1ตัวชี้วัดจิตสำนึกในการให้บริการและค่านิยม

กองทัพอากาศ ค.–2(4) รายละเอียดตัวช้วี ัดตามขัน้ ตอนการดาเนินงานหนว่ ย กพ.ทอ.ปี 61ตัวชวี้ ดั ท่ี : 8. ระดับความสาเรจ็ ของการดาเนนิ การเสรมิ สรา้ งจิตสานกึ ทางสังคมในการใหบ้ รกิ ารของหน่วยงานหน่วยวัด : ระดับขน้ั ของความสาเรจ็นา้ หนกั : รอ้ ยละ 5คาอธบิ าย : จิตสานึกทางสังคมในการให้บริการ หมายถึง การให้บริการด้วยความเต็มใจอย่างมีคุณภาพบนพ้ืนฐานของความถูกต้องตามมาตรฐานวิชาชีพ เพ่ือให้ผู้รับบริการภายในและภายนอก ทอ.พึงพอใจหรือเกิดความประทับใจ ด้วยความตระหนักรู้ผลกระทบเชิงบวกและเชิงลบท่ีจะเกิดกบั ผู้รบั บรกิ าร วิชาชพี หนว่ ยงาน และกองทัพอากาศจากการกระทาของตนเอง ตลอดจนการอยู่รว่ มกันในหน่วยงาน กองทัพอากาศและสังคมประเทศชาติ ที่ต้องรู้ปฏิบตั ิตนตามกฎเกณฑ์ระเบียบปฏิบัติของหน่วยงานและสงั คม พรอ้ มใหค้ วามชว่ ยเหลอื ผู้อืน่ อย่างถูกต้องเหมาะสมตามกาลงั ความสามารถทพ่ี ึงกระทาได้ หน่วยจัดทาแผนหรือแนวทางดาเนินการเสริมสร้างจิตสานึกทางสังคมในการให้บริการในปี 61 ของหน่วย โดยมีลาดับขั้นตอนการดาเนินการ การติดตามประเมินผลสัมฤทธ์ิของการดาเนินการ ภายใต้ตัวชี้วัดความสาเรจ็ ของการดาเนินการดังกล่าวที่หนว่ ยกาหนดขน้ึ และรายงานผลการดาเนินการพรอ้ มหลักฐานประกอบการดาเนินการตามชว่ งเวลาท่ีกาหนดเกณฑ์การใหค้ ะแนน : กาหนดเป็นระดับขน้ั ของความสาเรจ็ (Milestone) แบ่งเกณฑ์การใหค้ ะแนนเปน็ 5 ระดับ พิจารณาจากความก้าวหน้าของขัน้ ตอนการดาเนนิ งานตามเปา้ หมายแต่ละระดบั ดังน้ีระดบั คะแนน ขน้ั ตอนที่ 1 ระดบั ขนั้ ของความสาเร็จ (Milestone) ขน้ั ตอนที่ 5 ข้ันตอนท่ี 2 ข้ันตอนที่ 3 ขั้นตอนท่ี 4  1  2   3   4   5   คารบั รองการปฏบิ ตั ริ าชการ ระหวา่ งหน่วยข้ึนตรงกองทพั อากาศกับผู้บัญชาการทหารอากาศ ประจาปีงบประมาณ พ.ศ.2561

กองทัพอากาศ ค.–2(4) รายละเอยี ดตวั ช้วี ัดตามขัน้ ตอนการดาเนนิ งานโดยที่ : เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนระดับคะแนน  หน.หนว่ ยสนบั สนนุ ด้วยการกาหนดนโยบาย ทศิ ทางดาเนนิ การ ประกาศให้ทราบ ฯลฯ (0.25) 1  จัดตง้ั คณก.รับผิดชอบ (ยืนยัน/ปรับใหม)่ (0.25)  ประชุมทบทวนการดาเนินการเพื่อปรบั ปรุงแผน จานวนครง้ั การประชุม พร้อมรายงานการประชุม (0.5) 2 ภายใน ม.ค.61 3 4  หน่วยสง่ แผนจิตสานึกท่ีปรับปรุงใหม่ ปี 61 มี Gantt Chart ตารางเวลา/กจิ กรรมท่ีชดั เจน และแนวทาง ประเมินผล (0.6) 5  ประชาสมั พนั ธ์แผนฯ แสดงวิธีการ ความถ่ี และประเมนิ ผลการรับรู้รับทราบของกาลงั พลหน่วย (0.4) ภายใน ก.