Управление многоквартирным домом

Журнал издает УПРАВЛЕНИЕ  МНОГОКВАРТИРНЫМ   9ДОМОМ СЕНТЯБРЬ, 2020 ПЯТЬ ВЫВОДОВ   ПРО8Д (НЛ8АИ0П 0ТЖОЕ)  У Т5ПРЕ1ОНЛ1Д-А.9:ПЛ 8И -С6К3У  ПРЕЗИДИУМА   ВЕРХОВНОГО СУДА,   КОТОРЫЕ НАПРЯМУЮ  КАСАЮТСЯ УО И ТСЖ    54 ВОПРОС ПРАКТИКА ИНСТРУКЦИЯ КАК ПРЕКРАТИТЬ  СЕМЬ СЛУЧАЕВ,  КАК СОСТАВИТЬ  ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ  КОГДА ВЫ МОЖЕТЕ  И�УТВЕРДИТЬ СМЕТУ  ЭКСТРЕМИЗМ ЗАЯВИТЬ О ВОЗВРАТЕ  ДЛЯ�ТСЖ И ЖСК ГОСПОШЛИНЫ 16 44 62

УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ  Слово редактора №9, СЕНТЯБРЬ, 2020 РИСКИ УПРАВЛЕНЦЕВ Дорогие читатели! Управляющие МКД организации постоянно находятся в состоянии  боевой готовности – в ожидании проверки надзорников, неплатежей  собственников,  новых  правил  работы  от  властей.  Чтобы  снизить  гра дус  тревоги,  мы  посвятили  этот  выпуск  журна ла  обзору  рисков  УО и ТСЖ и предложениям их обойти. Главна я  тема  номера  «Пять  выводов  Президиума  Верховного  суда,  которые  напрямую  касаются  УО  и  ТСЖ».  В  ней  –  выводы  Плен у ма  Верховного  суда,  которые  косн улись  вопроса  взыскания  долгов за содержание жилья. Читайте, что нужно приложить к иску,  чтобы судья к вам не придрался. Еще  одна  статья,  которая  защитит  вас  от  риска  стать  жертвой  потребительского  экстремизма,  –  «Как  выстроить  работу  с  соб- ственниками, которые злоупотребляют своими правами». В ней  вы найдете описание поведения жителей, которые злоупотребляют  своим положением, и предложения от автора, как на них реагировать. В статье «Капремонт в МКД: как не стать ответчиком за чужие  ошибки» читайте историю УО из Екатеринбурга, которой пришлось  отвечать  за  некачественный  капитальный  ремонт  кровли.  Чтобы  не попасть в такую ситуацию, следуйте советам редакции. Из нового: читайте статьи про изменения в корпоративном управ- лении УО и ТСЖ и обзор ситуаций, когда вы сможете вернуть затраты  на судебную госпошлину. Вы потратите время на чтение журнала с пользой  ГУЛЬНАЗ НИКИТИНА, ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР   gnikitina@mcfr.ru 1

