Новая аптека

Журнал издает  6 ИЮНЬ 2021 Предметно-количественный учет.   Семь правил работы и СОП  для сотрудников аптек   8 Количество проверочных листов для аптек  сократится в семь раз. Что будет проверять  Росздравнадзор   24 Приемочный контроль дезинфицирующих  средств и предметов ухода за взрослыми  пациентами и детьми до трех лет.   Пошаговые инструкции   34, 44 ISSN 1029-6077 e.novapteca.ru 06 9 771029 607211

Н О В О С Т И   ОТ   ГЛ А В Н О ГО   РЕ Д А К ТО РА Пять  инструкций    по  работе  на  штрафоопасных  направлениях 5  В этом номере мы подготовили для вас подборку кратких  чек-листов   методичек.  Возьмите  в  работу  образец  СОП  по  предмет- буду т  полезны  д ля  но-количественному  учету  лекарственных  препаратов.  внутреннего аудита  Используйте  пошаговые  инструкции  по  приемочному  контролю  продукции  нелекарственного  ассортимента:  аптеки   24, 50 товаров  для  ухода  за  больными  и  детьми  и  дезинфици- рующих  средств.  Раздайте  сотрудникам  первого  стола  шпаргалку по подбору взаимозаменяемых лекарственных  препаратов   8, 34, 44, 30. Проверьте работу аптеки по чек-листам. Используйте  для самоконтроля чек-листы на основе новых форм про- верочных листов Росздравнадзора. Это поможет избежать  претензий инспектора и штрафов при проверке. Оцените  уровень  сервиса  в  аптеке.  Вам  в  помощь  чек-листы  для  оценки  трех  к лючевых  показателей:  комфорт  и  безопас- ность,  дополнительные  услуги,  клиентоориентирован- ность. Это поможет повысить лояльность потребителей,  увеличить выручку и прибыльность аптеки    24, 50.  Ольга АГАФОНОВА, главный редактор Пишите: oagafonova@mcfr.ru 1

№ 6, 2021 Отдел  продвижения Руководитель  –  Альфия  Амеркаева,  Учредитель aamerkaeva@mcfr.ru ООО  КФЦ  «Актион» Размещение  рекламы Издательство  ООО  «Актион-МЦФЭР» action-reklama.ru,  тел.:  8  (495)  660-17-18      127015,  Москва,  улица  Новодмитровская,    Руководитель  направления  «Медицина»  –  д.  5а,  стр.  8,  5-й  этаж,  комната  22 Наталья  Мозговая,  Издатель  –  Марина  Левен NMozgovaya@action-media.ru Служба  клиентской  поддержки Редакция Тел.:  8  (495)  937-90-82,  sd@mcfr.ru Главный  редактор  –  Ольга  Викторовна  Агафонова,  oagafonova@mcfr.ru Служба  подписки: Шеф-редактор  –  Ирина  Колотилова,    8  (800)  511-98-62 ikolotilova@mcfr.ru Выпускающий  редактор  –  Татьяна  Данилова Редакция  не  несет  ответственности    Дизайн  –  Дмитрий  Мацуев за  содержание  рек ламных  материалов.  Мнение  редакции  Компьютерная  верстка  –  Наталья  Лизакова может  не  совпадать  с  мнением  авторов. Перепечатка  материалов,  опубликованных  в  журнале    Адрес редакции:  «Новая  Аптека»,  допускается  только  с  письменного  согласия  127015, г. Москва, ул. Новодмитровская,  редакции. д.  5а,  стр.  8,  тел.:  8  (495)  937-90-82,  zdrav.ru Подписные  индексы  в  ката логах:    Для писем: 127015, а/я 100 «Актион»;   «Почта  России»  –  п/г  П2651,  год  П2662. nov_ap@mcfr.ru Свидетельство  ПИ  №  ФС77-64079  от  18.12.2015,  выдано  Федеральной  службой  по  надзору  в  сфере  связи,    информационных  технологий  и  массовых  коммуникаций.  12+ Цена  свободная.    Подписано  в  печать  28.05.2021.  Формат  70  Ч  108/16.  Бумага  мелов.  матовая.  Печ.  л.  9.  Тираж  20  000  экз.  Зак.  №  26363.  Дата  выхода  в  свет  08.06.2021.  Отпечатано в ООО ПО «Периодика».  А дрес:  105082,  г.  Москва,  Спартаковская  площадь,    д.  14,  стр.  3,  тел.:  8  (499)  267-44-57  ©  Актион-МЦФЭР,  2021 Редакционный  совет Елена ЗАХАРОЧКИНА –  Светлана КОНОНОВА – декан   Анна СОЛОНИНИНА – проректор  доцент кафедры регуляторных  фармацевтического факультета  Пермской государственной   отношений в области обращения  Нижег  о родской медицинской   фармацевтической академии,   лекарственных средств  академии, д. фарм. н. д. фарм. н., профессор и медицинских изделий   Юрий МУЗЫРА – доцент,   Сергей ШУЛЯК – генеральный  ФГАОУ ВО Первый   завкафедрой организации   директор DSM Group Московский ГМУ   и экономики фармации   Роза ЯГУДИНА – профессор  им. И.М. Сеченова,   Сибирского государственного  Первого МГМУ им. И.М. Сеченова,  к. фарм. н. медицинского университета,   эксперт ВАК, д. фарм. н. к. фарм. н. «Новая  Аптека»  в  интернете       Электронный журнал   Новости и общение в соцсетях   Обучение и общение   «Новая Аптека»   для специалистов аптек    vk.com/novaya.apteka   e.novapteca.ru  fb.com/novaya.apteka  zdrav.ru