พ.61  ดาเนินกิจกรรมตามแผนฯ แสดงลกั ษณะการดาเนนิ การ เชน่ รูปแบบ กลุ่มเปา้ หมาย (0.5)  ผู้ปฏบิ ตั ิ (ผ้รู บั ผดิ ชอบ) แต่ละแผนงาน/โครงการ/กจิ กรรม ประเมนิ ผลสาเร็จ (0.5)  ติดตามการดาเนินการตามแผนฯ แสดงวิธีการ เคร่ืองมือ ความถ่ี และผลลัพธ์ท่ีเกิดขึ้น โดย คณก./ ผ้รู ับผิดชอบของหน่วย (0.5)  วเิ คราะหป์ ระเมินผลการดาเนินการที่ผ่านมา กาหนดแนวทางพัฒนา โดยประชมุ คณก./ทมี งาน (0.5)  สรุปรายงานผลสัมฤทธิ์ของการดาเนินการ สะท้อนผลสัมฤทธ์ิพฤติกรรมกาลังพลหน่วย แนวทางเพิ่ม ประสิทธิภาพการดาเนนิ การในปีต่อไป (0.6)  ส่งรายงานผลการดาเนนิ การ พร้อมหลกั ฐาน (0.4)เงื่อนไข : 1. หน่วยตอ้ งดาเนินการในแตล่ ะข้ันตอนการดาเนินงานใหค้ รบก่อนจงึ จะดาเนินการในขั้นตอนการดาเนินงานต่อไปได้ 2. มหี ลกั ฐานเชงิ ประจักษ์ประกอบการประเมินรายละเอียดข้อมลู พน้ื ฐาน : หน่วยวดั ผลการดาเนินงานในอดตี ปีงบประมาณ พ.ศ. ระดบั ขน้ั 2558 2559 2560 ขอ้ มลู พืน้ ฐานประกอบตัวชวี้ ดั - สาเรจ็ สาเร็จ ระดับความสาเร็จของการดาเนินการเสรมิ สรา้ ง จติ สานึกทางสังคมในการใหบ้ ริการแหลง่ ขอ้ มลู / วิธีการจดั เกบ็ ขอ้ มลู :1. กาหนดให้ กคพ.สปพ.กพ.ทอ.เป็นหนว่ ยรวบรวมขอ้ มูลในการปฏบิ ตั ิเมื่อเสรจ็ สิ้นภารกจิ2. กคพ.สปพ.กพ.ทอ.สรุปผลนาเรียน จก.กพ.ทอ.เมอ่ื เสร็จสน้ิ ภารกจิผ้กู ากบั ดแู ลตวั ช้วี ัด : น.อ.หญงิ จรสั ศรี จนิ ดารัตนวงศ์ เบอร์ติดต่อ : 2-1220ผู้จัดเก็บขอ้ มลู : น.ท.หญิง สุทธิรกั ษ์ ปิน่ ประเสรฐิ เบอรต์ ดิ ตอ่ : 2-2052 คารบั รองการปฏบิ ัตริ าชการ ระหว่างหน่วยข้ึนตรงกองทพั อากาศกับผู้บัญชาการทหารอากาศ ประจาปงี บประมาณ พ.ศ.2561

กองทพั อากาศ ค.–2(4) รายละเอยี ดตวั ช้วี ัดตามขนั้ ตอนการดาเนนิ งานหนว่ ย กพ.ทอ.ปี 61ตวั ช้วี ัดท่ี : 9. ระดับความสาเรจ็ ของการดาเนนิ การเสรมิ สรา้ งค่านิยมหลักของ ทอ.ในหนว่ ยงานหน่วยวัด : ระดับขน้ั ของความสาเรจ็นา้ หนัก : รอ้ ยละ 5คาอธิบาย : ค่านิยมหลักของ ทอ. กาหนดขึ้นจากคาปฏิญาณตนตอ่ ธงชยั เฉลมิ พลทที่ หารทุกคนได้กล่าวไว้ นับต้ังแต่เร่ิมต้นของการเข้ารบั ราชการทหารและได้ยึดถือเป็นหลักในการประพฤติปฏิบัติตน ตราบจนกระท่ังวาระสุดท้ายของการรับราชการ หรือแมก้ ระทั่งวาระสุดท้ายแหง่ การดารงชวี ติ ดงั น้นั ค่านิยมหลกั ของ ทอ. จงึ เปน็ แนวทางให้กาลังพล ทอ.ไดย้ ดึ ถือปฏิบัตริ ว่ มกนั และเป็นเอกลักษณ์ของทหารอากาศไทย เพ่อื เปน็ การสร้างจติ สานึกในความเป็นทหารอากาศ (Air-minded) โดยกาหนดค่านิยมหลักของ ทอ.ไว้ 3 ประการ ใช้คาย่อว่า “AIR” ไดแ้ ก่ 1) Airmanship (ความเป็นทหารอากาศ) หมายถึง การแสดงออกถงึ ความเป็นทหารอากาศ ที่มีระเบียบวินัย รู้หลักการ ขั้นตอน และมีทักษะในการปฏิบัติงาน มีความเช่ียวชาญในงานท่ีรับผิดชอบอย่างมืออาชพี มคี วามตระหนักรใู้ นตนเอง สามารถตดั สนิ ใจได้อยา่ งเหมาะสมภายใตค้ วามเส่ียงในทุกสถานการณ์ และสามารถทางานเป็นทีมเพ่ือผลสัมฤทธ์ิของงาน 2) Integrity and Allegiance (ความซื่อสัตย์และความจงรักภักดี) หมายถึง มีความยึดม่ันในระบบเกียรติศักดิ์ มีความจงรักภักดีต่อสถาบันชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ กล้ากระทาในสิ่งที่ถูกต้อง มีคุณธรรมจริยธรรมความซ่ือตรง ดารงไว้ซึ่งความยุติธรรม และมีจรรยาบรรณในวชิ าชีพ พร้อมเปิดใจ รบั ความคิดเห็นของผอู้ ื่น 3) Responsibility(ความรับผิดชอบ) หมายถึง ความรบั ผิดชอบต่อตนเอง องคก์ าร สังคม และประเทศชาติ เพ่อื ให้การปฏบิ ตั ิภารกิจสัมฤทธิผ์ ลอย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ โดยคานึงถงึ ประโยชนข์ องส่วนรวมเปน็ ทต่ี ้ัง หน่วยจัดทาแผนหรือแนวทางดาเนินการเสริมสร้างค่านิยมหลักของ ทอ.ในปี 61 ของหน่วย โดยมีลาดับข้ันตอนการดาเนินการ การติดตามประเมินผลสัมฤทธข์ิ องการดาเนินการ ภายใต้ตัวช้ีวดั ความสาเรจ็ ของการดาเนินการดังกล่าวท่ีหน่วยกาหนดขึ้น และรายงานผลการดาเนนิ การพร้อมหลกั ฐานประกอบการดาเนนิ การตามชว่ งเวลาท่ีกาหนดเกณฑ์การให้คะแนน : กาหนดเปน็ ระดบั ขัน้ ของความสาเรจ็ (Milestone) แบง่ เกณฑ์การใหค้ ะแนนเปน็ 5 ระดบั พจิ ารณาจากความกา้ วหนา้ ของขนั้ ตอนการดาเนนิ งานตามเป้าหมายแตล่ ะระดับ ดงั นี้ระดบั คะแนน ขน้ั ตอนท่ี 1 ระดับขน้ั ของความสาเร็จ (Milestone) ขั้นตอนท่ี 5 ข้นั ตอนท่ี 2 ข้ันตอนท่ี 3 ขั้นตอนท่ี 4  1  2   3   4   5   คารบั รองการปฏบิ ัติราชการ ระหว่างหน่วยข้ึนตรงกองทพั อากาศกับผู้บัญชาการทหารอากาศ ประจาปีงบประมาณ พ.ศ.2561

กองทพั อากาศ ค.–2(4) รายละเอียดตวั ชีว้ ัดตามข้ันตอนการดาเนนิ งานโดยที่ : เกณฑก์ ารให้คะแนน ระดับคะแนน  จดั ต้ังคณะกรรมการหรอื ทมี งานรับผิดชอบในเรือ่ งดังกล่าว 1  ประชุมคณะกรรมการหรอื ทมี งาน ฯ เพอ่ื จดั ทาแผน ภายใน ม.ค.61  จดั ทาแผนการเสรมิ สรา้ งคา่ นิยมหลัก ทอ.ในหน่วย ภายใน ก.พ.61 2  ดาเนนิ กจิ กรรมตามแผน/แนวทาง ฯ ทีห่ น่วยกาหนด 3  มีการประเมนิ ผลการดาเนินกจิ กรรมทเี่ ปน็ รูปธรรม 4  สรุปรายงานผลการดาเนินการในเรอื่ งดังกลา่ ว 5เงื่อนไข : 1. หนว่ ยตอ้ งดาเนินการในแต่ละขั้นตอนการดาเนินงานให้ครบกอ่ นจึงจะดาเนินการในขนั้ ตอนการดาเนินงานต่อไปได้ 2. มีหลักฐานเชิงประจักษ์ประกอบการประเมินรายละเอยี ดข้อมลู พืน้ ฐาน : ขอ้ มลู พน้ื ฐานประกอบตวั ชี้วัด หนว่ ยวัด ผลการดาเนนิ งานในอดีต ปีงบประมาณ พ.ศ. ระดับขนั้ 2558 2559 2560ระดับความสาเร็จของการดาเนนิ การเสรมิ สร้างคา่ นยิ มหลกั ของ ทอ.ในหน่วย ---แหล่งขอ้ มลู / วธิ กี ารจัดเกบ็ ข้อมลู :1. กาหนดให้ กคพ.สปพ.กพ.ทอ.เป็นหนว่ ยรวบรวมข้อมูลในการปฏบิ ตั เิ ม่ือเสร็จส้นิ ภารกจิ2. กคพ.สปพ.กพ.ทอ.สรุปผลนาเรยี น จก.กพ.ทอ.เมื่อเสรจ็ ส้นิ ภารกจิผ้กู ากับดูแลตัวช้วี ัด : น.อ.หญงิ จรัสศรี จินดารัตนวงศ์ เบอรต์ ดิ ตอ่ : 2-1220ผจู้ ัดเก็บข้อมูล : น.ท.หญงิ สทุ ธิรกั ษ์ ป่นิ ประเสรฐิ เบอร์ตดิ ต่อ : 2-2052 คารบั รองการปฏบิ ตั ริ าชการ ระหวา่ งหน่วยขึ้นตรงกองทัพอากาศกบั ผู้บัญชาการทหารอากาศ ประจาปีงบประมาณ พ.ศ.2561