คู่มือการใช้ห้องพักผู้ป่วย

1

สารบญั หน้า้ 1 2 ปรััชญา วิสิ ััยทััศน์์ พันั ธกิิจ 3 คำ�ำ ประกาศสิทิ ธิิผู้้�ป่่วย 3 การมีสี ่่วนร่่วมในขบวนการรัักษาของผู้้�ป่ว่ ยและญาติ ิ 4 ข้้อพึึงปฎิิบััติสิ ำำ�หรับั ผู้้�ป่่วยและญาติิ 5 ความเข้้าใจและการบำำ�บัดั ความเจ็บ็ ปวด 10 สุขุ ภาพและความปลอดภัยั ของผู้�้ ป่ว่ ย 11 คำ�ำ แนะนำำ�สำำ�หรับั ผู้�้ มารัับบริกิ ารที่่�แผนกผู้้�ป่ว่ ยใน 13 บริิการที่่ท� ่า่ นจะได้้รับั เมื่่อ� เข้า้ รับั บริิการเป็น็ ผู้้�ป่ว่ ย 14 ข้อ้ แนะนำ�ำ การเตรีียมตััวก่อ่ นกลัับบ้า้ น 15 ระเบีียบการเยี่่�ยมผู้�้ ป่่วยในโรงพยาบาล 15 ระเบีียบการชำ�ำ ระค่่ารักั ษาพยาบาล 16 อุุปกรณ์์ภายในห้้องพััก 17 การป้้องกันั การเกิิดเหตุุเพลิิงไหม้้ 18 แผนที่ เส้นทาง โรงพยาบาล แผนกในโรงพยาบาลที่มบี ริการ 2

ปรัชั ญา วิสิ ัยั ทัศั น์์ พันั ธกิิจ PRINC HOSPITAL SUVARNABHUMI มุ่่�งมั่น�่ ในการดููแลรัักษาให้แ้ ก่่ผู้เ้� ข้า้ รัับบริิการด้ว้ ยความพร้้อมทั้�ง้ ด้า้ นทีีมแพทย์แ์ ละบุุคลากรทางการแพทย์ท์ี่่�มีีความชำ�ำ นาญเครื่�อง มืือและอุุปกรณ์์ทางการแพทย์ท์ี่่�ใช้เ้ ทคโนโลยีที ี่่�ทัันสมััย เพื่่อ� ให้ก้ ารรัักษาเป็็นไปอย่่างแม่่นยำ�ำ และทัันท่่วงทีี อีีกทั้�ง้ การบริิการที่่�อบอุ่่�น และประทัับใจ เพื่�อ่ ให้ผ้ ู้เ้� ข้า้ รัับบริิการทุุกท่่านได้ร้ัับการดููแลอย่่างมีีประสิิทธิิภาพสููงสุุด Vision : เป็็นโรงพยาบาลระดัับตติิยภููมิิชั้้�นนำ�ำ ที่่�ให้บ้ ริิการอย่่างมีีคุุณภาพมาตรฐาน เครื่�องมืือทางการแพทย์แ์ ละเทคโนโลยีที ี่่�ทัันสมััย โดย คำ�ำ นึึงถึึงความพึงึ พอใจของผู้้�รับบริิการและผู้้�มีส่่วนได้ส้ ่่วนเสีียเป็็นสำ�ำ คััญ Mission : • มุ่่�งมั่น่� สู่่�การเป็็นโรงพยาบาลตติิยภููมิิชั้้�นนำ�ำ ให้บ้ ริิการโดยเน้น้ ศููนย์ค์ วามเป็็นเลิิศทางการแพทย์เ์ ฉพาะทาง • มอบการบริิการที่่�มีีคุุณภาพได้ก้ ารรัับรองมาตรฐาน • พััฒนาคุุณภาพบริิการอย่่างต่่อเนื่�่องเพื่่�อประโยชน์แ์ ละความพึงึ พอใจสููงสุุดของผู้้�รับบริิการ และผู้้�มีส่่วนได้ส้ ่่วนเสีีย • ผลประกอบการเติิบโตอย่่างต่่อเนื่่�อง “องค์์กรที่่ส� ร้า้ งคนที่�ม่ ีีจิติ ใจของผู้ใ�้ ห้้ เพื่�่อช่ว่ ยเหลืือ คน ชุมุ ชน และสัังคม คืือ หััวใจที่�ส่ ำ�ำ คััญที่�่สุดุ สำำ�หรับั เรา” 1

2

การมีีส่ว่ นร่ว่ มในขบวนการรัักษาของผู้ป�้ ่่วยและญาติิ โรงพยาบาลพริ้�นซ์์ สุุวรรณภููมิิ ขอขอบคุุณที่่�ท่่านได้ไ้ ว้ว้ างใจเลืือกโรงพยาบาลพริ้�นซ์์ สุุวรรณภููมิิเป็็นผู้ด้� ููแลสุุขภาพของท่่าน เพื่่�อให้ก้ ารรัักษาเป็็นไปอย่่างปลอดภััยและได้ผ้ ลดีีที่่�สุุดโดยคำ�ำ นึึงถึึงผลประโยชน์ข์ องท่่านเป็็นหลััก การที่่�ทีีมรัักษาได้ร้ัับทราบข้อ้ มููล สุุขภาพ ภาวะโรคที่่�เป็็นอย่่างชััดเจน และท่่านมีีความเข้า้ ใจภาวะโรค แนวทางการรัักษา รวมทั้�ง้ การปฏิิบััติิตามคำ�ำ แนะนำ�ำ จะส่่งผลดีีต่่อ การรัักษาสุุขภาพของท่่าน จึึงขอความร่่วมมืือจากท่่านดัังนี้้� 1. หากท่่านมีีประวััติิ การแพ้ย้ าอาหาร มีีประวััติิการเจ็บ็ ป่่ วยรัักษาที่่�ผ่่านมา มีีโรคประจำ�ำ ตััว ใช้ย้ าสมุุนไพร หรืือผลิิตภััณฑ์ ์ อาหารเสริิมใด ๆ ขอความกรุุณาแจ้ง้ ทีีมผู้้�รักษา แพทย์์ พยาบาล และอาจซัักถามอีีกครั้�งตามมาตราฐานการตรวจรัักษา 2. ข้อ้ มููลของท่่านจะเป็็นความลัับในเวชระเบีียนของโรงพยาบาล ท่่านสามารถ ที่่�จะสอบถามข้อ้ มููลเกี่�ยวกัับภาวะโรคและ แนวทางการรัักษา ซึ่่�งทางทีีมผู้ใ้� ห้ก้ ารรัักษายินิ ดีีที่่�จะให้ข้ ้อ้ มููลหรืือคำ�ำ แนะนำ�ำ ทุุกประการ 3. ผลการรัักษาบางโรค มีีความสััมผััสกัับพฤติิกรรมของผู้้�ป่ วย การปฎิิบััติิตััว เพื่่�อปรัับเปลี่�ยนพฤติิกรรม เช่่น ปรัับเปลี่�ยนอาหาร ออกกำ�ำ ลัังการสม่ำ��ำ เสมอ หรืือหลีีกเลี่�ยงยาเสพติิด สุุรา บุุหรี่่� ฯลฯ จะเป็็นประโยชน์ต์ ่่อสุุขภาพของท่่านอย่่างยิ่ง� ข้้อพึึงปฎิิบัตั ิิสำำ�หรับั ผู้ป�้ ่่วยและญาติิ 1. ให้ข้ ้อ้ มููลที่่�ถููกต้อ้ ง ครบถ้ว้ น ซึ่่�งรวมทั้�ง้ ชื่่�อเต็ม็ ที่่�อยู่ � หมายเลขโทรศััพท์บ์ ้า้ น และโทรศััพท์เ์ คลื่�่อนที่่� วัันเดืือนปีี เกิิด หมายเลข บััตรประชาชน หมายเลขบััตรประกัันสัังคม บริิษััทประกัันสุุขภาพ รวมทั้�ง้ ญาติิที่่�ติิดต่่อได้ท้ ัันท่่วงทีี นายจ้า้ ง/ที่่�ทำ�ำ งาน หรืืออื่่�น ๆ (หากได้ร้ัับการร้้องขอ) 2. ให้ข้ ้อ้ มููลที่่�ครบถ้ว้ นและถููกต้อ้ งเกี่�ยวกัับประวััติิสุุขภาพและการรัักษา รวมทั้�ง้ สภาวะสุุขภาพและความเจ็บ็ ป่่ วยในปััจจุุบััน ความเจ็บ็ ป่่ วยในอดีีต ประวััติิการเข้า้ รัับการบำ�ำ บััดรัักษาในโรงพยาบาล ประวััติิการใช้ย้ า วิติ ามิิน ผลิิตภััณฑ์ส์ มุุนไพรและ อื่�่น ๆ ที่่�เกี่�ยวข้อ้ งกัับสุุขภาพอนามััยของผู้้�ป่ วย รวมทั้�ง้ ข้อ้ มููลเกี่�ยวข้อ้ งกัับปััจจััยเสี่่�ยง ความปลอดภััย 3. สอบถามปััญหาหากไม่่เข้า้ ใจในแนวทางการรัักษา หรืือ คำ�ำ แนะนำ�ำ ต่่าง ๆ 4. บอกกล่่าวให้ท้ ราบหากมีีข้อ้ กัังวลใจเกี่�ยวกัับการวินิ ิิจฉััย ยา หรืือหััตการ 5. ตรวจเช็ค็ ความถููกต้อ้ งของข้อ้ มููลที่่�อยู่ใ� นป้้ายข้อ้ มืือผู้้�ป่ วย ติิดป้้ายข้อ้ มืือตลอดเวลาที่่�พัักอยู่ท�ี่่�โรงพยาบาล 6. ล้า้ งมืือบ่่อย ๆ และเตืือนใหห้แ้ ขกผู้้�มาเยี่ย� มล้า้ งมืือบ่่อย ๆ เช่่นกััน 7. หากป้้ายชื่�่อที่่�ข้อ้ มืือหลุุดออกจากข้อ้ มืือ ด้ว้ ยสาเหตุุใด ๆ ก็ต็ ามให้แ้ จ้ง้ เจ้า้ หนาที่่�ทัันทีีเพื่�อ่ ติิดใหม่่ 8. หากพบปััญหาหรืือมีีข้อ้ สงสััยหรืือไม่่เข้า้ ใจ ว่่าจะสามารถปฎิิบััติิตามแผนการรัักษาได้ใ้ ห้แ้ จ้ง้ แพทย์ผ์ู้้�รักษาและซัักถาม หากมาสามารถปฎิิบััติิแผนการรัักษาได้้ ผู้้�ป่ วยจะต้อ้ งรัับผิดิ ชอบต่่อผลของการรัักษานั้้�น ๆ เนื่่�องจากท่่านไม่่ปฎิิบััติิตาม แผนการรัักษา 9. ผู้้�ป่ วยควรมีีส่่วนร่ วมในแผนการบริิหารความเจ็บ็ ปวด และแจ้ง้ ให้แ้ พทย์์ / พยาบาล รัับทราบถึึงผลการรัักษาโดยแพทย์ห์ รืือ จะสอบถามรายละเอีียดเกี่�ยวกัับความเจ็บ็ ปวดต่่าง ๆ และบัันทึึกข้อ้ มููลพร้้อมทั้�ง้ ปรัับแผนการดููแลรัักษา 10. ผู้้�ป่ วยและญาติิควรเก็บ็ สิ่่�งของมีีค่่าไว้ท้ี่่�บ้า้ น และนำ�ำ ติิดตััวเฉพาะของที่่�จำ�ำ เป็็นเท่่านั้้�นในระหว่่างที่่�พัักรัักษาตััวอยู่ท�ี่่� โรงพยาบาล หากเกิิดทรััพย์ส์ ิินสููญหายทางโรงพยาบาลไม่่อาจรัับผิดิ ชอบได้แ้ ต่่จะอำ�ำ นวยความสะดวกขบวนการด้า้ น กฎหมายให้ก้ ัับท่่าน 11. ผู้้�ป่ วยควรจะปฎิิบััติิต่่อบุุคคลากรของโรงพยาบาล ผู้้�ป่ วยคนอื่่�น ๆ และต่่อผู้้�มาเยี่ย� มด้ว้ ยตวามสุุภาพ มีีมารยาท ปฎิิบััติิตาม ระเบีียนข้อ้ บัังคัับของโรงพยาบาลและข้อ้ บัังคัับด้า้ นความปลอดภััย และใส่่ใจในความเป็็นส่่วนตััว ไม่่ส่่งเสีียงดัังรบกวนผู้้�อื่�น ตลอดจนไม่่มีีแขกผู้้�มาเยี่ย� มมากจนเกิินไป 12. ผู้้�ป่ วยควรให้ข้ ้อ้ มููลที่่�ครบถ้ว้ นและถููกต้อ้ งเกี่�ยวกัับความครอบคลุุมของ กรรมธรรม์ป์ ระกัันสุุขภาพ และชำ�ำ ระค่่าใช้จ้่่ายใน เวลาที่่�เหมาะสมตามระเบีียบของโรงพยาบาล 13. ผู้้�ป่ วยควรรัักษาเวลานััดหมาย การตรงต่่อเวลา และแจ้ง้ ให้ท้ ราบในกรณีีที่่�ไม่่สามารถมาตามนััดหมายได้้ 3

