Управление многоквартирным домом

Журнал издает УПРАВЛЕНИЕ  МНОГОКВАРТИРНЫМ   4ДОМОМ АПРЕЛЬ, 2020 ОТКУДА УО И ТСЖ   5  БРАТЬ ДАННЫЕ   О ДОЛЖНИКАХ ЗА ЖКУ  правил ТЕПЕРЬ, КОГДА СУДЕБНАЯ  РЕФОРМА ЗАРАБОТАЛА  БЕЗОПАСНОСТИ,  В ПОЛНУЮ СИЛУ   ЧТОБЫ СНИЗИТЬ РИСК  62 ЗАРАЖЕНИЯ COVID-19   СТР. 18 ИНСТРУКЦИЯ ШАБЛОН ВОПРОС КАК В МКД ПРОВЕСТИ  ЖАЛУЙТЕСЬ  НА КАКИЕ ДЕНЬГИ  ДЕЗИНФЕКЦИЮ  НА�НАЛОГОВУЮ   ВЫПОЛНЯТЬ  ОТ�КОРОНАВИРУСА ПО-НОВОМУ  ПРЕДПИСАНИЯ ГЖИ 20 12 50

УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ  Слово редактора №4, АПРЕЛЬ, 2020 БОРЬБА С ВЕТРЯНЫМИ МЕЛЬНИЦАМИ Дорогие читатели! Главную тему этого номера мы посвятили вопросу взыскания платы  за ЖКУ. На мой взгляд, он острее даже эпидемии коронавируса – эпи- демия пройдет, над решением этой проблемы бьется все государство.  А вот с долгами жителей сложнее. С 1 апреля суды начнут требовать у вас идентификаторы ответ- чиков, без них иски о взыскании долгов за ЖКУ не примут. Власти  пока  не  утвердили  официальную  инструкцию  получения  таких  данных управленцами, а мы уже сейчас назвали три источника, где  вы сможете найти сведения совершенно бесплатно. Читайте подроб- ности в статье «Откуда УО и ТСЖ брать данные о должниках за  ЖКУ теперь, когда судебная реформа заработала в полную силу». В  апрельском  номере  мы  не  смогли  обойти  тему  коронавируса  и  посвятили  ей  несколько  материалов.  В  статье  «Как  работать  управленцу, если в доме поселились эпилептоид, истероид и па- раноидал»  психолог  Алёна  Никольская  дает  рекомендации,  как  работать  с  жалобами  напуганных  жителей.  Узнайте,  какие  фразы  смогут успокоить граждан и уберегут вас от дополнительных жалоб. Чтобы вы смогли внести свой вклад в победу над новым вирусом,  мы  подготовили  инструкцию.  С  ней  УО  и  ТСЖ  смогут  провести  дезинфекцию подъездов МКД своими силами. Подробности – в ста- тье  «Как провести собственными силами дезинфекцию в МКД  в связи с коронавирусом». Из  привычных  форматов  вас  ждут  бухгалтерский  календарь,  с  которым  вы  не  пропустите  сроки  сдачи  отчетности,  тесты  от  Минстроя и рекомендации практикующих юристов. Читайте, как  вести  себя  в  сит уации,  когда  жители  снимают  вас  на  мобильные  телефоны, и на кого можно переложить расходы от выпол- нения предписаний ГЖИ. Желаю вам приятного чтения! ГУЛЬНАЗ НИКИТИНА, ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР   [email protected] 1

