1 AK Business Model

BUSINESS MODEL ดร.อานนท์ คำวรณ์ คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยขอนแก่น

Startup Lifecycle วงจรชีวิตของสตาร์ทอัพ Problem/ Product/ Scale Solution Market เติบโต ปัญหา / แนวทางแก้ไข สินค้า / ตลาด

ข้อผิดพลาดอันดับ 1 ของสตาร์ทอัพ - สินค้าที่ไม่มีใครต้องการ

Finding Value Proposition ค้นหาการนำเสนอคุณค่า ปัญหา ไอเดีย การแก้ไข สิ่งที่ได้ สิ่งที่เสีย การนำเสนอคุณค่า ระบุ ประเมิน นำเสนอ



01 VALUE PROPOSITION IS A STATEMENT OF THE UNIQUE BENEFITS THAT YOUR PRODUCT OR SERVICE WILL DELIVER TO YOUR CUSTOMER คุณค่าที่จะนำเสนอคือข้อความที่บอกเล่าถึงคุณประโยชน์ที่โดดเด่นและเป็นเอกลักษณ์ ของสินค้าหรือบริการของคุณต่อลูกค้า 02 VALUE PROPOSITION IS SPECIFIC TO A CUSTOMER SEGMENT ซึ่งคุณค่าที่จะนำเสนอนั้นต้องเจาะจงกับลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง 03 VALUE PROPOSITION = DIFFERENCE (AFTER - BEFORE) ดังนั้นคุณค่าที่นำเสนอก็คือความแตกต่างที่ลูกค้าเป้าหมายรู้สึกระหว่าง ก่อนการใช้และหลังการใช้งานสินค้าของเรา

CUSTOMER SEGMENT กลุ่มลูกค้า Who is going to buy your product or service? ใครที่ซื้อสินค้าและบริการของคุณ Exercise 1 - Create a Persona (Name/Avatar) กิจกรรมที่ 1 : แบบจำลองลูกค้า (ชื่อ/อวาตาร์) - age, sex, lifestyle, income, home life, work life, etc. อายุ เพศ ไลฟ์สไตล์ รายได้ ชีวิตที่บ้าน ชีวิตที่ทำงาน Exercise 2 - Day in the Life (Situation) กิจกรรมที่ 2 : หนึ่ง วัน ในชีวิต (สถานะการณ์) - Create a scenario where your character goes through their day without your product/service/brand สร้างภาพสถานการณ์ว่า เมื่อลูกค้าของคุณใช้ชีวิตเมื่อไม่มีสินค้าและบริการของคุณ - Create a scenario where your character has purchase your product/ service/brand สร้างภาพสถานการณ์ว่า เมื่อลูกค้าของคุณใช้ชีวิตเมื่อมีสินค้าและบริการของคุณ What change ? เห็นการเปลี่ยนแปลงไหม How was their life improved ? ชีวิตดีขึ้นไหม What problem was solved? ปัญหาหายไปหรือเปล่า

Finding Value Proposition ปัญหา ค้นหาการนำเสนอคุณค่า การนำเสนอคุณค่า ไอเดีย การแก้ไข สิ่งที่ได้ สิ่งที่เสีย ระบุ ประเมิน สร้าง PROBLEM VALUE PROPOSITION STATEMENT • ไม่เวิร์ค Unworkable • สำหรับ(ลูกค้าเป้าหมาย) For (target customers) • เลี่ยงไม่ได้ Unavoidable • ผู้ที่ไม่พอใจกับ (สิ่งที่มีอยู่ในตลาด) Who are dissatisfied with (the current alternative) • เร่งด่วน Urgent • สินค้าของเราคือ (สินค้าใหม่) Our product is a (new product) • ไม่มีใครสนใจ Underserved • ซึ่งทำให้ (การแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า)That provides (key problem-solving capability) • ซึ่งไม่เหมือนกับ (วิธีการของสิ่งที่มีอยู่ในตลาด) Unlike (the product alternative)

The Business Model describes the rationale of how the organization creates, delivers, and captures value โมเดลธุรกิจอธิบายความเกี่ยวข้องอย่างเป็นเหตุเป็นผล ว่าธุรกิจนั้น สร้าง ส่งมอบ และเก็บเกี่ยวคุณค่าได้อย่างไร

The Business Model Canvas provides a shared language for describing, visualizing, assessing, and changing business models

BMC











รายได้หลัก

รูปแบบการหารายได้ของธุรกิจ 1.Subscription Fees / Membership 8.License fees ค่าสมาชิก ค่าไลเซนซ์ 2.Freemium 9.Charge Per Module or Feature ฟรีเมียม คิดตามคุณสมบัติ 3.Advertising 10.Razor Blade Model ค่าโฆษณา รูปแบบใบมีดโกน 4.Affiliate Revenue 11.Open Source + Sell Services ค่าแอฟฟิลิเอต ค่าบริการจากสิ่งที่เป็นโอเพ่น ซอร์ท 5.One-time purchase (asset sale) 12.Sell Data ค่าของ ค่าข้อมูล 6.Broker model 13.Charge a Usage Fee ค่านายหน้า คิดตามปริมาณการใช้ 7.Leasing / Renting 14.Negotiated Value-Based Pricing ค่าเช่า คิดตามเคส