ความเข้้าใจและการบำ�ำ บััดความเจ็็บปวด ความเจ็บ็ ปวดส่่วนใหญ่่สามารถควบคุุมได้้ การสื่�่อสารกัับคณะผู้้�รักษาพยาบาล เรื่�องความเจ็บ็ ปวดมีีความสำ�ำ คััญ มาก ผู้้�ป่ วยและคณะผู้้�รักษาพยาบาล สามารถร่่วมมืือกัันจััดการกัับความเจ็บ็ ปวดได้้ เจ้า้ หน้า้ ที่่�พยาบาลอาจจะถามคำ�ำ ถาม ผู้้�ป่ วยรู้้�สึกเจ็บ็ ปวดตรงบริิเวณไหน ปวดประมาณเท่่าไรแล้ว้ ลัักษณะการปวดเป็็นอย่่างไร เช่่น ปวดทึึบๆ ปวดแบบเจ็บ็ แปลบ ปวดแสบปวดร้้อน ปวดแบบร้้าว ปวดเหมืือนถููกทิ่่�มแทง ปวดแบบถููกกััด ปวดแบบถููกบีีบ เป็็นต้น้ อะไรทำ�ำ ให้อ้ าการปวดแย่่ลง อะไรทำ�ำ ให้อ้ าการปวดดีีขึ้�น หากผู้้�ป่ วยรู้้�สึกว่่ามีีอาการปวดมากปวดน้อ้ ยแค่่ไหน ก็อ็ าจสามารถวััดระดัับความปวดได้้ ผู้้�ป่ วยอาจจะถููกขอให้้ ให้ค้ ะแนนความปวด โดยใช้ม้ าตรวััด คล้า้ ยๆกัับตััวอย่่างด้า้ นล่่างนี้้� ในวิธิ ีีจััดการกัับความปวดก็ค็ ืือการใช้ย้ า ซึ่่�งส่่วนใหญ่่ดยการรัับประทานยาระงัับปวดมัักจะมีีอ ซึ่่�งก็ส็ ามารถรัักษาได้้ อาการเหล่่านี้้�ได้แ้ ก่่ ท้อ้ งพูกู ง่่วงนอน มีีนวิงิ เวียี นศีีรษะ หรืืออาการคััน ขอให้ผ้ ู้้�ป่ วยแจ้ง้ ให้พ้ ยาบาล ทราบหากสงสััยว่่าอาการเหล่่านี้้� เกิิดจากการได้ร้ ัับยาระบัับปวด ผู้้�ป่ วยบางรายมีีความกัังวลเกี่�ยวกัับได้ร้ัับยาแรงเกิินไป ในความเป็็นจริิงเป็็นการง่่ายกว่่าที่่�จะควบคุุมอาการปวดโดย การรัับประทานยาระงัับปวดแต่่เนิ่่�นๆ กรณีีที่่�อาการปวดรุุนแรงอาจจะต้อ้ งใช้ย้ าแรงมากขึ้�น ในการจััดการกัับอาการปวด แพทย์อ์ าจจำ�ำ เป็็นต้อ้ งเปลี่�ยนยาเมื่�่อเวลาผ่่านไป ผู้้�ป่ วยบางรายกลััวการได้ร้ัับยาประเภท opioids (เช่่น มอร์์ฟีี น) ด้ว้ ยกัังวลว่่าอาจจะเกิิดอาการเสพติิด ปััญหานี้้�พบ ได้น้ ้อ้ ยราย ขอให้ผ้ ู้้�ป่ วยพูดู คุุยอย่่างเปิิ ดเพยกัับคณะผู้ด้� ููแลรัักษาหากมีีความกัังวลในเรื่�องนี้้� มีีวิธิ ีีอื่�่นๆในการรัักษาอาการปวดโดยไม่่ต้อ้ งใช้ย้ า ได้แ้ ก่่ การฟัังดนตรีี การนวดถููบริิเวณหลััง การชมโทรทััศน์์ การ หรี่่�แลงไฟในห้อ้ ง การประคบร้้อนหรืือเย็น็ และการผ่่อนคลาย เช่่น การหายใจเข้า้ ออกลึึกๆ ช้า้ ๆ อย่่าลืืมว่่า คณะผู้ด้� ููแลรัักษาจะไม่่รู้้�ว่่าผู้้�ป่ วยปวดมากน้อ้ ยแค่่ไหน ถ้า้ ผู้้�ป่ วยไม่่แจ้ง้ ให้ท้ ราบ ดัังนั้้�นกุุญแจสำ�ำ คััญในการ บริิการจััดการอาการปวดก็อ็ ยู่ท�ี่่�การสื่�่อสาร 4

สุุขภาพและความปลอดภััยของผู้ป้� ่่วย การระบุตุ ัวั ผู้้ป� ่ว่ ย เพื่�อ่ ความปลอดภััยของผู้้�ป่ วยในด้า้ นต่่างๆ ของการได้ร้ัับการดููแลรัักษาจากทีีมแพทย์์ พยาบาลและเจ้า้ หน้า้ ที่่�ของของโรง พยาบาล เมื่�่อท่่านเข้า้ รัับการรัักษาในโรงพยาบาล เจ้า้ หน้า้ ที่่�จะดำ�ำ เนิินการสอบถามชื่�่อและนามสกุุลพร้้อมทั้�ง้ วัันเดืือนปีี เกิิดของท่่าน ก่่อนการให้บ้ ริิการใดๆ หรืือขอให้ท้ ่่านแสดงบััตรประจำ�ำ ตััวเมื่่�อลงทะเขีียนเข้า้ รัับบริิการ และ เมื่่�อท่่านเข้า้ รัับบริิการเป็็นผู้้�ป่ วยใน โรง พยาบาลจะปฏิิบััติิเช่่นเดีียวกัันโดยสอบถามชื่่�อ นามสกุุลและวัันเดืือนปีี เกิิดของท่่าน และหหรีีอตรวจสอบชื่�่อ - นามสกุุล และวัันเดืือน ปีี เกิิดของท่่านจากป้้ายระชื่่�อที่่�ติิดกัับไว้ท้ี่่�ข้อ้ มืือต้า้ นใดด้า้ นหนึ่่�ง หากป้้ายดัังกล่่าวหลุุดออกจากข้อ้ มืือไม่่ว่่าด้ว้ ยสาเหตุุใดๆ ขอให้ท้ ่่าน แจ้ง้ เจ้า้ หน้า้ ที่่�ทัันทีีเพื่่อ� ติิดป้้ายให้ใ้ หม่่ การป้อ้ งกัันการพลััดตกหกล้้ม FALL ผู้้�ป่ วยมีีความเสี่่�ยงที่่�จะเกิิดการพลััดตกหกล้ม้ ความเจ็บ็ ป่่ วย การผ่่าตััดและการได้ร้ัับยาอาจมีีผลต่่อการทรงตััวและการตััดสิินใจ ของผู้้�ป่ วย นอกจากนี้้�แล้ว้ อุุปกรณ์์ทางการแพทย์แ์ ละสภาพแวดล้อ้ มที่่�ไม่่คุ้้�นเคยก็อ็ าจจะทำ�ำ ให้ผ้ ู้้�ป่ วยเคลื่�่อนไหว ด้ว้ ยความยากลำ�ำ บาก ทางโรงพยาบาลของเรามุ่่�งมั่น่� ในการที่่�จะทำ�ำ ให้ผ้ ู้้�ป่ วยได้ร้ัับความปล่่อดกััย ปราศจากการบาดเจ็บ็ ตลอด เวลาที่่�พัักรัักษาตััวอยู่ท�ี่่�โรง พยาบาล โดยระหว่่างที่่ท� ่่านเข้้ารัับการรัักษาและนอนพักั อยู่ท�่ ี่่�โรงพยาบาล เจ้้าหน้้าที่่�ของโรงพยาบาลจะปฏิิบััติดิ ังั นี้้� 1. ประเมิินความเสี่่�ยงของการพลััดตกหกลััม นัับตั้้�งแต่่รัับเข้า้ มาเป็็นผู้้�ป่ วยนอก หรืือ ผู้ป้� วยใน และจะมีีการประเมิินเป็็นระยะๆ หลัังจากนั้้�น 2. พิิจารณาทาหนทางป้้องกัันการพลััดตกากล้ม้ ให้ก้ ัับผู้้�ป่ วยในระหว่่างที่่�พัักอยู่ท�ี่่�โรงพยาบาล และสื่่�อสารข้อ้ มููลในเรื่�องนี้้�กัับทุุก ฝ่่ ายที่่�มีีส่่วนร่ วมในการดููแลรัักษา 3. สาธิิตวิธิ ีีใช้ส้ ััญญาณ (กดกรึ่�ง) และเตืือนให้ผ้ ู้้�ป่ วยทราบว่่าจะใช้เ้ พื่�่อขอความช่่วยเหลืือด้า้ นใดและเจ้า้ หน้า้ ที่่�จะตอบสนองต่่อ การขอความช่่วยเหลืือภายในเวลาที่่�เหมาะสม 4. ช่่วยเหลืือผู้้�ป่ วยในการขึ้�นลงเตีียงและในการใช้ห้ ้อ้ งน้ำ��ำ หากมีีความจำ�ำ เป็็น 5. จััดหารองเท้า้ ที่่�ปลอดภััย และอุุปกรณ์์อื่�่นๆ (เช่่น เครื่�องช่่วยเดิิน หรืือ หม้อ้ ปััสสาวะ/ อุุจจาระ ซึ่่�งจะช่่วยให้ผ้ ู้้�ป่ วยเคลื่่�อนไหว ได้ส้ ะดวกและปลอดภััย 6. ตรวจสอบให้แ้ น่่ใจว่่ากริ่�งที่่�ทััวเตีียง พร้้อมทั้�ง้ จััดอุุปกรณ์์จำ�ำ เป็็นอื่่�นๆ ให้อ้ ยู่ใ� นระยะที่่�ผู้้�ป่ วยสามารถเอื้�อมมืือหยิบิ ใช้ไ้ ด้้ สะดวกก่่อนที่่�เจ้า้ หน้า้ ที่่�จะออกจากท้อ้ งผู้้�ป่ วย พร้้อมทั้�ง้ สอบถามความต้อ้ งการของผู้้�ป่ วยเมื่�่อเข้า้ มาตรวจเยี่ย� มทุุกครั้�งและ ยกไม้ก้ั้้�น เตีียงขึ้�นก่่อนออกจากท้อ้ งผู้้�ป่ วยทุุกครั้�งทั้ง�้ นี้�้เพื่อ่� ป้้องกัันความเสี่�่ยงที่่จ� ะเกิดิ การพลัดั ตกหกล้้มโรงพยาบาลขอให้้ ผู้�้ ป่่วย ญาติิ หรืือผู้�้ดููแล ผู้�้ ป่่วยแจ้้งหรืือบอกกล่่าวต่่อเจ้้าหน้้าที่่ด� ัังนี้�้ 1. แจ้ง้ ให้พ้ ยาบาลทราบหากผู้้�ป่ วยมีีประวััติิการเกิิดพลััดตกหกล้ม้ 2. สอบถามพยาบาลถึงึ ผลการประเมินิ ความเสี่่�ยงการเกิดิ พลััดตกหกล้ม้ และมาตรการป้้องกัันในการลดความเสี่่�ยงเพื่อ�่ ร่ วมดูแู ลผู้้�ป่ วย 3. กดกริ่�งขอความช่่วยเหลืือก่่อนลงจากเตีียง และรอคอยจนกว่่าเจ้า้ หน้า้ ที่่�จะเข้า้ มาช่่วยเหลืือ 4. สวมรองเท้า้ กัันลื่�่นและใช้อ้ ุุปกรณ์์ที่่�จััดหาให้เ้ พื่่�อความปลอดภััย 5. ตรวจสอบให้แ้ น่่ใจว่่ากร่ งที่่�หััวเตีียงและอุุปกรณ์์จำ�ำ เป็็นอื่�่นๆ อยู่ใ� นระยะที่่�สามารถเอื้�อมมืือหยิบิ ใช้ไ้ ด้ส้ ะดวกก่่อนที่่�ญาติิ/ เจ้า้ หน้า้ ที่่�จะออกจากห้อ้ งผู้้�ป่ วย 6. แจ้ง้ เจ้า้ หน้า้ ที่่�ทุุกครั้�งหากผู้้�ป่ วยไม่่มีีผู้ด้� ููแล หรืือญาติิเฝ้้า 7. แจ้ง้ ให้เ้ จ้า้ หน้า้ ที่่�ทราบหากป้้ายข้อ้ มืือหลุุด ไม่่ว่่าด้ว้ ยสาเหตุุใดๆ 5

