้าเข้ามาแล้วค้นหา ไม่เร็ว ไม่ถือว่าเร็ว  Variety ความหลากหลายของข้อมูล จะเป็ นเทก็ ซ์ รูป หรือข้อมูลลูกคา้ ไดท้ งั้ หมด ขอใหห้ ลากหลาย  Value ข้อมูลตอ้ งมีประโยชนน์ าไปใช้ทางธุรกจิ ได้  Veracity คุณภาพของข้อมูล ตอ้ งเชือ่ ถอื ได้

ประโยชน์ของ big data 1. ลดค่าใช้จา่ ย ช่วยตดั สินใจ สร้างโอกาสใหธ้ ุรกิจ 2. การออกโปรดกั สห์ รือบริการใหม่ มีข้อมูลทาใหอ้ อกผลิตภณั ฑไ์ ดถ้ กู ใจลูกค้า แม้อาจ ไม่ไดด้ ที ส่ี ุดก็ตาม ซงึ่ องคก์ รขนาดใหญ่จะใช้ big data มาวเิ คราะหต์ ลาด แม้แตว่ ิเคราะห์ คแู่ ข่ง และดพู ฤตกิ รรมลูกคา้ สนใจอะไร ใช้วัดเสียงสะทอ้ นผู้บริโภค 3. การมีข้อมูลทาใหอ้ อกผลิตภณั ฑไ์ ดร้ วดเร็วกว่า และถกู ใจลูกคา้ กว่า แม้อาจไม่ไดด้ ที ส่ี ุดก็ ตาม “หลายๆ ผู้ประกอบการนา Big data มาวเิ คราะหต์ ลาด และดขู ้อมูลคแู่ ข่งว่า ทาอะไรบ้าง ไปถงึ ไหนแล้ว

Big Data กบั Thailand 4.0 ในขณะทป่ี ระเทศไทยกาลังก้าวเข้าสู่สังคมดจิ ทิ ลั Thailand 4.0 ตามการ เปล่ียนแปลงของสังคมโลก ประชาชนส่วนใหญ่เริ่มเรียนรู้และเข้าใจระบบดจิ ทิ ลั มาก ขึน้ เพราะมีความเชอื่ มโยงกบั ชวี ติ ประจาวัน ไม่ว่าจะเป็ นการซอื้ ขาย การลงทุน การ ตดิ ตอ่ สื่อสาร การใช้สินคา้ Smart Device ต่างๆ การเดนิ ทางคมนาคม เรียกว่า เร่ิมตน้ ทกุ วันดว้ ยข้อมูลทงั้ สิน้ ทกุ ส่ิงทุกอย่างจงึ ถกู ขับเคล่อื นอย่บู นฐานข้อมูล ทาใหม้ ี การใช้ประโยชนจ์ าก Big Data ทแี่ พร่หลายมากขนึ้

IOT

IOT คืออะไร ส่ิงมกี ารพัฒนาอยา่ งรวดเร็วและไม่หยุดยัง้ Internet of Things หรือ IoT คอื สิ่ง สาคัญทเี่ ข้ามามีบทบาททงั้ ในดา้ นการใช้งานในชวี ติ ประจาวันหรือในการทางานก็ตามซง่ึ IoT นั้นเป็ นเทคโนโลยที สี่ าคัญและน่าสนใจมากๆ เพราะเป็ นการเชื่อมทุกสิ่งเขา้ หากนั ผ่าน อนิ เทอรเ์ น็ต ทงั้ ในส่วนของโทรทศั น์ เครื่องคอมพวิ เตอร์ นาฬิกา หลอดไฟ รถยนต์ ไป จนถงึ การรับส่งข้อมูลผ่านอนิ เทอรเ์ น็ตและส่งข้อมูลไปยังระบบคลาวด์ หรือแม้กระท่งั การ ควบคุมระบบหรือแอปพลิเคชันผ่านทางสมารต์ โฟนหรือคอมพวิ เตอร์

Internet of Things คอื เทคโนโลยที ที่ าใหอ้ ุปกรณอ์ เิ ล็กทรอนิกสต์ า่ งๆ สามารถเช่อื มโยงและรับส่งข้อมูล ระหว่างกันไดอ้ ยา่ งงา่ ยดายและสามารถส่ังการเพอื่ ควบคุมอุปกรณต์ า่ งๆ ไดผ้ ่านทาง ระบบเครือข่ายอนิ เทอรเ์ น็ต ไม่ว่าจะเป็ น Smart Device, Smart Home, Smart Network เป็ นตน้ ซงึ่ การเชือ่ มโยงนั้น จะสามารถเกบ็ และรวบรวมข้อมูลได้ อยา่ งเป็ นระบบ นอกจากนีแ้ ล้ว ยังมรี ะบบคลาวดท์ จี่ ดั เกบ็ และประมวลผลข้อมูลผ่าน ออนไลน์ โดยทเ่ี ราสามารถควบคุมหรือกาหนดความเป็ นส่วนตวั และสามารถเข้าถงึ ข้อมูลไดต้ ลอดเวลา

ประโยชน์ในการใช้งาน IoT การทสี่ ามารถนาเทคโนโลยมี าใช้ไดอ้ ยา่ งมปี ระสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็ นการรับส่งข้อมูลใน รูปแบบดจิ ทิ ลั ตลอดเวลา และสามารถทางานไดท้ นั ที อกี ทงั้ ยงั ช่วยในการลดภาระงาน ของบุคลากร รวมไปถงึ การเข้าไปตรวจสอบในจุดทอี่ าจตกหล่น ทงั้ นี้ เพอ่ื ช่วยลดความ เส่ียงทอี่ าจจะเกดิ ขนึ้ ไดอ้ กี ดว้ ย นอกจากนีแ้ ล้ว ส่ิงสาคญั ในการทางานร่วมกบั Internet of Things คอื การจัดการข้อมูลและวเิ คราะหส์ ่ิงตา่ งๆ ไดอ้ ย่างทนั ทว่ งที และในรูปแบบเรียลไทมไ์ ม่ว่าจะเป็ นการวเิ คราะหข์ ้อมูลขนาดใหญ่หรือจดั การข้อมูล ระดบั ย่อย การเช่ือมตอ่ ระบบอุปกรณต์ า่ งๆ ดว้ ย AI

การทางานในปัจจุบันของIOT การทางานในยุคปัจจุบันนี้ Internet of Things คอื ตวั ช่วยทเี่ ข้ามาทาใหก้ าร ทางานนั้นงา่ ยขึน้ โดยเฉพาะการเข้ามาทางานในดา้ นธุรกจิ เพอื่ ตอบโจทยก์ ารพัฒนา และการนาข้อมูลทร่ี วบรวมไว้เป็ น Big Data ทสี่ ามารถนาไปใช้ในการวเิ คราะหเ์ พอ่ื ทาความเข้าใจผู้บริโภคอย่างแทจ้ ริง และเพอ่ื พฒั นาระบบธุรกจิ ใหส้ ามารถทางานได้ อยา่ งมีประสิทธิภาพมากยงิ่ ขนึ้ สาหรับองคก์ รธุรกจิ