ทรัพยากรหลัก ● Resources สิ่งที่องค์การมีและเป็นประโยชน์ การเงิน, ทรัพยากรทางกายภาพ (เช่น โรงงาน เครื่องจักร), วัตถุดิบ, เทคโนโลยี, ชื่อเสียง, ทรัพยากรมนุษย์ และอื่นๆ กิจกรรมหลัก ● Activities สิ่งที่องค์การสามารถทำได้ดี การบริหารงาน, การผลิต, การวิจัยและพัฒนา (R&D), การพัฒนาสินค้า ใหม่(NPD), ซัพพลายเชน (เช่น การขนส่ง การเก็บสินค้า), การตลาดและ การขาย, การบริการลูกค้า และอื่นๆ

พันธมิตร





What is a Startup? A startup is a new organization formed to search for a readable and scalable business model. สตาร์ทอัพตั้งขึ้นมาเพื่อค้นหาโมเดลธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และเติบโตได้ในอนาคต Steve Blank Godfather of the lean startup

PRODUCT MARKET สินค้า ตลาด



Sharing lots of Instant, no-upload Get back to the more Community ชุมชน Parents (customer) photos/videos is sharing อัพโหลดภาพ important things in Family and friends time-consuming. และวิดิโอทันทีแบบง่ายๆ your life. กลับไปทำสิ่งที่ (viewers) เสียเวลาในการแชร์ภาพและ iphoto/folder พ่อแม่ (ลูกค้า) วิดิโอจำนวนมากๆ integration สำคัญอื่นๆในชีวิตของคุณ ครอบครัว และเพื่อน (ผู้ชม) Parents have no เข้าอัลบัมทันที Faster. Share your free time. Better notification entire photo and Parents with พ่อแม่ไม่ค่อยมีเวลาว่าง tools เครื่องมือที่สะดวก video library in under young kids There is lots of 5 minutes. สามารถแชร์ พ่อแม่ที่มีลูกเล็ก external demand on this content. รูปและวิดิโอได้ภายใน 5 นาที โดนกดดันที่จะเห็นรูปภาพ Key action Sharing an Friends Flicker Pro, Daycare SmugMug, Apple albulm/video. Birthday parties MobileMe, Facebook Adwords จำนวนการแชร์ภาพและวิดิโอ Facebook Word of Mouth Success metric: Build a $5M/yr business. Photo and video sharing รายได้ต่อปีของธุรกิจ without the uploading. แชร์ภาพและวิดิโอโดยไม่ต้องอัพโหลด Hosting costs – Heroku (currently $0) 30-day free trial then $49/yr. People costs – 40 hrs *$65/hr - $10k/mo ทดลองฟรี 30. วัน หลังจากนั้น ปีละ $49 ค่าดำเนินการและค่าบุคลากร Case-Study: ClouldFire

Lean Canvas : Amazon Case PROBLEM SOLUTION UNIQUE VALUE UNFAIR CUSTOMER PROPOSITION ADVENTAGE SEGMENTS ปัญหา การแก้ปัญหา กลุ่มลูกค้า คุณค่าโดดเด่นของสินค้า/ ความได้เปรียบทางการแข่งขัน - ต้องการซื้อหนังสือ ก็มีราคาแพง เว็บไซต์ขายหนังสือทุกประเภท บริการ คนชอบอ่านหนังสือ (Mass เพราะขายในร้านหนังสือที่มีต้นทุน ทุกชนิดทุกสำนักพิมพ์ ระบบการ สังคมออนไลน์ Market) ค่าดำเนินงานสูง ให้ดาวรีวิวหนังสือ ไม่มีปัญหา ร้านหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในโลก - ต้องการซื้อหนังสือขายดีแต่ก็ เรื่องของขาดสต๊อกเพราะหนังสือ ลูกค้าสามารถเลือกซื้อหนังสือได้ CHANNELS ไม่มีของเพราะหนังสือขายดีหมด จะถูกส่งจากสำนักพิมพ์ต่างๆไป ไม่จำกัดราคาไม่แพง สต๊อก หรือต้องการซื้อหนังสือที่ ยังผู้ซื้อโดยตรง ช่องทางเข้าถึงลูกค้า ขายไม่ดีก็ไม่มีในสต๊อก - ค้นหาหนังสือที่ต้องการได้ยาก KEY METRIC และไม่รู้ว่าหนังสือเล่มนั้นๆ ตรง ตามความต้องการหรือไม่ ตัววัดความสำเร็จ EXITING -ยอดขายเทียบกับคนเข้ามาใน HIGH-LEVEL CONCEPT ขายตรงผ่านเว็บไซต์และ EARLY ALTERNATIVES เว็บไซต์ หลักการ อีเมล์ ADOPTERS วิธีแก้ปัญหาปัจจุบัน -จำนวนคนที่เข้าชมเว็บไซต์ ลูกค้ากลุ่มแรก -ยอดการสั่งซื้อในแต่ละครั้ง ซุปเปอร์มาร์เก็ตของ -ซื้อหนังสือที่ร้านหนังสือใหญ่ๆ -รายได้ของบริษัทในปีที่ 1 2 หนังสือบนโลกออนไลน์ คนที่ชอบอ่านหนังสือมากๆ -ซื้อหนังสือผ่านแคตตาล็อกของ เป็นนักอ่านตัวยง และมี สำนักพิมพ์ต่างๆ และ 3 ความเชี่ยวชาญในการใช้ อินเตอร์เน็ต COST STRUCTURE REVENUE STREAMS โครงสร้างต้นทุน รายได้หลัก -ค่าพัฒนาเว็บไซต์ -ค่าหนังสือ -ค่าพนักงานดูแลระบบ -ค่าส่ง -ต้นทุนหนังสือ