ความปลอดภััยระหว่า่ งการผ่่าตัดั และหััตถการ เหตุุการณ์์ไม่่พึงึ ประสงค์เ์ ป็็นเหตุุการณ์์ที่่�ไม่่คาดหมายอาจเกิิดขึ้้�น เช่่น การทำ�ำ ทััตถการที่่�ผิดิ พลาด เราสามารถดำ�ำ เนิินการ ป้้องกัันเหตุุการณ์์ไม่่พึ่่�งประสงค์ไ์ ด้ด้ ัังต่่อไปนี้้� : 1. ในฐานะที่่�เป็็นผู้้�ป่ วย ท่่านสามารถช่่วยให้เ้ กิิดความปลอดภััยได้โ้ ดยการมีีส่่วนร่ วมอย่่างแข็ง็ ขััน ผู้้�ป่ วยจะได้ร้ัับการขอ ให้เ้ ซ็็นเอกสารแสดงความยินิ ยอมก่่อนได้ร้ัับการผ่่าตััดรืือทััตถการ ขอให้ผ้ ู้้�ป่ วย/ญาติิ อ่่านเอกสารอย่่างละเอีียดรอบคอบให้ ้ แน่่ใจว่่าข้อ้ มููลส่่วนตััวมีีความถููกต้อ้ ง เช่่นเดีียวกัับชนิิดหรืือประเภทของการผ่่าตััด / หััตถการก็ต็ ้อ้ งถููกต้อ้ งตรงกััน 2. ผู้้�ป่ วยจะได้ร้ัับการร้้องขอให้แ้ สดงรายการยาที่่�กำ�ำ ลัังใช้อ้ ยู่ก� ่่อนที่่�เข้า้ รัับรัักษาในโรงพยาบาล สิ่่�งนี้้�จะช่่วยให้เ้ กิิดความแน่่ใจได้ ้ ว่่าผู้้�ป่ วยจะได้ร้ัับยาที่่�ถููกต้อ้ งเหมาะสมและสอดคล้อ้ ง ในระหว่่างที่่�พัักรัักษาตััวอยู่ท�ี่่�โรงพยาบาล ช่่วยป้้องกัันการได้ร้ัับยาช้ำ��ำ ซ้อ้ นและอาจจะช่่วยป้้องกัันปฏิิกิิริิยาระหว่่างยากัับยาหรืือยากัับโรคทางโรงพยาบาลมีีวิธิ ีีการ ขั้้�นตอนในการป้้องกัันการเกิิดเหตุุการณ์์ไม่่พึงึ ประสงค์ ์ ดัังนี้้� 3.1 เมื่�่อรัับผู้้�ป่ วยเข้า้ มาเพื่�อ่ าตััดหรืือทำ�ำ หััตถการ เจ้า้ หน้า้ ที่่�จะชัักถามชื่่�อและวัันเดืือนปีี เกิิด และทำ�ำ การยืืนยัันชนิิด หรืือประเภท ของการพ่่าตััด / หััตถการ และตำ�ำ แหน่่ง/ ด้า้ นที่่�ถููกต้อ้ งของร่ างกายผู้้�ป่ วย แพทย์อ์ าจจะทำ�ำ เครื่�องหมาย ที่่�จุุดที่่�จะทำ�ำ การพาตััด และก่่อนการพ่่าตััด/ หััตถการ จะประชุุมกัันเพื่อ�่ ให้แ้ นใจว่่าทุุกสิ่่�งทุุกอย่่างมีีความถููกต้อ้ ง (ชนิิดของการผ่่าตััด ตำ�ำ แหน่่ง ที่่�จะทำ�ำ การผ่่าตััด ตััวผู้้�ป่ วยไม่่ผิดิ คน ) 3.2 สามารถป้้องกัันการติิดเชื้�อบริิเวณาตััดได้อ้ ย่่างไร :เพื่อ่� ป้้องกัันการติิดเชื้�อบริิเวณผ่่าตััด คณะผู้้�ผ่าตััดจะทำ�ำ ในสิ่่�งต่่อไปนี้้� : - ทำ�ำ ความสะอาดมืือและแขนทั้�ง้ 2 ข้า้ งโดยใช้น้ ้ำ��ำ ยาฆ่่าเชื้�อก่่อนการผ่่าตััดจะเริ่�มขึ้้�น - ล้า้ งมืือโดยใช้น้ ้ำ��ำ และสบู่่�หรืือน้ำ��ำ ยาทุุกครั้�งก่่อนและหลัังการดููแลผู้้�ป่ วยแต่่ละคน - อาจจะมีีการโกนผม / ขนในบริิเวณที่่�จะผ่่าตััด / ทำ�ำ หััตถการ - ทำ�ำ ความสะอาดผิวิ หนัังบริิเวณที่่�จะาตััดโดยใช้ส้ บู่่�ชนิิดพิิเศษ - อาจจะไห้ย้ าปฏิิชีีวนะแก่่ผู้้�ป่ วยก่่อนและระหว่่างการทำ�ำ ทััตถการ ขึ้้�นอยู่ก� ัับชนิิดของทััตถการ) - สวมหมวกคลุุมผม หน้า้ กากอนามััย เสื้้�อกาว์น์ และถุุงมืือระว่่างการผ่่าตััดเพื่�อ่ รัักษาความปลอดเชื้�อบริิเวณท้อ้ งผ่่าตััด 3.3 ผู้้�ป่ วยจะต้อ้ งทำ�ำ อะไรบ้า้ งหลัังออกจากโรงพยาบาลเมื่่�อได้ร้ัับการผ่่าตััด - ก่่อนกลัับบ้า้ น เพทย์ห์ รืือพยาบาลจะอธิิบายให้ผ้ ู้้�ป่ วยเข้า้ ใจว่่าจะต้อ้ งดููแลแผลอย่่างไร และจะมีียาอะไรบ้า้ งในระทว่่าง ที่่�อยู่บ� ้า้ น ขอให้ผ้ ู้้�ป่ วยแน่่ใจว่่ามีีความเข้า้ อกเข้า้ ใจในเรื่�องนี้้� หากยัังมีีข้อ้ สงสััยก็ข็ อให้ส้ อบถามเพิ่่ม� เติิมได้ ้ - ล้า้ งมืือทุุกครั้�งก่่อนและหลัังการดููแลแผล - ข้อ้ สงสััยหรืือมีีปััญหาเกิิดขึ้้�นหลัังจากกลัับถึึงบ้า้ นแล้ว้ ให้โ้ ทรศััพท์ส์ อบถามแพทย์ ์ หรืือเจ้า้ หน้า้ ที่่� - หากเกิิดอาการติิดเชื้�อ เช่่น มีีสีีแดง ๆและเจ็บ็ ปวดบริิเวณฝาตััด สายยางระบาย หรืือมีีไข้้ ขอให้ผ้ ู้้�ป่ วยติิดต่่อแพทย์โ์ ดยทัันทีี และ /หรืือ กลัับมารัักษาที่่�โรงพยาบาล 6

ความปลอดภัยั ในการใช้้ยา ในขณะที่่�พัักรัักษาตััวอยู่ท�ี่่�โรงพยาบาล ผู้้�ป่ วยควรจะได้พ้ ูดู คุุยกัับแพทย์แ์ ละเจ้า้ หน้า้ ที่่�ผู้ใ้� ห้ก้ ารดููแลรัักษาเกี่�ยวกัับยาที่่�ใช้แ้ ละควร จะแจ้ง้ รายการยาที่่�ใช้ท้ี่่�บ้า้ นให้แ้ พทย์ท์ ราบได้แ้ ก่่ - ยาภายใต้ใ้ บสั่ง�่ ยา - อาหารเสริิม - ยาสามััญทั่ว่� ไป (เชน แอสไพริิน ยาแก้ไ้ อ) - การรัักษาโดยวิธิ ีีธรรมชาติิบ่่าบััด - วิติ ามิิน - ปริิมาณเครื่�องดื่่�มแลกอฮอล์ท์ี่่�ดื่�่มในแต่่ละสััปดาห์์ - ผลิิตภััณฑ์ส์ มุุนไพร - ยาที่่�ใช้เ้ พื่่�อการผ่่อนคลาย และทั้�ง้ นี้้�ผู้้�ป่ วยควร / พึงึ ปฏิิบััติิดัังนี้้� 1. ผู้้�ป่ วยควรตรวจสอบให้แ้ น่่ใจว่่าป้้ายผูกู ข้อ้ มืือผู้้�ป่ วยสามารถมองเห็็นได้ช้ ััดและข้อ้ มููลถููกต้อ้ งแจ้ง้ ให้แ้ พทย์แ์ ละพยาบาลทราบ หากผู้้�ป่ วยมีีอาการแพ้ย้ า หรืือแพ้อ้ าหารบางชนิิด หรืือเคยมีีอาการแพ้ย้ า อาหาร หรืือผลิิตภััณฑ์์ 2. สอบถามพยาบาลเกี่�ยวกัับยาที่่�ได้ร้ัับว่่าเป็็นยาอะไร มีีลัักษณะสีีสัันอย่่างไร สามารถรัักษาอาการอะไร รัับประทานตอนไหน บ้า้ งรวมทั้�ง้ อาการข้า้ งเคีียงที่่�คาดว่่าจะมีี หรืือที่่�จะต้อ้ งรายงาน โรงพยาบาลจะมีีเภสััชกอยู่ป� ระจำ�ำ ตลอดเวลาเพื่�อ่ ตอบคำ�ำ ถาม เกี่�ยวกัับยา 3. ตรวจดููให้แ้ น่่ใจทุุกครั้�งก่่อนรัับประทานยา หากจำ�ำ ไม่่ได้ห้ รืือเกิิดความสัับสนให้แ้ จ้ง้ พยาบาลทราบ 4. อย่่ารัับประทานยาที่่�นำ�ำ มาเองจากบ้า้ น เว้น้ เสีียแต่่ว่่าแพทย์ห์ รืือเจ้า้ หน้า้ ที่่�ในคณะผู้ด้� ููแลรัักษาอบุุญาตให้ร้ ัับประทานได้ผ้ ู้้�ป่ วย ควรมอบยาที่่�นำ�ำ มาจากบ้า้ นให้พ้ ยาบาลเป็็นผู้ด้� ููแลจนกว่่าจะออกจากโรงพยาบาลหรืือมอบให้ญ้ าติิดููแลนำ�ำ กลัับบ้า้ นให้้ ภายหลัังออกจากโรงพยาบาล ผู้้�ป่ วยควรทำ�ำ รายการยาที่่�ต้อ้ งใช้ ้ซึ่่�งควรมีีรายละเอีียดครอบคลุุมถึึงยาที่่�ยาจากแพทย์์ ยาสามััญที่่� ซื้้�อเอง (รวมทั้�ง้ ผลิิตภััณฑ์ส์ มุุนไพร วิติ ามิิน และอาหารเสริิม) ควรจะต้อ้ งมีีรายชื่่�อยาแต่่ละชนิิด ขนาดความถี่่�ในการใช้ ้ วิธิ ีีใช้้ เช่่น โดยการรัับประทาน ท่่อน/หลััง อาหาร เป็็นต้น้ และทุุก ๆ ครั้�งที่่�มีีการเปลี่�ยนแปลง เช่่น มีียาชนิิดใหม่่เพ่่มเข้า้ มา หรืือ เลิิกใช้ย้ าบางชนิิด หรืือเปลี่�ยนแปลงขนาดปริิมาณความถี่่�ควรจะต้อ้ งมีีการแก้ไ้ ขบััญชีีรายการยาให้เ้ ป็็นปััจจุุบัันอยู่ต� ลอดเวลา ควรเก็บ็ บััญชีีรายการยานี้้�ติิดตััวไว้ต้ ลอดเวลา ในเวลาฉุุกเฉิินก็ส็ ามารถแสดงบััญชีีรายการยานี้้�ให้แ้ พทย์/์ พยาบาลดููได้ท้ ัันทีี อาจจะเก็บ็ ไว้ใ้ นกระเป๋๋ าสตางค์ห์ รืือในที่่�อื่�่นๆตามความเหมาะสม 7

ความปลอดภัยั ด้้านโภชนาการ โรงพยาบาลมีีแผนกโภชนาการพร้้อมให้บ้ ริิการเพื่่�อให้แ้ นใจ ว่่าความจำ�ำ เป็็นด้า้ นโภชนาการของผู้้�ป่ วยจะได้ร้ัับการตอบ สนองตาม ที่่�แพทย์แ์ นะนำ�ำ อาจจะมีีบางครั้�งที่่�ญาติิผู้้�ป่ วยต้อ้ งการนำ�ำ อาหารจาก บ้า้ นมาให้ผ้ ู้้�ป่ วย ในขณะที่่�โรงพยาบาลไม่่ส่่ง เสริิมสนัับสนุุนในเรื่�องนี้้� หากเกิิดกรณีีเช่่นนี้้� ทางโรงพยาบาลขอให้ผ้ ู้้�ป่ วยพึงึ ปฏิิบััติิดัังนี้้� 1. แจ้ง้ ให้แ้ พนกโภชนาการ / เจ้า้ หน้า้ ที่่�พยาบาล ทราบเพื่อ�่ ให้แ้ น่่ใจ ว่่า อาหารที่่�ญาติินำ�ำ มาจากบ้า้ นสามารถให้ผ้ ู้้�ป่ วยรัับประทาน ได้้ โดยคำ�ำ นึึงถึึงหลัักวิชิ าโภชนาการ Safety Management Program 2. บอกให้ญ้ าติิทราบว่่าหากจะนำ�ำ อาหารมา ขอให้น้ ำ�ำ มาเฉพาะมื้้�อเดีียว 3 . ไหดา้เก้ ตนรำีี�ำยนมมากโเกยาิรินบจั1ัำด เมืก้ย็้�อบ็ ขกใอหำ้ใถ้ ูหรูก้แ้ไวิมจธิ้ีง้ี ่สอแาผบู หนาบกรโทหุี่ก่�เรชน่่นาีใ่ เนาสีกียโางร่ร่าหงยรืพือพยยำาบบาำลเลพื่อ่� ที่่�ว่่าจะ จะถููกกำ�ำ จััดทิ้้�งไปภายหลััง 24 ชั่ง่� โมงสิ่่�งสำ�ำ คััญที่่�ผู้้�ป่ วยควรจะต้อ้ งรัับประทาน อาหารไม่่ช้า้ เท่่าที่่�เป็็นไปได้ห้ ลัังจากอาหารมา ถึึง อาหารที่่�ทิ้้�งไว้น้ านจะมีีคุุณภาพลดลง นอกจากนี้้�แล้ว้ ยัังทำ�ำ ให้โ้ อกาสการเกิิดโรคที่่�มีีอาหารเป็็นสื่่�อเพิ่่ม� สููงขึ้�น หากผู้้�ป่ วยยััง ไม่่พร้้อมรัับประทาน ขอให้แ้ จ้ง้ พนัักงานเพื่่อ� ยกถาดอาหารกลัับไปก่่อนแล้ว้ ค่่อยเสิิร์์พใหม่่ ทีีหลััง ทางโรงพยาบาลไม่่อนุุญาตให้เ้ จ้า้ หน้า้ ที่่�อุ่่�นอาหารที่่�อยู่ใ� นถาดอาหารสำ�ำ หรัับผู้้�ป่ วยให้ก้ ัับผู้้�ป่ วย โรง เพื่�่อให้ผ้ ู้้�ป่ วยได้ร้ัับประทานอาหารที่่�ใหม่่และสด โรง การไม่ส่ ููบบุหุ รี่่� ขอ ปร ยำ บุห เครอ่ื งหมำยของเขตปลอดบหุ ร่ี กร 1. เพื่�อ่ เป็็นการปกป้้องสุุขภาพอนามััยของผู้้�ป่ วย ญาติิผู้้�ป่ วยผู้้�มาเยี่ย� มและเจ้า้ หน้า้ ที่่�ของโรงพยาบาล โรงพยาบาลจึึงกำ�ำ หนดให้ท้ ุุก 2. บริิเวณภายในโรงพยาบาลเป็็นเขตปลอดบุุหรี่่� และหากผู้้�ป่ วยมีีความประสงค์จ์ ะเลิิกบุุทรี่่�ขอให้ผ้ ู้้�ป่ วยติิดต่่อสอบถามเจ้า้ หน้า้ ที่่�พยาบาล 3. เพื่่อ� ให้แ้ พทย์แ์ นะนำ�ำ หรืือปรึึกษาแพทย์ผ์ู้เ้� ชี่�ยวชาญเรื่�องการงดบุุหรี่่� ผลการศึกึ ษาวิจิ ััยพบว่า่ ทุุกคนสามารถเลิิกบุุรี่ไ่� ด้้ ผู้�้ป่่วยอาจจะมีีสภาวะหรืือเงื่่อ� นไขที่�จ่ ำ�ำ เป็น็ ต้้องงดบุทุ รี่่� ได้้แก่่ 4. ผู้ป�้ ่ว่ ยเป็็นหญิงิ มีีครรภ์์ / แม่่ลููกอ่่อน หากเลิิกบุุทรี่่�ได้้ ผู้้�ป่ วยจะสามารถปกป้้องสุุขภาพอนามััยทั้�ง้ ของลููกและของตััวเอง ผู้้�ป่ว่ ยที่�เ่ ข้า้ รัับการรัักษาในโรงพยาบาล หากเลิิกบุุทรี่่�ได้จ้ ะช่่วยลดปััญหาสุุขภาพและช่่วยให้ก้ ารรัักษาง่่ายขึ้�น ผู้้�ป่ว่ ยโรคหัวั ใจ มะเริ่�งสมองและมะเร็ง็ ลำ�ำ คอ หากเลิิกบุุหรี่่�ได้จ้ ะลดโอกาสการเกิิดมะเรีีงในบริิเวณอื่่�น ผู้้�ป่ วยที่่�เป็็นผู้ป้� กครองของเด็ก็ ๆและวััยรุ่�น หากเลิกิ บุหุ รี่่ไ� ด้้ผู้ป้� ่ว่ ยจะสามารถปกป้้องสุขุ ภาพอนามัยั ของลููกๆ จากควัันบุหุ รี่่� 8