УПРАВЛЕНИЕ  РЕДАКЦИОННЫЙ   МНОГОКВАРТИРНЫМ   СОВЕТ ДОМОМ Апрель  2020 года № 4 (173)  ОЛЕГ АЛЕКСЕЕВ, вице-президент, главный  Основан в�2006 году   управляющий директор по образованию  Учредитель�– ООО КФЦ «АКТИОН» и�исследов  аниям Фонда развития Центра разра- Издательство�– ООО «АКТИОН-МЦФЭР» ботки и�коммерциализации новых технологий,  127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5а,  президент Ассоциации некоммерческих органи- стр.�8, 5-й�этаж, комната 22 заций по�содейст вию развитию ТСЖ и�ЖСК Издатель – СЕРГЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ ИВАЩЕНКО НИКОЛАЙ ВАСЮТИН, президент Ассоциации  РЕДАКЦИЯ  организаций ЖКХ содействия развитию жилищ- Главный редактор –   ного контроля и�надзора (АСЖКН) ГУЛЬНАЗ АХИЯРОВНА НИКИТИНА Редактор –   СЕРГЕЙ ФИЛИМОНОВ, проректор по научной ра- ЕЛЕНА ВЕДИЩЕВА боте Государственной академии повышения ква- Дизайн-концепция –   лификации и�переподготовки кадров для строи- ДЕНИС МУРАТОВ тельства и�жилищно-коммунального комплекса  Верстка –   России, член Совета по местному самоуправле- ВАДИМ СОБОЛЕВ нию при Председателе СФ ФС РФ ОТДЕЛ ПРОДВИЖЕНИЯ ЛЕОНИД ЧЕРНЫШОВ, директор Института сити- Бренд-менеджер –   менеджм  ента НИУ «Высшая школа экономики» СРБУИ АБАДЖЯН   Тел.: 8 (495) 937-90-80, доб. 75-06  АНДРЕЙ ШИРОКОВ, председатель Комитета Тор- [email protected] гово-промышленной палаты РФ по�предпринима- тельству в�сфере жилищного и�коммунального  РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ хозяйства, президент НП «НОУН», член Эксперт- Руководитель –   ного совета по жилищной политике и ЖКХ  МАРИНА ЗАХАРОВА   при�Комитете Государственной думы Тел.: 8 (495) 660-17-18,  8 (495) 937-90-83, доб. 58-38  ПОДПИСНЫЕ ИНДЕКСЫ [email protected] «Роспечать» – 36408, 36409  «Почта России» – П2611, П2612  Электронная версия журнала www.e.mk-dom.ru Редакция не несет ответствен- Подписано в�печать 16.03.2020.  ности за содержание рекламных  Тираж 19 150 экз.  Адрес редакции: 127015, г. Москва,  материалов. Печать офсетная. Бумага   ул. Новодмитровская, д. 5а, стр. 8.  Мнение редакции может не сов- мелованная. Усл. печ. л. 7,56.  Тел.: 8 (495) 937-90-82   падать с�мнением авторов. Заказ № 25372.  (многоканальный) Перепечатка материалов до- Дата выхода в�свет 26.03.2020. пускается только с�письменного  Отпечатано   Для писем: 127015, г. Москва,   согласия редакции. в�ООО ПО «Периодика»   а/я 100 «Актион» Свидетельство о регистрации  105082, г. Москва, Спарта- СМИ ПИ № ФС77-64048  ковская пл., д. 14, стр. 3.  Служба клиентской поддержки: от�25.12.2015.  Тел.: 8 (499) 267-44-57. Тел.: 8 (495) 937-90-82  Выдано Федеральной службой  © Актион-МЦФЭР, 2020 Е-mail: [email protected]  по надзору в�сфере связи,  По вопросам подписки   информационных технологий  12+ обращайтесь по телефону и�массовых коммуникаций. 8 (800) 511-98-63 Цена свободная.  или на сайт www.proflit.ru/gkh  Претензии по доставке   направляйте по факсу   8 (495) 933-52-62.  Е-mail: [email protected] 2

Содержание УПРАВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЕ НОВОСТИ 8  ИЗВЕСТИТЬ СОБСТВЕННИКА ПО «ПРОПИСКЕ», ОТРАБОТАТЬ  В�УО ЗА ДОЛГИ, ПРОВЕСТИ ИНСТРУКТАЖ ПО ГРАЖДАНСКОЙ  ОБОРОНЕ И ЕЩЕ 9 КОРОТКИХ НОВОСТЕЙ ОТРАСЛИ 12  ФНС УЧИТ ПРАВИЛЬНО ЖАЛОВАТЬСЯ НА ИНСПЕКТОРОВ Елена Ведищева разобралась в нюансах заполнения новой формы жалобы  на действия налоговиков БЛИЦ 14  КТО ЗАВЕРИТ ПОДПИСЬ СОБСТВЕННИКА, КАК УЧИТЫВАТЬ  ЭЛЕКТРОННУЮ КОПИЮ РЕШЕНИЯ, КОГДА РЕМОНТИРОВАТЬ  ПОДЪЕЗД И ЕЩЕ 12 КОРОТКИХ ОТВЕТОВ НА�ВАШИ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЕ ОБЩИМ ИМУЩЕСТВОМ 18  ЧТО РАССКАЗАТЬ ЖИТЕЛЯМ В АПРЕЛЕ Любовь Чеснокова  подготовила плакат и шаблон объявления, который мож- но использовать в работе с жителями МКД 20  КАК ПРОВЕСТИ СОБСТВЕННЫМИ СИЛАМИ ДЕЗИНФЕКЦИЮ  В�МКД В СВЯЗИ С КОРОНАВИРУСОМ Елизавета Дубель сделала инструкцию, по которой УО, ТСЖ, ЖК смогут про- вести своими силами профилактическую дезинфекцию в МКД 4

УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ  Содержание №4, АПРЕЛЬ, 2020 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖКУ 25  АТТЕСТАЦИЯ: 10 ВОПРОСОВ О ПЛАТЕ ЗА ЖКУ, КОТОРЫЕ ГЖИ  ЗАДАЕТ УПРАВЛЕНЦАМ Анастасия  Прохорская  предлагает  проверить  знания  в  тесте,  который   составил Минстрой РЕМОНТ МКД 30  С КЕМ УО И ТСЖ ВЫГОДНЕЕ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР ПОДРЯДА  В�СЕЗОН ТЕКУЩИХ РЕМОНТОВ Дмитрий Бурняшев собрал в одной статье особенности заключения дого- воров подряда на ремонт МКД с юридическими и физическими лицами РОСТ ЭФФЕКТИВНОСТИ 34  ТАЙНЫЙ ЯЗЫК УПРАВЛЕНЦА: СЛОВАРЬ СЛЕНГА  И�ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЛЕКСИКИ Анастасия Прохорская составила словарь сленга и профессиональной лек- сики 37  КАЛЕНДАРЬ ВЫПЛАТ И СДАЧИ ОТЧЕТНОСТИ В АПРЕЛЕ  2020�ГОДА Земфира Хусаинова обобщила в одной таблице отчеты и выплаты, которые  УО и ТСЖ нужно сделать в апреле 2020 года 44  КАК РАБОТАТЬ УПРАВЛЕНЦУ, ЕСЛИ В ДОМЕ ПОСЕЛИЛИСЬ  ЭПИЛЕПТОИД, ИСТЕРОИД И ПАРАНОИДАЛ Алёна Никольская дает психологические советы, как работать с разными  психотипами, чтобы от жителей было меньше жалоб 50  НА КАКИЕ ДЕНЬГИ УО И ТСЖ ДОЛЖНЫ ВЫПОЛНЯТЬ  ПРЕДПИСАНИЯ ГЖИ  Сергей Ежов рассказывает, как управленцы могут возместить непредви- денные расходы, которые они понесли при выполнении предписаний ГЖИ 5

Содержание УПРАВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВЛАСТЬЮ 53  ЧТО ОТВЕТИТЬ РАБОТНИКАМ И КАК ПОНЯТЬ, ЧТО ДЕЛАТЬ  САМИМ С ЭЛЕКТРОННЫМИ ТРУДОВЫМИ КНИЖКАМИ Вячеслав Филиппов отвечает на вопросы читателей об электронных трудо- вых книжках СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА 59  ПОЧЕМУ УО ДОЛЖНА ОТВЕЧАТЬ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ ТЕХ,  КТО�НЕ ПРОЖИВАЕТ В ДОМЕ Елена Ведищева изучила позицию суда и рассказала, почему за�безопас- ность любого оборудования в МКД отвечает управленец 62  ОТКУДА УО И ТСЖ БРАТЬ ДАННЫЕ О ДОЛЖНИКАХ ЗА ЖКУ  ТЕПЕРЬ, КОГДА СУДЕБНАЯ РЕФОРМА ЗАРАБОТАЛА В ПОЛНУЮ  СИЛУ Гульназ Никитина назвала три источника, где можно бесплатно получить  идентификаторы граждан ПИСЬМО МЕСЯЦА 68  КАК УО И ТСЖ ЗАКОННО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФОТО И ВИДЕО Мария Анестратенко отвечает на вопрос читателя о том, как управленцам  реагировать, когда жители начинают снимать их на видео 6

УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ  Управление общим имуществом №4, АПРЕЛЬ, 2020  РИСУНОК 1  Плакат-предупреждение КОРОНАВИРУС:  БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! 1 ПРАВИЛО   Регулярно мыть руки Мытье рук с мылом и обработка спиртосодержащим лосьоном  убивает вирусы, поэтому мыть руки нужно регулярно: каждый раз  после посещения общественных мест, туалета, перед едой, просто  в течение дня. 2 ПРАВИЛО   Соблюдать респираторную гигиену При чихании или кашле рот и нос нужно прикрывать салфеткой,  после выкидывать ее в мусорный контейнер с крышкой.  Если салфетки нет - сгибом локтя. 3 ПРАВИЛО  1м  Держать дистанцию ВОЗ рекомендует соблюдать дистанцию минимум один метр  от людей в общественных местах. Особенно стоит дистанцироваться  от граждан с кашлем, насморком и подобными симптомами. 4 ПРАВИЛО   Не трогать руками лицо Вирус легко перенести с кожи рук в организм, если трогать глаза,  нос, рот. 5 ПРАВИЛО   Сразу обращаться к врачу Повышение температуры, кашель, затруднение дыхания - симптомы,  с которыми сразу стоит обратиться к врачу. УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ 19