o16

รายงานผลการจดั กจิ กรรม กิจกรรมความพงึ พอใจของสถานศึกษา ประจาปกี ารศึกษา 2564 นางสาวอามเี นา๊ ะ มะลาเฮง ครู โรงเรยี นบา้ นไอรโ์ ซ สานักงานเขตพน้ื ทกี่ ารศกึ ษา นราธวิ าส เขต 3 กระทรวงศกึ ษาธกิ าร

รายงานผลการจดั กิจกรรม ชอื่ กิจกรรม แบบสอบถามความพึงพอใจการบริการของสถานศึกษา ปี 2564 ผรู้ บั ผดิ ชอบกจิ กรรม นางสาวอามีเนา๊ ะ มะลาเฮง สนองพระบรมราโชบายดา้ นการศึกษาข้อท่ี …2 มีพืน้ ฐานชีวิตท่มี ่นั คง-มคี ุณธรรม สนองยทุ ธศาสตรช์ าติ ข้อท่ี 6 ยุทธศาสตรส์ พฐ. ข้อที่ 6 สนองกลยทุ ธ์ กลยทุ ธ์ของ สพป.นธ 3 ขอ้ ท่ี 6 / โรงเรยี น ขอ้ ท่ี 6 สนองมาตรฐานการศกึ ษาของสถานศึกษา มาตรฐานท่ี 2 ตวั ชี้วดั 2.2 ระยะเวลาดาเนนิ งาน ระหวา่ งวนั ที่ 1 ก.ค 2564 – เม.ย 2565 งบประมาณทใ่ี ช้ในการจดั กจิ กรร - บาท 1. หลกั การและเหตุผล การปฏิรูปการศึกษาตามพระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ น้ัน มีความมุ่งหมายที่จะจัดการเพ่ือพฒั นาคน ไทยให้เป็น มนุษย์ท่ีสมบูรณ์ เป็นคนดีมีความสามารถและอยู่ร่วมกับสังคมได้อย่างมีความสุข โดย กระทรวงศึกษาธกิ ารกาหนดเงอื่ นไขและ หลักการในการปฏิรูปโดยยึดโรงเรียนเป็นศูนย์กลางในการตัดสินใจ ให้บุคคล หลายฝ่ายเข้ามามีส่วนร่วมในการจัดการศึกษา รวมทั้งการให้บริการ ประเด็นการพิจารณา ผลการประเมิน ความพึง พอใจ ด้านการบริหารและการจัดการศึกษา รวมทั้งการ ให้บริการของสถานศึกษา ตามกระบวนการบริหารงานใน โรงเรียน โดยใช้แบบสอบถามเพ่ือประเมินความคิดเห็นที่มีต่อการ ใหบ้ รกิ ารครอบคลมุ ทกุ ภารกิจในโรงเรยี น เปดิ โอกาสให้ผเู้ กยี่ วขอ้ งเข้ามามีส่วนรว่ มในการบรหิ ารจัดการศึกษา พัฒนาบุคลากร ทุกกลุม่ ใหม้ คี วามร้คู วามสามารถใน การบริหารจัดการ การจัดการเรยี นการสอนการปฏบิ ตั ิงาน การใช้เทคโนโลยี สรา้ งเครอื ขา่ ย การเรียนรู้อย่าง กว้างขวาง การบริหารจัดการความรู้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดบรรยากาศภายในโรงเรียนให้เอื้อต่อการเรียนรู้ โดยมี เป้าหมายสาคัญอยู่ท่กี ารพฒั นาคณุ ภาพผเู้ รียนเป็นสาคญั นัน้ เพื่อให้การบริหารจัดการ การศึกษามีประสิทธิภาพและประสิทธิผลโรงเรียนบ้านศาลาใหม่จึงได้จัดทา แบบสอบถาม ความพงึ พอใจต่อการใหบ้ ริการและการจดั การศึกษาของโรงเรยี น เพอ่ื นาขอ้ มลู ท่ีไดไ้ ปพฒั นาสถานศกึ ษา ต่อไป 2. วัตถปุ ระสงค์ เพ่ือเพ่ิมประสิทธภิ าพของการใหบ้ ริการและการจัดการศกึ ษาของสถานศึกษา 3. เปา้ หมาย เชงิ ปรมิ าณ ผู้ปกครอง 200 คน นกั เรียน 200 คน เชิงคณุ ภาพ ผูป้ กครอง นกั เรยี น ผูม้ าใช้บริการ ร้อยละ 80 มีความพึงพอใจต่อการใหบ้ ริการและการจัดการศึกษาของโรงเรยี น