УПРАВЛЕНИЕ  РЕДАКЦИОННЫЙ   МНОГОКВАРТИРНЫМ   СОВЕТ ДОМОМ Сентябрь  2020 года № 9 (178)   ОЛЕГ АЛЕКСЕЕВ, вице-президент, главный  Основан в�2006 году   управляющий директор по образованию  Учредитель�– ООО КФЦ «АКТИОН» и�исследов  аниям Фонда развития Центра разра- Издательство�– ООО «АКТИОН-МЦФЭР» ботки и�коммерциализации новых технологий,  127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5а,  президент Ассоциации некоммерческих органи- стр.�8, 5-й�этаж, комната 22 заций по�содейст вию развитию ТСЖ и�ЖСК Издатель – СЕРГЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ ИВАЩЕНКО НИКОЛАЙ ВАСЮТИН, президент Ассоциации  РЕДАКЦИЯ  организаций ЖКХ содействия развитию жилищ- Главный редактор –   ного контроля и�надзора (АСЖКН) ГУЛЬНАЗ АХИЯРОВНА НИКИТИНА Редактор –   СЕРГЕЙ ФИЛИМОНОВ, проректор по научной ра- ЕЛЕНА ВЕДИЩЕВА боте Государственной академии повышения ква- Дизайн-концепция –   лификации и�переподготовки кадров для строи- ДЕНИС МУРАТОВ тельства и�жилищно-коммунального комплекса  Верстка –   России, член Совета по местному самоуправле- ВАДИМ СОБОЛЕВ нию при Председателе СФ ФС РФ ОТДЕЛ ПРОДВИЖЕНИЯ ЛЕОНИД ЧЕРНЫШОВ, директор Института сити- Бренд-менеджер –   менедж мента НИУ «Высшая школа экономики» СРБУИ АБАДЖЯН   Тел.: 8 (495) 937-90-80, доб. 75-06  АНДРЕЙ ШИРОКОВ, председатель Комитета Тор- sAbajyan@mcfr.ru гово-промышленной палаты РФ по�предпринима- тельству в�сфере жилищного и�коммунального  РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ хозяйства, президент НП «НОУН», член Эксперт- Руководитель –   ного совета по жилищной политике и ЖКХ  МАРИНА ЗАХАРОВА   при�Комитете Государственной думы Тел.: 8 (495) 660-17-18,  8 (495) 937-90-83, доб. 58-38  ПОДПИСНЫЕ ИНДЕКСЫ mzaharova@mcfr.ru «Роспечать» – 36408, 36409   «Почта России» – П2611, П2612  Электронная версия журнала www.e.mk-dom.ru Редакция не несет ответствен- Подписано в�печать 14.08.2020.  ности за содержание рекламных  Тираж 19 150 экз.  Адрес редакции: 127015, г. Москва,  материалов. Печать офсетная. Бумага   ул. Новодмитровская, д. 5а, стр. 8.  Мнение редакции может не сов- мелованная. Усл. печ. л. 7,56.  Тел.: 8 (495) 937-90-82   падать с�мнением авторов. Заказ № 25731.  (многоканальный) Перепечатка материалов до- Дата выхода в�свет 26.08.2020. пускается только с�письменного  Отпечатано   Для писем: 127015, г. Москва,   согласия редакции. в�ООО ПО «Периодика»   а/я 100 «Актион» Свидетельство о регистрации  105082, г. Москва, Спарта- СМИ ПИ № ФС77-64048  ковская пл., д. 14, стр. 3.  Служба клиентской поддержки: от�25.12.2015.  Тел.: 8 (499) 267-44-57. Тел.: 8 (495) 937-90-82  Выдано Федеральной службой  © Актион-МЦФЭР, 2020 Е-mail: sd@mcfr.ru   по надзору в�сфере связи,  По вопросам подписки   информационных технологий  12+ обращайтесь по телефону и�массовых коммуникаций. 8 (800) 511-98-63 Цена свободная.  или на сайт www.proflit.ru/gkh  Претензии по доставке   направляйте по факсу   8 (495) 933-52-62.  Е-mail: pressa@mcfr.ru 2

Содержание УПРАВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЕ НОВОСТИ 8  ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ СПЕЦСЧЕТА БУДЕТ ЛЕГЧЕ,  ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОСЧИТАЮТ ПО-НОВОМУ,  СТАНДАРТ  РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ ПОПАЛ ПОД «РЕГУЛЯТОРНУЮ  ГИЛЬОТИНУ», СТАРТУЕТ ЭКСПЕРИМЕНТ С ОНЛАЙН-ЖАЛОБАМИ  И ЕЩЕ 9 КОРОТКИХ НОВОСТЕЙ ОТРАСЛИ БЛИЦ 12  НУЖНО ЛИ ЗАВЕРЯТЬ ХАРАКТЕРИСТИКИ, КТО ЗАПЛАТИТ  ЗА�ВЫМОРОЧНУЮ КВАРТИРУ,  ЗАЧЕМ ВОССТАНАВЛИВАТЬ  ПОЛЫ ПОСЛЕ РЕМОНТА, ДЕЛАТЬ ЛИ ЖИТЕЛЯМ КОПИИ АКТОВ  И�ЕЩЕ 8 КОРОТКИХ ОТВЕТОВ НА�ВАШИ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЕ ОБЩИМ ИМУЩЕСТВОМ 16  КАК ВЫСТРОИТЬ РАБОТУ С СОБСТВЕННИКАМИ, КОТОРЫЕ  ЗЛОУПОТРЕБЛЯЮТ СВОИМИ ПРАВАМИ Суса н а  Ки ра кося н  разобра лась ,  что  та кое  потре бите ль ский  экс тре миз м,  и�предложила варианты его отработки   22  КОМУ УО И ТСЖ ОБЯЗАНЫ ДАВАТЬ РЕЕСТРЫ СОБСТВЕННИКОВ  ПОМЕЩЕНИЙ. ТРИ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ С ВЕРНЫМ  РЕШЕНИЕМ Ан ас таси я  Коло н и н а  на  ис ториях  из  пра к тики  рассказ а ла,  ка к  УО  и  ТСЖ  должны исполнять обязанность по выдаче реестра собственников помеще- ний  4

УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ  Содержание №9, СЕНТЯБРЬ, 2020 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖКУ 28  ТРИ ШАБЛОНА АКТОВ, КОТОРЫЕ ВАШИ СОТРУДНИКИ ВСЕГДА  ДОЛЖНЫ НОСИТЬ С СОБОЙ Мате р иа л  пре до с та в л е н  эксп е рта м и  Спра вочной  сис те м ы  «Упра в л е ни е  МКД» РЕМОНТ МКД 33  КАПРЕМОНТ В МКД: КАК НЕ СТАТЬ ОТВЕТЧИКОМ ЗА ЧУЖИЕ  ОШИБКИ Елена Ведищева изучила судебную практику по жалобам на качество работ  и рассказала, какой тактики выгодно придерживаться УО и ТСЖ РОСТ ЭФФЕКТИВНОСТИ 38  С КЕМ ИЗ ДОЛЖНИКОВ ПРОВЕСТИ РАБОТУ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ,  ЧТОБЫ БЫСТРО ПОЛУЧИТЬ ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ  БЕЗ�СУДА Наталья  Тимохина,  Данил  Солошенко  пред лагают  настроить  работу  с�должниками по новым правилам и предлагают свою методику 44  КАК СОСТАВИТЬ И УТВЕРДИТЬ СМЕТУ В ЖИЛИЩНОМ  ОБЪЕДИНЕНИИ Елена Шоломова дает совет о том, какие затраты включать в смету жилищ- ных объединений 51  РАЗМИНКА ДЛЯ УМА Наталья Габрусь составила кроссворд, который поможет отвлечься от ра- бочих мыслей с пользой для дела ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВЛАСТЬЮ 52  КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ УО, ТСЖ, ЖСК: ЧТО ИЗМЕНИТСЯ  В 2020–2022 ГОДАХ Анна Лежнина объединила в одной таблице изменения, которые произой- дут в корпоративном управлении УО и ТСЖ 5

Содержание УПРАВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЕ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА 54  ПЯТЬ ВЫВОДОВ ПРЕЗИДИУМА ВЕРХОВНОГО СУДА, КОТОРЫЕ  НАПРЯМУЮ КАСАЮТСЯ УО И ТСЖ Гульназ Никитина изучила новый обзор Пленума Верховного суда и обоб- щила выводы в одной статье 62  СЕМЬ СЛУЧАЕВ, КОГДА ВЫ МОЖЕТЕ ЗАЯВИТЬ О ВОЗВРАТЕ  ГОСПОШЛИНЫ Михаил Антонов назвал все случаи, когда вы можете вернуть деньги за�су- дебную госпошлину  ПИСЬМО МЕСЯЦА 68  КОГДА ТСЖ НУЖНА ОНЛАЙН-КАССА  Зем ф и ра  Хуса и нов а  отвечает  на  вопрос  читате ля  о  том,  когд а  он лайн-  касса нужна даже ТСЖ 6

УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ  Новости №9, СЕНТЯБРЬ, 2020 БЛИЖАЙШИЕ ВЕБИНАРЫ ВСЕ ПОДПИСЧИКИ журнала «УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ»  бесплатно участвуют в вебинарах, которые организует редакция.   Каждый месяц мы�будем рассказывать о ближайших мероприятиях.   Заходите на SEMINAR.GKH.RU, выбирайте мероприятие и кликайте на�кнопку  «УЧАСТВОВАТЬ». 9 сентября 2020 года, 11:00  24 сентября 2020 года, 11:00      КАК ПОДДЕРЖИВАТЬ ОТНОШЕНИЯ  УПРАВЛЯЙ ПО-НОВОМУ:  С СОБСТВЕННИКАМИ, КОТОРЫЕ  ОБЗОР ИЗМЕНЕНИЙ В СФЕРЕ  ЗЛОУПОТРЕБЛЯЮТ СВОИМИ  УПРАВЛЕНИЯ МКД.   ПРАВАМИ ГОД 2020, ЧАСТЬ 2 Сусана  Киракосян,  партнер  компании  ALT  Любовь  Чеснокова,  главный  редактор  Litigation, независимый эксперт по антикоррупци- объединенной редакции «Городское хо- онной  экспертизе  НПА,  член  Экспертного  совета  зяйство и ЖКХ» Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ,  кандидат юридических наук, доцент ПРОГРАММА: 1.  Изменения  в  Жилищном  кодексе  –  ПРОГРАММА: 2020:  онлайн-голосование,  капремонт,  1.  Пять  контрольных  точек,  по  которым  жители  повышающие коэффициенты. судят  о  качестве  работы  управленца.  Результаты  2.  Новые  правила  установки  приборов  опроса  потребителей  ЖКУ.  Как  управленцу  пра- у чета  электроэнергии.  Сроки,  построе- вильно  показать  сделанную  работу.  Инфостенды.  ние отношений с РСО. Влияние качества работы на собираемость платежей. 3. Идентификаторы должников: как пода- 2. Маркетинговые технологии в управлении МКД.  вать заявления в суд с 1 января 2021 года. Как  без  серьезных  затрат  сформировать  положи- 4.  Мораторий-2020.  Ограничения  для  тельное мнение об УО, ТСЖ, ЖСК и их руководстве. РСО и надзорников в отношении управ- 3. Деловая игра. ляющих. Ограничения для управляющих.  Онлайн-кассы.  Модератор:  Любовь  Чеснокова,  главный  редак- 5. Включение спецсчетов на капремонт  тор объединенной редакции «Городское хозяйство  в систему страхования вкладов. и ЖКХ» 7