การโฆษณาออนไลน์ (Digital Advertising)

บทท่ี1 บทนำ ที่มาและความสำคญั การแพรร่ ะบาดของโรคตดิ เชอ้ื ไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ทำใหผ้ ูบ้ รโิ ภคไทยปรับตวั ไปสู่ดิจิทัล มากข้นึ ภายในเวลาชั่วพริบตา สอื่ ออนไลนไ์ ด้เข้ามามีอิทธิพลในทกุ ขณะ ต้ังแตต่ ่นื เช้าจนกระท่ังเข้านอน อีก ทั้งความรวดเร็วและความสะดวกสบายของโลกออนไลน์ยังถูกนำมาใช้ประโยชน์กับกลุ่มคนทุกสาขาอาชีพ พฤตกิ รรมผู้บรโิ ภคหนั มาสนใจการเลอื กซื้อสินคา้ /บริการ ผา่ นออนไลน์กนั มากขึน้ ธุรกิจทงั้ ขนาดเล็กและใหญ่ ต้องดิ้นรนปรับตัวฝา่ ความทา้ ทาย เพ่อื ให้ธุรกจิ สามารถกลับมายืนไดอ้ ย่างแขง็ แกร่ง ช่องทางการขายหน้าร้าน เพยี งชอ่ งทางเดยี วไม่พอ ต้องขยายชอ่ งทางการจำหน่ายเพือ่ รองรบั ลูกค้าทีห่ ันมาซื้อสินค้าออนไลน์ด้วยการนำ สินค้าไปวางขายผ่านช่องทางต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นการนำสินค้าไปวางขายบน Website ของ ร้านค้าเอง หรือบน Marketplace ต่าง ๆ อย่าง Lazada และ Shopee รวมไปถึงการขายสินค้าบน Social Media อยา่ ง Facebook, Twitter, Line และ Instagram ในปัจจุบนั ธุรกิจออนไลนม์ ีการเติบโตเป็นอย่างมาก ทำใหเ้ กิดการแขง่ ขันทำการตลาดออนไลน์รุนแรง และมีคู่แข่งเกิดขึ้นใหม่เรื่อยๆ ทุกๆ วัน เมื่อการแข่งขันสูงและมีคู่แข่งเป็นจำนวนมาก ผู้ประกอบการก็ จำเป็นต้องทำการโฆษณาออนไลน์ (Digital Advertising) เพ่ือเพมิ่ โอกาสทางการตลาด และเพิม่ โอกาสสร้าง ยอดขายท่ีดี การเลอื กใช้โฆษณาออนไลน์มาเปน็ กระบอกเสยี งโปรโมทสนิ ค้าและบริการของตัวเองน้นั สามารถ เลือกได้ว่าจะส่งเสียงนี้ไปยังกลุ่มลูกค้าแบบไหน บนแพลตฟอร์มอะไร หรือเลือกรูปแบบของสื่อที่ต้องการใช้ สื่อสารกับลูกค้าและติดตามข้อมูลทุกอย่างได้อีกด้วย ซึ่งประโยชน์ของการซื้อโฆษณาออนไลน์คือ โฆษณา ออนไลนช์ ว่ ยจัด Audience Segment ได้ เพราะการท่ีเลือกใช้โฆษณาออนไลนม์ าโปรโมทสนิ คา้ และบริการจะ ช่วยให้สามารถส่ง ‘สาร’ ไปยังผู้รับได้ชัดเจนและเจาะจงได้มากขึ้น เพราะว่าความก้าวหน้าของเทคโนโลยีท่ี ส่งเสริมให้เครือ่ งมือซ้ือโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่างๆ สามารถระบุได้อย่างละเอียดว่ากลุม่ เป้าหมายทีค่ าดหวัง ให้เห็นโฆษณาจะประกอบไปด้วยคุณสมบตั ิอะไรบา้ ง ไม่ว่าจะเป็น เพศ อายุ ที่อยู่ ระดับการศึกษา รวมไปถึง พฤตกิ รรมและความสนใจแบบ Individual สรา้ งความมน่ั ใจได้วา่ งบที่เสียไปชว่ ยให้กลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณา จริงๆ โฆษณาออนไลน์ให้อิสระในการเลือก Ads Format และ Platform ไม่ใช่ว่าต้องใช้แค่ Facebook ถึง จะเหน็ Ads เท่านนั้ แตส่ ามารถกระจายสารของตัวเองไดใ้ นแทบจะทุกทบ่ี นโลกออนไลน์ ไมว่ ่าจะเปน็ Search Platform เชน่ Google หรือ Youtube บน Social Media เช่น Facebook, Instagram, Twitter,LINE หรือ Tiktok และแน่นอนว่า Platform เหล่านี้ก็ไม่ได้จำกัดให้ทำโฆษณาเป็นเพียงแต่ภาพนิ่งอย่างเดียว โฆษณา ออนไลน์ยังให้ข้อมูลที่วัดผลได้นอกจากจะช่วยให้เข้าถึงคนได้มากขึ้นแล้วยังสามารถติดตามและเก็บข้อมูล ความเป็นไปเกี่ยวกับโฆษณาตัวนั้นได้ว่าเวิร์คไหมหรือไม่เวิร์ค และหลังจากที่หมดเวลาโปรโมทแล้วนั้น ยัง สามารถนำขอ้ มูลทั้งหมดมาทำ Report และวเิ คราะห์วา่ ในอนาคตควรปรบั หรอื แก้ไขแคมเปญทต่ี รงไหนไดบ้ ้าง จากความสำคัญของการโฆษณาออนไลน์ (Digital Advertising) ทสี่ ง่ ผลตอ่ ยอดขายดงั กล่าว ผศู้ กึ ษา จงึ มีความสนใจท่ีจะศกึ ษาเกี่ยวกับ การโฆษณาออนไลน์ ประเภทของสอ่ื โฆษณาออนไลน์ รปู แบบการซ้อื หรือ ช่องทางโฆษณาออนไลน์ เพ่ือนำความรู้ที่ได้ไปเผยแพร่ให้แก่ประชาชนทั่วไปที่มีความสนใจการโฆษณา ออนไลน์ และสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปให้คำแนะนำแก่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ในการตัดสินใจเลือกใช้ส่ือ ออนไลน์เพ่อื การโฆษณาออนไลน์ใหถ้ งึ กลุ่มเป้าหมายสงู สุดโดยเสียค่าใชจ้ ่ายท่ีต่ำสุด รวมไปถงึ การสร้างรายได้ จากการผลิตส่ือโฆษณาให้พ่อคา้ แมค่ ้าออนไลนต์ ่อไป

คำถาม 1. การโฆษณาออนไลน์ (Digital Advertising) คืออะไร 2. ส่ือโฆษณาออนไลน์มกี ปี่ ระเภท 3. การซอ้ื และชอ่ งทางโฆษณาออนไลน์มรี ูปแบบใดบ้าง ความมงุ่ หมายของการศึกษา 1. เพ่อื ศกึ ษาการโฆษณาออนไลน์ (Digital Advertising) 2. เพื่อศึกษาประเภทของสือ่ โฆษณาออนไลน์ 3. เพอ่ื ศึกษารูปแบบการซอื้ และชอ่ งทางโฆษณาออนไลน์ 4. เพ่ือเผยแพรค่ วามรู้ท่ไี ดร้ บั จากการศกึ ษาค้นควา้ แกผ่ ทู้ ่สี นใจการโฆษณาออนไลน์