4. วิธกี าร 1. ทาบนั ทึกข้อความ 2. ประชุมหวั หน้าฝา่ ยงานเพ่อื กาหนดหวั ข้อการประเมนิ แบบสอบถามความพงึ พอใจต่อการใหบ้ รกิ ารและการ จัดการศึกษาของ โรงเรียน 3. ออกแบบ แบบสอบถามความพึงพอใจต่อการใหบ้ ริการและการจดั การศึกษาของโรงเรยี น 4. เตรียมเอกสาร 5. แจกเอกสาร 6. นามาวิเคราะห์ 7. สรปุ 5. แผนการปฏบิ ตั ิงาน/กจิ รรม ท่ี งาน/กจิ กรรม ระยะเวลา งบประมาณ ผ้รู บั ผิดชอบ กจิ กรรมท่ี แบบสอบถามความพึงพอใจตอ่ การใหบ้ ริการและการจดั การศึกษาของ นางสาวอามเี นา๊ ะ มะลาเฮง โรงเรยี น 1. ทาบนั ทึกขอ้ ความ 20 พ.ย. 2564 - นางสาวอามเี น๊าะ มะลาเฮง 2. ประชุมหัวหน้าฝา่ ยงานเพ่อื กาหนดหัวขอ้ การประเมิน. 25 พ.ย. 2564 - นางสาวอามีเน๊าะ มะลาเฮง แบบสอบถามความพงึ พอใจต่อการให้บรกิ ารและการจัด การศึกษาของโรงเรียน 3. ออกแบบ แบบสอบถามความพึงพอใจตอ่ การให้บริการและ 26-30 - นางสาวอามเี นา๊ ะ มะลาเฮง และทีมงาน การจัดการศกึ ษาของโรงเรยี น พ.ย. 2564 4. เตรียมเอกสาร 1 ธ.ค. 2564 – - นางสาวอามีเน๊าะ มะลาเฮง 1 ก.พ. 2565 5. นามาวเิ คราะห์ 6 ก.พ. 2565 - นางสาวอามเี นา๊ ะ มะลาเฮง 6 สรปุ 20 ก.พ. 2565 - นางสาวอามเี น๊าะ มะลาเฮง 6. งบประมาณ บาท งบประมาณทไี่ ดร้ ับ ........-....... บาท งบประมาณทีใ่ ช้ไป ..... .-.......... บาท งบประมาณคงเหลอื .......- ..... บาท งบประมาณที่ใช้เกิน .......-.......

