Генеральный директор. Август 2022

Генеральный Директор Колонка редактора Неважно, как ты падаешь Мария Петрова Подписывайтесь на наш Редактор Telegram-канал с самой оперативной информацией К середине лета забываешь, что тепло было t.me/egdru не всегда. Шесть месяцев зимы стираются из памяти. Хотя на деле холодом уже веет — с дру- гой стороны. По мнению многих, к осени мы в полной мере почувствуем эффект от санкций, ограничений и уходов западных компаний — всего того, к чему мы привыкли так же, как к солнцу и зелени. Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования считает, что кульминации кри- зис достигнет в III–IV кварталах. Как будто этого недостаточно, в Россию понем- ногу возвращается позабытая всеми пандемия коронавируса. Кривая заболеваемости ползет вверх. Роспотребнадзор даже рекомендует вновь надеть маски. Могут и новые ограничения подтя- нуться. Ближе к зиме. Однако пережить можно все. Даже пожар. Ген- дир компании Vasco Артем Парфенов видел, как его компания пропала в огне. И смог все отстроить за месяц — без запасов налички и внеш- них инвестиций (стр. 26). Конечно, как отмечает сам Парфенов, при вос- становлении во многом помогло везение. Но «ког- да человек встает после падения — это не физика, это характер». Хорошо, что характер поддается воспитанию. Можно научиться не тратить время зря. Выта- скивать себя из любого тупика (стр. 108). И даже не быть м***ком можно научиться — с помо- щью пары простых советов (стр. 94). Это, пожа- луй, самое важное. Потому что никто не любит м***ков. А зиму в одиночку пережить довольно сложно

Генеральный Директор №8, август 2022 Содержание Стратегия Инструменты бизнеса Налоговая проверка длиной в 3,5 года: 10 Нищета, беспредел, прибыль: 36 пошаговый разбор как русский ведет бизнес в Кении 42 46 Познакомьтесь с протоколом допроса гендира и другими Разбор опыта гендира, которая открыла транзитную документами на e.gd.ru компанию в Турции Семь изменений в законах, 18 Список ограничений для наемного гендира о которых должен знать директор Конкуренты демпингуют: Сервис «Как меня видит налоговая» как защититься и извлечь выгоду Менеджмент Три приема, чтобы завоевать 48 недоверчивых клиентов Мошенники на тендерах: 22 Как мы дружим с клиентами, 50 как не угодить в ловушку чтобы они у нас покупали Примеры бесполезных сертификатов на e.gd.ru Инструкция «Как прорваться к ЛПР через секретаря» на e.gd.ru Действия гендира, который 26 Как работать без службы персонала 54 за 30 дней восстановил производство со штатом в 2 тысячи человек после пожара Алгоритм на случай катастрофы с бизнесом Завалить адаптацию: 7 ошибок гендира Михаил Гончаров, «Теремок»: на испытательном сроке сотрудника 58 «Спонсировать бедных должны богатые клиенты» Смотрите пример видео из обучающего курса на e.gd.ru 30 Смотрите видеоинтервью владельца и гендира сети Как устроена мотивация менеджеров «Русской медиагруппы» блинных «Теремок» на e.gd.ru 62

Ответы и инструкции Книги августа: великие компании, 92 убедительность и бережливые 94 Как нанимать топ-руководителей 66 стартапы Как гендиру уйти в отпуск 72 Пять приемов, чтобы не быть м***ком Образец протокола с решением об отпуске директора Образец доверенности для исполняющего обязанности на e.gd.ru Помощь собственника своей 74 компании: четыре способа Образец протокола собрания участников Пояснения для налоговой Личные стратегии 96 Адреналиновый шторм: упражнения для тренировки стрессоустойчивости Лидерство Как гендиры справляются 100 со страхом выступлений 104 Вредные советы: как критиковать Правила продуктивности: 108 сотрудников, чтобы нажить врагов 80 как расходовать время эффективно Правила конструктивной критики Как выйти из тупика за четыре шага Примеры, чем можно заменить оценочную критику Как гендир работает с родственниками без конфликтов и поблажек 84 Практикум: как забыть, что такое 88 Присылайте на [email protected] микроменеджмент свои кейсы с личным опытом решения бизнес-вопросов Чек-лист для постановки задач

