หน่วยที่ 5

ธุรกจิ ดจิ ทิ ลั ผ่าน หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชพี ชัน้ สูง (ปวส.) สื่อสังคม พทุ ธศักราช 2563 Aporn On-nual 30204-2001 ออนไลน์

หนว่ ยที่ 5 การจดั อนั ดบั เวบ็ ไซต์ (SEO) การจัดอันดบั เว็บไซต์ (SEO) \"SEO\" หรือ \"Search Engine Optimization\" คือ วิธีการปรับแต่งเว็บไซต์ ซ่ึงรวมถึงการปรับปรุง เนื้อหาและการเพ่ิม Backlink ซึ่งเป็นลิงค์ที่มีคุณภาพมายังเว็บไซต์ เพื่อให้เว็บไซต์ติดอยู่ในอันดับต้นๆ บน Search Result Page (หน้าแสดงผลการค้นหา) เม่ือกรอก Keyword (คาค้นหา) ท่ีต้องการผ่าน Search Engine (เครื่องมือค้นหา) ต่างๆ อาทิ Google, Yahoo!, Bing เป็นต้น โดยเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่ม ยอดผเู้ ข้าชมเวบ็ ไซตใ์ นระยะยาว เนื่องจากในปัจจุบันมีผู้ค้นหาข้อมูลผ่าน Google มากเป็นอันดันหน่ึงในหลายๆ ประเทศ ทั้งในประเทศ ไทย สหรัฐอเมริกา อังกฤษ อินเดีย ญป่ี ุ่น เป็นต้น ส่วนใหญ่จึงเน้นการทา SEO บน Google เป็นหลัก ทั้งน้ี แต่ละ Search Engine กม็ หี ลักการท่ไี มต่ า่ งกนั นกั นน่ั คือ \"User Experience (UX)\" หรือ \"การมอบประสบการณก์ าร ใช้งานท่ีดีท่ีสุด\" ดังน้ันการทา SEO ตามหลักของ Google จะเน้นการทาเว็บไซต์ให้มีคุณภาพ ให้ข้อมูลที่ตรงกับ Keyword ท่ีใช้ค้นหา จงึ สามารถส่งผลในการทา SEO ใน Search Engine อื่นๆ อีกด้วย ในส่วนของกรอบสีแดง คือ ส่วนของ \"Organic Search\" หรือที่เรียกว่า \"Natural Search\" ในส่วนนี้ เป็นข้อมูลหน้าเว็บไซต์ทั้งหมดที่ทางระบบของ Search Engine อาทิ Google รวบรวมมาโดยใชค้ ะแนนในการจัด อันดับ การให้คะแนนนั้นก็ขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์ท่ีแต่ละ Search Engine ได้กาหนดขึ้น ด้วยเหตุน้ี จึงเรียกวิธีการ ปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอยู่ในอันดับต้นๆ บนหน้าผลการค้นหานี้ว่า \"SEO (Search Engine Optimization)\" ซึ่ง เป็นส่วนหนึ่งของ \"SEM (Search Engine Marketing)\" หรือการทาการตลาดบน Search Engine สาหรับใน สว่ นขอ้ ความที่อยู่เหนือกรอบสีแดง ที่มีคาว่า \"โฆษณา\" หรือ \"Ad\" น้นั คือส่วนของการลงโฆษณากบั ทาง Google ซ่ึงเรียกว่า \"PPC (Pay Per Click)\" โดยเป็นการประมูล Keyword ที่ต้องการให้แสดงโฆษณา และจะมีการเก็บ ค่าใช้จ่ายเมือ่ มกี ารคลิกเขา้ ไปชม