7. ผลการดาเนินงาน กจิ กรรม แบบสอบถามความพงึ พอใจต่อการให้บริการและการจัดการศกึ ษาของโรงเรยี นปี 2564 ผลการประเมนิ เพ่ือเพิ่มประสิทธภิ าพของการให้บรกิ ารและการจดั การศกึ ษาของโรงเรยี น ตวั บง่ ชค้ี วามสาเร็จ เกณฑ์การประเมิน ผลการวดั ความหมาย ผลการประเมิน รอ้ ยละ 100 ผู้เก่ียวข้องทุกฝ่ายมสี ่วน ร้อยละ 80 สงู กวา่ เกณฑ์ ผ่าน ร่วมในการบริหาร การ จดั ก า ร ศึ ก ษ า แ ล ะ ร่ ว ม รั บ ผิ ด ช อ บ ต่ อ ผ ล ก า ร จั ด การศกึ ษา จากตารางผลการประเมินการจัดกิจกรรมแบบสอบถามความพึงพอใจต่อการให้บริการและการจัดการศึกษา ของ โรงเรียน ปี2564 ตามวัตถุประสงค์เพ่ือเพ่ิมประสิทธิภาพของการให้บริการและการจัดการศึกษาของโรงเรียน ตัว บ่งชี้ ความสาเรจ็ พบวา่ ผ้ปู กครอง นกั เรียน ร้อยละ 100 ใหค้ วามรว่ มมอื ตอบแบบสอบถามความ พึงพอใจต่อการใหบ้ ริการและการ จัดการศึกษาของโรงเรียน ปี2564 สูงกวา่ เกณฑ์ (รอ้ ยละ 80) ผลการประเมนิ ตัว บ่งชี้ ผา่ น 8. ผลประเมนิ ผลการดาเนนิ งานระหวา่ งตอบแบบสอบถามความพึงพอใจต่อการใหบ้ ริการและการจัดการศึกษา ของโรงเรยี น ท่ี รายการประเมนิ คา่ เฉลย่ี คา่ S.D. แปลผล นกั เรียน ด้านการจดั การเรยี นการสอน 1 ครูจดั การเรียนการสอนด้วยความมุ่งมน่ั พยายามใหค้ วามรแู้ กน่ ักเรียน 3.00 0.00 ปานกลาง 2 ครมู อบหมายงาน(การบ้าน) ใหน้ กั เรียนอยา่ งเหมาะสม 4.00 0.54 มาก 3 ครเู อาใจใส่ ติดตาม สอบถามกรณีนักเรียนไม่มาเรียนตดิ ตอ่ กันเกิน 5 วัน 3.99 0.54 มาก 4 ครูมีความตงั้ ใจ และกระตอื รือรน้ ท่จี ะช่วยเหลอื นกั เรียนเมอ่ื มปี ัญหา 4.00 0.00 มาก 5 โรงเรียนมสี อื่ วสั ดุ อปุ กรณ์การเรยี นการสอนทีเ่ หมาะสม ทันสมยั 5.00 0.00 มากทสี่ ุด โรงเรียนมีกจิ กรรมท่สี ่งเสรมิ การเรียนการสอนเป็นประโยชนต์ อ่ ผูเ้ รียน เชน่ 5.00 0.00 มากที่สุด 6 การเข้าค่ายพักแรม การทัศนศกึ ษา กจิ กรรมปีใหม่ กิจกรรมการละหมาด กิจกรรมสหกรณ์ ฯ 7 การรายงานผลการเรยี นของนกั เรียนมีความชัดเจน 5.00 0.00 มากทส่ี ดุ

8 โรงเรยี นมกี ารประชุมชี้แจงการจัดการเรียนการสอนของผู้ปกครองนกั เรียน 5.00 0.00 มากที่สดุ อย่างต่อเน่ือง ด้านบุคลากร 9 ผูอ้ านวยการมีความสมั พนั ธท์ ี่ดี และเปน็ กันเองกบั นกั เรยี น 4.00 0.00 มาก 10 ผู้อานวยการแตง่ กายสุภาพ เรยี บรอ้ ย เหมาะสม 5.00 0.00 มากที่สดุ 11 ครูประพฤตติ นเป็นแบบอย่างทด่ี ี มคี วามเปน็ ครูที่ดี 4.89 0.31 มาก 12 ครูใช้วาจาสุภาพและออ่ นโยนกับนักเรยี น ผูป้ กครองและบคุ คลทว่ั ไป 3.68 0.95 มาก 13 ครมู ีความยุติธรรม ใหค้ วามเสมอภาคกับนกั เรียนทกุ คน 3.68 0.95 มาก ด้านอาคารสถานที่และสิ่งแวดล้อม 14 ห้องเรยี นมีแข็งแรง มัน่ คง สะอาด และปลอดภัย 4.34 0.48 มาก 15 หอ้ งเรยี นมีแสงสว่าง พดั ลม โต๊ะ เกา้ อี้ เพียงพอ เหมาะสม 4.43 0.29 มาก 16 หอ้ งเรยี นมบี รรยากาศทเ่ี หมาะสมกับการจัดการเรียนการสอน 4.46 0.27 มาก 17 สภาพแวดล้อมภายในโรงเรยี นมีการดแู ลรกั ษาความสะอาดอยา่ งสม่าเสมอ 4.50 0.25 มาก ดา้ นผลผลติ และผลลัพธ์ 18 ความสามารถของนกั เรยี นในการอา่ น และการเขียน 4.54 0.27 มากท่สี ดุ 19 นักเรยี นมคี วามประพฤติเรียบร้อย ปฏิบัติตามหลักของศาสนา 4.50 0.29 มาก 20 นักเรยี นมีความสุขทไี่ ดม้ าโรงเรยี น 4.46 0.31 มาก 21 เม่ือจบจากโรงเรยี นนแ้ี ล้ว นกั เรียนสามารถตอ่ ยอดความรู้ในระดับที่สูงขึน้ 4.42 0.34 มาก ได้ ภาพรวม 4.37 0.27 มาก จากตารางผลการประเมนิ พบวา่ ความพงึ พอใจของนกั เรยี น อยู่ในระดับ มาก (ค่าเฉล่ีย 4.37 S.D.= 0.27)