การป้้องกัันการติิดเชื้�้อ ผู้้�ป่ วยและญาติิหรืือผู้ด้� ููแลผู้้�ป่ วยเป็็นส่่วน หนึ่่�งของคณะผู้้�รักษา ควรล้า้ งมืือด้ว้ ยสบู่่�และน้ำ��ำ หรืือใช้เ้ จลล้า้ งมืือหลัังจากใช้ห้ ้อ้ งน้ำ��ำ ห้อ้ งสุุขา ก่่อนรัับประทานอาหาร หรืือหลัังจากสััมผััสกัับ สิ่่�งสกปรก หากมืือมีีความสกปรกอย่่างเห็็นได้้ ชััด ให้ล้ ้า้ งมืืออย่่างพิถิ ีีพิิถัันเป็็นพิิเศษโดยใช้น้ ้ำ��ำ และสบู่่�เป็็นเวลาอย่่างน้อ้ ย 15 วินิ าทีี เจ้า้ หน้า้ ที่่�ผู้้� ให้ก้ ารดููแลรัักษาผู้้�ป่ วยจะต้อ้ งล้า้ งมืือทั้�ง้ ก่่อนและ หลัังการเยี่ย� มผู้้�ป่ วย แขกผู้้�มาเยี่ย� มและญาติิผู้้�ป่ วย ก็ค็ วรจะล้า้ งมืือเช่่นเดีียวกััน เจ้า้ หน้า้ ที่่�ผู้ใ้� ห้ก้ าร ดููแลรัักษาผู้้�ป่ วยควรสวมถุุงมืือในขณะเจาะเลืือด หรืือสััมผััสแผลหรืือของเหลวจากร่ างกายผู้้�ป่ วย เจ้า้ หน้า้ ที่่�โรงพยาบาลจะยินิ ดีีรัับคำ�ำ เตืือนของผู้้�ป่ วยให้ล้ ้า้ งมืือหรืือสวมถุุงมืือ การป้้องกันั การแพร่ก่ ระจายของการติดิ เชื้อ�้ ระบบทางเดินิ หายใจ 1. หากมีีอาการคััดจมููก น้ำ��ำ มููกไหล ไอ จาม ควรปิิ ดปากและจมููกทุุก ครั้�งที่่�ไอหรืือ จาม โดยกระดาษทิิชชูู และหน้า้ กาก อนามััย / ผ้า้ ปิิ ดปากปิิ ดจมููก ซึ่่�งผู้้�ป่ วยสามารถแจ้ง้ ความประสงค์ใ์ นการขอใช้้ กัับเจ้า้ หน้า้ ที่่� และจะต้อ้ งล้า้ งมืือหลัังจากไอจาม เมื่่�อใช้ก้ ระดาษทิิชชููปิิ ดปากและจมููก 2. หากผู้้�มาเยี่ย� มผู้้�ป่ วยมีีอาการป่่ วย ขอให้ง้ ดการเยี่ย� ม ควรพัักอยู่ท�ี่่�บ้า้ น 3. การรัับวััคซีีนในขณะที่่�พัักอยู่ท�ี่่�โรงพยาบาล ผู้้�ป่ วยอาจได้ร้ัับการ สอบถามว่่าประสงค์จ์ ะรัับวััคซีีนป้้องกัันไข้ห้ วััดใหญ่่หรืือไม่่ วััคชีีนชนิิด นี้้�สามารถป้้องกัันการแพร่ กระจายของโรคอย่่างได้ผ้ ล มาตรการป้อ้ งกัันการติดิ เชื้้อ� (เพิ่่�มเติมิ ) มีีเชื้�อแบคกีีเรีียบางชนิิดซึ่่�งต้อ้ งมีีมาตรการพิเิ ศษในการป้้องกััน การแพร่ กระจายการติิดเชื้�อ ได้แ้ ก่่เชื้�อ Methicillin Resistant Staphylococcus Aureus ( MRSA ) เชื้�อ Vancomycin Resistant Enterococci ( VRE ) หรืือเชื้�อ difficile ( C-diff ) เป็็นต้น้ การติิดเชื้�อเหล่่านี้้�สามารถแพร่ กระจายได้โ้ ดยการสััมผััสกัับเสื้้�อผ้า้ มืือ ข้า้ วของ เครื่�องใช้ส้ ่่วนตััวหรืืออุุปกรณ์์ทางการแพทย์ ์ที่่�มีีเชื้�อ เหล่่านี้้�อยู่ห� ากอยู่ใ� นเงื่�อนไขใดเงื่�อนไขหนึ่่�งเหล่่านี้้� ผู้้�ป่ วยจะได้ร้ัับการคััดแยก เพื่่อ� ป้้องกัันการแพร่ กระจายาการติิดเชื้�อไปยัังผู้้�อื่�น จะมีีการติิดป้้ายแจ้ง้ ที่่�หน้า้ ห้อ้ งผู้้�ป่ วย และทั้�ง้ เจ้า้ หน้า้ ที่่�และแขกผู้้�มาเยี่ย� มจะสวมเสื้้�อกาว์น์ และถุุงมืือและในบางกรณีีอาจจะต้อ้ งสวม หน้า้ กากอนามััย ทั้�ง้ นี้้�จะต้อ้ งล้า้ งมืือก่่อนและหลัังการให้บ้ ริิการผู้้�ป่ วยหรืือเข้า้ เยี่ย� มผู้้�ป่ วย 9

คำำ�แนะนำ�ำ สำ�ำ หรัับผู้�ม้ ารับั บริิการที่่�แผนกผู้�ป้ ่ว่ ยใน 1. ในกรณีีที่่�เข้า้ มารัับการรัักษาที่่�แผนกผู้้�ป่ วยใน เมื่�่อท่่านได้ร้ัับการตรวจที่่�แผนกผู้้�ป่ วยนอก หรืือแผนกผู้้�ป่ วยฉุุกเฉิินแพทย์ล์ ง ความเห็็นว่่ามีีความจำ�ำ เป็็นต้อ้ งพัักรัักษาในโรงพยาบาล เจ้า้ หน้า้ ที่่�จะนำ�ำ ท่่านและญาติิไปติิดต่่อที่่�แผนกผู้้�ป่ วยใน (Admission) เพื่อ�่ ติิดต่่อจองท้อ้ งพัักรวมทั้�ง้ ประเมิินค่่ารัักษาพยาบาล และสอบถามเรื่�องความต้อ้ งการปกปิิ ดข้อ้ มููลความเจ็บ็ ป่่ วยในการเข้า้ รัักษาในครั้�งนั้้�นๆ 2. ผู้้�ป่ วยหรืือญาติิ กรุุณาแจ้ง้ รายละเอีียดเที่่�ยวกัับที่่�อยู่ใ� ห้ช้ ััดเจน หรืือผู้เ้� ที่่�ยวข้อ้ งที่่�ต้อ้ งการให้ต้ ิิดต่่อ พร้้อมหมายเลขโทรศััพท์ท์ี่่� สามารถติิดต่่อได้้ ในกรณีีฉุุกเฉิิน 3. นัักงานของบริิษััทที่่�มีีข้อ้ ตกลง ( contract) โปรดนำ�ำ ใบส่่งตััวเข้า้ รัับการรัักษาของบริิษััท ให้เ้ จ้า้ หาน้า้ ที่่�แผนกเวชระเบีียนหรืือ ผู้้�ป่ วยใน ถ้า้ ท่่านมีีประกัันสุุขภาพ หรืือบััตรสุุขภาพ กรุุณาแจ้ง้ หรืือแสดงแบบฟอร์์มประกัันสุุขภาพมาให้แ้ พทย์บ์ ัันทึึก รายละเอีียดให้เ้ รีียบร้้อยก่่อนออกจากโรงพยาบาล 4. กรณีีเป็็นผู้้�ป่ วยของแพทย์ท์ี่่�ส่่งมารัักษาโดยตรง กรุุณาติิดต่่อเวชระเบีียนเพื่่อ� แสดงเอกสารของแพทย์น์ั้้�นๆ เช่่น ใบส่่งตััวหรืือ บัันทึึกข้อ้ ความส่่งตััวเข้า้ รัับการรัักษาในโรงพยาบาล 5. เมื่�่อต้อ้ งการติิดต่่อพยาบาล โปรดกดสััญญาณที่่�หััวเตีียง 6. สิ่่�งของเครื่�องใช้ส้ ่่วนตััวของผู้้�ป่ วยและของมีีค่่า 6.1 ขอให้ผ้ ู้้�ป่ วยนำ�ำ ติิดตััวมาเฉพาะสิ่่�งของเครื่�องใช้ท้ี่่�จำ�ำ เป็็นจริิงๆ เช่่น ชุุดนอน เครื่�องใช้ใ้ นห้อ้ งน้ำ��ำ เป็็นต้น้ เงิินจำ�ำ นวนมากๆ กุุญแจเอกสารสำ�ำ คััญ และสิ่่�งของมีีค่่าอื่่�นๆ ควรเก็บ็ ไว้ท้ี่่�บ้า้ น ด้ว้ ยเทตุุผลเรื่�องความปลอดภััยห้า้ มมิิให้น้ ำ�ำ เครื่�องรัับ โทรทััศน์ ์ วิทิ ยุุ เครื่�องเป่่ าผม หรืือเครื่�องใช้ไ้ ฟฟ้้าอื่่�นๆมาโรงพยาบาล และโรงพยาบาลจะไม่่รัับผิดิ ชอบ ในกรณีีที่่�สิ่่�งของมีี ค่่าสููญหาย 6.2 เพื่อ่� เป็็นการเก็บ็ ของใช้ส้ ่่วนตััวให้ป้ ลอดภััย ควรเก็บ็ แว่่นตา, เครื่�องช่่วยฟัังในกล่่อง, ฟัันปลอม เป็็นต้น้ ควรใส่่ไว้ใ้ นลิ้ �นชััก บนสุุดของโต๊ะ๊ ข้า้ งเตีียงเมื่่�อไม่่ได้ใ้ ช้ง้ าน ผู้้�ป่ วยสามารถให้พ้ ยาบาลจััดหากล่่องหรืือถุุงพลาสติิกใสติิดป้้ายให้ช้ ััดเจน สำ�ำ หรัับเก็บ็ สิ่่�งของเครื่�องใช้ท้ี่่�มีีขนาดเล็ก็ ผู้้�ป่ วยสามารถนำ�ำ กล่่องหรืือถุุงพลาสติิกใสนี้้�กลัับบ้า้ นได้้ 6.3 เก็บ็ ฟัันปลอมไว้ใ้ นถ้ว้ ยใส่่ฟัันปลอมและใส่่ไว้ใ้ นลิ้ �นชัักบนสุุดของโต๊ะ๊ ข้า้ งเตีียง ห้า้ มวางฟัันปลอมไว้บ้ นถาดอาหารหรืือ บนผ้า้ ปููเตีียง 6.4 เก็บ็ เสื้้�อผ้ใ้ นตู้�เสื้้�อผ้า้ โต๊ะ๊ ข้า้ งเตีียงหรืือกระเป๋๋ าเสื้้�อผ้า้ 6.5 หากผู้้�ป่ วยมีีสิ่่�งของมีีค่่า ( เครื่�องเพชรทอง นาฬิิกา เงิินสด บััตรเครดิิต ฯลฯ ) ซึ่่�งต้อ้ งเก็บ็ ไว้ใ้ ห้ป้ ลอดภััยขอให้ญ้ าติินำ�ำ กลัับ ไม่่ควรเก็บ็ ของมีีค่่ไว้ก้ัับตนเอง หรืือในห้อ้ งผู้้�ป่ วย หรืือแจ้ง้ เจ้า้ หน้า้ ที่่�พยาบาลเพื่�่อดำ�ำ เนิินการฟากตู้�เซฟโรงพยาบาลไว้้ 1 0 กรณีีของมีีค่่าสููญหายโรงพยาบาลจะไม่่อาจรัับผิดิ