№ 6, ИЮНЬ 2021 ГОДА В  этом  номере ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ  ПОРЯДОК Аптечные  предметы  ухода  за  больными.  Обзор  продаж  за  первое  Предметно-количественный  учет.    полугодие 2021 года .................................... 60 Семь  правил  работы  и  СОП  для сотрудников  аптек ..............................8 АПТЕЧНЫЙ  АССОРТИМЕНТ Количество  проверочных  листов  для  Какие средства поддержат    аптек  сократится в  семь  раз.  Что  будет  здоровье кишечника ................................. 68 проверять  Росздравнадзор .................... 24 Как  летом  бороться  с  сухостью  Как найти  в  госреестре  информацию  кожных покровов ....................................... 78 о взаимозаменяемых  лекарственных  препаратах.  Шпаргалка  для  аптек .... 30 Антикоагулянты  непрямого  действия.    Памятка первостольника ......................... 86 Предметы  и  средства  ухода  за больными,  новорожденными  КОНСПЕКТ  ФАРМАЦЕВТА и детьми  до  трех  лет.  Пошаговая  инструкция ................................................... 34 Возвраты медицинской техники.    Что делать первостольнику .................. 94 Приемочный  контроль  дезинфицирующих  средств.  Краткая  Парадоксы  коронавируса.    инструкция для сотрудников аптек ... 44 Чем  он  удивляет  ученых    и  чем  полезен  пациентам .................... 100 ЗАКУПКИ  И  ПРОДАЖИ Как  снизить  побочные  эффекты  Проверьте  уровень  сервиса  в  аптеке.    лекарств  и  о  каких  нежелательных  Три чек-листа  для  самоконтроля ....... 50 проявлениях  предупредить  покупателя .................................................. 106 Что сотрудники  аптек  думают  о маркетинговых договорах  и  бонусах  Читайте в следующем номере ........... 112 от фармпроизводителей.  Результаты  опроса .............................................................. 56 Бесплатная доставка по всей России при заказе в редакции 8 (800) 511-98-62 3 еклама

Номер одним взглядом В  центре  внимания Что будет проверять Росздравнадзор,  когда количество проверочных  листов сократится в семь раз   24 8 шагов  вк лючает  инструкция  по  приемочному  контролю  предметов  и  средств  ухода  за  больными,  новорож денными  и  детьми  в возрасте до трех лет   34     ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ  ПОРЯДОК ЗАКУПКИ  И  ПРОДАЖИ Как  искать  информацию  о  взаи- Три  чек-листа  помогут  проверить  мозаменяемых  препаратах уровень  сервиса  в  аптеке Сотрудники аптек испытывают слож- За основу чек-листов для самоконтроля  ности с поиском информации о взаимо- уровня сервиса мы взяли три ключевых  заменяемых  препаратах.  Наша  шпар- показателя:  комфорт  и  безопасность,  га л ка  поможе т  на ход и т ь  в  г осреес т ре  допол н и тел ьн ые  усл у г и,  к л иен тоори- взаимозаменяемые референтные, вос- ентированность. Оцените полученные  произведенные, комбинированные ле- результаты  и  устраните  недоработки  карственные  препараты   30 в  своей  аптеке   50 4

№ 6, ИЮНЬ 2021 ГОДА ГЛАВНОЕ  В  НОМЕРЕ 6  Предметно-количественный  учет.  Семь  правил  вопросов  с  ответами    работы  и  СОП  для  сотрудников  аптек содержит инструкция  В  э той  с тат ье  вы  на й де т е  СОП  по  веден и ю  п ред ме т- по приемочному  но-количественного учета в аптечных организациях.  контролю  Требования  такой  стандартной  операционной  про- цедуры должны выполнять все сотрудники, которые  дезинфицирующих  работают  с  лекарственными  средствами,  подлежа- средств   44 щими  ПКУ.  Эта  СОП  –  часть  системы  менеджмента  качества  аптечной  организации  и  гарантирует  ка- чество  и  безопасность  оказания  фармацевтической  помощи  и  лекарственного  обеспечения.  Отдельно  выделены  семь  правил  по  работе  со  строго  учетны- ми  лекарственными  средствами.  Это  поможет  вам  правильно  выстроить  работу  на  одном  из  самых  штрафоопасных  направлений   8     АПТЕЧНЫЙ  АССОРТИМЕНТ КОНСПЕКТ  ФАРМАЦЕВТА Что поддержит здоровье кишеч- Возвраты медицинской техники.  ника.  Таблицы  препаратов Что  делать  первостольнику Сп рос  на  средства  д л я  норма л иза ц и и  Термометр  неправильно  показывает  функции кишечника к лету стабильно  температуру.  Тонометр  неисправен.  возрас тае т.  Од на ко  в  э том  г од у  к  фа к- С  такими  претензиями  покупатели  торам, которые стимулируют продажи,  пытаются вернуть в аптеку медтехни- добавился  коронавирус.  Люди  прини- ку. Если в ситуации с лекарствами все  мают  препараты,  которые  могут  на- понятно, то с приборами у первостоль- вредить  кишечной  микрофлоре   68 ников иногда возникают вопросы   94  5