Генеральный директор. Декабрь 2019

Генеральный Директор Колонка редактора Мстительные и обидчивые Алина Елфимова Если вы пострадали от мести Руководитель аналитического обиженных сотрудников направления или встречались с «кротами», пишите мне на почту: Бывшего сотрудника американских спецслужб [email protected] Эдварда Сноудена поймали с поличным, когда он переносил файлы с засекреченными данны- ми. Начальник спросил его, что тот делает. Эдвард честно ответил: «Краду секреты». Оба рассмеялись и разошлись. Затем Сноуден передал журналистам секрет- ные документы. Весь мир узнал о программах американских спецслужб по слежке за людьми и прослушке переговоров зарубежных лидеров. Беспечность одного босса обернулась междуна- родным скандалом. Сноудены масштабом поменьше могут быть среди ваших сотрудников. Они способны слить клиентов конкурентам, украсть ноу-хау и обанкро- тить компанию. Ваши коллеги рассказали, как они выводят на чистую воду «кротов» (стр. 82). Чаще всего в шпионы вербуют обиженных сотрудников. Вспомните, кому вы обещали повы- шение зарплаты или новую должность, но не сдер- жали слово? Они в группе риска. Обиженные будут мстить. По крайней мере, 34 процента сотрудников признались в мести быв- шему работодателю. Будьте начеку, чтобы не стать их жертвой. Для вас есть готовая инструкция, как реагировать, когда сотрудники начали писать жалобы (стр. 32). Используйте лайфхаки коллег, которые пострадали от мести «бывших» (стр. 28). Чтобы уберечь компанию от неприятностей, защиты от «кротов» и обиженных мало. Узнайте, учли ли ваши сотрудники все изменения 2019 года в работе (стр. 12). Это избавит от проблем, связан- ных с изменениями в законодательстве

Генеральный Директор №12, декабрь 2019 Содержание Менеджмент 36 Экономика впечатлений: что это и как на ней заработать Опасные просьбы сотрудников, 42 за которые вас оштрафуют Стратегия Исповедь бизнесмена: я довел до банкротства успешную Чек-лист: проверьте, 12 компанию 46 что не учли сотрудники в работе 50 компании в 2019 году Восемь бесполезных бизнес-советов от консультантов, которые Скачайте образцы и шаблоны документов и данные навредят вашему бизнесу о налоговой нагрузке по отраслям на e.gd.ru Серые зарплаты найдут по-новому, 20 а списывать расходы стало сложнее Примеры пояснений, 24 которые снимут самые частые претензии налоговиков Образцы пояснений по вопросам ФНС Моя компания пострадала 28 из-за мести бывшей сотрудницы Инструменты бизнеса Скачайте тест на стрессоустойчивость на e.gd.ru 32 Что сделать сейчас, чтобы заплатить Что делать, если на компанию меньше налогов в 2020 году пишут жалобы в госорганы? 56 Скачайте образцы положения о премировании и приказа о внесении изменений в учетную политику на e.gd.ru Смотрите и скачивайте Как я внедрил agile в продажах 62 дополнительные материалы и увеличил прибыль на сайте e.gd.ru на 20 процентов Структура отдела продаж в компании «до» и «после»

Директор отказался от менеджеров 68 по продажам и увеличил обороты компании Образец карточки клиента Презентация «B2B-продажи без менеджеров» на e.gd.ru Пять идей, как платить 72 за аренду меньше Условия аренды в ТЦ Москвы в 2018 году Личные стратегии Формулировки об арендных каникулах для договора «Превращайте манипуляторов в должников»: принципы общения Как мы свели ошибки 76 от Марка Гоулстона 94 в планировании до одного процента Основатель и гендиректор Скачайте примеры инструкций и плакатов детских парков Zamania и KidzRock Cafe рекомендует книги и фильмы для сотрудников производства на e.gd.ru 98 Смотрите любимые фильмы Павла Ковшарова «Дело Собчака» и «Слишком свободный человек» на e.gd.ru Лидерство Забота о себе 102 104 У вас завелся «крот»: как понять, Назад в будущее: как гендиры что сотрудники работают вошли в историю на конкурентов Играю в настольные игры Признаки сотрудника, который сливает данные на переговорах с партнерами Как создать неблагоприятную почву для «крота» 82 Вредные советы: как провести корпоратив, о котором хочется забыть Присылайте на [email protected] свои истории о личном опыте Результаты исследования HeadHunter 88 решения проблем