7. เพื่อ�่ ป้้องกัันการตกเตีียง เจ้า้ หน้า้ ที่่�จะยกเหล็ก็ กั้้�นเตีียงขึ้�น กรุุณาอย่่าลดเหล็ก็ กั้้�นเตีียงเอง 8. หากท่่านต้อ้ งการย้า้ ยห้อ้ ง กรุุณาติิดต่่อพยาบาลประจำ�ำ หอผู้้�ป่ วย 9. หากท่่านต้อ้ งการใบรัับรองแพทย์์ เอกสารเพื่อ�่ ประกอบการเบิิกค่่ารัักษาพยาบาลเพิ่่�มเติิม หรืือเอกสารอื่่�นๆ กรุุณาแจ้ง้ พยาบาล ประจำ�ำ หอผู้้�ป่ วย 10. เพื่่�อให้ก้ ารรัักษาพยาบาลเป็็นไปอย่่างมีีประสิิทธิิภาพ กรุุณาปฎิิบััติิตนตามข้อ้ แนะนำ�ำ ของแพทย์์ พยาบาล และเจ้า้ หน้า้ ที่่�หากมีี ข้อ้ สงสััยกรุุณาติิดต่่อสอบถามเจ้า้ หน้า้ ที่่� (ปฏิิบััติิตามนโยบายการมีีส่่วนในการดููแลรัักษาสุุขภาพและข้อ้ พึงึ ปฏิิบััติิสำ�ำ หรัับผู้้�ป่ วยหรืือญาติิ) 11. สำ�ำ หรัับท่่านที่่�มาคลอดบุุตร กรุุณาเตรีียมเอกสารสำ�ำ หรัับการแจ้ง้ เกิิด ดัังนี้้� - สำ�ำ เนาทะเบีียนบ้า้ นของบิิดาและมารดาเด็ก็ พร้้อมทั้�ง้ สำ�ำ เนาทะเบีียนบ้า้ นที่่�ต้อ้ งการนำ�ำ ชื่�่อเด็ก็ เข้า้ ทะเบีียนบ้า้ น - สำ�ำ เนาบััตรประจำ�ำ ตััวประชาชนของบิิดาและมารดาเด็ก็ -เตรีียมตั้้�งชื่�่อสำ�ำ หรัับบุุตร 12. สำ�ำ หรัับผู้้�ป่ วยที่่�มีีการเสีียชีีวิติ กรุุณาเตรีียมเอกสารสำ�ำ หรัับการแจ้ง้ การเสีียชีีวิติ ดัังนี้้� - สำ�ำ เนาทะเบีียนบ้า้ นที่่�มีีชื่�่อผู้เ้� สีียชีีวิติ - บััตรประชาชนหรืือใบต่่างด้า้ ว - เตรีียมชื่�่อสถานที่่�ประกอบพิิธีีและพิิธีีการคร่ าวๆ เพื่�อ่ สะดวกในการประสานงานกัับสำ�ำ นัักงานเขตจอมทองกรุ งเทพมหานคร โรงพยาบาล จะอำ�ำ นวยความสะดวกในการแจ้ง้ เกิิด แจ้ง้ การเสีียชีีวิติ โดยขอให้ท้ ่่านนำ�ำ เอกสารดัังกล่่าวมาติิดต่่อที่่�แผนก ผู้้�ป่ วยในทางโรงพยาบาลจะบริิการให้เ้ สร็็จเรีียบร้้อยก่่อนที่่�ท่่านจะออกจากโรงพยาบาล หรืือนััดมารัับในวัันถััดไป บริิการที่่�ท่่านจะได้้รับั เมื่่อ� เข้้ารับั บริกิ ารเป็น็ ผู้้�ป่ว่ ย 1. บริกิ ารการแพทย์์ 1.1 แพทย์จ์ ะมาเยี่ย� มผู้้�ป่ วยวัันละ 1-2 ครั้�ง เช้า้ /เย็น็ หรืือมากกว่่านั้้�น ตามอาการของท่่านกรณีีที่่�มีีอาการผิดิ ปกติิใดๆ กรุุณาแจ้ง้ พยาบาล เพื่อ�่ รายงานให้แ้ พทย์ท์ ราบ กรณีีที่่�ท่่านมีีปััญหาสุุภาพหลายอย่่าง อาจจำ�ำ เป้้นต้อ้ งได้ร้ัับการดููแลรัักษาจากแพทย์ ์ เฉพาะทางอื่�่นๆ ร่่วมด้ว้ ย แพทย์เ์ จ้า้ ของไข้จ้ ะชี้�แจงให้ท้ ่่านทราบ หากมีีข้อ้ สงสััยสามารถสอบถามจากแพทย์ไ์ ด้โ้ ดยตรง 1.2 โรงพยาบาลจััดแพทย์ร์ัับผิดิ ชอบดูแู ลท่่านเป้้นประจำ�ำ ซึ่่�งสามารถติดิ ต่่อได้ต้ ลอดเวลา 24 ชั่ว่� โมงดดยแจ้ง้ ผ่่านเจ้า้ หน้า้ ที่่พ� ยาบาล 1.3 หากท่่านมีีความประสงค์จ์ ะให้แ้ พทยืืผู้้�หนึ่่�งผุ้�ใดเป้้นผุ้�ดููแลรัักษาเป้้นกรณีีพิเิ ศษ โปรดแจ้ง้ เจ้า้ หน้า้ ที่่�พยาบาลหอผู้้�ป่ วย 1.4 กรณีีที่่�ท่่านมีีแพทย์ป์ ระจำ�ำ ตััวต้อ้ งการให้ม้ ารัักษา ณ โรงพยาบาลพริ้�นซ์์สุุวรรณภููมิิ ท่่านจะได้ร้ัับบริิการเช่่นเดีียวกัับผู้้�ป่ วย ของโรงพยาบาลทุุกประการ โดยพยาบาลประจำ�ำ หอผู้้�ป่ วยจะเป็็นผุ้�ประสาน และติิดต่่อระหว่่างท่่านและแพทย์ข์ องท่่าน 1.5 กรณีีที่่�มีีความจำ�ำ เป็็นต้อ้ งเชิิญแพทย์ผ์ู้เ้� ชี่�ยวชาญเฉพาะโรค มาให้ค้ ำ�ำ ปรึึกษาแนะนำ�ำ และทำ�ำ รัักษาร่ วมกัับแพทย์ข์ อง โรงพยาบาล โรงพยาบาลจะแจ้ง้ ให้ท้ ่่านทราบ และขอความเห้น้ ชอบท่่านก่่อน 11

2. บริิการพยาบาล 1. การทำ�ำ ความสะอาดร่่างกาย เพื่่�อให้ผ้ ู้้�ป่ วยได้ร้ัับความสุุขสบาย - ท่่านจะได้ร้ัับการเช็ด็ ตััว เปลี่�ยนเสื้้�อผ้า้ เป้้นชุุดของโรงพยาบาล - กรณีีที่่�ท่่านไม่่สามารถช่่วยตััวเองได้้ เช่่น หลัังผ่่าตััด ในขณะให้น้ ้ำ��ำ เกลืือ หรืือมีีบาดแผล ไม่่รู้้�สึกตััว เจ้า้ หน้า้ ที่่�จะช่่วยทำ�ำ ความสะอาดร่่างกายให้ว้ ัันละ 2 ครั้�ง 2. การทำ�ำ ความสะอาดปากและฟััน เจ้า้ หน้า้ ที่่�จะช่่วยทำ�ำ ความสะอาด ปากและฟัันให้ ้ หรืือช่่วยเตรีียมอุุปกรณ์์ของใช้ใ้ ห้ต้ ามความ เหมาะสมกัับสภาพผู้้�ป่ วย ทุุกครั้�งที่่�ทำ�ำ ความสะอาดร่่างกาย 3. การสระผมเพื่อ่� ทำ�ำ ความสะอาด ท่่านจะได้ร้ัับการสระผมสััปดาห์์ละ 1-2 ครั้�ง ซึ่่�งจะทำ�ำ ให้ก้ ารไหลเวียี นของเลืือดบริิเวณศีีรษะ ดีีขึ้�น พร้้อมตรวจความผิดิ ปกติิบนหนัังศีีรษะด้ว้ ย 4. เปี่� ยนเสื้้�อผ้า้ และผ้า้ ปููที่่�นอน ปลอกหมอน วัันละ 2 ครั้�ง หรืือมากกว่่านั้้�นตามความเหมาะสม 5. วััดไข้ ้ ชีีพจร การหายใจ และวััดความดัันโลหิิต ทุุก 4 ชั่ว่� โมง หรืืออาจมากกว่่านั้้�น และ/หรืือตามสภาพการเจ็บ็ ป่่ วยหลััง เวลา 22.00 น. หากสััญญาณชีีพของท่่านปกติิเจ้า้ หน้า้ ที่่�จะสอบถามความต้อ้ งการของท่่าน เพื่�อ่ ที่่�จะไม่่รบกวนท่่านใน เวลา 02.00 น. หากท่่านต้อ้ งการตรวจวััดเพิ่่�มกรุุณาแจ้ง้ เจ้า้ หน้า้ ที่่� 6. กรณีีมีีความจำ�ำ เป้้นต้อ้ งส่่งตรวจ เพื่�อ่ วินิ ิิฉััยโรค จะมีีเจ้า้ หน้า้ ที่่�โรงพยาบาลไปกัับท่่านทุุกครั้�ง รวมทั้�ง้ การส่่งตรวจภายนอก โรงพยาบาลและ/หรืือ ส่่งกลัับบ้า้ นด้ว้ ย 7. ดููแลความสะอาดเรีียบร้้อยภายในห้อ้ งพััก พร้้อมทั้�ง้ ช่่วยปรัับอุุณหภููมิิให้พ้ อเหมาะกัับความต้อ้ งการของร่ างกายท่่าน 3. บริกิ ารอาหาร โรงพยาบาลจะจัดั อาหารให้้ท่่านตามเวลาดัังนี้้� อาหารเช้า้ เวลา 07.00 – 08.00 อาหารกลางวััน เวลา 11.00 – 12.00 อาหารว่่าง เวลา 14.30 – 15.00 อาหารเย็น็ เวลา 16.00 – 17.00 หากท่่านต้อ้ งการงดอาหารประเภทใด เช่่น อาหารทะเล / เนื้้�อ / ไก่่ กรุุณาแจ้ง้ พยาบาลประจำ�ำ หอผุ้�ป่ วย ผู้้�ป่ วยบางรายอาจต้อ้ ง จำ�ำ กััดอาหารบางประเภท หรืือ งดอาหารในบางมื้้�อ แพทย์์ / พยาบาล จะแจ้ง้ ให้ท้ ่่านทราบ ถ้า้ ท่่านต้อ้ งการสั่ง่� อาหารเพิ่่ม� เติิมจากที่่�โรงพยาบาลจััดไว้ใ้ ห้้ สามารถสั่ง่� ได้ ้ที่่�ห้อ้ งอาหาร ซึ่่�งส่่วนนี้้�ขอความกรุุณาชำ�ำ ระเป้้น เงิินสดเมื่�่อท่่านได้ร้ัับอาหารแล้ว้ ถ้า้ ท่่านต้อ้ งการอาหารอิิสลาม หรืือเมนููพิิเศษอื่�่นๆ กรุุณาแจ้ง้ พยาบาลประจำ�ำ หอผู้้�ป่ วย ทั้�ง้ นี้้�ถ้า้ เป็็น อาหารสำ�ำ หรัับผู้้�ป่ วยกรุุณาแจ้ง้ เจ้า้ หน้า้ ที่่�พยาบาลเพื่่อ� ป้้องกัันการได้ร้ัับอาหารที่่�ไม่่สอดคล้อ้ งกัับแนวทางการรัักษาพยาบาล 12

ข้้อแนะนำำ�การเตรียี มตััวก่่อนกลับั บ้้าน 1. เพื่อ�่ ความสะดวกรวดเร็็วของท่่าน ถ้า้ ท่่านต้อ้ งการใบรัับรองแพทย์ก์ รุุณาแจ้ง้ ทัันทีีที่่�เข้า้ รัักษาในโรงพยาบาลกรณีีที่่�ท่่าน มีีประกัันสุุขภาพกรุุณาแจ้ง้ หรืือแสดง แบบฟอร์์มเรีียกร้้องค่่าชดเชยให้แ้ พทย์เ์ ขีียนรายละเอีียดก่่อนกลัับบ้า้ น 2. หลัังจากแพทย์แ์ จ้ง้ ให้ท้ ่่านกลัับบ้า้ นได้้ พยาบาลจะดำ�ำ เนิินการเบิิกยากลัับบ้า้ นและคืืนยาที่่�ไม่่ได้ใ้ ช้้ พร้้อมทั้�ง้ ทำ�ำ นััดหมาย ซึ่่�ง จะใช้เ้ วลาประมาณ 45 นาทีี ท่่านจะสามารถกลัับบ้า้ นได้ภ้ ายในเวลา 45 นาทีี – 1 ชั่ว�่ โมง ยกเว้น้ กรณีีที่่�ท่่านใช้ป้ ระกัันสุุขภาพ และใช้ร้ ะบบการเบิิกจ่่ายผ่่านโทรสารจะใช้เ้ วลาในการประสานงานกัับบริิษััทประกัันสุุขภาพ เพื่�่อตอบรัับจำ�ำ นวนค่่าใช้จ้่่าย ของค่่ารัักษาพยาบาลที่่�รัับผิดิ ชอบประมาณ 1 ชั่ว�่ โมง -30 นาทีี ถึึง 3 ชั่ว�่ โมง (กรณีีขอเอกสารประกอบเพิ่่�มเติิม อาจใช้ร้ ะยะเวลามากกว่่า 2-3 ชั่ว่� โมง) 3. ตรวจดููสิ่่�งของเคริ่�องชี่�ท่่านนำ�ำ มา และรวบรวมนำ�ำ กลัับให้ค้ รบถ้ว้ น ถ้า้ ท่่านลืืมของสิ่่�งใด กรุุณารีีบติิดต่่อพยาบาลประจำ�ำ หอ ผู้้�ป่ วยที่่�ท่่านเข้า้ รัับบริิการทัันทีี 4. ตรวจสอบยาที่่�แพทย์ส์ ั่ง่� ให้ไ้ ปรัับประทานต่่อที่่�บ้า้ น หากมีีข้อ้ สงสััยกรุุณาสอบถามพยาบาลประจำ�ำ หอผู้้�ป่ วยที่่�ท่่านเข้า้ รัับบริิการทัันทีี 5. รัับคำ�ำ แนะนำ�ำ จากแพทย์แ์ ละพยาบาล ในการปฎิิบััติิตััวเมื่่�อกลัับไปอยู่บ� ้า้ น 6. รัับใบนััดมาพบแพทย์เ์ พื่อ�่ ดููผลการรัักษาในครั้�งต่่อไป 7. กรุุณากลัับมาพบแพทย์ต์ ามวัันเวลาที่่�นััด ขั้้น� ตอนการดำำ�เนิินการ เมื่่อ� ผู้ป้� ่่วยกลัับบ้้าน หลัังจากแพทย์แ์ จ้ง้ ให้ท้ ่่านกลัับบ้า้ นได้ ้ ท่่านจะสามารถกลัับบ้า้ นได้ภ้ ายในเวลา 45 นาทีี – 1 ชั่ว่� โมง ยกเว้น้ กรณีีที่่�ท่่านใช้ป้ ระกััน สุุขภาพและใช้ร้ ะบบการเบิิกจ่่ายผ่่านโทรสาร จะใช้เ้ วลาในการประสานงานกัับบริิษััทประกัันสุุขภาพ เพื่อ�่ ตอบรัับจำ�ำ นวนค่่าใช้จ้่่าย ของค่่ารัักษาพยาบาลที่่�รัับผิดิ ชอบประมาณ 1ชั่ว่� โมง – 30 นาทีี ถึึง 3 ชั่ว่� โมง ( กรณีีขอเอกสารประกอบเพิ่่ม� เติิมอาจใช้ร้ ะยะเวลา มากกว่่า 2 -3 ชั่ว่� โมง ) โดยเจ้า้ หน้า้ ที่่�หอผู้้�ป่ วยจะดำ�ำ เนิินการดัังนี้้� 1. แจ้ง้ ให้ผ้ ู้้�ป่ วยทราบว่่า แพทย์อ์ นุุญาตให้ก้ ลัับบ้า้ นได้้ 2. สอบถามเอกสารที่่�ต้อ้ งการใช้้ เช่่น ใบรัับรองแพทย์ ์ ใบเบิิกข้า้ ราชการ ใบเคลมประกััน พร้้อมกัับแจ้ง้ แพทย์เ์ จ้า้ ของไข้้ รัับทราบ (ในกรณีีที่่�ต้อ้ งใช้้ ) รวบรวมเอกสาร /ใบคิิดเงิินของโรงพยาบาล / ใบ DF./ ใบคำ�ำ สั่ง่� แพทย์์ รวบรวมยาและ เวชภััณฑ์ ์ ที่่�เหลืือ เบิิกยากลัับบ้า้ นและคืืนยาที่่�ใช้้ ระหว่่างการเข้า้ รัับบริิการที่่�หอผู้้�ป่ วย 3. ส่่งเอกสารทั้�ง้ หมด พร้้อมกัับใบเบิิกยาและคืืนยา ใบคำ�ำ สั่ง�่ แพทย์ไ์ ปยัังฝ่่ ายเภสััชกรรม 4. พิมิ พ์เ์อกสารนััดผู้้�ป่ วยมาตรวจครั้�งต่่อไป และตรวจสอบเอกสารค่่าใช้จ้่่ายทั้�ง้ หมด และพิมิ พ์ข์ ้อ้ มูลู จำ�ำ หน่่ายผู้้�ป่ วย ออกจาก Computer 5. แผนกการเงิิน สรุ ปค่่ารัักษาพยาบาล และแจ้ง้ ให้แ้ ผนกผู้้�ป่ วยในทราบ แจ้ง้ จำ�ำ นวนค่่าใช้จ้่่ายในการเข้า้ รัับรัักษาในโรงพยาบาล ให้ผ้ ู้้�ป่ วยรัับทราบ และอำ�ำ นวยความสะดวกในการชำ�ำ ระเงิิน 6. พยาบาลตรวจสอบ ความถููกต้อ้ งครบถ้ว้ นของยา เวชภััณฑ์์ รวมทั้�ง้ เอกสารต่่าง ๆ แล้ว้ มอบยาให้ก้ ัับผู้้�ป่ วย พร้้อมทั้�ง้ อธิิบาย การใช้ย้ า/มอบใบนััด อธิิบายการเตรีียมตััวในการเข้า้ รัับบริิการครั้�งต่่อไป 7. เจ้า้ หน้า้ ที่่�ช่่วยผู้้�ป่ วยเปลี่�ยนเสื้้�อผ้า้ เก็บ็ ของ แจ้ง้ แผนกเคลื่่�อนย้า้ ย และส่่งผู้้�ป่ วยกลัับบ้า้ น พนัักงานผู้้�ป่ วยใน ไปส่่งผู้้�ป่ วยกลัับ บ้า้ น พร้้อมพนัักงานเคลื่่�อนย้า้ ยผู้้�ป่ วย หมายเหตุุ : ขั้น้� ตอนการกลับั บ้้าน ใช้้ระยะเวลาโดยประมาณ 45 นาทีี – 1 ชั่�วโมง 30 นาทีี หากผู้�้ ป่่วยมีีประกัันสุุขภาพอาจใช้้ ระยะเวลา มากกว่่า 1 ชั่�วโมง 30 นาทีี ถึงึ 2 -3 ชั่�วโมง (ทั้ง้� นี้้�นัับเวลาเมื่่อ� แพทย์์บัันทึกึ คำ�ำ สั่่�งการรัักษาให้้กลับั บ้้าน - สรุุปค่่ารัักษาพยาบาล และแจ้้งค่่ารัักษาพยาบาลต่่อหอผู้�้ ป่่วย ) 13

ระเบีียบการเยี่่ย� มผู้้�ป่่วยในโรงพยาบาล มีีความเชื่่�อว่่าครอบครััว ญาติิและเพื่น่� ๆของท่่าน มีีบทบาทสำ�ำ คััญในการดููแลรัักษาผู้้�ป่ วยพยาบาลเป็็นไปเพื่อ�่ เหตุุผลด้า้ นความปลอดภััย ช่่วยให้ก้ ารดููแลรัักษาผู้้�ป่ วยเป็็นไปอย่่างเหมาะสม เจ้า้ หน้า้ ที่่�ของโรงพยาบาลรัับรู้�ถึึงความแตกต่่างของสถานการณ์์ ในแต่่ละครอบครััว และอาจ จะต้อ้ งพิจิ ารณาตััวแปรอื่�่นๆ ประกอบด้ว้ ยในแต่่ละสถานการณ์์เพื่�อ่ ความสะดวกของผู้้�ป่ วยทางโรงพยาบาลขอให้จ้ ำ�ำ กััดจำ�ำ นวนผู้เ้� ข้า้ เยี่ย� มตาม สภาพความจำ�ำ เป็็นของผู้้�ป่ วย 1. ในเวลากลางวัันเยี่ย� มผู้้�ป่ วยได้ต้ ลอดเวลา ในเวลากลางคืืน หลััง 21.30 น. กรุุณางดเยี่ย� มเพื่อ�่ ให้ผ้ ู้้�ป่ วยได้พ้ ัักผ่่อนหากมีีความ จำ�ำ เป็็น กรุุณาติิดต่่อพยาบาลประจำ�ำ หอผู้้�ป่ วย และควรเข้า้ เยี่ย� มครั้�งละไม่่เกิิน 2-4 ท่่าน และอาจจะจำ�ำ กััดบริิเวณผู้้�มาเยี่ย� มขึ้้�น อยู่ก� ัับ สภาวะเงื่�อนไขทางการแพทย์ห์ รืือความจำ�ำ เป็็นของผู้้�ป่ วย 2. ควรล้า้ งมืือก่่อนและหลัังเข้า้ เยี่ย� มผู้้�ป่ วยทุุกครั้�ง 3. ของเยี่ย� มไม่่ควรเป็็นดอกไม้ห้ รืือลููกโป่่ ง ควรเป็็นหนัังสืือ หากเป็็นอาหารหรืือเครื่�องดื่่�ม ควรสอบถามแพทย์ห์ รืือพยาบาลก่่อน เนื่�่องจากผู้้�ป่ วยบางรายถููกจำ�ำ กััดอาหาร สำ�ำ หรัับผู้้�ป่ วยที่่�อยู่ใ� นห้อ้ งผู้้�ป่ วยหนััก ไม่่ควรนำ�ำ ดอกไม้เ้ ข้า้ เยี่ย� มและเยี่ย� มได้้ ครั้�งละ 2 ท่่าน และไม่่ควรเกิิน 5 - 10 นาทีี และงดใช้โ้ ทรศััพท์เ์ คลื่�่อนที่่� 4. ไม่่ควรนำ�ำ เด็ก็ อายุุต่ำ��ำ กว่่า 12 ปีี เข้า้ มาเยี่ย� มในห้อ้ งผู้้�ป่ วยหนััก เพราะเด็ก็ มีีภููมิิต้า้ นทานน้อ้ ย อาจทำ�ำ ให้ต้ ิิดเชื้�อได้ง้่่าย 5. ผู้้�ที่�เป็็นไข้ห้ วััดหรืือไม่่สบาย ไม่่ควรเข้า้ เยี่ย� มผู้้�ป่ วยปฏิิบััติิตามระเบีียบปฏิิบััติิในการควบคุุมการติิดเชื้�อ ซึ่่�งมีีความสำ�ำ คััญ ต่่อผู้้�ป่ วย (เช่่นสวมเสื้้�อกาว์น์ , หน้า้ กากอนามััยหรืือถุุงมืือ) 6. ผู้้�มาเยี่ย� มไม่่ควรส่่งเสีียงดััง เพราะเป็็นการรบกวนผู้้�ป่ วยข้า้ งเคีียง 7. ผู้้�มาเยี่ย� มไม่่ควรนำ�ำ เรื่�องที่่�ทำ�ำ ให้ผ้ ู้้�ป่ วยไม่่สบายใจหรืือเป็็นกัังวล มาบอกกล่่าวผู้้�ป่ วย 8. กรุุณางดสููบบุุทรี่่�ในห้อ้ งผู้้�ป่ วยและในเขตโรงพยาบาล เพื่อ่� ความปลอดภััย และเพื่่อ� สุุขภาพของผู้้�ป่ วยและตััวท่่านเอง 9. งดนำ�ำ สิ่่�งมึึนเมา และยาเสพติิดให้โ้ ทษเข้า้ มาในโรงพยาบาล 10. ไม่่เล่่นการพนัันในโรงพยาบาล 11. ห้า้ มนำ�ำ สััตว์เ์ ลี้�ยงใด ๆเข้า้ มาภายในอาคารของโรงพยาบาล 12. ไม่่ถ่่ายภาพหรืือถ่่ายวีดี ีีโอเว้น้ แต่่ได้ร้ัับอนุุญาตจากผู้้�ป่ วยและโรงพยาบาลก่่อน 13. ทางโรงพยาบาลได้ม้ ีีมาตรการด้า้ นความปลอดภััย และมีีการดำ�ำ เนิินการทางกฎหมายต่่อพฤติิกรรมเหล่่านี้้�ได้แ้ ก่่ :- 1. การแทรกแซงแผนการดููแลรัักษาผู้้�ป่ วยโดยไม่่มีีเหตุุผลสมควร 2. การโทรศััพท์ถ์ ึึงเจ้า้ หน้า้ ที่่�โดยไม่่เหมาะสม 3. ส่่งเสีียงดัังรบกวนผู้้�อื่�นที่่�อยู่ใ� นะแวกใกล้เ้ คีียง ใช้ค้ ำ�ำ พูดู ในเชิิงดููหมิ่่�น ดููแคลน เหยียี ดหยาม ก้า้ วร้้าวในเรื่�องเชื้�อชาติิ เพศ ฯลฯ ใช้ค้ วามรุุนแรงทางกายภาพหรืือข่่มขู่่� คุุกคามเจ้า้ หน้า้ ที่่� S ec4u. rมitาyโรMงaพnยaาgบeาลmภeาnยtใตP้อ้rิoิทgธิrิพaลmของยาเสพติิดหรืือเครื่�องดื่�่มแอลกอฮอล์์ ม ำตร5กำ. รทรำัก�ำ ษคำคววาำมมปเสลีอียดทภัยายต่่อทรััพย์ส์ ิินของทางโรงพยาบาล ขโมยทรััพย์ส์ ิิน 6. พกพาอาวุุธ รปภ. มกี ำรเดินตรวจตรำครอบคลมุ ทุกพ้นื ทเ่ี ส่ียง ปิดล็อคหอ้ งทไ่ี มม่ ีผปู้ ่วย และพืน้ ท่ปี ิดกำรใชง้ ำน ปดิ ลอ็ คหน้ำต่ำงสำมำรถเปดิ ได้ใน ปิดล็อคระเบียงหลงั หอ้ งผ้ปู ่วยทง้ั หมด สงู ในโรงพยำบำล วนั ละ 4 รอบ ระยะไม่เกนิ 15 ซม. บริกำรตู้ Locker ให้กบั ผู้ป่วยทมี่ ำใช้บริกำรที่ รบั ฝำกของมคี ่ำท่ีกำรเงนิ ในกรณีทผี่ ูป้ ว่ ย ตดิ ตง้ั CCTV ครอบคลุมทกุ พนื้ ที่ ติดตงั้ Access Control ในพืน้ ทท่ี ม่ี ีควำม ศนู ยต์ รวจสุขภำพ แผนกสูติ และแผนก X-Ray ไม่มญี ำตมิ ำดว้ ย ของโรงพยำบำล ปลอดภยั สูง 14 ยำไดร้ ับกำรจัดเกบ็ ในพ้ืนท่ที ี่ปลอดภยั ห้องยำ ชัน้ G, หอ้ ง Server คลงั ยำ ห้อง LAB ชนั้ 3, IPD ช้นั 5, 6, 8, 9, 10 และ 11