Генеральный Директор №8, август 2022 Номер за 5 минут С Т РАТ Е Г И Я «29 декабря 2017 года моя ком- Зубарь. — Я понимал, что для налоговой это как красная Налоговая проверка пания получила уведомление тряпка. Поэтому уведомлению о выездной проверке не удивил- длиной в 3,5 года: о начале выездной налоговой ся. За несколько лет до этого мы уже пережили проверку». пошаговый разбор проверки», — рассказывает Сер- В 2013 году компании дона- гей Зубарь, гендиректор компа- числили 2 млн руб. за постав- щика, которого налоговики нии «Агротема А». посчитали неблагонадежным. У Сергея обычный бизнес. «А значит, и поставки нам не было. Для инспекции это Таких в России десятки, если выглядело так: купили по 2 руб. в одном месте, а для миними- не сотни тысяч. зации налогов показали в доку- ментах покупку в другом месте Юристы успокоили вашего по 4 руб., — говорит Сергей. — Мы судились и вернули свои 4,5 коллегу: «Компания белая, нало- 2 млн руб.». Стр. 10 ги платите. Проверка займет два месяца». Директор и предста- вить тогда не мог, что эта про- верка отнимет у него 3,5 года жизни и обойдется в 30 млн руб. «Все началось с того, млн руб. штрафа заплатила компания что мы сменили юридиче- «Агротема А» ский адрес, — продолжает ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕСА ОТВЕТЫ И ИНСТРУКЦИИ Завалить адаптацию: Как нанимать топ-руководителей 7 ошибок гендира на испытательном сроке сотрудника «Есть две модели найма. Первая: взять хорошего человека и работать с ним. Я работаю по второй «В малом бизнесе редко берут сотрудников модели: беру людей умнее и “прошареннее” меня, “про запас”. Чаще нанимают в тот момент, ког- долго обо всем с ними разговариваю — как мы да рук уже не хватает, — говорит Елена Корни- будем жить, чего я от них жду, — рассказывает лова, директор компании AdverStyle. — Так было Артем Парфенов, основатель компании Vasco. — и у нас. Когда выходил новый менеджер, его руко- Периодически такие разговоры возобновляю раз водители были перегружены. Они не представили в полгода-год, чтобы “сверить часы”, и люди сами сотрудника коллективу». Стр. 58 мотивированно работают». Стр. 66 Семь изменений в зако- Действия гендира, кото- Нищета, беспредел, при- Конкуренты демпингуют: нах, о которых должен рый за 30 дней восстано- быль: как русский ведет как защититься и извлечь знать директор вил производство после бизнес в Кении выгоду Стр. 18 пожара Стр. 36 Стр. 46 Стр. 26

Для меня справедливость — это главное. Если человек ошибся, его надо обучить, а не наказывать» Михаил Гончаров, основатель и директор сети блинных «Теремок», Москва Стр. 30 33% 1. Правило трех состав- 2. Надбавка за аккурат- ляющих. Деньги получены, ность. Размер квартальных услуга оказана, документы под- писаны. Только когда выпол- премий сотрудников компании нены все условия, сотрудник, определяется в соответствии ведущий сделку, получает про- с рядом параметров, учитывает- ся выполнение поставленного Так из-за пандемии просел цент. Если услуга не оказана, плана, отзыв бухгалтера, кото- рый оценивает, насколько акку- рынок радиорекламы клиент может отозвать средства. ратно сотрудники заполняли документы. в России По той же причине должны быть Стр. 62 получены все документы. ОТВЕТЫ И ИНСТРУКЦИИ ЛИЧНЫЕ СТРАТЕГИИ Как гендиру уйти в отпуск Как гендиры справляются со страхом выступлений На период отпуска директора потребуется испол- няющий его обязанности. В приказе о назначении «Я выступаю перед директорами по персона- такого лица укажите, какие полномочия переда- лу и сотрудниками наших клиентов. Бывает, ете. Например, подписывать приказы по кадрам, не всегда получается найти точки соприкоснове- счета-фактуры. Директор вправе возложить свои ния с аудиторией. Тогда мне становится неудоб- обязанности на любого сотрудника. Вы также но, — делится опытом Антон Кушнер, основатель можете распределить обязанности между несколь- и генеральный директор платформы “Пони- кими работниками. Учтите, что положение о ген- маю”. — Но я не избегаю этих ситуаций, а иду дире может предусматривать иное. Стр. 72 в них. Этому учу и своих сотрудников». Стр. 100 Помощь собственника Вредные советы: как кри- Правила продуктивности: Пять приемов, своей компании: четыре тиковать сотрудников, как расходовать время способа чтобы нажить врагов эффективно чтобы не быть м***ком Стр. 74 Стр. 80 Стр. 104 Стр. 94