SEARCH ENGINE ALGORITHM ระบบการจัดอันดับการแสดงผลใน Search Result Page (หน้าแสดงผลการค้นหา) มีช่ือเรียกว่า \"Algorithm (อลั กอรทิ มึ )\" แตล่ ะ Search Engine จะมรี ะบบ Algorithm ในการให้คะแนนเว็บไซต์ทแ่ี ตกต่างกัน และจะมีการอัพเดตอยู่เสมอๆ เพ่ือคัดกรองเว็บไซต์ที่ไม่มีคุณภาพและเพ่ือให้ผลการค้นหานั้นตรงตามท่ีผู้ใช้งาน ต้องการมากท่ีสุด เราจึงจาเป็นต้องสรา้ งเวบ็ ไซตใ์ หม้ ีคุณภาพตาม Algorithm เพื่อใหเ้ วบ็ ไซตส์ ามารถทาอันดับได้ดี ท่สี ดุ Algorithm (อัลกอริทึม) ที่ใช้ในการจัดอันดับเว็บไซต์ของ Google นั้นมีอยู่มากกว่า 100 ปัจจัย แต่เรา สามารถสรปุ Algorithm ไดเ้ ปน็ 2 ปัจจยั หลัก คอื 1. ปจั จัยภายใน (On-page / Micro) การปรับแต่งตวั เว็บไซตแ์ ละเน้ือหาภายในเว็บไซต์เปน็ ส่วนท่ีสาคัญทสี่ ุดในการทา SEO ให้ตดิ อันดบั ได้แก่  Crawl Ability : โครงสร้างของเวบ็ ไซตท์ เี่ อื้อต่อการเก็บข้อมูลของ Search Engine  Site Volume : จานวนหน้าภายในเว็บไซต์ (Index)  Site Theme : ลิงคเ์ ชือ่ มโยงเนื้อหาภายในเว็บไซต์  Text Match : การเลือกใช้คาท่ีเกี่ยวข้องกับ Keyword ตลอดจนคุณภาพและปริมาณของเนื้อหาที่ เก่ียวขอ้ งกบั Keyword  ปัจจัยอนื่ ๆ ท่เี กีย่ วขอ้ งกับการใชง้ านของผใู้ ช้ (User Experience (UX)) เชน่  PageSpeed : ความเรว็ ในการโหลดหน้าเวบ็ ไซต์  Mobile friendly : เว็บไซต์ใช้งานได้ง่ายบนโทรศัพท์มือถือและรองรับขนาดหน้าจอที่มีขนาด แตกต่างกัน (Responsive Web Design)

2. ปจั จัยภายนอก (Off-page / Macro) ปจั จัยจากภายนอกนัน้ คือ Backlink หรอื ลิงคจ์ ากเว็บไซต์อื่น โดยอาจเป็นลิงค์ท่ีผอู้ ่นื สร้างให้เว็บไซต์ของเรา หรือลิงค์ท่ีเราสร้างด้วยตัวเราเอง เช่น การไปลงบทความในเว็บไซต์อื่น การลงทะเบียนเว็บไซต์ในสารบัญเว็บไซต์ ซงึ่ ปจั จัยภายนอกน้สี ามารถแบง่ ไดเ้ ป็น  Link Popularity : ปริมาณ Backlink ทเ่ี ช่อื มโยงมายงั เวบ็ ไซตข์ องเรา  Site Theme : คุณภาพของเนอ้ื หาและ Backlink ทีเ่ ช่ือมโยงมายงั เว็บไซต์ของเรา วิธกี ารทา SEO กลยุทธ์สาหรับการทา SEO ให้ประสบความสาเร็จมากท่ีสุดนั้นคือ \"การทา SEO ให้เป็นธรรมชาติที่สุด โดยคานึงถึง User (ผู้ใช้งาน) เป็นหลกั \" จะทาใหไ้ ด้เวบ็ ไซต์ทีม่ ีคุณภาพอย่างแท้จรงิ และตดิ อนั ดับอย่างยั่งยืน ไม่ ต้องกงั วลเรื่องการอัพเดท Algorithm มากนกั ซงึ่ หลกั ๆ กม็ วี ิธีการทาดังตอ่ ไปน้ี กลยุทธ์การทา On-page SEO การใส่ Keyword เปา้ หมายและ Keyword ที่เกย่ี วขอ้ ง  ควรเลือก Keyword สอดคล้องกับเน้ือหาในหน้าเว็บไซต์ และดูจากปริมาณการค้นหาและหาไอเดีย เพมิ่ เตมิ ดว้ ยเคร่อื งมอื ตา่ งๆ เช่น Google Keyword Planner, KWFinder, Ahrefs  ควรใส่ Keyword อย่างพอเหมาะในส่วนที่มีความสาคัญต่างๆ ภายในเว็บไซต์ เช่น Title Tag, Meta Description, H1 tag, H2 tag, เน้ือหาส่วนท่เี ปน็ Plain Text (p tag), alt tag