ระเบีียบการชำำ�ระค่่ารักั ษาพยาบาล 1. แผนกการเงิินจะส่่งเอกสารแจ้ง้ จำ�ำ นวนคำ�ำ รัักษาพยาบาลให้ท้ ่่านทราบ เป็็นประจำ�ำ ทุุกวััน ท่่านสามารถติิดต่่อเพื่อ่� ชำ�ำ ระค่่า รัักษาพยาบาลได้ท้ี่่�แผนกการเงิิน หรืือจะรวบรวม เป็็นงวด ๆ ละ 2 - 3 วััน ตามที่่�ท่่านสะดวก ยกเว้น้ บางกรณีี เช่่น ผู้้�ป่ วยเข้า้ โครงการเหมาจ่่ายซึ่่�งโรงพยาบาลจััดขึ้้�น ทั้�ง้ นี้้�โรงพยาบาลขอความร่่วมมืือในการชำ�ำ ระคำ�ำ รัักษาพยาบาลทุุกๆ จำ�ำ นวนค่่ารัักษาพยาบาล 30,000 บาท 2. ถ้า้ ท่่านมีีสิิทธิิพิเิ ศษ กรุุณาแสดงสิิทธิิทุุกครั้�งที่่�ชำ�ำ ระเงิิน 3. โรงพยาบาลยินิ ดีีรัับบััตรเครดิิตทุุกชนิิด 4. กรุุณาชำ�ำ ระเงิินที่่�ชั้้�น 9 แผนกการเงิินผู้้�ป่ วยใน 5. สำ�ำ หรัับท่่านที่่�มีีสิิทธิิเบิิกค่่ารัักษาพยาบาล และต้อ้ งการหลัักฐานเพื่อ่� ประกอบการเบิิกค่่ารัักษา กรุุณาแจ้ง้ เจ้า้ หน้า้ ที่่�ประจำ�ำ หอผู้้�ป่ วยเพื่อ�่ จััดเตรีียมไว้ใ้ ห้้ พร้้อมกัับรัับยา 6. โรงพยาบาลจะคิิดอััตราห้อ้ งพััก และค่่าบริิการในแต่่ละวัันตั้้�งแต่่วัันแรกที่่�เข้า้ พัักรัักษาตััว ไม่่ว่่าท่่านจะเข้า้ พัักรัักษา เวลาใด แต่่จะไม่่คิิดค่่าห้อ้ งในวัันที่่�ท่่านออกโรงพยาบาล ( ก่่อนเวลา 12.00 น. ) 7. ทั้�ง้ นี้้�โรงพยาบาลจะดำ�ำ เนิินการด้า้ นเอกสารเพื่อ�่ ประกอบการเบิิกค่่ารัักษาพยาบาลรวมทั้�ง้ เอกสารต่่างๆ ตามความเป็็น จริิงในการรัักษาพยาบาลนั้้�นๆ อุปุ กรณ์์ภายในห้้องพักั 1. โทรทััศน์์ : มีีช่่อง TV หลััก ช่่อง True Vision และช่่องแนะนำ�ำ โรงพยาบาล พร้้อมรีีโมทคอนโทรล 1 เครื่�อง 2. โทรศััพท์์ : หากท่่านต้อ้ งการติิดต่่อภายนอก กรุุณากดเลข 0 เพื่่�อติิดต่่อ โอเปอเรเตอร์์ แจ้ง้ หมายเลขที่่�ท่่านต้อ้ งการติิดต่่อ แล้ว้ วางสายเพื่อ่� รอสััญญาณ 3. เครื่�องปรัับอากาศ : ได้ป้ รัับอุุณหภููมิิไว้ท้ี่่� 25 องศา ถ้า้ ท่่านต้อ้ งการปรัับเพิ่่�ม หรืือลด ท่่านสามารถปรัับได้ต้ ามต้อ้ งการ หรืือแจ้ง้ พนัักงานเพื่�อ่ ดำ�ำ เนิินการ 4. ตู้�เย็น็ : มีีน้ำ��ำ ดื่่�มไว้บ้ ริิการวัันละ 2 ขวด และเครื่�องดื่�่ม ตามรายการและ ราคาค่่าท้อ้ ง 5. สััญญาณขอความช่่วยเหลืือ :เมื่่�อท่่านต้อ้ งการติิดต่่อพยาบาล ให้ก้ ด สััญญาณที่่�หััวเตีียงและในห้อ้ งน้ำ��ำ ซึ่่�งสามารถพูดู โต้ต้ อบกัับพยาบาล ได้ท้ ัันทีี และ ในห้อ้ งน้ำ��ำ 6. เครื่�องทำ�ำ น้ำ��ำ อุ่่�น หมายเหตุุ : รายการอุปุ กรณ์์ เครื่�องใช้้ภายในห้้องพัักผู้�้ ป่่วยรวมทั้ง้� เครื่�องดื่ม�่ ต่่างๆ จะได้้รัับตามระดัับราคาของห้้องพััก 15

การป้้องกัันการเกิิดเหตุเุ พลิงิ ไหม้้ โรงพยาบาล ได้ม้ ีีการดำ�ำ เนิินการซ้อ้ มแผนการป้้องกัันเหตุุเกิิดเพลิิงไหม้เ้ ป็็นประจำ�ำ อย่่างต่่อเนื่�่อง รวมทั้�ง้ มีีขบวนการป้้องกัันเหตุุดัังกล่่าวทั้�ง้ นี้้�โรงพยาบาลจึึงขอความร่่วมมืือจากท่่าน ดัังนี้้� 1. ขอให้ท้ ุุกท่่านงดสุุบบุุหรี่่�ในโรงพยาบาลอย่่างเคร่ งครััด 2. เมื่�่อพบเท็น็ เหตุุเพลิิงไหมให้แ้ จ้ง้ เจ้า้ หน้า้ ที่่�โรงพยาบาลทัันทีี 3. Code ที่่�ใช้ใ้ นการสื่�่อสารเกี่�ยวกัับเหตุุเพลิิงไหม้ค้ืือการประกาศเสีียงตามสาย คำ�ำ ว่่า Code 5 และคำ�ำ ว่่า Code 5 Clear หมายถึึง เพลิิงสงบสามารถควบคุุมสถานการณ์์ได้ ้ซึ่่�งถ้า้ ท่่านได้ย้ ินิ เสีียงประกาศตามสายดัังกล่่าวให้้ งดการใช้ล้ ิิฟต์์ ทั้�ง้ นี้้�จะมีีเจ้า้ หน้า้ ที่่�พยาบาลคอยดููแลและสื่�่อสารข้อ้ มููลกัับท่่านอย่่างใกล้ช้ ิิด 4. กรณีีพบเหตุุเพลิิงไหม้้ ให้เ้ จ้า้ หน้า้ ที่่�โรงพยาบาลที่่�ผู้พ้� บเหตุุคนแรกปฏิิบััติิตามแนวทาง R-A-C-E ดัังนี้้� Remove : เคลื่่�อนย้า้ ยคนที่่�อยู่ใ� นจุุดเกิิดเหตุุไปยัังจุุดที่่�ปลอดภััย Alarm : แจ้ง้ Call Center โดยกดโทรศััพท์ห์ มายเลขฉุุกเฉิิน 11199 กดสััญญาณแจ้ง้ เหตุุเพลิิงไหมที่่�ไกล้ท้ี่่�สุุด Close : ปิิ ดประตููหน้า้ ต่่างท้อ้ งที่่�เกิิดเหตุุให้ส้ นิิท, ปิิ ดวาล์ว์ แก๊๊ส Extinguisher : ใช้อ้ ุุปกรณ์์ดัับเพลิิงเข้า้ ระงัับเหตุุเบื้้�องต้น้ เมื่�่อประกาศ Code 5 และสััญญาณแจ้ง้ เหตุุเพลิิงไหม้ด้ ัังขึ้�นทีีมผจญเพลิิงจะเข้า้ ไปยัังที่่�เกิิดเหตุุเพื่�อ่ ระงัับเหตุุเบื้้�องต้น้ พร้้อมกัับ ประเมิินสถานการณ์์ เจ้า้ หน้า้ ที่่�ทุุกหน่่วยงานมีีหน้า้ ที่่�เตรีียมความพร้้อมตามแผนที่่�กำ�ำ หนด และหากจำ�ำ เป็็นต้อ้ งอพยพโรงพยาบาล จะดำ�ำ เนิินการแจ้ง้ ให้ท้ ่่าเคลื่่�อนย้า้ ยไปตามป้้ายบ่่งชี้�ของทางออกต่่าง Fire Safety Management Program กำรปฏิบัตติ นเมอ่ื เกดิ เหตุเพลิงไหม้ เมือ่ เกิดเหตุเพลงิ ไหม้ (Code Red) เจำ้ หน้ำทีผ่ พู้ บเหน็ คนแรกต้องปฏบิ ตั ติ ำมหลัก RACE ดังน้ี 8888 Fire Safety Management Program กำรปฏบิ ตั ติ นเมอื่ เกดิ เหตเุ พลงิ ไหม้ ประเภทของถงั ดบั เพลงิ ทโ่ี รงพยำบำลใช้ สำมำรถแบง่ ออกเปน็ 3 ปรเภท ดงั นี้ R emove C lose เคล่ือนยำ้ ยคนท่ีอยใู่ นจุดเกดิ เหตไุ ปยงั จดุ ทีป่ ลอดภยั ปิดประตู หน้ำต่ำงห้องที่เกิดเหตุให้ สนทิ และปดิ วำล์วแกส๊ A larm ถังดบั เพลงิ ประเภท “นำ้ ยำเหลวระเหย” ถังดับเพลงิ ประเภท หรือ BF2000xtinguisher Eถงั ดบั เพลิงประเภท “เ1ค.มีแห้ง”แจ้ง CaถlังlดCบั เพeลnิงปtรeะเภrทก“คดำหรมบ์ อำนยไเดลอขอโกทไรซศด์”พั ท์ “Wet Chemical Class K” หรือ Dry Chemical ฉุกเฉนิ 8888 หรือ CO2 2.สำมำรถดบั ไฟประเภท กดสัญญำณแจ้งสำเหมำตรถเุดพบั ไฟลปงิระไเภหทมท้ ใี่ กลท้ ่สี ุด สำมำรถดบั ไฟประเภทวิธีกำรใชถ้ งั ดับเพสลำมงิ ำรถดบั ไฟประเภท 16