ผปู้ กครอง 4.59 0.71 มากทีส่ ุด ดา้ นการจัดการเรยี นการสอน 3.78 0.74 มาก 1 ครูจดั การเรยี นการสอนด้วยความม่งุ มนั่ พยายามให้ความรแู้ กน่ กั เรยี น 4.00 0.80 มาก 2 ครมู อบหมายงาน(การบา้ น) ให้นักเรียนอยา่ งเหมาะสม 4.30 0.56 มาก 3 ครเู อาใจใส่ ตดิ ตาม สอบถามกรณีนกั เรียนไมม่ าเรียนตดิ ต่อกนั เกนิ 5 วนั 4.91 0.29 มากทส่ี ุด 4 ครมู คี วามต้ังใจ และกระตอื รอื รน้ ทจี่ ะชว่ ยเหลือนักเรยี นเมื่อมีปญั หา 5.00 0.00 มากทส่ี ดุ 5 โรงเรียนมสี ่อื วสั ดุ อุปกรณก์ ารเรยี นการสอนทเ่ี หมาะสม ทนั สมยั 6 โรงเรยี นมกี จิ กรรมท่สี ่งเสริมการเรยี นการสอนเปน็ ประโยชนต์ อ่ ผูเ้ รยี น เช่น 4.74 0.54 มากที่สดุ การเขา้ คา่ ยพักแรม การทศั นศึกษา กิจกรรมปีใหม่ กจิ กรรมการละหมาดฯ 3.74 0.75 มาก 7 การรายงานผลการเรยี นของนักเรียนมีความชดั เจน 8 โรงเรยี นมีการประชุมช้ีแจงการจัดการเรยี นการสอนของผปู้ กครองนักเรียน 4.65 0.49 มากทส่ี ุด อยา่ งตอ่ เนอื่ ง 4.83 0.39 มากทสี่ ดุ ดา้ นบุคลากร 4.26 0.45 มาก 9 ผอู้ านวยการมคี วามสมั พันธ์ที่ดี และเป็นกนั เองกบั ผู้ปกครอง 5.00 0.00 มากที่สดุ 10 ผ้อู านวยการแตง่ กายสภุ าพ เรียบรอ้ ย เหมาะสม 4.17 0.49 มาก 11 ครปู ระพฤตติ นเปน็ แบบอยา่ งที่ดี มีความเปน็ ครูที่ดี 12 ครูใชว้ าจาสุภาพและออ่ นโยนกบั นกั เรียน ผ้ปู กครองและบุคคลท่วั ไป 5.00 0.00 มากที่สดุ 13 ครมู คี วามยตุ ิธรรม ใหค้ วามเสมอภาคกับนักเรยี นทุกคน 5.00 0.00 มากทส่ี ุด ด้านอาคารสถานทแ่ี ละสง่ิ แวดล้อม 5.00 0.00 มากท่ีสุด 14 ห้องเรียนมแี ขง็ แรง มนั่ คง สะอาด และปลอดภยั 4.96 0.21 มากที่สุด 15 ห้องเรียนมแี สงสวา่ ง พดั ลม โต๊ะ เก้าอ้ี เพียงพอ เหมาะสม 16 ห้องเรียนมบี รรยากาศท่ีเหมาะสมกบั การจัดการเรียนการสอน 17 สภาพแวดล้อมภายในโรงเรียนมกี ารดแู ลรกั ษาความสะอาดอยา่ งสม่าเสมอ ดา้ นผลผลติ และผลลพั ธ์