ในรปู ภาพ  ควรหลีกเล่ียงการใช้ Keyword ซ้าๆ กันเป็นจานวนมากเพ่ือไม่ให้เป็น Keyword Spam หรือ Keyword Stuffing อีกทั้งยงั ไม่เป็นธรรมชาตเิ วลา User (ผ้ใู ช้งาน) มาอ่านเนอ้ื หา การเพม่ิ เติมเนื้อหาท่ีมีคณุ ภาพ  ควรสร้างเนือ้ หาทเี่ กี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนการทา SEO ในหน้าเว็บไซต์ที่ต้องการใหต้ ิดอนั ดับ ตลอดจนหน้า เว็บไซตอ์ น่ื ๆ ทมี่ ีเนอื้ หาสนับสนุนหรอื เกย่ี วขอ้ งกนั พร้อมทาลงิ ค์เชือ่ มโยงเพ่อื ใหอ้ ่านต่อ  ควรสร้างหนา้ เวบ็ ไซต์ใหม่ๆ ข้ึนมาเพอ่ื เพ่ิมจานวนหน้าในเว็บไซต์ เช่น บลอ็ ก สาระความรู้ โดยเนอื้ หาควร มคี วามเกยี่ วขอ้ งกับธีมเนื้อหาหลักของเว็บไซต์  ควรเขยี นเน้อื หาท่ใี หข้ ้อมลู ท่ีเจาะลกึ และมีประโยชน์ พร้อมตอบโจทย์ผทู้ ่ีต้องการค้นหา Keyword เพ่ือให้ เปน็ เนอื้ หาที่มีคณุ ภาพมากทสี่ ุดในสายตาของ User  ควรเขียนเนื้อหาหรือเรียบเรียงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ด้วยตัวเอง ไม่คัดลอกมาจากที่อื่น และไม่ ใช้ เคร่อื งมอื อตั โนมตั ิในการสร้างบทความ การปรบั ปรุงโครงสรา้ งเวบ็ ไซตใ์ หเ้ ปน็ มิตรกบั Search Engine และ User  ควรแบ่งหมวดหมู่เนื้อหาหรือสินค้าให้เป็นระบบตามลาดับชั้น และทาเมนูนาทาง (Navigation) ให้เป็น ระเบียบดูเขา้ ใจง่าย เชน่ Home > Product > Category  ควรเลือกใช้โครงสร้าง URL ที่ Search Engine สามารถอ่านไดง้ ่าย หลีกเลี่ยงการใช้ URL แบบ Dynamic ทม่ี เี ครอ่ื งหมาย ? และ =  ควรเลอื กใช้โครงสร้าง URL ที่ User สามารถอ่านไดง้ า่ ย โดยใชค้ าภาษาอังกฤษ และใช้เคร่ืองหมาย - แบ่ง ระหวา่ งคา เชน่ ..../what-is-seo/

 ควรแยก URL หากเว็บไซต์มีหลายภาษา เช่น .../en/ .../jp/ โดยไม่ใช้ Cookies ในการเปล่ียนภาษา เพราะ URL จะไม่มกี ารเปลี่ยนตาม ทาให้ Search Engine ไมส่ ามารถอ่านภาษาอนื่ ๆ ได้  ควรทาหน้าเว็บไซต์ใหโ้ หลดได้รวดเรว็ เพื่อไม่ให้ User ต้องรอนาน เช่น ใชร้ ะบบ Cache, ลดขนาดรูปภาพ และไฟล์, แปลงไฟลร์ ูปภาพเปน็ WebP, ทา Lazy Loading ใหโ้ หลดรปู เม่ือเลอื่ นมาถงึ  ควรเลือกใช้บริการ Hosting ท่ีมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เว็บไซต์มีความสเถียร ไม่ล่มง่าย รองรับการใช้งาน เมอ่ื มีผ้เู ขา้ ใช้เปน็ จานวนมาก และทาใหโ้ หลดไดเ้ ร็ว  ควรทาหน้าเว็บไซต์ให้รองรับกับอุปกรณ์มือถือ (Mobile-friendly) ซึ่งปัจจุบันยอดผู้เข้าชมส่วนใหญ่ ประมาณ 80% มาจากช่องทางนี้ การอพั เดตเว็บไซต์  ควรปรบั ปรงุ หรอื เพมิ่ เตมิ ข้อความในหนา้ เวบ็ ไซต์ท่ีต้องการให้ติดอนั ดับ เพอ่ื เนือ้ หามกี ารอัพเดตอยู่ตลอด  ควรเพ่มิ ข้อมูลใหม่ๆ ในเวบ็ ไซต์ เช่น สินค้ามาใหม่ ขา่ วสาร โปรโมช่นั ผลงานลา่ สุด เพอ่ื ให้เว็บไซตม์ คี วาม สดใหม่อยู่เสมอ กลยทุ ธก์ ารทา Off-page SEO การเพ่ิม Backlink ทมี่ คี ณุ ภาพ  ควรสร้างลิงค์จากเว็บไซต์อื่นอย่างค่อยเป็นค่อยไป โดยเลือกเว็บไซต์ที่มีความน่าเชื่อถือและมีเนื้อหาหรือ บรบิ ทเก่ียวขอ้ งกับเวบ็ ไซตห์ รอื Keyword ของเรา  ควรหลีกเลี่ยงการสร้างลิงค์ด้วยบทความเดิมซ้าๆ หรือการ Spin บทความโดยใช้โปรแกรมเพื่อสร้าง บทความใหมซ่ ง่ึ เป็นเนือ้ หาท่อี ่านไม่รู้เรอ่ื ง การเพม่ิ Backlink อย่างเปน็ ธรรมชาติ  ควรทยอยเพ่ิม Backlink ไปเร่ือยๆ เพ่ือให้ดูเป็นธรรมชาติ ป้องกันการโดนแบนจาก Search Engine โดยเฉพาะอยา่ งยิง่ จาก Google  ควรหลีกเลี่ยงการสร้างลิงค์ดว้ ยการโพสตามเว็บบอร์ดหรอื เวบ็ ประกาศเป็นจานวนมาก เพราะเป็น Spam และมโี อกาสทาใหอ้ ันดบั ตกได้ แนวทางการรักษาอนั ดบั หลังจากเร่ิมทา SEO ไปได้สักระยะหนึ่ง จะเริ่มเห็นการพัฒนาของอันดับไปในทางท่ีดีข้ึน ซ่ึงการ เปล่ียนแปลงนั้นก็ขึ้นอยู่กับเนื้อหาและคุณภาพของเว็บไซต์ของเรา รวมท้ังการแข่งขันใน Keyword น้ันๆ และ คุณภาพเวบ็ ไซต์ของคแู่ ขง่  โดยทั่วไปแล้วอันดับจะไต่ขึ้นมาอย่างค่อยเป็นค่อยไป หากอันดับของเว็บไซต์ยังไม่ดีขึ้นจนเป็นที่น่าพอใจ จาเป็นต้องเพม่ิ เนื้อหาภายในเวบ็ ไซตก์ ับเพิม่ จานวน Backlink ท่ีมคี ณุ ภาพใหม้ ากยงิ่ ขนึ้  เม่ือเว็บไซต์ติดในหน้าแรกของผลการค้นหาแล้ว ก็ยังจาเป็นต้องอัพเดตเว็บไซต์ เพ่ิมเติมเน้ือหา และเพิ่ม Backlink อยา่ งสมา่ เสมอเพอ่ื รกั ษาอันดับเอาไว้

ปจั จัยอื่นๆ ท่ีมผี ลตอ่ การทา SEO ปจั จัยเหล่าน้ีไม่ได้เป็นทีย่ ืนยันจาก Google ว่ามีผลต่อการจดั อันดับ แต่เป็นสัญญาณท่สี ามารถบง่ บอกได้ว่า เว็บไซต์นนั้ มีคุณภาพดหี รอื ไม่ ซึ่งจะเปน็ แนวทางใหผ้ พู้ ฒั นาหรือผดู้ แู ลเว็บไซต์ไดป้ รับปรงุ เพิ่มเติม สัญญาณจากผู้ใชเ้ วบ็ ไซต์ (User Signals)  ข้อมูลการใช้งานของเว็บไซต์สามารถดูได้จาก Google Analytics ไม่ว่าจะเป็น จานวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ (Users), อตั ราตกี ลบั (Bounce Rate), รายงานขอ้ ความค้นหาของคียเ์ วริ ์ด (Queries) และ อัตราการคลิก เข้าชมเว็บไซต์ผา่ น Keyword นนั้ ๆ (CTR) เป็นต้น ข้อมูลเหล่านี้เป็นสัญญาณที่สาคัญที่ใช้วัดคุณภาพของ เว็บไซตไ์ ด้ ด้วยเหตุน้เี องเว็บไซตท์ ีต่ ้องการทา SEO จงึ ควรติด Google Analytics และ Search Console เพอ่ื ให้ Google เขา้ ถงึ ขอ้ มูลดงั กล่าวและเราสามารถตรวจสอบประสิทธภิ าพเวบ็ ไซต์ของตวั เองได้ สัญญาณจาก Social Media (Social Media Signals)  จานวน Likes