Генеральный Директор №12, декабрь 2019 Номер за 5 минут СТРАТЕГИЯ Журнал «Генеральный Дирек- и доначислить налоги. Как вари- тор» собрал самые важные изме- ант — потому, что оборудова- Чек-лист: проверьте, нения в регулировании бизнеса, ние нельзя вынести, не прибегая что не учли сотрудники которые приняло государство к демонтажу здания. в работе компании в 2019 году. в 2019 году Кроме того, поручите под- К примеру, мы рекомендуем готовить документы о работе 12 провести ревизию оборудова- с персональными данными. тыс. исков подали соискатели ния, которое можно освободить За ошибки грозят штрафы. к работодателям за начало от налогов. С 1 января 2019 года 2019 года налог на движимое имущество Инспекторы Роскомнадзора отменили. Остался только налог проверяют семь основных доку- на недвижимость. Однако не все ментов. Если они есть в компа- бухгалтеры правильно приняли нии и правильно оформлены, на учет имущество как движимое. то претензий контролеров Другими словами, вы продолжа- можно не опасаться. Узнайте ете платить за него налог. у кадровика, есть ли у вас необ- ходимые бумаги: политика обра- Налоговики иногда пытаются ботки персональных данных доказать, что оборудование ком- и положение о персональных пании — это недвижимость, данных работников. Стр. 12 МЕНЕДЖМЕНТ ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕСА Экономика впечатлений: что это Что сделать сейчас, чтобы заплатить и как на ней заработать меньше налогов в 2020 году В 1993 году предприниматели из американского Налоговая оптимизация контролируется все жест- штата Алабама скооперировались с изобретателем. че, но некоторые способы работают до сих пор. Они попросили добавить в автомат по продаже Так, многие компании начисляют премии за год жвачки спиралевидную дорожку и прозрачный в январе-феврале. Рекомендуем делать это до кон- корпус-цилиндр. Ребенок бросает монетку в авто- ца декабря. Тогда вы сможете сэкономить на стра- мат, поворачивает краник, и по спиральке сверху ховых взносах. Если в декабре 2019 года начислить вниз скатывается жвачка. Приспособление произ- премию 1 млн руб., то на эту же сумму уменьшит- вело революцию в глобальной индустрии. Стр. 36 ся налогооблагаемая прибыль. Стр. 56 Что делать, если на ком- Опасные просьбы Исповедь бизнесмена: Восемь бесполезных бизнес- панию пишут жалобы сотрудников, за которые я довел до банкротства советов от консультантов, в госорганы? вас оштрафуют успешную компанию которые навредят вашему Стр. 32 Стр. 42 Стр. 46 бизнесу Стр. 50

Человек, который ответил вам «да», не должен пожалеть о решении ни в первый же день, ни через неделю Марк Гоулстон, психиатр, специалист по переговорам Стр. 94 78 1. Ваши идеи нередко 2. Крупные сделки совпадают с идеями на этапе переговоров процентов утечек вашего же конкурента. уходят к конкурентам. данных происходит по вине сотрудников Если вы одновременно с другой Вы почти подписали с клиентом компанией выводите на рынок договор, однако на финальном Стр. 82 какие-либо новые продукты этапе он утверждает, что получил и эти услуги практически иден- какое-то более выгодное пред- тичны, то, возможно, ваши ложение. Если это повторяется наработки кто-то действительно часто — скорее всего, конкурен- «сливает» на сторону. там помогают уводить клиентов. ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕСА ЛИДЕРСТВО Как я внедрил agile в продажах Вредные советы: как провести и увеличил прибыль на 20 процентов корпоратив, о котором захочется забыть У компании падала маржинальность: конкурен- ты демпинговали, приходилось давать скидки. Фантазия руководства не знает границ, когда Руководству не хватало идей для роста и актив- дело доходит до корпоративов: вечеринки в сти- ных сотрудников, готовых быстро меняться. ле Гэтсби, гангстеров, спортивные. По данным Восемь месяцев назад гендир внедрял работу HeadHunter, 48 процентов сотрудников не хотят по принципам agile — сначала в продажах, затем посещать праздничные посиделки. 25 процентов во всей компании. Валовая прибыль сейчас растет идут туда, потому что «надо». 9 процентов призна- на 23 процента год к году, выручка — на 21. Стр. 62 лись, что их заставляют. Стр. 88 Директор отказался Пять идей, как платить Назад в будущее: Моя компания от менеджеров за аренду меньше как гендиры вошли пострадала из-за мести по продажам и увеличил Стр. 72 в историю бывшей сотрудницы обороты компании Стр. 102 Стр. 28 Стр. 68