18 ความสามารถของนักเรยี นในการอ่าน และการเขียน 5.00 0.00 มากทีส่ ดุ 19 นกั เรยี นมคี วามประพฤตเิ รยี บรอ้ ย ปฏิบตั ติ ามหลักของศาสนา 5.00 0.00 มากทส่ี ดุ 20 นักเรยี นมคี วามสุขที่ได้มาโรงเรยี น 4.74 0.69 มากที่สุด 21 เมอื่ จบจากโรงเรียนนี้แลว้ นักเรียนสามารถตอ่ ยอดความรู้ในระดบั ท่ีสงู ข้ึน 3.83 0.39 มาก ได้ ภาพรวม 4.59 0.37 มากท่ีสุด จากตารางผลการประเมนิ พบว่า ความพึงพอใจของผูป้ กครองอยู่ระดบั มากทสี่ ดุ (คา่ เฉลี่ย 4.59 S.D.= 0.37) ประเดน็ กลยุทธ์ นกั เรยี น ผู้ปกครอง 1. การเรยี นการสอน 83.76 93.44 2. บคุ ลากร 73.65 94.30 3. อาคารสถานที่และสิง่ แวดล้อม 83.03 95.45 4. ผลผลติ และผลลัพธ์ 72.99 87.40 ภาพรวม 78.36 93.07 ความพึงพอใจของนักเรียนและผู้ปกครองต่อการบริหาร จัดการศึกษาโรงเรียนบ้านไอร์โซ ปีการศึกษา 2564 150 100 50 0 นักเรียน ผูป้ กครอง

จากตารางพบวา่ ความพึงพอใจของการดาเนนิ กจิ กรรม ดา้ นการเรยี นการสอน นกั เรียนมีความพงึ พอใจ 83.76 ผปู้ กครองมีความพงึ พอใจ 93.44 ด้านบคุ ลากร นักเรียนมีความพึงพอใจ 73.65 ผปู้ กครองมคี วามพึงพอใจ 94.30 ดา้ นอาคารสถานท่ีและส่ิงแวดล้อม นกั เรยี นมีความพึงพอใจ 83.03 ผ้ปู กครองมีความพงึ พอใจ 95.45 ดา้ นผลผลติ และผลลพั ธ์ นักเรียนมีความพึงพอใจ 72.99 ผู้ปกครองมีความพงึ พอใจ 93.07 จากกราฟ สรุปผลการประเมนิ พบวา่ ความพึงพอใจโดยภาพรวมของการดาเนินกิจกรรม ของนกั เรยี นมคี วามพงึ พอใจ รอ้ ยละ 78.36 ของ ผูป้ กครองมีความพงึ พอใจร้อยละ 93.07 ๗. ปญั หา/ อุปสรรค/ขอ้ เสนอแนะ ลงช่อื (นางสาวอามเี นา๊ ะ มะลาเฮง) ผู้รบั ผดิ ชอบกจิ กรรม ความคิดเหน็ ของผ้อู านวยการ …………………………………….................................................................................................................................... ………………………………….......................................................................................................................................... (ลงช่ือ) (นายมูฮามัด อิบนลุ เมาวล์ า) ผูอ้ านวยการโรงเรยี นบ้านไอรโ์ ซ

ภาคผนวก