และ Shares ของลิงคห์ นา้ เวบ็ ไซต์จาก Social Media ตา่ งๆ ได้แก่ Facebook, Twitter และ Pinterest มสี ว่ นชว่ ยในการจัดอนั ดบั เว็บไซต์ การสร้างบทความท่ีมปี ระโยชน์ซ่งึ เกยี่ วข้องกบั เนื้อหา หลักในเวบ็ ไซตแ์ ละใช้ Social Media เป็นช่องทางในการกระจายบทความไปยงั ผู้ใช้ เพอ่ื ดึงให้คนเข้ามา อา่ นบทความและเพิ่ม Traffic ใหก้ บั เว็บไซต์ จงึ เปน็ วธิ ีการท่ีชว่ ยให้ทาอนั ดับบน Google ไดด้ ีและติด อนั ดบั เร็วข้ึน การทาการตลาดผ่าน SEO เหมาะสาหรับ? การเพิ่มจานวนผเู้ ข้าชมเวบ็ ไซต์ ในปจั จุบัน มผี ู้คน้ หาข้อมลู ผา่ น Search Engine เพม่ิ มากขึน้ เร่ือยๆ หากเว็บไซต์ตดิ อนั ดับดว้ ย Keyword ที่ มีผู้ใช้ค้นหาเป็นจานวนมาก ก็มีโอกาสที่จะมีผู้เข้าชมเว็บไซต์มากตามไปด้วย อีกท้ังเม่ือมี Keyword ใดติดอันดับ Keyword ทใี่ กลเ้ คยี งกันกจ็ ะติดอันดับไปด้วย จึงจะมผี ู้เขา้ ชมเพิ่มข้ึนจาก Keyword อนื่ ๆ ท่ีไม่ได้เลือกทา SEO ได้ อีกด้วย การเพิม่ โอกาสในการขายสินคา้ หรอื บรกิ าร การทา SEO เป็นการทาให้เว็บไซต์ถูกค้นเจอด้วย Keyword ที่ค่อนข้างเฉพาะเจาะจง ผู้ท่ีเข้าชมเว็บไซต์ ผ่าน Search Engine ย่อมมีความสนใจใน Keyword นั้นอยู่แล้ว ก็ยอ่ มมโี อกาสสูงที่จะซื้อสินคา้ หรือใช้บริการจาก เว็บไซต์ทีเ่ ขา้ ไปชม นอกจากน้นั แล้ว การท่ีมีผู้เข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น ก็มโี อกาสท่ีจะขายสินค้าหรือบริการได้เพ่ิมข้ึน อกี ดว้ ย การโปรโมทเวบ็ ไซตใ์ หเ้ ป็นที่รู้จักและเพิ่มความน่าเชื่อถอื

โดยส่วนใหญ่เวลาที่คนค้นหาข้อมูลผ่าน Search Engine ก็จะเปิดดูเว็บไซต์ที่อยู่ในหน้าแรกหรือหน้าถัดมา ในผลการค้นหาเท่านั้น การที่เว็บไซต์ของเราปรากฏอยู่ในหน้าแรกและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอันดับต้นๆ จะทาให้ ชอ่ื ของเวบ็ ไซต์ได้เหน็ ผา่ นตาและเป็นทรี่ จู้ ัก แมว้ า่ จะยงั ไมไ่ ดค้ ลิกเขา้ มาดูเนื้อหาในเว็บไซต์กต็ าม การลดคา่ ใช้จา่ ยในการลงโฆษณา เนื่องจากทา SEO ต้องใชเ้ วลาระยะหนึ่งกว่าเว็บไซต์จะตดิ อันดับในหนา้ แรก จึงเหมาะเป็นการทาการตลาด ในระยะยาว และเนอื่ งจากการคลกิ เวบ็ ไซต์ในสว่ นของ SEO น้นั จะไมม่ ีคา่ ใช้จา่ ยเกิดขึน้ เหมือนกับการลงโฆษณา กับ Search Engine โดยตรง จึงชว่ ยลดภาระค่าใชจ้ ่ายในสว่ นนี้ไดแ้ ละราคาค่อนขา้ งถูกกว่าการลงโฆษณากับสื่อ อนื่ ๆ ทั้งนีห้ ากเลอื กทา SEO ด้วย Keyword ยอดนยิ มที่มีคนใช้มากๆ คา่ ใชจ้ ่ายก็อาจสูงตามไปดว้ ย เพราะมกี าร แข่งขันที่สงู ดังนัน้ เวลาเลือก Keyword จึงควรพจิ ารณาใหเ้ หมาะสมกบั จดุ ประสงคใ์ นการทาการตลาดและความ คุ้มค่าในการลงทนุ