แผนที่ เส้นทาง โรงพยาบาล 17

พยำบแำนและผนพำนรสิ้นกถซำ์ใสนนุวทโร่ี รโรงณงพพภยมู ยำิ บาำบลาพลรนิ้ทซ่ี ์ มสบี ุวรรริกณาภรูมิ อาคาร B อาคาร ชือ่ เรียกอาคาร หอ้ งลฟิ ต์, Colling Tower, ปา้ ยไฟ หRอ้ooงfลิฟต์, Colling a เปลยี่ นชอื่ เรีย1ก.เปน็ อ“าอคาคร าPรlazAa”เปล่ียนช่อื เรยี กเป็น “อาคาร A” ห้องพักแพทย์ er หรอื อาคาร 126. ช้นัอาเปคลาีย่รนTชoือ่ wเรeยีr กหเรปอื น็ อ“าอคารค1า6รชBั้น”เปลีย่ นชื่อเรยี กเป็น “อาคาร B” พ้นื ทป่ี ิด Fl. 16 หอ้ งพกั พ้นื ทีป่ ดิ Fl. 15 พ้นื ทป่ี Fl. 14 พ้นื ท่ปี ช้ัน B1 เปลย่ี นช3อ่ื .เรียกลาเปนน็ จอ“ลดารถนชจ้ันอBด1รเถปลPย่ี 1น”ชอื่ เรยี กเปน็ “ลานจอดรถ P1” พื้นท่ีปดิ Fl. L พื้นที่ป ชน้ั B2 เปลยี่ นช4อ่ื .เรยี กลาเปน็นจอ“ลดารถนชจ้ันอBด2รเถปลPยี่ 2น”ชอื่ เรียกเปน็ “ลานจอดรถ P2” พนื้ ท่ปี ิด Fl. 12 พ้นื ทป่ี Ward ผ้ปู ว่ ยทว่ั ไป Fl. 11 Ward ผูป้ ว่ Ward ผู้ป่วยทวั่ ไป และผู้ปว่ ย Covid-19 WaFrld. 1ผ0ปู้ ว่ ยท่ัวไป แล อาคาร A Ward ผปู้ ว่ ย Covid-19 Fl. 9 Ward ผู้ปว่ ย ห้องลิฟต์, หอ้ งเครอ่ื ง AอาคาWรard ผ้ปู ว่ ย Covid-19 Fl. 8 Ward ผู้ป่วย ห้องประชุม, สวน, หอ้ งพระ Ward ผูป้ ่วย Covid-19 Fl. 7 Ward ผปู้ ่วย หอ้ งลิฟWตa์,rหd้อผงูป้ เคว่ รยื่อCงovid-19 Fl. 6 Ward ผู้ป่วย หอ้ งประชICมุ U, สรวับนผ,ปู้ ห่ว้อยงพCoรvะ id-19 Fl. 5ICU รบั ผู้ปว่ ย ศูนยฉ์ ีดวคั ซนี Covid-19 ศูนย์ฉีดวัคซนี LRC,oOviRd,-I1C9U Fl. 4 LR, OR, ศนู ยฉ์ ดี วัคซนี Covid-19 ศูนย์ฉสดี าวนัคกั ซงีนานC,oศvนู idย-์อ19าหาร, LAB Fl.ส3านกั งาน, ศนู ย ลานจอดรถ P1 ลRาeนgiจsteอr,ดCAรhdeถmcikssuiopn,P,ส1กตู าิ,รเดเงก็ิน, ห้องยา กCาhยeภcาkพu,pF,oสlloูตwิ, เดu็กp Covid, ไตเทียม กาFยl.ภ2าพ, Follow up Register, AdmiEssRi,oXn-,Rกaาyร, เCงนิa,llหC้อeงnยteาr Fl. G ER, X-Ray, C ลานจอดรถ P2 ลานจอดรถ P2 ลานจอดรถ ลานจอดรถ Fl. B1 ลานจอดรถ ลานจอดรถ Fl. B2 ำบำลพรน้ิ แซน์ สะนุวำรสรถณำภนมูทิ่ี โรงพยำบำลพร้ินซ์ สวุ รรณภมู ิ ลานจอดรถ P1 หอ้ งลฟิ ต์, Colling Tower, ป้ายไฟ Roof ห้อ ถยนต์ (สำหรับผู้ใช้บริกปำรระกเทอ่ำบนไั้นป)ด,ว้ ลยำนลจำอนดจอดรถยนต์ (สำหรับผู้ใช้บริกำรเท่ำนั้น), ลำนจอด ห้องพกั แพทย์ Fl. 16 TV, ห้องเก็บศพ, แผนกรถCจSกั SรDยำ,นหย้อนงผต์,้ำหแ้อลงะ CCTV, ห้องเก็บศพ, แผนก CSSD, ห้องผ้ำ และ พืน้ ทีป่ ิด Fl. 15 พน้ื ทปี่ ดิ Fl. 14 สำนักงำนแมบ่ ้ำน พื้นท่ปี ดิ Fl. L พื้นทป่ี ดิ Fl. 12 ลานจอดรถ P2 Ward ผู้ปว่ ยทว่ั ไป Fl. 11 Ward ผปู้ ่วยทว่ั ไป และผูป้ ่วย Covid-19 Fl. 10 Ward Ward ผู้ป่วย Covid-19 ถยนต์ (สำหรับพนักงำปนร)ะ,กหอ้อบงไเปคดร้ว่ือยงตล่ำำงนๆจอดรถยนต์ (สำหรับพนักงำน), ห้องเคร่ืองต่ำง ๆ Ward ผปู้ ว่ ย Covid-19 Fl. 9 ร และสำนักงำนฝำ่ ยสนขับอสงรนะนุ บทบัว่ วไศิปวรกรรมอำคำร และสำนกั งำนฝำ่ ยสนบั สนุนท่ัวไป Ward ผู้ปว่ ย Covid-19 Fl. 8 Fl. 7 หอ้ งลฟิ ต์, ห้องเครอื่ ง Ward ผหปู้ อ้ว่ งยลCฟิ oตv์,idห-้อ19งเคร่ือง Fl. 6 ห้องประชุม, สวน, ห้องพระ ICU รับหผ้อู้ปงว่ปยระชCมุ o,viสdว-1น9, หอ้ งพระ Fl. 5 ศูนย์ฉดี วัคซีน Covid-19 LRศ,ูนOยRฉ์ ,ดี ICวUคั ซีน Covid-19 Fl. 4 ศูนย์ฉดี วัคซีน Covid-19 สานกั งานศ, ูนศยูนฉ์ยีด์อวาคัหซารีน, CLAoBvid-19 Fl. 3 ลานจอดรถ P1 Register, Check up, สูติ, เด็ก ห้องPย1า กายภาพ, FollowChuepckCoupvi,dส, ูตไติ,เทเดยี ็กม Fl. 2 กาย ERRe,gXis-tRear,yA, CdmalilssCioenn,teกr ารเงิน, หอ้ งยา Fl. G Admลisาsiนonจ, อกาดรรเงถนิ , ลานจอดรถ ลFl.าBน1จอดรถ 18 ลานจอดรถ P2 ลานจอดรถ P2 ลานจอดรถ ลFl.าBน2จอดรถ

อาคาร A หอ้ งลิฟต์, Co ยำบำลพร้ินซ์ สุวรรณภูมิชัน้ G แผนกผปู้ ว่ ยนอก (อำยุรกรรม, Men's Health, ศลั ยกรรม, กระดูกและข้อ) Registration, Admission Center, กำรเงิน, ห้อง พ หอ้ งจำ่ ยยำ, วิวฏั ฏะคลินกิ , หอ้ งประชุม Co-Working Space พ พ ชั้น 2 แผนกผู้ป่วยนอก (เดก็ สุขภำพดี, แผนกควำมงำม, แผนกสตู ,ิ แผนกตรวจสขุ ภำพ และแผนกหวั ใจ พ ชน้ั 3 จดุ ฉดี วัคซนี Covid-19 ห้องลิฟต์, Colling Tower, ป้ายไฟ Ward ยนอก (อำยรุ กรรม, Men's Health, ศลั ยกรรม, กระดูกและข้อ) Registration, Admission Center, กำรเงิน, WarRdooผf ู้ป่วยทัว่ ำ, วิวัฏฏะคลินชกิ ้ัน,4ห้องประชมุ Cสoำ-นWักoงrำkนinจgดั ซSอื้ paแลceะสำนักงำนฝ่ำยบริหำรกอ่ สร้ำง ห้องพักแพทย์ Fl. 1W6 ard ผ ยนอก (เด็กสชขุ ้นั ภำ5พดี, แผนกคหวอ้ำมงปงำรมะช,มุ แผปนันรกักสษตู ์,,ิ หแผ้อนงปกรตะรชวุมจปสนั ุขสภุขำ,พสวแนละแแลผะนหก้อหงพวั ใรจะ อาคาร A พน้ื ท่ปี ิด Fl. 1W5 ard ผ พ้นื ที่ปิด Fl. 1W4 ard ผ หอ้ งลิฟต์, หอ้ งพเคื้นรทอื่ ีป่ งิด ห้องประชมุ , สวน,พหน้ื อ้ ทงป่ี พิดระ Fl. LWard ผ สานWักงaาrนd ผู้ป่วยทวั่ ไป Fl. 1I2CU รับผ น Covid-19 Fl. 11 LR, จดั ซ้ือ และสำนกั งำนฝ่ำยบรหิ ำรก่อสรำ้ ง ศูนยฉ์ Wีดวaคั rซdนี ผCปู้ o่วvยidท-ว่ั 1ไ9ป, แสลาะนผกั ูป้ ง่วายน Covid-19 Fl.ส1า0นกั งาน, Register, CAhdemciksWWsuioaapnrr,dd,สกูตผผาิ,ปูู้้ปรเ่วว่ดเงยย็กนิ ,CCหooอ้vviiงddย--11า99 อาคาร A กายFl.ภ9าพ, Follo Fl. 8ER, X-Ra Ward ผู้ป่วย CCCooovvviiiddd---111999ลลาานนจจออดดรรถถ มปันรกั ษ์, หอ้ งประชุมปันสุข, สวน และหอ้ งพระ ห้องลิฟต์, ห้องเครอื่ ง Ward ผู้ป่วย Fl. 7 ห้องประชมุ , สวน, หอ้ งพระ ICU รับผปู้ ่วย Fl. 6 Fl. 5 สานักงาน LR, OR, ICU Fl. 4 ศนู ยฉ์ ีดวคั ซีน Covid-19, สานกั งาน สานักงาน, ศูนยอ์ าหาร, LAB Fl. 3 Check up, สตู ิ, เดก็ กายภาพ, Follow up Covid, ไตเทยี ม Fl. 2 ยำบำลพร้ินซ์ สุวรรณภมู ิ Register, Admission, การเงิน, ห้องยา ER, X-Ray, Call Center Fl. G ลานจอดรถ Fl. B1 ลานจอดรถ Fl. B2 แนะนำสถำนที่ โรงพยำบำลพริ้นซ์ สวุ รรณภมู ิ อาคาร B CallอCาeคntาeรr, แผนกBรงั สีวทิ ยำ และศูนย์อุบัตเิ หตแุ ละฉุกเฉิน ห้องลิฟต์, Colling Tower, ป้ายไฟ อาคRFlo.าo1fร6 B หอ้ งพกั แพทย์ ผนกโรคระบบทำงเดินอำหำรและตบั , แผนกไตเทยี ม และแผนกกำยภำพบำบดั พ้นื ท่ปี ิด หอ้ งลิฟตFl์,. C15olling To ชน้ั G Call Center, แผนกรงั สีวทิ ยำ และศูนย์อุบตั เิ หตุและฉกุ เฉนิ พืน้ ทปี่ ดิ Flห. 1อ้ 4งพกั แพ พื้นท่ปี ดิ Fl. L พนื้ ท่ปี ดิ องอำหำรปนั รส, สำนกั งำน, ห้องปฏิบตั ิกำรเทคนิคกำรแพทย์ และแผนกคลังสนิ คำ้ พื้นทปี่ ดิ Fl. 12พืน้ ท่ปี ดิ ชน้ั 2 แผนกโรคระบบทำงเดนิ อำหำรและตับ, แผนกไตเทียม และแผนกกำยภำพบำบดั CU4, OR, LR และ NS ห้องอำหำรปนั รส, สำนกั งำน, หอ้ งปฏบิ ตั ิกำรเทคนคิ กำรแพทย์ และแผนกคลังสินคำ้ Ward ผปู้ ่วยทว่ั ไป Fl. 11พ้ืนท่ีปดิ ชั้น 3 Ward ผปู้ ่วยท่ัวไป และผปู้ ว่ ย Covid-19 Fl. 10พื้นท่ปี ิด CU5 ICU4, OR, LR และ NS Ward ผู้ป่วย Covid-19 WFl.a9rd ผ้ปู ว่ ย ชัน้ 4 Ward ผูป้ ่วย Covid-19 Ward ผูป้ ว่ Fยl.ท8่วั ไป และผ Ward ผปู้ ่วย ICU5 หอ้ งลิฟต์, หอ้ งเครอ่ื ง Ward ผปู้ ่วย Covid-19 WaFrld. 7ผปู้ ่วย C ชน้ั 5 Ward ผปู้ ว่ ย ห้องประชุม, สวน, หอ้ งพระ Ward ผปู้ ว่ ย Covid-19 WaFrld. 6ผปู้ ว่ ย C พื้นทีย่ ังไมเ่ ปิดใหบ้ ริกำร ICU รบั ผู้ป่วย Covid-19 WaFrld. 5ผู้ปว่ ย C ชนั้ 6 - 11 สานักงาน หอ้ งลฟิ ต์, ห้องเครอ่ื LงR, OR, ICU หอ้ งพักแพทย์ WaFrld. 4ผูป้ ่วย C ช้ัน 12 - 15 พน้ื ทยี่ ังไม่เปิดให้บรกิ ำร ศนู ย์ฉีดวคั ซนี Covid-19, สานักงาน หอ้ งประชุม, สวสนา,นหกั ้องงานพ,รศะ นู ยอ์ าหาร, LAB ICU Fรl.ับ3ผปู้ ว่ ย C ช้นั 16 หอ้ งพกั แพทย์ Check up, สตู ิ, เด็ก สากนากั ยงภาานพ, Follow up Covid, ไตเทียม Fl. L2R, OR, IC Register, Admission, การเงิน, หอ้ งยศาูนย์ฉดี วัคซนี Covid-E1R9,, Xส-าRนaักy,งCานall Center สานกั Fงl.าGน, ศูนยอ์ า ลานจอCดheรcถk up, สูติ, เดก็ ดำดฟ้ำ Regลiาstนeจr,อAดdรmถission, การเงนิ , หอ้ งยา กายภาพ, FFlo. Bll1ow up C ลานจอดรถ 1E9R, FXl.-BR2ay, Call ลานจอดรถ

20